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第一讲第一讲 概述概述内容提要内容提要1.1 典型应用1.2 信息系统产生的背景1.3 信息系统的概念1.4 信息系统的作用和影响1.5 小结1.6 案例研究1.1 典型应用典型应用l制造工业l电子商务l商业l金融保险l政府、电子政务l电子商务l1.2 信息系统产生的背景信息系统产生的背景l人类社会的发展l知识经济的特征l经济全球化的发展l企业的变革 *人类社会的发展人类社会的发展l采集狩猎、农业社会l工业社会l知识社会l10%人类社会的发展人类社会的发展l采集狩猎、农业社会重农主义重商主义从业人口社会生产总值人类社会的发展人类社会的发展l工业社会英国工业革命劳动分工从业人口社会生产总值人类社会的发展人类社会的发展l知识社会Internet网络信息产品从业人口社会生产总值知识经济的特征知识经济的特征产业内容效率标准管理重点生产方式劳动场所劳动力结构经济学原理全球经济经济全球化的发展经济全球化的发展l生产活动全球化lWTOl金融融合l跨国公司的发展l无边界经济的发展企业的变革企业的变革l制造模式的变化：单件、批量、敏捷l企业管理新思想：AM/CIMS/BPRlERP/SCM/CRM1.3 信息系统的概念信息系统的概念l信息和信息的特性l系统和系统的特征l信息系统的特点l管理信息系统 *信息和信息的特性信息和信息的特性l信息信息就是消息信息不是事物本身信息以情报、指令、数据、信号等形式表达数据和信息数据经过处理才能称为信息信息和信息的特性信息和信息的特性l信息的分类根据需要：社会信息、政治信息、自然信息、管理信息根据来源：内部信息和外部信息根据处理方式：原始信息和综合信息根据作用：常规信息和决策信息信息和信息的特性信息和信息的特性l信息的特性共享性准确性时效性可存储性可传输性有序性可再生性适用性系统和系统的特征系统和系统的特征l系统系统至少由两个要素组成要素之间存在着有机的联系具有特定的功能系统和系统的特征系统和系统的特征l系统的形态自然系统和人造系统（自然/人类）实体系统和概念系统封闭系统和开放系统静态系统和动态系统系统和系统的特征系统和系统的特征l系统的特征整体性：系统的整体功能，不是组成要素的简单叠加相关性：相互作用、相互联系目的性：所要达到的结果和意愿环境适应性：与外部环境保持适应状态的系统，才是理想的系统系统和系统的特征系统和系统的特征l系统的结构信息系统的特点信息系统的特点l由一组相互关联的部件组成l完成企业内信息的收集、传输、加工、存储、使用、维护l支持企业的计划、管理、决策、协调和控制管理信息系统管理信息系统l从组织的角度来看，管理信息系统是组织的一个组成部分或者是组织的自然延伸l从管理的角度来看，管理信息系统是企业的管理人员应付环境挑战的一种解决方案l从技术的角度来看，管理信息系统是企业的管理人员为了解决面临的问题而采用的一种集成了计算机硬件和软件的工具输入处理输出原材料处理产品数据处理信息1.4 信息系统的作用和影响信息系统的作用和影响l对生活的影响l对组织的影响l对传统管理理论的影响l对传统经济理论的影响 *对生活的影响对生活的影响l购买火车票、飞机票l银行l投资l旅游l在家购物l 对组织的影响对组织的影响l扁平化组织l重组工作流程l工作位置分散化l提高组织的灵活性l重新定义组织边界扁平化组织扁平化组织对传统管理理论的影响对传统管理理论的影响l管理理论学派技术理性学派行为学派认知学派 *对传统管理理论的影响对传统管理理论的影响l技术理性学派准确地完成各项工作，例如工作研究科学管理行政管理全面质量管理企业流程再造对传统管理理论的影响对传统管理理论的影响l行为学派强调组织如何更好地适应组织外部和内部各种环境的影响行为理论战略信息系统虚拟理论计划、组织、领导、控制对传统管理理论的影响对传统管理理论的影响l感知学派强调组织如何更好地学习和总结、如何更好地应用所掌握的知识学习型组织数据挖掘技术知识库对传统经济理论的影响对传统经济理论的影响l对微观经济模型理论的影响l对交易成本理论的影响l对代理成本理论的影响1.5 小结小结l信息系统产生的背景l知识经济的特征l信息的概念l系统的概念l信息系统的概念l管理信息系统的特征l信息系统的作用和影响结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
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