民营企业转型变革治理课件

民营企业转型变革治理 -创新、跨越创新、跨越与可持续发展中小民营企业家峰会中小民营企业家峰会1民营企业转型变革治理 中小民营企业家峰会1 国与国、企业与企业、人与人之国与国、企业与企业、人与人之间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因间，之所以有良恶优劣之分，其根本原因均在思想意识、价值观念。均在思想意识、价值观念。在中国，老板的思想意识、价值观在中国，老板的思想意识、价值观念决定组织文化念决定组织文化,老板人格决定企业的规格！老板人格决定企业的规格！经典语录经典语录2 国与国、企业与企业、人与人之间，之所以一、转型发展之痛一、转型发展之痛二、大二、大转型转型=大变革大变革三、转型变革方略三、转型变革方略五、管理变革策略五、管理变革策略课课程程大大纲纲3一、转型发展之痛课 程 大 纲3 一、转型发展一、转型发展之痛4 一、转型发展之痛45 5民营企业对中国民营企业对中国GDPGDP的贡献率的贡献率50%50%以上以上中国民营企业的就业人数每年以中国民营企业的就业人数每年以41%41%的速度增长的速度增长劳动就业率劳动就业率80%80%以上以上中国民营企业中中国民营企业中95%95%均为家族企业均为家族企业19801980年以来，民营企业产值以每年年以来，民营企业产值以每年71%71%的速度增长的速度增长一、民营企业对社会贡献一、民营企业对社会贡献55民营企业对中国GDP的贡献率50%以上一、民营企业对社会贡从世界范围看，从世界范围看，80%80%以上均为民营企业以上均为民营企业美国美国85%85%意大利意大利95%95%英国英国70%70%东南亚东南亚70%70%6从世界范围看，80%以上均为民营企业美国85%6 中国民营企业生存状况（制造业为例）中国民营企业生存状况（制造业为例）7 中国民营企业生存状况（制造业为例）78 8权威资料显示：权威资料显示：uu70%70%70%70%的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产的民营企业在第一代创业者手中就会破产uu30%30%30%30%的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代的民营企业能够生存到第二代uu只有只有只有只有10%10%10%10%的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代的民营企业能够生存到第三代u而而40%40%的民营企业在创业阶段就破产倒闭的民营企业在创业阶段就破产倒闭u日本企业的平均寿命为日本企业的平均寿命为3030年，为中国民企的年，为中国民企的1010倍倍u美国企业为美国企业为4040年，为中国民企的年，为中国民企的1313倍倍企业的平均寿命为企业的平均寿命为企业的平均寿命为企业的平均寿命为24242424年。年。年。年。二、短寿的中国民营企业二、短寿的中国民营企业88权威资料显示：二、短寿的中国民营企业8中中国国民民营营企企业业“昙昙花花现现象象”20052005年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前年有国内著名大学经济研究权威人士预测，目前60%60%的中国的中国民营企业在民营企业在5 5年内将会破产，年内将会破产，85%85%的企业将在十年内倒闭。的企业将在十年内倒闭。破产！破产！破产！破产！破产！破产！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！倒闭！民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符，它给中国人心中的的“实业兴国实业兴国”梦想狠狠地刺上一刀。梦想狠狠地刺上一刀。一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界一方面民企不断倒闭破产，另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚，世界500500强企业的绝大部分已经登陆中国。强企业的绝大部分已经登陆中国。我们看到，中国加入我们看到，中国加入WTOWTO之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本之后，国外企业和产品蜂拥而入，正以强大的资本和竞争能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤和竞争能力挤压中国的民族经济，中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤出局。出局。9中国民营企业“昙花现象”91010中国民营企业的发展规律可用一句话来形容：中国民营企业的发展规律可用一句话来形容：“寿命短、长不大寿命短、长不大,大不强大不强”！1010中国民营企业的发展规律可用一句话来形容：三、中国企业创业发展史三、中国企业创业发展史的八大反思的八大反思一、一、一、一、“一夜暴富一夜暴富一夜暴富一夜暴富”二、二、二、二、“家天下家天下家天下家天下”三、三、三、三、“成王败寇成王败寇成王败寇成王败寇”四、四、四、四、“创新思维、首创精神创新思维、首创精神创新思维、首创精神创新思维、首创精神”五、五、五、五、“和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想和谐发展、双赢思想”六、六、六、六、“农耕文化农耕文化农耕文化农耕文化”七、七、七、七、“价值观、信仰价值观、信仰价值观、信仰价值观、信仰”八、中西八、中西八、中西八、中西“二元化二元化二元化二元化”11三、中国企业创业发展史的八大反思一、“一夜暴富”11企业失败的原因分析企业失败的原因分析 战略决策失误战略决策失误;对行业发展方向判断失误对行业发展方向判断失误金融衍生品等虚拟经济盲目发展金融衍生品等虚拟经济盲目发展过于依赖过于依赖OEMOEM模式模式 自中国中小企业创业发展自中国中小企业创业发展3030年来年来.过度扩张和盲目多元化过度扩张和盲目多元化 道德、社会责任的缺乏和监管缺失道德、社会责任的缺乏和监管缺失 基础管理缺乏基础管理缺乏、薄弱等等薄弱等等12企业失败的原因分析 战略决策失误;对行业发展方向判断失误金融1.中国民营企业特色中国民营企业特色凝聚力强凝聚力强反应迅速反应迅速决策迅速，能更快地抓住市场商机决策迅速，能更快地抓住市场商机管理成本低，监督成本不高管理成本低，监督成本不高准入的行业门槛与行规低准入的行业门槛与行规低责任的风险相对较低责任的风险相对较低 三、中国三、中国民营企业特色和弊病民营企业特色和弊病13 1.中国民营企业特色三、中国2.2.民营企业治理的十大结症民营企业治理的十大结症14产业结构管理模式人力资源价值观念家族治理组织结构 战略目标先1515外外 患：患：1.1.我国经济宏观调控迫在眉睫；我国经济宏观调控迫在眉睫；2.2.期间国际金融海啸来袭；期间国际金融海啸来袭；3.3.经济的急速下滑，市场经济的急速下滑，市场 激烈震荡，生激烈震荡，生产经营困难，减产、停产、保生产产经营困难，减产、停产、保生产；4.4.人力与材料成本急速上涨，通涨与通人力与材料成本急速上涨，通涨与通缩并行；缩并行；5 5、人口红利消失；、人口红利消失；6.6.银根紧缩、人民币升值，货币战与贸银根紧缩、人民币升值，货币战与贸易壁垒接踵而至；易壁垒接踵而至；7.7.金融危机蔓延且至今尚未见底，经济金融危机蔓延且至今尚未见底，经济发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，发展的外部环境恶化，外部危机的延伸，更加严重影响了我国经济的发展。更加严重影响了我国经济的发展。内内 忧：忧：1.1.企业发展先天不足企业发展先天不足,基础差，底子薄基础差，底子薄;2.2.市场为导向，忽视基础管理市场为导向，忽视基础管理;3.3.企业缺乏核心战略与发展规划缺企业缺乏核心战略与发展规划缺4.4.企业产业集中度不高及及政府政策短企业产业集中度不高及及政府政策短板板;5.5.企业技术力量薄弱，产品科技含量低、企业技术力量薄弱，产品科技含量低、产品链短、附加值低，产品链短、附加值低，6.6.缺乏成本管控手段，内耗大；缺乏成本管控手段，内耗大；7.7.缺乏管理创新缺乏管理创新,安于现状安于现状;8.8.缺乏人力资源管理，人才匮乏，管理缺乏人力资源管理，人才匮乏，管理断层断层;9.9.大都企业处于经验型管理阶段，依靠大都企业处于经验型管理阶段，依靠人治化管理，缺乏科学型规范化管理人治化管理，缺乏科学型规范化管理;151515外 患：内 忧：15 领导领导者者困惑困惑困局困局困局困局搅局搅局搅局搅局乱局乱局乱局乱局迷局迷局迷局迷局大多中国企业大多数呈大多中国企业大多数呈“低、小、散低、小、散”特征，依靠大量的低廉劳动力、原特征，依靠大量的低廉劳动力、原材料，以牺牲自然资源为代价的企业，再也不能制造出廉价产品输送到全材料，以牺牲自然资源为代价的企业，再也不能制造出廉价产品输送到全世界各个角落了。关？停？熬？倒闭？破产？世界各个角落了。关？停？熬？倒闭？破产？16 领导困局搅局乱局迷局不确定、不稳定大时代背景大多中国企 企企 业业 硬硬 伤伤 17 企 1718中国企业面临着中国企业面临着3030年来最严峻的考验年来最严峻的考验 怎么办！？怎么办！？变革变革“改变企业是改变企业是找死，找死，不改变企业是不改变企业是等死等死”。“善战者不畏战善战者不畏战”!企业变革转型之迫企业变革转型之迫变革先变人，思路决定出路！变革先变人，思路决定出路！1818中国企业面临着30年来最严峻的考验“改变企业是找死，“善 二、大转型二、大转型=大变革大变革19 二、大转型=大变革19 42 42届届“世界经济论坛年会世界经济论坛年会”（达沃斯年会）定格（达沃斯年会）定格2012“2012“大转型：塑造新模式大转型：塑造新模式”；现在的问题是，中国企业是有序而有力地自主调整、转型，还是被动调整、现在的问题是，中国企业是有序而有力地自主调整、转型，还是被动调整、转型转型?如果是前者，中国企业可以更上层楼如果是前者，中国企业可以更上层楼;如果是后者，中国企业可能陷入所谓如果是后者，中国企业可能陷入所谓中等收入的陷阱。企业转型就是企业变革，大转型则是一场中国企业革命。中等收入的陷阱。企业转型就是企业变革，大转型则是一场中国企业革命。转型升级的信心与信念转型升级的信心与信念 转型升级的激情与冲创精神转型升级的激情与冲创精神 转型升级的理性与豪情转型升级的理性与豪情 转型升级的发明与试错转型升级的发明与试错 克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 大转型大转型=大变革大变革 20 42届“世界经济论坛年会”（达沃斯年会）定格2012“空谈误国，空谈误国，实干兴邦；实干兴邦；实业兴国实业兴国21空谈误国，21企业转型发展的三个阶段企业转型发展的三个阶段 经验型经验型管理阶段管理阶段 科学型科学型管理阶段管理阶段 现代型现代型管理阶段管理阶段 克服浮躁，科学型转轨克服浮躁，科学型转轨 当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理当今，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。22企业转型发展的三个阶段 经验型 科学型 现代型克服浮躁2323民营企业危机冲突民营企业危机冲突多发期多发期2323民营企业危机冲突23老船长老船长的高明和英明的高明和英明24老船长的高明和英明24 礼礼记记 大大学学 ：苟苟日日新新，日日 日日 新新，又又 日日 新新，作作 新新 民民！物理恒变，新民至善物理恒变，新民至善25礼记大学：物理恒变，新民至善25转型升级转型升级 国家与企业生存与可持续国家与企业生存与可持续 发展的唯一的路发展的唯一的路观点：周虽旧邦，其命维新周虽旧邦，其命维新转型是转型是企业企业健康成长的根本保证！健康成长的根本保证！26转型升级 观点：周虽旧邦，其命维新转型是企业健康成长的根本保使我痛苦者，必使我强大，使我再生！如果鹰不拔掉羽毛、指甲和喙，只能活40年，为了再活30年，它必须完成蜕变!27使我痛苦者，必使我强大，使我再生！如果鹰不拔掉羽毛社会转型、经济转型、社会转型、经济转型、企业转型转型之之 核心核心 变革先变人，变革先变人，思路决定出路！思路决定出路！观点：观点：28社会转型、经济转型、企业转型之观点：28善战者，求之于势，善战者，求之于势，不责于人，故能不责于人，故能 择人而任势！择人而任势！29善战者，求之于势，29“望梅止渴望梅止渴”的的思考30“望梅止渴”的思考30中国企业的五大机遇中国企业的五大机遇全球产业全球产业转移机遇转移机遇 产业转移产业转移升级机遇升级机遇扩大内需扩大内需政策机遇政策机遇 金融危机后给我们带来更多的金融危机后给我们带来更多的 是发展和转型机遇是发展和转型机遇!经济圈重新经济圈重新布局机遇布局机遇 城镇化进程城镇化进程加快机遇加快机遇 中国中国企业企业31中国企业的五大机遇全球产业产业转移扩大内需金融危机后给我们带 三、转型变革方略三、转型变革方略32 三、转型变革方略32宋江之境界宋江之境界-心境与眼界心境与眼界33宋江之境界-心境与眼界33 变革先变人，变革先变人，思路决定出路！思路决定出路！3434企业家的修为与境界企业家的修为与境界新的文化哲学新的文化哲学企企业业家家的的精精神神价值观念、信仰价值观念、信仰心心境境与与眼眼界界企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略企业的发展，离不开企业家的战略眼光与经营哲学，而战略眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界眼光与经营哲学的层次，则取决于企业家的修为与境界 变革哲学变革哲学“无形决定有形无形决定有形”35企业家的修为与境界新的文化哲学企价值观念、信仰心企业的发展，1 1、学会变革妥协的艺术；、学会变革妥协的艺术；2 2、打造变革的组织阵营（同志）；、打造变革的组织阵营（同志）；3 3、塑造及传播变革文化、信仰；、塑造及传播变革文化、信仰；4 4、瓦解敌对阵营势力；、瓦解敌对阵营势力；5 5、确立变革方针、政策、目标；、确立变革方针、政策、目标；6 6、分享变革成果；、分享变革成果；7 7、切记：变革永远在妥协中前行。、切记：变革永远在妥协中前行。变革不求于势，故，择人而任势！变革不求于势，故，择人而任势！转型变革的哲学转型变革的哲学 361、学会变革妥协的艺术；转型变革的哲学 36应对危机、和协发展应对危机、和协发展 风险和机遇的关系风险和机遇的关系 技术和管理的关系技术和管理的关系 当前和长远的关系当前和长远的关系 内功与外援的关系内功与外援的关系 共赢与多赢的关系共赢与多赢的关系 金融危机市场竞争格局重大变化金融危机市场竞争格局重大变化,企业要审势度势，顺势取势及时调整发展战略企业要审势度势，顺势取势及时调整发展战略 !37应对危机、和协发展 风险和机遇的关系 技术和管理的关系 当前转型升级的八大方略转型升级的八大方略从从“多元化经营多元化经营”向向“归核化经营归核化经营”转型转型 从从“跳跃式战略跳跃式战略”向向“可持续发展战略可持续发展战略”转型转型 从从“朝阳产业朝阳产业”向向“战略产业战略产业”整合调整发展转型整合调整发展转型 从从“弱、小、散弱、小、散”向向“提高产业集中度战略提高产业集中度战略”转型转型 核心思路核心思路从从“低成本战略低成本战略”向向“差异化战略差异化战略”转型转型 从从“经济区域不均经济区域不均”向向“梯度转移战略即产业转移梯度转移战略即产业转移”转型转型从从“OEMOEM向向ODMODM转型，转型，OEMOEM向向OBMOBM转型升级转型升级”从从“人治化转型向规范化人治化转型向规范化 ，规范化向精细化规范化向精细化”管理升级管理升级38转型升级的八大方略从“多元化经营”向“归核化经营”转型 从“策略一：策略一：策略一：策略一：革命式革命式革命式革命式策略四策略四策略四策略四:一鼓作气一鼓作气一鼓作气一鼓作气 策略三策略三策略三策略三:驱离复辟驱离复辟驱离复辟驱离复辟 策略二：策略二：双轨制双轨制转型升级转型升级四大策略四大策略 对于中小企业来说，转型升级本质上就是企业的一次变革，而任何转对于中小企业来说，转型升级本质上就是企业的一次变革，而任何转型都会给企业带来型都会给企业带来“转型升级阵痛转型升级阵痛”。这也是是一种必然，世界上永。这也是是一种必然，世界上永远没有不经过阵痛就获得成功的转型远没有不经过阵痛就获得成功的转型!39 策略一：革命式策略四:策略三:策略二：双轨制转型打造变革阵营打造变革阵营学会妥协再言变革学会妥协再言变革瓦解敌对势力瓦解敌对势力在妥协中前进在妥协中前进转型期的治理艺术转型期的治理艺术40打造变革阵营学会妥协再言变革瓦解敌对势力在妥协中前进转型期的管理管理升级八大路径升级八大路径管控模式扁平化，实施精细化管理管控模式扁平化，实施精细化管理 技术升级，塑立自主品牌，打造销售渠道与终端技术升级，塑立自主品牌，打造销售渠道与终端 建全组织机构与管理制度建全组织机构与管理制度 优化完善产销业务流程优化完善产销业务流程 优化完善资金链优化完善资金链 完善基础数据完善基础数据 逐步实施逐步实施ERPERP信息化管理信息化管理 实施供应链一体化实施供应链一体化盈利性和可持续性的盈利性和可持续性的新兴工业化道路 产品创新，提高产品附加值产品创新，提高产品附加值 41管理升级八大路径管控模式扁平化，实施精细化管理 技术升级，塑 四、管理变革策略四、管理变革策略42 四、管理变革策略42兵者，国之大事，兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，死生之地，存亡之道，不可不察也。不可不察也。故经之以五事，校之以计，故经之以五事，校之以计，而索其情：而索其情：一曰道，一曰道，二曰天，二曰天，三曰地，三曰地，四曰将，四曰将，五曰法。五曰法。43兵者，国之大事，43企业的技术体系企业的技术体系企业员工的技能企业员工的技能企业的管理体系企业的管理体系企业中占主导地位的企业中占主导地位的经营理念观念经营理念观念核心竞争力的构成核心竞争力的构成44企业的技术体系企业员工的技能企业的管理体系企业中占主导地位的45管理知识管理知识业务知识业务知识战略性战略性知识知识信息技术管理体系信息技术管理体系市场营销管理体系市场营销管理体系财务管理体系财务管理体系人资人资行政行政管理体系管理体系生产、供应链管理生产、供应链管理研发研发运营运营管理管理财会财会运营运营管管理理制造制造运营运营管理管理物流物流运营运营管理管理营销营销运营运营管理管理战略制定战略制定与执行与执行经营计划制经营计划制定与执行定与执行预算管理预算管理投资计划与投资计划与投资管理投资管理流程设计与流程设计与实施流程实施流程经营管理须三懂：懂行业、懂系统、经营管理须三懂：懂行业、懂系统、懂运作懂运作企业经营治理企业经营治理总体思路总体思路4545管理知识业务知识战略性信息技术管理体系市场营销管理体系财 外部因素：外部因素：本企业与竟争对本企业与竟争对本企业与竟争对本企业与竟争对手的关系手的关系手的关系手的关系市场市场市场市场政府政府政府政府国际环境国际环境国际环境国际环境内部因素：内部因素：内部因素：内部因素：资源资源资源资源（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、（有形：资本、人力、技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战技术，无形：组织和战略）略）略）略）能力能力能力能力（企业组织能力、经营企业组织能力、经营企业组织能力、经营企业组织能力、经营能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、执行能力、创新能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际能力、融资能力、国际市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社市场拓展能力和企业社会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。会能力等多个方面）。核心核心内容内容一、懂行业一、懂行业：企业能力因素企业能力因素企业能力因素企业能力因素46 外部因素：内部因素：核心内容一、懂行业：企业能力因素4行业特征：行业特征：行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。行业特征一定程度上决定战略选择和营销模式。行业规模：行业规模：行业规模大小、集中和分散程度。行业规模大小、集中和分散程度。市场程度：市场程度：完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。完全竞争、垄断竞争、寡头和垄断、面对的挑战和潜在竞争者。行业利润率、成长性：行业利润率、成长性：行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？行业平均利润率和成长率是多少？吸引力有多大？成长原因是什么？成长原因是什么？行业进入和退出障碍：行业进入和退出障碍：进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障进入或退出该行业的资金障碍、技术障碍、市场障碍（门坎）等。碍（门坎）等。行业寿命周期行业寿命周期：行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与行业核心竞争力、行业关联度、行业替代程度技术来源与传递、行业的区域性转移等传递、行业的区域性转移等 行业的六大构成要素行业的六大构成要素47行业的六大构成要素4748愿景愿景公司总体战略公司总体战略职能战略职能战略内容内容目的目的对公司的长远发展和未来业务结构有一对公司的长远发展和未来业务结构有一个清晰的认识。个清晰的认识。并将并将公司公司的战略愿景转化为具体的、挑的战略愿景转化为具体的、挑战性的、可度量的、合理的战略目标，战性的、可度量的、合理的战略目标，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离，应进入哪些行业。应进入哪些行业。为保证竞争战略的实现，建立有竞争力为保证竞争战略的实现，建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及相应的职与战略相适应的组织体系，及相应的职能战略，从而保证业务战略、公司总体能战略，从而保证业务战略、公司总体战略的落实。战略的落实。一一一一二二二二三三三三竞争战略竞争战略将将公司公司总体目标分解到每一项具体业务，总体目标分解到每一项具体业务，明确保留业务如何发展，剥离业务如何明确保留业务如何发展，剥离业务如何退出，新行业如何进入。退出，新行业如何进入。四四战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个战略的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。二、懂运作二、懂运作-战略制定与执行战略制定与执行1.1.战战略略的的总总体体思思路路4848愿景公司总体战略职能战略内容目的对公司的长远发展和未来业63 3、经营管理目标规划思路、经营管理目标规划思路4963、经营管理目标规划思路494 4、经营治理规划要点（逻辑关系图）、经营治理规划要点（逻辑关系图）2 2 2 2、竞争力分析、竞争力分析、竞争力分析、竞争力分析3 3 3 3、主要策略、主要策略、主要策略、主要策略1 1 1 1、客户需求分析、客户需求分析、客户需求分析、客户需求分析l l4 4 4 4、推进计划、推进计划、推进计划、推进计划l l5 5 5 5、组织保障及资源、组织保障及资源、组织保障及资源、组织保障及资源需求需求需求需求l l组织结构及人员编制组织结构及人员编制组织结构及人员编制组织结构及人员编制l l组织建设组织建设组织建设组织建设l l业务核心流程业务核心流程业务核心流程业务核心流程l l落实矩阵管理落实矩阵管理落实矩阵管理落实矩阵管理l l资源需求资源需求资源需求资源需求l l6 6 6 6、财务预算、财务预算、财务预算、财务预算l l销售收入销售收入销售收入销售收入l l毛利毛利毛利毛利l l贡献利润贡献利润贡献利润贡献利润l l研发投入研发投入研发投入研发投入l l技服成本技服成本技服成本技服成本l l宗旨宗旨宗旨宗旨l l职责职责职责职责l l目标目标目标目标l l总体竞争态势分析总体竞争态势分析总体竞争态势分析总体竞争态势分析l l区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析区域竞争趋势分析l l竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析竞争对手分析l l外部环境分析外部环境分析外部环境分析外部环境分析l l内部竞争力分析内部竞争力分析内部竞争力分析内部竞争力分析市场规模市场规模区域需求区域需求目标客户需求目标客户需求技术发展趋势技术发展趋势价值定位价值定位SWOTSWOT分析图分析图面对挑战的对策面对挑战的对策财务财务市场市场客户满意度客户满意度关键能力关键能力504、经营治理规划要点（逻辑关系图）2、竞争力分析3、主要策略51步骤一步骤一步骤二步骤二步骤三步骤三步骤四步骤四内部能力分析外部环境分析战略目标制定战略目标分解项目启动经营现状分析价值链分析现有资源评估行业趋势分析行业结构分析竞争对手分析成功要素分析企业战略定位企业战略目标生产体系战略生产体系战略人力资源战略人力资源战略战略分为外部环境分析战略分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方案制内部能力分析、战略目标制定和战略方案制定四大步骤定四大步骤供应链战略内部资源整合财务战略等 5 5、战略制定四大步骤、战略制定四大步骤5151步骤一步骤二步骤三步骤四内部能力分析外部环境分析战略目标资资源源能能力力战战略略竞争力评估框架竞争力评估框架:三角模型三角模型1.1.内部资源能力调查（含可从公司内部资源能力调查（含可从公司或外部获得的其他资源）；或外部获得的其他资源）；2.2.企业价值链与竞争优势分析；企业价值链与竞争优势分析；3.3.企业资源能力评估；企业资源能力评估；4.4.企业核心能力打造和提升研讨。企业核心能力打造和提升研讨。内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择66、战略目标评估的三角模型、战略目标评估的三角模型52资源能力战略竞争力评估框架:三角模型内部资源能力调查（含可从7 7、战略、战略竞争力竞争力所需组织能力所需组织能力组织组织能力能力 制度/政策（人性假设）作业指导书/行为准则权责/流程员工治理模式思维模式社会角色/自我形象个人特质/性格特征动力/动机/价值观企业使命/愿景价值崇尚交往模式 组织语言组织管理模式（容不容许？）组织管理模式（容不容许？）员工意愿员工意愿(愿不愿意愿不愿意?)组织文化与气候（崇尚什么？）组织文化与气候（崇尚什么？）员工能力（会不会？）员工能力（会不会？）知识技能经验537、战略竞争力所需组织能力组织 制度/政策（人性假设）思维模业务系统业务系统管理系统管理系统 三、懂系统三、懂系统-1 1、企业系统由两大系统构成、企业系统由两大系统构成54三、懂系统-1、企业系统由两大系统构成54工作流工作流物物 流流信息流信息流 资金流资金流2.2.2.2.业务系统的四大物量业务系统的四大物量业务系统的四大物量业务系统的四大物量55工作流物 流信息流 资金流2.业务系统 改造个人能力改造个人能力与与组织组织力相匹配，力求管理者卓有成效！力相匹配，力求管理者卓有成效！管事：管事：业务系统业务系统业务系统业务系统管理理论知识管理理论知识行业知识行业知识业务运营业务运营业务流程业务流程职能系统职能系统理人：理人：管理系统管理系统管理系统管理系统专业胜任素质专业胜任素质心理胜任素质心理胜任素质工作能力工作能力(管理技能）管理技能）职业素质职业素质符合公司的价值观符合公司的价值观核心核心内容内容3 3、禅释、禅释系统系统管理管理宗旨：宗旨：56 改造个人能力与组织管事：业务系统理人：管理系统 核心内战略战略战略战略目标目标目标目标人力资人力资人力资人力资源源源源体系体系体系体系 财务模财务模财务模财务模型型型型采购采购采购采购体系体系体系体系市场营销市场营销市场营销市场营销管理体系管理体系管理体系管理体系品管品管体体体体系系系系研发体研发体研发体研发体系系系系支持体系支持体系主要运作主要运作体系体系管管理理体体系系4.4.4.4.管理系统的八大循环管理系统的八大循环管理系统的八大循环管理系统的八大循环仓储物仓储物仓储物仓储物流体系流体系流体系流体系生产生产体体体体系系系系57战略人力资源财务模型采购体系市场营销管理体系品管体系研发体系 12345管理人治化管理人治化管理人治化管理人治化管理规范化管理规范化管理规范化管理规范化管理团队职业化管理团队职业化管理团队职业化管理团队职业化操作员工专业化操作员工专业化操作员工专业化操作员工专业化管理精细化管理精细化管理精细化管理精细化6企业现代化企业现代化企业现代化企业现代化58 12345管理人治化管理规范化管理团队职业化操作员工专 孙子兵法孙子兵法.军形篇军形篇善用兵者，善用兵者，修道而保法，修道而保法，故能为胜败之政！故能为胜败之政！59 孙子兵法.军形篇59职业化管理职业化管理的三步骤的三步骤 企业企业企业企业法治化法治化法治化法治化 建立建立建立建立规则文化规则文化规则文化规则文化 管理管理管理管理规范化规范化规范化规范化中中中中小小小小企企企企业业业业推推推推进进进进科科科科学学学学、规规规规范范范范化化化化管管管管理理理理不不不不要要要要过过过过于于于于盲盲盲盲目目目目、冒冒冒冒进进进进，首首首首要要要要的的的的是是是是要要要要在在在在管管管管理理理理上上上上由由由由“人人人人治治治治”变变变变为为为为“法法法法治治治治”更更更更重重重重要要要要的是建立的是建立的是建立的是建立“规则文化规则文化规则文化规则文化”。60职业化管理的三步骤 企业 建立 管理中小企业推进科学6161一、公司结构治理一、公司结构治理 家业企业须分开家业企业须分开明晰产权与经营管理权界定明晰产权与经营管理权界定明晰民营企业产权界限明晰民营企业产权界限企业股权公众化，并逐步实现产权多元化企业股权公众化，并逐步实现产权多元化企业资本社会化企业资本社会化 6161一、公司结构治理 61 股东会股东会股东会股东会监事会监事会监事会监事会董事会董事会董事会董事会 三权治理三权治理二、二、所有权、经营权和管理权分离所有权、经营权和管理权分离62监事会董事会 二、所有权、经营权和管理权分离62 推行科学化、规范化管理推行科学化、规范化管理推行科学化、规范化管理推行科学化、规范化管理诠释科学化、规范化管理诠释科学化、规范化管理诠释科学化、规范化管理诠释科学化、规范化管理 实现职业化管理实现职业化管理三、三、三、三、推进科学、推进科学、推进科学、推进科学、规范化管理规范化管理规范化管理规范化管理63 推行科学化、规范化管理诠释科学化、规范化管理 实现企业发展阶段性的薪酬体系企业发展阶段性的薪酬体系企业发展阶段性的薪酬体系企业发展阶段性的薪酬体系培训管理体系培训管理体系招聘体系招聘体系厘清人力资源管理整合厘清人力资源管理整合体系体系目标与目标与绩效体系绩效体系建立人才职业生涯机制建立人才职业生涯机制建立人才治理机制建立人才治理机制四四四四.建立建立建立建立人力资源人力资源人力资源人力资源管理机制管理机制管理机制管理机制64企业发展阶段性的薪酬体系厘清人力资源管理整合体系建立人才职业授权的原则授权的原则授权过程管控授权过程管控授权过程管控授权过程管控授权的核心授权的核心授权的类型授权的类型合理性授权合理性授权合理性授权合理性授权科学性授权科学性授权科学性授权科学性授权五五.建立建立组织组织授权授权机制机制65授权的原则授权的核心合理性授权五.建立65交什么？交什么？交什么？交什么？交给谁？交给谁？交给谁？交给谁？如何交？如何交？如何交？如何交？六六六六.企业企业企业企业传承规划传承规划传承规划传承规划66交什么？交给谁？如何交？六.企业66企业之魂企业之魂企业之魂企业之魂-文化文化文化文化传统文化之基传统文化之基传统文化之基传统文化之基组织之灵魂组织之灵魂组织之灵魂组织之灵魂-思想体系思想体系思想体系思想体系七、企业七、企业七、企业七、企业文化建设文化建设文化建设文化建设创建共和的企业文化创建共和的企业文化创建共和的企业文化创建共和的企业文化67企业之魂-文化传统文化之基七、企业创建共和的企业文化6768多谢各位积极参与多谢各位积极参与 !箴箴言言：将将所所知知纳纳入入行行动动当当中中，否否则则就就是是纸纸上上谈谈兵兵 6868多谢各位积极参与!箴言：将所知纳入行动当中，否则就是纸