计算机硬件基础知识课件

课题：课题：计算机基础知识计算机基础知识讲述：冯善平 时间：2016/03/10唐山瑞丰钢铁集团有限公司大纲计算机系统的组成1认识常见的计算机硬件2主板跳线连接方法3快速配置BIOS45计算机及周边设备常见故障及处理办法6计算机概述唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机发展简史计算机发展简史1946年2月15日，第一台计算机ENIAC在美国宾夕法尼亚大学诞生。主要元件是电子管，每秒钟能完成5000次加法、300多次乘法运算，占地170平方米，重30多吨计算机软件系统的组成在ENIAC的研制过程中，由美籍匈牙利数学家冯。诺依曼总结并提出两点改进意见：一是计算机内部直接采用二进制数进行运算；二是由程序控制计算机自动执行唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机发展简史（大型计算机时代）计算机发展简史（大型计算机时代）第一代计算机（第一代计算机（1946-1958）主要元件：电子管第二代计算机（第二代计算机（1958-1964）主要元件：晶体管第三代计算机（第三代计算机（1965-1971）主要元件：小规模集成电路和中规模集成电路第四代计算机（第四代计算机（1971至今）至今）大规模或超大规模集成电路唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机发展简史（大型计算机时代）计算机发展简史（大型计算机时代）新一代计算机（现在）新一代计算机（现在）计算机具有像人一样的听、说、看甚至思考的能力具有知识存储和知识库管理功能，能利用已有知识进行推理判断，具有联想和学习的功能。集成电路集成电路指用特殊的工艺将完整的电子线路做在一个硅片上。唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机发展简史（微型计算机时代）计算机发展简史（微型计算机时代）微处理器是大规模和超大规模集成电路的产物。微处理器是大规模和超大规模集成电路的产物。以微处理器为核心的计算机属于第四代计算机，以微处理器为核心的计算机属于第四代计算机，通常人们以微处理器为标志来划分微型计算机：通常人们以微处理器为标志来划分微型计算机：如、如、Pentium机、机、Core机如机如Core i7,core i5,core i3等。等。唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机的特点计算机的特点处理速度快处理速度快计算精度高计算精度高存储容量大存储容量大可靠性高可靠性高工作全自动工作全自动使用范围广，通用性强使用范围广，通用性强唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机的应用计算机的应用科学计算（数值计算）科学计算（数值计算）如：气象预报、卫星轨道计算、宇宙飞船的研制等信息处理信息处理如数据处理等过程控制过程控制如数控机床等唐山瑞丰钢铁集团有限公司一、计算机概述v计算机的应用计算机的应用计算机辅助设计和辅助制造计算机辅助设计和辅助制造计算机辅助设计（CAD）计算机辅助制造（CAM）现代教育现代教育计算机辅助教学（CAI）计算机模拟多媒体教室网上教学和电子大学家庭管理与娱乐唐山瑞丰钢铁集团有限公司二、计算机硬件的组成v计算机硬件由那些部件组成？存储器存储器具有存数（往存储器里“写入”数据）和取数（从存储器里“读取”数据）的功能中央处理器（中央处理器（CPU）只能直接访问存储在内存中的数据输入设备输入设备用来向计算机输入命令v输出设备输出设备将计算机处理后的各种内部格式的信息转换为人们能识别的形式计算机软件系统的组成v系统软件系统软件功能：启动计算机、存储、加载和执行应用程序，对文件进行排序、检索，将程序语言翻译成机器语言等。操作系统功能：处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理、文件管理语言处理程序对源程序进行解释和编译任务的程序，分别叫做编译程序和结实程序服务程序如诊断程序、调试程序、编辑程序等数据库管理系统如Visual FoxPro、Sql Server Oracle BD2等v应用软件应用软件通用软件如Office、WPS、Photoshop等唐山瑞丰钢铁集团有限公司电源硬盘光驱内存CPU风扇显卡机箱主板唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUvintelvAMD(1)认识认识CPU唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv从从CPU的技术参数认识的技术参数认识CPU (1)主频；主频；(2)外频；外频；(3)前端总线前端总线(FSB)频率；频率；(4)倍频系数；倍频系数；(5)缓存；缓存；(6)CPU扩展指令集；扩展指令集；(7)CPU内核和内核和I/O工作电压；工作电压；(8)制造工艺。制造工艺。唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv认识英特尔认识英特尔CPU近近期期CPU发发展展史史酷酷睿睿家家族族常常见见CPU唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv认识英特尔认识英特尔 酷睿奔腾酷睿奔腾 E22002.2GHZ主频，1M二级缓存，800MHZ前端总线唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUQ：主频，二级缓存，前端总线，型号？：主频，二级缓存，前端总线，型号？A：2.53GHZ主频，3MB二级缓存，1066MHZ前端总线。唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv认识认识AMD CPU 不同点框架框架不同不同识别识别方法方法不同不同对应对应能使能使用的用的主板主板不同不同内存内存读取读取方式方式不同不同唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv框架不同框架不同唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv对应使用的主板不同对应使用的主板不同唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 CPUv内存读取方式不同内存读取方式不同唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 主板v什么是主板什么是主板 主板的英文是主板的英文是Mainboard，是电脑各个配件的连接平台，相当，是电脑各个配件的连接平台，相当于人体的血管、神经和骨骼系统。主板的规格（尺寸）分为大、中、于人体的血管、神经和骨骼系统。主板的规格（尺寸）分为大、中、小三种，我们现在的机箱一般都是全高尺寸，通常使用大板。有一些小三种，我们现在的机箱一般都是全高尺寸，通常使用大板。有一些经济型的主板为了节约成本，尺寸比较小，通常用于小型的机箱。经济型的主板为了节约成本，尺寸比较小，通常用于小型的机箱。主板上最关键的是芯片组，芯片组的型号决定了主板的型号，目前芯片主板上最关键的是芯片组，芯片组的型号决定了主板的型号，目前芯片组的生产厂家有美国的组的生产厂家有美国的INTEL、NVIDIA、AMD-ATI。芯片组决定了主。芯片组决定了主板上各种插槽、总线、接口可以支持的速度和功能，有的芯片组还集成了显板上各种插槽、总线、接口可以支持的速度和功能，有的芯片组还集成了显示、声音、网络等功能。示、声音、网络等功能。电脑的内存需要插到主板的特定插槽中。其他电脑配件例如显卡、声卡电脑的内存需要插到主板的特定插槽中。其他电脑配件例如显卡、声卡等通过插槽垂直插在主板上，硬盘、光驱、软驱等内部存储设备通过数据线等通过插槽垂直插在主板上，硬盘、光驱、软驱等内部存储设备通过数据线和主板上的各类接口连接。将电源通过连线插到主板上之后，由主板向电脑和主板上的各类接口连接。将电源通过连线插到主板上之后，由主板向电脑各个配件供电。主板上还有连接各种外部设备的接口。各个配件供电。主板上还有连接各种外部设备的接口。唐山瑞丰钢铁集团有限公司唐山瑞丰钢铁集团有限公司唐山瑞丰钢铁集团有限公司二、认识计算机硬件 主板v主板的组成主板的组成整合音效芯片集成网卡USB插头 PCI插槽PCI-E*16显卡插槽PCI-E*1插槽BIOS机箱面板接头南桥芯片IDE1插口SATA接口 软驱插口 ATX电源接口 内存插槽 风扇电源插座北桥芯片 CPU风扇支架CPU插座12V ATX电源接口音源接口 PS/2键盘及鼠标接口数字音源接口后置USB接口网卡接口唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 主板(1)认识主板认识主板 五大一线主板厂商唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 主板(1)认识主板认识主板 五大国产主板厂商唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 主板(1)认识主板认识主板 主板是计算机中的关键部件，那么如何挑选一块好的主主板是计算机中的关键部件，那么如何挑选一块好的主板？板？1、挑选大品牌主板；、挑选大品牌主板；2、选择合适的芯片组；、选择合适的芯片组；3、看内存插槽数量；、看内存插槽数量；4、从主板用料选择主板。、从主板用料选择主板。唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 主板现在市场中主流的芯片组例举：现在市场中主流的芯片组例举：唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 内存v什么是内存什么是内存?当当CPU在工作时，需要从硬盘等外部存储器上读取在工作时，需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个数据，但由于硬盘这个“仓库仓库”太大，加上离太大，加上离CPU也很也很“远远”，运输，运输“原料原料”数据的速度就比较慢，导致数据的速度就比较慢，导致CPU的生的生产效率大打折扣！为了解决这个问题，人们便在产效率大打折扣！为了解决这个问题，人们便在CPU与外与外部存储器之间，建了一个部存储器之间，建了一个“小仓库小仓库”内存。内存。内存虽然容量不大，一般只有几十内存虽然容量不大，一般只有几十MB到几百到几百MB，但中转速度非常快，如此一来，当但中转速度非常快，如此一来，当CPU需要数据时，事先需要数据时，事先可以将部分数据存放在内存中，以解可以将部分数据存放在内存中，以解CPU的燃眉之急。由的燃眉之急。由于内存只是一个于内存只是一个“中转仓库中转仓库”，因此它并不能用来长时间，因此它并不能用来长时间存储数据。存储数据。唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 内存v内存发展史内存发展史DDR2.5V 工作电压184针脚DDR21.5V工作电压240针脚 DDR31.5V工作电压240针脚唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 内存v从物理结构认识内存从物理结构认识内存PCB板金手指内存芯片电容SPD卡口品牌及参数唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 内存v认识常见的内存条品牌认识常见的内存条品牌唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘v什么是硬盘什么是硬盘 硬盘是一种最为常见的外存储器，存储介质由金属硬盘是一种最为常见的外存储器，存储介质由金属材料涂上磁性物质的盘片与盘片读写装置组成。这些盘材料涂上磁性物质的盘片与盘片读写装置组成。这些盘片与读写装置（驱动器）是密封在一起的。片与读写装置（驱动器）是密封在一起的。正面反面唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘v认识硬盘认识硬盘唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘v几个主要指标几个主要指标 容量：指硬盘能存储的数据量大小，以字节为基本单位容量：指硬盘能存储的数据量大小，以字节为基本单位 单碟容量：硬盘都是由一个或几个小的盘片组成的，单碟单碟容量：硬盘都是由一个或几个小的盘片组成的，单碟容量就是指包括正两面在内的单个碟片的总容量容量就是指包括正两面在内的单个碟片的总容量 转速：即主轴马达转动速度，单位为转速：即主轴马达转动速度，单位为RPM（Round Per Minute）,即每分钟盘片转动圈数即每分钟盘片转动圈数 缓存：是硬盘控制器上的一块内存芯片，具有极快的存取缓存：是硬盘控制器上的一块内存芯片，具有极快的存取速度，它是硬盘内部盘片和外部接口间的缓冲器。速度，它是硬盘内部盘片和外部接口间的缓冲器。常用指标常用指标唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘平均访问时间：硬盘磁头找到目标数据所需的平均时间平均访问时间：硬盘磁头找到目标数据所需的平均时间平均寻道时间：磁头寻找目标数据所在磁道所需的平均时间平均寻道时间：磁头寻找目标数据所在磁道所需的平均时间平均潜伏时间：当磁头移动到数据所在的磁道后，等待指定平均潜伏时间：当磁头移动到数据所在的磁道后，等待指定 的数据扇区转动到磁头下方的时间数据传输率：的数据扇区转动到磁头下方的时间数据传输率：内部数据传输率：数据从盘片表面传输到硬盘的缓存的速率内部数据传输率：数据从盘片表面传输到硬盘的缓存的速率外部数据传输率：数据从硬盘的缓存读出到外部总线的速率外部数据传输率：数据从硬盘的缓存读出到外部总线的速率 MTBF：Mean Time Between Failure，平均无故障，平均无故障 时间。时间。常用指标唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘v硬盘的类型及接口硬盘的类型及接口唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘vATA/IDE接口硬盘简介接口硬盘简介Power接口主从盘跳线40pin数据线接口ATA(Advanced Technology Attachment)高级技术附加装置高级技术附加装置ATA硬盘是传统的桌面级硬盘，主要应用于硬盘是传统的桌面级硬盘，主要应用于个人个人PC机，也经常称为机，也经常称为IDE（Integrated Drive Electronics）硬盘）硬盘ATA接口为并行接口为并行ATA技术，下一代的产品是技术，下一代的产品是串行串行ATA（SATA）唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘vSATA接口硬盘介绍接口硬盘介绍SATA：SerialATA(SerialAdvancedTechnology Attachment)串行串行ATASATA采用串行方式进行数据传输，接口采用串行方式进行数据传输，接口速率比速率比IDE接口高，最低为接口高，最低为150MB/s，并，并且第二代（且第二代（SATA）300MB/s接口硬盘接口硬盘已经形成商用，规划内的最高速率可已经形成商用，规划内的最高速率可600MB/sSATA硬盘采用点对点连接方式，支持热硬盘采用点对点连接方式，支持热插拔，即插即用插拔，即插即用唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、认识计算机硬件 硬盘v常见的硬盘品牌常见的硬盘品牌唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、主板跳线的连接方法 引言：作为一名新手，要真正从头组装好自己的电脑并不容易，也许你知道处理器应该插哪儿，内存应该插哪儿，但遇到一排排复杂跳线的时候，很多新手都不知道如何下手。唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v认识这些跳线认识这些跳线其实很easy唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v电源开关：电源开关：Power Swicth电源开关：POWER SW 英文全称：Power Swicth 可能用名：POWER、POWER SWITCH、ON/OFF 、POWER SETUP、WR等 功能定义：机箱前面的开机按钮唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v复位复位/重启开关：重启开关：Reset Swicth 复位/重启开关：RESET SW 英文全称：Reset Swicth 可能用名：RESET、Reset Swicth、Reset Setup、RST等 功能定义：机箱前面的复位按钮唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v电源指示灯：电源指示灯：+/-电源指示灯：+/-可能用名：POWER LED、PLED、PWR LED、SYS LE D等唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v硬盘状态指示灯：硬盘状态指示灯：HDD LED硬盘状态指示灯：HDD LED 英文全称：Hard disk drive light emitting di ode 可能用名：HD LED唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v报警器：报警器：SPEAKER 报警器：SPEAKER可能用名：SPK 功能定义：主板工作异常 报警器唐山瑞丰钢铁集团有限公司三、主板跳线的连接方法v通用串行总线通用串行总线:USB这个不用说，连接前置USB接口的，一般都是体化设计唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v音频连接线：音频连接线：AUDIO音频连接线：音频连接线：AUDIOAUDIO 可能用名：可能用名：FPAUDIOFPAUDIO 功能定义：机箱前置音频功能定义：机箱前置音频唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v小技巧小技巧 1、缺针旁边插电源、缺针旁边插电源 2、电源对面插复位、电源对面插复位 3、电源旁边插电源灯，负极靠近电源跳线、电源旁边插电源灯，负极靠近电源跳线 4、复位旁边插硬盘灯，负极靠近复位跳线、复位旁边插硬盘灯，负极靠近复位跳线还有一点差点忘了说，机箱上的线区分正负极也很简单，一般来说彩色的线是正极，而黑色/白色的线是负极接地，有时候用GND表示）。唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v无规律主板的接线方式：无规律主板的接线方式：主板都在接线的旁边很明显主板都在接线的旁边很明显 的标识除了接线的方法，并的标识除了接线的方法，并且在插针底座上用颜色加以且在插针底座上用颜色加以 区分区分唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v前置前置USB 黑色线为地线(GND)红色线为电源正级(VCC或5Volt)白色线为数据负线(USBPort-或Data-)，绿色线为数据正线(USBPort+或Data+)。唐山瑞丰钢铁集团有限公司唐山瑞丰钢铁集团有限公司唐山瑞丰钢铁集团有限公司四、主板跳线的连接方法v前置音频连接方法前置音频连接方法1Micin/MIC（麦克风麦克风输入）输入）2GND（接（接地）地）3MicPower/MicVCC/MICBIAS（麦克风麦克风电压）电压）4Nopin5LINEOUTFR（右声道前置音频输出）（右声道前置音频输出）6LINEOUTRR（右（右声道后置音频输出）声道后置音频输出）7NOpin8NOpin9LINEOUTFL（左声道前置音频输出）（左声道前置音频输出）10LINEOUTRL（做（做声道后置音频输出）声道后置音频输出）唐山瑞丰钢铁集团有限公司五、快速设置BIOSv认识认识BIOS 主板主板BIOS主要有两大品牌，主要有两大品牌，AWARD与与AMIAWARD BIOSAMI BIOS唐山瑞丰钢铁集团有限公司五、快速设置BIOSv如何進入如何進入BIOS注意观察屏幕，会提示按注意观察屏幕，会提示按什么建进入什么建进入BIOS设置！设置！唐山瑞丰钢铁集团有限公司五、快速设置BIOSvAWARD BIOS设置第一启动项设置第一启动项唐山瑞丰钢铁集团有限公司五、快速设置BIOSvAMI BIOS设置第一启动项设置第一启动项唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法v计算机常见故障及处理办法计算机常见故障及处理办法键盘篇键盘篇唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法1、键盘插不进主板上的插口、键盘插不进主板上的插口这个问题是因为键盘口里面的针脚歪了，我们可以用小螺丝这个问题是因为键盘口里面的针脚歪了，我们可以用小螺丝刀把它弄直，然后就可以插进主板的键盘插口了。刀把它弄直，然后就可以插进主板的键盘插口了。如下图：如下图：唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法2、开机小喇叭不停地发出急促、开机小喇叭不停地发出急促“嘟嘟”声声键盘的某个键被压住了，导致以上故障。仔细检查键盘，松键盘的某个键被压住了，导致以上故障。仔细检查键盘，松开被压的键即可解决。开被压的键即可解决。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法3、键按不下去或按下去弹不上来或弹起缓慢、键按不下去或按下去弹不上来或弹起缓慢这是键盘脏了或有杂物掉进键盘缝隙里，导致问题出现。我这是键盘脏了或有杂物掉进键盘缝隙里，导致问题出现。我们可以用小平口起子把有问题的键帽轻轻地撬下来，把下面们可以用小平口起子把有问题的键帽轻轻地撬下来，把下面的杂物取出来，再用小刀清理键帽和键盘插口之间的脏物，的杂物取出来，再用小刀清理键帽和键盘插口之间的脏物，把键帽插回键盘上，看看是不是正常了。把键帽插回键盘上，看看是不是正常了。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法v计算机常见故障及处理办法计算机常见故障及处理办法显卡篇显卡篇唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法1、开机后显示器不能显示、开机后显示器不能显示v开开机机后后，显显示示器器无无显显示示（信信号号指指示示灯灯闪闪烁烁），并并且且主主机机在在开开机机后后发发出出一一长长两两短短的的蜂蜂鸣鸣声声，可可以以推推断断可可能能是是以以下下原原因因造造成的成的显卡接触不良，重新插好就可以了显卡损坏，换一块新的显卡对于一些显卡集成的主板，可以插上另外一块显卡唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法2、死机、计算机运行速度变慢、死机、计算机运行速度变慢v出出现现此此类类故故障障多多见见于于非非Intel芯芯片片的的主主板板与与显显卡卡不不兼兼容容或或主主板板与与显显卡卡接接触触不不良良，显显卡卡与与其其他他扩扩展展卡卡不不兼兼容容也也会会造造成成死死机机。我们可以我们可以CMOS，将设置恢默认值，再看计算机是否正常。将设置恢默认值，再看计算机是否正常。v还可以找到这个主板和显卡的最新驱动和补丁安装还可以找到这个主板和显卡的最新驱动和补丁安装唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法3、开机启动后屏幕上显示乱码、开机启动后屏幕上显示乱码v此类故障主要有以下几种原因此类故障主要有以下几种原因显卡的质量不好，特别是显示内存质量不好。这样只有换显卡了。系统超频显卡负担太重，从而造成显示乱码。把频率降下来即可。主板与显卡接触不良，重新插好就可以了。刷新显卡BIOS后造成的。再重新刷新。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法4、屏幕出现异常杂点、图案或花、屏幕出现异常杂点、图案或花此类故障一般是显示卡质量不好造成的，在显示卡工作一段此类故障一般是显示卡质量不好造成的，在显示卡工作一段时间后，温度升高，造成显示卡上的质量不好的显示内存、时间后，温度升高，造成显示卡上的质量不好的显示内存、电容等元件工作不稳定而出现问题电容等元件工作不稳定而出现问题唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法v计算机常见故障及处理办法计算机常见故障及处理办法硬盘篇硬盘篇唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法1、开机提示无法找到硬盘、开机提示无法找到硬盘v如如果果计计算算机机是是新新组组装装的的，就就先先检检查查硬硬盘盘数数据据线线是是否否接接好好，或接反了，硬盘电源线是否也接好了。或接反了，硬盘电源线是否也接好了。v硬盘跳线不对，关机重新跳正确即可。硬盘跳线不对，关机重新跳正确即可。vCMOS里面的硬盘设置不正确。进入里面的硬盘设置不正确。进入CMOS重新设置。重新设置。v我们把硬盘拆卸到另一台好的计算机上测试。我们把硬盘拆卸到另一台好的计算机上测试。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法2、硬盘故障提示信息的含义、硬盘故障提示信息的含义Date error（数据错误）、数据错误）、Hard disk configuration error（硬盘配置错误）、硬盘配置错误）、Hard disk controller failure（硬盘控制器失效）、硬盘控制器失效）、Hard disk failure（硬盘硬盘失效故障）、失效故障）、Hard disk drive read failure（硬盘驱动硬盘驱动器读取失效）、器读取失效）、No boot device available（无引导设无引导设备）、备）、No boot sector on hard disk drive（硬盘上硬盘上无引导扇区）、无引导扇区）、Non system disk or disk error（非非系统盘或者磁盘错误）。系统盘或者磁盘错误）。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法v计算机常见故障及处理办法计算机常见故障及处理办法显示器篇显示器篇唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法1、显示器上部分区域颜色不对、显示器上部分区域颜色不对v这这是是显显示示器器被被磁磁化化的的表表现现。此此类类现现象象一一般般是是由由于于有有磁磁性性的的物物体体过过于于接接近近显显示示器器。还还有有就就是是摆摆放放地地点点的的地地磁磁效效应应所所致致，磁磁化化后后除除了了颜颜色色不不对对以以外外，还还可可能能会会引引起起显显示示画画面面出出现现偏偏转转的现象。我们可以用显示器设置菜单中的消磁按钮消磁。的现象。我们可以用显示器设置菜单中的消磁按钮消磁。v如果还不能消除，就需要用专用的显示器消磁棒来消磁。如果还不能消除，就需要用专用的显示器消磁棒来消磁。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法2、图像发红或发绿、图像发红或发绿最常见的是显示器接口的针断了或针被插歪了，导致缺色。最常见的是显示器接口的针断了或针被插歪了，导致缺色。如果是针歪了可以自己用小镊子把针轻轻弄直，如果是针断如果是针歪了可以自己用小镊子把针轻轻弄直，如果是针断了，可以找个跟接口针差不多粗细的缝纫针，把它剪断插在了，可以找个跟接口针差不多粗细的缝纫针，把它剪断插在断针的位置上。如果还是不行，最好还是换一条显示信号线。断针的位置上。如果还是不行，最好还是换一条显示信号线。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法3、刚开机字符模糊，然后渐渐清楚、刚开机字符模糊，然后渐渐清楚这是因为阴极管已经老化了，加热的过程变慢，刚开机时射这是因为阴极管已经老化了，加热的过程变慢，刚开机时射出的电子束强度不够，导致打在屏幕上的荧光粉不能发出足出的电子束强度不够，导致打在屏幕上的荧光粉不能发出足够的荧光来，所以我们这时看见的字符比较模糊。如果是新够的荧光来，所以我们这时看见的字符比较模糊。如果是新买的显示器出现这个现象，建议去换一台新的显示器。买的显示器出现这个现象，建议去换一台新的显示器。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法v计算机常见故障及处理办法计算机常见故障及处理办法打印机篇打印机篇唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法1、纸上间隔同样距离的地方产生黑线或黑块、纸上间隔同样距离的地方产生黑线或黑块这是打印机纸路上的某一部位有脏东西造成的。这是打印机纸路上的某一部位有脏东西造成的。多见的问题是碳粉掉在滚轴上了，可以清洁纸路解决。多见的问题是碳粉掉在滚轴上了，可以清洁纸路解决。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法2、打印时出现白线、打印时出现白线出现这种情况时，可以将硒鼓取出，左右晃动，再放入打印出现这种情况时，可以将硒鼓取出，左右晃动，再放入打印机内，如故障消失，说明硒鼓内的碳粉不多了；若打印时还机内，如故障消失，说明硒鼓内的碳粉不多了；若打印时还有白线，则说明硒鼓的墨粉用尽，应更换新的硒鼓。有白线，则说明硒鼓的墨粉用尽，应更换新的硒鼓。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法3、打印机卡纸、打印机卡纸卡卡纸纸是是打打印印机机使使用用的的过过程程中中最最常常见见的的故故障障。我我们们先先将将要要打打印印的的一一叠叠纸纸抖抖松松散散，最最好好不不要要用用潮潮湿湿的的纸纸张张。把把放放在在送送纸纸器器里里的的纸纸张张用用手手对对齐齐，并并将将卡卡纸纸片片卡卡住住纸纸张张两两边边，可可以以有有效效地地避避免免卡卡纸纸。如如果果还还有有卡卡纸纸现现象象，先先把把打打印印机机翻翻盖盖打打开开，取取出出硒硒鼓鼓，将将打打印印机机左左侧侧的的绿绿色色开开关关向向上上扳扳，然然后后双双手手轻轻轻轻平平衡衡用用力拽出被卡住的纸张，注意不要用力过猛，以免拉断纸张。力拽出被卡住的纸张，注意不要用力过猛，以免拉断纸张。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法4、打印机一直误报缺纸，缺纸灯常亮、打印机一直误报缺纸，缺纸灯常亮v这这是是打打印印机机检检测测进进纸纸的的部部分分有有问问题题。不不是是这这个个测测纸纸卡卡被被卡卡住住了了，就就是是因因为为打打印印机机环环境境差差，导导致致灰灰尘尘把把发发光光管管遮遮挡挡了了。我们把这个发光组件拆下来清洁干净就可以了。我们把这个发光组件拆下来清洁干净就可以了。唐山瑞丰钢铁集团有限公司六、计算机及周边设备常见故障及处理方法5、打印机一直误报缺纸，缺纸灯常亮、打印机一直误报缺纸，缺纸灯常亮这是由于打印机使用得久了，导致打印机卷纸的橡皮搓纸轮这是由于打印机使用得久了，导致打印机卷纸的橡皮搓纸轮被磨平，缝隙变大，进的纸就多了我们可以去买一个新的橡被磨平，缝隙变大，进的纸就多了我们可以去买一个新的橡皮搓纸轮上就可以了。另外，纸张受潮或者带有静电也会出皮搓纸轮上就可以了。另外，纸张受潮或者带有静电也会出现这种一次进多张纸的现象，我们尽量不要用受潮的纸张。现这种一次进多张纸的现象，我们尽量不要用受潮的纸张。谢谢