——经营决策与计划资料课件

管理人员经常面对的问题：公司的高层管理者需要决定分厂设在那里？营销经理要做出到底是采用促销方案A还是促销方案B？人事经理和部门经理一起要决定录用三名应聘者中的哪个人？一名员工需要决定是自己处理这个问题还是向主管领导汇报？电脑出问题了是要对程序进行修改还是要重新安装？大三了是要复习考研还是选择就业？明智之举，还是卤莽行为？大连交通大学第二章第二章 经营决策与计划经营决策与计划第一节第一节 经营决策概述经营决策概述第二节第二节 经营决策的内容、原则和程序经营决策的内容、原则和程序第三节第三节 经营决策的方法经营决策的方法第四节第四节 经营计划经营计划第五节第五节 网络计划技术网络计划技术工业企业管理大连交通大学第二章第二章 经营决策与计划经营决策与计划第一节第一节 经营决策概述经营决策概述第二节第二节 经营决策的内容、原则和程序经营决策的内容、原则和程序第三节第三节 经营决策的方法经营决策的方法第四节第四节 经营计划经营计划第五节第五节 网络计划技术网络计划技术 一、经营决策的概念一、经营决策的概念1 1、决策的概念：、决策的概念：决策就是为实现某一决策就是为实现某一特定目标特定目标，借助一定，借助一定的科学手段和方法，从的科学手段和方法，从两个或两个以两个或两个以上的行动上的行动方案中选择一个方案中选择一个合理方案合理方案的分析判断过程。的分析判断过程。内涵内涵（决策必备条件：目标（决策必备条件：目标+多种方案）多种方案）1.1.目标性目标性有明确的目的（目标）有明确的目的（目标）2.2.可行性可行性若干可行的备选方案（霍布森选择）若干可行的备选方案（霍布森选择）3.3.选择性选择性分析比较与选择分析比较与选择4.4.满意性满意性选择方案的原则是选择方案的原则是满意原则满意原则5.5.过程性过程性贯穿于管理全过程分析判断过程贯穿于管理全过程分析判断过程6.6.动态性动态性决策要追踪进行（环境变化）决策要追踪进行（环境变化）智力游戏智力游戏在一个充气不足、即将坠毁的热气球上面，载着三位关系人类兴亡的科学家，必须扔出一个减轻重量。三个人中，一位是环保专家，他的研究可以拯救无数因环境污染而身陷死亡的生命；另一位是原子专家，他有绝对的能力防止全球性的原子战争；还有一位是粮食专家，他能使不毛之地遍生谷物，让数以亿计的人脱离饥饿。答案:“把最胖的那个科学家扔出去。”问题问题:把谁扔出去把谁扔出去?有时候问题并不复杂，而是我们所拥有的知识把问题复杂化了。我们总是试图去寻找最好的答案，最优的答案，可是往往没有完美的答案，只有让我们较为满意满意的答案。p决策遵循的是决策遵循的是满意原则满意原则，而不是最优原则。，而不是最优原则。p决策要达到最优必须满足下列条件：决策要达到最优必须满足下列条件：容易获得与决策有关的容易获得与决策有关的全部信息；全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案；所有可能的方案；准确预测每个方案在未来的执行结果；准确预测每个方案在未来的执行结果；p现实中实现最优的条件往往难以达到现实中实现最优的条件往往难以达到n全部信息有限信息全部信息有限信息n全部方案有限方案全部方案有限方案n全部结果有限结果全部结果有限结果2.2.经营决策的概念经营决策的概念 在对外部环境和内部条件研究分析的基础上，依靠客观规律和实际情况，对企业总体发展方向和各种重要的经营目标、方针、战略和决策最初正确选择工作。（1）经营决策要有基础性工作（2）进行决策必须要遵守各种客观规律（3）目的是解决问题和利用机会（4）范围包括企业的总体发展和重要的经营活动二、经营决策的分类二、经营决策的分类1.1.按时间长短划分：按时间长短划分：长期决策 短期决策2.2.按重要性划分按重要性划分 战略决策 战术决策 业务决策3.3.按问题重复程度划分按问题重复程度划分 程序化决策：程序化决策：常规决策，处理例行问题 非程序化决策：非程序化决策：非常规决策，处理例外问题4.4.按情况和条件划分按情况和条件划分 确定型决策：确定型决策：在稳定条件下进行的决策（已知确定状态的发生）风险型决策：风险型决策：已知各种自然状态及其发生概率 不确定型决策：不确定型决策：不稳定条件下进行的决策 1长期决策与短期决策长期决策与短期决策决策类型决策类型（按影响时间不同）短期决策短期决策长期决策长期决策 长期决策是指有关组织今后发展长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策。策，又称长期战略决策。短期决策是为实现长期战略目标短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短而采取的短期策略手段，又称短期战术决策。期战术决策。2.战略决策、战术决策战略决策、战术决策决策类型决策类型（按决策的重要程度分）（按决策的重要程度分）战术决策战术决策战略决策战略决策战略决策对组织最重要，通常包战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，具有括组织目标、方针的确定，具有长期性和方向性的决策。长期性和方向性的决策。战术决策是在组织内贯彻的决战术决策是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中策，属于战略决策执行过程中的具体决策。的具体决策。程序化决策程序化决策1.1.例行问题：重复出现的、例行问题：重复出现的、日常管理问题日常管理问题2.2.处理方法：一般有理可循、处理方法：一般有理可循、有政策法规可依有政策法规可依3.3.多由基层管理人员做出多由基层管理人员做出 非程序化决策非程序化决策1.1.例外问题：偶然发生的、例外问题：偶然发生的、性质不明的管理问题性质不明的管理问题2.2.处理方法：一般没有理处理方法：一般没有理可循、没有政策法规可依可循、没有政策法规可依3.3.多由高层管理人员做出多由高层管理人员做出3.程序化决策与非程序化决策程序化决策与非程序化决策案案 例例n有一家销售额达几十亿美元的公司，在它遍布美国的有一家销售额达几十亿美元的公司，在它遍布美国的 40多家多家工厂中都设有一个总会计师，每位总会计师有工厂中都设有一个总会计师，每位总会计师有36个会计向个会计向他汇报，并管理他汇报，并管理2550个员工。个员工。n公司制定了一份多达公司制定了一份多达400页、且不断更新的会计手册指导每一页、且不断更新的会计手册指导每一位总会计师如何处理他所遇到的大多数问题。位总会计师如何处理他所遇到的大多数问题。n当总会计师遇到那些在手册里找不到处理程序的问题时就向当总会计师遇到那些在手册里找不到处理程序的问题时就向总部请示，由总部指示他应该怎么做。总部请示，由总部指示他应该怎么做。n总部在收到有关新问题的请示一个月内将制定的相应处理程总部在收到有关新问题的请示一个月内将制定的相应处理程序增补到手册中，以指导其他工厂的总会计师处理可能遇到序增补到手册中，以指导其他工厂的总会计师处理可能遇到的同样问题。的同样问题。不确定型决策不确定型决策1.1.有明确的决策目标。有明确的决策目标。2.2.有有2 2个或个或2 2个以上备选方案。个以上备选方案。3.3.每个方案有每个方案有2 2种或以上的自然状态，且每个自然状态出现的种或以上的自然状态，且每个自然状态出现的概率未知概率未知4.4.每个方案的损益值可计算出来每个方案的损益值可计算出来4.确定型决策、风险型决策和非确定型决策确定型决策、风险型决策和非确定型决策 风险型决策风险型决策1.1.有明确的决策目标。有明确的决策目标。2.2.有有2 2个或个或2 2个以上备选方案。个以上备选方案。3.3.每个方案有每个方案有2 2种或以上的自然状态，种或以上的自然状态，且每个自然状态出现的且每个自然状态出现的概率已知概率已知4.4.每个方案的损益值可计算出来每个方案的损益值可计算出来 确定型决策确定型决策1.1.有明确的决策目标。有明确的决策目标。2.2.有有2 2个或个或2 2个以上备选方案。个以上备选方案。3.3.每个方案只与一种每个方案只与一种自然状态自然状态对应对应4.4.每个方案的损益值可计算出来每个方案的损益值可计算出来没有任何不确定因素的决策没有任何不确定因素的决策。个体决策个体决策定义：定义：决策者只有一个个决策者只有一个个体的决策制定过程。体的决策制定过程。优点：优点：效率高、责任明确效率高、责任明确影响因素：影响因素：有限理性有限理性 个人的行为特征（如行个人的行为特征（如行动的持久性、知觉、成见、动的持久性、知觉、成见、个人价值系统、对问题的个人价值系统、对问题的感知方式）感知方式）群体决策群体决策定义：定义：由两个或两个以由两个或两个以上的群体所做出的决策。上的群体所做出的决策。优点：优点：知识的更大汇聚知识的更大汇聚增加了对决策的接受性增加了对决策的接受性和实施决策方案的积极和实施决策方案的积极性。性。最大问题：最大问题：从众现象从众现象5.个体决策与群体决策个体决策与群体决策群体决策的特点1.群体成员的价值观和判断准则存在差异；2.群体成员对决策问题的认识不尽一致；3.群体成员目标和信息基础存在差异；4.群体活动的结果取决于群体的构成、群体的作用过程。群体决策的优点与缺点优点优点缺点缺点1 1提供更完整的信息提供更完整的信息1 1耗时费钱耗时费钱2 2产生更多的方案产生更多的方案2 2在最小共同基础上的妥协在最小共同基础上的妥协3 3提高积极性和方案的接受性提高积极性和方案的接受性 3 3少数人的专制少数人的专制4 4提高合法性提高合法性4 4屈从压力屈从压力5 5责任不清责任不清个体决策与群体决策的选择个体决策与群体决策的选择群体决策的效果：群体决策的效果：群体心理的积极程度群体心理的积极程度主管人员的领导水平主管人员的领导水平1.1.决策问题的性质决策问题的性质时间：时间：紧迫紧迫个体决策个体决策 没有时间限制或时间较长没有时间限制或时间较长群体决策群体决策问题的复杂程度：问题的复杂程度：简单简单个体决策个体决策 复杂复杂群体决策群体决策2.2.参与者的能力（参与者的能力（领导者、下级人员）领导者、下级人员）领导者能力：很强领导者能力：很强个体决策个体决策下级人员素质：普遍高下级人员素质：普遍高群体决策群体决策3.3.相互作用方式相互作用方式（相互增强、相互抵销）（相互增强、相互抵销）1+1=2 1+12 1+12群体决策群体决策第二节第二节 经营决策的内容、原则和程序经营决策的内容、原则和程序一、经营决策的内容一、经营决策的内容（1）经营战略方面的决策（2）市场营销方面的决策（3）研究开发方面的决策（4）生产技术方面的决策（5）物资采购方面的决策（6）财务方面的决策（7）组织与人事决策二、经营决策的原则二、经营决策的原则（1）系统原则（2）效益原则（3）权变原则（4）满意原则（5）外脑原则（6）可行性原则确确定定决决策策目目标标探探索索拟拟定定各各种种可可行行方方案案方方案案评评价价选选择择合合理理方方案案决决策策实实施施与与反反馈馈三、经营决策的程序三、经营决策的程序示例示例:如何选择你的人生伴侣如何选择你的人生伴侣案例分析识别问题某公司中属于公司的汽车发动机炸裂了，没有汽车为公司带来了诸多不便。你作为公司的管理者面对的问题是什么？需要一辆车修车买新车租车故现在我们就有了一个问题，在经理需要有一辆车和他现有的车不能用这一事实间存在着差异2.确定解决问题的标准管理者一旦确定了问题管理者一旦确定了问题,同时还要确定什么因素与同时还要确定什么因素与决策有关决策有关,明确决策的目的、目标或找到影响问题明确决策的目的、目标或找到影响问题解决的主要因素解决的主要因素,即确定决策标准即确定决策标准买车决策的相关因素可能是：价格、型号、体积（小型的还是中型的）、制造厂家（国内还是国外）、备选装置（自动换档、空调等）给每个标准分配权重n即：将决策因素按重要程度排队。换车决策的标准及其权重标准重要性价格10车内舒适性8耐用性5性能3操纵性13.将标准按重要程度排队（赋予权重）n列出方案按决策标准对4个方案描述4.提出解决问题的方案方案标准价格车内舒适性耐用性性能操纵性中华561077桑塔娜58547奥迪78477红旗68678中华桑塔娜奥迪红旗5.评价与选择方案轿车方案的综合评价方案标准价格车内舒适性耐用性性能操纵性总分中华504850217175桑塔娜506425127158奥迪706420217182红旗6064302181836.执行与检查方案执行:将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺检查:看问题是否得到解决界定问题确定决策标准给标准分配权重价格车内舒适性耐用性性能操纵性我需要买一辆车决策制定过程再现决策制定过程再现价格10车内舒适性 8耐用性 5性能 3操纵性 1提出方案分析评价桑塔娜桑塔娜奥迪奥迪红旗红旗选择方案方案执行方案检查经过考虑，经过考虑，我决定买红旗！我决定买红旗！中华中华价格车内舒适性耐用性性能操纵性中华桑塔娜奥迪红旗第三节决策的方法第三节决策的方法n一、决策软技术一、决策软技术n二、决策硬技术二、决策硬技术 一、定性决策方法一、定性决策方法头脑风暴法头脑风暴法公开性、自由性公开性、自由性 专家意见法（德尔菲法）专家意见法（德尔菲法）匿名性、匿名性、反馈性、统计性反馈性、统计性方案前提分析法方案前提分析法只分析前提只分析前提创新工程方法创新工程方法把创新看做工程把创新看做工程1.头脑风暴法与反头脑风暴法头脑风暴法与反头脑风暴法（Brain Storming Method and Anti-Brain Storming Method）头脑风暴法头脑风暴法邀请专业内行，针对一定范围的问题，敞开思想，邀请专业内行，针对一定范围的问题，敞开思想，畅所欲言畅所欲言规定：规定：（1 1）鼓励每个人独立思考（不要重复相同的意见）鼓励每个人独立思考（不要重复相同的意见）（2 2）意见和建议越多越好）意见和建议越多越好 （3 3）不批评与反驳别人意见，也不要对别人的意见做结论）不批评与反驳别人意见，也不要对别人的意见做结论 （4 4）可补充和发展相同的意见）可补充和发展相同的意见优点：鼓励创新、集思广益优点：鼓励创新、集思广益反头脑风暴法反头脑风暴法同意肯定的意见一改不提，而专门找矛同意肯定的意见一改不提，而专门找矛 盾、挑毛病，并群起而攻之盾、挑毛病，并群起而攻之。头脑风暴法的基本程序头脑风暴法的基本程序1,1,确定议题确定议题 2,2,会前准备会前准备3,3,确定人选确定人选 4,4,明确分工明确分工 5,5,规定纪律规定纪律 6,6,掌握时间掌握时间 头脑风暴法成功要点头脑风暴法成功要点 一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外,更为更为关键是探讨方式关键是探讨方式,心态上的转变心态上的转变,概言之概言之,即充分即充分,非评价性非评价性的的,无偏见的交流无偏见的交流,具体而言具体而言,则可归纳以下几点则可归纳以下几点:1,1,自由畅谈自由畅谈 2,2,延迟评判延迟评判 3,3,禁止批评禁止批评 4,4,追求数量追求数量 会后的设想处理会后的设想处理 头脑风暴法的设想处理通常安排在头脑风暴畅谈会头脑风暴法的设想处理通常安排在头脑风暴畅谈会的次日进行的次日进行.在此以前在此以前,主持人或记录员主持人或记录员(秘书秘书)应应设法收集与会者在会后产生的新设想设法收集与会者在会后产生的新设想,以便一并进以便一并进行评价处理行评价处理.设想处理的方式有两种：设想处理的方式有两种：1.1.专家评审专家评审 2.2.二次会议评审二次会议评审对头脑风暴法的评价对头脑风暴法的评价 n实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得出了较广泛的应用。民用决策中得出了较广泛的应用。n当然，头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）当然，头脑风暴法实施的成本（时间、费用等）是很高的，另外，头脑风暴法要求参与者有较好是很高的，另外，头脑风暴法要求参与者有较好的素质。这些因素是否满足会影响头脑风暴法实的素质。这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。施的效果。2.德尔菲法德尔菲法（Delphi Method）德尔菲法德尔菲法即专家意见函询调查表法。即专家意见函询调查表法。发函征询意见，反复多次，直到意见较为集中为止，被征询发函征询意见，反复多次，直到意见较为集中为止，被征询意见的专家在事前与事后均不接触。意见的专家在事前与事后均不接触。提交提交提交提交 反馈反馈反馈反馈 修改修改修改修改 提交提交提交提交 反馈反馈反馈反馈 修改修改修改修改提交提交提交提交 反馈反馈反馈反馈 批准批准批准批准第一轮第一轮第一轮第一轮第二轮第二轮第二轮第二轮第三轮第三轮第三轮第三轮德尔菲法的实施步骤：德尔菲法的实施步骤：（1 1）确定预测题目，选定专家小组；）确定预测题目，选定专家小组；（2 2）设计调查表，准备有关材料；）设计调查表，准备有关材料；（3 3）征询专家初次判断意见；）征询专家初次判断意见；（4 4）综合整理收回的各位专家初次判断意见，作出定量）综合整理收回的各位专家初次判断意见，作出定量化的归纳，加以必要说明。并反馈给各位专家，请他们再化的归纳，加以必要说明。并反馈给各位专家，请他们再次思考，提出判断意见；次思考，提出判断意见；（5 5）经过反复征询意见后，做出预测值。）经过反复征询意见后，做出预测值。优缺点优缺点n德尔菲法的优点德尔菲法的优点：（1 1）各专家能够在不受干扰的情况下，独立、各专家能够在不受干扰的情况下，独立、充分地表明自己的意见；充分地表明自己的意见；（2 2）预测值是根据各位专家的意见综合而成的，预测值是根据各位专家的意见综合而成的，能够发挥集体的智慧；能够发挥集体的智慧；（3 3）应用面比较广，费用比较节省。应用面比较广，费用比较节省。n德尔菲法的缺点德尔菲法的缺点：在综合预测值时，仅仅是根据各专家的主观判在综合预测值时，仅仅是根据各专家的主观判断，缺乏客观标准，而且显得强求一致。断，缺乏客观标准，而且显得强求一致。应用案例应用案例n如某书刊经销商采用德尔菲法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要理由。将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量60万册，最可能销售量46万册。二、定量决策方法二、定量决策方法（一）确定型决策（一）确定型决策 1.线性规划法线性规划法 2.盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法（二）风险型决策（二）风险型决策 1.决策表法（表格法）决策表法（表格法）2.决策树法决策树法（三）非确定型决策（三）非确定型决策 1.乐观准则（大中取大）乐观准则（大中取大）2.悲观准则（小中取大）悲观准则（小中取大）3.乐观系数法（折衷准则）乐观系数法（折衷准则）4.机会均等准则（等可能准则）机会均等准则（等可能准则）5.后悔值准则（大中取小）后悔值准则（大中取小）（一）确定型决策方法（一）确定型决策方法 所谓确定型决策是指具备以下所谓确定型决策是指具备以下几个条件几个条件：（1 1）必须有明确的目标。如利润最大，成本最小等。）必须有明确的目标。如利润最大，成本最小等。（2 2）存在两个以上备选方案。）存在两个以上备选方案。（3 3）未来的客观状况或自然状态是确定的、已知的。）未来的客观状况或自然状态是确定的、已知的。如市场销路好或差。如市场销路好或差。n也就是说确定型决策问题涉及的相关条件因素是已知的，每个也就是说确定型决策问题涉及的相关条件因素是已知的，每个方案只有一种确定的结果，因此，决策的任务就是通过定量计方案只有一种确定的结果，因此，决策的任务就是通过定量计算找出经济效果较好的方案。算找出经济效果较好的方案。n确定型决策方法主要有确定型决策方法主要有盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法和和数学规划法数学规划法 1.1.线性规划法线性规划法 某企业生产4种产品，其型号、各生产车间设备每日生产能力、每件产品的利润以及生产各种产品所需要的设备台时数如下表所示，问如何组织生产，使企业的利润最大？设备台时数ABCD生生产能力（件）能力（件）81814203600II226802400利利润（元）（元）244036802.2.盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法n又称量本利分析法：又称量本利分析法：产量、成本、盈利之间的关系产量、成本、盈利之间的关系费费用用和和销销售售收收入入销售量销售量销售收销售收入入总成本总成本固定成本固定成本变动成本变动成本盈利区盈利区亏损区亏损区X0盈亏平衡点的确定盈亏平衡点的确定 所谓所谓盈亏平衡点盈亏平衡点是随着方案是随着方案(项目项目)产量的变化产量的变化,使它从亏转盈使它从亏转盈(或或者从盈转为亏者从盈转为亏)的转折点的转折点(非线性时此点有两个或更多非线性时此点有两个或更多)。实际。实际上盈亏平衡点越低上盈亏平衡点越低,表明项目盈利的可能性越大表明项目盈利的可能性越大,抗风险能力抗风险能力就大就大(强强),反之亦然反之亦然.根据根据:利润利润=销售收入销售收入-总成本总成本 (未考虑税金未考虑税金)M=S C=PQ （F CV Q）按定义按定义:盈亏平衡点所对应的产量是销售收入等于总成本盈亏平衡点所对应的产量是销售收入等于总成本,利润利润为零的产量为零的产量.n则有则有:n所以所以n所以若要盈利，则要所以若要盈利，则要 Q Q0 盈亏平衡的分析与应用盈亏平衡的分析与应用（1 1）求盈亏平衡点的产量和销售收入）求盈亏平衡点的产量和销售收入Q Q0 0和和S S0 0（2 2）确定目标利润下的产量）确定目标利润下的产量（最低限度的产量）（最低限度的产量）因为因为 M=S C=PQ （FCv Q）所以所以（3 3）确定目标利润下的产品销售价格）确定目标利润下的产品销售价格（其它为已知量，只有（其它为已知量，只有P P为变量）为变量）则：则：判断经营安全安全状况判断经营安全安全状况 经营安全率经营安全率指指某种产品超过保本点的产量占现实产量的百分比某种产品超过保本点的产量占现实产量的百分比。则：J J越大，说明盈利越大，经营安全状况越好；越大，说明盈利越大，经营安全状况越好；J J越小，说明亏损的危险越大，抗风险能力差。越小，说明亏损的危险越大，抗风险能力差。参考标准参考标准:n n参考标准参考标准经营安全率安全率经营安全安全状况安全安全状况30以上以上安全安全2530 较安全安全1525不太安全不太安全1015注意注意10以下以下危危险例题例题1.1.某工厂计划生产一种新产品，单位售价为某工厂计划生产一种新产品，单位售价为450450元元/件，单位件，单位变动成本为变动成本为190190元元/件，年固定成本为件，年固定成本为130130万元万元/年。年。试求：试求：不发生亏损的保本生产量是多少？不发生亏损的保本生产量是多少？若要实现年利润若要实现年利润5252万元，则销量应达到多少？此时经营万元，则销量应达到多少？此时经营安全状况如何？安全状况如何？若销量只能为若销量只能为50005000件，而年目标利润及单位产品的变动件，而年目标利润及单位产品的变动成本均不变，则应将售价定为多少合适？成本均不变，则应将售价定为多少合适？n解：解：目标利润下产量要达到目标利润下产量要达到70007000件以上，此时经营状况属件以上，此时经营状况属于比较安全于比较安全。（件（件（件（件/年）年）年）年）（件（件（件（件/年）年）年）年）（元（元（元（元/件）件）件）件）例：例：某企业生产某企业生产A A、B B、C C三种产品，资料如下表，试三种产品，资料如下表，试计算各种产品的盈亏平衡点销售量。计算各种产品的盈亏平衡点销售量。品种品种销售量销售量单价（元）单价（元）销售收入（元）销售收入（元）变动成本总额（元）变动成本总额（元）固定成本总额（元）固定成本总额（元）A10000件20020000001400000400000B120台2000240000168000C600吨1006000042000合计230000016100004000001.计算边际利润率：计算边际利润率：n2.计算盈亏平衡销售额：计算盈亏平衡销售额：n3.计算各产品盈亏平衡销售额：计算各产品盈亏平衡销售额：盈亏平衡分析还可用于方案比较盈亏平衡分析还可用于方案比较例题例题2 2：生产某种有三种方案（工艺方案）生产某种有三种方案（工艺方案）n方案方案，年固定成本，年固定成本800800万元，单位产品变动成本万元，单位产品变动成本1010元元/件件n方案方案，年固定成本，年固定成本500500万元，单位产品变动成本万元，单位产品变动成本2020元元/件件n方案方案，年固定成本，年固定成本300300万元，单位产品变动成本万元，单位产品变动成本3030元元/件件若产量，单价相同，试分析各种方案适用的生产规模。若产量，单价相同，试分析各种方案适用的生产规模。解：各方案总成本均可表示为产量解：各方案总成本均可表示为产量Q的函数的函数 （二）风险型决策方法（二）风险型决策方法 所谓风险型决策是指具备以下几个条件：所谓风险型决策是指具备以下几个条件：（1 1）必须有明确的目标，如利润最大，成本最小等；）必须有明确的目标，如利润最大，成本最小等；（2 2）存在两个以上可选择的方案；）存在两个以上可选择的方案；（3 3）存在两种以上的自然状态，如）存在两种以上的自然状态，如:市场销路好、中等、差。市场销路好、中等、差。（4 4）每个方案在不同自然状态的损益值能计算出来；）每个方案在不同自然状态的损益值能计算出来；（5 5）未来出现哪种自然状态的概率可以预测出来。）未来出现哪种自然状态的概率可以预测出来。风险型决策是以风险型决策是以期望值（或称损益期望值）期望值（或称损益期望值）为依据进行决策的。为依据进行决策的。即是按各种自然状态所可能出现的概率来计算每一个方案的损益期望值，然后即是按各种自然状态所可能出现的概率来计算每一个方案的损益期望值，然后按收益期望值最大或损失益期望值最小的原则，作出选择方案的决策。按收益期望值最大或损失益期望值最小的原则，作出选择方案的决策。风险型决策法主要有风险型决策法主要有决策标准和决策树法决策标准和决策树法。决策损益表决策损益表1.1.决策标准决策标准期望（损益）值标准期望（损益）值标准例：某厂为适应市场对该产品不断增长的需求，拟采用三种例：某厂为适应市场对该产品不断增长的需求，拟采用三种方案方案：（：（1 1）对现有工厂改建；（）对现有工厂改建；（2 2）新建；（）新建；（3 3）合同转）合同转包，其损益表如下，该厂应采用何种方案为佳？包，其损益表如下，该厂应采用何种方案为佳？决策损益表决策损益表解：按解：按期望（损益）值标准期望（损益）值标准决策决策 据据由于由于E E（新建）为最大，故选择（新建）为最大，故选择新建新建方案为佳。方案为佳。2.2.决策树决策树基本原理基本原理是以树形图为工具，通过计算、比较各个方案的损益期望值来完是以树形图为工具，通过计算、比较各个方案的损益期望值来完成优选决策。成优选决策。决策树的基本结构决策树的基本结构（1 1）决策点决策点，用，用“”表示，用来表明决策的结果表示，用来表明决策的结果（2 2）方案枝方案枝，由决策点引出的若干枝条，每一枝条代表一个方案，由决策点引出的若干枝条，每一枝条代表一个方案（分枝数代表方案数）。（分枝数代表方案数）。（3 3）状态结点状态结点，用，用“”表示，用来表示各种自然状态所能表示，用来表示各种自然状态所能 获获得效益的机会。（要编号）得效益的机会。（要编号）（4 4）概率枝概率枝，由状态结点引出的若干枝条，每一枝条代表一种自，由状态结点引出的若干枝条，每一枝条代表一种自然状态（枝条数代表自然状态数），各种自然状态概率之和为然状态（枝条数代表自然状态数），各种自然状态概率之和为1 1。决策树基本结构示意图决策树基本结构示意图 决策点决策点决策点决策点方案枝方案枝方案枝方案枝状态结点状态结点状态结点状态结点概率枝概率枝概率枝概率枝决策步骤决策步骤绘制决策树绘制决策树计算损益期望值计算损益期望值修枝修枝决定最优方案决定最优方案例例例例：某厂为了对一条生产线进行改造，提出两种方案：某厂为了对一条生产线进行改造，提出两种方案：方案一方案一是全部改造，需投资是全部改造，需投资300300万元，全部改造后如果产品销路好，每年可获万元，全部改造后如果产品销路好，每年可获利利100100万元，如果销路差，每年要亏损万元，如果销路差，每年要亏损2020万元；万元；方案二方案二是部分改造，需投资是部分改造，需投资160160万元，部分改造后如果产品销路好，每年可获万元，部分改造后如果产品销路好，每年可获利利4040万元，如果销路差，每年仍可获利万元，如果销路差，每年仍可获利1010万元；万元；估计方案的使用期限均为估计方案的使用期限均为1010年，根据市场预测，产品销路好的概率年，根据市场预测，产品销路好的概率0.70.7，销路，销路差的概率是差的概率是0.3.0.3.（1 1）试决定何种技术改造方案为优？）试决定何种技术改造方案为优？（2 2）若分前）若分前3 3年和后年和后7 7年考虑，根据市场预测，前年考虑，根据市场预测，前3 3年销路好的概率为年销路好的概率为0.70.7，如，如前前3 3年销路好，则后年销路好，则后7 7年销路好的概率为年销路好的概率为0.90.9，如前，如前3 3年销路差，则后年销路差，则后7 7年销路年销路肯定差。在此情况下，试问全部改造好还是部分改造好？肯定差。在此情况下，试问全部改造好还是部分改造好？（3 3）假定对（）假定对（2 2）还提出第三个方案：先进行部分改造，如果销路好，则）还提出第三个方案：先进行部分改造，如果销路好，则3 3年年后考虑全部改造，还需增补改造费后考虑全部改造，还需增补改造费140140万元。全部改造后可使用万元。全部改造后可使用7 7年，每年年，每年损益值与开始就全部改造的情况相同。试问这个分期改造方案与一次就改损益值与开始就全部改造的情况相同。试问这个分期改造方案与一次就改造成功方案相比何种为优？造成功方案相比何种为优？销路好销路好 0.7销路好销路好 0.7销路差销路差 0.3销路差销路差 0.3全部改造全部改造部分改造部分改造（-300）（-160）150340100-204010340123销路好销路好 0.9销路差销路差 0.1全部改造全部改造（-300）部分改造部分改造（-160）135281100-20281123销路好销路好 0.7销路差销路差0.3-20销路好销路好 0.9销路差销路差 0.1401010销路好销路好 0.7销路差销路差0.3销路差销路差 1.0销路差销路差 1.0456770-140259616销路好销路好 0.9销路差销路差 0.1全部改造全部改造（-300）分期改造分期改造（-160）287281100-20287123销路好销路好 0.7销路差销路差0.3-20销路差销路差 0.1401010销路好销路好 0.7销路差销路差0.3销路差销路差 1.0销路差销路差 1.04567100-140476616全改全改 （-140）销路好销路好 0.9销路差销路差 0.1销路好销路好 0.9-2089不改不改476259（三）不确定型决策方法（三）不确定型决策方法所谓所谓不确定不确定型决策是指具备以下几个条件：型决策是指具备以下几个条件：（1 1）必须有明确的目标，如利润最大，成本最小等；）必须有明确的目标，如利润最大，成本最小等；（2 2）存在两个以上可选择的方案；）存在两个以上可选择的方案；（3 3）存在两种以上的自然状态，如市场销路好、中等、差。）存在两种以上的自然状态，如市场销路好、中等、差。（4 4）每个方案在不同自然状态的损益值能计算出来；）每个方案在不同自然状态的损益值能计算出来；n即如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机即如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知到，这类问题被称作不确变量，连它们的概率分布也不知到，这类问题被称作不确定定型决策。型决策。n这时，最佳方案的选择这时，最佳方案的选择主要取决于决策者的态度与经验。主要取决于决策者的态度与经验。方法有：方法有：悲观法悲观法 （小中取大法）（小中取大法）乐观法乐观法 （大中取大法）（大中取大法）乐观系数法（折衷准则）乐观系数法（折衷准则）机会均等准则（等可能准则）机会均等准则（等可能准则）后悔值法（大中取小法）后悔值法（大中取小法）n1.1.悲观法（小中取大法）悲观法（小中取大法）决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。的情况。适用于把握很小，损失可能很大的决策问题。适用于把握很小，损失可能很大的决策问题。解题方法：解题方法：（1 1）找出每个方案在各种自然状态下的最小收益值；）找出每个方案在各种自然状态下的最小收益值；（2 2）对各方案的最小收益值加以比较，取其中的最大）对各方案的最小收益值加以比较，取其中的最大值，它所对应的方案则为最佳方案。值，它所对应的方案则为最佳方案。n某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销某企业打算生产某产品。根据市场预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有路有三种可能性：销路好、一般和差。生产该产品有三个方案可供选择：改进生产线、新建生产线和外包三个方案可供选择：改进生产线、新建生产线和外包生产。各方案的收益值如下表所示。试分别用三种方生产。各方案的收益值如下表所示。试分别用三种方法进行决策。法进行决策。n 各方案在不同市场情况下的收益值各方案在不同市场情况下的收益值 单位：万元单位：万元项目项目销路好销路好一般一般销路差销路差改进改进18012040新建新建24010080外包外包10070 16项目项目销路好销路好一般一般销路差销路差悲观法悲观法乐观法乐观法改进改进1801204040180新建新建2401008080240外包外包10070 16 16100n2.2.乐观法（大中取大法）乐观法（大中取大法）决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的情况。的情况。适用于把握很大，而损失可能很小的决策问题。适用于把握很大，而损失可能很小的决策问题。解题方法：解题方法：（1 1）找出每个方案在各种自然状态下的最大收益）找出每个方案在各种自然状态下的最大收益值；值；（2 2）对各方案的最大收益值加以比较，取其中的）对各方案的最大收益值加以比较，取其中的最大值，它所对应的方案则为最佳方案。最大值，它所对应的方案则为最佳方案。n3.3.后悔值法（大中取小法）后悔值法（大中取小法）n解题方法：解题方法：（1 1）计算每个方案在各种自然状态下的后悔值）计算每个方案在各种自然状态下的后悔值 该状态下各方案该状态下各方案 该方案在该状态下该方案在该状态下 的最大收益值的最大收益值 的收益的收益（2 2）找出每个方案在各种自然状态下的最大后悔值；）找出每个方案在各种自然状态下的最大后悔值；（3 3）对各方案的最大后悔值加以比较，取其中的最小）对各方案的最大后悔值加以比较，取其中的最小值，它所对应的方案则为最佳方案。值，它所对应的方案则为最佳方案。后悔值后悔值后悔值后悔值=-n仍以仍以例题例题为例为例项目项目销路好销路好一般一般销路差销路差后悔值法后悔值法改进改进180 60120 040 5660新建新建240 0100 2080 9696外包外包100 14070 50 16 0140n1.1.某工厂准备生产一种新产品，对未来三年市场进行某工厂准备生产一种新产品，对未来三年市场进行预测，现有三个方案可供选择：新建一个车间，需投预测，现有三个方案可供选择：新建一个车间，需投资资140140万元；扩建原有车间需投资万元；扩建原有车间需投资6060万元；协作生产需万元；协作生产需投资投资4040万元。三个方案在不同自然状态下的年收益值万元。三个方案在不同自然状态下的年收益值如下表所示，试用决策树法进行决策。如下表所示，试用决策树法进行决策。n 单位：万元单位：万元 自然状态自然状态高需求高需求0.30.3中需求中需求0.50.5低需求低需求0.20.2新建车间新建车间17017090906 6扩建车间扩建车间10010050502020协作生产协作生产606030301010收益值收益值收益值收益值方案方案方案方案2.2.某企业准备生产某种产品，预计该产品的销售有两种可某企业准备生产某种产品，预计该产品的销售有两种可能：销路好，其概率为能：销路好，其概率为0.70.7；销路差，其概率为；销路差，其概率为0.30.3；可采；可采用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需投资用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需投资220220万万元；另一个是对原有的设备进行技术改造，需投资元；另一个是对原有的设备进行技术改造，需投资7070万元。万元。两个方案的使用期均为两个方案的使用期均为1010年，损益资料如下表，试对方案年，损益资料如下表，试对方案进行决策。进行决策。方案方案投投资（万元）（万元）年收益（万元）年收益（万元）使用期使用期销路好（路好（0.70.7）销路差（路差（0.30.3）1.1.新建流水新建流水线2202209090-30-301010年年2.2.技技术改造改造7070505010101010年年损益资料损益资料各方案的年损益值各方案的年损益值方案及收益（万元方案及收益（万元/年）年）概率概率小厂小厂大厂大厂前三年前三年后七年后七年销路好路好80801601600.70.7销路好路好0.90.9销路差路差0.10.1销路差路差2020-40-400.30.3销路好路好0 0销路差路差1.01.03.3.某厂为生产某种新产品设计了两个建厂方案，一是建大厂，二是建小厂。某厂为生产某种新产品设计了两个建厂方案，一是建大厂，二是建小厂。建大厂需投资建大厂需投资320320万元，建小厂需投资万元，建小厂需投资140140万元。两方案的经济寿命均为万元。两方案的经济寿命均为1010年。年。估计在估计在1010年内，前年内，前3 3年销路好的概率为年销路好的概率为0.70.7；销路差的概率为；销路差的概率为0.3 0.3。同时预测。同时预测投产后，如果前投产后，如果前3 3年销路好，后年销路好，后7 7年销路好的概率是年销路好的概率是0.90.9；销路差的概率是；销路差的概率是0.10.1；若前；若前3 3年销路不好，后年销路不好，后7 7年销路也一定不好。在这种情况下，有人提出第三年销路也一定不好。在这种情况下，有人提出第三方案，即先建小厂，如果前方案，即先建小厂，如果前3 3年销路好，再考虑是否扩建成大厂，这样更有把年销路好，再考虑是否扩建成大厂，这样更有把握。如扩建需投资握。如扩建需投资200200万元。各方案的年损益值如下表，问应如何决策？万元。各方案的年损益值如下表，问应如何决策？n4.某工厂准备生产一种新产品，对未来的销售情况只能作大致某工厂准备生产一种新产品，对未来的销售情况只能作大致的估计，可能出现高需求，中等需求，也可能出低需求。现有的估计，可能出现高需求，中等需求，也可能出低需求。现有三个方案可供选择：一是新建一个车间；二是扩建原有车间；三个方案可供选择：一是新建一个车间；二是扩建原有车间；三是对原有车间的生产线进行改造。三个方案在不同自然状态三是对原有车间的生产线进行改造。三个方案在不同自然状态下的年损益值如下表所示，试分别用悲观法、乐观法、乐观系下的年损益值如下表所示，试分别用悲观法、乐观法、乐观系数法、等可能准则和后悔值法进行决策。（乐观系数：数法、等可能准则和后悔值法进行决策。（乐观系数：0.80.8）单位：万元单位：万元 自然状态自然状态高需求高需求中需求中需求低需求低需求新建车间新建车间606020202525扩建车间扩建车间404025250 0改造生产线改造生产线202015151010损益值损益值损益值损益值方案方案方案方案练 习 题 2【练习题练习题1 1】某企业为了生产一种新产品，有3个方案可供决策者选择：一是改造原有生产线；二是从国外引进生产线；三是与国内其他企业协作生产。该种产品的市场需求状况大致有高、中、低3种可能，据估计，其发生的概率分别是0.3、0.5、0.2。下表给出了各种市场需求状况下每一个方案的效益值。试问该企业究竟应该选择哪一种方案？某企业在采用不同方案生产某种新产品的效益值值解：解：该问题是一个典型的单级风险型决策问题，现在用树型决策法求解这一问题。(1)画出该问题的决策树(图所示)。单级风险型决策问题的决策树(2)计算各方案的期望效益值。状态结点V1的期望效益值为 EV12000.3+1000.5+200.2=114（万元）状态结点V2的期望效益值为 EV22200.3+1200.5+600.2138（万元）状态结点V3的期望效益值为 EV31800.3+1000.5+800.2120（万元）(3)(3)剪枝剪枝。因为EV2 EV1,EV2 EV3，所以，剪掉状态结点V1和V3所对应的方案分枝，保留状态结点V2所对应的方案分枝。即该问题的最优决策方案应该是从国外引进生产线。【例题例题2 2】某企业为了扩大某种产品的生产，拟建设某企业为了扩大某种产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销售好的概率为新厂。据市场预测，产品销售好的概率为0.7，销售差的概率，销售差的概率为为0.3。有三种方案可供企业选择：。有三种方案可供企业选择：方案方案1，新建大厂，投资，新建大厂，投资300万元。据初步估计，销路好万元。据初步估计，销路好时，每年可获利时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损万元；销路差时，每年亏损20万元。服务万元。服务期为期为10年。年。方案方案2，新建小厂，需投资，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可万元。销路好时，每年可获利获利40万元；销路差时，每年仍可获利万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期限为万元。服务期限为10年。年。方案方案3，先建小厂，先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期限为万元，服务期限为7年，估计每年获利年，估计每年获利95万元。万元。该企业应该选哪一方案？该企业应该选哪一方案？画决策树如下：画决策树如下：3452销路好0.7销路差0.3销路好0.7销路差0.3100万20万40万30万95万40万30万前3年后7年销路差0.3销路好0.7扩建不扩建建大厂建小厂先小后大 计算各方案的期望收益如下：计算各方案的期望收益如下：方案方案1的期望收益：的期望收益：0.7100+0.3（20）10 300=340（万元）（万元）方案方案2的期望受益：的期望受益：（0.7 40+0.3 30）10 140=230（万元）（万元）方案方案3的期望受益：的期望受益：（0.7 40 3+0.7 465+0.3 30 10）140 =359.5（万元）（万元）计算结果表明，该企业应选方案计算结果表明，该企业应选方案3作为行动方案。作为行动方案。【练习题练习题2 2】多级决策树多级决策树n某工厂为生产一种新产品，制定三个基建方案。一是新建车间生产；二是改某工厂为生产一种新产品，制定三个基建方案。一是新建车间生产；二是改建原有车间进行生产；三是先改建，生产建原有车间进行生产；三是先改建，生产3年后当产品销路好时再进行扩建。年后当产品销路好时再进行扩建。新建和改建车间所需投资分别是新建和改建车间所需投资分别是300万元和万元和140万元，若要在改建的基础上扩万元，若要在改建的基础上扩建车间，还需要追加投资建车间，还需要追加投资140万元，产品生产期定为万元，产品生产期定为10年。年。n根据以往同类产品统计资料及市场预测，根据以往同类产品统计资料及市场预测，10年中的前年中的前3年产品销路好的概率为年产品销路好的概率为0.7，如果前三年销路好，则后，如果前三年销路好，则后7年销路好的的概率可以提高到年销路好的的概率可以提高到0.9；若前；若前3年销年销路差，则后路差，则后7年销路肯定也差。通过计算，不同状态下各方案的每年损益值见年销路肯定也差。通过计算，不同状态下各方案的每年损益值见下表所示。请运用决策树方法，分析采用哪种方案使该工厂在回收基建投资下表所示。请运用决策树方法，分析采用哪种方案使该工厂在回收基建投资后能获得最大的期望收益值。后能获得最大的期望收益值。不同状态下各方案的每年损益值不同状态下各方案的每年损益值/万元万元【练习题3】假设某场办工厂准备生产一种新产品，但是对市场需求量的预测只能大致估计为较高、一般、较低、很低四种情况，而对每一种情况出现的概率无法估计。工厂为生产这种产品设计了四个方案，并计划生产五年，根据计算，各个方案五年损益值如表所示。甲甲乙乙丙丙丁丁需求量较高需求量较高需求量一般需求量一般需求量较低需求量较低需求量很低需求量很低600600400400-150-150-350-350800800350350-350-350-700-7003503502202205050-100-1004004002502509090-50-50需求量需求量较高较高需求量需求量一般一般需求量较需求量较低低需求量需求量很低很低max甲600400-150-350600乙800350-350-700800丙35022050-100350丁40025090-50400损益值状态方案乐观原则悲观原则需求量需求量较高较高需求量需求量一般一般需求量需求量较低较低需求量需求量很低很低min甲600400-150-350-350乙800350-350-700-700丙35022050-100-100丁40025090-50-50需求量较需求量较高高需求量一需求量一般般需求量较需求量较低低需求量很低需求量很低甲600400-150-350乙800350-350-700丙35022050-100丁40025090-50益损值状态方案需求量需求量较高较高需求量需求量一般一般需求量需求量较低较低需求量需求量很低很低最大后悔值甲2000240300300乙050440650650丙4501804050450丁40015000400益损值状态方案【作业作业 1：答案：答案】n为了适应市场的需要，某地提出了扩大电视机生产的为了适应市场的需要，某地提出了扩大电视机生产的两个方案。一个方案是建设大工厂，第二个方案是建两个方案。一个方案是建设大工厂，第二个方案是建设小工厂。设小工厂。n建设大工厂需要投资建设大工厂需要投资600万元，可使用万元，可使用10年。销路好每年。销路好每年赢利年赢利200万元，销路不好则亏损万元，销路不好则亏损40万元。万元。n建设小工厂投资建设小工厂投资280万元，如销路好，万元，如销路好，3年后扩建，扩年后扩建，扩建需要投资建需要投资400万元，可使用万元，可使用7年，每年赢利年，每年赢利190万元。万元。不扩建则每年赢利不扩建则每年赢利80万元。如销路不好则每年赢利万元。如销路不好则每年赢利60万元。万元。n试用决策树法选出合理的决策方案。试用决策树法选出合理的决策方案。经过市场调查，经过市场调查，市场销路好的概率为市场销路好的