与人说话注意对象、场合课件

谢谢！1 谢谢！口语交际1 朱元璋做了皇帝。有一天，他从前的一个苦朋友从乡下赶来朱元璋做了皇帝。有一天，他从前的一个苦朋友从乡下赶来找他，对他说：找他，对他说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡庐州府，打破我主万岁！当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听他说得好听，就封他做了大官。朱元璋听他说得好听，就封他做了大官。这个消息让另一个苦朋友听见了。他心想：这个消息让另一个苦朋友听见了。他心想：“同是那时一块同是那时一块儿玩的人，他去了有官做，我去了也不会倒霉吧。儿玩的人，他去了有官做，我去了也不会倒霉吧。”他也就去了。他也就去了。和朱元璋一见面，他就直通通地说：和朱元璋一见面，他就直通通地说：“我主万岁！还记得吗？我主万岁！还记得吗？从前，你我都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的从前，你我都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子在瓦罐里煮着。还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子打破了，豆子在瓦罐里煮着。还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子打破了，撒了一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把的抓豆子撒了一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把的抓豆子吃，却不小心把红草叶子也送进嘴里。叶子梗在喉咙口，最后吞吃，却不小心把红草叶子也送进嘴里。叶子梗在喉咙口，最后吞了张青菜叶子才把红草带下肚里去了了张青菜叶子才把红草带下肚里去了”朱元璋没等听完就连声大叫：朱元璋没等听完就连声大叫：“推出去斩了！推出去斩了！推出去斩了！推出去斩了！”你能说说为什么会有这两种不同的结局你能说说为什么会有这两种不同的结局 吗？吗？朱元璋做了皇帝。有一天，他从前的一个苦朋友从乡 1 1、故事：、故事：一天，有位富人为儿子过生日，一天，有位富人为儿子过生日，许多亲朋好友前来祝贺，家里喜气洋洋。许多亲朋好友前来祝贺，家里喜气洋洋。有人说：有人说：“您的儿子将来一定做官！您的儿子将来一定做官！”有有人说：人说：“您的儿子将来一定发财！您的儿子将来一定发财！”他们他们都受到了主人的热情款待。其中只有一人都受到了主人的热情款待。其中只有一人说：说：“您的儿子将来肯定是要死的。您的儿子将来肯定是要死的。”他他的话刚出口，就被家丁狠狠揍了一顿，赶的话刚出口，就被家丁狠狠揍了一顿，赶了出去。了出去。2 2提问：提问：为什么说了真话的人却没有受到为什么说了真话的人却没有受到主人款待，反而被赶了出去？这个事例对主人款待，反而被赶了出去？这个事例对我们说话有什么启示？我们说话有什么启示？1、故事：一天，有位富人为儿子过生日，许多亲朋好友前来祝贺与人交流要注意对象、场合，用语文明得体 语文课程标准语文课程标准在总目标中明确在总目标中明确提出：提出：“具有日常口语交际的基本能力，具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。社会交往，发展合作精神。”可见，口可见，口语交际能力是现代中学生的必备能力。语交际能力是现代中学生的必备能力。口语交际能力，究其实质就是听话和说口语交际能力，究其实质就是听话和说话的能力，听话，要听出弦外之音、话话的能力，听话，要听出弦外之音、话外之意，领会说话人的观点和意图，做外之意，领会说话人的观点和意图，做出相应的得体的回答；出相应的得体的回答；语文课程标准在总目标中明确提出：“具有日常口语交际 说话，要注意对象说话，要注意对象和场合，自信、负责地和场合，自信、负责地表达自己的观点，做到表达自己的观点，做到清楚、连贯、不偏离话清楚、连贯、不偏离话题。题。说话，要注意对象和场合，自信、负责地表达自己请根据自己的情况认真思考，在你认为能够达请根据自己的情况认真思考，在你认为能够达到的目标后面打对勾到的目标后面打对勾 ，在觉得经过努力能够，在觉得经过努力能够达到的目标后面打达到的目标后面打 （最少不能少于（最少不能少于2 2项）项）1 1、你能在说话时考虑到对方的身份和情绪吗？、你能在说话时考虑到对方的身份和情绪吗？2 2、你说话时会充分考虑自己的身份和当时的场、你说话时会充分考虑自己的身份和当时的场合吗？合吗？3 3、你说话时能充分把握自己的预语气语调从而、你说话时能充分把握自己的预语气语调从而正确表明自己的态度吗？正确表明自己的态度吗？4 4、你能做到用语文明得体吗？、你能做到用语文明得体吗？请根据自己的情况认真思考，在你认为能够达到的目标后面打对勾 知识分子进店，李淑贞这样说：知识分子进店，李淑贞这样说：“同同志，您要用餐，请这边坐。来个拌鸡丝或志，您要用餐，请这边坐。来个拌鸡丝或溜里脊，清淡利口，好不好？溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志进店，李淑贞这样讲：工人同志进店，李淑贞这样讲：“师师傅，今个过班，想吃过油肉，还是氽丸子傅，今个过班，想吃过油肉，还是氽丸子？”乡下老大娘进店，李淑贞这样欢迎：乡下老大娘进店，李淑贞这样欢迎：“大娘，您进城里来了，趁身子骨还硬朗，大娘，您进城里来了，趁身子骨还硬朗，隔一段就来转转，改善改善生活，您想尝隔一段就来转转，改善改善生活，您想尝点啥？点啥？”优秀服务员李淑贞的接待语言就是说话看对优秀服务员李淑贞的接待语言就是说话看对象的一个范例：象的一个范例：知识分子进店，李淑贞这样说：“同志，您要用餐 注意对象的身份，在交谈中十分重要，注意对象的身份，在交谈中十分重要，忽视这一点，往往会引起别人的反感，甚至忽视这一点，往往会引起别人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。可能造成不必要的矛盾。电视剧电视剧二子开店二子开店中有这样一个场面：中有这样一个场面：全店进行微笑服务训练，只有老魁笑不出来。全店进行微笑服务训练，只有老魁笑不出来。小豆说道：小豆说道：“经理说了，不管出了什么事都经理说了，不管出了什么事都得笑，就是他亲爹死了，也得笑。得笑，就是他亲爹死了，也得笑。”老魁一老魁一听，急了：听，急了：“什么？那我就更笑不出来了！什么？那我就更笑不出来了！噢，他亲爹死了，我再笑，那不成了诈尸了！噢，他亲爹死了，我再笑，那不成了诈尸了！”老魁是经理的父亲，听了小豆的话，怎能老魁是经理的父亲，听了小豆的话，怎能不急？怎能不发火？小豆说话不看对象，造不急？怎能不发火？小豆说话不看对象，造成了这样一种难堪的局面。成了这样一种难堪的局面。注意对象的身份，在交谈中十分重要，忽视这一点材料：材料：悲剧是这样产生的悲剧是这样产生的 在某医科大学附属医院神经在某医科大学附属医院神经科，一位新入院的病人问护士：科，一位新入院的病人问护士：“小姐，神经科治的都是些什小姐，神经科治的都是些什么病？么病？”如果你是护士该如何回答？如果你是护士该如何回答？材料：悲剧是这样产生的如果你是护士该如何回答？护士随口答道：护士随口答道：“多啦，都是些难多啦，都是些难治的病。治的病。”病人又问：病人又问：“象我这样的病象我这样的病多久能治好？护士不耐烦了，回答：多久能治好？护士不耐烦了，回答：“你只管好好养病，问这么多干啥。没听你只管好好养病，问这么多干啥。没听说么，神经科神经科，活得少死的多，说么，神经科神经科，活得少死的多，剩下一个傻呵呵。剩下一个傻呵呵。”这几句话对病人无疑是晴天霹雳，这几句话对病人无疑是晴天霹雳，使他感到求生无望，当晚就跳楼自杀了。使他感到求生无望，当晚就跳楼自杀了。你能说说造成悲剧的原因吗？你能说说造成悲剧的原因吗？护士随口答道：“多啦，都是些难治的病。”病人 护士对病人本应关心、体贴，护士对病人本应关心、体贴，而这位护士却对病人漠不关心。而这位护士却对病人漠不关心。病人提出问题，她不耐心地作解病人提出问题，她不耐心地作解答，还说些带刺激的话。她说话答，还说些带刺激的话。她说话不看对象，不想后果，致使悲剧不看对象，不想后果，致使悲剧发生。发生。护士对病人本应关心、体贴，而这位护士却对病人漠材料：材料：问年龄问年龄 小李在出差途中，与同座的一小李在出差途中，与同座的一位老大爷聊天。言谈中他问道：位老大爷聊天。言谈中他问道：“哎，你几岁了？哎，你几岁了？”老人听了没老人听了没好气地说：好气地说：“三岁！三岁！”小李听了小李听了十分尴尬。十分尴尬。你能说说小李为什么会陷入尴尬境你能说说小李为什么会陷入尴尬境地的吗？地的吗？材料：问年龄 对象的年龄，也是说话时不可忽视对象的年龄，也是说话时不可忽视的因素。的因素。就说问岁数吧，如果是十二就说问岁数吧，如果是十二三岁的中学生发问，对不同年龄段的三岁的中学生发问，对不同年龄段的人就要使用不同的问法：人就要使用不同的问法：“你几岁了？你几岁了？”问小孩；问小孩；“你多大年纪？你多大年纪？”问同龄人；问同龄人；“您多大年纪了？您多大年纪了？”问中青问中青 年；年；“您高寿？您高寿？”或或“您高龄？您高龄？”问七八十岁老人。问七八十岁老人。对象的年龄，也是说话时不可忽视的因素。就说问 恰当使用不同的问语，就恰当使用不同的问语，就能取得满意的效果。提醒同能取得满意的效果。提醒同学们注意，对小孩或同龄人，学们注意，对小孩或同龄人，说话要坦诚、亲切；对老年说话要坦诚、亲切；对老年人或自己的师长，则要尊重人或自己的师长，则要尊重他们，让人感觉到你是有教他们，让人感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。养、懂礼貌的晚辈。恰当使用不同的问语，就能取得满意的效果。提醒同材料：材料：标语的位置标语的位置 不久前，我到八宝山去参加追悼不久前，我到八宝山去参加追悼会，在火葬场的入口处见到一条宣会，在火葬场的入口处见到一条宣传计划生育的标语：传计划生育的标语：“经济搞上去，经济搞上去，人口降下来。人口降下来。”这标语的内容挺好，这标语的内容挺好，但不知为什么此时此地见了，心里但不知为什么此时此地见了，心里总觉得不太舒服。总觉得不太舒服。你能说说为什么吗？你能说说为什么吗？材料：标语的位置.怎样安慰病人，很有些讲究。说怎样安慰病人，很有些讲究。说些善意的祝愿：些善意的祝愿：“好好休息吧，你不好好休息吧，你不久一定会康复的！久一定会康复的！”或直接询问病人或直接询问病人的详细病状和调治方法，都不能算真的详细病状和调治方法，都不能算真正的安慰。那么，怎样才能给病人很正的安慰。那么，怎样才能给病人很好的安慰呢？下边两段话的安慰语言好的安慰呢？下边两段话的安慰语言用得好不好？为什么？用得好不好？为什么？说话注意场合、对象。说话注意场合、对象。.怎样安慰病人，很有些讲究。说些善意的祝愿：“某人因工作劳累生了病，卧床不起，他的某人因工作劳累生了病，卧床不起，他的朋友说：朋友说：“你多么幸运啊，唯愿我也生你多么幸运啊，唯愿我也生点病，好让我也能安静的躺在床点病，好让我也能安静的躺在床上休息几天。上休息几天。”“你的危险期已过，好了之后你的危险期已过，好了之后你将再不会害伤寒病了，你比我你将再不会害伤寒病了，你比我们多了一重保障。们多了一重保障。一个人去看望他的患伤寒病的朋友，临一个人去看望他的患伤寒病的朋友，临走时说道：走时说道：某人因工作劳累生了病，卧床不起，他的朋友说：与人谈话，开展批评也好，提与人谈话，开展批评也好，提出建议也好，表明观点也好，最终出建议也好，表明观点也好，最终的目的，是要让对方理解你的话语，的目的，是要让对方理解你的话语，认同你的观点。因此，要选择恰当认同你的观点。因此，要选择恰当的说话方式，从而取得理想的效果。的说话方式，从而取得理想的效果。说话的方式很多，这里介绍两种：说话的方式很多，这里介绍两种：直言和婉言。直言和婉言。与人谈话，开展批评也好，提出建议也好，表明观 所用词语的意思与所要表达的实际所用词语的意思与所要表达的实际意思一致，直截了当，就是意思一致，直截了当，就是直言直言。我。我们现在的社会，生活的节奏很快，大们现在的社会，生活的节奏很快，大家都要节约时间，不提倡曲曲折折、家都要节约时间，不提倡曲曲折折、呑呑吐吐、慢条斯理的说话，要求直呑呑吐吐、慢条斯理的说话，要求直捷、明快。捷、明快。“直言不讳直言不讳”很好，很好，“婉言动听婉言动听”有时也需要。对于有些事物，不便于有时也需要。对于有些事物，不便于直接说明白，而用一些相应的同义词直接说明白，而用一些相应的同义词语婉转曲折地表达出来，这就是语婉转曲折地表达出来，这就是婉言婉言。所用词语的意思与所要表达的实际意思一致，直截说长道短：说长道短：父与子父与子子：爸爸，现在几点了？子：爸爸，现在几点了？父：怎么？功课做得不耐烦啦？又想出去玩！父：怎么？功课做得不耐烦啦？又想出去玩！子：不，我想提醒你一下，看第二场电影现子：不，我想提醒你一下，看第二场电影现在该走了。在该走了。父：哼！我一走就没有人管束你了，怪不得父：哼！我一走就没有人管束你了，怪不得盼我走！盼我走！子：好心当作驴肝肺！子：好心当作驴肝肺！父子俩不欢而散。父子俩不欢而散。父子之间对话的气氛不大协调，你知道为什父子之间对话的气氛不大协调，你知道为什么吗？么吗？说长道短：父与子 音乐课上，师生正在欣赏四川民歌音乐课上，师生正在欣赏四川民歌川江号川江号子子，忽然一学生埋头大睡，老师叫醒他说：，忽然一学生埋头大睡，老师叫醒他说：“你怎么把你怎么把川江号子川江号子听成了听成了摇篮曲摇篮曲？”学学生面带愧色，却不失幽默的自我解嘲道：生面带愧色，却不失幽默的自我解嘲道：“。”你怎么在课堂上睡觉呢？你怎么在课堂上睡觉呢？学生自我解嘲的话要具有幽默感，学生自我解嘲的话要具有幽默感，如：我被这优美的音乐陶醉了。（我如：我被这优美的音乐陶醉了。（我已经被已经被川江号子川江号子倾倒了。）倾倒了。）如果你是那位学生，你解嘲的话是：如果你是那位学生，你解嘲的话是：老师这句话的言外之意是：老师这句话的言外之意是：音乐课上，师生正在欣赏四川民歌川江号子，请你根据以下情景，展开请你根据以下情景，展开合理想象，选择其中一个，合理想象，选择其中一个，与同桌一起表演。与同桌一起表演。你说我说你说我说 请你根据以下情景，展开合理想象1 1、假设你在路上遇到了你好久不、假设你在路上遇到了你好久不见的小学老师，你将怎么说？见的小学老师，你将怎么说？2 2、学校准备开家长会，班主任老、学校准备开家长会，班主任老师请你代表学校回家通知家长来师请你代表学校回家通知家长来校开会。你回家见到父母后，准校开会。你回家见到父母后，准备怎么说？备怎么说？1、假设你在路上遇到了你好久不见的小学老师，你将怎么说？3 3、假如你今天去文具店买了支钢、假如你今天去文具店买了支钢笔，回家后有觉得不太满意，你笔，回家后有觉得不太满意，你如何去商店调换？如何去商店调换？4 4、考试结束了，同学们有喜有忧，、考试结束了，同学们有喜有忧，为了让同学们取长补短，老师让为了让同学们取长补短，老师让同学们在班内开展交流活动。你同学们在班内开展交流活动。你们将如何做交流呢？们将如何做交流呢？3、假如你今天去文具店买了支钢笔，回家后有觉得不太满意，你如通过这堂课，你有什么收获？通过这堂课，你有什么收获？请你跟周围的同学说说。请你跟周围的同学说说。通过这堂课，你有什么收获？说话要注意对象的说话要注意对象的身份、年龄、情绪、心身份、年龄、情绪、心理等，还要适合某种场理等，还要适合某种场合，用语要文明得体。合，用语要文明得体。说话要注意对象的身份、年龄、情绪、心理等，还赠人以言，重于珠玉；伤人以言，重于剑戟。孙子赠言