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如何協助學生突破生涯發展的迷思李良達總監李良達總監希望森林上班族服務網希望森林上班族服務網www.seewant.org 希望森林生涯輔導網希望森林生涯輔導網 如何協助學生突破生涯發展的迷思李良達總監1講講 授授 大大 綱綱n n100年來人類的不同世代取向年來人類的不同世代取向n目前職場新人的心理特質目前職場新人的心理特質n目前職場新人有待加強之心理建設目前職場新人有待加強之心理建設n如何導引年輕的世代建立正確的生涯觀念如何導引年輕的世代建立正確的生涯觀念n如何導引年輕的世代進行正確的生涯規劃如何導引年輕的世代進行正確的生涯規劃n如何導引年輕的世代有最美好的生涯發展如何導引年輕的世代有最美好的生涯發展講 授 大 綱100年來人類的不同世代取向2百年來人類的世代取向百年來人類的世代取向n2010/3月號讀者文摘月號讀者文摘P.8n建設世代：建設世代：1920-1945，大蕭條和二次大戰期間，大蕭條和二次大戰期間的世代，有強烈的職業道德、保守的財務觀，尊敬的世代，有強烈的職業道德、保守的財務觀，尊敬權威。權威。n嬰兒潮：嬰兒潮：1946-1964，勇於評論社會問題，司想，勇於評論社會問題，司想自由開放。自由開放。nX世代：世代：1965-1979，嘲諷權威，求新型態的經，嘲諷權威，求新型態的經神生活，對經濟前景沒安全感。神生活，對經濟前景沒安全感。nY世代：世代：1980-1994，愛幻想及多變，現在就，愛幻想及多變，現在就給我給我(Me Now)的世代。的世代。百年來人類的世代取向2010/3月號讀者文摘P.83阿爾發阿爾發()世代來臨世代來臨n2010/3月號讀者文摘月號讀者文摘P.8nZ世代：世代：1995-2009，精通科技，創意十足，信，精通科技，創意十足，信心滿滿，職業道德強烈。心滿滿，職業道德強烈。n n阿爾發阿爾發阿爾發阿爾發()世代：世代：世代：世代：2010202420102024，上學年齡提早，上學年齡提早，上學年齡提早，上學年齡提早，在學時間較長，可能會是有史以來接受正式教育在學時間較長，可能會是有史以來接受正式教育在學時間較長，可能會是有史以來接受正式教育在學時間較長，可能會是有史以來接受正式教育最為完整的一代。會比最為完整的一代。會比最為完整的一代。會比最為完整的一代。會比Z Z世代更加精通科技，但也世代更加精通科技，但也世代更加精通科技，但也世代更加精通科技，但也會更注重物質的享受。會更注重物質的享受。會更注重物質的享受。會更注重物質的享受。n n這是社會學家馬克這是社會學家馬克這是社會學家馬克這是社會學家馬克 麥克林德所取名，因為科學麥克林德所取名，因為科學麥克林德所取名，因為科學麥克林德所取名，因為科學界的慣例，英文字母排序用完即用希臘字母。界的慣例，英文字母排序用完即用希臘字母。界的慣例，英文字母排序用完即用希臘字母。界的慣例，英文字母排序用完即用希臘字母。阿爾發()世代來臨2010/3月號讀者文摘P.84百年來人類的世代取向百年來人類的世代取向n1945&before：L世代世代(LKK，60歲以上歲以上)n19451964：M世代世代(戰後嬰兒潮世代戰後嬰兒潮世代)n19651975：X世代世代(新人類新人類)n19751985：Y世代世代(新新人類新新人類)n1985-？：？：Z世代世代(E世代，吞世代？世代，吞世代？)n在台灣叫做：七年級在台灣叫做：七年級&八年級，在大陸叫做八年級，在大陸叫做80後後&90後，都是很難了解的世代後，都是很難了解的世代以下就以下就統稱為：最新世代。統稱為：最新世代。(Z及及世代世代)百年來人類的世代取向1945&before：L世代(LK5百年來人類的世代取向百年來人類的世代取向n n30歲以上的世代歲以上的世代(L,M,X世代世代)的工作觀的工作觀n n講究路遙知馬力，日久見人心，凡事按部就講究路遙知馬力，日久見人心，凡事按部就班、循序漸進，注重倫理、次序，知道一分班、循序漸進，注重倫理、次序，知道一分耕耘一分收穫，能吃苦、肯吃苦，有耐心，耕耘一分收穫，能吃苦、肯吃苦，有耐心，除了除了X世代之外，通常比較缺乏勇氣。世代之外，通常比較缺乏勇氣。n n30歲以下的世代歲以下的世代(Y，E世代世代)的工作觀的工作觀n n不知道為什麼要工作，不想要辛苦工作，不不知道為什麼要工作，不想要辛苦工作，不覺得耕耘與收穫之間有關係，沒勇氣也沒耐覺得耕耘與收穫之間有關係，沒勇氣也沒耐心。心。百年來人類的世代取向30歲以上的世代(L,M,X世代)的工作6最新世代的心理特質最新世代的心理特質n n脆弱：不堪一擊，卻又好勇鬥狠。脆弱：不堪一擊，卻又好勇鬥狠。n n敏感：欠缺自信，卻又喜歡冒險。敏感：欠缺自信，卻又喜歡冒險。n n閉塞：腹笥甚窘，卻又自大自滿。閉塞：腹笥甚窘，卻又自大自滿。n n矛盾：想要特立獨行，又怕與眾不同。矛盾：想要特立獨行，又怕與眾不同。n n拿不定主義：不會思考，不會判斷，又不願拿不定主義：不會思考，不會判斷，又不願意接受別人的思考與判斷。意接受別人的思考與判斷。n n耍賴：什麼都賴，不讀書、不上班、不學習，耍賴：什麼都賴，不讀書、不上班、不學習，成為尼特族成為尼特族(NEET)、宅男、乾物女。、宅男、乾物女。最新世代的心理特質脆弱：不堪一擊，卻又好勇鬥狠。7最新世代的心理特質最新世代的心理特質n n富同情心，同理心，不會隨便給人壓力。富同情心，同理心，不會隨便給人壓力。n n纖細：能注意到一些比較細微的地方。纖細：能注意到一些比較細微的地方。n n高度理想性，雖然可能有點不切實際。高度理想性，雖然可能有點不切實際。n n沒有包袱，不會墨守成規，不僵化。沒有包袱，不會墨守成規，不僵化。n n思考力弱，行動力強，考慮雖然欠週詳，但思考力弱，行動力強，考慮雖然欠週詳，但是敢於去執行是其特質。是敢於去執行是其特質。(但有些連行動力都但有些連行動力都弱弱這當然就很糟糕這當然就很糟糕)n n不會太在意後果不會太在意後果(因為敢於耍賴因為敢於耍賴)。最新世代的心理特質富同情心，同理心，不會隨便給人壓力。8最新世代有待加強的心理建設最新世代有待加強的心理建設n n對工作與生活的體驗不足，也就是說對生命對工作與生活的體驗不足，也就是說對生命的價值的體認不夠的價值的體認不夠(因此不會很想去上班因此不會很想去上班)n n缺乏權利與義務對等的概念，不知道如何去缺乏權利與義務對等的概念，不知道如何去善盡自己的責任，使自己相對擁有權利善盡自己的責任，使自己相對擁有權利n n沒有時間與成本的觀念，常常因而沒有時間與成本的觀念，常常因而做很多沒有效益或不划算的決定。做很多沒有效益或不划算的決定。n n不知道敬老尊賢，也不知道尊重別人的經驗，不知道敬老尊賢，也不知道尊重別人的經驗，或別人心血的結晶。或別人心血的結晶。n n不了解自己，當然也更不了解別人。不了解自己，當然也更不了解別人。最新世代有待加強的心理建設對工作與生活的體驗不足，也就是說對9最新世代有待加強的心理建設最新世代有待加強的心理建設n n對一切，對所有的人、事、物，都是一副事對一切，對所有的人、事、物，都是一副事不關己不關己I dont care的態度，不太在意別的態度，不太在意別人，不太在意環境等其他客觀因素與條件，人，不太在意環境等其他客觀因素與條件，對成敗也都不在乎。對成敗也都不在乎。n n對有幫助的人不知道要去爭取與感謝，對可對有幫助的人不知道要去爭取與感謝，對可能會造成傷害的人能會造成傷害的人(或環境或環境)，不知道要去提防，不知道要去提防，對可能有助於生涯發展的條件，不知道要去對可能有助於生涯發展的條件，不知道要去把握。把握。最新世代有待加強的心理建設對一切，對所有的人、事、物，都是一10如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n導引他追求正確的生涯發展的目標導引他追求正確的生涯發展的目標最好不最好不要用年薪百萬這一類的訴求為目標，否則你要用年薪百萬這一類的訴求為目標，否則你將永遠只是個超級業務員、永遠只能在生涯將永遠只是個超級業務員、永遠只能在生涯發展中跑龍套、永遠是卒子。發展中跑龍套、永遠是卒子。n n所謂生涯所謂生涯(發展發展)的成功應該是的成功應該是在我們一生在我們一生的工作生涯中，可以實現我們的夢想，而同的工作生涯中，可以實現我們的夢想，而同時又可以對他人有幫助，對社會有貢獻。時又可以對他人有幫助，對社會有貢獻。(Applying Psychology,by Andrew J.Dubrin)(Applying Psychology,by Andrew J.Dubrin)如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念導引他追求正確的生涯發11如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n導引他建立正確的生涯發展概念導引他建立正確的生涯發展概念生涯規劃、生涯規劃、生涯發展都不可以守株待兔，一步登天、一生涯發展都不可以守株待兔，一步登天、一夜致富雖然不是不可能，但那都是可遇而不夜致富雖然不是不可能，但那都是可遇而不可求的，都不可以做為生涯規劃、生涯發展可求的，都不可以做為生涯規劃、生涯發展的概念。的概念。n n所謂生涯規劃所謂生涯規劃(為什麼要規劃為什麼要規劃)就是要避免我們就是要避免我們一曝十寒、三天打魚五天曬網，乃是茍日新、一曝十寒、三天打魚五天曬網，乃是茍日新、又日新，天天都朝生涯頂峰前進。又日新，天天都朝生涯頂峰前進。如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念導引他建立正確的生涯發12如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n萬丈高樓平地起：提醒他不要羨慕別人的萬萬丈高樓平地起：提醒他不要羨慕別人的萬丈高樓，要知道他幾十年前也是從平地起造丈高樓，要知道他幾十年前也是從平地起造這高樓的。這高樓的。n n只羨鴛鴦不羨仙：要羨慕那可行的、有路可只羨鴛鴦不羨仙：要羨慕那可行的、有路可循的生涯成功的榜樣，不要羨慕那虛無縹緲循的生涯成功的榜樣，不要羨慕那虛無縹緲的、不踏實的的、不踏實的即使他好像也成功。即使他好像也成功。(比如說，比如說，王永慶、張忠謀等的成功故事可為典範，但王永慶、張忠謀等的成功故事可為典範，但許純美、柯賜海等就不足為訓許純美、柯賜海等就不足為訓)如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念萬丈高樓平地起：提醒他13如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n不要反對他的主要訴求，但是提醒他最好增不要反對他的主要訴求，但是提醒他最好增列次要訴求，以提升彈性與可行性。列次要訴求，以提升彈性與可行性。n n不要反對他的不要反對他的(過度過度)崇高的目標，但是提醒崇高的目標，但是提醒他要準備為如此崇高的目標，去付出相對的他要準備為如此崇高的目標，去付出相對的努力與心血，因為天助自助，好運不會自己努力與心血，因為天助自助，好運不會自己從天上掉下來。從天上掉下來。n n不要想用問題教他知難而退，乃要協助他做不要想用問題教他知難而退，乃要協助他做更精細的規劃，從而發現問題而知其難更精細的規劃，從而發現問題而知其難如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念不要反對他的主要訴求，14如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n不要減損他們的鬥志，乃要鼓勵他們更多元不要減損他們的鬥志，乃要鼓勵他們更多元的思考、努力與嘗試。的思考、努力與嘗試。n n不要污染他們的單純，乃要協助他們蒐集更不要污染他們的單純，乃要協助他們蒐集更多資訊、以便做更週延的預備。多資訊、以便做更週延的預備。n n不要破壞他們的夢想不要破壞他們的夢想(有夢最美、希望相隨有夢最美、希望相隨)，乃要陪伴他們走下去、使他們能堅持下去，乃要陪伴他們走下去、使他們能堅持下去(一路走來、始終如一一路走來、始終如一)。如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念不要減損他們的鬥志，乃15如何導引最新的世代如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念建立正確的生涯觀念n n預備更多的故事，實際的案例永遠比理論更預備更多的故事，實際的案例永遠比理論更能吸引人、更能打動年輕的心。能吸引人、更能打動年輕的心。n n預備更多的笑話預備更多的笑話(寓言、極短篇寓言、極短篇)，能夠在幽，能夠在幽默風趣的互動中，帶出最引人興趣且發人深默風趣的互動中，帶出最引人興趣且發人深省的哲理，才是最高的智慧。省的哲理，才是最高的智慧。n n預備更多的知識預備更多的知識(以及相關的機會以及相關的機會)，以便隨，以便隨時給他們加油、打氣。時給他們加油、打氣。(希望森林隨時都提供希望森林隨時都提供各種相關知識與訊息各種相關知識與訊息)如何導引最新的世代建立正確的生涯觀念預備更多的故事，實際的16例一：面對未來你有什麼夢想？n n美國詩人、文學家卡爾美國詩人、文學家卡爾 桑得堡桑得堡(Carl Sandburg)：除非先有夢，否則一切除非先有夢，否則一切皆不成。皆不成。n n林肯：噴泉的高度，不會超過它的源林肯：噴泉的高度，不會超過它的源頭。一個人的事業也是如此，它的成就頭。一個人的事業也是如此，它的成就絕不會超過自己的信念。絕不會超過自己的信念。(夢想夢想)n n人因為有夢想而偉大。人因為有夢想而偉大。n n面對未來，你有什麼夢想？面對未來，你有什麼夢想？例一：面對未來你有什麼夢想？美國詩人、文學家卡爾桑得堡(17例一：面對未來你有什麼夢想？n n卡爾桑德堡（卡爾桑德堡（Carl Sandburg，18781967）是著名美國詩人、歷史學家和）是著名美國詩人、歷史學家和傳記作家。傳記作家。曾獲得普立茲獎曾獲得普立茲獎(Pulitzer Prize)等多種文學獎。等多種文學獎。所著林肯傳所著林肯傳一書更備受推崇。一書更備受推崇。n n他曾說過一句名言：他曾說過一句名言：“Nothing happens unless first a dream.”(除非先有夢，除非先有夢，否則沒有任何事會發生。否則沒有任何事會發生。)例一：面對未來你有什麼夢想？卡爾桑德堡（Carl San18例一：面對未來你有什麼夢想？n n他還說過另外一句名言：他還說過另外一句名言：“The time for action is now.Its never too late to do something.”(現在就是應現在就是應該採取行動的時候，現在去做任何事都該採取行動的時候，現在去做任何事都不會太遲不會太遲)n n所以，不論你本來有沒有夢想，不管你所以，不論你本來有沒有夢想，不管你過去有沒有夢想過什麼事，現在開始去過去有沒有夢想過什麼事，現在開始去想，都不會太遲。想，都不會太遲。例一：面對未來你有什麼夢想？他還說過另外一句名言：“The19例二：你認為你將成為怎樣的人？n n美國新任總統歐巴馬美國新任總統歐巴馬Obama,Barack在他的自傳裡說到：你會變成什麼在他的自傳裡說到：你會變成什麼人，關鍵在於你對自己有多少限制人，關鍵在於你對自己有多少限制(What we think,we become)n n你認為你自己將是怎樣的人，你就真你認為你自己將是怎樣的人，你就真的會變成怎樣的人的會變成怎樣的人你給自己越多你給自己越多否定、越多限制，你就越難以發展。否定、越多限制，你就越難以發展。例二：你認為你將成為怎樣的人？美國新任總統歐巴馬Obama20例二：你認為你將成為怎樣的人？n n歐把馬為什麼可以改寫歷史，成為第一個入主歐把馬為什麼可以改寫歷史，成為第一個入主白宮的有色人種？因為他不自我設限，他更不白宮的有色人種？因為他不自我設限，他更不是坐在那裡等待別人的同情或施捨，他乃是起是坐在那裡等待別人的同情或施捨，他乃是起而行、自己創造歷史。而行、自己創造歷史。n n歐巴馬在他的自傳裡說到：假如我們想等待某歐巴馬在他的自傳裡說到：假如我們想等待某人或某刻再做，那麼改變永遠也不會發生；我人或某刻再做，那麼改變永遠也不會發生；我們就是我們所等待那個人，我們就是我們所追們就是我們所等待那個人，我們就是我們所追求的改變。求的改變。例二：你認為你將成為怎樣的人？歐把馬為什麼可以改寫歷史，成21例三：永遠都不可以志得意滿n n求知若飢，虛心若愚求知若飢，虛心若愚(Stay Hungry,Stay Foolish)永遠都不可以以為永遠都不可以以為我都會了，我很行了，乃要終身不斷我都會了，我很行了，乃要終身不斷的學習，總是虛心受教。的學習，總是虛心受教。n n這是蘋果電腦的創辦人這是蘋果電腦的創辦人Steve Jobs在在2005/06/12參加美國加州史丹佛大學參加美國加州史丹佛大學(Stanford University)的畢業典禮，發表的畢業典禮，發表的演說的結語。的演說的結語。例三：永遠都不可以志得意滿求知若飢，虛心若愚(Stay H22例四：踏實耕耘並謹守本業n n一分耕耘一分收穫，流淚撒種的必歡呼收一分耕耘一分收穫，流淚撒種的必歡呼收割割(Those who sow in tears will reap with songs of joy)聖經詩篇聖經詩篇126篇篇5節，要有收獲一定要先撒種、耕耘。節，要有收獲一定要先撒種、耕耘。n n耕種自己田地的，必得飽食；追隨虛浮的，足耕種自己田地的，必得飽食；追隨虛浮的，足受窮乏受窮乏(He who works his land will have abundant food;but the one who chases fantasies will have his fill of poverty.)聖經箴言第聖經箴言第28章章19節節例四：踏實耕耘並謹守本業一分耕耘一分收穫，流淚撒種的必歡呼23
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