综合收费系统解决方案课件

综合收费系统解决方案2017年8月5日综合收费系统解决方案2017年8月5日1目录CONTENTS1项目分析及需求理解2总体设计方案3业务解决方案目录CONTENTS1项目分析及需求理解2总体设计方案3业务01费用统一收取现状分析目前中国城市传统的缴费渠道主要包括现金收费、预付费和银行代缴费等几种模式，其中预付费的收缴大部分也是通过银行进行充值，部分自有营业厅、通过小区物业、代理销售点等方式进行充值。对于以现金收费方式为主的行业（如自来水），通常会自己组建专制抄表收费队伍，每月逐门入户人工查表，直接收取现金，既费时又不安全，还经常出现收取假钞、发生抄表收费人员被抢事件；另外由于市民生活节奏快，经常出现家中无人的情况，也会增加抄表收费人员的工作量，增大市民的不满意程度。因此，开展多种支付渠道缴费业务是这部分企业的迫切要求。01费用统一收取现状分析目前中国城市传统的缴费渠道主要包括现 缴费方式局限回收率较低，需要大量培训 账单的发放导致资源的浪费，以及运营成本的提升。支付方式单一用户需要花费大量时间到现场排队缴纳各种费用。传统缴费的弊端 不方便外出，不方便缴费 缴费方式局限回收率较低，需要大量培训 账单的发放导致资源的4排队等候人工收费，排队等候，假币、错收、漏收、徇私舞弊，止拒缴费、各种账单账单停车费现状假币错收漏收拒交排队等候人工收费，排队等候，假币、错收、漏收、徇私舞弊，止拒5移动支付的崛起第三方支付平台是属于第三方的服务型中介机构,它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑的服务,不直接从事具体的电子商务活动。第三方支付平台独立于银行、网站以及商家来做职能清晰的支付。它的主要目的就是通过一定手段对交易双方的信用提供担保从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性，并为后续可能出现的问题提供相应的其他服务。第三方支付平台以其良好的兼容性、信用中介、安全、方便、快捷等特点进入电子商务的支付领域，并迅速占有了网上支付的大部分市场份额。但是现有的第三方支付平台不能为用户提供相关的用户信息查询，缴费结果也不能及时反馈给用户，从而为用户在缴费时带来不便。移动支付的崛起第三方支付平台是属于第三方的服务型中介机构,6支付方式的发展支付方式的发展方便、快捷开放的数据接口，应用更便捷节省时间、成本安全、高效拓展通过电子化手段，降低人工投入成本、设备耗材投入成本等运营成本；减少由于人工收费导致的问题(假币、错收、漏收)；缴费延期不用到场，可以使用手机APP查询进出纪录和缴费；现在与传统的收费对比的优势1、缴费延期不用到场，可以使用手机APP查询纪录和缴费；2、通过电子化手段，降低人工投入成本、设备耗材投入成本等运营成本；3、电子精准扣费，杜绝逃费、漏费情况；4、减少由于人工收费导致的问题(假币、错收、漏收)；5、云平台管理，大数据分析，帮助管理方掌握各种信息，拓展更多服务；6、为客户提供更多扩展智能化的服务，网络充值、预定车位等；7、开放的数据接口，应用更便捷方便、快捷开放的数据接口，应用更便捷节省时间、成本安全、高效802总体设计方案请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。02总体设计方案请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文总体功能架构WorkPlus开发平台缴费基础环境服务器移动端自助终端APP微信端HTML5自助数据库服务接口电脑端安全管控综合缴费系统内部应用外部应用财务系统停车系统食堂。水电公司电信公司缴费异常日志追踪支付监控详细查询第三方支付报表无需排队快速节省时间接口标准缴费查询提醒自助实时报表应用模块水电费管理费停车费报表评价发票打印权限认证安全管理总体功能架构WorkPlus开发平台缴费基础环境服务器移动端10系统功能停车系统业主基本信息制定收费标准编制收费计划标准基础数据按号段管理发票，摆脱手工开发票结票管理条码扫描协助收费管理系统智能识别应缴费、欠费、退费园区随时查询学费无纸化/智能化新业主数据系统管理业主实时同步财务专业调整实时同步财务用户欠费，限制停车实时催缴欠费实现部门协作收费情况分析业主欠费情况分析退费、减免统计分析领导决策分析成功实现客户价值最大化系统功能停车系统标准基础数据按号段管理发票，摆脱手工开发票无11银行代扣概述：在缴费管理系统中新增银行代扣接口，实现与银行系统对接，实现由银行代扣费用。收费人员在缴费系统中编制缴费计划，系统自动生成学生的缴费清单，收费人员选择要代扣的学生名单，通过银行代扣接口提交银行系统。学生直接把费用存入到学校指定银行的指定账号上面，银行系统根据学校提交的代扣学生名单扣除费用，缓减学生现场缴费的压力。解决的问题和实现目标：1.解决的问题：排队交费、缴费人员超负荷工作。2.实现的目标：银行代扣费用，支付信息与缴费系统对接银行代扣概述：解决的问题和实现目标：12主要功能主要功能：1.缴费系统向银行系统提交代扣用户名单收费人员在缴费系统中选择代扣用户名单信息,提交银行系统2.缴费系统从银行系统获取代扣人员清单缴费系统通过接口获取银行已完成代扣的人员清单，自动修改用户缴费类型。1.缴费信息设置：在缴费系统设置缴费、缴费对象等数据，缴费模式设置“网上支付”2.用户在线支付：用户登录支付平台，选择支付项目，进行在线支付。3.发票批量打印：能批量打印已支付发票。或者自助打印发票4、网上支付数据分析：出支付分析报表。主要功能主要功能：1.缴费信息设置：13在线支付报帐人网上填单财务（业主）打印发票业主在线支付短信提示业主发票分发在线支付报帐人网上财务（业主）打印发票业主在线支付短信提示业14系统优势数据接口全面收费自动提醒迎新对接迎新缴费一体化实现缴费、欠费通知实现全面缴费管理，不仅仅是物业收缴。开放各种数据接口，和停车系统，一卡通系统，财务系统等系统进行无缝数据协同。自定义自定义发票模板、自定义报表等强大的发票管理强大的发票管理（发票的号段管理、结票管理、收费人员发票领取、作废、发票在线单打、批打）银行代扣、网上支付缓减用户现场缴费的压力，提高缴费效率。系统优势数据接口全面收费自动提醒迎新对接迎新缴费一体化实现缴15建设目标数据集中：实现财务数据的分散采集和集中存储管理集中：实现企业财务的集中管理与监控，提高资金使用效率全员查询：实现财务数据的全员自主查询（业主，个人、部门、领导等方便快捷地查询财务信息）应用集中：整合全面综合缴费系统、网上查询系统等应用建设目标建设目标数据集中：实现财务数据的分散采集和集中管理集中：实现1603业务解决方案请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。03业务解决方案请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文自助终端的特点随着时代的不断发展，国家科技水平的不断提高，自助终端机逐渐得到了普及，自助终端机的外型美观简洁，全天候的自助服务及简便的触摸操作极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务。特点有：外形美观性能稳定宣传推广使用方便04020301前开门设计，外型简洁大方，体积小巧，内部结构紧凑，主要功能配件模块化设计，便于维护和功能扩展。业务宣传：展示新业务、促销方案。形象宣传：播放本单位VI、CI宣传片及图片主机采用高档工控机，确保全年365天、每天24小时连续工作。符合人体工学原理，站立平视操作，长时间使用不易疲劳。自助终端的特点随着时代的不断发展，国家科技水平的不断提高，自自助终端-操作指引自助终端-操作指引19自助终端-操作指引自助终端-操作指引20手机端-移动支付特点移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付主要分为近场支付和远程支付两种。移动性定制性易用性及时性04020301随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。基于手机，只需简单的定制。不受时间地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。基于先进的移动通信技术和基于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面，用户简易的手机操作界面，用户可定制自己的消费方式和个可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简性化服务，账户交易更加简单方便。单方便。手机端-移动支付特点移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用21手机端-操作指引手机端-操作指引22PPT模板下载： 感谢聆听批评指导THANK YOU TO LISTEN TO CRITICISM GUIDANCE2018PPT模板下载： Knowledge ReviewReview知识回顾Knowledge Review