课件压力管理

压力管理压力管理目录目录为什么要学习压力与情绪管理什么是压力压力的常见形式如何进行压力管理情绪管理实务2令我头痛的是，不该我负的责任令我头痛的是，不该我负的责任却算到我的帐上，好像是我的过却算到我的帐上，好像是我的过错似的。要是我说这不关我的事，错似的。要是我说这不关我的事，谁都不信，他们都疯了。但是这谁都不信，他们都疯了。但是这的确不关我的事。的确不关我的事。工作中的烦恼偷走了你的微笑。工作中的烦恼偷走了你的微笑。3我工作的时候，那些对我的工作我工作的时候，那些对我的工作不懂的人对我瞎指挥，这些人中不懂的人对我瞎指挥，这些人中既有我的客户也有我的上司，真既有我的客户也有我的上司，真烦人，我又不能争辩。有时，他烦人，我又不能争辩。有时，他们甚至都不知道自己在要求什么。们甚至都不知道自己在要求什么。人际关系偷走了你的微笑。人际关系偷走了你的微笑。4今天真倒霉，早上起床的时候，儿子今天真倒霉，早上起床的时候，儿子不肯去幼儿园，上班的路上又塞车，不肯去幼儿园，上班的路上又塞车，紧赶慢赶还是迟到了，偏偏又被上司紧赶慢赶还是迟到了，偏偏又被上司撞上，结果挨了一顿克，你说倒霉不撞上，结果挨了一顿克，你说倒霉不倒霉，我都想哭了。倒霉，我都想哭了。生活的琐事偷走了你的微笑。生活的琐事偷走了你的微笑。5 员工的负面情绪是对自身工作、员工的负面情绪是对自身工作、婚婚姻、家庭、未来等的消极看法姻、家庭、未来等的消极看法 你已经连续不断地工作了8 8个小个小时时，真想立刻就下班回家休息。但是，公司里面还有一大堆工作要做于是，你感到心烦、不满、压力重重6 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，就会出现情绪低落。耐心和工作动力，就会出现情绪低落。burnout7心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子杯子8 情绪低落心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接情绪低落心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，所以客服人员经常可能会出现心理帮助人有关的职业当中，所以客服人员经常可能会出现心理衰竭现象。衰竭现象。9婚姻婚姻不和不和子女学子女学习不好不好工作工作压力力买房子房子日常日常烦恼如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身上肩负着多少的压力！上肩负着多少的压力！10在在在在这这些些些些压压力之上，随力之上，随力之上，随力之上，随时时再加一根稻草，也可再加一根稻草，也可再加一根稻草，也可再加一根稻草，也可能会折断了能会折断了能会折断了能会折断了骆驼骆驼的脊梁！的脊梁！的脊梁！的脊梁！11面面对负面情面情绪，那么我那么我们该如何如何应对？12境由心造境由心造 你是这样吗？14活得真累！活得真累！疾病疾病身心虚弱综合症身心虚弱综合症压力下的第三状态压力下的第三状态15目录目录为什么要学习压力与情绪管理什么是压力压力的常见形式如何进行压力管理情绪管理实务16北川农办主任自杀北川农办主任自杀简单遗书坦陈工作压力太大简单遗书坦陈工作压力太大2008年年10月月3日，北川县委农办主任董日，北川县委农办主任董玉飞在暂住地自杀身亡。董玉飞是北川灾玉飞在暂住地自杀身亡。董玉飞是北川灾后首例轻生的政府官员。董玉飞死后，留后首例轻生的政府官员。董玉飞死后，留了言语不多的遗书给弟弟董卓锴。了言语不多的遗书给弟弟董卓锴。内容如下：工作压力太大，帮我照顾好父内容如下：工作压力太大，帮我照顾好父母，照顾好嫂子。母，照顾好嫂子。“就这几句非常简单的就这几句非常简单的话。话。”这是一位北川干部写在网络上的一段这是一位北川干部写在网络上的一段话：话：“全国人民都在快乐度全国人民都在快乐度十一黄金周十一黄金周，北川没有，北川没有处于灾区，政府机关理处于灾区，政府机关理当只争朝夕。但是，没有一个人是铁打的。当只争朝夕。但是，没有一个人是铁打的。对灾区关怀，物质至关重要，精神救援更对灾区关怀，物质至关重要，精神救援更是必须。对灾区关怀，不仅要面对普通民是必须。对灾区关怀，不仅要面对普通民众，更应包括基层干部。众，更应包括基层干部。”17韩国韩国“永远的灰姑娘永远的灰姑娘”崔真实自杀身亡崔真实自杀身亡2008年年10月月2日，韩国女日，韩国女演员崔真实在自己家中演员崔真实在自己家中自杀身亡。自杀身亡。警方推测死亡原因：抑警方推测死亡原因：抑郁症郁症+离婚痛苦离婚痛苦+事业压事业压力。力。18 梦中打领导打在老婆身上梦中打领导打在老婆身上据据2008年年10月月8日日武汉晚报武汉晚报报道：主报道：主人翁小王家住江岸区后湖同安家园，上个月，人翁小王家住江岸区后湖同安家园，上个月，由于一次事故，他的右手小指头骨折。为了由于一次事故，他的右手小指头骨折。为了工作，他不得不包着绷带干。凌晨工作，他不得不包着绷带干。凌晨4时许，小时许，小王做了一个梦：梦见领导板着脸追问他工作王做了一个梦：梦见领导板着脸追问他工作的进展，气愤的他伸手就打向领导。这一巴的进展，气愤的他伸手就打向领导。这一巴掌还真打了出去，只是打在熟睡中老婆的脖掌还真打了出去，只是打在熟睡中老婆的脖子上。小王向记者讲述后感叹：子上。小王向记者讲述后感叹：“看来我要看来我要找心理医生了。找心理医生了。”192008年年10月月28日晚日晚6点点43分，中国政法大学昌平分，中国政法大学昌平校园内，一名男生持菜校园内，一名男生持菜刀砍死法学院教授程春刀砍死法学院教授程春明，随后自首。明，随后自首。凶手付承励为凶手付承励为2005级政级政治与公共管理学院学生。治与公共管理学院学生。死者程春明，中国政法死者程春明，中国政法大学法学院教授、法学大学法学院教授、法学博士。博士。1965年年1月月3日出日出生于湖北省大悟县，汉生于湖北省大悟县，汉族，中国致公党党员。族，中国致公党党员。20心理学专家认为，由于凶手付承励事件的原心理学专家认为，由于凶手付承励事件的原因还没有被调查清楚，谈结论恐怕言之过早。因还没有被调查清楚，谈结论恐怕言之过早。但是事实上，在学业、生活种种方面所带来但是事实上，在学业、生活种种方面所带来的压力或者说是压抑的情绪，学生很难得到的压力或者说是压抑的情绪，学生很难得到有效的排解，久而久之，会在学生心里产生有效的排解，久而久之，会在学生心里产生一些阴影。因此，在学生的成长过程中，适一些阴影。因此，在学生的成长过程中，适宜的家庭教育、合理课堂、课外学习、适度宜的家庭教育、合理课堂、课外学习、适度的心理引导、沟通都是非常必要的。的心理引导、沟通都是非常必要的。21目录目录为什么要学习压力与情绪管理什么是压力压力的常见形式如何进行压力管理情绪管理实务22压力源压力源压力源压力源刺激出现刺激出现刺激出现刺激出现感受刺激感受刺激感受刺激感受刺激认认认认知刺激知刺激知刺激知刺激行为反应行为反应行为反应行为反应压力的形成压力的形成外在外在环境环境、內在心、內在心理理历程历程感觉到刺激感觉到刺激的威胁的威胁心理或生心理或生理出理出现现症狀症狀 体认到刺激与体认到刺激与价值观、需求价值观、需求 、动机等的相、动机等的相互矛盾互矛盾 23压力症状生理生理z心理心理z行为行为24压力来源压力来源压力来源压力来源压力来源压力来源人人人人人人际际际际际际工作工作工作工作工作工作休闲休闲休闲休闲休闲休闲心灵心灵心灵心灵心灵心灵身体身体身体身体身体身体金钱金钱金钱金钱金钱金钱25压力从何而来？心理学家曾形象说：压力就像一根小提心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平人需要将压力控制在适当的水平使压使压力的程度能够与生活协调。力的程度能够与生活协调。26 讨 论:你怎么看你怎么看“有压力才有动力有压力才有动力”这句话这句话27萧伯纳谈压力英国文学家萧伯纳讲得更为明确。英国文学家萧伯纳讲得更为明确。曾有一名记者问萧伯纳：曾有一名记者问萧伯纳：“请问请问乐观主义者与悲观主义者的区别乐观主义者与悲观主义者的区别在何在？在何在？”萧伯纳回答：萧伯纳回答：“这很简单，假定这很简单，假定桌上有一瓶只剩下一半的酒，看桌上有一瓶只剩下一半的酒，看见这瓶酒的人如果说：见这瓶酒的人如果说：太好了，太好了，还有一半。还有一半。这就是乐观主义者；这就是乐观主义者；如果有人对这瓶酒叹息：如果有人对这瓶酒叹息：糟糕！糟糕！只剩下一半。只剩下一半。那就是悲观主义那就是悲观主义者。者。”28压力的含义是：压力的含义是：第一，它是那些使人感到紧张的第一，它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。事件或环境刺激。第二，它是一种主观的内部心理第二，它是一种主观的内部心理状态。状态。第三，它是人体对需要和威胁的第三，它是人体对需要和威胁的一种生理反应。一种生理反应。29压力来源:来自职场的压力来自岗位的压力来自岗位的压力(胜任能力胜任能力)来自同事的压力来自同事的压力(竞争合作竞争合作)来自领导的压力来自领导的压力(任务评价任务评价)来自发展的压力来自发展的压力(晋升前景晋升前景)30 来自家庭的压力夫妻关系夫妻关系亲子关系亲子关系亲友关系亲友关系无效管教无效管教家庭琐事家庭琐事夫妻争端夫妻争端家庭问题家庭问题夫妻不和夫妻不和身心疲惫身心疲惫工作经济工作经济社会生活社会生活压力压力31来自自身情绪带来的压力来自自身情绪带来的压力女性周期性变化女性周期性变化(性别比)现实与愿望的冲突现实与愿望的冲突其他琐事其他琐事(敏感特质)32早晨上学早晨上学/班，班，你你经经常乘坐的那路常乘坐的那路公交公交车迟迟车迟迟不来不来A A：继续继续等待，可以等到等待，可以等到车车，但也可能会但也可能会迟迟到到选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择面临选择面临选择面临选择B B：避免：避免迟迟到，坐出租到，坐出租车车，但要付出但要付出额额外外费费用用你面你面临临的的选择选择331压力给生活带来乐趣如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么结果呢？结果呢？结果呢？结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。34事件的不确定状态事件的不确定状态 忐忑不忐忑不忐忑不忐忑不安安安安2压力是对对未知事件悲未知事件悲观观解解释释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？353压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（burnout）你已经连续不断地工作了8 8个个小小时时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重36 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。374.1压力是面面临临威威胁胁时的本能反应 炒股买进还是卖出？威胁：资产损失压力38观看视屏观看视屏管理者的压力管理管理者的压力管理1（余世维）（余世维）391压力是环境要求你作出压力是环境要求你作出选择选择或或改变改变时的个人感受时的个人感受要点回要点回顾：压力是什么力是什么?2压力是力是对对未知事件悲未知事件悲未知事件悲未知事件悲观观解解解解释释的的结果果3压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭（心理衰竭（心理衰竭（心理衰竭（burnoutburnout）4压力是力是面面面面临临威威威威胁胁时的本能反的本能反应 40音乐！音乐！音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！通向潜意识的桥梁通向潜意识的桥梁你还有很多助手:自我放松41自我放松42目录目录为什么要学习压力与情绪管理什么是压力压力的常见形式如何进行压力管理情绪管理实务43面对压力事件控制事件控制自我调整自我调整44面对压力事件控制事件控制突发事件突发事件不得不做的事情不得不做的事情45突发事件处理方法：处理方法：问自己问自己:“是否我该处理？是否我该处理？”“是是”接受并面对它接受并面对它,努力寻找资源努力寻找资源“不是不是”请说请说 no!否则，否则，不要一边埋怨，一边做。不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。46突发事件处理这类问题的前提条件：不要将他人处理这类问题的前提条件：不要将他人的压力转移到自己身上。的压力转移到自己身上。赶快记下来赶快记下来随时带着小笔记本（例如随时带着小笔记本（例如小翻页本）小翻页本）47突发事件处理步骤：处理步骤：冷静冷静判断、分析判断、分析寻求解决方法寻求解决方法48不得不做的事情心理准备心理准备预演预演有助于改善你的表现并建立信心有助于改善你的表现并建立信心成为一个主动的人成为一个主动的人重复放映感到有压力的事潜意识49组织压力管理组织压力管理某大型电子公司由于员工流动频繁而造成利润急剧下某大型电子公司由于员工流动频繁而造成利润急剧下降。公司董事聘请了一组管理专员对这一问题进行调降。公司董事聘请了一组管理专员对这一问题进行调查研究。经调查得知，公司的管理机构太僵硬，而且查研究。经调查得知，公司的管理机构太僵硬，而且员工与管理阶层普遍缺乏沟通。专员们接着进行公司员工与管理阶层普遍缺乏沟通。专员们接着进行公司重组并且建议全体员工接受团队建设课程培训，其中重组并且建议全体员工接受团队建设课程培训，其中包括参加一系列的户外活动，尽管开头受到某些部门包括参加一系列的户外活动，尽管开头受到某些部门的抵制，课程培训还是如期开展。团队成员在培训过的抵制，课程培训还是如期开展。团队成员在培训过程中发觉相互之间的信任和理解得到加强。参加培训程中发觉相互之间的信任和理解得到加强。参加培训的许多部门经理也表示，与同事和下属的工作关系由的许多部门经理也表示，与同事和下属的工作关系由此得到改善。此得到改善。这里，组织机构被发现是造成公司利润下降的根源。这里，组织机构被发现是造成公司利润下降的根源。虽然用以解决问题的重大新举措遭到一些抵制，但是虽然用以解决问题的重大新举措遭到一些抵制，但是员工与管理阶层关系确实得到了改善，整个公司受益员工与管理阶层关系确实得到了改善，整个公司受益匪浅，既减轻了工作压力，又最终提高了公司利润。匪浅，既减轻了工作压力，又最终提高了公司利润。50管理技巧管理技巧-CALMC C改变改变改变改变L L放手放手A A接受接受MM管理生活方式管理生活方式预防压力预防压力学会拒绝学会拒绝管理时间管理时间请求协助请求协助预见压力预见压力来源来源休息一下休息一下改变想法改变想法不忧不惧不忧不惧处理愤怒处理愤怒坚持不放坚持不放A型行为与型行为与B型行为型行为自我暗示自我暗示谘商法谘商法适度运动适度运动呼吸法呼吸法营养均衡营养均衡可视化的心可视化的心理图像理图像充足的睡眠充足的睡眠51C（change）改变改变情況情況1预防压力预防压力通常我们可利用下列七个问题，来通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握自己的状况帮助掌握自己的状况（1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？（2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？（3）别人可以做吗？）别人可以做吗？（4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？（5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？（6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？（7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？52C（change）改变改变情況情況2、请求协助3、管理时间4、学会拒绝5、休息一下6、预见压力来源53压力表现压力表现正常有压力对待同事见面问好与同事共进午餐态度友好向他人请教对待同事埋头工作，沉默寡言刚愎自用容易动怒独进午餐对待公司保持环境干净整洁文件归档有条不紊东西放置何处一清二楚及时回复信件对待公司工作混乱，条理不清文件纸张随处乱放需要物件费时寻找收文文件夹里信件充塞对待自身着装得体衣服整洁注重修饰讲究个人卫生对待自身着装与工作格格不入衣服邋遢不修边幅不讲究个人形象54A型特质型特质竞争性竞争性疾病、疾病、攻击或敌攻击或敌意意B型特质型特质享受乐趣享受乐趣充满自信充满自信积极的人生积极的人生观观L（letgo）学习放手学习放手55管理技巧管理技巧-CALMC C改变改变改变改变L L放手放手A A接受接受MM管理生活方式管理生活方式预防压力预防压力学会拒绝学会拒绝管理时间管理时间请求协助请求协助预见压力预见压力来源来源休息一下休息一下改变想法改变想法不忧不惧不忧不惧处理愤怒处理愤怒坚持不放坚持不放A型行为与型行为与B型行为型行为自我暗示自我暗示谘商法谘商法适度运动适度运动呼吸法呼吸法营养均衡营养均衡可视化的心可视化的心理图像理图像充足的睡眠充足的睡眠任何一套生活哲学，都必任何一套生活哲学，都必须有适当的方法配合，才须有适当的方法配合，才能有更好的效果。希望大能有更好的效果。希望大家配合着我们的哲学理念家配合着我们的哲学理念和方法，学习管理压力成和方法，学习管理压力成为压力的主人。为压力的主人。56目录目录为什么要学习压力与情绪管理什么是压力压力的常见形式如何进行压力管理情绪管理实务57不要为打翻的牛奶哭泣不要为打翻的牛奶哭泣合理情绪控制58解决的心态操之在我操之在我面对逆境面对逆境:-59解决的心态解决的心态60 想一想，写一写（想一想，写一写（1515分钟）分钟）每个人在自己的生活中都会遇到负面情绪，我们会遇到什么样的压力或负面情绪呢？1.请回忆给诱发你负面情绪的那件事2.根据范例填写思维改变记录表的1-3列3.写完后交给组长，组长把所有表格打乱放在桌子中间的纸杯里。61（3）小组抽取成员的填写的表格（4）讨论怎么填写思维改变记录表的4-5列（5）展示成果62九阳神功人际和谐人际和谐营养均衡营养均衡运动减压运动减压学学习放松放松抽离技抽离技术风趣幽默风趣幽默打造自信打造自信积极乐观积极乐观九阳神功九阳神功悦纳自我悦纳自我63一一 、积极心态、积极心态1 1、积积极极乐观乐观是一种性格是一种性格倾倾向，使人能向，使人能看到事情比看到事情比较较有利的一面，期待更有利有利的一面，期待更有利的的结结果。果。2 2、看、看图说话图说话为为什么两个人看到的天什么两个人看到的天空不是一个空不是一个颜颜色的呢？色的呢？64“天空是蓝色的。”“天空天空是灰色是灰色的。的。”65答案是：答案是：他们戴着不同颜色的眼镜启启发发是：是：那么我们人要想积极乐观需要戴什么眼镜呢？663.看图说话下图画得是什么？674 4、经经典故事：你有两种典故事：你有两种选择选择分享：故事分享：故事给给了你什么了你什么样样的启示的启示685.5.操作秘籍操作秘籍（1 1）埃利斯的ABC理论（2）举例：失恋问题69二、悦纳自我二、悦纳自我n1、喜欢自己不自己不仅仅要喜要喜欢欢自己的自己的优优点，点，而且而且还还要喜要喜欢欢自己的缺点自己的缺点每个人都是优势自我和劣势自我的结合体。每个人都是优势自我和劣势自我的结合体。杨新国杨新国可以改可以改变变的去的去改改变变 不可改不可改变变的去的去改善改善 不可改善的去不可改善的去接纳接纳 702.喜欢自己，就要学会，就要学会聪聪明的比明的比较较方法方法3.谁过得也不错4.其实我真的很不错！71 三、打造自信三、打造自信1 1、自信就是：自己要相信自己的能力。、自信就是：自己要相信自己的能力。2 2、自信的小活、自信的小活动动723.3.调调整自信的方法整自信的方法认识自己的潜能设想自己的成就，进行积极自我暗示我真得很不错！我很棒！天生我材必有用！把自己的目标图像化寻找突破口，实现自己的目标731 1、幽默是一种特殊的情、幽默是一种特殊的情绪绪表表现现。它是人。它是人们们适适应环应环境的工具，是人境的工具，是人类类面面临临困境困境时时减减轻轻精神和心理精神和心理压压力的方法之一。力的方法之一。2、不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。（俄）契诃夫四、风趣幽默743 3、收集幽默、收集幽默 请同学上台说幽默故事！请同学上台说幽默故事！752）幽默语录）幽默语录最高发院最高发院-安徽滁州某发廊名763）搜集视频）搜集视频小品、小品、动漫、动漫、相声、相声、电影电影77五、学会放松1、放松技术的原理身体肌肉的深度放松状态与情绪紧张状态是一对互相抑制的状态，即在同一时刻在一个人身上这两种状态不可能同时存在，一种状态的出现或加强必然导致另一种状态的减弱或解除。2、现场分享放松技术78六、营养均衡六、营养均衡一一天一袋牛奶（豆浆）二250克主食1.饭前喝汤2.吃饭速度放慢三三份高蛋白79四四句话1.有粗有细2.不甜不咸3.三四五顿4.七八分饱五500克蔬菜和水果每天吃500克蔬菜和水果可以预防癌症80七、天天运动七、天天运动1、“流水不腐，户枢不蠹”，“生命在于运动”，体育锻炼不仅健身，而且减压。步行、慢跑和骑自行车是较好的健身减压方法2、动作可以改变情绪（练习）813 说一说说一说唱一唱唱一唱跳一跳跳一跳跑一跑跑一跑哭一哭哭一哭笑一笑笑一笑写一写写一写82八、抽离技术八、抽离技术抽离技术是李中莹先生在2000年发现出的一种快速消灭负面情绪的技巧，效果快、容易做。83操作步骤：1.坐在椅子上，回想带来困扰的事。2.站起来，走开数步，看着坐在椅子上困扰的自己，那就是自己负面情绪的部分。3.看着椅子上的自己，检查一下自己心理还没有困扰的情绪。如果没有，那是说已能成功抽离。4.想想什么颜色最能代表心理那份情绪（假定是黑色的），用手势显示出心中情绪的大小，然后往后退一步。当后退时，想象你整个人都会跟着你后退，就只有这堆黑色的、这样大小的情绪留在原位，即是悬浮在眼前。5.想象身旁有一按钮，伸出手指按下去，这份黑色的情绪，变成一堆很细的微粒，就像科幻电影里的一样，全部高速飞向坐在椅子上的自己，直到全部微粒都飞走为止。84九、建立和谐的人际关系九、建立和谐的人际关系与自己的同学、父母等建立良好的关系，和谐的人际关系是心理健康重要支持系统。85方法一：修炼宽容胸怀 怎样和谐人脉？怎样和谐人脉？哲人说哲人说：“宽容！宽容！”成为湖泊成为湖泊86方法二：微笑待人 微笑对每个人来说都是世界上最美的语言 微笑与表情练习87方法三：修炼感恩心态方法三：修炼感恩心态 感恩是一种处世哲学，是生活中的大智能。88视频：压力管理89课程回顾人际和谐人际和谐营养均衡营养均衡运动减压运动减压学学习放松放松抽离技抽离技术风趣幽默风趣幽默打造自信打造自信悦悦纳自我自我积极乐观积极乐观九阳神功九阳神功90执着的矛盾。佛经跟我们说人有五个毒，贪（贪执着的矛盾。佛经跟我们说人有五个毒，贪（贪念）、嗔、痴（痴迷）、慢（傲慢）、疑（怀疑）念）、嗔、痴（痴迷）、慢（傲慢）、疑（怀疑）。世界上没有那么多人，只是一个是求名，一个。世界上没有那么多人，只是一个是求名，一个是求利，芸芸众生讲的都是贪，所以佛家的五毒是求利，芸芸众生讲的都是贪，所以佛家的五毒里，贪列为第一，人只要贪就会很麻烦。你知道里，贪列为第一，人只要贪就会很麻烦。你知道黄埔陆军校建校的时候有两个校训，文官不贪财、黄埔陆军校建校的时候有两个校训，文官不贪财、武官不怕死，对人生没有眷恋，什么都可以牺牲，武官不怕死，对人生没有眷恋，什么都可以牺牲，人只要没有眷念，什么都可以放得下。人只要没有眷念，什么都可以放得下。一个人要一个人要放下而不是放弃，一个人要随和而不是随便，一放下而不是放弃，一个人要随和而不是随便，一个人要用心不是用力，一个人要争气而不是斗力。个人要用心不是用力，一个人要争气而不是斗力。借借 鉴鉴91 核心提示：核心提示：保持积极心态，进行积极暗示！太好了！太好了！我真是很不错！我真是很不错！天生我才必有用！天生我才必有用！92谢谢各位朋友的耐心！谢谢各位朋友的耐心！祝朋友们快乐到永远！祝朋友们快乐到永远！鸣鸣谢谢！9394人生幸福三决不要拿自己的错误来惩罚自己不要拿自己的错误来惩罚自己不要拿自己的错误来惩罚自己不要拿自己的错误来惩罚自己不要拿自己的错误来惩罚别人不要拿自己的错误来惩罚别人不要拿自己的错误来惩罚别人不要拿自己的错误来惩罚别人不要拿别人的错误来惩罚自己不要拿别人的错误来惩罚自己不要拿别人的错误来惩罚自己不要拿别人的错误来惩罚自己 有了这三条，有了这三条，有了这三条，有了这三条，人生就不会太累了。人生就不会太累了。人生就不会太累了。人生就不会太累了。9596 莫生气人生就像一场戏人生就像一场戏因为有缘才相聚因为有缘才相聚相扶到老不容易相扶到老不容易是否更该去珍惜是否更该去珍惜为了小事发脾气为了小事发脾气回头想想又何必回头想想又何必别人生气我不气别人生气我不气气出病来无人替气出病来无人替97我若气死谁如意我若气死谁如意况且伤神又费力况且伤神又费力邻居亲朋不要比邻居亲朋不要比儿孙琐事由他去儿孙琐事由他去吃苦享乐在一起吃苦享乐在一起神仙羡慕好伴侣神仙羡慕好伴侣98 健康财富莫生气莫生气 很少有专家系统地研究心理状态对健康的很少有专家系统地研究心理状态对健康的影响，不过，美国生理学家影响，不过，美国生理学家爱尔马爱尔马曾做过实验：曾做过实验：把一支支玻璃管插在正好是零摄氏度的冰水混把一支支玻璃管插在正好是零摄氏度的冰水混合容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的合容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水气水”，描绘出了人生气的，描绘出了人生气的“心理地图心理地图”。实验发现，当人们心平气和时，呼出的冷凝气实验发现，当人们心平气和时，呼出的冷凝气水澄清无色不含杂质；生气时则有紫色沉淀。水澄清无色不含杂质；生气时则有紫色沉淀。爱尔马把人在生气时呼出的爱尔马把人在生气时呼出的“生气水生气水”注射到注射到大白鼠身上，几分钟后大白鼠就死了。大白鼠身上，几分钟后大白鼠就死了。99要想做到完全不生气，是不可能的，历史要想做到完全不生气，是不可能的，历史上一些名人的做法堪值效仿：上一些名人的做法堪值效仿：岳飞虽气愤金兵入侵，宋君无能，却以岳飞虽气愤金兵入侵，宋君无能，却以满江红满江红词泄心中之气。词泄心中之气。林则徐嫉恶如仇，却以林则徐嫉恶如仇，却以“制怒制怒”为座左铭为座左铭告诫自己。告诫自己。郑板桥的郑板桥的“难得糊涂难得糊涂”，虽是虽是“欺世名言欺世名言”，但其真正寓意怕只有他自己明白。，但其真正寓意怕只有他自己明白。阿阿Q的的“精神胜利法精神胜利法”，虽有其虽有其“自欺可笑自欺可笑”的一面，但也不失为自我安慰，调节心绪的的一面，但也不失为自我安慰，调节心绪的办法。办法。100应对策略：学做三件事应对策略：学做三件事学会关门学会关门学会关紧昨天和明天这两扇门，过好每一个今天，每一个今天过得好，学会关紧昨天和明天这两扇门，过好每一个今天，每一个今天过得好，就是就是一辈子过得好。一辈子过得好。学会计算学会计算学会计算自己的幸福和计算自己做对的事情。计算幸福会使自己越学会计算自己的幸福和计算自己做对的事情。计算幸福会使自己越计算计算越幸福，计算做对的事情会使自己越计算对自己越有信心。越幸福，计算做对的事情会使自己越计算对自己越有信心。学会放弃学会放弃记住记住“舍得舍得”，是，是“舍舍”在先，在先，“得得”在后。世界上的事情总是有在后。世界上的事情总是有“舍舍”才有才有“得得”，或者说是，或者说是“舍舍”了一定会了一定会“得得”，而，而“一点都不肯一点都不肯舍舍”或或“样样都想得到样样都想得到”必将必将事与愿违或一事无成。（塞翁失马，焉知事与愿违或一事无成。（塞翁失马，焉知非福）非福）101日常生活中减轻压力的10种方法1、早睡早起。在你的家人醒来前一个、早睡早起。在你的家人醒来前一个小时起床，做好一天的准备工作。小时起床，做好一天的准备工作。2、同你的家人和同事共同分享工作的、同你的家人和同事共同分享工作的快乐。快乐。3、一天中要多休息，从而头脑清醒，、一天中要多休息，从而头脑清醒，呼吸通畅。呼吸通畅。4、利用空闲时间锻炼身体、利用空闲时间锻炼身体1025、不要急切地、过多地表现自己、不要急切地、过多地表现自己6、提醒自己任何事不可能都是尽善尽美、提醒自己任何事不可能都是尽善尽美7、学会说、学会说“不不”8、生活中的顾虑不要太多、生活中的顾虑不要太多9、偶尔可听音乐放松自己、偶尔可听音乐放松自己10、培养豁达的心胸、培养豁达的心胸103104心理健康：职场压力调试心理健康：职场压力调试105职场减压的八把金钥匙 面对忙不完的工作，面对复杂的人面对忙不完的工作，面对复杂的人际关系，经理人的压力无处不在。员工际关系，经理人的压力无处不在。员工也时常因为工作上的小事而心生不满，也时常因为工作上的小事而心生不满，影响上班心情。而忽视这种烦恼，组织影响上班心情。而忽视这种烦恼，组织的士气会像冬天的寒流，一场接着一场，的士气会像冬天的寒流，一场接着一场，气氛愈来愈僵。有效进行压力管理，是气氛愈来愈僵。有效进行压力管理，是企业经营者必须直面的现实。现介绍企业经营者必须直面的现实。现介绍8种职场减压的方法，以供参考。种职场减压的方法，以供参考。106职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 1.放弃无意义的固执。有些人总想放弃无意义的固执。有些人总想能得到一切，而怕失去一点儿，不愿做能得到一切，而怕失去一点儿，不愿做出任何放弃，这种心理常会使你患得患出任何放弃，这种心理常会使你患得患失，背着沉重的包袱熬过每一天。此时失，背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求，抓住主业大是放弃无意义的固执追求，抓住主业大事不放。事不放。职场减压的八把金钥匙107职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 2.坚决不做坚决不做“全优生全优生”。许多白领。许多白领做事的标准是完美无缺。事实上，并非做事的标准是完美无缺。事实上，并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时，有些工作做到的工作涌来时，有些工作做到80分就足分就足够了，保证最重要的事得够了，保证最重要的事得100分才是最分才是最要紧的。要紧的。职场减压的八把金钥匙108职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 3.勇于做个勇于做个“挑战者挑战者”。有时压力。有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限，或的逃避。但当你挑战了自己的极限，或者哪怕是走出小小的一步而获得成功，者哪怕是走出小小的一步而获得成功，你都会信心倍增。于是，不妨每天尝试你都会信心倍增。于是，不妨每天尝试新的工作方法，甚至尝试一些极限运动新的工作方法，甚至尝试一些极限运动等，都能帮你减轻压力。等，都能帮你减轻压力。职场减压的八把金钥匙109职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 4.制订计划表。当个人有一个完美制订计划表。当个人有一个完美的计划表，而且正在逐步实施时，就不的计划表，而且正在逐步实施时，就不会产生无谓的压力。因为，一切尽在掌会产生无谓的压力。因为，一切尽在掌握之中。计划表是一个很好的握之中。计划表是一个很好的“监督者监督者”叮嘱你每一个目标的实现，又叮嘱你每一个目标的实现，又是一个软性的压力是一个软性的压力只有跳起来才只有跳起来才能够得着。当你心里有底时，也就没有能够得着。当你心里有底时，也就没有了压力。了压力。职场减压的八把金钥匙110职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 5.通过沟通释放压力。敞开心扉，通过沟通释放压力。敞开心扉，多与亲朋好友聊天，必要时还可以与上多与亲朋好友聊天，必要时还可以与上司谈心，当你将工作中的压力抒发出来司谈心，当你将工作中的压力抒发出来的时候，必然得到了对方的关爱、回应的时候，必然得到了对方的关爱、回应和鼓励，甚至会给你提出很好的建议，和鼓励，甚至会给你提出很好的建议，这样压力自然就被化解了。这样压力自然就被化解了。职场减压的八把金钥匙111职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 6.劳逸结合的生活状态。每工作一劳逸结合的生活状态。每工作一段时间就要休息一下，从事一些可以娱段时间就要休息一下，从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动，也可以缓解紧张的情绪。氧的运动，也可以缓解紧张的情绪。职场减压的八把金钥匙112职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 7.不可或缺的一日三餐。这一条看不可或缺的一日三餐。这一条看似不重要，但如果身体的状态不好，也似不重要，但如果身体的状态不好，也会影响情绪，压力和焦虑也会随之而来会影响情绪，压力和焦虑也会随之而来了。因此，不吃早餐的习惯很不好，要了。因此，不吃早餐的习惯很不好，要戒除。戒除。职场减压的八把金钥匙113职场减压的八把金钥匙职场减压的八把金钥匙 8.尝试打破现状。当你觉得日子一尝试打破现状。当你觉得日子一成不变时，应设法改善工作方法和尝试成不变时，应设法改善工作方法和尝试新的工作，你也可以主动要求多负担一新的工作，你也可以主动要求多负担一些责任，或者自己去充电，如果可能的些责任，或者自己去充电，如果可能的话，你也可以考虑转调部门，或者换个话，你也可以考虑转调部门，或者换个环境或工作方式等。总之，要对自己的环境或工作方式等。总之，要对自己的状态进行调试，但关键还是要保持发现状态进行调试，但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态，永远工作中的乐趣和发现未知的心态，永远拥有孩童般的好奇心和热情。拥有孩童般的好奇心和热情。职场减压的八把金钥匙114战胜职业压力的小策略 现代社会生活中的压力症，是人们现代社会生活中的压力症，是人们身心疾患发生的根源。当人们遇上身心疾患发生的根源。当人们遇上压压力力时，最初的反应便是时，最初的反应便是迎击迎击，或者，或者逃避逃避。这是由人们的精神能量及体内。这是由人们的精神能量及体内对对压力压力免疫强度所决定的，即精神能免疫强度所决定的，即精神能量高，免疫系统机能强的人采取量高，免疫系统机能强的人采取迎战迎战的方法，反之，则采取的方法，反之，则采取避开避开的战术，的战术，以免损害身体中的健康防卫系统。以免损害身体中的健康防卫系统。115 职场中人对付、处理职场中人对付、处理压力症压力症，有，有必要掌握一些心理策略和科学方法。首必要掌握一些心理策略和科学方法。首先重要的是，遇上先重要的是，遇上压力压力时，要仔细地时，要仔细地区分一下，是区分一下，是长期压力长期压力还是还是短期压短期压力力，是，是突发性、急性压力突发性、急性压力，还是，还是缓缓慢性、进展性的压力慢性、进展性的压力，做到对，做到对症症下下药药，有的放矢。，有的放矢。战胜职业压力的小策略116战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略 解除解除 压力压力，大致可分为两大方法：，大致可分为两大方法：一是治本。即把产生压力的原因加一是治本。即把产生压力的原因加以消除，因此亦叫以消除，因此亦叫 预防预防。二是治表。寻找二是治表。寻找 疏导口疏导口，将体内，将体内积蓄的积蓄的 压力压力，有效地，有效地 疏导疏导 出去，使出去，使之不危及身心健康，因此也叫做之不危及身心健康，因此也叫做 排泄排泄 疗法（净化疗法）。疗法（净化疗法）。战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略117克克服服压压力力事事件件的的负负面面影影响响,还还可可以以借借助助“凯凯利利魔魔术术方方程程式式”。凯凯利利空空调调的的创创始始人人-凯凯利利先先生生发发明了这套流程来面对压力。明了这套流程来面对压力。118第第一一、问问自自己己可可能能发发生生的的最最坏坏状状况况是是什什么。么。第二、准备接受最坏的状况第二、准备接受最坏的状况第三、设法改善最坏的状况第三、设法改善最坏的状况普普通通的的员员工工和和经经理理人人，一一般般不不能能很很迅迅速速地地逃逃脱脱负负面面情情绪绪的的影影响响，利利用用这这个个方方程式可以帮助用理性战胜负面的感性程式可以帮助用理性战胜负面的感性。119譬譬如如说说，在在一一个个软软件件公公司司，一一位位经经理理接接到到总总经经理理下下达达的的收收益益指指标标：要要超超过过150%。当当时时他他接接到到这这个个指指令令时时压压力力很很大大，随随后后他他分分析析了了最最坏坏的的状状况况是是：没没有有办办法法完完成成。没没有有办办法法完完成成的的下下一一步步是是什什么么呢呢？他他可可能能会会被被调调离离甚甚至至失失业业。不不过过他他分分析析，自自己己还还这这么么年年轻轻，专专业业知知识识和和经经验验在在这这个个行行业业中中也也非非常常具具有有竞竞争争优优势势，他他可可以以在在其其他他类类似似的的公公司司找找到到工工作作。想想到到这这里里，他他心心里里就就坦坦然然了了，接接下下来来就就开开始始分分析析如如何何改改善善这这个个状况。状况。最最后后，对对这这个个收收益益指指标标，他他衡衡量量了了自自己己各各个个方方面面的的资资源源，有有了了更更清清楚楚的的方方向向和和计计划划之之后后，就就开开始始采采取取相相关关行行动动。经经历历如如此此一一个个过过程程，他他的压力自然就降低了。的压力自然就降低了。120战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略以下提供11种解除压力的心理策略和治疗方法。（1）在纸上写出您在家庭、职业、社会生活中的压力及其原因，每一条压力，请思考三种不同处理方法，必要时与心理医生协商。（2）给亲朋好友写信，将您的压力、烦恼一吐为快。（3）有时候要自我吹嘘，自我赞美一番，保持自我良好感觉。战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略121战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略 （4）不要将责任都揽到自己身上，要设法学会同他人合作，同他人分担责任。（5）在人际关系中，要保持意思的明确交流。少批评，多提议。不要说：你不可以这样干。而要说：你是不是可以用另一方法干。（6）勇于决断。错误的决断比不决断、犹豫不决要好。决断错误，可以修正。不决断，迟迟犹豫不决，导致压力增大，有损身体健康。战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略122战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略 （7）全局着眼，不拘泥于细部琐碎的小事。每一件小事、细节之处过分担心，长此以往，将被压力压垮。（8）不要过分拘泥于成功。失败是成功之母，有意义、有经验的失败要比简单的成功获益更大。（9）及早预防，早期解消产生压力的原因。战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略123战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略 （10）睡眠时间要充分，要补足。（11）运用幽默、微笑、催眠法和呼吸放松疗法保护大脑神经健康。战胜职业压力的小策略战胜职业压力的小策略124沟通的管理 1.有小问题先解决 -要回信就马上回，员工行为不放心，马上解决 2.不可长期的怀疑别人 3.把自己的底牌先亮出来 -你讨厌别人，别人也会讨厌你 4.不要批评别人的话，先聆听听别人的话 -你瞧不起的人，有时也会有很好的观念 125 5.第一次晤谈前，应先筹集有关讯息 6.对别人有不满时，要分批而顺便告诉她 7.诚实在工作会有好的回馈 8.愈是重要的工作，要身心松弛去做-重大的决定，不妨移到星期一作决定 9.要交可以给自己回馈的良友 10.在办公室建立支持你的体制-在办公室尽量与平日很少在一起的同事交往 11.如果工作不顺利，要究明责任所在 12.家庭里沟通是否良好，可能影响工作顺利与否126小故事一则：拥有阳光的心态有这样一个故事，一位老太太，有两个女儿，有这样一个故事，一位老太太，有两个女儿，大女儿嫁给了卖雨伞的，二女儿嫁给了卖草鞋大女儿嫁给了卖雨伞的，二女儿嫁给了卖草鞋的。自从两个女儿出嫁后，老太太的心里就没的。自从两个女儿出嫁后，老太太的心里就没有一天踏实过。晴天担心大女儿家的雨伞卖不有一天踏实过。晴天担心大女儿家的雨伞卖不出去；下雨天又担心二女儿家的草鞋不好卖，出去；下雨天又担心二女儿家的草鞋不好卖，是晴天愁，下雨天也愁。没有一天有笑脸。是晴天愁，下雨天也愁。没有一天有笑脸。一天，老太太到寺院求菩萨保佑，一和尚告诉一天，老太太到寺院求菩萨保佑，一和尚告诉她：回去以后，反过来想，下雨天为大女儿高她：回去以后，反过来想，下雨天为大女儿高兴，因为伞好卖；睛天为二女儿高兴，因为草兴，因为伞好卖；睛天为二女儿高兴，因为草鞋好卖。鞋好卖。老太太回去以后，按照和尚的说法做了，结果老太太回去以后，按照和尚的说法做了，结果每天都是乐呵呵的。从此，脸上挂着幸福的微每天都是乐呵呵的。从此，脸上挂着幸福的微笑。笑。分析：能从内心让你微笑的方法是：遇事从积分析：能从内心让你微笑的方法是：遇事从积极方面想，自然会拥有阳光心态。一个拥有阳极方面想，自然会拥有阳光心态。一个拥有阳光心态的人，微笑自然会挂在脸上。光心态的人，微笑自然会挂在脸上。127