凡客诚品网络营销案例

网络营销案例分析网络营销案例分析凡客诚品的网络营销凡客诚品的网络营销凡客诚品的网络营销凡客诚品的网络营销一、凡客诚品的根本概况二、凡客诚品的运作模式三、凡客诚品的经营特色四、对竞争对手的分析五、凡客诚品所面临的困境六、凡客诚品的出路一、凡客诚品的根本概况一、凡客诚品的根本概况 VANCEL 凡客诚品由原卓越网创始人陈年先生创办，国际顶尖风险投资巨资打造而成。以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速开展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增。凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价格。提倡简单得体生活方式，希望跟人打交道时是得体的，却在这个浮华远去回归真实地气氛中，凡客诚品的品牌精神更是大势所趋。二、凡客诚品的运作模式二、凡客诚品的运作模式 凡客诚品采用的是B2C的网络直销的运作模式，通过互联网和平面媒体推广，以富有弹性的价格折扣和初体验的价格策略。凡客以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为效劳核心，以先进的直销理念，配合卓越的供给链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与效劳保障，通过对上游生产商的本钱控制，自我产业链管理，以高效的物流体系来销售产品，赚取利润。三、凡客诚品的经营特色三、凡客诚品的经营特色1、采用网络直销的模式。网络及目录销售，所有的商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用，降低了本钱，保证了价格的优势。2、采用轻资产的模式。从凡客公司来看，一无厂房，二无设备，三无门店，只有市场部，设计部，呼叫中心和仓库。的就是这样一个公司，靠网络广告的大量投入和呼叫中心的拉动，迅速崛起了。甩掉庞大的，笨重的制造业务，专注于销售，产品品质监测和品牌建设，靠后端业务的拉动来促进公司和整个和行业的开展。三、凡客诚品的经营特色三、凡客诚品的经营特色3、采用多样你的营销渠道。首先是网络广告的投入。在主要的门户和专业网站，都可以看到凡客大量广告投放和链接，引导消费者到凡客的网上销售平台去。其次是搜索引擎的优化。这是凡客首页的相关代码。对网站内容的关键词的设置，直接关系到消费者是否通过搜索引擎找到我们。再次就是竞价搜索引擎广告。百度和google的竞价他们都做了。此外还有电子邮件营销，博客话题营销和网络媒体推广等等。四、对竞争对手的分析四、对竞争对手的分析 谈到网络直销的服饰品牌，有网购习惯的朋友应该熟悉这几个名字：PPG,VANCEL,MASAMASO他们都是买男装的额，这也暗示着他们之间的竞争关系。PPG:比照两者不同的营销模式，主要是广告方式的不同，作为不同于传统服装品牌如雅戈尔、报喜鸟等都有他们自己的工厂，物流、店面的模式，凡客，PPG等采用的是轻结构经营，除了营销、客服、款式设计等几个部门自己操作外，其他的如生产均外包出去，销售采用直销方式，省去了很大一局部经销渠道本钱，笨大力投放广告，PPG主要通过传统的电视，平面等媒体推广，广告模式相对传统，本钱高。后来，PPG应，各种官司，投诉缠身，加之大量的广告投入，耗去了大量的资金，而以低回头率作为对PPG的回报。最后，PPG在直销市场中不堪重负，成为败军之将。四、对竞争对手的分析四、对竞争对手的分析 MASAMASO：品牌，其实就是能够代表某个品类的符号。凡客的自我定位有由互联网成就的服装家居时尚用品品牌。而MASAMASO的自我定位是时尚专业男装。看得出，凡客的产品线比MASAMASO与更长，涵盖男装，女装还有家居生活用品，其目的似乎是想创见一个依托互联网的时尚用品大卖场，打造渠道品牌。相比之下，MASAMASO就显得更专注，只在时尚男装领域深耕，欲成为线上时尚男装的额品类代表。五、凡客诚品面临的困境五、凡客诚品面临的困境1、品牌缺乏知名度和吸引力。由于，男士对根本款的需求相对较大，而且流行流行趋势变化相对较小，所以这些品牌根本上都集中于标准化程度比较高的衬衫。但殊不知，在影响男士购物的因素中，品牌的重要性非常靠前。而这些品牌根本都是原创品牌，要想到达一定的知名度，还有很长一段路要走。2过分依赖广告投放。如前所述，这些品牌的网站只能依靠广告，才能带来足够的流量，才能实现销售。在品同质优化非常严重、品牌本身缺乏吸引力的情况下，谁家的广告投放得多，谁家的销售额就可能大，广告一停，销售额就随之应声而降。五、凡客诚品面临的困境五、凡客诚品面临的困境3、产品线单一影响成交率。尽管凡客已经拓宽了产品线，甚至已经开始涉足家纺领域，但相对于时尚起义，麦网等综合性购物平台来说，产品线还是很窄，单款单色不过那么百十种。这就是导致一种很为难的现象，好不容易把顾客吸引到凡客的网站上，很大一局部顾客可能买不到自己喜欢的衣服。六、凡客诚品的出路六、凡客诚品的出路 凡客的单品服装B2C 品牌的出路在哪？品牌传教士认为：只有坚持线上线下即，网络店铺+实体店铺相结合的方式，方有可能获得持续稳定的开展。为什么设实体店铺呢？1、满足国人的“眼见为实的消费心理。服装类商品由于特殊性，信奉“眼见为实的消费者占大多数。可以看看颜色，摸摸手感，顾客需要实际的体验，这是网店永远无法解决的和不可回避的问题。对于那些在网上来了解和熟悉了凡客，但对品质还心不下的顾客，看了实物，会大大增加购置的机率。六、凡客诚品的出路六、凡客诚品的出路2、增加曝光率，提升品牌形象。凡客目前的广告的投放量很大，但根本上都集中在网络上，本钱就非常高。如果在人流众多的中高档百货商场开设专柜，凡客就不需要花费那么多得广告费，而且专柜可以为凡客本身做免费宣传。3、消除充满网络的负面影响。网络的传播速度非常之快，这是一把双刃剑。在前期飞速开展的过程中，凡客在质量控制问题上确实出了一点问题，这导致目前关于质量评价的负面消息非多，这无疑成为品牌推广的绊脚石，但如果有实体店铺，顾客也亲眼看过，亲手摸过，就能够认可凡客的品质，相信网络的负面作用会有所降低。