如何做好培训与开发课件

如何做好员工培训与开发如何做好员工培训与开发主讲人：主讲人：1如何做好员工培训与开发主讲人：1目目 录录一、实施员工培训与开发的主要目的一、实施员工培训与开发的主要目的二、实施员工培训与开发的主要原则二、实施员工培训与开发的主要原则三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发2目 录一、实施员工培训与开发的主要目的2一、实施员工培训与开发的主要目的一、实施员工培训与开发的主要目的 培培训训是是指指员员工工在在自自己己现现在在或或未未来来工工作作岗岗位位上上的的工工作作表表现现达达到到组组织织的的要要求求而而进进行行的的培培养养及及训训练练。员员工工开开发发是是指指为为员员工工未未来来发发展展而而开开展展的的正正规规教教育育、在在职职实实践践、人人际际互互动动以以及及个个性性和能力的测评等活动。和能力的测评等活动。实施培训与开发的主要目的有：实施培训与开发的主要目的有：（1 1）提高工作绩效水平和员工的工作能力；提高工作绩效水平和员工的工作能力；（2 2）增强组织或个人的应变和适应能力；增强组织或个人的应变和适应能力；（3 3）提高和增强员工对企业组织的认同和归属感。提高和增强员工对企业组织的认同和归属感。3一、实施员工培训与开发的主要目的 培训是指员工在自己现二、实施员工培训与开发的主要原则二、实施员工培训与开发的主要原则 实施培训与开发主要有以下几个原则：实施培训与开发主要有以下几个原则：广泛性原则广泛性原则层次性原则层次性原则 协调性原则协调性原则 实用性原则实用性原则长期性和速成性相结合的原则长期性和速成性相结合的原则 4二、实施员工培训与开发的主要原则 实施培训与开发主要有以三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系建立培训与开发体系可以包含以下五个模块：建立培训与开发体系可以包含以下五个模块：新员工入职培训新员工入职培训 实习生导师制的岗位培训实习生导师制的岗位培训企业内部培训企业内部培训企业外部培训企业外部培训员工职业开发员工职业开发5三、建立完善的员工培训与开发体系建立培训与开发体系可以包含以三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系1 1、新员工入职培训、新员工入职培训培训对象：所有新进人员培训对象：所有新进人员培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入 工作状况；工作状况；培训形式：以周期性的内部授课方式进行；培训形式：以周期性的内部授课方式进行；培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具 体内容可根据任职岗位的不同进行选择。体内容可根据任职岗位的不同进行选择。6三、建立完善的员工培训与开发体系1、新员工入职培训6三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系2 2、实习生导师制的岗位培训、实习生导师制的岗位培训培训对象：公司招收录用的应届毕业生培训对象：公司招收录用的应届毕业生培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业 务内容及工作流程；务内容及工作流程；培训形式：培训形式：“一带一一带一”或或“一带二一带二”的固定导师责任制形的固定导师责任制形式；式；培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识 技能的训练；以及工作疑难的解决和指导等。技能的训练；以及工作疑难的解决和指导等。7三、建立完善的员工培训与开发体系2、实习生导师制的岗位培训7三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系3 3、企业内部培训、企业内部培训培训对象：全员培训对象：全员培培 训训 目目 的的：依依 靠靠 公公 司司 内内 部部 讲讲 师师 力力 量量，最最 大大 效效 度度 的的 利利 用用 公公 司司内内部部资资源源，加加强强内内部部的的沟沟通通与与交交流流，在在公公司司内内形形成成互互帮帮互助的学习互助的学习 氛围氛围,并丰富员工的业余学习生活；并丰富员工的业余学习生活；培培训训形形式式：在在公公司司内内部部以以讲讲座座或或研研讨讨会会、交交流流会会的的形形式式进进行；行；培培训训内内容容：涉涉及及公公司司技技术术类类、市市场场类类、管管理理类类的的多多个个方方面面，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。以及员工感兴趣的业余知识、信息等。8三、建立完善的员工培训与开发体系3、企业内部培训8三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系4 4、企业外部培训、企业外部培训培训对象：全员；培训对象：全员；培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具 备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率；提高工作效率；培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内 部授课；部授课；培训内容：可分为三类。培训内容：可分为三类。a)a)常规实用性培训常规实用性培训 b)b)适合高层领导的培训适合高层领导的培训 c)c)个人进修方面的培训个人进修方面的培训9三、建立完善的员工培训与开发体系4、企业外部培训9三、建立完善的员工培训与开发体系三、建立完善的员工培训与开发体系5 5、员工职业开发、员工职业开发企业对员工的职业开发方式可采用以下四种：企业对员工的职业开发方式可采用以下四种：正规教育：根据不同的开发对象，企业可为基层管理者、中层管理者、正规教育：根据不同的开发对象，企业可为基层管理者、中层管理者、高层管理者制定不同的开发计划，并为工程技术人员设置专门的计划；高层管理者制定不同的开发计划，并为工程技术人员设置专门的计划；人员测评：人员测评是在收集关于员工的行为、沟通方式以及技能等人员测评：人员测评是在收集关于员工的行为、沟通方式以及技能等方面信息的基础上，为其提供反馈的过程；方面信息的基础上，为其提供反馈的过程；工作实践：包括工作扩大化、工作轮换、工作调动、晋升、降级与其工作实践：包括工作扩大化、工作轮换、工作调动、晋升、降级与其他的临时性工作安排；他的临时性工作安排；开发性人际关系的建立：导师指导和教练（师傅）辅导是两种建立开开发性人际关系的建立：导师指导和教练（师傅）辅导是两种建立开发性人际关系的方式。发性人际关系的方式。10三、建立完善的员工培训与开发体系5、员工职业开发10四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发 有效的培训系统是做好员工培训的重要保障，有效的培训系统是做好员工培训的重要保障，精心设计员工培训系统是非常重要的。员工的培精心设计员工培训系统是非常重要的。员工的培训系统包括培训需求分析、培训目标确定、培训训系统包括培训需求分析、培训目标确定、培训方案的选择及培训的实施，培训成果的转化及培方案的选择及培训的实施，培训成果的转化及培训评价和反馈等几个环节训评价和反馈等几个环节 （如下图所示）。（如下图所示）。11四、如何实施有效的员工培训与开发 有效的培训系统是四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发 培训需求分析培训需求分析培训目标确定培训目标确定培训方案设计培训方案设计实施培训实施培训制定标准制定标准对象预先测验对象预先测验培训过程监控培训过程监控培训评价培训评价效果评估效果评估反馈反馈12四、如何实施有效的员工培训与开发 培训需求分析培训目标确定培四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发1 1、培训准备阶段、培训准备阶段 在在员员工工培培训训的的准准备备阶阶段段，必必须须做做好好两两方方面的工作：面的工作：培训需求分析培训需求分析培训目标确定培训目标确定13四、如何实施有效的员工培训与开发1、培训准备阶段13四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发1 1、培训准备阶段、培训准备阶段-培训需求分析培训需求分析培训需求原因或压力点：培训需求原因或压力点：法规、制度法规、制度基本技能欠缺基本技能欠缺工作业绩差工作业绩差新技术与新系统应用新技术与新系统应用新产品上市新产品上市高绩效标准高绩效标准新岗位的产生或新的工作新岗位的产生或新的工作需要哪些培训需要哪些培训：受训者要学什么受训者要学什么 谁接受培训谁接受培训 培训类型培训类型培训次数培训次数 购购买买或或自自行行开开发发培培训训项项目决策目决策(培训方法）培训方法）借借助助培培训训还还是是选选择择其其他他人力资源管理方式人力资源管理方式 组织分析组织分析人员分析人员分析任务分析任务分析谁需要培训谁需要培训培训需求分析过程图培训需求分析过程图14四、如何实施有效的员工培训与开发1、培训准备阶段-培训需求四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发 1 1、培训准备阶段、培训准备阶段-培训目标确定培训目标确定 培培训训目目标标是是指指培培训训活活动动的的目目的的和和预预期期成成果果；培培训目标建议包括以下三方面的内容：训目标建议包括以下三方面的内容：说明员工应该做什么；说明员工应该做什么；阐明可被接受的绩效水平；阐明可被接受的绩效水平；受训者完成指定学习成果的条件。受训者完成指定学习成果的条件。15四、如何实施有效的员工培训与开发 1、培训准备阶段-培训目四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发2 2、设计与实施阶段、设计与实施阶段 在在培培训训的的设设计计与与实实施施阶阶段段，要要完完成成两项工作：两项工作：设计培训方案设计培训方案培训实施培训实施 16四、如何实施有效的员工培训与开发2、设计与实施阶段 16四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发 2 2、设计与实施阶段、设计与实施阶段设计培训方案设计培训方案 培培训训方方案案的的设设计计是是培培训训目目标标的的具具体体操操作作化化，即即目目标标告告诉诉人人们们应应该该做做什什么么，如如何何做做才才能能完完成成任任务务，达到目的。达到目的。培训方案的设计应包含以下内容：培训方案的设计应包含以下内容：选择适当的培训项目；选择适当的培训项目；确定培训对象；确定培训对象；培训项目的负责人，包含组织的负责人和具体培训的负责人；培训项目的负责人，包含组织的负责人和具体培训的负责人；培训的方式与方法；培训的方式与方法；培训地点的选择；培训地点的选择；根根据据既既定定目目标标，具具体体确确定定培培训训形形式式、学学制制、课课程程设设置置方方案案、培培训训教师、教学方法、考核方法、辅助器材设施等。教师、教学方法、考核方法、辅助器材设施等。17四、如何实施有效的员工培训与开发 2、设计与实施阶段设计培四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发2 2、设计与实施阶段、设计与实施阶段培训实施培训实施 培培训训实实施施是是员员工工培培训训系系统统关关键键的的环环节节。在在实实施施员员工工培培训训时时，培培训训者者要要完完成成许许多多具具体体的的工工作作任任务务。要要保保证证培培训的效果与质量，必须把握以下几个方面：训的效果与质量，必须把握以下几个方面：选择和准备培训场所选择和准备培训场所课程描述课程描述 课程计划课程计划 选择培训教师选择培训教师 选择培训教材选择培训教材 确定培训时间确定培训时间 18四、如何实施有效的员工培训与开发2、设计与实施阶段培训实施四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发3 3、评估与反馈、评估与反馈评估阶段评估阶段 培培训训效效果果评评估估是是员员工工培培训训系系统统中中的的重重要要环环节节。评估阶段应做好以下五个方面的工作：评估阶段应做好以下五个方面的工作：确定培训项目评估标准确定培训项目评估标准评估方案设计评估方案设计培训过程的控制培训过程的控制对培训的评价对培训的评价对培训后果的评估对培训后果的评估19四、如何实施有效的员工培训与开发3、评估与反馈评估阶段19四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发3 3、评估与反馈、评估与反馈反馈阶段反馈阶段 培培训训的的反反馈馈阶阶段段是是员员工工培培训训系系统统中中的的最最后后环环节节。通通过过对对培培训训效效果果的的具具体体测测定定与与量量比比，可可以以了了解解员员工工培培训训所所产产生生的的收收益益，把把握握企企业业的的培培训训投投资资回回报报率率；也也可可以以对对企企业业的的培培训训决决策策及及培培训训工工作作的的改善提供依据，更好地进行员工培训与开发。改善提供依据，更好地进行员工培训与开发。20四、如何实施有效的员工培训与开发3、评估与反馈反馈阶段20四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发4 4、员工职业开发、员工职业开发 为了留住和激励员工，尤其是高绩效者及具有为了留住和激励员工，尤其是高绩效者及具有承担管理职位潜力的员工，企业需要建立一种能够承担管理职位潜力的员工，企业需要建立一种能够确认以及满足员工职业开发需要的管理系统。企业确认以及满足员工职业开发需要的管理系统。企业员工职业开发应从以下两个方面着手：员工职业开发应从以下两个方面着手：个人职业开发活动个人职业开发活动 企业职业开发活动企业职业开发活动 21四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发 21四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发4 4、员工职业开发、员工职业开发 个人职业开发活动个人职业开发活动 个个人人职职业业开开发发活活动动要要求求员员工工确确立立职职业业目目标标并并采采取取行行动动实实现现职职业业目目标标的的过过程程。个个人人职职业业开开发发要要求求员员工工以以自自我我定定位位、个个人人价价值值观观为为基基础础，确确定定长长期期与与近近期期的的职职业业目目标标，通通过过各各种种积积极极的的、具具体体的的行行为为去去争争取取目目标标的的实实现现。员员工工在在职职业业发发展展中中反反馈馈与与修修正正，即即在在实实现现职职业业目目标标过过程程中中不不断断总总结结经经验验教教训训，不不断反馈、修正最终的职业目标断反馈、修正最终的职业目标 。22四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发 个人职业四、如何实施有效的员工培训与开发四、如何实施有效的员工培训与开发4 4、员工职业开发、员工职业开发 企业职业开发活动企业职业开发活动 企企业业的的职职业业开开发发活活动动是是指指企企业业帮帮助助员员工工成成长长、发发展展与与企企业业需需求求、发发展展相相结结合合的的行行为为过过程程。企企业业的的职职业业开开发发活活动动需需要要做做好好以以下下几几个个方方面面的工作：的工作：对员工个人能力和潜力的正确评价，即通过对员工选聘、绩效评价对员工个人能力和潜力的正确评价，即通过对员工选聘、绩效评价 资料的收集以及心理测试，对员工进行测评；资料的收集以及心理测试，对员工进行测评；向员工提供职业发展的信息，给予公平竞争的机会；向员工提供职业发展的信息，给予公平竞争的机会；为员工制定培训与发展计划，确定职业生涯路径；为员工制定培训与发展计划，确定职业生涯路径；为员工制定知识更新方案；为员工制定知识更新方案；为员工提供职业指导。为员工提供职业指导。23四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发 企业职业24给我一个机会，还您一份惊喜！谢谢各位！241、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-247月-24Sunday,July 21,20242、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:23:3706:23:3706:237/21/2024 6:23:37 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2406:23:3706:23Jul-2421-Jul-244、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:23:3706:23:3706:23Sunday,July 21,20245、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-247月-2406:23:3706:23:37July 21,20246、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21七月20246:23:37上午06:23:377月-247、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。七月246:23上午7月-2406:23July 21,20248、业余生活要有意义，不要越轨。2024/7/216:23:3706:23:3721 July 20249、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:23:37上午6:23上午06:23:377月-2410、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/21/2024 6:23:37 AM06:23:3721-7月-2411、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/21/2024 6:23 AM7/21/2024 6:23 AM7月-247月-2412、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。21-Jul-2421 July 20247月-2413、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,July 21,202421-Jul-247月-2414、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。7月-2406:23:3721 July 202406:23谢谢大家谢谢大家1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-238月-2