如何维护护士心理健康课件

如何维护护士心理健康如何维护护士心理健康 内二科内二科 郭郭 美美 2018年年6月月10日日如何维护护士心理健康 内二科 郭 美1 “健康不仅是没有疾病，而且包健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和良好的社括躯体健康、心理健康和良好的社会适应状态。会适应状态。”世界卫生组织世界卫生组织(WHO)心心 理理 健健 康康 的的 概概 述述 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和2一、美国人本主义心理学家马斯洛列出了心理健康的10条标准 充分的安全感；充分了解自己，并能对自己的能力作适当的评价；生活的目标能切合实际；与现实环境能保持接触；能保持人格的完整与和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪表达及控制；在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥 在不违背社会道德的前提下，能适当满足个人的基本需求。一、美国人本主义心理学家马斯洛列出了心理健康的10条标准3二、目前我国护理人员的心理健康状况 护士职业不仅需要健康的体魄，更要健康向上的心态和充沛的精力。但是，越来越多的数据显示，目前护理人员的心理健康或精神健康问题非常突出。工作在临床一线的护士都不同程度地存在着身体素质下降、工作效率低。据调查显示，护理人员抑郁情绪的发生率为25%-38%，焦虑情绪的发生率为20%-25%。二、目前我国护理人员的心理健康状况4 工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大 长期中夜班三餐不准时 工作技术含量的提高、劳动强度增加“累”已成为医护行业的普遍状态 工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精5三、医护人员常见的心理问题1、工作的不确定性和责任方面、工作的不确定性和责任方面 责任重大、风险高、避免医疗差错事故责任重大、风险高、避免医疗差错事故工作中的不确定因素多，要求迅速反应社会工作中的不确定因素多，要求迅速反应社会期望高：满足患者需求涉及面广期望高：满足患者需求涉及面广三、医护人员常见的心理问题1、工作的不确定性和责任方面6三、医护人员常见的心理问题2、人际关系方面、人际关系方面 各种人际关系复杂：护护关系、医护关系、各种人际关系复杂：护护关系、医护关系、护患关系护患关系 患者及家属的不理解：需求多、要求高患者及家属的不理解：需求多、要求高三、医护人员常见的心理问题2、人际关系方面7三、医护人员常见的心理问题3、社会支持方面、社会支持方面 医疗技术水平不能满足健康需求，医疗技术水平不能满足健康需求，社会缺乏理解和支持社会缺乏理解和支持 激烈竞争、专业发展激烈竞争、专业发展 职业要求不断提高，容易产生危机感职业要求不断提高，容易产生危机感 无力顾及自身需要无力顾及自身需要 较难处理家庭和工作之间的平衡较难处理家庭和工作之间的平衡三、医护人员常见的心理问题3、社会支持方面8四、护士的职业倦怠四、护士的职业倦怠职业倦怠：职业倦怠：是个体由于长期处于工作压力状态下而出现的一种心身消耗过度、精力衰竭的综合症状，又称“心身耗竭综合征”四、护士的职业倦怠职业倦怠：9 四、护士的职业倦怠表现四、护士的职业倦怠表现情绪耗竭：精神极度困乏、筋疲力尽、情绪耗竭：精神极度困乏、筋疲力尽、面容憔悴、情绪反应脆弱面容憔悴、情绪反应脆弱无效能感：注意力无效能感：注意力分散、记忆力下降分散、记忆力下降、思维、思维灵活性差灵活性差、工作效率明显工作效率明显减退、工作差错增多减退、工作差错增多 四、护士的职业倦怠表现10四、职业四、职业倦怠对健康的影响倦怠对健康的影响对健康对健康的影响的影响不良不良心理反应心理反应消极行为消极行为不良不良生理反应生理反应消极态度消极态度失眠、感冒、失眠、感冒、头痛、高血压、头痛、高血压、肠胃问题等肠胃问题等对人冷漠、生对人冷漠、生活消极、缺乏活消极、缺乏工作热情工作热情过度抽烟、酗过度抽烟、酗酒、离职意向酒、离职意向和工作士气不和工作士气不足足沮丧、无助感、沮丧、无助感、焦虑、忧郁、焦虑、忧郁、悲观自怜、喜悲观自怜、喜怒无常怒无常四、职业倦怠对健康的影响对健康不良消极行为不良消极态度失眠、11五、压力对比五、压力对比五、压力对比12医院措施及社会措施医院措施及社会措施个 人 措 施六、如何维护护士健康六、如何维护护士健康医院措施及社会措施个 人 措 施六、如何维护护士健康13（一）医院及社会措施1、强化护士执业意识和知识技能教育培养，提高整体素质，塑造良好的职业形象和职业心态2、改善医院和社会环境，拓宽护士的服务范围，真正使护理成为终身职业3、建立健全各项法律、法规是护理事业持续健康发展的保障 （一）医院及社会措施14建立正确的价值观建立正确的价值观学会自我调解学会自我调解 不苛求自己和他人不苛求自己和他人 创造温馨和谐的家庭环境创造温馨和谐的家庭环境养成健康的生活习惯养成健康的生活习惯个人个人措施措施 （二）个人措施（二）个人措施建立正确的价值观学会自我调解 不苛求自己和他人 创造温馨和谐151、树立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最小。救，将损失降到最小。1、树立正确的价值观162、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街，做一些自己在一起聊聊天、逛逛街，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。心理压力。2、学会自我调解173、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。变的，改善个人的心理压力反应。3、不苛求自己和他人184、养成健康的生活习惯 注意休息，保证睡眠，注意营养及注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，饮食，适当的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。适当的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。4、养成健康的生活习惯195、创造一个温馨和谐的家庭环境 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源力工作的动力来源。5、创造一个温馨和谐的家庭环境20 6、正确对待挫折和压力 人生不如意者十之八九；遇到挫折，要学会积极的归因，然后对症下药，找到应对挫折的有效方法，然后去努力；改变能改变的，接受不能改变的；没有压力就没有动力，把压力变成动力；不试一试，怎么能知道不行呢？6、正确对待挫折和压力217、平衡自我是快乐的根基我们的内心平衡吗？大家都有，我没有绝对不公平 大家都有，我也有还是不公平 大家都没有，只有我有才叫公平7、平衡自我是快乐的根基228、坚持理性思维，无须强求公正 我们的周围世界，不管是自然界还是人类，本身不可能是一个完全公平的世界。倘若人们强求世上任何事物都得公平合理，那么所有的生物链都无法生存。工作生活中的不公平不合理也如生物链一样，如果我们面对这些不公平不合理时只是无休止地怨恨，无休止地发牢骚，那么我们的精神就会被拖垮。8、坚持理性思维，无须强求公正239、保持平常心 不盲目攀比 生活之所以累，一半源于生活，一半源于攀比。人生常遇艰难与坎坷，不如意者常有，人生在世有很多梦想是无法实现的，应该以一颗平常心去看待得失 幸福和不幸福都是由于比较产生,而攀比是产生不幸福的根源 9、保持平常心 不盲目攀比2410、合理发泄情绪 在适当的场合哭一场 向他人倾诉 进行体育锻炼 放声歌唱或大叫 和要好的同学、朋友聚会 旅行 逛街，买一件漂亮的衣服 10、合理发泄情绪2511、建立良好的人际关系 人际关系是人类需要的社会表现。人与人之间的相互“需要”的关系，产生了人际吸引。人际吸引五要素：仪表、临近、能力、人格、相似。11、建立良好的人际关系2612、塑造阳光心态 心态决定命运 看到半杯水，有人会为得到半杯水很高兴，有人却会为只得到半杯水而不高兴，因为他们的心态不一样。人最大的敌人是自己，而自己最大的敌人是心态。知足、感恩、达观、进取知足、感恩、达观、进取做个向日葵族：1.善于发现微小幸福。2.没有太大野心。3.对负面情绪不敏感。4.选择喜欢的职业。5抗压力耐打击.7.感恩的心态。8.张弛有度的生活节奏。9.相互赞美。10.充满热情。11.适当健忘。12.善于自嘲。13.适当精神胜利法。14.嘴角习惯性上扬15度。15.拥有丰富的内涵。12、塑造阳光心态27谢谢聆听！谢谢聆听！谢谢聆听！28