传输网运行维护规程课件

传输网运行维护规程传输网运行维护规程1内容维护的基本概念的基本概念SDH传输系统和设备维护WDM传输系统和设备维护传输线路维护网管系统内容维护的基本概念2电信业维护管理工作三大主题服务质量（Quality of service）网络管理（Network management）网络维护（Network maintenance）电信业维护管理工作三大主题服务质量（Quality of3服务质量Quality of service与用与用户对服服务的感受有关的所有的感受有关的所有质量指量指标用户提出要求能很快地得到服务服务过程能按用户所希望的那样来安排，对于交互实时服务能持续提供（不提前结束）收费明白、合理、准确帐单能如实反映服务情况服务质量Quality of service与用户对服务的4制定服务标准的原则用户和运营者都受益多数用户对服务质量感到满意运营者增加经济效益制定服务标准的原则用户和运营者都受益5服务质量指标表示方法对单个用户用承诺的极限值表示对运营者网络整体服务质量水平用统计平均值和标准差表示服务质量指标表示方法对单个用户6服务质量的概念服服务质量量服服务支持性支持性服服务易易获得性得性服服务可操可操作性作性服服务可保可保持性持性传输性能性能可服可服务性性可通可通业务性性可用性可用性传播性能播性能可可维护性性可靠性可靠性维护支持性支持性服务质量的概念服务质量服务支持性服务易获服务可操服务可保传输7网络管理Network management网网络管理是某个部管理是某个部门人人员的一的一类行行为活活动，其根本目的：，其根本目的：现有的网络资源怎样使用到最需要的地方灵活有效调度快速提供服务网络管理Network management网络管理是某个8网络维护Network maintenance网网络维护是是维护部部门人人员的一的一类行行为活活动，其基本内，其基本内容：容：如何使网络的各部分（如设备、线路、设施），以及它们构成的系统（统称维护实体）投入服务。如何保持服务一旦有故障，隔离故障，恢复服务网络维护Network maintenance网络维护是维9电信管理网（TMN）的作用概括为OAM&P运行Operation管理Administration（主管部门）维护Maintenance供给Provisioning（开通）电信管理网（TMN）的作用概括为OAM&P运行Operat10传输网运行维护规程传输网（广网（广义的）的）运行operation维护maintenance规程procedure传输网运行维护规程传输网（广义的）11传输网（广义）传输网（广义）定义以光纤、电缆、空间作媒质的传输光或电信号的网络，包括：光传输网微波传输卫星传输传输网（广义）传输网（广义）定义12术语和概念光网络光光缆数字传输系系统PDH光同步光同步传送网送网SDH,SONET（电联网）光联网波分复用波分复用（WDM）系统光光传送网（送网（OTN）全光网自自动交交换光网光网络（ASON）参见P463术语和概念光网络光缆数字传输系统PDH光同步传送网SDH13光同步传送网同步光网络（SONET）同步数字体系（SDH）用一整套技术标准规范的光传送网SDH是光传输/电联网光同步传送网同步光网络（SONET）14光传送网（OTN）（狭义）光传送网（Optical Transport Network）符合ITU-T G.709和G.872建议的光网络OTN是光传输/光联网OTN是非全光网光传送网（OTN）（狭义）光传送网（Optical Tr15光网络的分层结构光网络的分层结构16IP over SDH和WDM光光缆线路路IP over SDH和WDM光缆线路17传输网运行维护规程传输网（广义的）运行运行 operation维护maintenance规程procedure传输网运行维护规程传输网（广义的）18运行(operation)为了使设备（装备）执行所需功能以适应外部条件变化所进行的全部技术和管理活动的组合。外部条件包括业务需求，环境条件等。operation又译为操作，工作。这里“管理”是management，不是Administration运行(operation)为了使设备（装备）19传输网运行维护规程传输网（广义的）运行operation维护 maintenance规程procedure传输网运行维护规程传输网（广义的）20维护(maintenance)为了使装备保持或恢复到能执行所需功能的状态，所进行的全部技术和管理活动，包括监督活动。维护(maintenance)为了使装备保21维护策略一预防性维护按预订的周期（时间间隔）或规定的准则进行的维护。减少设备（产品、装备）的失效或性能劣化的概率，维护策略一预防性维护22维护策略二修复性维护故障发生之后，为使设备（产品、装备）恢复到能执行要求的功能状态所实施的维护。维护策略二修复性维护23维护策略三受控维护利用集中的监测设施和抽样方法，系统地应用分析技术，以维持所期望的服务质量或网络性能的一种方法。使预防性维护减到最少，力求避免维修性服务，维护策略三受控维护24传输网运行维护规程传输网（广义的）运行operation维护maintenance规程程 procedure传输网运行维护规程传输网（广义的）25规程 对某种政策、制度等所做的分章分条的规定。规程 对某种政策、制度等所做的分章分条的规定。26运行维护规程有关维护管理的部门和人员行为活动规范的技术法规性文件贯彻该文件达到优质服务，降低成本，增加效益目的运行维护规程有关维护管理的部门和人员行为活动规范的技术法规性27管理(management)为了保证服务正常进行，并使现有的资源能更有效地发挥作用的全部措施和行动。管理(management)为了保证28目录维护的基本概念SDH传输系系统和和设备维护WDM传输系统和设备维护传输线路维护网管系统目录维护的基本概念29通则SDH传输网维护的特点：集中监控，集中维护，集中管理网管网管在维护工作中的重要地位和作用维护的主要对象再生段、复用段、通道重要的维护指标误码，在线测试作业计划提出和制定质量考核评定是以每次不可用时间、故障次数、故障级别等情况评定的传输维护人员的维护管理范围和机线配合通则SDH传输网维护的特点：集中监控，集中维护，集中管理30复用段复用段层物理物理层非非SDH客客户（电路路层）VC-12VC-4VC-4-XcVC-3复用段复用段再生段再生段电路路层低低阶通道通道层高高阶通道通道层再生段再生段层物理物理层电话网网分分组网网出租出租专线通道网通道网光光缆传输微波微波传输卫星星传输DDN电路路层传输媒媒质层通道通道层SDH传送网的结构复用段层物理层非SDH客户（电路层）VC-12VC-4VC-31SDH的开的开销低阶容器C-1C-3低阶容器C-1C-3高阶容器C-4高阶容器C-4低阶组装器低阶组装器高阶组装器高阶组装器STM-n复用STM-n复用再生器RSOHRSOHRSOHMSOHHPOHLPOHSDH的开销低阶低阶高阶高阶低阶低阶高阶高阶STMSTM再生32再生段和复用段投入业务限值保持运行限值降质限值（24小时）不可接受限值（15分钟）（用于设置网管门限，不可接受限值=置位门限，恢复业务限值=复位门限。）再生段和复用段投入业务限值33通道投入业务限值保持网络运行限值降质限值（24小时）不可接受限值（15分钟）（用于设置网管门限，不可接受限值=置位门限，恢复业务限值=复位门限。）通道投入业务限值34通道概念与应用通道概念与应用35传送网同步与定时SDH传送网是同步同步光网络同步同步是什么含义在正常情况下每个网元时钟之间相互同步，大家都跟踪到一个基准时钟指针调整技术允许个别网元不同步，也允许不同子网间不同步传送网同步与定时SDH传送网是同步光网络36为什么要分两类系统第一类承担时钟传送任务的系统必须作出特殊安排第二类不承担时钟传递任务系统可以有多种选择两类系统都可以通过监视指针活动的方法来判断整个网络同步是否正常为什么要分两类系统第一类承担时钟传送任务的系统必须作出特殊安372Mb/s 或2MHzPRC2Mb/s 或2MHzSECSECSEC再生器复用器线路定时通过定时外定时BITS线路定时P-282第一类系统怎样传送数字同步网定送数字同步网定时2Mb/s 或 2MHzPRC2Mb/s 或 238故障处理一般原则要点高级网管监督部门负责组织排障先调用备用资源，后安排维护统一领导分工负责全过程要有记录，建立档案故障处理一般原则要点高级网管监督部门负责组织排障39网管告警种类和内容要点SDH功能分层，告警也分层熟悉告警原理有助于查找故障告警关联分析的重要性告警置位门限和复位门限网管告警种类和内容要点SDH功能分层，告警也分层40定期测试要点充分发挥网管的功能，在线测试，定期收集运行状况网管中心定期核对网络配置和参数设置，发现差错及时纠正因抢修、割接等线路测试应急措施的一般原则在作业计划中明确定期测试的项目和实施步骤定期测试要点充分发挥网管的功能，在线测试，定期收集运行状况41VC-4通道通道STM-16STM-64STM-1STM-1STM-12.5Gbit/s接口10Gbit/s接口155Mbit/s接口155Mbit/s接口155Mbit/s接口155Mbit/s转接接VC-4通道STM-16STM-64STM-1STM-1ST42光接口维护要点需要建立余度原始记录（通常在10dB以上）余度不足3 dB视为提示告警余度不足1 dB视为紧急告警光衰减光衰减器器光接口维护要点需要建立余度原始记录（通常在10dB以上）光衰43目录维护的基本概念SDH传输系统和设备维护WDM传输系系统和和设备维护传输线路维护网管系统目录维护的基本概念44时分复用和分复用和频分复用分复用TDM示意示意图WDM示意示意图时分复用和频分复用TDM示意图WDM示意图45SDH和WDM传输性能监视原理比较SDH（时分复用）带内、随路开销增加速率增加带宽功率不变WDM（频分复用）带外、随路OSC 带外、纤内OSC速率不变增加带宽功率增加SDH和WDM传输性能监视原理比较SDH（时分复用）WDM（46WDM维护管理特点目前已建成的WDM系统大多是点对点应用WDM“交换节点”是人工操作的光配线（ODF）光波长开通和调度需要WDM网管和人工操作ODF结合WDM性能监视分为带内和带外带内监视B1（SDH再生段开销，8000块/s）带外监视光监控信道（OSC）WDM模拟特性的监视监视单个波长的光信噪比（OSNR）WDM维护管理特点目前已建成的WDM系统大多是点对点应用47通则WDM系统维护对象包括光中继站/光终端站/光分插复用器/网管光传送段/光复用段/光通道/级联光通道主要指标：误码性能（B1，ES，SES）光信噪比（OSNR）通过光监控通道来实现主光通道在线监测通则WDM系统维护对象包括48开放式WDM系统G.957G.692WDM系统构成开放式WDM系统G.957G.692WDM系统构成49光中继站监测接口多波长接口S点和R点逐个波长监测光功率、信噪比多波长监测总的光功率光监控信道（OSC）是独立的子系统光中继站监测接口多波长接口S点和R点50光终端站N2.5Gb/s系统和N10Gb/s系统监测接口（线路侧）多波长光接口MPI-S点和MPI-R点监测接口（业务侧）单波长光接口Sn点和SDn点重点控制MPI-R点光信噪比指标误码测试B1字节,ES,SES光监控信道（OSC）是独立的子系统光终端站N2.5Gb/s系统和N10Gb/s系统51光分插复用器监测接口（线路侧）同光终端站监测接口（业务侧）单个上、下路波长，相当于光终端站业务侧光监控信道（OSC）是独立的子系统上、下波长管理问题网管控制和人工操作协调完成光分插复用器监测接口（线路侧）同光终端站52光通道、级联的光通道ODF光通道、级联的光通道ODF53光通道质量监督误码监视SDH的再生段开销B1光接口余量不足3dB 相当于提醒告警不足1dB 相当于紧急告警光通道质量监督误码 54系统性能通过监视B1获得ES，SES光通道投入业务限值误码（B1）光信噪比光通道降质限值误码（B1）光信噪比系统性能通过监视B1获得ES，SES55WDM的光信噪比监测WDM的本质是模拟系统必须建立光信噪比原始数据光信噪比变化是分析WDM系统传输质量的重要依据WDM的光信噪比监测WDM的本质是模拟系统56定期测试怎样分析测试结果？所有项目都应和原始参考值比较部分项目有维护指标要求误码（ES，SES）光信噪比（OSNR）不能满足指标要求时应视为故障定期测试怎样分析测试结果？57目录维护的基本概念SDH传输系统和设备维护WDM传输系统和设备维护传输线路路维护网管系统目录维护的基本概念58传输线路传输线路由三部分组成光缆线路光缆、光纤、跳线光纤、光配线架、活接头管道设备管道、管孔、人孔和手孔其它附属设施巡房、水线房、了望塔；标石、标志牌、宣传牌；水线倒换开关；光缆维护系统传输线路传输线路由三部分组成59通则要点自建自维线路的维护要求在本规程中规定代维线路的维护要求在合同中规定维护对象：光纤线路、管道设备、其它附属设施线路维护工作内容分为日常维护和技术维修强调季节性维护，目的是减少光缆故障，延长使用年限通则要点自建自维线路的维护要求在本规程中规定60线路设备维护职责要点定期巡回和增加巡回保持光缆埋深符合标准标石设施完好当线路附近施工动土时，要采取预防措施，加强保护线路设备维护职责要点定期巡回和增加巡回61不同线路维护内容架空光缆水线管道光缆局内部分及附属设施委托代维线路按签订合同执行不同线路维护内容架空光缆62主要维护技术指标及要求主要测试项目光纤衰耗铜线电阻对地绝缘电阻接地电阻主要维护技术指标及要求主要测试项目63表1.5 再生段光纤衰耗降质限值光纤衰耗表1.5 再生段光纤衰耗降质限值光纤衰耗64光缆线路可用性指标年平均每百公里光纤可用性99.95%平均每百公里线路故障次数D3：一干、二干D30.3次/百公里年本地网D30.4次/百公里年光缆线路可用性指标年平均每百公里光纤可用性99.95%65线路故障有关概念故障？障碍？一般故障、严重故障、重大故障？全阻？线路故障有关概念故障？66故障（fault）、故障状态（failure state）产品（装备）的特性处于不能执行所需功能的状态，不包括预防性维护或其他计划安排的活动或缺少外部资源等情况下不能工作。故障（fault）、故障状态（failure state）67障碍、不可用状态、障碍状态（down state）产品（装备）处于故障或预防性维护期间，不能执行所需功能的一种状态。故障是造成障碍的原因之一。产品（装备）无故障，停业务测试，割接等活动也可能造成障碍。障碍、不可用状态、障碍状态（down state）68一般故障故障查修时间6小时一般故障故障查修时间 6小时69严重故障故障查修时间6小时开业务的系统倒换时间10分钟严重故障故障查修时间6小时70重大故障 在执行重要通信任务期间发生全阻，影响重要通信任务，并造成严重后果的为重大障碍重大故障 在执行重要通信任务期间发生全阻，影响重71光缆线路全阻光缆线路的一种故障，定义为一个传输方向（一般是一条光缆，也可能是并行的多条光缆）承载的全部光信号（业务）全部丧失。光缆线路全阻通常就是一条光缆的全部光纤都被切断。对于有备用系统的情况，从中断到部分或全部业务恢复的时间超过规定时间（例如10分钟），也判为发生一次光缆线路全阻。光缆线路全阻光缆线路的一种故障，定义为一个传输方向（一般是一72障碍历时=不可用时间可用时间不可用时间可用时间不能工作时间维护时间未检出故障时间管理耽误外因不能工作时间维护时间有效维护时间预防性维护时间修复性维护时间后勤耽误后勤耽误有效预防性维护时间有效修复性维护时间技术耽误检查时间故障定位时间故障修复时间修理时间障碍历时=不可用时间可用时间不可用时间可用时间不能工作时间维73线路故障处理和程序要点故障处理原则10分钟内调通备用光纤20分钟内判明故障线路段落先抢通、后修复光缆接续要求抢通到最终恢复不应影响业务线路故障处理和程序要点故障处理原则74代理维护的管理要点代维范围代维内容代维公司资格要求代维人员要求代维质量指标考核和管理考核代理维护的管理要点代维范围75目录维护的基本概念SDH传输系统和设备维护WDM传输系统和设备维护传输线路维护网管系网管系统目录维护的基本概念76网管系统维护对象网管系统硬件网管软件数据资源管理系统网管系统是一个计算机网网管系统维护对象网管系统硬件77网管系统维护的基本任务保证网管系统运行正常软硬件和数据维护建立全技术资料和维护资料档案保证网管机房环境好节省费用网管系统维护的基本任务保证网管系统运行正常78网管硬件维护服务器/工作站/PC 机网管接口设备/局域网交换机/路由器/打印机/其它设备网管计算机不得作它用安全、保密、防侵入网管硬件维护服务器/工作站/PC 机79网管软件和数据维护妥善保管，要有备份不得擅自修改专人负责版本更新管理发现问题及时处理防病毒网管软件和数据维护妥善保管，要有备份80网管系统维护网络的要求（网管系统操作规程）网管系统有许多功能网管人员和维护人员都应会使用对不同级别的网管人员应有不同的要求要保持高级维护人员稳定网管系统维护网络的要求（网管系统操作规程）网管系统有许多功81总结中国联通公司十年来为建立和完善维护体系做了大量工作建设传输网的同时建设了先进的网管正在着手建立现代化的维护体制当前的任务是提高服务质量，提高效益，降低成本总结中国联通公司十年来为建立和完善维护体系做了大量工作82怎样评估服务质量个体评价-一个学生学习成绩好坏群体评价-一个班学生学习成绩好坏全体评价-一个年级多个班学习成绩好坏怎样评估服务质量个体评价-一个学生83怎样的统计结果更好平均值（中位数，众数）标准差，方差例：较好一般怎样的统计结果更好平均值（中位数，众数）较好一般84某中学四个毕业班成绩分布2000年1995年差较好中中下某中学四个毕业班成绩分布2000年1995年差较好中中下85维护工作水平特征初级阶段依赖于庞大的维护人员队伍日常维护工作的主要内容是维修不同地区部门质量差异较大维护经费常感不足故障多，不可用时间长，用户不满意服务不分质量等级，同等对待不同业务和不同用户维护工作水平特征初级阶段依赖于庞大的维护人员队伍86维护工作水平特征中级阶段建立了较完善的网管系统，维护人员少了，维护和运行并重不同地区部门质量差异缩小维护经费充足故障少，不可用时间短，大多数用户满意能对部分重要用户提供优质服务维护工作水平特征中级阶段建立了较完善的网管系统，维护人员少87维护工作水平特征高级阶段主要依赖网管，维护工作主要内容是运行的质量分析，网络优化网络不同部分质量差异很小，对于质量差的部分采用设备要更新而不是维修来提高维护经费足够用来更新设备几乎没有用户不满意能按用户要求提供不同等级的服务（即实现SLA）维护工作水平特征高级阶段主要依赖网管，维护工作主要内容是运88传送网的资源和资源管理传送网资源包括：物理资源和逻辑资源传送网资源管理重点是：WDM光通道波长通道SDH VC-n 通道PDH 通道传送网的资源和资源管理传送网资源包括：89资源管理部门和维护部门关系密切一干二干本地跨省通道组织例子光通道VC-nVC-nVC-nVC-nVC-nVC-n省内通道组织例子光通道VC-nVC-nVC-n VC-n资源管理部门和维护部门关系密切一干二干本地光通道光通道90传送网资源管理完整、准确、使用方便的资料：建立传送网资源管理系统（计算机数据库）书面资料（档案）熟悉情况的资源管理人员传送网资源管理 完整、准确、使用方便的资料：91资源管理准确性保证措施制定有关的企业规范，例如资源管理系统技术规范资源命名规范物理实体命名传输资源命名接口（端口）命名资源管理准确性保证措施制定有关的企业规范，例如92目前传输资源管理不同资源管理特点有所不同光纤较大程度依赖人工操作波长信道网管为主，辅以人工操作VC-n通道主要依赖网管，避免人工操作PDH通道网管和人工结合目前传输资源管理 不同资源管理特点有所不同93