企业用工法律风险的有效规避和防范课件

第一讲：企业招聘员工的第一讲：企业招聘员工的 风险及应对风险及应对1第一讲：企业招聘员工的风险风险1 1：招聘原则不明确：招聘原则不明确后果后果 ：1 1、招聘来了不需要的人；、招聘来了不需要的人；2 2、戴上了就业歧视的大子、戴上了就业歧视的大子 ；3 3、“小圈子小圈子”抗衡抗衡“大集体大集体”。2风险1：招聘原则不明确后果：1、招聘来了不需要的人；2 风险风险1 1：招聘原则不明确：招聘原则不明确应对措施：招聘制度要完善应对措施：招聘制度要完善 1 1、招聘原则：、招聘原则：2 2、招聘条件：、招聘条件：3 3、招聘方法：、招聘方法：4 4、招聘程序：、招聘程序：3风险1：招聘原则不明确应对措施：招聘制度要完善3 风险风险2：招聘条件不清楚：招聘条件不清楚后果：原则化、主观化的设计策略导致后果：原则化、主观化的设计策略导致 试用期解除劳动合同有困难试用期解除劳动合同有困难 4风险2：招聘条件不清楚后果：原则化、主观化的设计策略导 风险风险2：招聘条件不清楚：招聘条件不清楚应对措施：招聘流程是关键（一）应对措施：招聘流程是关键（一）不能胜任工作有效地转化为不符合不能胜任工作有效地转化为不符合录用条件录用条件5风险2：招聘条件不清楚应对措施：招聘流程是关键（一）5风险风险3：知情权的运用不恰当：知情权的运用不恰当后果后果 ：“南郭先生南郭先生”无法清除掉无法清除掉6风险3：知情权的运用不恰当6风险风险3：知情权的运用不恰当：知情权的运用不恰当应对措施应对措施 ：招聘流程是关键招聘流程是关键二、二、知情权的行使与证据的保存知情权的行使与证据的保存7风险3：知情权的运用不恰当7风险风险4：假相掩盖了真相：假相掩盖了真相后果后果：这样的后果更严重：这样的后果更严重8风险4：假相掩盖了真相后果：这样的后果更严重8 风险风险4：假相掩盖了真相：假相掩盖了真相应对措施应对措施：招聘面试手段多样化招聘面试手段多样化 1 1、心理测试；、心理测试；2 2、人才测评；、人才测评；3 3、背景调查。、背景调查。9风险4：假相掩盖了真相应对措施：招聘面试手段多样化9风险风险5：员工体检的风险：员工体检的风险后果：后果：1 1、涉嫌就业歧视、涉嫌就业歧视2 2、体检结果不能作为员工的录用、体检结果不能作为员工的录用依据依据10风险5：员工体检的风险后果：10风险风险5：员工体检的风险：员工体检的风险应对措施：应对措施：弄清员工体检的禁忌及原则弄清员工体检的禁忌及原则11风险5：员工体检的风险应对措施：11 风险风险6 6：录用函的发放时机：录用函的发放时机 不成熟不成熟后果：后果：违约后果难避免违约违约后果难避免违约/赔偿赔偿12风险6：录用函的发放时机 风险风险6 6：录用函的发放时机：录用函的发放时机 不成熟不成熟防范措施：防范措施：“无异议无异议”之后发放是时机之后发放是时机13风险6：录用函的发放时机风险风险7 7：录用函的设计风险：录用函的设计风险后后 果：果：内容单一；内容单一；作用有限。作用有限。14风险7：录用函的设计风险后果：14风险风险7 7：录用函的设计风险：录用函的设计风险应对措施：应对措施：告知内容要全面告知内容要全面1 1、录用的告知；、录用的告知；2 2、劳动关系基本内容的告知；、劳动关系基本内容的告知；3 3、其他内容的告知，如：遵纪、其他内容的告知，如：遵纪的告知等。的告知等。15风险7：录用函的设计风险应对措施：告知内容要全面15风险风险8 8：录用函应用的风险：录用函应用的风险后果：后果：1 1、应聘员工违约的风险、应聘员工违约的风险2 2、不签或未签劳动合同的风险、不签或未签劳动合同的风险16风险8：录用函应用的风险后果：16风险风险8 8：录用函应用的风险：录用函应用的风险应对措施：应对措施：1 1、违约责任的设定、违约责任的设定2 2、临时劳动合同作用的设定、临时劳动合同作用的设定17风险8：录用函应用的风险应对措施：17第二讲：劳动合同内容的第二讲：劳动合同内容的 设计及签订的风险及应对设计及签订的风险及应对（一）劳动合同内容设计的风险（一）劳动合同内容设计的风险及应对及应对18第二讲：劳动合同内容的设计及签订的风风险风险9 9：当事人基本情况的：当事人基本情况的 描述风险描述风险后果：后果：1 1、简单化的描述无意义；、简单化的描述无意义；2 2、复杂化的描述没有赋予特殊化的、复杂化的描述没有赋予特殊化的作用。作用。19风险9：当事人基本情况的风险风险9 9：当事人基本情况的：当事人基本情况的 描述风险描述风险应对措施：应对措施：1 1、应当描述的内容要全面：、应当描述的内容要全面：A A、用人单位；、用人单位；B B、劳动者、劳动者2 2、赋予特殊作用、赋予特殊作用-送达。送达。20风险9：当事人基本情况的风险风险1010：劳动合同期限约定的：劳动合同期限约定的 风险风险后果：后果：1 1、劳动合同期限随意拍脑袋、劳动合同期限随意拍脑袋-究竟约定多长？究竟约定多长？2 2、试用期合同；、试用期合同；3 3、服务期期限无约束力。、服务期期限无约束力。21风险10：劳动合同期限约定的风险风险1010：劳动合同期限约定的：劳动合同期限约定的 风险风险应对措施：应对措施：1 1、劳动合同期限约定的法律标准和应当、劳动合同期限约定的法律标准和应当参考的因素；参考的因素；2 2、试用期应该如何约定；、试用期应该如何约定；3 3、服务期期限与劳动合同期限的衔接。、服务期期限与劳动合同期限的衔接。22风险10：劳动合同期限约定的风险风险1111、工作岗位约定的风险、工作岗位约定的风险后果：后果：1 1、岗位约定不明确（具体岗位不、岗位约定不明确（具体岗位不明，工作内容不明），难于实施有明，工作内容不明），难于实施有效的管理；效的管理；2 2、随意调岗的约定产生违法的后、随意调岗的约定产生违法的后果；果；3 3、无固定期限合同、无固定期限合同=铁饭碗。铁饭碗。23风险11、工作岗位约定的风险后果：23风险风险1111、工作岗位约定的风险、工作岗位约定的风险应对措施：应对措施：1 1、岗位约定须明确；、岗位约定须明确；2 2、岗位内容须全面：具体岗位、岗位内容须全面：具体岗位、岗位职责、考核标准、变更的条件；岗位职责、考核标准、变更的条件；3 3、不能胜任工作的事先约定；、不能胜任工作的事先约定；4 4、无固定期限合同岗位约定的方、无固定期限合同岗位约定的方法。法。24风险11、工作岗位约定的风险应对措施：24风险风险12：劳动报酬约定的风险：劳动报酬约定的风险 后果：后果：1 1、劳动报酬约定不明确，举证有困、劳动报酬约定不明确，举证有困难；难；2 2、浮动性工资变固定；、浮动性工资变固定；3 3、拖欠工资。、拖欠工资。25风险12：劳动报酬约定的风险后果：25风险风险12：劳动报酬约定的风险：劳动报酬约定的风险 应对措施：应对措施：1 1、劳动报酬约定须明确；防止不利、劳动报酬约定须明确；防止不利后果；后果；2 2、浮动性工资约定的技巧；、浮动性工资约定的技巧；3 3、工资发放时间和方式的约定避免、工资发放时间和方式的约定避免拖欠工资的形成。拖欠工资的形成。26风险12：劳动报酬约定的风险应对措施：26风险风险1313、工作时间的约定风险、工作时间的约定风险后果：后果：1 1、无效；、无效；2 2、成本的支出。、成本的支出。27风险13、工作时间的约定风险后果：27风险风险1313、工作时间的约定风险、工作时间的约定风险应对措施：应对措施：1 1、特殊工时制的约定与行、特殊工时制的约定与行政许可；政许可；2 2、加班等费用成本的支出、加班等费用成本的支出技巧。技巧。28风险13、工作时间的约定风险应对措施：28风险风险1414、保密内容约定的风险、保密内容约定的风险应对措施：应对措施：1 1、保密信息包含商业秘密与商业、保密信息包含商业秘密与商业秘密法律化；秘密法律化；2 2、保密信息描述的概括与列举；、保密信息描述的概括与列举；3 3、保密的零费用支出；、保密的零费用支出；4 4、保密期限的确定技巧。、保密期限的确定技巧。29风险14、保密内容约定的风险应对措施：29风险风险1515、避免利益冲突约定、避免利益冲突约定 的风险的风险后果：后果：1 1、一心多意的美梦成真；、一心多意的美梦成真；2 2、商业间谍；、商业间谍；3 3、巨大利益的损失。、巨大利益的损失。30风险15、避免利益冲突约定风险风险1515、避免利益冲突约定、避免利益冲突约定 的风险的风险应对措施：应对措施：1 1、美梦破碎、美梦破碎-避免利益冲突与利益的一致性；避免利益冲突与利益的一致性；2 2、约定的技巧：、约定的技巧：1 1乙方不得成为与甲方有或可能有业务往来的企业（如客户）的主要股东或乙方不得成为与甲方有或可能有业务往来的企业（如客户）的主要股东或拥有相应利益者；不得担任与甲方有竞争业务的企业的董事、合伙人。拥有相应利益者；不得担任与甲方有竞争业务的企业的董事、合伙人。n2 2乙方不得受雇于甲方的任何竞争对手，或担任竞争对手的承包商、顾问（无乙方不得受雇于甲方的任何竞争对手，或担任竞争对手的承包商、顾问（无论是专职或兼职，无论是否获取报酬），或以其它方式直接或间接地成为甲方论是专职或兼职，无论是否获取报酬），或以其它方式直接或间接地成为甲方竞争对手。竞争对手。n3 3未经甲方同意，乙方不得受雇于甲方的顾客或担任其业务承包商、顾问或以未经甲方同意，乙方不得受雇于甲方的顾客或担任其业务承包商、顾问或以其他方式与其业务发生直接或间接的牵连。其他方式与其业务发生直接或间接的牵连。n4 4未经甲方批准，乙方不得提供或销售与甲方类似产品或服务。不得销售竞争未经甲方批准，乙方不得提供或销售与甲方类似产品或服务。不得销售竞争对手的产品及服务或以任何方式支援或促销竞争对手的产品或服务。对手的产品及服务或以任何方式支援或促销竞争对手的产品或服务。n5 5乙方及其亲友与甲方业务往来时，应事先告知甲方。未经甲方同意，不得与乙方及其亲友与甲方业务往来时，应事先告知甲方。未经甲方同意，不得与其亲友进行往来业务。除此，乙方应回避参与决定是否与其亲友进行业务往来。其亲友进行往来业务。除此，乙方应回避参与决定是否与其亲友进行业务往来。31风险15、避免利益冲突约定风险风险1616、劳动保护（条件）、劳动保护（条件）的约定风险的约定风险后果：后果：疏于约定，与员工无因解约疏于约定，与员工无因解约权的形成权的形成 32风险16、劳动保护（条件）风险风险1616、劳动保护（条件）、劳动保护（条件）的约定风险的约定风险应对措施：应对措施：1 1、概括性约定；、概括性约定；2 2、特殊岗位的特别约定。、特殊岗位的特别约定。33风险16、劳动保护（条件）风险风险1717、劳动纪律约定的风险、劳动纪律约定的风险后果：后果：处理或处罚员工的依据缺失处理或处罚员工的依据缺失讨论：劳动合同中能否约定劳动纪律的讨论：劳动合同中能否约定劳动纪律的条款？条款？34风险17、劳动纪律约定的风险后果：处理或处罚员工的依据缺失3风险风险1717、劳动纪律约定的风险、劳动纪律约定的风险应对措施：应对措施：劳动纪律的概括性约定劳动纪律的概括性约定与企业规章制度的遵守。与企业规章制度的遵守。35风险17、劳动纪律约定的风险应对措施：劳动纪律的概括性约定3风险风险1818、劳动合同变更约定、劳动合同变更约定 的风险的风险 后果：后果：单方变更权利的无效单方变更权利的无效36风险18、劳动合同变更约定风险风险1818、劳动合同变更约定、劳动合同变更约定 的风险的风险 应对措施：应对措施：将变更转变为履行将变更转变为履行37风险18、劳动合同变更约定风险风险19、解除（终止）约定、解除（终止）约定 的风险的风险后果：后果：约定条件的无效约定条件的无效38风险19、解除（终止）约定风险风险19、解除（终止）约定、解除（终止）约定 的风险的风险应对措施：应对措施：严格的法定解除严格的法定解除/终终止条件止条件39风险19、解除（终止）约定风险风险2020、劳动合同附则约定、劳动合同附则约定 的风险的风险后果：后果：劳动合同内容不完备，有劳动合同内容不完备，有效作用没有发挥。效作用没有发挥。40风险20、劳动合同附则约定风险风险2020、劳动合同附则约定、劳动合同附则约定 的风险的风险应对措施：应对措施：1 1、附件的应用；、附件的应用；2 2、送达方式的约定；、送达方式的约定；3 3、诚信的强调；、诚信的强调；4 4、争议的解决；（内部解决和外部、争议的解决；（内部解决和外部解决）解决）5 5、其他内容。、其他内容。41风险20、劳动合同附则约定第二讲：劳动合同内容的第二讲：劳动合同内容的 设计及签订的风险及应对设计及签订的风险及应对 （二）（二）劳动合同签订的劳动合同签订的 风险及应对风险及应对42第二讲：劳动合同内容的设计及签订的风风险风险2121、确定签订劳动合同、确定签订劳动合同 时间的风险时间的风险后果：后果：1 1、劳动合同无法签订；、劳动合同无法签订；2 2、双倍工资的支付。、双倍工资的支付。43风险21、确定签订劳动合同风险风险2121、确定签订劳动合同、确定签订劳动合同 时间的风险时间的风险应对策略：应对策略：1 1、确定签订劳动合同的、确定签订劳动合同的正确时间点；正确时间点；2 2、有效的应对措施。、有效的应对措施。44风险21、确定签订劳动合同风险风险2222、员工拒签合同的风险、员工拒签合同的风险后果：后果：1 1、赔偿；、赔偿；2 2、无固定期限劳动合同的形成；、无固定期限劳动合同的形成；3 3、实事劳动关系管理的风险。、实事劳动关系管理的风险。45风险22、员工拒签合同的风险后果：45风险风险2222、员工拒签合同的风险、员工拒签合同的风险应对措施：应对措施：1 1、责任的有效转嫁；、责任的有效转嫁；2 2、劳动关系基本内容确定的技巧；、劳动关系基本内容确定的技巧；3 3、劳动关系期限确定的技巧。、劳动关系期限确定的技巧。46风险22、员工拒签合同的风险应对措施：46第三讲：劳动合同变更的第三讲：劳动合同变更的 风险及应对风险及应对47第三讲：劳动合同变更的风险风险2323、协商变更的风险、协商变更的风险后果：后果：1 1、协商不成打草惊蛇；、协商不成打草惊蛇；2 2、口头结果、口头结果-无效。无效。48风险23、协商变更的风险后果：1、协商不成打草惊蛇；48风险风险2323、协商变更的风险、协商变更的风险应对措施：应对措施：1 1、协商的情形事先确定；、协商的情形事先确定；2 2、完善协商结果的形式、完善协商结果的形式-变变更协议的及时签订。更协议的及时签订。49风险23、协商变更的风险应对措施：49风险风险2424、依法单方变更的风险、依法单方变更的风险后果：后果：证据不充分，证据不充分，变更结果违法。变更结果违法。50风险24、依法单方变更的风险后果：证据不充分，50风险风险2424、依法单方变更的风险、依法单方变更的风险应对措施：应对措施：1、掌握依法单方变更的法律条、掌握依法单方变更的法律条件；件；2、合法收集相关证据；、合法收集相关证据；3、完善变更后的法律形式。、完善变更后的法律形式。51风险24、依法单方变更的风险应对措施：51风险风险25、依约单方变更的风险、依约单方变更的风险后果：后果：约定的内容不完善，导约定的内容不完善，导致变更的结果无效。致变更的结果无效。52风险25、依约单方变更的风险后果：约定的内容不完善，导52风险风险25、依约单方变更的风险、依约单方变更的风险应对措施：应对措施：变更的事由变更的事由+变更变更的结果的结果=将变更行为转变为履将变更行为转变为履行行为。行行为。53风险25、依约单方变更的风险应对措施：变更的事由+变更的结果风险风险2626、变更协议签订的风险、变更协议签订的风险后果：后果：变更内容的不完善，导致后遗变更内容的不完善，导致后遗症的存在。症的存在。如：岗位变更后，工资是否也随之变如：岗位变更后，工资是否也随之变更。更。54风险26、变更协议签订的风险后果：变更内容的不完善，导致后遗风险风险2626、变更协议签订的风险、变更协议签订的风险应对措施：应对措施：1、完善变更内容；、完善变更内容；2、把所有的变更行为、把所有的变更行为“协协商化商化”。55风险26、变更协议签订的风险应对措施：1、完善变更内容；55第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（一）协商解除劳动合同的（一）协商解除劳动合同的 风险及应对风险及应对56第四讲：劳动合同解除风险风险2727、协商解除的风险、协商解除的风险后果：后果：协商方法有缺陷，导致成本的协商方法有缺陷，导致成本的 增加。增加。（人力、物力成本）（人力、物力成本）57风险27、协商解除的风险后果：协商方法有缺陷，导致成本的5风险风险2727、协商解除的风险、协商解除的风险应对措施：应对措施：1 1、正确认识协商解除的、正确认识协商解除的法律规定；（实体要件、程序要件）法律规定；（实体要件、程序要件）2 2、法律规定的成本预算。、法律规定的成本预算。58风险27、协商解除的风险应对措施：1、正确认识协商解除的法风险风险28、协商解除协议签订、协商解除协议签订 的风险的风险 后果：后果：倒打一耙。倒打一耙。59风险28、协商解除协议签订风险风险28、协商解除协议签订、协商解除协议签订 的风险的风险 应对措施：应对措施：完善解除协议完善解除协议的内容。的内容。60风险28、协商解除协议签订第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（二）过失性解除劳动合同的（二）过失性解除劳动合同的 风险及应对风险及应对61第四讲：劳动合同解除风险风险2929、试用期解除的风险、试用期解除的风险 后果：后果：1 1、解除条件错误导致解、解除条件错误导致解除后果违法；除后果违法；2 2、解除时间不当导致解、解除时间不当导致解除后果无效除后果无效；62风险29、试用期解除的风险后果：1、解除条件错误导致解风险风险2929、试用期解除的风险、试用期解除的风险 应对措施：应对措施：1 1、未雨绸缪，完备、未雨绸缪，完备解除条件；解除条件；2 2、选择正确的解除、选择正确的解除时间。时间。63风险29、试用期解除的风险应对措施：1、未雨绸缪，完备风险风险3030、严重违纪解除的风险、严重违纪解除的风险后果：后果：违纪员工无法解除违纪员工无法解除64风险30、严重违纪解除的风险后果：64风险风险3030、严重违纪解除的风险、严重违纪解除的风险应对策略：应对策略：满足两个条件满足两个条件 1 1、要有制度让员工、要有制度让员工去违反；去违反；2 2、什么是严重？、什么是严重？65风险30、严重违纪解除的风险应对策略：65风险风险3131、重大损害解除的风险、重大损害解除的风险后果：后果：1 1、虽属、虽属“重大损害重大损害”但解除行为无效；但解除行为无效；2 2、虽属、虽属“损害损害”但解但解除无据。除无据。66风险31、重大损害解除的风险后果：1、虽属“重大损害”但解除风险风险3131、重大损害解除的风险、重大损害解除的风险应对措施：应对措施：1 1、正确认识以、正确认识以“重大损害重大损害”解除的条件；解除的条件；2 2、何谓、何谓“重大损重大损害害”须界定。须界定。67风险31、重大损害解除的风险应对措施：1、正确认识以“重大损风险风险32、兼职解除的风险、兼职解除的风险后果：后果：“身在曹营心在汉身在曹营心在汉”的的员工无法解除。员工无法解除。68风险32、兼职解除的风险后果：“身在曹营心在汉”的员工无风险风险32、兼职解除的风险、兼职解除的风险应对措施：应对措施：1 1、正确运用法律规定；、正确运用法律规定；2 2、诚信任务的要求。、诚信任务的要求。69风险32、兼职解除的风险应对措施：1、正确运用法律规定；69风险风险3333、无效合同解除的风险、无效合同解除的风险后果：后果：“无效合同无效合同”的条件不成立，的条件不成立，解除的后果无效。解除的后果无效。70风险33、无效合同解除的风险后果：“无效合同”的条件不成立风险风险3333、无效合同解除的风险、无效合同解除的风险应对措施：应对措施：1 1、决定性条件的设定；、决定性条件的设定；2 2、严重违纪条件的设定。、严重违纪条件的设定。71风险33、无效合同解除的风险应对措施：1、决定性条件的设定风险风险3434、刑事处罚解除的风险、刑事处罚解除的风险后果：后果：1 1、掌握刑事处罚的风险；、掌握刑事处罚的风险；2 2、宣告无罪的风险。、宣告无罪的风险。72风险34、刑事处罚解除的风险后果：1、掌握刑事处罚的风险；7风险风险3434、刑事处罚解除的风险、刑事处罚解除的风险应对措施：应对措施：1 1、刑事处罚的种类；、刑事处罚的种类；2 2、刑事处罚与严重违、刑事处罚与严重违纪的并用；纪的并用；3 3、行政处罚的运用。、行政处罚的运用。73风险34、刑事处罚解除的风险应对措施：73第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（三）非过失性解除劳动合同的（三）非过失性解除劳动合同的 风险及应对风险及应对74第四讲：劳动合同解除风险风险3535、患病员工解除的风险、患病员工解除的风险后果：后果：解除行为无效与不合解除行为无效与不合理成本的支出理成本的支出75风险35、患病员工解除的风险后果：解除行为无效与不合理成本的风险风险3535、患病员工解除的风险、患病员工解除的风险应对措施：应对措施：1、正确认识解、正确认识解除的条件和程序；除的条件和程序；2、成本的计算。、成本的计算。（选择解除（选择解除抑或抑或终止）终止）76风险35、患病员工解除的风险应对措施：1、正确认识解除的条件风险风险3636、不能胜任工作解除的风险、不能胜任工作解除的风险后果：后果：1 1、不能胜任工作界定的、不能胜任工作界定的风险；风险；2 2、证据取得的风险；、证据取得的风险；3 3、程序违法的风险。、程序违法的风险。77风险36、不能胜任工作解除的风险后果：1、不能胜任工作界定的风险风险3636、不能胜任工作解除的风险、不能胜任工作解除的风险应对措施：应对措施：1 1、岗位职责的描述、岗位职责的描述与考核办法的确定；与考核办法的确定；2 2、合法程序。、合法程序。78风险36、不能胜任工作解除的风险应对措施：1、岗位职责的描述风险风险3737、客观情况变化解除、客观情况变化解除 的风险的风险后果：后果：主观变化主观变化=客观变化客观变化=解解除行为的无效。除行为的无效。79风险37、客观情况变化解除风险风险3737、客观情况变化解除、客观情况变化解除 的风险的风险应对措施：应对措施：1 1、“客观情况变化客观情况变化”的条件的条件;2 2、程序要求：协商、程序要求：协商变更不一致。变更不一致。80风险37、客观情况变化解除第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（四）保护性解除劳动合同的（四）保护性解除劳动合同的 风险及应对风险及应对81第四讲：劳动合同解除风险风险3838、职业病员工解除、职业病员工解除 的风险的风险后果：后果：1 1、对职业并把握不准的风险；、对职业并把握不准的风险；2 2、不能解除的认识误区。、不能解除的认识误区。82风险38、职业病员工解除风险风险3838、职业病员工解除、职业病员工解除 的风险的风险应对措施：应对措施：1 1、何谓职业病？、何谓职业病？2 2、如何解除？、如何解除？法律连接：法律连接：从事接触职业病危害作业的劳动者从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；病人在诊断或者医学观察期间的；83风险38、职业病员工解除风险风险3939、工伤员工解除的风险、工伤员工解除的风险 后果：后果：不能解除的风险不能解除的风险84风险39、工伤员工解除的风险后果：不能解除的风风险风险3939、工伤员工解除的风险、工伤员工解除的风险 应对措施：应对措施：1 1、不能解除的处理；、不能解除的处理；2 2、如何解除、如何解除?法律连接：法律连接：在本单位患职业病或者因工负伤并在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；85风险39、工伤员工解除的风险应对措施：1、不能解除的处理风险风险4040、医疗期员工解除的风险、医疗期员工解除的风险后果：后果：1 1、不能解除的风险；、不能解除的风险；2 2、管理的风险。、管理的风险。86风险40、医疗期员工解除的风险86风险风险4040、医疗期员工解除的风险、医疗期员工解除的风险应对措施：应对措施：1 1、对、对“病病”的核查；的核查；2 2、对医疗期、对医疗期“满满”的掌的掌握。握。87风险40、医疗期员工解除的风险87风险风险4141、三期内解除的风、三期内解除的风险险后果：后果：1 1、“三期三期”员工管理的风险；员工管理的风险；2 2、取证的风险；、取证的风险；3 3、解除无效的风险；、解除无效的风险；4 4、成本支出的风险。、成本支出的风险。88风险41、三期内解除的风险后果：1、“三期”员工管理的风险；风险风险4141、三期内解除的风、三期内解除的风险险应对措施：应对措施：1 1、加强、加强“三期三期”员工的管理；员工的管理；2 2、调岗、调薪策略的运用；、调岗、调薪策略的运用；3 3、证据的收集与保存。、证据的收集与保存。89风险41、三期内解除的风险应对措施：1、加强“三期”员工的管风险风险42、老员工解除的风险、老员工解除的风险后果：后果：解除无效；解除无效；成本支出；成本支出；员工老龄化。员工老龄化。90风险42、老员工解除的风险后果：解除无效；90第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（五）解除劳动合同程序的（五）解除劳动合同程序的 风险及应对风险及应对91第四讲：劳动合同解除风险风险4343、通知及通知方式的风险、通知及通知方式的风险 后果：后果：1 1、通知行为无效；、通知行为无效；2 2、费用成本的支出。、费用成本的支出。92风险43、通知及通知方式的风险后果：1、通知行为无效；风险风险4343、通知及通知方式的风险、通知及通知方式的风险 应对措施：应对措施：1 1、掌握法律规定的通、掌握法律规定的通知方式；知方式；2 2、约定通知；、约定通知；3 3、通知的技巧。、通知的技巧。93风险43、通知及通知方式的风险应对措施：1、掌握法律规风险风险4444、工会程序的风险、工会程序的风险后果：后果：必备程序的缺失必备程序的缺失=解除的无效解除的无效94风险44、工会程序的风险后果：必备程序的缺失=解除的无效94风险风险4444、工会程序的风险、工会程序的风险应对措施：应对措施：1 1、完善工会程序；、完善工会程序；2 2、无工会的操作技巧。、无工会的操作技巧。法律连接：法律连接：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。将处理结果书面通知工会。95风险44、工会程序的风险应对措施：1、完善工会程序；95第四讲：劳动合同解除第四讲：劳动合同解除 的的风险及应对风险及应对（六）经济性裁员的风险及应对（六）经济性裁员的风险及应对96第四讲：劳动合同解除风险风险4545、掌握裁员条件的风险、掌握裁员条件的风险 后果：后果：裁员无效与企业的阵痛裁员无效与企业的阵痛97风险45、掌握裁员条件的风险后果：裁员无效与企业的阵痛9风险风险4545、掌握裁员条件的风险、掌握裁员条件的风险 应对措施应对措施：正确认识裁员的条件。正确认识裁员的条件。法律连接：法律连接：（一）依照企业破产法规定进行重整的；（一）依照企业破产法规定进行重整的；（一）依照企业破产法规定进行重整的；（一）依照企业破产法规定进行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（二）生产经营发生严重困难的；（二）生产经营发生严重困难的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。98风险45、掌握裁员条件的风险应对措施：正确认识裁员的条件风险风险46、裁员程序的风险、裁员程序的风险后果：后果：程序无效程序无效=结果无效结果无效99风险46、裁员程序的风险后果：程序无效=结果无效99风险风险46、裁员程序的风险、裁员程序的风险应对措施：应对措施：规范裁员程序规范裁员程序法律连接：法律连接：需要裁减人员二十人以上或需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员可以裁减人员 。100风险46、裁员程序的风险应对措施：规范裁员程序100风险风险4747、裁员方案制定的风险、裁员方案制定的风险后果：后果：方案违法方案违法 成本额外支出成本额外支出101风险47、裁员方案制定的风险后果：方案违法101风险风险4747、裁员方案制定的风险、裁员方案制定的风险应对策略：应对策略：1 1、合理的摸底调、合理的摸底调查；查；2 2、合法的方案撰、合法的方案撰写。写。102风险47、裁员方案制定的风险应对策略：1、合理的摸底调查；1 风险风险4848、裁员方案实施的风险、裁员方案实施的风险后果：后果：裁员工作受阻裁员工作受阻103风险48、裁员方案实施的风险后果：103 风险风险4848、裁员方案实施的风险、裁员方案实施的风险应对措施：应对措施：“组合拳组合拳”动之以情动之以情 晓之以理晓之以理 诱之以利诱之以利 附之以法附之以法 104风险48、裁员方案实施的风险应对措施：“组合拳”104风险风险4949、裁员保护的应对、裁员保护的应对后果：后果：撞法律红线。撞法律红线。105风险49、裁员保护的应对后果：撞法律红线。105风险风险4949、裁员保护的应对、裁员保护的应对应对策略：应对策略：正确掌握保护的法律规定正确掌握保护的法律规定1 1、裁员保护通匪过失性解除保护；、裁员保护通匪过失性解除保护；2 2、裁员实施中的保护：、裁员实施中的保护：裁减人员时，应当优先留裁减人员时，应当优先留用下列人员：用下列人员：（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同；（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同；（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。成年人的。106风险49、裁员保护的应对应对策略：正确掌握保护的法律规定10风险风险5050、裁员招聘员工的风险、裁员招聘员工的风险 后果：后果：裁后再招用裁后再招用107风险50、裁员招聘员工的风险后果：裁后再招用107风险风险5050、裁员招聘员工的风险、裁员招聘员工的风险 应对策略：应对策略：合法拒招合法拒招 法律连接：法律连接：用人单位依照本条第一款规定裁减人用人单位依照本条第一款规定裁减人用人单位依照本条第一款规定裁减人用人单位依照本条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。108风险50、裁员招聘员工的风险应对策略：合法拒招108第五讲、劳动合同终止的风险第五讲、劳动合同终止的风险 及应对及应对 109第五讲、劳动合同终止的风险风险风险5151、期满终止的风险及应对、期满终止的风险及应对后果：后果：1 1、固定期限劳动合同期满、固定期限劳动合同期满终止的风险。终止的风险。2 2、以完成一定工作任务为、以完成一定工作任务为期限的劳动合同期满终止的风险。期限的劳动合同期满终止的风险。110风险51、期满终止的风险及应对后果：1、固定期限劳动合同期满风险风险5151、期满终止的风险及应对、期满终止的风险及应对应对措施：应对措施：1 1、固定期限劳动合同、固定期限劳动合同期满终止的期满终止的“时间点时间点”；2 2、以完成一定工作任、以完成一定工作任务为期限的劳动合同期满终止的务为期限的劳动合同期满终止的“标志标志”。111风险51、期满终止的风险及应对应对措施：1、固定期限劳动合同风险风险5252、法定终止条件出现终止、法定终止条件出现终止 的风险的风险后果：后果：约定终止无效约定终止无效112风险52、法定终止条件出现终止风险风险5252、法定终止条件出现终止、法定终止条件出现终止 的风险的风险应对措施：应对措施：应对措施：应对措施：认识法定终止的条件。认识法定终止的条件。认识法定终止的条件。认识法定终止的条件。法律连接：法定终止的条件法律连接：法定终止的条件法律连接：法定终止的条件法律连接：法定终止的条件1 1 1 1、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；2 2 2 2、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；告失踪的；告失踪的；告失踪的；3 3 3 3、用人单位被依法宣告破产的；、用人单位被依法宣告破产的；、用人单位被依法宣告破产的；、用人单位被依法宣告破产的；4 4 4 4、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；位决定提前解散的；位决定提前解散的；位决定提前解散的；5 5 5 5、法律、行政法规规定的其他情形。、法律、行政法规规定的其他情形。、法律、行政法规规定的其他情形。、法律、行政法规规定的其他情形。113风险52、法定终止条件出现终止风险风险53、终止补偿的风险、终止补偿的风险后果：后果：1 1、补偿年限计算的风险；、补偿年限计算的风险；2 2、费用支出的风险。、费用支出的风险。114风险53、终止补偿的风险后果：1、补偿年限计算的风险；11风险风险53、终止补偿的风险、终止补偿的风险应对策略：应对策略：1 1、终止补偿年限的计算；、终止补偿年限的计算；2 2、终止补偿条件的正确认识。、终止补偿条件的正确认识。（终止时的心理博弈）115风险53、终止补偿的风险应对策略：1、终止补偿年限的计算；5454、终止程序的风险、终止程序的风险后果：后果：1 1、无法终止；、无法终止；2 2、赔偿。、赔偿。11654、终止程序的风险后果：1、无法终止；1165454、终止程序的风险、终止程序的风险应对策略：应对策略：1 1、提前书面通知；、提前书面通知；2 2、通知证据的取得。、通知证据的取得。讨论：未通知赔偿讨论：未通知赔偿1 1个月工资，还个月工资，还是是3030天的工资？天的工资？11754、终止程序的风险应对策略：1、提前书面通知；1175555、终止后附随义务履行、终止后附随义务履行 的风险的风险 后果：后果：被诉或赔偿；被诉或赔偿；11855、终止后附随义务履行5555、终止后附随义务履行、终止后附随义务履行 的风险的风险 应对措施：应对措施：附随义务的完成。附随义务的完成。11955、终止后附随义务履行风险风险5656、续订劳动合同的风险、续订劳动合同的风险后果：拒绝续签劳动合同的员工追索补偿120风险56、续订劳动合同的风险后果：拒绝续签劳动合同的员工追索风险风险5656、续订劳动合同的风险、续订劳动合同的风险应对措施：续签通知的技巧121风险56、续订劳动合同的风险121第六讲：劳动关系日常管理的第六讲：劳动关系日常管理的 风险及应对风险及应对（一）制定规章制度的风险 及应对 122第六讲：劳动关系日常管理的风险风险5757、对规章制度作用认识、对规章制度作用认识 的风险的风险 后果：后果：1 1、高估的风险；、高估的风险；2 2、低估的风险。、低估的风险。123风险57、对规章制度作用认识风险风险5757、对规章制度作用认识、对规章制度作用认识 的风险的风险 应对策略：应对策略：正确认识正确认识 （三三 要要 素）素）124风险57、对规章制度作用认识风险风险5858、规章制度合法性、规章制度合法性 的风险的风险 后果：后果：1 1、无效；、无效；2 2、预期的效果难以达到；、预期的效果难以达到；3 3、“有因解除权有因解除权”；4 4、赔偿。、赔偿。125风险58、规章制度合法性风险风险5858、规章制度合法性、规章制度合法性 的风险的风险 应对策略：应对策略：1 1、合法性的要求：、合法性的要求：不能违反法律的基本原则不能违反法律的基本原则 不能违反法律的具体性规定不能违反法律的具体性规定 2 2、合法性的三个规范：、合法性的三个规范：（三个统一）（三个统一）126风险58、规章制度合法性风险风险59、制定规章程序的风险、制定规章程序的风险后果：后果：无效。无效。1 1、董事会、总裁（经理）办公会代替；、董事会、总裁（经理）办公会代替；2 2、公会代替。、公会代替。127风险59、制定规章程序的风险后果：无效。127风险风险59、制定规章程序的风险、制定规章程序的风险应对策略：应对策略：完善民主程序完善民主程序 保存相关证据保存相关证据法律连接：法律连接：用人单位在制定、修改或者决定用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。见，与工会或者职工代表平等协商确定。128风险59、制定规章程序的风险应对策略：完善民主程序 风险风险6060、规章制度公示的风险、规章制度公示的风险后果：后果：1 1、无效；、无效；2 2、发生的争议无法解决。、发生的争议无法解决。129风险60、规章制度公示的风险后果：1、无效；129 风险风险6060、规章制度公示的风险、规章制度公示的风险应对措施：应对措施：1 1、公示的方法：、公示的方法：A B C A B C 2 2、几种常用的公示方法效力、几种常用的公示方法效力探讨探讨 网站公示网站公示 电子邮件公示电子邮件公示 公告栏公示公告栏公示130风险60、规章制度公示的风险应对措施：1、公示的方风险风险6161、规章制度外在结构、规章制度外在结构 安排的风险安排的风险后果：后果：1 1、重点不突出；、重点不突出；2 2、容易产生歧义；、容易产生歧义；3 3、缺乏制度应有的美感。、缺乏制度应有的美感。131风险61、规章制度外在结构风险风险6161、规章制度结构、规章制度结构 安排的风险安排的风险应对措施：应对措施：1 1、外在结构：章、节、条、款、项、目；、外在结构：章、节、条、款、项、目；2 2、内在结构：前言、主文、附则、内在结构：前言、主文、附则前言：原则、目的、适用范围、术语解释；前言：原则、目的、适用范围、术语解释；主文：权利、义务和责任；主文：权利、义务和责任；附则：解释、溯及力、生效。附则：解释、溯及力、生效。132风险61、规章制度结构风险风险62、规章制度语言、规章制度语言 表述的风险表述的风险后果：后果：语义不清语义不清 理解歧义理解歧义133风险62、规章制度语言风险风险62、规章制度语言、规章制度语言 表述的风险表述的风险应对措施：应对措施：法言法语，规范化用词法言法语，规范化用词 避免三种倾向：避免三种倾向：1 1、行政化语言；、行政化语言；2 2、带有感情色彩的语言；、带有感情色彩的语言；3 3、不符合汉语语法规范的、不符合汉语语法规范的语言。语言。134风险62、规章制度语言第六讲：劳动关系日常管理的第六讲：劳动关系日常管理的 风险及应对风险及应对（二）考勤管理的风险及应对 135第六讲：劳动关系日常管理的风险风险6363、考勤方式选择的风险、考勤方式选择的风险后果：后果：1 1、考勤结果无效；（签到或、考勤结果无效；（签到或打卡或指纹签到）打卡或指纹签到）2 2、加班费用的支出；、加班费用的支出；3 3、证据无法保存。、证据无法保存。136风险63、考勤方式选择的风险后果：1、考勤结果无效；（签到或风险风险6363、考勤方式选择的风险、考勤方式选择的风险应对措施：应对措施：1 1、签到表如何设计；、签到表如何设计；打钩打钩 本人签名本人签名 考勤员打钩或签名考勤员打钩或签名考勤表的说明：本人没签名的视为缺勤。考勤表的说明：本人没签名的视为缺勤。2 2、减少加班费用的技巧；、减少加班费用的技巧；3 3、证据保存技巧。、证据保存技巧。137风险63、考勤方式选择的风险应对措施：1、签到表如何设计；1风险风险6464、考勤结果运用的风险、考勤结果运用的风险 后果：后果：1 1、不能作为发放工资的依据；、不能作为发放工资的依据；2 2、被员工作为加班费的依据；、被员工作为加班费的依据；3 3、处罚的依据不充分。、处罚的依据不充分。138风险64、考勤结果运用的风险后果：1、不能作为发放工资的依风险风险6464、考勤结果运用的风险、考勤结果运用的风险 应对策略：应对策略：1 1、明示考勤结果的作用、明示考勤结果的作用 A A、支付工资的依据；、支付工资的依据；B B、出入办公场所的依据。、出入办公场所的依据。2 2、考勤结果与违纪处罚的、考勤结果与违纪处罚的规定。规定。139风险64、考勤结果运用的风险应对策略：1、明示考勤结果的作风险风险6565、不定时员工考勤、不定时员工考勤 的风险的风险 后果：后果：工作任务完成无法满足用人工作任务完成无法满足用人单位的要求单位的要求140风险65、不定时员工考勤风险风险6565、不定时员工考勤、不定时员工考勤 的风险的风险 应对措施：应对措施：以工作任务完成的特殊以工作任务完成的特殊时间要求来代替考勤。时间要求来代替考勤。141风险65、不定时员工考勤风险风险6666、综合计算工时制、综合计算工时制 员工考勤的风险员工考勤的风险后果：后果：计算周期不合理导致加班费的计算周期不合理导致加班费的支出支出142风险66、综合计算工时制风险风险6666、综合计算工时制、综合计算工时制 员工考勤的风险员工考勤的风险应对措施：应对措施：1、用特殊的上下班时间、用特殊的上下班时间来考勤；来考勤；2、合理的计算周期。、合理的计算周期。143风险66、综合计算工时制风险风险6767、出差员工考勤的风险、出差员工考勤的风险后果：后果：1 1、工作任务完成差；、工作任务完成差；2 2、出差费用成本的增加；、出差费用成本的增加；3 3、示范性后果。、示范性后果。144风险67、出差员工考勤的风险后果：1、工作任务完成差；144风险风险6767、出差员工考勤的风险、出差员工考勤的风险应对策略：应对策略：1 1、报告制度；、报告制度；2 2、向客户核查制度；、向客户核查制度；3 3、出差费用预算制度；、出差费用预算制度；4 4、出差员工工作效率评价制、出差员工工作效率评价制度。度。145风险67、出差员工考勤的风险应对策略：1、报告制度；145风险风险6868、迟到、早退、旷工、迟到、早退、旷工 界定的风险界定的风险后果：后果：过严则缺失人性化；过严则缺失人性化；过宽则制度失去严肃性。过宽则制度失去严肃性。146风险68、迟到、早退、旷工风险风险6868、迟到、早退、脱岗、旷工、迟到、早退、脱岗、旷工 界定的风险界定的风险应对措施：应对措施：1 1、宽严适中；、宽严适中；2 2、迟到、早退、脱岗与、迟到、早退、脱岗与旷工的折算；旷工的折算；3 3、特殊员工的弹性工作、特殊员工的弹性工作时间制度。时间制度。147风险68、迟到、早退、脱岗、旷工第六讲：劳动关系日常管理的第六讲：劳动关系日常管理的 风险及应对风险及应对（三）工时管理的风险及应对 148第六讲：劳动关系日常管理的风险风险6969、标准工时制的风险、标准工时制的风险后果：后果：1 1、认识误区，标准工时制到底一个星、认识误区，标准工时制到底一个星期休几天？期休几天？2 2、夜班员工能否执行标准工时制。、夜班员工能否执行标准工时制。149风险69、标准工时制的风险后果：149风险风险6969、标准工时制的风险、标准工时制的风险应对措施：应对措施：正确认识标准工时制正确认识标准工时制150风险69、标准工时制的风险应对措施：150风险风险7070、不定时工时制运用的风险、不定时工时制运用的风险后果：1 1、无效；、无效；2 2、成本的支出。、成本的支出。151风险70、不定时工时制运用的风险后果：151风险风险7070、不定时工时制运用的风险、不定时工时制运用的风险应对措施：应对措施：1 1、约定；、约定；2 2、申请行政许可。、申请行政许可。152风险70、不定时工时制运用的风险应对措施：152风险风险7171、综合工时制运用的风险、综合工时制运用的风险 后果：无效。153风险71、综合工时制运用的风险后果：无效。153风险风险7171、综合工时制运用的风险、综合工时制运用的风险 应对策略：行政许可。154风险71、综合工时制运用的风险应对策略：行政许可。第六讲：劳动关系日常管理的第六讲：劳动关系日常管理的 风险及应对风险及应对（四）加班管理的风险及应对 155第六讲：劳动关系日常管理的风险风险7272、加班认识误区的风险、加班认识误区的风险后果：后果：1 1、加班加点地认识误区；、加班加点地认识误区；2 2、加班费支付事先约定的误区；、加班费支付事先约定的误区；3 3、无加班费认识的误区；、无加班费认识的误区；4 4、法定节假日加班费、法定节假日加班费4 4倍倍/3/3倍的认倍的认识误区；识误区；156风险72、加班认识误区的风险后果：1、加班加点地认识误区；1风险风险7272、加班认识误区的风险、加班认识误区的风险应对策略：应对策略：正确理解，消除误区。正确理解，消除误区。157风险72、加班认识误区的风险应对策略：157风险风险7373、加班控制制度建立的风险、加班控制制度建立的风险 后果：后果：1 1、考勤记录（打卡记录）成为加班、