全球化管理环境课件

Yanan University 第四章全球化管理环境第四章全球化管理环境 第四章全球化管理环境Yanan University全球化的含义全球化的含义全球化经营的原因全球化经营的原因组织组织如何走向全球化如何走向全球化第一节全球化与全球化经营第一节全球化与全球化经营全球化的含义第一节全球化与全球化经营Yanan University一、全球化的含义一、全球化的含义 全球化（全球化（globalizationglobalization）是一个多维度的概念，包）是一个多维度的概念，包括经济、文化、政治等多方面的内容。括经济、文化、政治等多方面的内容。经济：通过贸易与对外投资活动使多国经济互相渗经济：通过贸易与对外投资活动使多国经济互相渗透。透。文化：超越国家和民族界限相互融合。文化：超越国家和民族界限相互融合。政治：彼此相互制约、协调合作。政治：彼此相互制约、协调合作。一、全球化的含义 全球化（globalization）Yanan University 各国发展经济的强烈愿望是促进全球化发展各国发展经济的强烈愿望是促进全球化发展的源动力。的源动力。科学技术的快速发展为全球化的形成与不断科学技术的快速发展为全球化的形成与不断深入创造了先决条件。深入创造了先决条件。文化交流合作丰富了全球化内容。文化交流合作丰富了全球化内容。各国政治上的协调合作推动了全球化进程。各国政治上的协调合作推动了全球化进程。各国发展经济的强烈愿望是促进全球化发展的Yanan University 全球化经营企业以跨国公司（全球化经营企业以跨国公司（multinational multinational corporation,MNCcorporation,MNC）为主体。它是一种以某国（母）为主体。它是一种以某国（母国）的公司（母公司）为基地，在两个以上国家国）的公司（母公司）为基地，在两个以上国家（东道国）设立经营机构（子公司或分公司）的企（东道国）设立经营机构（子公司或分公司）的企业组织形式，有时候也被称为无国籍公司、超国家业组织形式，有时候也被称为无国籍公司、超国家公司或是多国公司、国际公司、全球公司等。公司或是多国公司、国际公司、全球公司等。二、全球化经营的原因二、全球化经营的原因 全球化经营企业以跨国公司（multinatiYanan University 1.1.企业全球化经营的主动原因企业全球化经营的主动原因 开发海外市场。开发海外市场。发挥自身优势。发挥自身优势。获取稀缺和低成本资源。获取稀缺和低成本资源。追求优惠政策。追求优惠政策。1.企业全球化经营的主动原因Yanan University 2.企业全球化经营的被动原因企业全球化经营的被动原因 国际贸易壁垒的存在国际贸易壁垒的存在（关税壁垒、非关税、壁垒）。（关税壁垒、非关税、壁垒）。顾客趋向全球化。顾客趋向全球化。本国政府的干预。本国政府的干预。保护国内市场。保护国内市场。2.企业全球化经营的被动原因Yanan University三、组织如何走向全球化三、组织如何走向全球化Global investmentLowHighGlobal sourcingExporting and importingLicensing（许可证经营）（许可证经营）Franchising（特许经营）（特许经营）Strategic allianceJoint ventureForeign subsidiary（外国子公司）（外国子公司）三、组织如何走向全球化Global investmentLoYanan University全球化管理一般环境因素全球化管理一般环境因素 全球化管理一般环境评估方法全球化管理一般环境评估方法第二节全球化管理的一般环境第二节全球化管理的一般环境全球化管理一般环境因素 第二节全球化管理Yanan University一、一、全球化管理一般环境因素全球化管理一般环境因素1.政治与法律环境政治与法律环境 政府的稳定性政府的稳定性 国家权力的稳定性国家权力的稳定性、政府有关商业政策的稳定性政府有关商业政策的稳定性。国际投资政策国际投资政策 是一国政府管理国际投资及贸易的指导性政策的是一国政府管理国际投资及贸易的指导性政策的 总称总称，基本上会表现出鼓励与管制两种情形。基本上会表现出鼓励与管制两种情形。法律环境法律环境 是指各国在税收、劳工、反垄断、知识产权、产是指各国在税收、劳工、反垄断、知识产权、产 品责任、环境保护等方面的立法及其综合效果。品责任、环境保护等方面的立法及其综合效果。一、全球化管理一般环境因素1.政治与法律环境 Yanan University2.经济与技术环境经济与技术环境 经济体制经济体制 经济体制决定着一国的资源配置和经济政策等经济体制决定着一国的资源配置和经济政策等问题，从而对企业经营活动产生直接影响。问题，从而对企业经营活动产生直接影响。经济发展水平经济发展水平 经济发展水平可以通过经济发展水平可以通过GDPGDP总量和人均总量和人均GDPGDP、恩、恩格尔系数、基尼系数、公共服务和社会福利完善程格尔系数、基尼系数、公共服务和社会福利完善程度等指标衡量。度等指标衡量。2.经济与技术环境 经济体制Yanan University 市场规模及其开放程度市场规模及其开放程度 市市场场规规模模及及其其开开放放程程度度是是指指一一国国人人口口数数量量与与收收入入水水平平状状况况形形成成的的消消费费需需求求总总量量及及发发展展潜潜力力，以以及及对待他国经济的态度。对待他国经济的态度。教育培训与科技发展水平教育培训与科技发展水平 教育培训是人们在社会生活中获取语言、技能教育培训是人们在社会生活中获取语言、技能和形成特定文化的主要形式。和形成特定文化的主要形式。市场规模及其开放程度Yanan University 基础设施基础设施 主要包括高速公路、铁路、机场、码头、学主要包括高速公路、铁路、机场、码头、学校、医院、商业分销渠道、通信系统、城市建设校、医院、商业分销渠道、通信系统、城市建设等硬件系统，以及政府管理及服务效率、贸易环等硬件系统，以及政府管理及服务效率、贸易环境等软件系统。境等软件系统。世界贸易组织世界贸易组织 世界贸易组织（世界贸易组织（WTOWTO）成立于）成立于19951995年年1 1月月1 1日，日，是在原是在原“关贸总协定关贸总协定”的基础上发展而来的。的基础上发展而来的。基础设施Yanan University 区域经济一体化组织区域经济一体化组织 欧盟（欧盟（EUEU）、亚太经济合作组织（）、亚太经济合作组织（OECDOECD）、北）、北美自由贸易区（美自由贸易区（NAFTANAFTA）、南美共同市场）、南美共同市场（SACMSACM）、）、美洲自由贸易区（美洲自由贸易区（AFTAAFTA）、南非关税同盟）、南非关税同盟（SACUSACU）、）、东南亚国家联盟（东南亚国家联盟（ASEANASEAN）等）等。区域经济一体化组织Yanan University3.文化环境文化环境 文化环境是指一个国家或地区中人们特有的价值文化环境是指一个国家或地区中人们特有的价值取向、处事态度、行为准则、教育程度、风俗习惯取向、处事态度、行为准则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。等构成的环境因素。语言语言 宗教宗教 价值观和态度价值观和态度 行为习惯行为习惯 3.文化环境 文化环境是指一个国家或地区中人Yanan University4.自然地理环境自然地理环境 是指国与国之间在地理上的接近程度，以是指国与国之间在地理上的接近程度，以及由此产生的不同国家之间在自然资源禀赋方及由此产生的不同国家之间在自然资源禀赋方面的异同。面的异同。4.自然地理环境 是指国与国之间在地理上的接近程Yanan University二、全球化管理一般环境评估方法二、全球化管理一般环境评估方法 1.1.国别贸易投资环境报告分析法国别贸易投资环境报告分析法 国别贸易投资环境报告分析法，是根据政府国别贸易投资环境报告分析法，是根据政府每年公布的主要贸易投资对象国的贸易与投资方每年公布的主要贸易投资对象国的贸易与投资方面的政策和管理等状况，对企业全球化经营的可面的政策和管理等状况，对企业全球化经营的可选国的环境进行综合分析。选国的环境进行综合分析。二、全球化管理一般环境评估方法 1.国别贸易投资环境报Yanan University 2.2.国别国别“冷热冷热”比较法比较法 又称又称“投资环境冷热比较法投资环境冷热比较法”。是以。是以“冷冷”、“热热”因素来表述一国投资环境优劣，凡是不利于因素来表述一国投资环境优劣，凡是不利于企业投资经营的环境因素统称为企业投资经营的环境因素统称为“冷冷”因素，凡是因素，凡是对企业投资经营有利的因素称为对企业投资经营有利的因素称为“热热”因素。因素。七种因素及具体内容如下：七种因素及具体内容如下：政治稳定性政治稳定性、市场市场机会机会、经济发展成就经济发展成就、文化一体化文化一体化、法律阻碍法律阻碍、实实体阻碍体阻碍、地理文化差异地理文化差异。2.国别“冷热”比较法Yanan University 3.3.体制评估法体制评估法 企业在海外选择东道国进行投资经营时，要企业在海外选择东道国进行投资经营时，要充分考虑东道国的政治与行政体制、经济体制和充分考虑东道国的政治与行政体制、经济体制和司法体制的运行效率。司法体制的运行效率。3.体制评估法Yanan University4.文化环境评估法文化环境评估法吉尔特吉尔特霍夫斯泰德霍夫斯泰德 文化环境评估法是荷兰心理学家、管理学文化环境评估法是荷兰心理学家、管理学家吉尔特家吉尔特霍夫斯泰德于霍夫斯泰德于19681968年和年和19721972年在对年在对IBMIBM公司全球公司全球6464个国家和地区的个国家和地区的11.611.6万名员工做万名员工做了两次调查后提出的一种评估方法。了两次调查后提出的一种评估方法。吉尔特吉尔特霍夫斯泰德霍夫斯泰德19281928年生于荷兰，是年生于荷兰，是当代著名的心理学家、管理学家，曾在欧洲多当代著名的心理学家、管理学家，曾在欧洲多所大学任教，是荷兰马城大学国际管理系名誉所大学任教，是荷兰马城大学国际管理系名誉教授和香港大学荣誉教授教授和香港大学荣誉教授。其代表作文化与。其代表作文化与主题：思想的远见、文化的重要性。主题：思想的远见、文化的重要性。4.文化环境评估法吉尔特霍夫斯泰德 文化环境评估法是Yanan University 权力距离（权力距离（p power distanceower distance）个人主义与集体主义（个人主义与集体主义（individualism versus individualism versus collectivismcollectivism）男性气质和女性气质（男性气质和女性气质（sexism versus sexism versus feminismfeminism）不确定性规避（不确定性规避（uncertainty avoidanceuncertainty avoidance）长期导向与短期导向（长期导向与短期导向（long-term and short-long-term and short-term orientationterm orientation）权力距离（power distance）Yanan University 第三节第三节全球化管理的具体环境全球化管理的具体环境 顾客顾客竞争对手竞争对手替代品生产者替代品生产者供应商供应商潜在竞争对手潜在竞争对手 第三节全球化管理的具体环境 顾客竞争对手Yanan University一、供应商一、供应商 供应商（供应商（supplierssuppliers）泛指企业生产经营所需各类）泛指企业生产经营所需各类资源和服务的供应者资源和服务的供应者。一、供应商 供应商（suppliers）泛指企业生产经Yanan University 具体分析以下因素具体分析以下因素:1.是否存在其他供应商是否存在其他供应商 2.供应商所处行业的集中程度供应商所处行业的集中程度 3.寻找替代品的可能性寻找替代品的可能性 4.企业后向一体化的可能性企业后向一体化的可能性 具体分析以下因素:Yanan University二、顾客二、顾客 企业的顾客（企业的顾客（customerscustomers）包括所有出于）包括所有出于直接使用目的而购买以及为再加工或再销售目直接使用目的而购买以及为再加工或再销售目的而购买本企业产品的个体和组织。的而购买本企业产品的个体和组织。二、顾客 企业的顾客（customers）包括所有出于Yanan University 1.1.需求研究需求研究 总需求研究。总需求研究。需求结构研究。需求结构研究。顾客购买力研究。顾客购买力研究。1.需求研究 总需求研究。需Yanan University 2.2.顾客价格谈判能力研究顾客价格谈判能力研究 购买量的大小。购买量的大小。企业产品的性质。企业产品的性质。顾客后向一体化的可能性。顾客后向一体化的可能性。企业产品在顾客产品形成中的重要性。企业产品在顾客产品形成中的重要性。2.顾客价格谈判能力研究Yanan University 竞争对手（竞争对手（competitorscompetitors）是指对企业实现其目）是指对企业实现其目标会构成威胁的现有其它企业组织。标会构成威胁的现有其它企业组织。1.1.基本情况研究基本情况研究 包括竞争对手的数量有多少，分布在哪些国家包括竞争对手的数量有多少，分布在哪些国家和地区，它们在哪些市场上活动，各自的规模、资和地区，它们在哪些市场上活动，各自的规模、资金、技术力量如何，其中哪些对自己的威胁特别大金、技术力量如何，其中哪些对自己的威胁特别大,等等。等等。三、竞争对手三、竞争对手 竞争对手（competitors）是指对企业实现其目标会Yanan University 2.2.主要竞争对手研究主要竞争对手研究 通过比较不同企业的竞争实力，找出主要竞通过比较不同企业的竞争实力，找出主要竞争对手后，还要研究其对本企业构成威胁的主要争对手后，还要研究其对本企业构成威胁的主要原因，是技术力量雄厚、资金多、规模大，还是原因，是技术力量雄厚、资金多、规模大，还是其它原因。其它原因。3.3.主要竞争对手发展方向主要竞争对手发展方向 通过收集有关资料，密切注视主要竞争对手通过收集有关资料，密切注视主要竞争对手的发展方向，分析主要竞争对手可能开发哪些新的发展方向，分析主要竞争对手可能开发哪些新产品、新市场，从而帮助本企业先走一步，争取产品、新市场，从而帮助本企业先走一步，争取时间优势，争取在竞争中的主动地位。时间优势，争取在竞争中的主动地位。2.主要竞争对手研究Yanan University四、潜在竞争对手四、潜在竞争对手 一种产品的开发成功，会引来许多企业的加一种产品的开发成功，会引来许多企业的加入。这些即将新进入的企业就是潜在竞争对手。入。这些即将新进入的企业就是潜在竞争对手。四、潜在竞争对手Yanan University 进入某个行业的难易程度通常受到下列因进入某个行业的难易程度通常受到下列因素的影响：素的影响：1.1.规模经济规模经济 2.2.产品差别产品差别 3.3.在位优势在位优势 进入某个行业的难易程度通常受到下列因素的影响：Yanan University五、替代品生产者五、替代品生产者 不同的产品，其外观形状、物理特性可能不不同的产品，其外观形状、物理特性可能不同，但完全可能具备相同的使用价值或功能。同，但完全可能具备相同的使用价值或功能。产产品的使用价值或功能相同，能够满足的消费者需品的使用价值或功能相同，能够满足的消费者需要相同，在使用过程中就可以相互替代，生产这要相同，在使用过程中就可以相互替代，生产这些产品的企业之间就可能形成竞争。些产品的企业之间就可能形成竞争。五、替代品生产者Yanan University 替代品生产者的分析主要包括两方面内容替代品生产者的分析主要包括两方面内容:1.确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。2.判断哪些类型的替代品可能对本企业判断哪些类型的替代品可能对本企业（行业）（行业）经营造成威胁。经营造成威胁。替代品生产者的分析主要包括两方面内容: