公文写作技巧课件

第九章公文写作技巧第九章公文写作技巧第一节公文写作基础第一节公文写作基础第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧第九章公文写作技巧第一节公文写作基础第一节公文写作基础第一节公文写作基础一、什么是公文一、什么是公文公文是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务公文是公务文书的简称，它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括:命令、议案、决命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见函、会议纪要。定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见函、会议纪要。在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为报告、请示、在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要分为报告、请示、会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性会议纪要、工作计划要点、公司及产品介绍、信函、讲话稿、可行性报告、工作总结、市场调查报告、说明等。报告、工作总结、市场调查报告、说明等。二、公文拟写的步骤二、公文拟写的步骤(一一)明确发文主旨明确发文主旨任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。下一页返回第一节公文写作基础一、什么是公文下一页返回第一节公文写作基础第一节公文写作基础因此，在动笔之前，首先要弄清楚发文的主旨，即发文的主题与目的，因此，在动笔之前，首先要弄清楚发文的主旨，即发文的主题与目的，具体包括以下几项内容具体包括以下几项内容:(1)确定文件的中心内容。例如，对于相关工作的改善，主要提出目前确定文件的中心内容。例如，对于相关工作的改善，主要提出目前情况怎样，存在哪些问题，解决方式，需协助事项等。情况怎样，存在哪些问题，解决方式，需协助事项等。(2)根据文件内容，选择采用的文种。例如，汇报工作情况，是写专题根据文件内容，选择采用的文种。例如，汇报工作情况，是写专题报告还是写情况简报报告还是写情况简报;针对下级来文所反映的问题，是写一个指示或复针对下级来文所反映的问题，是写一个指示或复函，还是一个带规定性质的通知等。函，还是一个带规定性质的通知等。(3)明确文件发送范围和阅读对象。例如，向上级汇报工作，还是向有明确文件发送范围和阅读对象。例如，向上级汇报工作，还是向有关单位推广、介绍经验关单位推广、介绍经验;是给领导、有关部门人员阅读，还是向全体人是给领导、有关部门人员阅读，还是向全体人员进行传达。员进行传达。(4)明确发文的具体要求。例如，是要求对方了解，还是要求对方答复明确发文的具体要求。例如，是要求对方了解，还是要求对方答复;是供收文机关贯彻执行，还是参照执行、研究参考、征求意见等。是供收文机关贯彻执行，还是参照执行、研究参考、征求意见等。上一页 下一页返回第一节公文写作基础因此，在动笔之前，首先要弄清楚发文的主旨，第一节公文写作基础第一节公文写作基础总之，发文必须明确采用的方式、主要阐述的问题、具体要达到的目总之，发文必须明确采用的方式、主要阐述的问题、具体要达到的目的。只有对这些问题做到心中有数，才能够落笔起草。的。只有对这些问题做到心中有数，才能够落笔起草。(二二)收集有关资料，进行调查研究收集有关资料，进行调查研究发文的目的和主题明确之后，就可以围绕这个主题搜集材料和进行一发文的目的和主题明确之后，就可以围绕这个主题搜集材料和进行一定的调查研究，当然，这也要根据具体的情况，并不是拟写每一份公定的调查研究，当然，这也要根据具体的情况，并不是拟写每一份公文都要进行这一步工作。例如，拟写一份简短的通知，一般来说不需文都要进行这一步工作。例如，拟写一份简短的通知，一般来说不需要专门做搜集材料和调查研究工作，在明确发文主旨之后，稍加考虑要专门做搜集材料和调查研究工作，在明确发文主旨之后，稍加考虑就可以提笔写作了。但对于较为复杂的问题，还要进行具体的分析和就可以提笔写作了。但对于较为复杂的问题，还要进行具体的分析和归纳。如拟写篇幅较长的文件，拟写工作计划，进行工作总结，起草归纳。如拟写篇幅较长的文件，拟写工作计划，进行工作总结，起草规章、条例，拟写工作指示等，往往都需要搜集有关材料和进行进一规章、条例，拟写工作指示等，往往都需要搜集有关材料和进行进一步调查研究工作。步调查研究工作。上一页 下一页返回第一节公文写作基础总之，发文必须明确采用的方式、主要阐述的问第一节公文写作基础第一节公文写作基础怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢?一是收集和阅读有关的一是收集和阅读有关的文字材料文字材料;二是到实际工作当中搜集鲜活材料。二是到实际工作当中搜集鲜活材料。(三三)拟出提纲，安排结构拟出提纲，安排结构在收集材料的基础上，草拟出一个写作提纲。提纲是所要拟写的文件在收集材料的基础上，草拟出一个写作提纲。提纲是所要拟写的文件的内容要点，把主要框架勾画出来，以便正式动笔之前，对全篇做到的内容要点，把主要框架勾画出来，以便正式动笔之前，对全篇做到通盘安排、胸有成竹，使写作进展顺利，尽量避免半途返工。通盘安排、胸有成竹，使写作进展顺利，尽量避免半途返工。提纲的详略，可以根据文件的具体情况和个人的习惯、写作的熟练程提纲的详略，可以根据文件的具体情况和个人的习惯、写作的熟练程度而定。篇幅不长的文件，可以大致安排一下文件的结构，如先写什度而定。篇幅不长的文件，可以大致安排一下文件的结构，如先写什么问题，再写什么问题，主要分几层意思等。篇幅较长、比较重要的么问题，再写什么问题，主要分几层意思等。篇幅较长、比较重要的文件，往往需要拟出比较详细的提纲，包括文件共分几个部分，每一文件，往往需要拟出比较详细的提纲，包括文件共分几个部分，每一个部分又分作几个问题，各个大小问题的题目和要点及使用什么具体个部分又分作几个问题，各个大小问题的题目和要点及使用什么具体材料说明等。材料说明等。上一页 下一页返回第一节公文写作基础怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢?一第一节公文写作基础第一节公文写作基础提纲的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。当然，需要集体讨提纲的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。当然，需要集体讨论或送给领导审阅的提纲除外。论或送给领导审阅的提纲除外。拟写提纲是一个很重要的构思过程，对于文件的基本观点，可以召集拟写提纲是一个很重要的构思过程，对于文件的基本观点，可以召集相关人员进行集体讨论研究和修改，使提纲日益完善。由两人以上分相关人员进行集体讨论研究和修改，使提纲日益完善。由两人以上分工合写的文件，更需要共同研究写作提纲，以免发生前后重复、脱节工合写的文件，更需要共同研究写作提纲，以免发生前后重复、脱节或相互矛盾的现象。或相互矛盾的现象。(四四)落笔起草、拟写正文落笔起草、拟写正文结构安排好后，要按照要求所列顺序，开宗明义、紧扣主题、拟写正结构安排好后，要按照要求所列顺序，开宗明义、紧扣主题、拟写正文。写作中注意两点文。写作中注意两点:(1)观点鲜明，用材得当。也就是说要用观点来统率材料，使材料为观观点鲜明，用材得当。也就是说要用观点来统率材料，使材料为观点服务。材料要能说明问题，做到材料与观点统一。点服务。材料要能说明问题，做到材料与观点统一。上一页 下一页返回第一节公文写作基础提纲的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲第一节公文写作基础第一节公文写作基础在写作当中，要注意明确观点，用语不能含糊不清、模棱两可、词不在写作当中，要注意明确观点，用语不能含糊不清、模棱两可、词不达意、似是而非。如果观点不明，会令人不知所云。有些文件，只讲达意、似是而非。如果观点不明，会令人不知所云。有些文件，只讲观点而没有实际材料，就会使人感到抽象空洞、缺乏依据、不易信服。观点而没有实际材料，就会使人感到抽象空洞、缺乏依据、不易信服。而只罗列材料没有鲜明的观点，则会使人弄不清要说明什么问题，不而只罗列材料没有鲜明的观点，则会使人弄不清要说明什么问题，不了解发文的意图。了解发文的意图。(2)要语句简练，交代清楚。拟写文件既要尽量节省用字、缩短篇幅、要语句简练，交代清楚。拟写文件既要尽量节省用字、缩短篇幅、简洁通顺，又要注意使交代的问题清楚明了。简洁通顺，又要注意使交代的问题清楚明了。(五五)反复检查，认真修改反复检查，认真修改初稿写出后，要认真进行修改。写文章，需要下工夫。自古以来，好初稿写出后，要认真进行修改。写文章，需要下工夫。自古以来，好文章都要经过反复修改，写文件也同样，尤其是重要的文件，往往要文章都要经过反复修改，写文件也同样，尤其是重要的文件，往往要经过几稿才能发布。经过几稿才能发布。上一页 下一页返回第一节公文写作基础在写作当中，要注意明确观点，用语不能含糊不第一节公文写作基础第一节公文写作基础(1)关于主题的修改。看主题是否明确，主题论述是否集中，主题挖掘关于主题的修改。看主题是否明确，主题论述是否集中，主题挖掘是否深刻。是否深刻。(2)关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确，表达有无问题。关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确，表达有无问题。(3)关于材料的修改。材料是文件的基础，有了正确的观点，还要通过关于材料的修改。材料是文件的基础，有了正确的观点，还要通过适当的材料表现出来。适当的材料表现出来。(4)关于结构的修改。修改文件的结构，包括文件总体结构的修正，目关于结构的修改。修改文件的结构，包括文件总体结构的修正，目的是使全文更加严谨。的是使全文更加严谨。(5)关于语言的精练。主要是修改不通顺的语句，不规范的字及标点符关于语言的精练。主要是修改不通顺的语句，不规范的字及标点符号。号。修改工作要做到认真仔细，必须有足够的耐心和精益求精的精神。修改工作要做到认真仔细，必须有足够的耐心和精益求精的精神。上一页 下一页返回第一节公文写作基础(1)关于主题的修改。看主题是否明确，主题第一节公文写作基础第一节公文写作基础三、公文写作应该注意的问题三、公文写作应该注意的问题(一一)切戒长而空，提倡写短文切戒长而空，提倡写短文在党政机关和企事业单位的公文中，目前存在着一个突出的问题在党政机关和企事业单位的公文中，目前存在着一个突出的问题:文章文章长而空。一是空洞议论多长而空。一是空洞议论多;二是叙述过程多二是叙述过程多;三是面面俱到多。如何克三是面面俱到多。如何克服这些问题服这些问题?首先，要树立生动活泼、新鲜有力的马克思列宁主义文风，尤其是上首先，要树立生动活泼、新鲜有力的马克思列宁主义文风，尤其是上行文，应少说空话、套话，把公文写短些，写实些，写精些。行文，应少说空话、套话，把公文写短些，写实些，写精些。第二，注意公文的效用。党政机关、企事业单位的公文是传达贯彻党第二，注意公文的效用。党政机关、企事业单位的公文是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，指导工作，交流经验的和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，指导工作，交流经验的重要工具，所以要重点考虑要达到什么目的，解决什么事，需要基层重要工具，所以要重点考虑要达到什么目的，解决什么事，需要基层做什么，即要注意公文的效用。做什么，即要注意公文的效用。上一页 下一页返回第一节公文写作基础三、公文写作应该注意的问题上一页下一页返回第一节公文写作基础第一节公文写作基础第三，要在实事求是、结合本单位实际情况上下工夫。第三，要在实事求是、结合本单位实际情况上下工夫。第四，内容要充实，提倡写短文。第四，内容要充实，提倡写短文。(二二)避免避免“三旧三旧”，力求，力求“三新三新”(1)避免道理旧、办法旧、表述旧。避免道理旧、办法旧、表述旧。(2)力求观点新、材料新、角度新。力求观点新、材料新、角度新。(三三)详略适宜，突击重点详略适宜，突击重点平铺直叙，面面俱到，没有重点或重点不突出，是公文中存在的普遍平铺直叙，面面俱到，没有重点或重点不突出，是公文中存在的普遍问题，比如问题，比如:一是一是“大而全大而全”。就是文章的柜架大，所做的事情说得全。就是文章的柜架大，所做的事情说得全。二是不分主次。平均着墨，该详不详，该略不略。二是不分主次。平均着墨，该详不详，该略不略。上一页 下一页返回第一节公文写作基础第三，要在实事求是、结合本单位实际情况上下第一节公文写作基础第一节公文写作基础三是流水账。全篇只写三是流水账。全篇只写“干了什么干了什么”，不写，不写“干得怎么样干得怎么样”，并且不，并且不作分析，平平淡淡。作分析，平平淡淡。要突击重点，就要掌握详略适宜的原则。要突击重点，就要掌握详略适宜的原则。一是一是:实则详，虚则略。实则详，虚则略。二是二是:新则详，旧则略。新则详，旧则略。三是三是:特点详，一般略。特点详，一般略。(四四)紧扣主题，材料与观点要统一紧扣主题，材料与观点要统一材料是文章的基础，观点是文章的统率。材料与观点的关系，是被统材料是文章的基础，观点是文章的统率。材料与观点的关系，是被统率与统率的关系，观点统率材料，材料说明观点。材料与观点必须高率与统率的关系，观点统率材料，材料说明观点。材料与观点必须高度统一，这是写好公文的基本要求。度统一，这是写好公文的基本要求。上一页 下一页返回第一节公文写作基础三是流水账。全篇只写“干了什么”，不写“干第一节公文写作基础第一节公文写作基础一是一是:先先“立意立意”，紧扣主题。，紧扣主题。“意意”即主题、主题思想、总观点。立即主题、主题思想、总观点。立意之后文字材料必须紧紧围绕主题，选材必须服务于主题。意之后文字材料必须紧紧围绕主题，选材必须服务于主题。二是二是:概括必须准确。概括不准主要包括有时概括过宽，有时概括过窄，概括必须准确。概括不准主要包括有时概括过宽，有时概括过窄，“过宽过宽”“过窄过窄”就是概括失度。就是概括失度。要克服这个弊端，就要对事物要克服这个弊端，就要对事物(材料材料)进行深人研究，从掌握的材料中进行深人研究，从掌握的材料中提炼出观点来，精心推敲提炼出来的观点，才能准确，材料和观点才提炼出观点来，精心推敲提炼出来的观点，才能准确，材料和观点才能统一。能统一。上一页返回第一节公文写作基础一是:先“立意”，紧扣主题。“意”即主题、第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文一、请示公文写作格式一、请示公文写作格式请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项所使用的呈批性公文。请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项所使用的呈批性公文。(一一)请示的特点请示的特点(1)针对性。只有本单位权限范围内无法决定的重大事项，如重要决定、针对性。只有本单位权限范围内无法决定的重大事项，如重要决定、重要决策、人事安排等问题，以及在工作中遇到的新问题、新情况或重要决策、人事安排等问题，以及在工作中遇到的新问题、新情况或克服不了的困难，才可用克服不了的困难，才可用“请示请示”行文，因而行文，因而“请示请示”具有很强的针具有很强的针对性。对性。(2)呈批性。请示是有针对性的上行文，上级领导对于呈报的请示事项，呈批性。请示是有针对性的上行文，上级领导对于呈报的请示事项，无论同意与否，都必须给予明确的无论同意与否，都必须给予明确的“批复批复”回文。回文。(3)单一性。请示应一文一事，一般只写一个受文领导，即使需要同时单一性。请示应一文一事，一般只写一个受文领导，即使需要同时呈送其他领导，也只能用抄送形式。呈送其他领导，也只能用抄送形式。下一页返回第二节六种常用的商务公文一、请示公文写作格式下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(4)时效性。请示是针对本单位当前工作中出现的情况和问题，求得上时效性。请示是针对本单位当前工作中出现的情况和问题，求得上级单位指示批准的公文，如能及时发出，就会使问题得以及时解决。级单位指示批准的公文，如能及时发出，就会使问题得以及时解决。(二二)请示的分类请示的分类根据内容、性质的不同，请示分为以下三类。根据内容、性质的不同，请示分为以下三类。(1)请求指示性请示。请求指示性请示。(2)请求批准性请示。请求批准性请示。(3)请求批转性请示。请求批转性请示。(三三)请示的写作方法请示的写作方法请示由首部、正文和尾部三部分组成，其各部分的格式、内容和写法请示由首部、正文和尾部三部分组成，其各部分的格式、内容和写法如下。如下。1.首部首部首部主要包括标题和主送机关两个项目内容。首部主要包括标题和主送机关两个项目内容。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(4)时效性。请示是针对本单位当前工第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(1)标题。请示的标题一般有两种书写方式标题。请示的标题一般有两种书写方式:一种是由发文机关名称、一种是由发文机关名称、事由和文种构成。如事由和文种构成。如XX单位关于单位关于XXXX的请示的请示;另一种是由事和另一种是由事和文种构成，如文种构成，如关于关于XXXX的请示的请示。(2)受文领导。每份请示只能写一个受文领导，不能多头请示。受文领导。每份请示只能写一个受文领导，不能多头请示。2.正文正文正文结构一般由开头、主体、结语构成。正文结构一般由开头、主体、结语构成。(1)开头。主要交代请示的理由。开头。主要交代请示的理由。(2)主题。主要说明请示事项，它是向上级机关提出的具体请求，这部主题。主要说明请示事项，它是向上级机关提出的具体请求，这部分内容要单一，只宜请求一件事。分内容要单一，只宜请求一件事。(3)结语。另起一段，其习惯用语有结语。另起一段，其习惯用语有“当否，请批示当否，请批示”“妥否，请批复妥否，请批复”“以上请示，请予审批以上请示，请予审批”“以上请示，呈请核准以上请示，呈请核准”等。等。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(1)标题。请示的标题一般有两种书写第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文3.尾部尾部尾部的主要结构包括落款与成文时间两部分。尾部的主要结构包括落款与成文时间两部分。(四四)请示应注意的问题请示应注意的问题(1)一文一事的原则。一文一事的原则。(2)材料真实，不要为得到领导批准而虚构事实。材料真实，不要为得到领导批准而虚构事实。(3)理由充分，请示事项明确。理由充分，请示事项明确。(4)语气平实、恳切，以引起上级的重视。语气平实、恳切，以引起上级的重视。二、报告公文写作模式二、报告公文写作模式报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问的陈述性上行公文。的陈述性上行公文。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文3.尾部上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文“报告报告”是陈述性文体。写作时要以真实材料为主要内容，以概括叙是陈述性文体。写作时要以真实材料为主要内容，以概括叙述为主要的表达方式。述为主要的表达方式。“报告报告”是行政公文中的上行文种，撰写是行政公文中的上行文种，撰写“报报告告”的目的就是为了让上级掌握本单位的情况，了解本单位的工作状的目的就是为了让上级掌握本单位的情况，了解本单位的工作状况及要求，使上级领导能及时给予支持，为上级机关处理问题、布置况及要求，使上级领导能及时给予支持，为上级机关处理问题、布置工作或作出某一决策提供依据。工作或作出某一决策提供依据。“下情上达下情上达”是制发报告的目的。所是制发报告的目的。所以报告的内容应以摆事实为主，要客观地反映具体情况，不要过多采以报告的内容应以摆事实为主，要客观地反映具体情况，不要过多采用议论和说明，表达方式以概括为主，语气要委婉、谦和，不宜用指用议论和说明，表达方式以概括为主，语气要委婉、谦和，不宜用指令性语言。令性语言。(一一)报告的特点报告的特点(1)报告的目的为了向上级汇报工作、情况等，它不直接请求上级机关报告的目的为了向上级汇报工作、情况等，它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题，所以不带请示事项，这是它与请示的重要区正面回答报告中的问题，所以不带请示事项，这是它与请示的重要区别之一。别之一。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文“报告”是陈述性文体。写作时要以真实第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(2)报告中一般不提建议或意见。如果确实需要在某一领域或某些部门报告中一般不提建议或意见。如果确实需要在某一领域或某些部门贯彻报告中提出的建议或意见，可建议上级机关批转到有关部门贯彻贯彻报告中提出的建议或意见，可建议上级机关批转到有关部门贯彻执行，报告一经批准，便作为批转文件的附件下发，其权威性依赖或执行，报告一经批准，便作为批转文件的附件下发，其权威性依赖或附属于批转机关。附属于批转机关。(3)报告在内容上不像请示那样有报告在内容上不像请示那样有“一文一事一文一事”的要求，它可在一件公的要求，它可在一件公文中综合报告几件事情，层次结构比较复杂。文中综合报告几件事情，层次结构比较复杂。(4)报告广泛使用于下级向上级反馈信息，是沟通上下级机关纵向联系报告广泛使用于下级向上级反馈信息，是沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式。向上级及时汇报工作、反映问题、提出建议，也是的一种重要形式。向上级及时汇报工作、反映问题、提出建议，也是下级机关必须履行的一项工作制度。下级机关必须履行的一项工作制度。(二二)报告的种类报告的种类报告从种类与内容上分主要有报告从种类与内容上分主要有:汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、例行工作报告。例行工作报告。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(2)报告中一般不提建议或意见。如果第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(三三)报告的写法方法报告的写法方法报告的结构一般由标题、受文领导、正文、落款、成文时间组成，下报告的结构一般由标题、受文领导、正文、落款、成文时间组成，下面介绍几种报告的写法。面介绍几种报告的写法。1.汇报性报告汇报性报告汇报性报告主要是下级向上级汇报工作、反映情况的报告，一般分为汇报性报告主要是下级向上级汇报工作、反映情况的报告，一般分为两类两类:(1)综合报告。这种报告是本单位工作到一定的阶段，就工作的全面情综合报告。这种报告是本单位工作到一定的阶段，就工作的全面情况写给上级的汇报性报告。其内容大体包括工作进展情况，成绩或问况写给上级的汇报性报告。其内容大体包括工作进展情况，成绩或问题，经验或教训以及对今后工作的意见或建议。这种报告的特点是全题，经验或教训以及对今后工作的意见或建议。这种报告的特点是全面、概括、精练。面、概括、精练。(2)专题报告。这种报告是针对某项工作中的某个问题写给上级的汇报专题报告。这种报告是针对某项工作中的某个问题写给上级的汇报性报告。性报告。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(三)报告的写法方法上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文2.答复性报告答复性报告这种报告是针对上级或管理层所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告是针对上级或管理层所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告要求问什么答什么，不涉及其他问题或情况。这种报告要求问什么答什么，不涉及其他问题或情况。3.呈报性报告呈报性报告呈报性报告是下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般呈报性报告是下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的，以及与文件、物件相是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的，以及与文件、物件相关的事宜。关的事宜。4.例行工作报告例行工作报告例行工作报告是下级因工作需要定期向上级提交的报告，如财务报告、例行工作报告是下级因工作需要定期向上级提交的报告，如财务报告、费用支出报告等。费用支出报告等。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文2.答复性报告上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文三、通知公文写作格式三、通知公文写作格式通知是公文中使用频率最高的一个文种，通常属于下行文。它适用于通知是公文中使用频率最高的一个文种，通常属于下行文。它适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文;发布规章发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或共同执行的事项传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或共同执行的事项;任免任免和聘用干部。和聘用干部。(一一)通知的类别通知的类别根据功用，通知可分为以下类别根据功用，通知可分为以下类别:1.发文通知发文通知(1)转发性通知转发性通知:对上级机关的来文，本单位用通知转发下级各有关单对上级机关的来文，本单位用通知转发下级各有关单位执行。位执行。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文三、通知公文写作格式上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(2)发布性通知发布性通知:发布本单位制定的各类规章及其他材料，使之产生直发布本单位制定的各类规章及其他材料，使之产生直接的行政效力。接的行政效力。2.知照通知知照通知用于向有关单位、部门，传达、晓谕、告知有关事项或情况。如任免用于向有关单位、部门，传达、晓谕、告知有关事项或情况。如任免或聘用干部、设立或调整机构、启用或更换印章、迁移办公地点等。或聘用干部、设立或调整机构、启用或更换印章、迁移办公地点等。3.事项通知事项通知(1)布置性通知布置性通知:就某些具体事项，上级机关对下级机关下达任务、布就某些具体事项，上级机关对下级机关下达任务、布置工作、提出要求。置工作、提出要求。(2)规定性通知规定性通知:上级机关对要求下级机关执行的具体事项作出明确规上级机关对要求下级机关执行的具体事项作出明确规定，令其遵照执行。定，令其遵照执行。(3)会议通知会议通知:告知某机关或部门将召开某一会议，同时提出与会的相告知某机关或部门将召开某一会议，同时提出与会的相关要求，故这类通知兼有告知和布置作用。关要求，故这类通知兼有告知和布置作用。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(2)发布性通知:发布本单位制定的各第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(二二)通知的写作方法通知的写作方法1.标题标题通常情况下，三大类通知的标题都由发文机关、事由及文种三部分组通常情况下，三大类通知的标题都由发文机关、事由及文种三部分组成。视具体场合和内容，发文机关可以省略，文种亦可变成。视具体场合和内容，发文机关可以省略，文种亦可变“通知通知”为为“预备通知预备通知”“正式通知正式通知”“紧急通知紧急通知”等。在发文通知里要准确使等。在发文通知里要准确使用用“批转批转”“转发转发”和和“印发印发”。发布本机关自制规约文书，对重要。发布本机关自制规约文书，对重要的规章应由的规章应由“颁发颁发”“发布发布”等动词提起。除发布的规章应用书名号等动词提起。除发布的规章应用书名号外，其余均不使用书名号和标点符号。要具体处理好外，其余均不使用书名号和标点符号。要具体处理好“关于关于”引起的引起的介词结构和文种表述，杜绝重复出现介词结构和文种表述，杜绝重复出现“关于关于”和和“的通知的通知”字样。字样。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(二)通知的写作方法上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文2.主送机关主送机关视通知内容，有些应具体写明受文单位名称，有些属普发性的则应写视通知内容，有些应具体写明受文单位名称，有些属普发性的则应写上规范化的统称。虽不属普发公文，但主送机关较多的，也可用相应上规范化的统称。虽不属普发公文，但主送机关较多的，也可用相应的规范化统称。的规范化统称。3.正文正文一般起草时要先交代发文的原因、意图或目的，然后写清通知的具体一般起草时要先交代发文的原因、意图或目的，然后写清通知的具体事情、办理要求注意事项及时限等。事情、办理要求注意事项及时限等。正文的表述除篇幅简短者，多数通知用条款格式，即分条分款将内容正文的表述除篇幅简短者，多数通知用条款格式，即分条分款将内容按一定逻辑排序做到条理清晰，一目了然。按一定逻辑排序做到条理清晰，一目了然。4.落款落款正文结束后在右下方署名署时并盖公章。正文结束后在右下方署名署时并盖公章。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文2.主送机关上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文四、公函公文写作格式四、公函公文写作格式函属于平行文。它适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问函属于平行文。它适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准等。根据主动性与被动性，函有发题，或者向有关主管部门请求批准等。根据主动性与被动性，函有发(去、问去、问)函和复函之别。根据形式和规格，函又可分为公函与便函两函和复函之别。根据形式和规格，函又可分为公函与便函两类。公函与便函都是处理公务的文书，但公函的内容往往比较重要，类。公函与便函都是处理公务的文书，但公函的内容往往比较重要，涉及行使权力，故行文郑重，具有完整的公文格式。便函通常为单位、涉及行使权力，故行文郑重，具有完整的公文格式。便函通常为单位、领导之间处理具体事务时使用，格式如同一般书信，不加标题，不编领导之间处理具体事务时使用，格式如同一般书信，不加标题，不编文号，不需存档，但亦需加盖公章。文号，不需存档，但亦需加盖公章。(一一)公函的类别公函的类别1.联系函联系函(1)商洽性函商洽性函:用于单位、机关之间商量、接洽工作和委托对方办理某用于单位、机关之间商量、接洽工作和委托对方办理某一事项。一事项。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文四、公函公文写作格式上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(2)询答性函询答性函:用于单位、机关之间互相询问或答复问题。用于单位、机关之间互相询问或答复问题。2.告知函告知函告知函是主动将有关信息告知函是主动将有关信息(如问题、意见、情况如问题、意见、情况)告知对方的公文。告知对方的公文。3.请批函请批函向有关主管部门请求批准事项时用请批函。这里的向有关主管部门请求批准事项时用请批函。这里的“主管部门主管部门”是指是指与发文机关不存在行政上隶属关系的业务主管单位，而请求批准的只与发文机关不存在行政上隶属关系的业务主管单位，而请求批准的只限业务事项。限业务事项。(二二)公函的写作方法公函的写作方法1.标题标题上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(2)询答性函:用于单位、机关之间互第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文公函的标题一般由发文机关、事由和文种三部分组成。发文机关视具公函的标题一般由发文机关、事由和文种三部分组成。发文机关视具体情况一般可省略。发函的文种不管是联系函还是请批函，均可写成体情况一般可省略。发函的文种不管是联系函还是请批函，均可写成“函函”，但也有写，但也有写“公函公函”字样的。属答复性质的函，文种均须标明字样的。属答复性质的函，文种均须标明“复函复函”。2.主送机关主送机关顶格写机关全称或规范化简称，后标冒号。复函的主送机关即来函单顶格写机关全称或规范化简称，后标冒号。复函的主送机关即来函单位。位。3.正文正文(1)开头。发函的开头应简述发函的缘由或目的开头。发函的开头应简述发函的缘由或目的;复函的开头应引述来复函的开头应引述来函的日期、文号或标题等。函的日期、文号或标题等。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文公函的标题一般由发文机关、事由和文种第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(2)主体。发函要写清商洽、询问、告知、请准的主要事项主体。发函要写清商洽、询问、告知、请准的主要事项;复函则要复函则要针对来函内容，作出具体的、明确的答复。去函及复函的主体内容都针对来函内容，作出具体的、明确的答复。去函及复函的主体内容都要求明确、集中、单一，做到一函一事。要求明确、集中、单一，做到一函一事。(3)尾语。发函一般用尾语。发函一般用“专此函告专此函告”“敬请函复敬请函复”等结尾等结尾;复函多用复函多用“此复此复”“特此函复特此函复”等结尾。尾语应根据内容、要求来拟写。等结尾。尾语应根据内容、要求来拟写。(4)落款。正文右下方署名署时并盖公章。落款。正文右下方署名署时并盖公章。正文除做到一函一事外，还要求语言得体，据内容、行文方向等掌握正文除做到一函一事外，还要求语言得体，据内容、行文方向等掌握用语分寸，做到多用雅语，既热情诚恳又务实直陈，有利办事。用语分寸，做到多用雅语，既热情诚恳又务实直陈，有利办事。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(2)主体。发函要写清商洽、询问、告第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文五、纪要公文写作格式五、纪要公文写作格式会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用于各机关、企事业单位召开工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。于各机关、企事业单位召开工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。会议纪要通过记载会议的基本情况、会议成果、会议议定事项，综合会议纪要通过记载会议的基本情况、会议成果、会议议定事项，综合概括反映会议精神，使与会者统一认识，是会后全面如实地传达及开概括反映会议精神，使与会者统一认识，是会后全面如实地传达及开展工作的依据。同时展工作的依据。同时“会议纪要会议纪要”可以多向行文，具有上报、下达以可以多向行文，具有上报、下达以及同级单位进行交流的作用。及同级单位进行交流的作用。(一一)会议纪要的写作方法会议纪要的写作方法会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。其各部分的写作要求会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。其各部分的写作要求如下。如下。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文五、纪要公文写作格式上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文1.首部首部这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的，如内容。会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的，如x x x公公司司x x x x会议纪要会议纪要。2.正文正文会议纪要正文结构由前言、主体两部分组成。会议纪要正文结构由前言、主体两部分组成。(1)前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果。参加人员、会议形式以及会议主要的成果。(2)主体。主体是会议纪要的核心内容，主要记载会议情况和会议结果，主体。主体是会议纪要的核心内容，主要记载会议情况和会议结果，写作时要注意紧紧围绕中心议题，把会议的基本精神，特别是会议形写作时要注意紧紧围绕中心议题，把会议的基本精神，特别是会议形成的决定、决议准确表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见，成的决定、决议准确表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见，必须如实予以反映。必须如实予以反映。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文1.首部上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文3.尾部尾部尾部包括署名和成文时间两项内容。尾部包括署名和成文时间两项内容。六、简报写作格式六、简报写作格式简报是机关、团体、企事业单位内部，或者某项中心工作、某次重要简报是机关、团体、企事业单位内部，或者某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。(一一)简报的类别简报的类别简报的名称很多，常见的有简报的名称很多，常见的有X X简报简报X X简讯简讯X X信息信息X X动态动态X X通报通报X X通讯通讯及及内部参考内部参考情况反映情况反映等。从不同角度可以对简报进行不同分类。按内容来分，可分三种。等。从不同角度可以对简报进行不同分类。按内容来分，可分三种。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文3.尾部上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文1.综合简报综合简报综合简报全面、综合地反映编发单位工作进展、思想动态、成绩及缺综合简报全面、综合地反映编发单位工作进展、思想动态、成绩及缺点等概况。综合简报多常年定期编发。点等概况。综合简报多常年定期编发。2.中心工作简报中心工作简报中心工作简报主要为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、中心工作简报主要为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期编发。交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期编发。3.会议简报会议简报会议简报报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯会议简报报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可编发一期或多期。会议期间可编发一期或多期。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文1.综合简报上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(二二)简报的写作方法简报的写作方法1.报头报头简报首页上端简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成个必备要素构成:(1)简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷。简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷。(2)期数，印于简报名称正下方。期数，印于简报名称正下方。(3)编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处会议的秘书处(组组)，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方。，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方。(4)编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。除以上四个要素，视简报内容、保密要求，还可以增加简报编号、密除以上四个要素，视简报内容、保密要求，还可以增加简报编号、密级级(或使用范围和要求或使用范围和要求)等要素。等要素。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文(二)简报的写作方法上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文2.文稿文稿根据文体性质和文稿来源，简报的体式可分四种根据文体性质和文稿来源，简报的体式可分四种:一是报道体，它及时、一是报道体，它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体，这是二是汇篇体，这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体，其信息量大在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体，其信息量大面广，能做到点面结合反映全局性情况面广，能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体，其文章即一般意三是总结体，其文章即一般意义上的总结，但内容有典型性及推广价值，编人简报能发挥其指导一义上的总结，但内容有典型性及推广价值，编人简报能发挥其指导一般的作用般的作用;四是转引体，即将其他单位有参考借鉴意义的材料完整地或四是转引体，即将其他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。篇段地摘编转引。(1)按语。按语是代简报编制机关立言，是对文稿及使用作出说明、评按语。按语是代简报编制机关立言，是对文稿及使用作出说明、评价，如说明材料来源、转引目的、转发范围，表明对简报内容的倾向价，如说明材料来源、转引目的、转发范围，表明对简报内容的倾向性意见及表示对所提问题引起讨论研究的希望等。性意见及表示对所提问题引起讨论研究的希望等。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文2.文稿上一页下一页返回第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文按语的位置在报头下，标题前。它视需要而使用，并非每篇必有。一按语的位置在报头下，标题前。它视需要而使用，并非每篇必有。一般在转引体、总结体及重要的报道体、汇篇体简报文章前才配用按语。般在转引体、总结体及重要的报道体、汇篇体简报文章前才配用按语。按语可分三种类型按语可分三种类型:一是题解性按语，它类似前言，主要对文稿产生过一是题解性按语，它类似前言，主要对文稿产生过程、作者情况、主体内容作简要介绍程、作者情况、主体内容作简要介绍;二是提示性按语，它侧重于对简二是提示性按语，它侧重于对简报内容的揭示或是针对当前实践应注意事项的提醒报内容的揭示或是针对当前实践应注意事项的提醒;三是批示性按语，三是批示性按语，它往往援引领导人原话或上级机关指示并结合简报内容对实际工作提它往往援引领导人原话或上级机关指示并结合简报内容对实际工作提出批示性意见。出批示性意见。(2)标题。根据简报的体式不同，标题也有不同写法。动态性较强的内标题。根据简报的体式不同，标题也有不同写法。动态性较强的内容多采用单行式新闻标题，简短明快地交代事实、揭示中心，在总结容多采用单行式新闻标题，简短明快地交代事实、揭示中心，在总结体简报和其他体式简报中，一般使用文章化标题。体简报和其他体式简报中，一般使用文章化标题。上一页 下一页返回第二节六种常用的商务公文按语的位置在报头下，标题前。它视需要第二节六种常用的商务公文第二节六种常用的商务公文(3)目录。简报文稿通常是一期一篇，根据需要也可以是一期为一组性目录。简报文稿通常是一期一篇，根据需要也可以是一期为一组性质接近的文章。如是一组文章，则须在报头下设计质接近的文章。如是一组文章，则须在报头下设计“目录目录”一栏，将一栏，将各篇文章标题先印于此，然后依次刊出每篇文章。各篇文章标题先印于此，然后依次刊出每篇文章。(4)正文。因体式各异，简报正文格式相去甚远。报道体、汇篇体类消正文。因体式各异，简报正文格式相去甚远。报道体、汇篇体类消息结构往往前有导语，后有主体、背景等息结构往往前有导语，后有主体、背景等;总结体可完整地将总结体可完整地将“总结总结”刊于简报刊于简报;转引体则因所引文章不同，正文可能是片段章节，也可能转引体则因所引文章不同，正文可能是片段章节，也可能是整篇文稿。是整篇文稿。(三三)报尾报尾在简报末页下在简报末页下1/3处用分割线与文稿部分分开，分割线下与之平行的处用分割线与文稿部分分开，分割线下与之平行的另一横线间内标明本期简报的另一横线间内标明本期简报的“报、送、发报、送、发”单位名称，右侧注明本单位名称，右侧注明本期印数。期印数。上一页返回第二节六种常用的商务公文(3)目录。简报文稿通常是一期一篇，第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧一、提高公文写作的要求一、提高公文写作的要求文秘的重要工作之一就是草拟公文。我们知道，公文不是普通的文章，文秘的重要工作之一就是草拟公文。我们知道，公文不是普通的文章，它在含义的浓缩性和文字的代表性两个方面都具有很高的要求，所以它在含义的浓缩性和文字的代表性两个方面都具有很高的要求，所以公文写作其实就像是公文写作其实就像是“带着镣铐跳舞带着镣铐跳舞”，既要充分体现文章的本意，既要充分体现文章的本意，又要符合公文写作的五大要求，具体如下。又要符合公文写作的五大要求，具体如下。1.维护文件的高度一致性维护文件的高度一致性一致性指文件的内容和形式必须与法律、其他法规、规章以及党的方一致性指文件的内容和形式必须与法律、其他法规、规章以及党的方针政策、上级机关与同级机关的有关规定保持一致针政策、上级机关与同级机关的有关规定保持一致;与自己制定的并尚与自己制定的并尚有执行效用的其他有关规定保持一致有执行效用的其他有关规定保持一致;与制发机关的职权相一致与制发机关的职权相一致;本文本文件的上下文之间，对同一概念的表达词语相互一致。件的上下文之间，对同一概念的表达词语相互一致。下一页返回第三节文秘写作技巧一、提高公文写作的要求下一页返回第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧2.维护文件的严密性与条理性维护文件的严密性与条理性严密性指文件结构与语言表达必须完整、齐全、严谨、填密，明确地严密性指文件结构与语言表达必须完整、齐全、严谨、填密，明确地阐明约束的对象及程度、范围阐明约束的对象及程度、范围;清楚地交代有关职责、权利、义务的规清楚地交代有关职责、权利、义务的规定与时限要求定与时限要求;所提各项要求应有切实可行的检查衡量指标。语气坚决所提各项要求应有切实可行的检查衡量指标。语气坚决肯定，避免使用肯定，避免使用“一般一般”“大概大概”“似似”等不确切的词语等不确切的词语;表示范围时表示范围时不用不用“等等”字表达未尽事项字表达未尽事项;尽量不用尽量不用“暂暂”“拟拟”“准备准备”等词语修等词语修饰意图与要求。饰意图与要求。条理性指文件层次分明，理序顺畅，分类合理，主题突出，排列有序，条理性指文件层次分明，理序顺畅，分类合理，主题突出，排列有序，保持各部分内容的系统性与连贯性。保持各部分内容的系统性与连贯性。上一页 下一页返回第三节文秘写作技巧2.维护文件的严密性与条理性上一页下一页返第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧3.文字表达简明扼要文字表达简明扼要公文的写作应明确周详，便于理解、记忆和执行。以说明这种表达方公文的写作应明确周详，便于理解、记忆和执行。以说明这种表达方式为主，不讲理由，不作议论分析，不作详尽的例举和解释。文字尽式为主，不讲理由，不作议论分析，不作详尽的例举和解释。文字尽量简洁精确，高度概括，言简意明。量简洁精确，高度概括，言简意明。4.维护文件的稳定性维护文件的稳定性稳定性是指规范性文件经公布生效，就应在一定的时期内都具有可行稳定性是指规范性文件经公布生效，就应在一定的时期内都具有可行性，不能朝令夕改，变化无常。为维护这种稳定性，在写作前应做充性，不能朝令夕改，变化无常。为维护这种稳定性，在写作前应做充分的调查研究，发扬民主，广泛听取各方面的意见与建议。如应反复分的调查研究，发扬民主，广泛听取各方面的意见与建议。如应反复核查、确认有无对有关行为加以规范的必要性，所提各项规定是否准核查、确认有无对有关行为加以规范的必要性，所提各项规定是否准确可行等。此外，还应避免规定过死，防止绝对化。确可行等。此外，还应避免规定过死，防止绝对化。上一页 下一页返回第三节文秘写作技巧3.文字表达简明扼要上一页下一页返回第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧5.维护文件的连续性维护文件的连续性连续性指对同一行为进行规范的文件之间具有必要的继承关系。为维连续性指对同一行为进行规范的文件之间具有必要的继承关系。为维护这种连续性，应在新文件写作前，广泛收集与查阅有关文件，并认护这种连续性，应在新文件写作前，广泛收集与查阅有关文件，并认真进行分析对照。如确需以新的规定取代既有规定时，应明确说明对真进行分析对照。如确需以新的规定取代既有规定时，应明确说明对原有关文件的废止。原有关文件的废止。二、提高公文写作的技巧二、提高公文写作的技巧通常我们讲的公文写作能力，一般指完成公文写作任务的本领、技能，通常我们讲的公文写作能力，一般指完成公文写作任务的本领、技能，包括公文写作过程中的一些心理要素。我们讲的公文写作水平，指的包括公文写作过程中的一些心理要素。我们讲的公文写作水平，指的是速度和质量是速度和质量;公文写作水平高，指的是公文写作的速度快，质量好。公文写作水平高，指的是公文写作的速度快，质量好。因此，提高公文写作水平，首先要从提高公文写作能力人手。那么，因此，提高公文写作水平，首先要从提高公文写作能力人手。那么，怎样才能提高公文写作能力呢怎样才能提高公文写作能力呢?上一页 下一页返回第三节文秘写作技巧5.维护文件的连续性上一页下一页返回第三节文秘写作技巧第三节文秘写作技巧(一一)激励自我，培养兴趣激励自我，培养兴趣爱因斯坦有句名言爱因斯坦有句名言:“兴趣是最好的老师。兴趣是最好的老师。”美籍华人杨振宁认为美籍华人杨振宁认为:“成成功的秘诀在于兴趣。功的秘诀在于兴趣。”孔子也曾说过孔子也曾说过:“知之者