管理系统环境-课件

4 4章章 管理系统环境管理系统环境n本章要点本章要点n不确定性管理的内涵及特点不确定性管理的内涵及特点n不确定性管理的四种基本方法不确定性管理的四种基本方法n循环经济的内涵及特点循环经济的内涵及特点n加强循环经济观念的意义及基本措施加强循环经济观念的意义及基本措施n机遇与风险的概念及其特点机遇与风险的概念及其特点n机遇链与风险链的双链互动机遇链与风险链的双链互动2024/7/1814章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理n这是一个变革的时代。这是一个变革的时代。n 基于信息技术的新的管理理念和模式，正基于信息技术的新的管理理念和模式，正在逐步取代传统工业经济时代的管理模式。在逐步取代传统工业经济时代的管理模式。n 技术变革和经济发展正使周围环境发生了技术变革和经济发展正使周围环境发生了深刻的变化。深刻的变化。n 如今，游戏规则已经改变，在这样一个如今，游戏规则已经改变，在这样一个“十倍速十倍速”的时代，企业真正需要的是懂得如何的时代，企业真正需要的是懂得如何面对环境的不确定性，迅速制定新的战略，构面对环境的不确定性，迅速制定新的战略，构建新的核心竞争力，以适应瞬息万变的市场变建新的核心竞争力，以适应瞬息万变的市场变化。化。2024/7/1824章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理n 企业要适应多变的环境，掌握思考方法，企业要适应多变的环境，掌握思考方法，注意从决策的具体业务知识上升到决策分析的注意从决策的具体业务知识上升到决策分析的方法论，对于企业经理人员尤为重要，因为具方法论，对于企业经理人员尤为重要，因为具体问题层出不穷，千变万化，掌握分析问题的体问题层出不穷，千变万化，掌握分析问题的方法，就能以不变应万变，提高工作的效率和方法，就能以不变应万变，提高工作的效率和决策的水平。决策的水平。2024/7/1834章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n所谓的所谓的不确定性是指事件发生的可能性完全不可知不确定性是指事件发生的可能性完全不可知的情形。更确切地，是指没有概率分布能与所考察的的情形。更确切地，是指没有概率分布能与所考察的事件的结果相联系的情形。事件的结果相联系的情形。n不确定性理论最早源于物理科学家对世界和宇宙的不确定性理论最早源于物理科学家对世界和宇宙的探讨。探讨。1927年春天，年春天，25岁的德国物理学家维尔纳岁的德国物理学家维尔纳海森堡发表了一篇论文，提出了海森堡发表了一篇论文，提出了不确定性原理不确定性原理。n不久，不确定性原理被广泛应用于天文学领域。从不久，不确定性原理被广泛应用于天文学领域。从20世纪世纪70年代初开始，物理学家就推测年代初开始，物理学家就推测“暗能量暗能量”可可能在宇宙大爆炸中起了关键作用。能在宇宙大爆炸中起了关键作用。n2019年，研究遥远的超新星的天文学家发现了年，研究遥远的超新星的天文学家发现了“暗能量暗能量”存在的第一个证据。它的作用和引力相反，存在的第一个证据。它的作用和引力相反，似乎正在使宇宙越来越快地扩张；种种迹象表明，这似乎正在使宇宙越来越快地扩张；种种迹象表明，这种力量是凭空出现的，是种力量是凭空出现的，是不确定性原理不确定性原理的产物。的产物。2024/7/1844章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n 与此同时不确定性也被引入管理学领域，被用与此同时不确定性也被引入管理学领域，被用做探讨企业管理的工具和思路。做探讨企业管理的工具和思路。n不确定性从平面看可分为：不确定性从平面看可分为：n外生不确定性外生不确定性(与系统无关的因素，如羽绒服厂家与系统无关的因素，如羽绒服厂家考虑的气候因素、一般厂家考虑的国家政策因素等考虑的气候因素、一般厂家考虑的国家政策因素等)n内生不确定性内生不确定性(与企业经营管理有关的不确定性与企业经营管理有关的不确定性)两两大类。大类。n在一般的情形下，内生和外生不确定性是在一般的情形下，内生和外生不确定性是相互作用相互作用的，如一座桥梁由于建筑者的偷工减料的，如一座桥梁由于建筑者的偷工减料(内生内生)和意外和意外严重的暴风雨严重的暴风雨(外生外生)的联合作用而倒塌。的联合作用而倒塌。2024/7/1854章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念n 不确定性从程度和纵向上看，可以不确定性从程度和纵向上看，可以分为四个层次：分为四个层次：n环境前景清晰明显；环境前景清晰明显；n环境前景有几种可能；环境前景有几种可能；n环境前景有一定范围环境前景有一定范围；n环境前景不明确。环境前景不明确。n由此可见，不确定性本身包含着一定程由此可见，不确定性本身包含着一定程度的确定性。度的确定性。2024/7/186n休休考特尼考特尼(HughCourtney)博士是麦肯锡公司华盛顿办事处的博士是麦肯锡公司华盛顿办事处的管理顾问，他目前管理顾问，他目前研究的重点研究的重点集中于集中于不确定性条件下的战略开发以及不确定性条件下的战略开发以及博弈论的应用博弈论的应用。n他认为面对这种不确定性的环境，一定要他认为面对这种不确定性的环境，一定要避免一种非白即黑的态避免一种非白即黑的态度度：n要么要么低估低估环境的不确定性，环境的不确定性，轻易轻易对企业规划或资本预算作出预测；对企业规划或资本预算作出预测；要么因要么因高估高估环境的不确定性而环境的不确定性而摒弃摒弃所有分析，单凭直觉行事。所有分析，单凭直觉行事。n他认为他认为前景清晰明显前景清晰明显时，要运用时，要运用全套传统战略手段全套传统战略手段的分析方法；的分析方法；n当当有几种可能的前景有几种可能的前景时，要运用时，要运用选项评估模型、博弈论选项评估模型、博弈论等分析方等分析方法；法；n当当前景有一定变化范围前景有一定变化范围时，要运用时，要运用潜在需求调查、技术预测、未潜在需求调查、技术预测、未来情境规划来情境规划等分析方法：等分析方法：n当当前景不明确时前景不明确时，要运用，要运用类比和类型类比和类型确认、确认、非线性动态模型非线性动态模型等分等分析方法。析方法。n他还提出面对不确定性环境的三种他还提出面对不确定性环境的三种基本的基本的行动类型：行动类型：大赌一把大赌一把、多方下注多方下注和和稳妥举措稳妥举措。2024/7/187这四种层次的不确定性可以参阅图这四种层次的不确定性可以参阅图41。第一层次：前景清晰明显第一层次：前景清晰明显(点点)第二层次：有几种可能的前景第二层次：有几种可能的前景(线线)n图图4-1不确定性四层次不确定性四层次4章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念1232024/7/1884章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理一、基本概念一、基本概念第四层次：前景不明确第四层次：前景不明确(体体)第三层次：前景有一定变化范围第三层次：前景有一定变化范围(面面)n图图4-1不确定性四层次不确定性四层次2024/7/1894章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法 n 环境的不确定性要求运用新的思维方式去思考管理策环境的不确定性要求运用新的思维方式去思考管理策略。略。n系统地进行战略决策，避免使用非黑即白的观点，即系统地进行战略决策，避免使用非黑即白的观点，即在高估环境的不确定性或低估环境的不确定性，单凭企业在高估环境的不确定性或低估环境的不确定性，单凭企业自身状况或感觉行事。自身状况或感觉行事。n哲学家怀特海指出：哲学家怀特海指出：“19世纪最伟大的发明是发明方世纪最伟大的发明是发明方法的发明。法的发明。”n环境分析具有一些基本的工具，关键问题是要有一个环境分析具有一些基本的工具，关键问题是要有一个新思想。新思想。n在不确定性管理中，通过预测环境可能出现的结果的在不确定性管理中，通过预测环境可能出现的结果的变化范围，确定环境变化的不确定层次而采取不同的对策。变化范围，确定环境变化的不确定层次而采取不同的对策。2024/7/18104章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 在第一层次，不确定性与进行战略决策是无关的。在第一层次，不确定性与进行战略决策是无关的。虽然企业环境是不确定的，但预测可以精确到单一战略虽然企业环境是不确定的，但预测可以精确到单一战略方向，经理人员可以进行单一性前景预测并精确到足以方向，经理人员可以进行单一性前景预测并精确到足以进行战略开发的程度。进行战略开发的程度。n 点的分析方法，有助于对第一层次的未来前景进行点的分析方法，有助于对第一层次的未来前景进行精确、有效的预测，管理者可以运用常用的精确、有效的预测，管理者可以运用常用的全套传统分全套传统分析手段析手段，如，如n 市场调查市场调查、竞争对手的成本和产量分析竞争对手的成本和产量分析、价值链分价值链分析析、迈克尔迈克尔波特波特(Michael Porter)Michael Porter)的五种力量模型等的五种力量模型等。n 点的分析方法的点的分析方法的要点要点在于，在于，必须具备明确的管理目必须具备明确的管理目标和管理标准，各个因素之间的函数关系清晰。标和管理标准，各个因素之间的函数关系清晰。2024/7/1811迈克尔迈克尔波特波特(Michael Porter)Michael Porter)的五种力量模型的五种力量模型2024/7/18124章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n基本方法可概括为两类，基本方法可概括为两类，n一类是静态平衡点的选择，如一类是静态平衡点的选择，如CVP（cost-volume-profitanalysis）分析的平衡点；分析的平衡点；n另一类属于动态最优点的选择，如在市场供需不平另一类属于动态最优点的选择，如在市场供需不平衡的状态下，市场价格是上下波动的。衡的状态下，市场价格是上下波动的。n这两类方法都是在环境相对确定的情况下的决策方这两类方法都是在环境相对确定的情况下的决策方法。法。n下面以下面以CVP分析的平衡点为例简要说明。分析的平衡点为例简要说明。2024/7/18134章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n CVPCVP分析，又称盈亏分析或量本利分析。它是根据分析，又称盈亏分析或量本利分析。它是根据企业的成本、产量（或销售量）、利润三者之间的相企业的成本、产量（或销售量）、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，以提高企业经济效益。互关系，进行综合分析，以提高企业经济效益。n 进行进行CVPCVP分析，分析，关键是确定盈亏平衡点。所谓盈亏关键是确定盈亏平衡点。所谓盈亏平衡点是指使企业销售收入与总成本相等的一点，在平衡点是指使企业销售收入与总成本相等的一点，在此点上利润为零，既无盈利也无亏损。此点上利润为零，既无盈利也无亏损。这一点可以是这一点可以是生产量、销售量，也可以是其他收支平衡点。这一点生产量、销售量，也可以是其他收支平衡点。这一点是盈利与亏损的转折点，高于此点为盈利，低于此点是盈利与亏损的转折点，高于此点为盈利，低于此点则亏损，掌握这一分界点，对管理决策时十分重要的。则亏损，掌握这一分界点，对管理决策时十分重要的。2024/7/18144章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 最基本的确定盈亏平衡点的计算公式如下：最基本的确定盈亏平衡点的计算公式如下：n 销售收入销售收入=总成本总成本n 单价单价产量产量=固定成本固定成本+变动成本变动成本n =固定成本固定成本+单位变动成本单位变动成本产量产量n 若若P P为单价，为单价，Q Q为盈亏平衡点的产量（销量），为盈亏平衡点的产量（销量），V V为为单位变动成本，单位变动成本，F F为固定成本，则上式可以写成：为固定成本，则上式可以写成：n P PQ=F+VQ=F+VQ Qn移项、整理后可得：移项、整理后可得：n Q=Q=F FP-VP-V2024/7/18154章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(一一)点的分析方法点的分析方法n 根据确定盈亏平衡点的思路，可绘出相应的盈亏平根据确定盈亏平衡点的思路，可绘出相应的盈亏平衡图（见图衡图（见图4-24-2）。）。n图图4-2 4-2 CVPCVP分析分析费费用用收收入入产量产量亏亏损损区区盈盈利利区区总成本总成本销售收入销售收入00可可变变成成本本固固定定成成本本2024/7/18164章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(二二)线的分析方法线的分析方法n在第二层次，前景可描述成一些在第二层次，前景可描述成一些可能的结果或离散的情境可能的结果或离散的情境。线的分。线的分析方法有助于确定结果出现的概率，但析方法有助于确定结果出现的概率，但不能确定一定会出现何种结果不能确定一定会出现何种结果。n这就如同投掷硬币，正反面出现的可能性都是这就如同投掷硬币，正反面出现的可能性都是50，但每一次投掷，但每一次投掷却无法事先肯定哪种结果会出现。却无法事先肯定哪种结果会出现。n针对该层次的不确定性，管理人员必须依据对重要剩余不确定性因针对该层次的不确定性，管理人员必须依据对重要剩余不确定性因素如何逐渐减弱的理解，设计一组离散的未来情境，而不能用围绕单一素如何逐渐减弱的理解，设计一组离散的未来情境，而不能用围绕单一基线模型进行敏感度分析的方式进行分析评价。基线模型进行敏感度分析的方式进行分析评价。n比较典型的线的分析方法有比较典型的线的分析方法有趋势分析法趋势分析法和和决策树法决策树法，前者用，前者用最小二最小二乘法的思路乘法的思路进行趋势分析和预测；后者在进行趋势分析和预测；后者在确定每一个可能结果的评价模确定每一个可能结果的评价模型及其概率后，用典型决策分析框架型及其概率后，用典型决策分析框架来评价候选方案固有的风险和收益。来评价候选方案固有的风险和收益。2024/7/18174章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(三三)面的分析方法面的分析方法n(三三)面的分析方法面的分析方法n在在第三层次第三层次，人们可以，人们可以确定未来可能发生变化的范确定未来可能发生变化的范围围。这个范围是由一些。这个范围是由一些有限的变量确定的有限的变量确定的，实际结果，实际结果可可能能是存在于此范围中的是存在于此范围中的点点，不存在离散的情境不存在离散的情境，因此又，因此又被称为被称为“面面”的分析。的分析。n第三层次中的情境分析与第二层次中的情境分析在第三层次中的情境分析与第二层次中的情境分析在程序上十分相似。程序上十分相似。n二者都要二者都要确定一组描述可能出现结果的未来情境确定一组描述可能出现结果的未来情境，集中关注那些据显示能向某未来情境发展的事件集中关注那些据显示能向某未来情境发展的事件。n由于面的分析可以确定未来结果的大概范围，即变由于面的分析可以确定未来结果的大概范围，即变动范围区间的两个端点，却不可能确定所有未来情境和动范围区间的两个端点，却不可能确定所有未来情境和相关概率，所以也就相关概率，所以也就无法计算不同战略的期望值。无法计算不同战略的期望值。2024/7/18184章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(三三)面的分析方法面的分析方法n面的分析对未来结果的确定更是一种技巧。面的分析对未来结果的确定更是一种技巧。n 首先，首先，要设计有限的未来情境要设计有限的未来情境，因为未来情境的复，因为未来情境的复杂性杂性(往往是往往是4 4个或个或5 5个个以上以上)会影响决策。会影响决策。n 其次，要其次，要避免设计对战略决策没有独特意义的多余避免设计对战略决策没有独特意义的多余未来情境未来情境；确保每一个未来情境都能够反映行业结构、确保每一个未来情境都能够反映行业结构、行为和特性的一个独特情况行为和特性的一个独特情况。n 最后，最后，设计一组未来情境只需说明未来结果的大概设计一组未来情境只需说明未来结果的大概变动范围，而不是全部的变化范围变动范围，而不是全部的变化范围。n 面分析有面分析有定性定性和和定量定量两种分析方法。两种分析方法。定性定性分析方分析方法有法有SWOTSWOT分析法分析法等；等；定量定量分析方法有分析方法有求解线性规划的最求解线性规划的最优解区优解区等。等。2024/7/18194章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(三三)面的分析方法面的分析方法n 为了综合分析企业内外环境因素对企业战略的影响，为了综合分析企业内外环境因素对企业战略的影响，达到内外环境的协调和最佳配合，从而选择最佳经营达到内外环境的协调和最佳配合，从而选择最佳经营战略方案，企业通常采用战略方案，企业通常采用优势、劣势、机会、威胁分优势、劣势、机会、威胁分析析，即，即SWOTSWOT分析分析。nSWOTSWOT分析的内容分析的内容 nSWOTSWOT分析评价的步骤分析评价的步骤 nSWOTSWOT分析的框架分析的框架 2024/7/18204章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(三三)面的分析方法面的分析方法优势优势(Strengths)弱势弱势(Weaknesses)机会机会(Opportunities)威胁威胁(Threats)nSOSO策略：是利用企业内部优势去抓取外部机会的战略。策略：是利用企业内部优势去抓取外部机会的战略。nWOWO策略：是利用外部机会来弥补内部劣势的战略。策略：是利用外部机会来弥补内部劣势的战略。nSTST策略：是利用企业优势去避免或减轻外在威胁的战略。策略：是利用企业优势去避免或减轻外在威胁的战略。nWTWT战略：是直接克服内部劣势和避免外部威胁的战略。战略：是直接克服内部劣势和避免外部威胁的战略。2024/7/18214章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(三三)面的分析方法面的分析方法n 企业还能根据对内外部条件的分析进行管理定位，扬企业还能根据对内外部条件的分析进行管理定位，扬长避短，确定自己的易胜之地，避免处于易败之地（见长避短，确定自己的易胜之地，避免处于易败之地（见图图4-44-4）。）。企企业业实实力力优优势势劣劣势势威胁威胁机遇机遇外部环境外部环境易胜之地易胜之地易败之地易败之地图图4-4 4-4 SWOTSWOT战略战略2024/7/18224章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法n 在在第四层次第四层次，影响因素是多维关系影响因素是多维关系，其内在联系错，其内在联系错综复杂，另外它还会随着时间的推移而不断变化。处综复杂，另外它还会随着时间的推移而不断变化。处理这种情况的理这种情况的最基本思路最基本思路就是就是降维法降维法，即，即通过分析，通过分析，抓住关键因素，以求纲举目张抓住关键因素，以求纲举目张。其。其基本步骤基本步骤如下：如下：n 1 1企业管理者应先进行企业管理者应先进行整体分析整体分析，明确工作的目，明确工作的目标，建立标，建立整体的思维框架整体的思维框架，通常确定一组变量，这些，通常确定一组变量，这些变量将决定市场随时间的推移而如何发展。同时，确变量将决定市场随时间的推移而如何发展。同时，确定这些变量的有利或不利指标，通过这些指标了解市定这些变量的有利或不利指标，通过这些指标了解市场的发展，获取最新的信息，及时进行战略调整。场的发展，获取最新的信息，及时进行战略调整。2024/7/18234章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法n2对有关因素的多维关系进行分门别类归纳，以简化对有关因素的多维关系进行分门别类归纳，以简化复杂的因素关系，进一步明确分析思路的重点。复杂的因素关系，进一步明确分析思路的重点。一般来讲，一般来讲，对目标产生有规律性的影响的因素是重点因素。如对市场对目标产生有规律性的影响的因素是重点因素。如对市场需求量的分析，商品价格需求量的分析，商品价格P与需求量与需求量Q成反比，所以价格成反比，所以价格是重点因素。是重点因素。n3分析重点因素与非重点因素变化的规律性。分析重点因素与非重点因素变化的规律性。这需这需要尽量利用数学模型描述，以提高思考管理决策理论的水要尽量利用数学模型描述，以提高思考管理决策理论的水平。下面以微观经济学中的需求函数为例加以简要说明。平。下面以微观经济学中的需求函数为例加以简要说明。n需求函数是需求量和影响需求量的因素之间多维关系需求函数是需求量和影响需求量的因素之间多维关系的数学描述的数学描述，需求量与影响它的诸因素之间的关系可表述，需求量与影响它的诸因素之间的关系可表述为：为：2024/7/18244章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法nQd=f(P；P，I，E，)n式中：式中：Qd需求量，指在一定时期，一定条件下，消费者愿意购买需求量，指在一定时期，一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的某种产品或劳务的数量。并能够买得起的某种产品或劳务的数量。nP该产品价格。通常情况下，需求量变化与价格变化相反。该产品价格。通常情况下，需求量变化与价格变化相反。价格是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。价格是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。nP相关产品价格。相关产品包括替代品和互补品：一种产品相关产品价格。相关产品包括替代品和互补品：一种产品的需求量与其替代品的价格呈同向变化的需求量与其替代品的价格呈同向变化。如照明用的白炽灯和日光灯。如照明用的白炽灯和日光灯是可以相互替代的；一种产品的需求量与其互补品的价格呈反向变化，是可以相互替代的；一种产品的需求量与其互补品的价格呈反向变化，如相机和胶卷必须配套使用。如相机和胶卷必须配套使用。nI消费者的平均收入水平。一般情况下，需求量与消费者的收消费者的平均收入水平。一般情况下，需求量与消费者的收入呈同向变化。入呈同向变化。nE消费者的心理因素。如消费者的习惯、偏好、对未来产品消费者的心理因素。如消费者的习惯、偏好、对未来产品价格期望等，消费者对产品的需求包括物质和精神两个方面。价格期望等，消费者对产品的需求包括物质和精神两个方面。2024/7/18254章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法n 其他影响产品需求量的因素还有很其他影响产品需求量的因素还有很多，如广告费用、法律政策、时间和地多，如广告费用、法律政策、时间和地点等。点等。n运用体的分析思维框架可以将需求运用体的分析思维框架可以将需求函数简化为：函数简化为：nQd=f(P；P，I，E，)n运动参数运动参数位移参数位移参数 2024/7/18264章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法n 利用需求函数这个数学模型，进一步把握市场需利用需求函数这个数学模型，进一步把握市场需求变化的脉搏，有助于在瞬息万变的市场中，随时正求变化的脉搏，有助于在瞬息万变的市场中，随时正确地调整航向，进而提高理性思考、理性决策的水平。确地调整航向，进而提高理性思考、理性决策的水平。n （1 1）确定目标是任何工作的首要步骤，市场导向的）确定目标是任何工作的首要步骤，市场导向的量化，集中表现为对市场需求量的估计。量化，集中表现为对市场需求量的估计。n （2 2）需求函数提示我们有很多因素影响需求量，但）需求函数提示我们有很多因素影响需求量，但大体上可以分为价格因素和非价格因素两类。大体上可以分为价格因素和非价格因素两类。n （3 3）要确定重点因素与非重点因素与目标产生影响）要确定重点因素与非重点因素与目标产生影响的具体运作机制，即重点因素是沿线运动，非重点因的具体运作机制，即重点因素是沿线运动，非重点因素是位移运动。素是位移运动。n （4 4）实施操作，即提炼反映运动规律的具体函数式，）实施操作，即提炼反映运动规律的具体函数式，并依此进行管理决策。并依此进行管理决策。2024/7/18274章章管理系统环境管理系统环境第第1节节不确定性管理不确定性管理二、基本方法二、基本方法(四四)体的分析方法体的分析方法n图图46需求函数分析思路需求函数分析思路nQd=f(P；P，I，E，)目标目标因素分类因素分类（对目标影响的规律性）（对目标影响的规律性）重点因素重点因素运行规律运行规律实施操作实施操作着眼于对实际问题的理论思路着眼于对实际问题的理论思路非重点因素非重点因素（具体分析）（具体分析）位移运动位移运动【需求曲线【需求曲线Qd=f(P)】沿线运动沿线运动求方程：求方程：Q=a+bP求新方程：求新方程：Q=a+bP2024/7/18284章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济 n从系统工程的角度来看，从系统工程的角度来看，所谓环境是指存所谓环境是指存在于系统以外的事物的总和。在于系统以外的事物的总和。n也可以说系统的所有外部事物就是环境。也可以说系统的所有外部事物就是环境。n系统与环境是相互依存的，环境的变化影系统与环境是相互依存的，环境的变化影响和制约着系统功能的发挥。响和制约着系统功能的发挥。n同时系统功能的和结构的完善对于环境也同时系统功能的和结构的完善对于环境也有一定的能动作用。有一定的能动作用。2024/7/18294章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n在早期的传统经济发展模式中，是一种在早期的传统经济发展模式中，是一种“资源资源产品产品污染排放污染排放”的的单项线性开放单项线性开放式经济式经济。n生产过程末端治理的模式，这种方式注意生产过程末端治理的模式，这种方式注意到环境问题。采取到环境问题。采取“先生产后治理先生产后治理”的方式。的方式。n21世纪的管理系统面临着全新的社会和经世纪的管理系统面临着全新的社会和经济环境。济环境。环境问题环境问题已经严重影响人类福利的进已经严重影响人类福利的进一步提高和社会的可持续发展。一步提高和社会的可持续发展。n很多国家都发展很多国家都发展循环经济循环经济作为未来的经济作为未来的经济方式加以推广。方式加以推广。2024/7/18304章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n对我国而言，发展循环经济有着十分重要对我国而言，发展循环经济有着十分重要的现实意义。的现实意义。n随着经济的高速增长，随着经济的高速增长，“三废三废”排放量日排放量日益增加，环境污染日趋加剧，生态安全日益严益增加，环境污染日趋加剧，生态安全日益严峻，资源的有限性和人类欲望的无限性、环境峻，资源的有限性和人类欲望的无限性、环境保护和社会发展之间的矛盾日益突出，已经成保护和社会发展之间的矛盾日益突出，已经成为我国全面实现小康的最大瓶颈制约。为我国全面实现小康的最大瓶颈制约。2024/7/18314章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n 世界银行世界银行20002000年底公布的数据看，我国自然资产损失占年底公布的数据看，我国自然资产损失占GDPGDP（Gross Domestic ProductGross Domestic Product）的比重惊人：的比重惊人：19851985年至年至20002000年，是中国经济高速增长期，年，是中国经济高速增长期，GDPGDP年均增长率为年均增长率为8.78.7；但如果；但如果扣除损失成本和生态赤字，即自然部分的虚数和人文部分的虚扣除损失成本和生态赤字，即自然部分的虚数和人文部分的虚数后，这其间中国的数后，这其间中国的“真实国民财富真实国民财富”仅为名义财富的仅为名义财富的78.678.6。这意味着，过去这意味着，过去1515年中国年中国GDPGDP的实际年均增长率只有的实际年均增长率只有6.56.5。n 环境生态学专家、中国工程院院士金鉴明的研究表明：环境生态学专家、中国工程院院士金鉴明的研究表明：“如果去除环境补偿成本，我国如果去除环境补偿成本，我国GDPGDP的增长很可能是一个负数。的增长很可能是一个负数。”2024/7/18324章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济n2019年年10月月16日，江泽民同志在全球环境基金日，江泽民同志在全球环境基金第二届成员国大会上强调指出：第二届成员国大会上强调指出：n只有走以只有走以最有效利用资源最有效利用资源和和保护环境保护环境为为基础基础的的循环循环经济经济之路，之路，可持续发展可持续发展才能得以实现。才能得以实现。n可以说，可以说，知识经济知识经济和和循环经济循环经济是是21世纪国际社会无世纪国际社会无法回避的两大发展趋势。法回避的两大发展趋势。2024/7/18334章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则 n(一一)循环经济的内涵循环经济的内涵n循环经济的思想最早萌芽于环境保护运动崛起的时循环经济的思想最早萌芽于环境保护运动崛起的时代。代。20世纪世纪60年代，美国经济学家肯尼思年代，美国经济学家肯尼思E博尔博尔丁提出了用丁提出了用“宇宙飞船经济理论宇宙飞船经济理论”(即即“航天员经济航天员经济”)取代取代“牛仔经济牛仔经济”(“牧童经济牧童经济”)n它意味着人类社会的经济活动应该从它意味着人类社会的经济活动应该从服从服从以以线性为线性为特征的机械论规律特征的机械论规律，转向，转向遵循以反馈为特征的生态学遵循以反馈为特征的生态学规律规律。2024/7/18344章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n “牧童经济牧童经济”是一个生动比喻，使人们想到牧童是一个生动比喻，使人们想到牧童在放牧时，只管放牧而不顾草原的破坏。这种经济在放牧时，只管放牧而不顾草原的破坏。这种经济的主要特点就是大量地、迅速地消耗自然资源，把的主要特点就是大量地、迅速地消耗自然资源，把地球看成取之不尽的资源库进行无限度的索取，同地球看成取之不尽的资源库进行无限度的索取，同时，造成废物大量累积，使环境污染日益严重；它时，造成废物大量累积，使环境污染日益严重；它表现为追求高生产量（消耗自然资源）和高消费量表现为追求高生产量（消耗自然资源）和高消费量（商品转化为污染物）。（商品转化为污染物）。“牧童经济牧童经济”发展模式严发展模式严重破坏了环境和资源，已经开始威胁到人类自身的重破坏了环境和资源，已经开始威胁到人类自身的生存和可持续发展。生存和可持续发展。2024/7/18354章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n宇宙飞船经济理论：在一个晶莹剔透的玻璃球里，盛宇宙飞船经济理论：在一个晶莹剔透的玻璃球里，盛着清水、绿色的水藻、五颜六色的珊瑚和空气，有几只金着清水、绿色的水藻、五颜六色的珊瑚和空气，有几只金黄色的小虾在水中游弋。黄色的小虾在水中游弋。这个直径为这个直径为10厘米的玻璃球已全厘米的玻璃球已全封闭，既不能输入氧气，也无法放进食饵。然而，与世隔封闭，既不能输入氧气，也无法放进食饵。然而，与世隔绝的小虾仍然像生活在江河中那样游来游去，并不感到缺绝的小虾仍然像生活在江河中那样游来游去，并不感到缺氧和食物的威胁。有的小虾已在玻璃球中生活了氧和食物的威胁。有的小虾已在玻璃球中生活了4年多。年多。这是为什么呢？这是为什么呢？原来，囚禁在玻璃球里的小虾与水、空气、水藻以及原来，囚禁在玻璃球里的小虾与水、空气、水藻以及肉眼看不见的细菌，加上外界的阳光，形成了一个微妙的肉眼看不见的细菌，加上外界的阳光，形成了一个微妙的生态系统。人们把这种玻璃球称为生态球。它是由美国宇生态系统。人们把这种玻璃球称为生态球。它是由美国宇航局实验室的科学家研究出来的。目前，生态球不仅成了航局实验室的科学家研究出来的。目前，生态球不仅成了一种热门的室内装饰品，而且还是学校里新的教具。一种热门的室内装饰品，而且还是学校里新的教具。2024/7/18364章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n 所谓所谓循环经济循环经济(circular economycircular economy或或recycle recycle economy)economy)，就是对就是对物质闭环流动型物质闭环流动型(closing material closing material cycle)cycle)经济的简称，即模仿自然生态系统，按照经济的简称，即模仿自然生态系统，按照自然生自然生态系统物质循环态系统物质循环和和能量流动规律能量流动规律重构经济系统，使得经重构经济系统，使得经济系统和谐地融入自然生态系统的物质循环过程中，实济系统和谐地融入自然生态系统的物质循环过程中，实现环境与经济现环境与经济协调发展协调发展的一种的一种新的经济形态新的经济形态。n 循环经济循环经济是以物质、能量的是以物质、能量的梯次梯次和和闭路循环闭路循环使用为使用为特征的，在环境方面表现为特征的，在环境方面表现为污染低排放污染低排放，甚至，甚至污染零排污染零排放放。n 循环经济循环经济把把清洁生产清洁生产、资源综合利用资源综合利用、生态设计生态设计和和可持续消费可持续消费等融为一体，运用生态学规律来指导人类社等融为一体，运用生态学规律来指导人类社会的经济活动，因此其会的经济活动，因此其本质上本质上是一种是一种生态经济生态经济。2024/7/18374章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n从物质流动的形式看，工业化运动以来的经济本质从物质流动的形式看，工业化运动以来的经济本质上是一种线性经济。上是一种线性经济。n在线性经济中，资源输入经济系统，变成产品，经在线性经济中，资源输入经济系统，变成产品，经消费后又输出，变成废弃物，导致环境问题的出现。消费后又输出，变成废弃物，导致环境问题的出现。n这一过程是单通道的，因此表现为线性。这一过程是单通道的，因此表现为线性。n在线性经济中，经济系统越做越大，在线性经济中，经济系统越做越大，GDP总量变大总量变大的时候，外面的生态系统则越变越小。的时候，外面的生态系统则越变越小。2024/7/18384章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n这种经济模式可用公式表示为：这种经济模式可用公式表示为：nI=PATln在公式中，在公式中，I表示经济对环境的影响；表示经济对环境的影响；P表示人口；表示人口；A表示消费水平，可以用表示消费水平，可以用GDP表示；表示；T1表示线性经济的表示线性经济的技术，即靠技术，即靠大量资源投入大量资源投入取得取得GDP的的粗放式增长粗放式增长。大体。大体上说，传统工业革命的技术经济特征是上说，传统工业革命的技术经济特征是开采性的、线性开采性的、线性的的(开采一加工一废料开采一加工一废料)、化石燃料驱动化石燃料驱动的、的、注意力注意力放在放在劳动生产率上劳动生产率上的的(每个工人生产更多的产品每个工人生产更多的产品)、被滥用被滥用和和浪费浪费的。的。n这样一种经济显然是这样一种经济显然是破坏性的、贪婪的、消耗性的、破坏性的、贪婪的、消耗性的、不可持续的不可持续的。2024/7/18394章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n循环经济循环经济考虑的则是如何在考虑的则是如何在既定资源存量下提高经济发展的质量既定资源存量下提高经济发展的质量而不是经济增长的数量而不是经济增长的数量。n21世纪世纪经济增长经济增长的的主要矛盾主要矛盾由由不断提高劳动生产率不断提高劳动生产率(单位劳动力单位劳动力带来的经济增长带来的经济增长)变为需要变为需要大幅提高自然资源生产率大幅提高自然资源生产率(单位自然资本带单位自然资本带来的经济增长来的经济增长)。这种经济方式可用公式表示为：。这种经济方式可用公式表示为：nI=(PA)T2n在公式中，在公式中，T2表示循环经济的技术。在此经济模式中，经济系统表示循环经济的技术。在此经济模式中，经济系统追求自然环境可承受的规模，在提高人类生存价值的同时使得对环境追求自然环境可承受的规模，在提高人类生存价值的同时使得对环境的影响变小。的影响变小。n当代当代生态革命生态革命的的技术经济特征技术经济特征是是可再生可再生的，而不是开采性的；的，而不是开采性的；是循是循环的环的(从摇篮到摇篮从摇篮到摇篮)而不是线性而不是线性的；是的；是太阳能驱动太阳能驱动的，而不是的，而不是化石燃化石燃料驱动料驱动的；的；注意力注意力放在放在资源生产率资源生产率上，而不是上，而不是劳动生产率劳动生产率上。它们对上。它们对生物圈生物圈的影响是的影响是良性良性的，而的，而不是恶性不是恶性的。的。2024/7/18404章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n图图47传统经济系统模式图传统经济系统模式图资源开采资源开采产品制造产品制造消费消费废物污染废物污染自然界自然界2024/7/18414章章管理系统环境管理系统环境第第2 2节节 循环经济循环经济一、循环经济的内涵和原则一、循环经济的内涵和原则n图图48循环经济系统模式图循环经济系统模式图资源开采者资源开采者资资源源转转换换制造商制造商销销售售过过程程消费者消费者消消费费过过程程回收商回收商2024/7/1842(二二)循环经济的原则循环经济的原则 n循环经济是一种完全不同于传统经济的崭新的经济循环经济是一种完全不同于传统经济的崭新的经济形态。形态。它有几个要求：它有几个要求：n一是不可再生资源投入最小化一是不可再生资源投入最小化，即尽量少用不可再，即尽量少用不可再生资源，最好使用再生的或可再生的资源，在经济活动生资源，最好使用再生的或可再生的资源，在经济活动中做到不可再生资源使用的最小化；中做到不可再生资源使用的最小化；n二是污染物排出最小化二是污染物排出最小化，即企业生产加工尽量少排，即企业生产加工尽量少排放或不排放污染物，符合条件的要回收利用；放或不排放污染物，符合条件的要回收利用；n三是资源能源的使用效率最大化三是资源能源的使用效率最大化，不能盲目地使用现，不能盲目地使用现有各种自然资源；有各种自然资源；n四是自然环境的改变尽可能少，能够恢复的应该恢复。四是自然环境的改变尽可能少，能够恢复的应该恢复。2024/7/1843(二二)循环经济的原则循环经济的原则n 循环经济是一种循环经济是一种“物尽其用物尽其用”的经济，循环经济的的经济，循环经济的提出是经济发展理论的重大突破，循环经济一般以提出是经济发展理论的重大突破，循环经济一般以“减减量化、再利用、资源化量化、再利用、资源化”为行为准则，简称为行为准则，简称3R原则原则。n1Reduce，即减量化原则即减量化原则，又称减少物质化原则又称减少物质化原则，要求用较少的原料和能源投入来达到既定生产目的或消要求用较少的原料和能源投入来达到既定生产目的或消费目的，在经济活动的源头就注意节约资源和减少污染。费目的，在经济活动的源头就注意节约资源和减少污染。n在生产中，减量化原则常常表现为要求在生产中，减量化原则常常表现为要求产品体积小产品体积小型化型化和和产品质量轻型化产品质量轻型化。此外，要求产品包装追求。此外，要求产品包装追求简单简单朴实朴实而不是而不是豪华铺张豪华铺张，从而达到，从而达到减少废弃物排放减少废弃物排放的目的。的目的。2024/7/1844(二二)循环经济的原则循环经济的原则n2Reuse，即再利用原则即再利用原则，要求尽量延长产品的使用期，要求尽量延长产品的使用期以及服务的时间强度，产品和包装容器能够以初始的形式以及服务的时间强度，产品和包装容器能够以初始的形式被多次和反复使用。通过再次利用，防止物品过早成为垃被多次和反复使用。通过再次利用，防止物品过早成为垃圾，抵制一次性用品的泛滥。这是针对全球一次性用品的圾，抵制一次性用品的泛滥。这是针对全球一次性用品的泛滥而提出的。泛滥而提出的。n3Recycle，即资源化原则即资源化原则，目的是尽可能多地重复利，目的是尽可能多地重复利用资源。它要求产品完成其使用功能后能重新变成可以利用资源。它要求产品完成其使用功能后能重新变成可以利用的资源。用的资源。n目前的资源化方式有两种：目前的资源化方式有两种：n第一，是原级资源化第一，是原级资源化，这是最理想的资源化方式，即，这是最理想的资源化方式，即将消费者遗弃的废物资源化后形成与原产品相同的新产品；将消费者遗弃的废物资源化后形成与原产品相同的新产品；n第二，次级资源化第二，次级资源化，即将废弃物变成不同类型的新产，即将废弃物变成不同类型的新产品。原级资源化可在产品生产过程中减少品。原级资源化可在产品生产过程中减少2090的的原生物质使用量，而次级资源化能够减少的原生物质的使原生物质使用量，而次级资源化能够减少的原生物质的使用量最多只有用量最多只有25。2024/7/1845【例【例41】日本循环经济日本循环经济3R原则的实践原则的实践 n1构建循环经济发展的法律体系。构建循环经济发展的法律体系。n2完善循环经济发展的政策机制。完善循环经济发展的政策机制。n3构建循环经济的三维产业体系。构建循环经济的三维产业体系。n第一，企业内部的循环体系。第二，不同企业第一，企业内部的循环体系。第二，不同企业生产活动间的循环体系。通过企业间的生产活动间的循环体系。通过企业间的“工业工业代谢代谢”和和“共生关系共生关系”，形成生态工业园区，形成生态工业园区，使得这家工厂的废气、废热、废水、废物成为使得这家工厂的废气、废热、废水、废物成为另一家工厂的原料和能源。第三，在社会整体另一家工厂的原料和能源。第三，在社会整体循环的维度上，大力发展绿色消费市场和资源循环的维度上，大力发展绿色消费市场和资源回收利用产业。回收利用产业。n4大力发展分解产业。大力发展分解产业。2024/7/1846【例【例41】日本循环经济日本循环经济3R原则的实践原则的实践n5注重风能、太阳能、地热资源等可再生能注重风能、太阳能、地热资源等可再生能源的开发利用，实现从源的开发利用，实现从“能源耗竭型能源耗竭型”经济向经济向“能源再生型能源再生型”经济的转型。经济的转型。n6构建构建“循环经济循环经济”的技术体系。循环模式的技术体系。循环模式以对环境无害的技术作为操作平台。这些技术以对环境无害的技术作为操作平台。这些技术包括：污染治理技术、废物利用技术和清洁生包括：污染治理技术、废物利用技术和清洁生产技术。为建立一个产技术。为建立一个“最佳生产、最佳消费、最佳生产、最佳消费、最少废弃最少废弃”的循环经济社会，日本已基本建成的循环经济社会，日本已基本建成了包括资源开发、原材料生产、中间产品制造、了包括资源开发、原材料生产、中间产品制造、加工生产、流通消费、循环利用全过程的循环加工生产、流通消费、循环利用全过程的循环型技术体系。型技术体系。2024/7/1847二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构 n循环经济的提出循环经济的提出实质上实质上是人们对于社会系统边界推是人们对于社会系统边界推广化的结果。广化的结果。n不再仅仅将社会系统看做是人们生产活动和物质财不再仅仅将社会系统看做是人们生产活动和物质财富生产系统，而更多的是一种与自然界和谐和可持续发富生产系统，而更多的是一种与自然界和谐和可持续发展的子系统。展的子系统。n这是由一种这是由一种线性的开放的系统观线性的开放的系统观到一种到一种非线性的反非线性的反馈式系统观馈式系统观的的进化进化。所以，需要从新的视角来对循环经。所以，需要从新的视角来对循环经济的结构进行分析。济的结构进行分析。n系统工程的系统工程的基本方法基本方法就是就是面向全局、实现整体最优面向全局、实现整体最优。n循环经济的推广就是要实现社会经济系统在循环经济的推广就是要实现社会经济系统在环境维、经环境维、经济维和人本维上的三维全赢济维和人本维上的三维全赢。如图。如图49所示。所示。2024/7/1848二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构n图图49循环经济的三维结构循环经济的三维结构环境环境经济经济人本人本优化优化2024/7/1849二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构n可持续发展的模式在经济上要创造更多价值，这被可持续发展的模式在经济上要创造更多价值，这被认为是资源的有效配置问题认为是资源的有效配置问题(价格可以作为主要的政策价格可以作为主要的政策手段手段)；n在环境上要减少负面影响，这被认为是生态的最在环境上要减少负面影响，这被认为是生态的最佳规模问题佳规模问题(稳态可以作为主要的政策手段稳态可以作为主要的政策手段)；n在社会人本上要解决人口就业，这被认为是收入的在社会人本上要解决人口就业，这被认为是收入的公平分配问题公平分配问题(税收可以作为主要的政策手段税收可以作为主要的政策手段)。n传统经济增长传统经济增长和和传统环境保护传统环境保护是传统工业化运动是传统工业化运动“一个硬币一个硬币”的两个方面，它们在解决经济、社会、环的两个方面，它们在解决经济、社会、环境的问题时是境的问题时是分裂分裂的而不是的而不是整合整合的。的。2024/7/1850二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构n就惟就惟GDP是求的传统经济增长模式而言，是求的传统经济增长模式而言，n一方面，它通过一方面，它通过消耗和耗散自然资本消耗和耗散自然资本来来获得增长获得增长，导致导致经济与环境经济与环境的矛盾；的矛盾；n另一方面，它通过另一方面，它通过提高自动化水平提高自动化水平减少了工作岗位，减少了工作岗位，导致导致经济与社会经济与社会的矛盾。就末端治理的传统环境保护模的矛盾。就末端治理的传统环境保护模式而言，我们也看到了式而言，我们也看到了污染治理与经济增长、社会就业污染治理与经济增长、社会就业之间之间的尖锐冲突。的尖锐冲突。n循环经济循环经济则是可持续发展的则是可持续发展的“三赢三赢”经济，它把经济，它把经经济发展济发展、环境保护环境保护、社会人本社会人本统一起来，要求从统一起来，要求从三维分三维分裂裂的发展走向的发展走向三维整合三维整合的发展。的发展。2024/7/1851二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构n(一一)循环经济的循环经济的环境维度环境维度从开环的末端性治理到从开环的末端性治理到闭环的全过程控制闭环的全过程控制n从环境角度看，循环经济要求从资源开采、生产、从环境角度看，循环经济要求从资源开采、生产、运输、消费和再利用的全过程控制环境问题，而不仅运输、消费和再利用的全过程控制环境问题，而不仅仅在经济过程的末端进行污染控制。仅在经济过程的末端进行污染控制。n循环经济在环境上的根本目标，是要求在经济流程循环经济在环境上的根本目标，是要求在经济流程中系统地节约资源和避免、减少废物。中系统地节约资源和避免、减少废物。2024/7/1852二、循环经济的三维结构二、循环经济的三维结构(二二)循环经济的循环经济的经济维经济维度度从数量型的物质增长到质从数量型的物质增长到质量型的服务增