管理百年滴滴出行课件

输入LOGO点击输入标题编辑版ppt1一、企业介绍一、企业介绍二、组织结构二、组织结构三、激励制度三、激励制度CONTENTS四、市场分析四、市场分析 （SWOT法）法）六、企业危机六、企业危机五、企业战略五、企业战略BUSINESS TEMPLATESBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO一、企业介绍一、企业介绍编辑版ppt3全球仅次于淘宝的第二大在线交易平台全球仅次于淘宝的第二大在线交易平台滴滴出行是全球领先的一站式多元化出行平台。滴滴在中国400余座城市为近3亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、巴士和企业级等全面出行服务。滴滴出行企业简介企业简介编辑版ppt42012年小桔科技在北京成立并推出嘀嘀打车APP2013年嘀嘀打车和快的打车相继获得腾讯和阿里巴巴战略投资2014年5月嘀嘀打车正式更名为滴滴打车。2015年2月滴滴打车和快的打车成功进行战略合并。2015年7月滴滴巴士业务在北京、深圳上线运营,助力打造移动公共出行生态圈。2015年9月滴滴进行全面品牌升级，更名为“滴滴出行”。2015年10月滴滴获上海市交委颁布全国首张网约车运营牌照。2016年8月滴滴出行宣布收购优步中国编辑版ppt5企业企业文化文化简单简单 激情激情 开放开放拥抱变化拥抱变化：用进取心适应变化：用进取心适应变化极致执行：说到做到，不带情绪极致执行：说到做到，不带情绪独立思考：勇于独立思考和解决独立思考：勇于独立思考和解决难题难题滴滴出行创始人兼滴滴出行创始人兼CEOCEO全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。程维程维编辑版ppt7毕业于北京大学和哈佛大学毕业于北京大学和哈佛大学现任滴滴出行总裁现任滴滴出行总裁柳青柳青编辑版ppt8ORGANIZATION CHARTBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO二、组织构架二、组织构架编辑版ppt9l财务部财务部l政策研究部政策研究部l法务部法务部l市场部市场部l业务部业务部l产业技术部产业技术部l出租车事业部出租车事业部l专车事业部专车事业部l企业级用车事业部企业级用车事业部l政府事务部政府事务部l采购部采购部l内审部内审部l战略部战略部l滴滴学院滴滴学院l杭州代驾杭州代驾l商业事业部商业事业部l创新工场创新工场l后台支撑部（客服）后台支撑部（客服）l公关部公关部l人力资源及行政部人力资源及行政部部门部门编辑版ppt10INCENTIVE SYSTEMBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO三、激励制度三、激励制度编辑版ppt11激励制度用梦想和愿景激励和驱动员工用梦想和愿景激励和驱动员工用竞赛驱动内部创新用竞赛驱动内部创新提供良好的工作条件和生活保障提供良好的工作条件和生活保障编辑版ppt12MARKET ANALYSISBEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO四、市场分析（四、市场分析（SWOTSWOT法）法）编辑版ppt13滴滴成立的时间早，是行业内第一个滴滴成立的时间早，是行业内第一个开始做出行市场的开始做出行市场的APP.001创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。002形成乘客与司机紧密相连的完美闭环形成乘客与司机紧密相连的完美闭环环环003Strengthestrengthes改变传统出租司机等客方式改变传统出租司机等客方式004Weaknesses010302订单激增可能造成订单激增可能造成系统故障系统故障 打车软件可能侵犯公共资源（老龄层打车软件可能侵犯公共资源（老龄层 和不用软件的人难以打车）和不用软件的人难以打车）驾驶安全可能遇到问题驾驶安全可能遇到问题编辑版ppt1504乘客与司机可能遇到信任问题乘客与司机可能遇到信任问题05无法得知补贴取消后市场的情况无法得知补贴取消后市场的情况Weaknesses编辑版ppt16 出出行行需需求求是是大大众众的的“刚刚需需”且且国国内内市市场场一一片片空空白白。尚尚无无强强劲劲的的竞竞争争对对手手，市场存在巨大的商机市场存在巨大的商机.01 智智能能手手机机的的出出现现打打破了时空的限制破了时空的限制。02Opportunities编辑版ppt1701 行业政策的不稳定性行业政策的不稳定性滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照Threats02 出租车司机的集体抵制出租车司机的集体抵制给予政府带来了很大的舆论压力。给予政府带来了很大的舆论压力。03 滴滴司机犯罪现象层出不穷滴滴司机犯罪现象层出不穷04 同行业的竞争对手同行业的竞争对手BEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO五、企业战略五、企业战略BUSINESS TEMPLATES编辑版ppt19政治法律环境（政治法律环境（Political Factors）今今年年7月月28日日下下午午3时时，交交通通运运输输部部在在国国新新办办召召开开新新闻闻发发布布会会，正正式式公公布布了了网网络络预预约约出出租租汽汽车车经经营营服服务务管管理理暂暂行行办办法法部部令令，其其中中明明确确了了互互联联网网约约车车平平台台以以及及专车的合法性专车的合法性.宏观环境（宏观环境（PEST）分析）分析编辑版ppt20经济环境（经济环境（Economic Factors）经经济济发发达达人人口口众众多多的的一一二二线线城城市市针对中高端消费群体针对中高端消费群体宏观环境（宏观环境（PEST）分析）分析编辑版ppt21社会文化环境社会文化环境（Sociocultural Factors）在一二线城市中，在一二线城市中，收入水平高，收入水平高，二十到五十岁之间的中青年、二十到五十岁之间的中青年、对互联网应用接受程度高对互联网应用接受程度高宏观环境（宏观环境（PEST）分析）分析编辑版ppt22技术环境（技术环境（Technological Factors）许许多多功功能能都都能能集集成成到到一一个个小小软软件件里里，智智能能终终端端如如手手机机、平平板板电电脑脑上各种上各种APP更是层出不穷更是层出不穷。宏观环境（宏观环境（PEST）分析）分析编辑版ppt23公共交通的发展公共交通的发展私家车的增加私家车的增加出租车的运营等出租车的运营等波特五力模型分析波特五力模型分析（PortersFiveForcesModel）替代品威胁替代品威胁编辑版ppt24网络外部性网络外部性 一一款款打打车车软软件件的的用用户户安安装装基基础础越越广广泛泛，它它的的网网络络就就越越庞庞大大，因因此此也也就就能能吸吸引引到到更多的潜在用户更多的潜在用户。规模壁垒规模壁垒 但但却却使使规规模模小小于于临临界界值值的的厂厂商商的的用用户户安安装装基基础础不不断断缩缩水水，导导致致存存在在高进入壁垒高进入壁垒。潜在进入者的威胁潜在进入者的威胁 编辑版ppt25同行业竞争者同行业竞争者FIRSTSECONDTHIRD78.3%10.9%8.4%l滴滴专车（含一号专车）lUberl易到用车虽虽然然滴滴滴滴快快的的在在中中国国专专车车服服务务订订单单量量上上已已占占据据了了近近八八成成的的份份额额，但但这这一领域的竞争仍未停止。一领域的竞争仍未停止。编辑版ppt26目前汽车租赁目前汽车租赁整体市场仍然整体市场仍然高度分散高度分散汽车租赁公司汽车租赁公司 司司机机申申请请量量骤骤增增，几乎无议价能力几乎无议价能力私家车私家车 供应商的讨价还价能力供应商的讨价还价能力 编辑版ppt27对在线支付这种特殊的给付方式对在线支付这种特殊的给付方式用户议价能力无法体现用户议价能力无法体现消费者（用户）消费者（用户）编辑版ppt28BEATITS BEATITS PPT STUDIOPPT STUDIO六、企业危机六、企业危机BUSINESS CRISIS编辑版ppt29合并优步公司后，司机合并优步公司后，司机的的离职潮离职潮司机收入下降一半。编辑版ppt30 今年5月，深圳滴滴司机劫杀女教师的事件在社交媒体中引发热议，随后滴滴在武汉、天津连续曝出性侵等丑闻，要求其必须出台严格的司机筛选机制。司机犯罪危机司机犯罪危机编辑版ppt31建立一套完整的建立一套完整的客户服务体系客户服务体系推出与老年人市场推出与老年人市场相契合的新业务相契合的新业务应对措施应对措施编辑版ppt32进行宣传，提高滴滴认知度。拓宽推广和营销拓宽推广和营销的方式渠道的方式渠道构建综合型的构建综合型的交通出行生态体系交通出行生态体系构建立体智能化的交通出行生态体系编辑版ppt33小组分工资料收集谢艾轩20147477、潘帅20146609PPT制作李肖晗20150088、杨阳20136110PPT讲解翁怡雯20147455编辑版ppt34THANKYOU编辑版ppt35