组织发展与团队建设课件

2015.2.231组织发展组织发展与与团队建设团队建设我们从事什么职业我们从事什么职业寿险营销的核心寿险营销的核心组织发展与团队建设组织发展与团队建设关系关系一、一、团队的定的定义 少部分人负责组织，并由一定数量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目标、绩效目标及方法作出承诺并彼此负责。团队构成五要素构成五要素目标关系技能方法人二、我二、我们的定位的定位 泰康人寿营销营业部（组）经理中国保监委要求-营销基层组织管理者当地市场首席推销员、团队灵魂职业：人寿保险专业经理人人寿保险专业经理人专业专业管理管理实施实施 行动行动“依靠自己依靠自己”知识力量知识力量角色力量角色力量人格力量人格力量2024/7/13管管 理理 管理有二十多种概念，如：管人理事就是管理；又如：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。是通过计划、组织、控制、评估、实施、过程计划、组织、控制、评估、实施、过程达到既定目标。2024/7/13知知识的力量的力量专业管理管理2024/7/13角色的力量角色的力量主主动实施施行行动2024/7/13人格的力量人格的力量依靠自己依靠自己塑造魅力塑造魅力2024/7/13 是企业围绕市场所开展的一切活动，其目的是将有价值的东西与顾客需求进行交换，从而创造销售产品的机会。（Kotler）三、市三、市场营销营销就是解决就是解决竞争的争的问题2024/7/13营销的目标营销的目标 在个人和组织之间创造长期的、在个人和组织之间创造长期的、共同的利益关系。共同的利益关系。2024/7/131、经营目标2、识别和确立增长机会（突破点）3、市场战略制定销售计划4、整体预算5、行动指南营销基础管理2024/7/13营销解决销售竞争解决销售竞争解决人才竞争解决人才竞争2024/7/13了解需求：了解需求：贴近市场贴近市场 理解客户理解客户贴近团队贴近团队 换位思考换位思考怎样创造价值怎样创造价值2024/7/13快速索赔调解人事故发生地方收益方美国城市保险业的进步美国城市保险业的进步 买一份买一份保险什么时保险什么时候需要保险候需要保险公司存在？公司存在？案案 例例2024/7/13 让客户有体验才能真让客户有体验才能真正赚钱。正赚钱。任何一项业务都可能做成这种形式思考：任何一项业务都可能做成这种形式思考：顾客要买什么？顾客要买什么？而不是卖的是什么而不是卖的是什么书书 店店 咖啡店咖啡店2024/7/13 营销关键：营销关键：是靠购买过程中的是靠购买过程中的体验，体验，为客户创造价值为客户创造价值。业务员业务员CLOSE后的体验后的体验客户客户购买过程中的体验购买过程中的体验2024/7/13销售是第一生产力销售是第一生产力业务员是第一客户业务员是第一客户2024/7/13四、怎四、怎样培育培育组织文化文化2024/7/13成功管理者的主要特征才智成熟与宽容成就驱使诚实2024/7/13马思洛需求层次模型自我实现尊敬亲密关系安全感生理需求低低层次得到次得到满足，才可集中力量思想高足，才可集中力量思想高层次的次的问题稳健、成熟、时尚、健康稳健、成熟、时尚、健康讨人喜欢讨人喜欢 被人接受被人接受 被人信被人信任任被人拥护被人拥护 被人追随被人追随 让人怀让人怀念念2024/7/13团队的主人创造有价值的团队寻求培育有特色的团队文化2024/7/13我我们的的优势 资源资源1-品牌、制度品牌、制度 资源资源2-产品、服务产品、服务2024/7/13我我们的的团队2024/7/13我我们的的标准准我们工作的意义我们工作的意义着眼于现在，才有未来检验成功的唯一标准标准团队日常经营标准日常经营标准100%出勤每天工作8小时每天5访问每日填写工作日志电脑、小车展业规范着装月月泰康之星常态化增员目标设立标准目标设立标准“日访量”设立“周计划”设立“月收入”设立（个人、团队）会议经营标准会议经营标准大早会氛围二早会组织训练夕会辅导营销活动标准营销活动标准产说会（周）创说会（周）团康活动（月、季）2024/7/13行动就是力量没有哪个组织强大到不能挑战没有哪个组织弱小到不能竞争2024/7/13洋洋洋洋乐乐15 15 发展规划发展规划.自自检表检表姓名姓名业务编号业务编号级别级别组织发展年度目标：组织发展年度目标：人力；人力；组；组；职位；职位；一季度目标：一季度目标：个人增员：个人增员：直辖组增员：直辖组增员：直辖部增员：直辖部增员：345345扩军目标扩军目标个人增员：个人增员：直辖组增员：直辖组增员：直辖部增员：直辖部增员：现有架构现有架构情况：情况：现状：现状：直辖组人力：直辖组人力：直辖部组人力：直辖部组人力：现育成现育成ASSSASSS组：组：育成部（组育成部（组）数数：规划：规划：直辖组新增直辖组新增 个个TSTS（准组经理）（准组经理）直辖部新增直辖部新增 个个TSTS（准组经理）（准组经理）新育新育 个个ASAS组（组经理）组（组经理）新育新育 个个SSSS（准处经理）（准处经理）开泰杯业绩目标：开泰杯业绩目标：个人个人：直辖直辖组：组：直辖部（处直辖部（处）：20152015年开泰杯收入目标：年开泰杯收入目标：万元万元20152015个人晋升个人晋升目标：目标：个人目标具体工作措施：个人目标具体工作措施：1 12 23 34 45 5规划人：规划人：服务部建议：服务部建议：2024/7/13解决压力最好的方法 是提高能力提高能力最好的方法 是增加压力 压力-能力-财力2024/7/13恭祝：全体泰康老板 羊年大发 大展宏图谢谢 谢谢41