社会心理学社会中的自我培训课件

社会心理学社会中的自我社会心理学是研究社会心理学是研究以下三类问题的科学以下三类问题的科学社会思维社会思维我们如何知觉自我和他人我们如何知觉自我和他人我们的信念是什么我们的信念是什么我们所能做的判断我们所能做的判断我们的态度我们的态度社会影响社会影响文化与生物从众的压力文化与生物从众的压力说服说服团体团体社会关系社会关系偏见偏见攻击攻击吸引力和亲密关系吸引力和亲密关系助人助人2社会心理学社会中的自我教学目标：教学目标：通过教学使学生了解自我概念，认识自我，对自尊、自我通过教学使学生了解自我概念，认识自我，对自尊、自我控制、自我服务偏见及自我展示有所理解和掌握。控制、自我服务偏见及自我展示有所理解和掌握。重点：重点：自我概念：我是谁自我概念：我是谁 难点：难点：自我服务偏见自我服务偏见方法：方法：教授法，讨论法教授法，讨论法本章主要参考资料：本章主要参考资料：美美 戴维戴维.迈尔斯著迈尔斯著.社会心理学社会心理学(第第8 8版版).).北京；人民邮电北京；人民邮电出版社，出版社，20062006英英威廉威廉.麦独孤麦独孤.社会心理学社会心理学.杭州：浙江教育出版社，杭州：浙江教育出版社，1997沙莲香沙莲香.社会心理学社会心理学.北京：中国人民大学出版北京：中国人民大学出版,2002,2002侯玉波侯玉波.社会心理学社会心理学.北京：北京大学出版社，北京：北京大学出版社，200220023社会心理学社会中的自我 “有三样东西是极端坚硬的，钢有三样东西是极端坚硬的，钢铁、钻石以及认识自己。铁、钻石以及认识自己。”本杰明本杰明富兰克林富兰克林4社会心理学社会中的自我一、自我概念:我是谁二、知觉到的自我控制三、自尊四、自我服务偏见五、自我展示主要内容主要内容5社会心理学社会中的自我谈谈你的看法从从来来不不化化妆妆的的女女生生，第第一一次次化化了了淡淡妆妆，走走进进教教室室时，是否感觉有些别扭？时，是否感觉有些别扭？如如果果你你某某天天理理了了个个奇奇怪怪的的发发型型，你你觉觉得得有有多多少少人人会注意到你那个奇怪的发型？会注意到你那个奇怪的发型？如如果果你你的的衣衣服服的的袖袖子子上上破破了了个个小小洞洞，你你是是否否愿愿意意继续穿着来上课？继续穿着来上课？你你同同学学过过生生日日的的那那天天，你你和和班班上上的的同同学学都都去去参参加加他他（她她）的的生生日日Party。你你发发现现，除除了了你你之之外外，其其他他人人都都准准备备了了一一份份生生日日礼礼物物。请请问问，你你感感觉觉如如何？何？6社会心理学社会中的自我社会心理学对你的看法的解释焦焦点点效效应应（spotlight effect）意意味味着着人人类类往往往往会会把把自自己己看看做做一一切切的的中中心心，并并且且直直觉觉地地高高估估别别人人对我们的注意度。对我们的注意度。透透明明度度错错觉觉（illusion of transparency）我我们们总总能能敏敏锐锐地地察察觉觉到到自自己己的的情情绪绪（焦焦虑虑、愤愤怒怒、厌厌恶、谎言、吸引力）。恶、谎言、吸引力）。7社会心理学社会中的自我自我感觉和社会环境相互影响社会环境影响自我自觉社会环境影响自我自觉 在什么地方你会强烈地觉得你是重庆人？在什么地方你会强烈地觉得你是重庆人？带有自利色彩的社会判断带有自利色彩的社会判断 你失恋了，你认为谁应该承担主要责任？你失恋了，你认为谁应该承担主要责任？自我关注激发的社会行为自我关注激发的社会行为 有些社会行为是自我关注引起的（如施舍乞丐）有些社会行为是自我关注引起的（如施舍乞丐）社会关系有助于我们界定自我社会关系有助于我们界定自我 儿子，丈夫，父亲，老师，学生儿子，丈夫，父亲，老师，学生8社会心理学社会中的自我一、自我概念:我是谁这就是你的自我概念这就是你的自我概念（Self-conceptSelf-concept）9社会心理学社会中的自我10社会心理学社会中的自我11社会心理学社会中的自我（一）我们世界的核心（一）我们世界的核心:我们的自我感觉我们的自我感觉 自我图式自我图式（self-schemasself-schemas）是自我概念的基础。是自我概念的基础。图式图式是我们组织自己所处世界的心理模板。是我们组织自己所处世界的心理模板。我们的我们的自我图式自我图式对自己的认识，身强力壮的、超对自己的认识，身强力壮的、超重的、聪明的还是其他方面重的、聪明的还是其他方面有力地影响着我们对有力地影响着我们对社会信息的加工。社会信息的加工。你是一名心理学家还是医生，你对某一件事情的看你是一名心理学家还是医生，你对某一件事情的看法会不同。法会不同。12社会心理学社会中的自我1 1、自我参照、自我参照一种特殊的记忆现象自我参照效应（self-reference effect）：当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它：当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它进行快速的加工和很好的回忆（进行快速的加工和很好的回忆（Symons&Johnson,1997）。）。跟你生活经验吻合的程度如何？13社会心理学社会中的自我14社会心理学社会中的自我15社会心理学社会中的自我2 2、可能的自我、可能的自我可能的自我（可能的自我（possible selvespossible selves）我们可能会我们可能会成为什么样子？成为什么样子？可能的可能的自我自我我我们们梦梦想想中中自自己己的的样样子子我我 们们 害害 怕怕成成为为的的样样子子富有、苗条富有、苗条失业、穷困失业、穷困16社会心理学社会中的自我（二）社会自我的发展（二）社会自我的发展我们扮演的角色我们扮演的角色我们形成的社会同一性我们形成的社会同一性我们和别人的比较我们和别人的比较我们的成功与失败我们的成功与失败其他人如何评价我们其他人如何评价我们周围的文化周围的文化17社会心理学社会中的自我我们扮演的角色18社会心理学社会中的自我我们形成的社会同一性19社会心理学社会中的自我社会比较：我们和别人的比较20社会心理学社会中的自我社会比较：我们和别人的比较21社会心理学社会中的自我22社会心理学社会中的自我23社会心理学社会中的自我 人人生生的的缺缺憾憾，最最大大的的就就是是和和别别人人比比较较，和和高高人人比比较较使使我我自自卑卑，和和俗俗人人比比较较使使我我们们下下流流；和和下下人人比比较较，使使我我们们骄骄满满。外外来来的的比比较较是是我我们们心心灵灵动动荡荡不不能能自自在在的的来来源源，也也使使得得大大部部分分的的人人都都迷迷失失了了自自我我，障障蔽蔽了了自自己己心心灵灵原原有有的的氤氤氲氲馨馨香。香。因因此此，佛佛陀陀说说：一一个个人人战战胜胜一一千千个个敌敌人人一一千次，远不及他战胜自己一次千次，远不及他战胜自己一次!林清玄林清玄 木炭与沉香木炭与沉香24社会心理学社会中的自我我们的成功与失败25社会心理学社会中的自我其他人如何评价我们(家庭)n童年期儿童主要在家庭童年期儿童主要在家庭中度过，关键时期。中度过，关键时期。n儿童在童年期对家庭的儿童在童年期对家庭的生理和心理依赖最强。生理和心理依赖最强。n家庭是人最早建立的社家庭是人最早建立的社会关系。会关系。26社会心理学社会中的自我其他人如何评价我们(学校)n皮格马林翁效应又叫期望效应：教师的期望和皮格马林翁效应又叫期望效应：教师的期望和看法直接影响着学生的发展。看法直接影响着学生的发展。27社会心理学社会中的自我其他人如何评价我们(同辈群体)同辈群体是由地位相近、年龄、兴趣爱好、行为同辈群体是由地位相近、年龄、兴趣爱好、行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。方式大体相同的人组成的一种非正式群体。28社会心理学社会中的自我3 3、自我与文化、自我与文化个个人人主主义义(individualism(individualism)特特别别在在那那些些西西方方工工业业文文化化中中的的人人里里面面是是很很盛盛行行的。的。29社会心理学社会中的自我30社会心理学社会中的自我 而而亚洲、非洲和中南美地区亚洲、非洲和中南美地区的本土文化则把的本土文化则把集体集体主义主义(collectivism(collectivism）叫放在更重要的位置上。相互依）叫放在更重要的位置上。相互依存的自我存的自我(Kitayama&Markus,1995)(Kitayama&Markus,1995)。这些文化中的人们更多地进行自我批评，却很少这些文化中的人们更多地进行自我批评，却很少自我肯定自我肯定(Heine&others,1999)(Heine&others,1999)。特性被更多地定。特性被更多地定义为自我与他人的关系。义为自我与他人的关系。马来西亚人、印度人、日本人和传统的肯尼亚人，马来西亚人、印度人、日本人和传统的肯尼亚人，比澳大利亚人、美国人和英国人更可能用群体特性来比澳大利亚人、美国人和英国人更可能用群体特性来完成完成“我是我是_”_”的句子的句子.聊天时，人们比较少地说聊天时，人们比较少地说“我我”。当语法或上下文能够清楚地表明主语时，个体会当语法或上下文能够清楚地表明主语时，个体会说说“去看电影去看电影”而不说而不说“我去看电影我去看电影”。中国农村的集体主义中国农村的集体主义。31社会心理学社会中的自我32社会心理学社会中的自我33社会心理学社会中的自我34社会心理学社会中的自我Social Psychology35社会心理学社会中的自我 在在集集体体主主义义文文化化中中，自自尊尊与与“别别人人怎怎么么评评价价我我和和我我的的群群体体”密密切切相相关关。自自我我概概念念是是有有弹弹性性的的（与与特特定定的的情情境境有有关关）而而不不是是固固定定不不变变的的（跨跨情情境的持久性）。境的持久性）。在在一一项项研研究究，认认为为在在不不同同活活动动领领域域里里仍仍然然保保留留了了自自我我（内内在在自自我我）的的加加拿拿大大学学生生为为五五分分之之四四，而而中中国国与与日日本本的的学学生生则则仅仅为为三三分分之之一一（Tafarodi&others,2004）。）。36社会心理学社会中的自我 个人主义文化个人主义文化中的人，特别是那些少数学会不必中的人，特别是那些少数学会不必太在意别人的偏见的人，太在意别人的偏见的人，“在他人的评价之外在他人的评价之外”并且认为他所在的群体没有那么重要并且认为他所在的群体没有那么重要(Croclcer,1994;Kwan&others，1997)。自尊自尊更多的是更多的是个人个人的而不是关系的。对个人特性的而不是关系的。对个人特性的威胁会比群体特性的威胁更让我们感到气愤和的威胁会比群体特性的威胁更让我们感到气愤和郁闷郁闷(Gaertner&others,1999）。）。37社会心理学社会中的自我二、知觉到的自我控制鲍鲍迈迈斯斯特特等等人人(Baumeister(Baumeister&others,others,1998,1998,2000)2000)指指出出，自自我我的的活活动动能能力力是是有有限限的的。努努力力进进行行自自我我控控制制的的人人强强迫迫自自己己吃吃萝萝卜卜而而不不是是巧巧克克力力，或或压压抑抑被被禁禁止止的的思思想想随随后后在在遇遇到到无无解解的的难难题题时时会会更更快快放放弃弃。看看过过令令人人心心烦烦意意乱乱的的电电影影后后，努努力力控控制制自自己己情情绪绪的的人人其其体体力力明明显显减减少少。有有意意的的自我控制会耗尽我们有限的意志力储备。自我控制会耗尽我们有限的意志力储备。不过，自我概念确实会影响我们的行为。不过，自我概念确实会影响我们的行为。38社会心理学社会中的自我（一）自我效能（一）自我效能 斯坦福大学的心理学家艾伯特斯坦福大学的心理学家艾伯特班杜拉班杜拉(Albert Bandura,1997,2000)在他的研究中捕捉到在他的研究中捕捉到积极思维的力量，并提出了自我效能积极思维的力量，并提出了自我效能(self-efficacy)的理论。的理论。对自己能力与效率的乐观信对自己能力与效率的乐观信念念可以获得很大的回报。自我效能感较高的儿童可以获得很大的回报。自我效能感较高的儿童和成人更有韧性，较少焦虑和抑郁。他们还生活和成人更有韧性，较少焦虑和抑郁。他们还生活得更健康，并且有更高的学业成就。得更健康，并且有更高的学业成就。39社会心理学社会中的自我自我效能的微妙控制对行为影响 利维利维(Levy,1996)(Levy,1996)下意识地给下意识地给9090个老年人呈现个老年人呈现“有激活性的，有激活性的，(启动启动)消极或积极的年龄类型词，消极或积极的年龄类型词，从而发现了这个现象。以从而发现了这个现象。以0.0660.066秒的时间间隔呈现秒的时间间隔呈现一系列词语，比如一系列词语，比如“下降下降”、“遗忘遗忘”和和“衰老衰老”，或，或“明智明智”、“聪明聪明”和和“有学问有学问”。仅仅下意。仅仅下意识地知觉到了光的闪现和模糊的点。但呈现积极的识地知觉到了光的闪现和模糊的点。但呈现积极的词会导致他们词会导致他们“记忆自我效能记忆自我效能”(对记忆的信心对记忆的信心)的的提高。呈现消极的词则会有相反的作用。提高。呈现消极的词则会有相反的作用。中国的老年人普遍具有积极的、受人敬仰的形中国的老年人普遍具有积极的、受人敬仰的形象，其记忆的自我效能感可能会更高，看来比在西象，其记忆的自我效能感可能会更高，看来比在西方国家观察到的老人遭受较少的记忆丧失。方国家观察到的老人遭受较少的记忆丧失。40社会心理学社会中的自我（二）控制点（二）控制点 “我没有社交生活。我没有社交生活。”一个一个4040岁的单身男人对学临岁的单身男人对学临床医学的学生杰里床医学的学生杰里法里斯抱怨。在法里斯的力劝下，法里斯抱怨。在法里斯的力劝下，这个病人参加了一个舞会，在那儿有好几个女士和他这个病人参加了一个舞会，在那儿有好几个女士和他一起跳舞。一起跳舞。“我只是有点儿幸运而已，我只是有点儿幸运而已，”他在稍后报他在稍后报告，告，“这可能不会再发生了。这可能不会再发生了。”有些人似乎一直有些人似乎一直“感感觉发生在自己身上的事是被外部力量支配的，而还有觉发生在自己身上的事是被外部力量支配的，而还有一些人则感觉发生的事在很大程度上是受自己的努力一些人则感觉发生的事在很大程度上是受自己的努力和技巧所支配的和技巧所支配的”(Bunt,1993,p.334)(Bunt,1993,p.334)。人们更常是自己命运的主宰者，还是环境的牺牲人们更常是自己命运的主宰者，还是环境的牺牲品品?他们是自己生活的编剧、导演和演员，还是自己处他们是自己生活的编剧、导演和演员，还是自己处境的俘虏境的俘虏?罗特把这个维度叫做罗特把这个维度叫做控制点控制点(locus of(locus of control)control)。与法里斯一起，他设计了。与法里斯一起，他设计了2929组语言陈述来组语言陈述来测量一个人的控制点。测量一个人的控制点。41社会心理学社会中的自我42社会心理学社会中的自我外部控制内部控制43社会心理学社会中的自我自我控制感强的可以延迟满足以实现长远目标自我控制感强的可以延迟满足以实现长远目标44社会心理学社会中的自我（三）习得性无助与自我决定（三）习得性无助与自我决定被被关关入入笼笼内内而而无无法法逃逃避避电电击击的的狗狗，会会习习得得一一种种无无助助感感（learned helplessness）。之之后后这这些些狗狗就就算算处处在在其其他他可可以以逃逃避避惩惩罚罚的的条条件件下下也也只只会会被被动动地地畏畏缩缩。狗狗如如果果学学会会了了自自我我控控制制（成成功功地地逃逃避避开开第一次电击），会更容易适应新的情境。第一次电击），会更容易适应新的情境。很多疾病与无助的感觉都与选择性减少有关。很多疾病与无助的感觉都与选择性减少有关。45社会心理学社会中的自我实验：控制的重要性 兰兰格格和和罗罗丁丁（Langer Langer&Rodin Rodin,1976,1976）证证实实了了个个人人控控制制的的重重要要性性，主主要要就就是是用用两两种种方方法法中中的的一一种种训训练练一家高价的康涅狄格疗养院的老年病人。一家高价的康涅狄格疗养院的老年病人。一一组组慈慈善善的的看看护护者者强强调调“我我们们的的职职责责是是让让你你们们为为这这个个家家感感到到自自豪豪和和幸幸福福。”他他们们给给被被动动的的病病人人以以正正常常的的、好好意意的的、有有同同情情心心的的照照料料。三三周周以以后后，多多数数自自我我报告或由研究者和护士评价为更加虚弱。报告或由研究者和护士评价为更加虚弱。另另外外一一组组强强调调选选择择的的机机会会、影影响响疗疗养养院院政政策策的的可可能能性性和和看看护护者者的的责责任任:“:“让让你你过过任任何何想想要要的的生生活活。”这这些些病病人人可可以以做做些些小小决决定定和和履履行行一一定定的的责责任任。在在接接下下来来的的三三周周里里，这这个个组组93%93%的的病病人人表表现现出出机机敏敏、活活力力和和快乐。快乐。46社会心理学社会中的自我自由和自我决定会嫌多吗？心心理理学学家家施施瓦瓦茨茨（Schwartz,2000,2004）声声称称，个个人人主主义义的的现现代代文文化化确确实实存存在在“过过度度的的自自由由”，反反而而导导致致人人们们生生活活满满意意度度下下降降和和临临床床抑抑郁郁症症的的增多增多。在在其其他他实实验验中中，人人们们对对无无法法反反悔悔的的选选择择（比比如如“最最后后大大甩甩卖卖”中中的的选选择择决决定定）的的满满意意度度比比对对可可以以反反侮侮的的选选择择（当当允允许许退退款款和和更更换换时时）的的满满意意度度要要高。高。调调查查数数据据显显示示，过过去去人人们们对对无无法法反反悔悔的的婚婚姻姻表表示示了了更更高高的的满满意意度度（“一一次次成成交交”）。现现在在，尽尽管管人人们们有有了了更更多多的的婚婚姻姻自自由由，人人们们却却对对他他们们拥拥有有的的婚姻表现出较低的满意度。婚姻表现出较低的满意度。47社会心理学社会中的自我小结 很多研完表明了效能感和控制感的好处。相很多研完表明了效能感和控制感的好处。相信自己有能力和效率的人以及那些内控的人，比信自己有能力和效率的人以及那些内控的人，比那些习得性无助和悲观绝望的人会应对得更好，那些习得性无助和悲观绝望的人会应对得更好，并取得更大的成就。并取得更大的成就。尽管自由会走向极端，但个人控制总的说来尽管自由会走向极端，但个人控制总的说来还是有利于人的身心健康。还是有利于人的身心健康。“如果你用积极的方式思考，你会得到积极的如果你用积极的方式思考，你会得到积极的结果。这是显而易见的事实。结果。这是显而易见的事实。”48社会心理学社会中的自我三、自尊自尊（自尊（self-esteem）我们全面的自我评价。我们全面的自我评价。假设：假设：如果我们把自己看做是有魅力的、强壮的、如果我们把自己看做是有魅力的、强壮的、聪明的，并且命中注定会是富有的和被人爱的，我聪明的，并且命中注定会是富有的和被人爱的，我们就会有高自尊吗们就会有高自尊吗?（自下而上）（自下而上）相反假设：相反假设：以综合的方式评价自己的个体以综合的方式评价自己的个体那些那些高自尊的个体高自尊的个体更可能进一步评价自己的外表、更可能进一步评价自己的外表、能力和其他方面。能力和其他方面。他们更像是初为父母之人，爱他他们更像是初为父母之人，爱他们的孩子，喜欢孩子的手指、脚趾和头发。（父母们的孩子，喜欢孩子的手指、脚趾和头发。（父母并不是先评价自己孩子的手指或脚趾、然后才决定并不是先评价自己孩子的手指或脚趾、然后才决定如何从整体上评价孩子。）如何从整体上评价孩子。）（自上而下）（自上而下）49社会心理学社会中的自我自尊的阴暗面低自尊低自尊的人在抑郁、滥用毒品和各种形式的行为的人在抑郁、滥用毒品和各种形式的行为过失方面面临更多的风险。过失方面面临更多的风险。高自尊高自尊则有利于培养则有利于培养主动、乐观和愉快的感觉（主动、乐观和愉快的感觉（Baumeister&others,2003）。）。当发现自己高傲的自尊受到威胁时，人们常常会当发现自己高傲的自尊受到威胁时，人们常常会以打压他人的方式来应对，有时甚至是以暴力的以打压他人的方式来应对，有时甚至是以暴力的方式反应。一个心高气傲的孩子，如果又遭到社方式反应。一个心高气傲的孩子，如果又遭到社会性拒绝的威胁和挫折，那将是相当危险的。会性拒绝的威胁和挫折，那将是相当危险的。50社会心理学社会中的自我实验实验1 1 以在能力测以在能力测验中的失败来威验中的失败来威胁一组大学生，胁一组大学生，而另一控制组则而另一控制组则不受此威胁。不受此威胁。结果发现，结果发现，只有那些高自尊只有那些高自尊的人在面对威胁的人在面对威胁时会表现出明显时会表现出明显的敌意。的敌意。51社会心理学社会中的自我实验实验2 2布布什什曼曼和和鲍鲍迈迈斯斯特特(Bushman(Bushman&Baumeister,&Baumeister,1998)1998)让让540540名名大大学学生生志志愿愿者者分分别别书书写写一一段段话话，并并由由另另一一个个学学生生对对他他们们进进行行夸夸奖奖（“好好文文章章!”）或或做做出出讽讽刺刺性性的的评评价价（“这这是是我我所所见见过过的的最最烂烂的的文文章章”）。然然后后让让那那些些文文章章作作者者们们和和其其他他学学生生一一起起玩玩一一个个反反应应时时的的游游戏戏。当当某某个个人人的的对对手手失失败败时时，该该作作者者就就可可以以用用任任意意强强度度和和任任意意时间长度的噪音来攻击该对手。时间长度的噪音来攻击该对手。在在文文章章受受到到批批评评后后，那那些些自自尊尊最最强强的的人人同同意意“自自恋恋的的”陈陈述述（我我比比其其他他人人更更有有能能力力）具具有有异异常常的的攻攻击击性性。他他们们使使用用噪噪音音折折磨磨的的时时间间长长度度是是普普通通自自尊尊者者的的3 3倍。受伤的自尊心引发了报复性行为。倍。受伤的自尊心引发了报复性行为。52社会心理学社会中的自我良好自尊的建立 和自尊脆弱的人相比，把自尊更多地和自尊脆弱的人相比，把自尊更多地建立在建立在良好的自我感觉良好的自我感觉而不是分数、外貌、金钱或别人而不是分数、外貌、金钱或别人的赞美的基础上的自尊感明确的人，会一直感到的赞美的基础上的自尊感明确的人，会一直感到状态良好。状态良好。克罗克及其同事克罗克及其同事(Crocker&others,2002,(Crocker&others,2002,2003,2004)2003,2004)对密歇根大学的学生进行的研究证实对密歇根大学的学生进行的研究证实了这一点。与自尊建立在如了这一点。与自尊建立在如个人品质个人品质这样的这样的内部内部因素因素的人相比，自尊主要建立在的人相比，自尊主要建立在外部因素外部因素基础上基础上的自我价值感脆弱者会经历更多的压力、愤怒、的自我价值感脆弱者会经历更多的压力、愤怒、人际关系问题、吸毒酗酒以及饮食障碍。人际关系问题、吸毒酗酒以及饮食障碍。53社会心理学社会中的自我四、自我服务偏见 “我所见过的多数人都看不起自己，觉得自己既我所见过的多数人都看不起自己，觉得自己既没用又惹人烦。没用又惹人烦。”罗杰斯罗杰斯事实上，我们多数人都对自己感觉不错。事实上，我们多数人都对自己感觉不错。当我们加当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受我们一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受成功的荣耀，在很多情况下，我们把自己看得比别成功的荣耀，在很多情况下，我们把自己看得比别人要好人要好。54社会心理学社会中的自我（一）对积极和消极事件的解释（一）对积极和消极事件的解释大大量量的的研研究究发发现现，当当得得知知自自己己成成功功后后，人人们们乐乐于于接接受受成成功功的的荣荣誉誉。他他们们把把成成功功归归结结为为自自己己的的才才能能和和努努力力，却却把把失失败败归归咎咎于于诸诸如如“运运气气不不佳佳”，“问问题题本本身身就就无无法法解解决决，这这样样的的外外部部因因素素(Campbell&Sedikides,1999)(Campbell&Sedikides,1999)。同同样样地地，在在解解释释胜胜利利时时，运运动动员员一一般般会会将将其其归归因因于于自自我我本本身身，对对于于失失败败则则推推脱脱给给其其他他因因素素，诸诸如如错错误误的的暂暂停停，不不公公平平的的判判罚罚，对对手手过过于于强强大大或或是是黑哨。黑哨。55社会心理学社会中的自我56社会心理学社会中的自我 每每天天晚晚上上，妻妻子子和和我我总总会会把把要要洗洗的的衣衣服服随随手手丢丢到到卧卧室室盛盛衣篮的外面。衣篮的外面。第第二二天天早早上上，我我们们中中的的一一个会把衣服拣起来放进篮子里。个会把衣服拣起来放进篮子里。当当她她对对我我说说“这这次次可可该该你你去去拣拣了了”的的时时候候，我我想想，“哼哼，十十有有八八九九都都是是我我去去拣拣的的。”于于是是我我问问她她:“:“你你觉觉得得有有多多少少次次是是你你拣拣的的?”?”“噢噢，”她她答答道道:“:“差不多十有八九吧。差不多十有八九吧。”婚姻中的自我服务偏见57社会心理学社会中的自我（二）每个人都高于平均水平，这可能吗（二）每个人都高于平均水平，这可能吗戴夫戴夫巴里巴里(Dave Barry,1998)(Dave Barry,1998)指出，指出，“无论年无论年龄、性别、信仰、经济地位或种族有多么不同，龄、性别、信仰、经济地位或种族有多么不同，有一件东西是所有人都有的，那就是在每个人的有一件东西是所有人都有的，那就是在每个人的内心深处都相信，内心深处都相信，我们比普通人要强我们比普通人要强。”自我服务偏见体现在以下几方面自我服务偏见体现在以下几方面:58社会心理学社会中的自我59社会心理学社会中的自我60社会心理学社会中的自我（三）盲目乐观（三）盲目乐观在在苏苏格格兰兰和和美美国国，大大部部分分处处于于青青春春期期后后期期的的孩孩子子们们认认为为自自己己被被艾艾滋滋病病毒毒感感染染的的可可能能性性要要比比同同伴伴们们小小得得多多（Abrams,1991;Pryor&Reec3er,1993）。）。在在经经历历了了1989年年的的大大地地震震之之后后，旧旧金金山山湾湾区区的的学学生生们们曾曾经经一一度度放放弃弃了了他他们们关关于于“我我可可不不像像其其他他人人那那么么容容易易遭遭遇遇到到天天灾灾人人祸祸”的的乐乐观观看看法法，但但仅仅仅仅过过了了三三个个月月，这这种种虚虚幻幻的的乐乐观观就就复复燃燃了了（Burger&Palmer,1991）。）。62社会心理学社会中的自我盲目乐观：大多数夫妇都憧憬着能与爱人白头偕老，实际盲目乐观：大多数夫妇都憧憬着能与爱人白头偕老，实际上，在个人主义文化中，半数的婚姻以失败而告终。上，在个人主义文化中，半数的婚姻以失败而告终。63社会心理学社会中的自我图：自我服务偏见如何起作用图：自我服务偏见如何起作用64社会心理学社会中的自我小结与与“多数人可能都遭受低自尊和自卑感的折磨多数人可能都遭受低自尊和自卑感的折磨”的假设相反，研究者们发现多数人都表现出自的假设相反，研究者们发现多数人都表现出自我我服务偏见服务偏见。在实验和日常生活中都可以发现，人们总是在在实验和日常生活中都可以发现，人们总是在失失败败的时候的时候怨天尤人怨天尤人而在而在成功成功时时安享荣誉安享荣誉。我们在。我们在一些主观性和盲目赞许性的特征和能力方面，往一些主观性和盲目赞许性的特征和能力方面，往往认为自己比一般人要好。过分相信自己，使我往认为自己比一般人要好。过分相信自己，使我们显现出对未来的们显现出对未来的盲目乐观盲目乐观。65社会心理学社会中的自我五、自我展示我我们们人人类类似似乎乎不不仅仅以以自自我我美美化化的的方方式式来来认认识识自自己己，也也同同样样以以受受赞赞许许的的方方式式来来向向他他人人展展示示自己。自己。现现在在我我们们已已经经看看到到，自自我我位位于于我我们们世世界界的的中中心心，自自尊尊和和自自我我效效能能确确实实带带来来一一些些益益处处，而而自我服务性的傲慢却使自我评价出现偏差。自我服务性的傲慢却使自我评价出现偏差。请请问问，那那些些美美化化自自我我的的对对外外展展示示都都是是真真实实的的吗吗?66社会心理学社会中的自我（一）虚伪的谦逊（一）虚伪的谦逊“我太笨了我太笨了”（朋友：朋友：“你做得很好你做得很好!”）“我我多多希希望望我我没没这这么么丑丑”（朋朋友友：“我我见见过过更更丑的丑的”）虚虚伪伪的的谦谦逊逊也也表表现现在在人人们们对对自自己己成成就就的的自自传传式式的的解解释释中中。当当得得到到一一个个奖奖项项时时，对对“我我的的家家庭庭、我我的的孩孩子子、我我的的朋朋友友和和每每个个我我一一生生中中曾曾经经遇遇到到的的人人”表示感谢。表示感谢。对对荣荣誉誉的的慷慷慨慨分分享享，是是否否与与“人人们们轻轻易易地地把把成成功功归因于自己归因于自己的努力和能力的努力和能力”相相矛盾矛盾呢呢?67社会心理学社会中的自我实验实验鲍鲍迈迈斯斯特特等等人人(Baumeister(Baumeister&Ilko&Ilko,1995)1995)要要求求学学生生们们写写一一篇篇题题为为“一一次次重重要要的的成成功功经经历历”的的文文章。章。那那些些被被要要求求署署名名和和准准备备当当众众宣宣读读自自己己故故事事的的学学生生，常常提到他们得到的常常提到他们得到的他人帮助他人帮助或情感支持。或情感支持。而而那那些些匿匿名名写写作作的的人人则则很很少少提提到到这这些些；相相反反，他他们们更更多多地地描描述述自自己己是是如如何何靠靠自自己己的的努努力力获获得得成成功功的。的。在在鲍鲍迈迈斯斯特特等等人人看看来来，这这些些结结果果暗暗示示一一种种“表表浅浅的的感感谢谢”一一种种表表面面化化的的感感谢谢只只是是为为了了表表现现谦谦逊逊，而而在在道道谢谢者者自自己己内内心心里里，荣荣誉誉还还是是归归于于自自己己的。的。68社会心理学社会中的自我（二）自我妨碍（二）自我妨碍有有时时人人们们通通过过设设置置障障碍碍物物来来阻阻扰扰自自己己获获得得成成功功。这这种种行行为为决决不不是是一一种种敌敌意意破破坏坏自自我我的的行行为为，而而恰恰恰恰是是为了达到自我保护的目的。为了达到自我保护的目的。“我我并并没没有有真真正正的的失失败败要要不不是是因因为为这这个个我我肯肯定定能干好！能干好！”人人们们在在就就业业面面试试前前欢欢饮饮通通宵宵，在在大大考考来来临临前前玩玩视视频频游戏而非学习。游戏而非学习。“没没有有尝尝试试，就就不不会会失失败败；没没有有失失败败，就就不不会会有有羞羞耻感。耻感。”威廉威廉詹姆斯詹姆斯69社会心理学社会中的自我实验实验想想像像一一下下你你是是某某大大学学的的一一名名被被试试。你你通通过过猜猜测测答答出出了了一一些些智智力力难难题题，然然后后被被告告知知:“您您是是目目前前为为止止的的最最高高分分!”当当你你还还在在为为自自己己的的幸幸运运感感到到难难以以置置信信时时，给给你你呈呈现现两两种种药药丸丸，你你必必须须服服用用其其中中的的一一种种，才才能能继继续续下下面面的的题题目目。一一种种药药丸丸有有助助于于你你的的智智力力活活动动，另另一种则会干扰你的智力活动。你会选哪种药丸呢一种则会干扰你的智力活动。你会选哪种药丸呢?伯伯格格拉拉斯斯和和琼琼斯斯(Berglas(Berglas&,lones,lones,1978)1978)提提出出的的自自我我妨妨碍碍(self-handicapping)(self-handicapping)解解释释，已已经经得得到到证证实实。上述关于上述关于“药丸和智力测验药丸和智力测验”的实验就是。的实验就是。实实验验结结果果表表明明：多多数数学学生生会会挑挑选选第第二二种种，以以便便为为不不久可能出现的糟糕成绩提供借口。久可能出现的糟糕成绩提供借口。70社会心理学社会中的自我（三）印象管理（三）印象管理自自我我展展示示(self-presentaeion)(self-presentaeion)是是指指我我们们想想要要向向外外在在的的观观众众(别别人人)和和内内在在的的观观众众(自自己己)展展现现一种受赞许的形象。一种受赞许的形象。我们致力于管理自己营造的形象。我们致力于管理自己营造的形象。我我们们通通过过推推脱脱、辩辩护护和和道道歉歉等等方方式式来来支支撑撑我我们们的自尊并检验我们的自我形象。的自尊并检验我们的自我形象。71社会心理学社会中的自我作为一种生活方式的自我展示那那些些在在自自我我监监控控(self-monitoring)self-monitoring)倾倾向向量量表表上上得得分分很很高高的的人人(这这些些人人往往往往赞赞成成“我我倾倾向向于于成成为为人人们们希希望望的的样样子子”)表表现现得得像像社社会会中中的的变变色色龙龙他他们们不不断断根根据据周周围围环环境境来来调调整整自自己己的的行行为为(Snyder,(Snyder,1987;1987;Gangestad Gangestad&Synder,Synder,2000)2000)。（行骗专家行骗专家）那那些些自自我我监监控控性性差差的的人人则则很很少少关关心心别别人人是是怎怎么么想想的的。更更多多地地受受其其内内在在的的指指引引，按按照照自自己己的的感感觉觉和和信念来说话做事。（信念来说话做事。（榆榆木疙瘩木疙瘩）72社会心理学社会中的自我为什么全日本的律师数只有华盛顿大区的律师数目的一半为什么全日本的律师数只有华盛顿大区的律师数目的一半“要要是是美美国国人人在在球球场场上上脑脑袋袋被被棒棒球球击击中中了了，他他会会提提起起诉诉讼讼;要要是是日日本本人人的的话话，他他会会说说:真真荣荣幸幸这这是是我的错，我本不该站在那儿的。我的错，我本不该站在那儿的。”在在一一些些以以自自制制为为美美德德的的文文化化中中，如如中中国国和和日日本本，人人们们更更多多地地展展现现出出谦谦逊逊和和自自制制性性的的乐乐观观。较较少少表表现现出出自自我我服服务务偏偏见见。“当当我我失失败败时时，那那是是我我的的错错，不是集体的错不是集体的错”。在在西西方方国国家家，孩孩子子们们则则要要学学会会在在成成功功时时感感到到骄骄傲傲而在失败时归因于环境。而在失败时归因于环境。73社会心理学社会中的自我小结小结作作为为社社会会性性动动物物，我我们们调调整整自自己己的的言言语语和和行行为为以以适适应应我我们们的的观观众众。我我们们在在不不同同程程度度上上监监控控自自己己；我我们们对对自自己己的的表表现现加加以以注注意意，不不断断调调整整它它以创造一个我们所希望的形象。以创造一个我们所希望的形象。这这种种印印象象管管理理的的策策略略可可以以用用来来解解释释虚虚伪伪谦谦逊逊的的案案例例，在在这这些些案案例例中中，人人们们贬贬低低自自己己，恭恭维维未未来来的的对对手手，或或是是当当众众感感谢谢他他人人而而私私下下里里却却把把荣荣誉归于自己。誉归于自己。有有时时人人们们甚甚至至会会以以自自挫挫行行为为来来实实现现自自我我妨妨碍碍，用以为失败提供借口，从而保护自尊。用以为失败提供借口，从而保护自尊。74社会心理学社会中的自我75社会心理学社会中的自我