班组管理运营定位及组长大要素-课件

制造现场运营的应有状态制造现场运营的应有状态 班组管理的定位班组管理的定位班班组组体体制制FMDS-FMDS-职场管理育成制度职场管理育成制度班组应该管理什么如何管理通过什么工具、方法考虑了吗班组管理的目的是什么如何管理通过什么工具、方法、体系考虑了吗建立公司良好运营体系为背景，培养公司所需人才梯队，不断沟通交流建立公司良好运营体系为背景，培养公司所需人才梯队，不断沟通交流提升体系的运行实效，激发人才的再次提升，从而实现制造现场的自立，提升体系的运行实效，激发人才的再次提升，从而实现制造现场的自立，拉动（主动）公司全面配合，全面进步。拉动（主动）公司全面配合，全面进步。通过工通过工作作,培培养可以养可以实践问实践问题解决题解决的部下的部下应有状态是什么样子丰田班组现场管理一览丰田班组现场管理一览（理想状态的启蒙）（理想状态的启蒙）出勤管理出勤管理【活用组织的管理活用组织的管理】计划缺勤、支援、突发、长休的可视化（未然）计划缺勤、支援、突发、长休的可视化（未然）组织结构是担当职责明确化组织结构是担当职责明确化【不同时期的要员变化管理不同时期的要员变化管理】（变化）（变化）通过设计能力的要员结构通过设计能力的要员结构【有目的针对组织未来培养人才有目的针对组织未来培养人才】目标目标每天的开始每天的开始【有职人员前排有效观察员工的状态有职人员前排有效观察员工的状态】有职人员及一日安全员组织结构在活动中细分激活组织的活力组织结构在活动中细分激活组织的活力【良性竞争管理良性竞争管理】明亮的休息场所离管理项目手边化明亮的休息场所离管理项目手边化【全员及时了解组的动向全员及时了解组的动向】组长办公场所离现场很近组长办公场所离现场很近【现地现物及召开组内会议的便利化现地现物及召开组内会议的便利化】井然有序的制造环境井然有序的制造环境【组长根据现场动向采取行动组长根据现场动向采取行动】组长组长现场现场安东安东信息信息现场的一切都是全员当成家设计和维持的家的门口都有一块地毯为什么日常的维持很关键现场管理要素之一班组管理看板安全现场管理要素之一班组管理看板品质现场管理要素之一班组管理看板生产现场管理要素之一班组管理看板成本现场管理要素之一班组管理看板人才育成现场管理要素之一班组管理看板日常管理现场管理要素之一班组管理看板一角现场管理要素之一班组管理看板GL看板（改善后）班组管理看板丰田现场和全球标准化班组管理看板丰田现场和全球标准化班组管理看板丰田现场和全球标准化班组管理看板原价课题设定的依据现场改善的情景现场改善的情景组长带领团队应用的姿态组长带领团队应用的姿态我（我（组长组长）心中的）心中的-理念理念学习学习-现地现物现地现物诊断诊断-处方处方-良药良药效果效果-活力活力标准化标准化-传承传承1-1-我在干我在干22我们（有能力者）在我们（有能力者）在33现场监督管理者为中心引领全员实践在干现场监督管理者为中心引领全员实践在干4-4-自主研小集体团队的自发活动在干自主研小集体团队的自发活动在干5-5-全员可担当课题领导自工程完结的实践在干全员可担当课题领导自工程完结的实践在干自我评价我我的职场改善、工作的氛围是什么姿的职场改善、工作的氛围是什么姿态，谁在干，如何干的。态，谁在干，如何干的。学习改善的知识和技能学习改善的知识和技能【统一思想、意识、工具、方法统一思想、意识、工具、方法】现地现物的实践现地现物的实践【可视化其中的小黄条是监督者的点评可视化其中的小黄条是监督者的点评】小红旗意味着维持的开始小红旗意味着维持的开始【取得的效果可视化全员共知取得的效果可视化全员共知】复杂的现场关注细节复杂的现场关注细节【通过一眼可否明白是改善的切入点通过一眼可否明白是改善的切入点】改善的过程十分重要改善的过程十分重要【黄条和黄条和A4A4纸记录的是反省后的行动纸记录的是反省后的行动】图示化的目的不要回归过去图示化的目的不要回归过去【改善前后的对比和标准化是关键改善前后的对比和标准化是关键】简单版面也是人才育成的开始简单版面也是人才育成的开始【异常引发员工的关注很关键异常引发员工的关注很关键】简单版面也是人才育成的开始简单版面也是人才育成的开始【内容是提供了交流的开始内容是提供了交流的开始】简单版面也是人才育成的开始简单版面也是人才育成的开始【改善的思路逐步形成是很高兴的一件事改善的思路逐步形成是很高兴的一件事】晒晒问题点晒晒问题点【全员关注和参与的开始全员关注和参与的开始】现场提升的契机现场提升的契机组长通过什么采取改善组长通过什么采取改善【管理项目中薄弱环节是重点管理项目中薄弱环节是重点】会诊断会诊断虽然简单水平低但是可以看到一个简单的流程和虽然简单水平低但是可以看到一个简单的流程和PDCAPDCA在成形在成形把不好的事情变成好事是组长的职责把不好的事情变成好事是组长的职责【教训教育教导教训教育教导】不再发是本领不再发是本领把不好的事情变成好事是组长的职责把不好的事情变成好事是组长的职责【教训教育教导教训教育教导】不再发是本领不再发是本领把不好的事情变成好事是组长的职责把不好的事情变成好事是组长的职责【教训教育教导教训教育教导】不再发是本领不再发是本领活动的标准化是传承的关键也是组长运营的重点之一活动的标准化是传承的关键也是组长运营的重点之一班组的活力体现在改善的热情中班组的活力体现在改善的热情中【班组长的魅力是有言必行行必果班组长的魅力是有言必行行必果】改善是提升现场水平的良药改善是提升现场水平的良药【有目的的行动可以带来成就有目的的行动可以带来成就】改善是提升现场水平的良药改善是提升现场水平的良药【有目的的行动可以带来成就有目的的行动可以带来成就】工具、方法的管理是组内管理的基本工具、方法的管理是组内管理的基本【4S4S无处不在规则规矩无处不在规则规矩】细化管理是人才育成的基础细化管理是人才育成的基础【每个表格后都发生着改善的故事每个表格后都发生着改善的故事】过后字体不规范但是起到了修订后的不遗漏字体不规范但是起到了修订后的不遗漏【传承定着化传承定着化】速度是关键速度是关键【我的、我们的、我带领的小团队的改善揭示现场会带来成就我的、我们的、我带领的小团队的改善揭示现场会带来成就】组内改善文化的形成是组长的义务组内改善文化的形成是组长的义务【公平公开公正的人才培养公平公开公正的人才培养】每位员工的成长是组长的义务每位员工的成长是组长的义务日常的跟进不遗漏的实施管理-心中牢记PDCA将好的改善形成资料及发布是一件了不起的事情点点滴滴的改善是培养人才和提升职场的开始（共有化）班组改善过程中报告联络协商是一件十分重要的事情信息的及时反馈、联络是组长的职责其他企业的导入相关企业班组管理的奋进，激励丰田必须持续改善组长（我的寄语）组长（我的寄语）20122012春春通过通过KPIKPI诊断职场薄弱环节，诊断职场薄弱环节，通过体系进行梳理处方，通过体系进行梳理处方，通过全员活动这一良药进行改善通过全员活动这一良药进行改善通过标准化进行传承固化通过标准化进行传承固化通过以上提升职场能力培养人才通过以上提升职场能力培养人才是一位称职组长的姿态是一位称职组长的姿态 组长的职责组长的职责组组组组课课课课部部部部课课课课组组组组组组组组上位方针上位方针上位方针上位方针上位方针上位方针结果的评价结果的评价工场方针工场方针工场方针工场方针部方针部方针部方针部方针课方针课方针课方针课方针作为组的各项活动活动结果活动结果活动结果活动结果课课课课部部部部工场业绩工场业绩工场业绩工场业绩完成方针的流向完成方针的流向方针的流向方针的流向PDCA循环组长组长组长1.1.组长在职场中的位置组长在职场中的位置组组 是生产活动中的基本单位，是生产活动中的基本单位，也是活动结果的信息源头。也是活动结果的信息源头。(经营资源权限委任)课长课长管理者管理者管理者管理者：组织的成果最大化：组织的成果最大化：组织的成果最大化：组织的成果最大化组长监督者监督者监督者监督者：生产第一线的监督：生产第一线的监督：生产第一线的监督：生产第一线的监督 指导指导指导指导作为生产第一线的监督者、担负组内全部业务的责任：作为生产第一线的监督者、担负组内全部业务的责任：每日的生产活动确实的执行（每日的生产活动确实的执行（维持活动维持活动）制定制定改善改善和和人才育成人才育成等将来的计划等将来的计划组长的职责1.1.组长在职场中的位置组长在职场中的位置活动结果组长担负组内业务全部责任TM班长班长起连接组长和组员的作班长起连接组长和组员的作用用(针对异常的对应能力针对异常的对应能力)员工要领会上级的意图协助生产(发现异常并报告)班长班长TMTMTMTMTMTMTMTM组长组1.1.组长在职场中的位置组长在职场中的位置现场的现场的7 7大任务大任务1什么是现场应做的事什么是现场应做的事？现场的使命现场的使命现场的使命现场的使命 每个任务各自的目的每个任务各自的目的每个任务各自的目的每个任务各自的目的 各项各项各项各项活动的活动的活动的活动的层次层次层次层次 各项活动的流程各项活动的流程各项活动的流程各项活动的流程2什么是什么是有有规矩矩的职场？的职场？（现地确认）（现地确认）（现地确认）（现地确认）1.现场的使命是:适时的 便宜的 制造良品安全品质生产原价保全环境人事适时的良品适时的良品便宜的制造便宜的制造生产活动生产活动生产活动生产活动与投入相关与投入相关与投入相关与投入相关联的活动联的活动联的活动联的活动基础的活动基础的活动基础的活动基础的活动基础活动基础活动基础活动基础活动人事人事人事人事投入的效率化投入的效率化投入的效率化投入的效率化原价原价原价原价环境环境环境环境保全保全保全保全生产活动生产活动生产活动生产活动生产生产生产生产品质品质品质品质安全安全安全安全现场的现场的现场的现场的7 7 7 7大任务大任务大任务大任务保证结果保证结果保证结果保证结果（产出）（产出）（产出）（产出）成品的品质成品的品质成品的品质成品的品质量量量量原价原价原价原价时机时机时机时机现场的现场的现场的现场的责任范围责任范围责任范围责任范围原价原价环境环境上位方针上位方针上位方针上位方针维维持持活活动动改改善善活活动动人人才才育育成成安全确保安全确保品质创造品质创造节能降耗的推进节能降耗的推进设备可动率提高设备可动率提高资财资财 材料的降低材料的降低生产性提高生产性提高人的育成、活用人的育成、活用1.每个任务各自的目的例：每个任务各自的目的例：品质生产原价人事环境保全安全安全上位方针目标工厂长：重点伤害件数工厂长：重点伤害件数0 0部内方针：部内重点伤害件数部内方针：部内重点伤害件数0 0课内方针：课内伤害件数课内方针：课内伤害件数0 0组内如何做呢？组()内如何做呢？组长的使命：是组内全员正确理解活动的意义组长的使命：是组内全员正确理解活动的意义用易于理解的语言用易于理解的语言说明说明目的目的例例:为保证为保证 安全安全 组长要做的事？组长要做的事？消除生产线消除生产线设备的不安全点设备的不安全点提高提高TMTM的安全意识的安全意识 等等 为全部为全部 职场内无人发生伤害职场内无人发生伤害 而努力而努力目的（目的（用易于理解的语言用易于理解的语言）安全：安全：品质：品质：生产：生产：原价：原价：人事：人事：环境：环境：保全：保全：不使其发生伤害不使其发生伤害不使其发生伤害不使其发生伤害疾病疾病疾病疾病不使用不使用不使用不使用不制作不制作不制作不制作不流出不流出不流出不流出不良不良不良不良JUST IN TIMEJUST IN TIMEJUST IN TIMEJUST IN TIME的追求、生产量的确保的追求、生产量的确保的追求、生产量的确保的追求、生产量的确保把握使用量、损耗递减把握使用量、损耗递减把握使用量、损耗递减把握使用量、损耗递减 （制造物的原价制造物的原价制造物的原价制造物的原价总费用管理）总费用管理）总费用管理）总费用管理）必要人才的培养、配置、灵活使用必要人才的培养、配置、灵活使用必要人才的培养、配置、灵活使用必要人才的培养、配置、灵活使用创建职场（遵守规章制度创建职场（遵守规章制度创建职场（遵守规章制度创建职场（遵守规章制度 4S4S4S4S 团队精神）团队精神）团队精神）团队精神）不浪费能源、贯彻分类不浪费能源、贯彻分类不浪费能源、贯彻分类不浪费能源、贯彻分类 （废弃物的递减、对应废弃物的递减、对应废弃物的递减、对应废弃物的递减、对应ISO14001ISO14001ISO14001ISO14001）不使设备损坏不使设备损坏不使设备损坏不使设备损坏能在必要的时候运行能在必要的时候运行能在必要的时候运行能在必要的时候运行维持活动维持活动维持活动维持活动改善活动改善活动改善活动改善活动人材育成人材育成人材育成人材育成保持每天正常状态的活动保持每天正常状态的活动保持每天正常状态的活动保持每天正常状态的活动正常时正常时正常时正常时目的目的目的目的安全安全安全安全生产生产生产生产 原价原价原价原价 保全保全保全保全环境环境环境环境人事人事人事人事品质品质品质品质定期的点检定期的点检定期的点检定期的点检观察等通常的监督业务观察等通常的监督业务观察等通常的监督业务观察等通常的监督业务异常时异常时异常时异常时恢复正常状态的处置恢复正常状态的处置恢复正常状态的处置恢复正常状态的处置再发防止再发防止再发防止再发防止在保持每天正常状态下谋求在保持每天正常状态下谋求在保持每天正常状态下谋求在保持每天正常状态下谋求 水平向上水平向上水平向上水平向上育人育人育人育人意识向上等个人的意识向上等个人的意识向上等个人的意识向上等个人的 水平向上水平向上水平向上水平向上1.各项活动的层次各项活动的层次1.各项活动的流程各项活动的流程目的目的不使其发生不使其发生不使其发生不使其发生伤害伤害伤害伤害疾病疾病疾病疾病结果目标结果目标伤害件数伤害件数疾病件数疾病件数活动内容维持活动维持活动异常对应异常对应定常业务定常业务改善活动改善活动人才育成人才育成活动目标 活动道具 反之、运用道具开反之、运用道具开反之、运用道具开反之、运用道具开展什么样的活动、就能展什么样的活动、就能展什么样的活动、就能展什么样的活动、就能够判断出会得到什么样够判断出会得到什么样够判断出会得到什么样够判断出会得到什么样的结果的结果的结果的结果2在制造现场的展开贯彻基本的样板工厂是贯彻基本的样板工厂是贯彻基本的样板工厂是贯彻基本的样板工厂是组应有的状态目视化（流程图）组应有的状态目视化（流程图）方针方针对自工程弱点对应的明确化对自工程弱点对应的明确化：重点志向重点志向确保即使组长变更也能保持活動的确保即使组长变更也能保持活動的一惯性一惯性连续性连续性个人全员参加的交流与沟通个人全员参加的交流与沟通职责的明确化职责的明确化 ：参与计划的意识向上参与计划的意识向上人才育成的场所人才育成的场所用用实施时明白实施时明白什么为什么什么为什么用用能够指导工作（能够指导工作（后任育成后任育成）关于关于职场运运营的重点的重点课题现场的现状确认现场的现状确认 解析解析 工序稳定度工序稳定度标准作业标准作业4S的状态的状态不良对策设备可动率向上安全对策等放置场所量的明确化自主保全自主保全goodbadgoodbad将本职场运营中最薄弱的将本职场运营中最薄弱的部分部分设定为课题目标设定为课题目标