大学生人际关系心理课件

胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践 大学生人际交往心理大学生人际交往心理 主讲教师：主讲教师：孙孙 聪聪 大学生心理健康教育必修课-大学生人际交往心理大学生1 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践故事：天堂与地狱的差别故事：天堂与地狱的差别 l一个人死了，上帝的使者来接他，一个人死了，上帝的使者来接他，问问他愿他愿进进天堂天堂还还是地是地狱狱。他。他大胆大胆请请求：求：“都先都先让让我看看再做决定可以我看看再做决定可以吗吗？”“当然可以。当然可以。”使者先使者先让让他参他参观观地地狱狱。进进了地了地狱狱之之门门，他看到一，他看到一间宽间宽敞明亮的大房敞明亮的大房间间，空，空气中气中飘飘溢着溢着诱诱人的食物的香味，他人的食物的香味，他寻寻着香味搜着香味搜寻寻了一下，原来在房了一下，原来在房屋中屋中间间放着一口很大的放着一口很大的锅锅，锅锅里正在煮着肉粥。但是在粥里正在煮着肉粥。但是在粥锅锅的周的周围围却却围围着着许许多面黄肌瘦的人。有些已多面黄肌瘦的人。有些已经饿经饿得奄奄一息，他得奄奄一息，他们还们还互相仇互相仇视视着，着，恶恶狠狠地瞪着狠狠地瞪着别别人。人。“这这是是为为什么？他什么？他们为们为什么守着肉粥不什么守着肉粥不吃，却宁可挨吃，却宁可挨饿饿呢？呢？”他不解地他不解地问问。“你再仔你再仔细细看看，他看看，他们们每人手里每人手里拿着什么？拿着什么？”使者指点他。他使者指点他。他这这才看到他才看到他们们每人手里拿着一个勺，每人手里拿着一个勺，但但这这个勺柄很个勺柄很长长，足足，足足长过长过他他们们的身高的身高-故事：天堂与地狱的差别一个人死了，上帝的使者2 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践故事：天堂与地狱的差别故事：天堂与地狱的差别l他他们们又到了天堂。天堂和地又到了天堂。天堂和地狱狱的的环环境完全一境完全一样样。但。但这这里的人个个面里的人个个面色色红润红润，健康愉快。，健康愉快。“他他们们也必也必须须用用长长柄勺来吃粥柄勺来吃粥吗吗？”“是的，你是的，你看！看！”他看到他看到这这里的人里的人们们在互相喂食，你在互相喂食，你给给我一勺，我我一勺，我给给你一勺，你一勺，都吃得都吃得饱饱饱饱的，他的，他们谈们谈笑着，嬉笑着，嬉闹闹着，心着，心满满意足。意足。让学生思考，得出结论让学生思考，得出结论人际交往的重要性：人际交往的重要性：1+11+12 2。事业。事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标和终极梦想。当然，每个人的成功、生活幸福是所有人的奋斗目标和终极梦想。当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不尽相同；但有一点是共同价值观不同，对于成功和幸福的理解也不尽相同；但有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。-故事：天堂与地狱的差别他们又到了天堂。天堂和地狱的环境完全一3 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践一、何谓人际交一、何谓人际交一、何谓人际交一、何谓人际交往往往往 人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表述感情和需要语言符号交换意见、交流思想、表述感情和需要的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映的是人与人之间的心理距离。关系，反映的是人与人之间的心理距离。从动态上讲从动态上讲 从静态上讲从静态上讲-一、何谓人际交往人际交往也称人际关系，是指人运用语4 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践 一个人事业的成功，只有一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧。际关系和处世的技巧。戴尔戴尔 卡耐卡耐基基-一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，5 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践大学生人际交往心理大学生人际交往心理l人际交往的重要性人际交往的重要性 各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。的把握。可以说人际交往是维护身心健康的重要途径，是事业成可以说人际交往是维护身心健康的重要途径，是事业成功和家庭幸福的重要保证功和家庭幸福的重要保证。-大学生人际交往心理人际交往的重要性-6 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践二、影响人际交往的因素二、影响人际交往的因素l1 1、表、表层层因素因素 空空间间距离（距离（远亲远亲不如近不如近邻邻）；交往）；交往频频率（来往密率（来往密切关系更近，如麻友切关系更近，如麻友们们、恋人、恋人们们）；）；仪仪表表风风度（得体度（得体的的仪仪表使人更具魅力）。表使人更具魅力）。l 2 2、深、深层层因素因素 个性品个性品质质：人的气：人的气质类质类型、性格特点等，最重要型、性格特点等，最重要的是人品。的是人品。-二、影响人际交往的因素1、表层因素-7 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践三、人三、人际际交往中的心理效交往中的心理效应应l1 1、首因效、首因效应应 首因效首因效应应亦称最初印象或第一印象。是指人亦称最初印象或第一印象。是指人们们初次接触初次接触时对时对他人的知他人的知觉觉所形成的印象，所形成的印象，这这种印象往往最种印象往往最为为深刻，而且深刻，而且对对以后的人以后的人际际交往会起指交往会起指导导性作用。性作用。社会心理学社会心理学实验实验表明，人表明，人们对们对初次印象中初次印象中获获得的信息更加重得的信息更加重视视。第一印。第一印象好象好对对以后的交往可以以后的交往可以产产生正向生正向优优先效先效应应；反之，第一印象差会在以后的；反之，第一印象差会在以后的交往中，更多的关注其缺点，甚至将交往中，更多的关注其缺点，甚至将优优点也看成是缺点，点也看成是缺点，产产生生负负向向优优先效先效应应。2 2、晕轮晕轮效效应应 晕轮晕轮效效应应又叫又叫晕轮晕轮效效应应或月或月轮轮效效应应，是指在人，是指在人际际知知觉觉中，人中，人们们常从常从对对方方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉觉到的特到的特征推及到未知征推及到未知觉觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象。到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象。大学生在大学生在对对他人他人认识认识交往交往时时，常常是从他人好的或者坏的局部印象出，常常是从他人好的或者坏的局部印象出发发，扩扩散而得出全部好或全部坏的整体印象，就像月散而得出全部好或全部坏的整体印象，就像月晕晕一一样样，从一个中心点而，从一个中心点而逐逐渐渐向外向外扩扩散成越来越大的散成越来越大的圆圆圈。圈。-三、人际交往中的心理效应1、首因效应-8 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践三、人三、人际际交往中的心理效交往中的心理效应应l3 3、刻板印象、刻板印象 所所谓谓刻板印象是指社会上刻板印象是指社会上对对于某一于某一类类人或事物形成的一种比人或事物形成的一种比较较固定、概固定、概括而括而笼统笼统的看法，也叫社会刻板印象。如科学工作者的看法，也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨严谨但缺乏情但缺乏情调调，从，从事体育运事体育运动动者者则则“四肢四肢发发达，达，头脑简单头脑简单”；西方人开朗而；西方人开朗而东东方人含蓄等。方人含蓄等。l4 4、投射效、投射效应应投射效投射效应应是指在人是指在人际际交往中，交往中，认认知者形成知者形成对别对别人的印象人的印象时时，总总是假是假设设他他人与自己有相同的人与自己有相同的倾倾向，即把自己的特性投射到他人身上。向，即把自己的特性投射到他人身上。在大学生里，在大学生里，爱议论别爱议论别人的人，人的人，总总以以为别为别人也常在背后人也常在背后议论议论他，他，爱爱打打“小小报报告告”的人，的人，总总以以为别为别人也人也这样这样做。造成大学生的投射效做。造成大学生的投射效应应的原因，是他的原因，是他们们对别对别人的人的评评价不从价不从现实现实的的观观察、了解出察、了解出发发，而是从主，而是从主观观出出发发。l5 5、定、定势势效效应应 “用老眼光看人用老眼光看人”。-三、人际交往中的心理效应3、刻板印象-9 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践人际交往问题是大学生最为常见的心人际交往问题是大学生最为常见的心理问题，也是影响大学生心理健康的主要理问题，也是影响大学生心理健康的主要因素之一。因素之一。-10 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践四、大学生人际交往的特点四、大学生人际交往的特点1 1、交往的范、交往的范围扩围扩大。大。2 2、交往、交往频频率提高。率提高。3 3、交往手段多元化。、交往手段多元化。4 4、从交往方式看，以寝室、从交往方式看，以寝室为为中心，社会工作和网中心，社会工作和网络络社交占社交占主主导导。5 5、从交往目的看，情感型交往与功利型交往并重。、从交往目的看，情感型交往与功利型交往并重。-四、大学生人际交往的特点1、交往的范围扩大。-11 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践五、大学生常见五、大学生常见五、大学生常见五、大学生常见的人的人的人的人际交往障碍际交往障碍际交往障碍际交往障碍大学生人际关系问题片断大学生人际关系问题片断-五、大学生常见的人际交往障碍大学生人际关系问题片断12 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践我觉得我在开心的时候，会很开心，很高兴的和在路上遇到的熟人打招呼，而在不开心的时候，我根本就不想和他们打招呼，就想径直走了。也许也因为有一次我和他们打招呼，他们却视而不见所引起的吧。我当时觉得好尴尬，心里很不舒服。人与人的交往到底该怎么样？在相处时应注意些什么呢？-我觉得我在开心的时候，会很开心，很高兴的和在路上遇到的熟人打13 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践Actually，我是一个非常乐意与人交往的，而且可以骄傲地说，我在这方面比较成功，我可以很随意的，很大方的与人交谈，或者做一些别的事情，所以在别人看来，我是外向的。But，我其实是一个内向的女孩，而且很自卑，在人际交往中，我总是担心别人会看不起我。总是猜疑他们会不会厌恶我平凡的长相、陈旧的衣妆，矮小的身材，所以我总是很大声地说话，而且喋喋不休，希望以此来掩饰自己的自卑。-Actually，我是一个非常乐意与人交往的，而且可以骄傲地14 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践1.最烦恼的事是与别人交谈的时候，总觉得别人没有听我说话，想让听者能够同情我。（失望）2.想主动与别人交谈，但又怕别人不理我。（无助）3.我不想让别人知道我太多的事，但有时又希望别人了解我，安慰我。（无奈）-15 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人，正是我们自己的不良心理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？-许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人，正16 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践表现为与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显得语无伦次，词不达意。尤其恐惧人多场合。1、恐惧心理、恐惧心理-表现为与人交往时显得特别紧张，心跳1、恐惧心理17 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践2、自卑心理、自卑心理“从来没有人愿意与我交朋友。”“我的样子令人看到讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙”-2、自卑心理“从来没有人愿意与我交朋友。”-18 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践3、孤僻心理、孤僻心理孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍自惭形秽，害怕别人无法接纳，因而孤处一隅-3、孤僻心理孤芳自赏，自命清高，自惭形秽，害怕别人无法接-19 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践4、封闭心理、封闭心理表现为不愿与他人交往，不合群。由于不善和不主动与他人交往，感到孤立，自我心理压力大，生活态度不乐观。-4、封闭心理表现为不愿与他人交往，不合群。由于-20 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践5、自傲心理、自傲心理表现为不切实际高估自己，在他人面前盛气凌人，常以自我为中心，不考虑对方的需要，使对方难堪、窘迫、恼怒，容易伤害到他人。-5、自傲心理表现为不切实际高估自己，-21 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践表现为对他人的长处、优点、成绩等心怀不满，时常不加分析地批判、抵制、对抗他人的行为，甚至采取不道德的行为进行攻击，从而引起他人的不满与厌恶。6、妒忌心理、妒忌心理-表现为对他人的长处、优6、妒忌心理-22 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践7、敌意心理、敌意心理表现为讨厌他人，甚至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈；并且认为别人总在寻机暗算他，从而杜绝人际交往，甚至表现出攻击性行为。-7、敌意心理表现为讨厌他人，甚至仇视他人，把人-23 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践六、保持良好人际关系的途径六、保持良好人际关系的途径六、保持良好人际关系的途径六、保持良好人际关系的途径1、平等原则、平等原则（一）人际交往的原则（一）人际交往的原则萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩在一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一块玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨道：“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好的最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了。”-六、保持良好人际关系的途径1、平等原则（一）人际交往的原则24 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践2、相容原则、相容原则笑话：晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅里看电视，突然厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“妈妈没有骂人。”世界上没有两片完全相同的树叶，更没有完全相同的人。承认差异，悦纳他人，做到求同存异。-2、相容原则笑话：晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子25 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践3、互利原则、互利原则物质互利“来而无往非礼也”精神互利精神上得到别人支持和理解，渴望自我再现的舞台物质精神兼利互利性越高，双方的关系越稳定和密切；互利性越低，双方的关系越容易疏远。-3、互利原则物质互利“来而无往非礼也”-26 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践4、信用原则、信用原则你你够朋友朋友吗？真诚待人，遵守诺言，兑现诺言，朋友之交，言而有信；首先要守信，即言行一致；其次是要信任，不仅要相信别人，而且要争取赢得别人的信任；再次，不要轻易许诺，自己办不到的事情要讲清楚，以赢得对方的理解；最后要树立自信，自信是为了获取信用，相信自己能行，给别人以依赖感和安全感。-4、信用原则你够朋友吗？真诚待人，遵守诺言，兑现诺言，朋友27 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践（二）克服社会知觉中的偏差（二）克服社会知觉中的偏差1、首因效应和近因效应2、晕轮效应3、刻板效应4、定势效应5、投射效应-（二）克服社会知觉中的偏差1、首因效应和近因效应2、晕轮效应28 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践（三）善用交际技巧（三）善用交际技巧1、换位思考、换位思考（1）在街上碰到熟人，当你向他打招呼时他却 视若无睹，这时你该怎么办？（2）有急事需打电话，但是宿舍的电话老被一 位同学占用着，这时你会怎么办？-（三）善用交际技巧1、换位思考（1）在街上碰到熟人，当你向他29 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践你最棒！你最棒！2、善用赞扬和批评、善用赞扬和批评故事：一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘用了一名厨师，每天为他做烤鸭。厨师烹制的烤鸭很美味，每天只有一只腿。时间一长，富翁就把厨师叫来问道：“你烤的鸭怎么只有一条腿呢？”厨师指着一只脚站着休息的鸭子回答：“它本来就只有一条腿啊。”富翁气得拍拍手，掌声惊动了鸭子，它伸出了另外一条腿。富翁说：“那鸭子不是有两条腿吗？”厨师答道：“是啊，如果你早鼓掌的话，那鸭子早就有两条腿了。”-你最棒！2、善用赞扬和批评故事：-30 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践3、主动交往、主动交往在社会交往中，那些主动始发交往活动，主动去接纳别人的人，在人际关系中更为自信。主动交往缺少的原因：（1）缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。（2）在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等。-3、主动交往在社会交往中，那些主动始发交往活动，主动-31 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践4、倾、倾 听听上帝分配给我们两只耳朵而只给了我们一张嘴巴。少说多听-4、倾听上帝分配给我们两只耳朵-32 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践练习活活动：对牛牛弹琴琴l请同学想一件最近令你感到很快乐的事l随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非常不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习2分钟停止l角色互换l分享不被专心倾听的感觉-练习活动：对牛弹琴请同学想一件最近令你感到很快乐的事-33 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践5、帮助他人、帮助他人心理学家发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。-5、帮助他人-34 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践大学生人际关系案例大学生人际关系案例l小涛能力出众，被老小涛能力出众，被老师师委以重任，工作十分忙碌，慢慢的，小涛委以重任，工作十分忙碌，慢慢的，小涛发发现现，室友在逐，室友在逐渐渐疏疏远远他，每当他回到宿舍，室友的他，每当他回到宿舍，室友的谈话谈话就戛然而止，就戛然而止，问缘问缘由，由，说说：“您是名人啊，我您是名人啊，我们们哪能和您哪能和您说话说话啊。啊。”小涛听了心里小涛听了心里非常非常难过难过。l小李和小小李和小张张是一是一对对无无话话不不谈谈好朋友，好朋友，转转眼两人都到了大四，眼两人都到了大四，毕业毕业的的时时候遇到金融危机，就候遇到金融危机，就业变业变得非常困得非常困难难。小李得到了一家公司的面。小李得到了一家公司的面试试通知，于是拉着小通知，于是拉着小张张作陪一起去面作陪一起去面试试，没想到，公司要了小，没想到，公司要了小张张，却没有要自己，小李却没有要自己，小李觉觉得被朋友背叛，心里异常得被朋友背叛，心里异常难难受。受。l争吵、打架、冷漠、猜忌争吵、打架、冷漠、猜忌l-大学生人际关系案例小涛能力出众，被老师委以重任，工作十分忙35 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践思考：大学生人际关系问题产生的原因思考：大学生人际关系问题产生的原因l（1 1）环环境与角色、地位的改境与角色、地位的改变变l（2 2）自我）自我评评价不当价不当l（3 3）对对他人和事件他人和事件过过于片面的理解于片面的理解l（4 4）缺乏交往技巧）缺乏交往技巧l观观看看视频视频：心理：心理访谈访谈之之宿舍你我她宿舍你我她l思考思考讨论讨论：结结合自身合自身实际谈谈实际谈谈宿舍宿舍/班班级级/师师生人生人际际关系的关系的优优化。化。-思考：大学生人际关系问题产生的原因（1）环境与角色、地位的36 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践谢谢各位的参与！再各位的参与！再见！Thankyou!-谢谢各位的参与！再见！-37