完美版智慧机场大数据平台整体解决方案课件

最新完美版智慧机场大数据平台整体解决方案最新完美版智慧机场大数据平台整体解决方案11.1.建设背景与需求分析建设背景与需求分析2.2.智慧机场大数据平台建设智慧机场大数据平台建设3.3.智慧机场大数据解决方案智慧机场大数据解决方案4.4.智慧机场案例解析智慧机场案例解析目录Contents5.5.智慧机场硬件平台智慧机场硬件平台6.6.智慧机场智慧机场IBMSIBMS管理平台管理平台7.7.微信公众平台微信公众平台8.8.智慧机场云平台及手机智慧机场云平台及手机APPAPP9.9.智慧机场创新应用场景智慧机场创新应用场景1.建设背景与需求分析2.智慧机场大数据平台建设2Part 1建设背景与需求分析Part 1建设背景与需求分析3利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能化、绿色节能的现代化智慧航空城应用技术物联网RFID云计算A-CDM智能调度位置感知大数据人脸识别楼宇管理虚拟现实人工智能自助服务iBeacon智慧空港智慧空港多式联运枢纽多式联运枢纽智慧仓储智慧仓储临空产业城临空产业城利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能4机场大数据应用分析2010年年2015年年20202629万5200万一个亿大数据、物联网、云计算、人工智能等信息技术的高速发展为我们带来了机遇基于大数据与人工智能的集团公司智慧空港建设提出了一体化解决方案智慧云港集团信息化规划指明了方向 智慧运营、智慧服务民航高速发展民航高速发展保障资源不足保障资源不足机场拥挤机场拥挤空域拥挤空域拥挤航班正点率低、服务质量差航班正点率低、服务质量差机场大数据应用分析2010年2015年20202629万525机场大数据应用实践机场机场航空公司航空公司空管空管中航信中航信驻场单位驻场单位非航企业非航企业旅客旅客货主货主跨界融合，优化整合跨界融合，优化整合重塑结构，创新驱动重塑结构，创新驱动新业务新业务新流程新流程新产品新产品新服务新服务新客户新客户新数据新数据途径：”互联网+”核心：智慧 基础：大数据机场大数据应用实践机场业务、流程、产品服务、客户、数据跨界67.机场大数据应用实践大数据建设：1、系统化工程2、全面整合各类数据，看得远、看得全、看得准3、通力协作，打破壁垒7.机场大数据应用实践大数据建设：1、系统化工程27运行视图信息服务平台运行视图信息服务平台8旅客需求升级旅客需求升级运营精度提高运营精度提高技术使用成熟技术使用成熟 机场运营需求在于运营成本控制、运营效率提升、节能环保和安全保障：机场将通过引入智能设备降低人力和资产折旧成本，通过监控客流量和云平台信息互通实现资源优化配置，同时使用智能楼宇降低能耗，通过智能定位、监控和识别提升安保能力旅客需求的升级、机场运营精度的提高和数字技术日趋成熟都促使着基础型机场向生态化智慧机场转型旅客更加注重个性化、无缝衔接、线上线下结合的出行体验：机场围绕旅客全旅程，为旅客提供例如自助行李服务、快速安检通关、交互娱乐等便捷服务，同时帮助商家优化选址、引流和精准营销机场技术的投入使用经历了从以实现业务功能为核心，到以集成共享、以数据分析、以生态智能为核心的转变，促使机场向智慧机场的转变旅客需求升级运营精度提高技术使用成熟 机场运营需求在于运营9客户体验和客户体验和机场运营为抓手机场运营为抓手美兰机场应该积极部署智慧机场的核心数字化技术，其中建议首要考虑与客户体验和运营重点相关的大数据分析技术和物联网技术数字化核心技术数字化核心技术为支持为支持以旅客体验和内部运营为抓手，以先进的数字化技术为支撑，逐步打造生态互联的智慧机场4.0样板，向中国及全球推广建设智慧机场应从提升客户体验和机场内部运营着手，满足客户和运营的需求客户体验：围绕旅客旅程打造无缝、个性化和愉快的体验机场运营：重点在于准点率提升、安保加强和绿色环保建设智慧机场的建成不是一蹴而就的过程，应从机场核心的旅客保障与航班保障业务开始，逐步实现数字化与机场业务的完全融合，进而扩展到机场与整个航空生态圈的协同和互联，将智慧机场4.0的样板向中国及全球推广逐步打造可复制推广的智慧机场4.0样板客户体验和 机场运营为抓手美兰机场应该积极部署智慧机场的核10机场业务机场业务智慧航空城智慧航空城物流及产业地产业务物流及产业地产业务（智慧仓储、多式联运（智慧仓储、多式联运枢纽和临空产业园）枢纽和临空产业园）国内机场：需要改扩建存量的机场及新建机场、一线卫星城市机场 国外机场：关键客货运枢纽节点的机场目标客户目标客户核心业务核心业务价值主张价值主张 机场投资、规划建设 智慧机场产品 机机场场专专业业地地服服，包括地地勤勤值值机机、贵贵宾宾服服务务、停停车车场场、安安保保等专业服务 依托领先的机场地服运营经验和智慧机场建设经验，帮帮助助机机场场实实现现服服务务的的专专业业化化和和运运营营的的智智慧慧升升级级，提提升升客客户户体验体验基于机场和物流及产业地产基于机场和物流及产业地产两大业务打造的智慧航空城两大业务打造的智慧航空城同时提供智慧机场和专业地服产品，帮助机场实现更加友好的客户体验和效能更高的运营方式机场业务智慧航空城物流及产业地产业务 国内机场：需要改扩建11智慧机场建设主要发力点基于物联网和大数据技术，建设全面的实时安防监控系统。利用人工智能技术为风险隐患预警和联动安全复杂事件处理提供支撑，实现智能化安全管理利用云平台和大数据分析技术，结合物联网的实时感知能力，搭建基于人工智能的智能控制和调度系统，最优化各类资源的而配置，降低运营成本以人脸识别技术以及物联网感知技术为基础，大幅提高机场业务的自助化办理程度，为旅客提供个性化、无缝衔接并打通线上线下的出行体验分析旅客行为数据，建立旅客画像库，实现精准营销和智能引流。同时通过旅客流量分析，为商业选址和定价提供数据支撑，提高非航收入建设实时能耗监控体系以及控制系统，利用智能楼宇技术，优化能源的使用，打造绿色环保机场智慧机场旅客安全运营商业能源智慧机场建设主要发力点基于物联网和大数据技术，建设全面的实时12Part 2智慧机场建设目标Part 2智慧机场建设目标13数字机场为基础数字机场建设分为基础支撑层和业务应用层的建设。基础支撑层，主要对数据传输基础设、通用的硬件和云平台的建设，以保障业务应用层业务的顺畅运行。业务应用层从航班生产、旅客服务、商业运营、智能楼宇、安全保障等几个方面进行建设，全面实现业务点到业务线，业务线到整体面的联通，利用数字技术高效支撑业务运行。智慧机场建设目标项目目标利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能化、绿色节能的现代化智慧航空城大数据分析为龙骨大数据层是智慧机场建设的龙骨，通过对基础支撑层和业务应用层的数据进行采集形成数据仓库，对数据仓库中数据进行清洗、重组形成数据分析。大数据分析后的结果反馈给各业务应用系统，实现对业务数据的校准和更新，并同时将大数据分析结果输出至人工智能层，将于旅客相关的数据输出给渠道展示层。人工智能为大脑人工智能的实现是智慧机场建设的精髓与精华，结合大数据分析的人工智能运用，将实现计算机代替指挥员对空地协同、地面指挥、应急处置发布指令，将帮助公司领导对机场运营、行动计划做出参考决策，并可结合机场实时动态可为旅客出最合理出行计划。数字机场为基础智慧机场建设目标项目目标大数据分析为龙骨人工智14智慧机场数字化数据架构气象探文CDM站调雷达空管报文系统航空公司机坪塔台应急救援指挥消防119系统飞行区综合管理部官网官微设备运行监视动力能源部运行决策指挥航显广播基础设施运维单位货运系统贵宾管理系统数字可视化智慧物联网平台站坪调度飞行区货运地服部运输服务机场一线业务ADS-B地面服务部系统未建设系统非航服务部系统外部系统航班信息、误机信息设备使用率机型、飞机变更信息、备降信息气象系统、二次雷达、电子进程、CDM降令下达航班计划、机型、飞机变更信息危险品货物、位置航班信息、人数航班轨迹、滑行速度航班轨迹航班计划、航班信息航班号航班计划、信息航班计划、航班信息协同通行通行状态航班信息航班起降AODB智慧中枢指挥平台机场数据交换平台（ESB）管理系统数据生态链（相融相生、价值交换）数据交换智慧机场数字化数据架构气象探文CDM站调雷达空管报文系统航空15智慧机场数字化技术架构智慧机场数字化技术架构16举措快速布局薄弱环节信息化支撑，进一步升级改造现有应用，提升运营效率，沉淀数据构建企业级集成应用，实现协同联动和信息交换以人工智能为突破口打造业务应用功能亮点并落地整合内部（各业务应用）和外部（行业、客户、合作伙伴等）数据，构建智慧机场统一数据模型和数据仓库，形成数据资产打造数据管理与分析能力，充分发掘数据资产价值，实现以数据驱动的业务运营和决策管控全面深化人工智能与物联网智能新技术应用，构建机场“大脑”与“神经”，实现覆盖全业务条线和设备终端的信息互联互通和智能自动借助数字化优势拓展业务领域，整合资源，打造机场生态圈，真正发挥智慧机场的生态创新效应20162017高效支撑业务第一阶段：夯实基础、沉淀数据，实现协同联动和亮点落地20172018实现数据驱动第二阶段：充分发掘数据资产价值，实现数据驱动的协同辅助决策引领业务创新第三阶段：全面智能化覆盖，形成生态创新效应目标顶层统一规划、分步落地实施，2019年初形成生态创新效应20182019美兰机场智慧机场建设应以数字化架构蓝图规划为指导，在现有信息化建设基础上围绕数据为核心，通过集成化手段和智能化新技术应用，逐步实现全面智能智慧举 措 快速布局薄弱环节信息 化支撑，进一步升级改 17Part 3机场大数据解决方案Part 3机场大数据解决方案1819机场大数据主要分析内容机场辐射范围01机场客户分布区域，影响力范围进出港客流统计02进港、出港、转港、国际等多种机场客流识别与分析机场客户精准营销04基于机场客流标签进行机场广告、商品推荐等精准营销机场客流属性分析03客流自然属性、位置属性、兴趣偏好、消费属性等19机场大数据主要分析内容机场辐射范围01机场客户分布区域，20机场辐射范围通过到达旅客出机场后的目的地，以及出港旅客来机场的出发地分析机场辐射地域范围，到达/离开机场的时间、距离及其占比分布分析周边机场的辐射范围，了解机场主导客流区域的分布0.5小时1小时1.5小时2小时2小时050010001500到达/离开机场出行时间分布出行时间10公里20公里30公里40公里50公里50公里0200400600800到达/离开机场出行距离分布出行距离4%6%24%19%11%12%8%4%3%2%6%出行区域分布顺义区大兴区朝阳区海淀区东城区西城区石景山区房山区怀柔区平谷区通州区20机场辐射范围通过到达旅客出机场后的目的地，以及出港旅客来21进出港客流统计通过手机用户数据识别进港、出港、转港客流数量进出港客户数量逐日变化情况统计进港客户来源地、出港客户去向地分布主要来源/去向地排名及客户数量21进出港客流统计通过手机用户数据识别进港、出港、转港客流数22机场客流属性分析68%32%分析任意群体客流各项属性及数量（如进港、转港、本地、外地等）人群性别比例、年龄段、消费能力、出生地分布机场周边人口居住/工作分布出港客户性别比例进港外地客户年龄段数量分布区域人口居住分布热图22机场客流属性分析68%32%分析任意群体客流各项属性及数23机场客户精准营销基于客户上网行为，给每个客户打上各类标签客户标签分类高达4000余个，准确表征客户兴趣爱好、所使用App等分析进港/出港人群兴趣标签，对机场广告、商品设置进行优化对经常出行某线路客群进行优惠活动推介通过外呼、短信、邮件等触点方式触达客户房产投资商业IT旅游教育金融环保娱乐23机场客户精准营销基于客户上网行为，给每个客户打上各类标签机场工作人群：统计日当天在机场长时间停留，通过工作地模型判断机场区域为工作地出港人群：出港前在机场或机场所在城市，出港后在其他城市机场或其他城市进港人群：进港前在其他城市机场或其他城市，进港后在机场或机场所在城市转港人群：进港前在其他城市机场或其他城市，进港后在机场停留，后续出港，出港位后在其他城市机场或其他城市基于电信大数据的机场客流分析方法介绍机场人群位置轨迹特征分析人群位置与机场匹配模型距离速度判断模型人口居住地模型人口工作地模型全国电信用户位置停留数据电信交通大数据平台机场区域人群辨别模型电信用户基础数据大数据平台基础模型机场工作人群：统计日当天在机场长时间停留，通过工作地模型判断2425基于电信大数据机场客流分析方法与传统方法的对比电信用户实名认证，具有真实的姓名、年龄、性别信息电信移动用户2.05亿，全国覆盖，有电信用户的地方就有数据用户体量大基于手机信令确定位置，只要开机就有位置数据，具有用户的全部位置轨迹及停留时间，善于分析人群的来源地，目的地，停留点及停留时间位置轨迹连续信息全面手机号是链接ID，掌握全面的网络行为数据，贯通位置、轨迹、实名等信息，提供精准全面的人群画像用户实名制基于中国电信大数据客流分析方法传统统计分析方法方法人工调查统计l样本采样少l调查周期长l数据结果准确性低机场WIFI探针/视频监控统计l人数统计准确l无法获取个体的姓名、性别、年龄等数据l无法获取用户来源地、目的地机场安检数据l人数统计准确，实名制l无法获取用户来源地和目的地l安全因素，无法与外界数据源融合分析V VS S25基于电信大数据机场客流分析方法与传统方法的对比电信用户实Part 4经典行业案例解析Part 4经典行业案例解析2627项目背景介绍2016年4月，顺丰机场项目落户湖北鄂州，距离武汉七八十公里，项目包括4E级全货机机场、物流运输基地和产业园，汇集亚马逊、苏宁、唯品会、中国南山等全国知名的物流电商企业。顺丰机场的建设将解决全国物流往返不对称的问题，并以货运业务发展带动航空客运服务。同期，在鄂州市政府工作报告中，明确了2017年要做的七大重点任务，第一项就是“强力推进空港核心区建设”，并提出了“2020年大飞机在鄂州起飞”和成为“航空大都市”的目标。因此，鄂州周边机场的客流分析、来源构成，为鄂州机场客运规划的重要工作之一。27项目背景介绍2016年4月，顺丰机场项目落户湖北鄂州，距28项目需求说明武汉机场南昌机场九江机场安庆机场景德镇机场鄂州货运机场根据机场的辐射范围，选择鄂州货运机场周边的5个机场进行客流分析，包括武汉机场、九江机场、安庆机场、景德镇机场和南昌机场。具体客流分析需求：机场进出港人群分析；进出港人群的男女比例统计；进港人群的出发城市及进港后本地区目的地分析；出港人群的到达城市及出港前本地区出发地分析；进港外来游客到达本地商圈及景点分析，包括到达商圈和景点的数量、到达时段、停留时长等分析；进出港人群画像（年龄、户籍地、手机品牌、资费套餐）。说明：案例只介绍武汉天河机场客流分析情况28项目需求说明武汉机场南昌机场九江机场安庆机场景德镇机场鄂29武汉天河国际机场的概况根据民航的统计数据，武汉天河国际机场2016年旅客吞吐量为2077万人次，日均吞吐量为6.9万人，电信移动用户全国市场占有率约为15%，通过测算武汉天河机场进出港旅客中每日约有10300人次为中国电信移动用户。武汉天河机场2016年国际旅客为230万人次，占全年旅客吞吐量11%，根据旅客占比及中国电信市场占有率估算，天河机场国际航班进出港旅客中约有1150人次为中国电信移动用户。29武汉天河国际机场的概况根据民航的统计数据，武汉天河国际机30武汉天河国际机场进港、出港、转港人群统计分析时间总人数国际旅客进港人群出港人群转港人群国内国际进港汇总 国内国际出港汇总国内转国内国内转国际国际转国内转港汇总201705298923771419133045213717417413424413112682017053010280105148594225281407960346822912063172017053111131984493244353754867496536334822233932017060110867112546394285067478164254233223817377201706021070190345653094874483455153853992320442201706031060299147093475056451558350983874615448201706041130382951783275505491945853773772222421机场进港、出港、转港人群统计分析，包括国际航班的旅客。下表为武汉天河国际机场5月29日至6月4日一周的进出港及转港人群的统计结果。基于电信大数据分析的统计结果与根据民航部门统计数据及电信移动用户市场率推算结果是吻合。30武汉天河国际机场进港、出港、转港人群统计分析时间总人数国31机场进出港人群趋势分析机场进出港人群数量的变化趋势分析，分析周期可以选择周、月、季度、年，以及自定义周期，用于了解机场进出港客流量的变化趋势，预测未来某时间段的客流量变化情况。右图是武汉天河国际机场5月29日-6月4日一周的进出港人群数量的变化趋势分析，出港人群数量在6月1日（儿童节）达到最大值，进港人群数量在6月4日（周日）达到最大值，符合假期出行规律。31机场进出港人群趋势分析机场进出港人群数量的变化趋势分析，32机场进港人群出发城市统计分析针对机场进港人群的出发城市进行统计分析，了解进港旅客从哪个城市来，用于航线的开通、优化。武汉天河机场6月1日进港旅客出发城市TOP20排名情况：32机场进港人群出发城市统计分析针对机场进港人群的出发城市进33武汉天河机场出港人群目的地城市统计针对机场出港人群的目的城市进行统计分析，了解出港旅客到哪个城市去，用于航线的开通、优化。武汉天河机场6月1日出港旅客目的城市TOP20排名情况：33武汉天河机场出港人群目的地城市统计针对机场出港人群的目的34出港旅客在本地区的出发地到机场的公路距离统计分析0-10km10-20km20-30km30-40km40-50km50-60km60-70km70-80km80-90km90-100km100-110km110-120km120-130km130-140km140-150km150km+02004006008001000120014001600180000.050.10.150.20.250.30.3522512801542637202156707468942111122451162504.18%23.79%28.66%11.84%3.75%2.90%1.30%1.38%12.80%0.78%2.06%0.22%0.45%0.95%0.30%4.65%出港用户本地出发地到机场公路距离统计人数占比出港旅客在本地区的出发地到机场的公路距离统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的出港旅客从出发地到机场的公路距离统计分析结果，公路距离集中在10公里到40公里范围内。34出港旅客在本地区的出发地到机场的公路距离统计分析出港旅客35出港旅客在本地区的出发地到机场的时间统计分析0.5h1h1.5h2h2.5h3h3h+0500100015002000250000.050.10.150.20.250.30.350.40.4528616262180783159662815.31%30.22%40.51%14.55%2.95%1.23%5.22%出港用户本地出发地到机场时间统计分析人数占比出港旅客在本地区的出发地到机场的时统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的出港旅客从出发地到机场的时间统计分析。35出港旅客在本地区的出发地到机场的时间统计分析出港旅客在本36进港旅客从机场到本地区目的地的公路距离统计分析0-10km10-20km20-30km30-40km40-50km50-60km60-70km70-80km80-90km90-100km100-110km110-120km120-130km130-140km140-150km150km+020040060080010001200140016001800200000.050.10.150.20.250.30.350.4196141518616532121155467554781132136141843.90%28.16%37.04%13.00%4.22%2.29%1.07%1.33%1.09%0.94%1.61%0.26%0.42%0.72%0.28%3.66%进港旅客从机场到本地区的目的地的公路距离人数占比进港旅客从机场到本地区目的地公路距离统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的进港旅客从出发地到机场的公路距离统计分析结果，公路距离集中在10公里到40公里范围内。36进港旅客从机场到本地区目的地的公路距离统计分析进港旅客从37进港旅客从机场到本地区目的地的时间统计分析进港旅客从机场到本地区目的地时间统计分析，为机场公路侧的运力规划、交通路网规划提供数据参考。左图为武汉天河机场6月1日的进港旅客从出发地到机场的时间统计分析结果。0.5h1h1.5h2h2.5h3h3.5+05001000150020002500300000.10.20.30.40.50.625218012440135133542095.02%35.85%48.57%2.69%2.65%1.07%4.16%进港旅客从机场到本地区的目的地的人数占比37进港旅客从机场到本地区目的地的时间统计分析进港旅客从机场38出港人群客源构成本地区出发地统计出港人群在本地区的出发地统计分析，用于掌握出港人群的客源构成情况，为机场及航空公司开通航线、优化航线提供数据支撑。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场出港人群在湖北省的出发地分布情况。4535 2001227971575245434137292422121284.28%3.72%2.27%1.47%1.32%1.06%0.97%0.84%0.80%0.76%0.69%0.54%0.45%0.41%0.22%0.22%人数占比武汉市黄冈市孝感市黄石市荆州市荆门市襄阳市咸宁市鄂州市宜昌市随州市仙桃市潜江市天门市十堰市恩施土家族苗族自治州0500100015002000250030003500400045005000出港旅客来源构成统计人数占比38出港人群客源构成 本地区出发地统计出港人群在本地区的进港人群本地商圈访问统计分析进港人群在本地区的商圈访问情况的统计分析，分析内容包括商圈访问人次、商圈停留时间及停留时段、旅客的来源地等，为城市商圈及配套设施规划提供数据依据，提升城市服务水平。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场进港人群在武汉市20大商圈的访问情况。青山商圈盘龙城商圈司门口商圈南湖商圈中南商圈街道口商圈王家墩商圈武汉天地商圈菱角湖商圈王家湾商圈光谷商圈徐东商圈武胜路商圈沌口商圈汉街商圈钟家村商圈汉正街商圈古田商圈江汉路商圈武广商圈411356285901161211431862132302313513514425488158891006进港人群武汉商圈访问次数分布进港人群本地商圈访问统计分析进港人群在本地区的商圈访问情况的3940进港人群本地景点访问统计分析武汉植物园户部巷武昌起义纪念馆湖北省博物馆晴川阁昙华林古德寺武汉动物园归元寺解放公园古琴台武汉大学龟山汉口江滩中山公园0100200300400500600149124951647282243247250338440502进港人群武汉景点访问人次分布进港人群在本地区的景点访问情况统计分析，统计分析内容包括景点访问人次及占比、景点停留时间及停留时段、旅客的来源地等，为城市旅游景点配套设施规划提供数据参考，提升城市旅游服务水平。如左图所示：统计6月1日，武汉天河机场进港人群在武汉市景点的访问情况。40进港人群本地景点访问统计分析进港人群在本地区的景点访问情41进出港旅客的人群画像身份年龄、性别、户籍地、手机开卡地分析行为在网时长、上网时段、社交行为、常用触点等分析消费消费能力分析、手机套餐分析。兴趣上网兴趣、常用APP等分析位置居住地、工作地分析；进出港的出发地、目的地、商圈、景点的访问分析终端手机品牌、换机频率等分析针对进出港旅客进行多维度人群画像，为后续的精准营销服务等提供数据依据。分析内容：l旅客的手机套餐、消费能力分析；l旅客年龄分段统计分析；l旅客性别统计分析；l旅客手机品牌、换机频率等分析；l旅客的户籍地、手机开卡地分析；l旅客的居住地、工作地、访问地等位置轨迹分析；l以上内容的多维度交叉分析。41进出港旅客的人群画像身份行为消费兴趣位置终端针对进出港旅武汉天河机场进港人群手机套餐分析050010001500200025000,99100,199200,299300,399400,499500,10001000,14992063224034625545723进港旅客手机套餐统计总计：5024（人次）41%45%7%5%1%1%0%进港旅客手机套餐占比0,99100,199200,299300,399400,499500,10001000,1499人群画像中，进港人群的手机套餐情况统计分析，通过分析武汉天河机场进港人群中【0,99】和【100,199】两个套餐段人群占大部分，两个套餐段人数之和超过80%.武汉天河机场进港人群手机套餐分析人群画像中，进港人群的手机套42武汉天河机场出港人群手机套餐分析0500100015002000250030000,99100,199200,299300,399400,499500,10001000,14992172251438421234650出港旅客手机套餐统计总计：5381（人次）40%47%7%4%1%1%0%出港旅客手机套餐占比0,99100,199200,299300,399400,499500,10001000,1499人群画像中，出港人群的手机套餐情况统计分析，通过分析武汉天河机场出港人群套餐分布与进港人群一致，都是【0,99】和【100,199】两个套餐段人群占大部分，两个套餐段人数之和超过80%武汉天河机场出港人群手机套餐分析人群画像中，出港人群的手机套4344武汉天河机场进出港旅客年龄段分析1,1920,29 30,39 40,49 50,5960,+)050010001500200000.050.10.150.20.250.30.351441256166713136443573%23%31%24%12%7%出港旅客年龄段分析出港旅客年龄段分析及占比及占比人数占比1,1920,29 30,39 40,49 50,5960,+)050010001500200000.050.10.150.20.250.30.351641166161412035383393%23%32%24%11%7%进港旅客年龄段分析及占比进港旅客年龄段分析及占比人数占比进出港旅客的年龄段统计分析，通过分析武汉天河机场的进出港人群中【30,39】【40,49】两个年龄段占绝大部分比例。44武汉天河机场进出港旅客年龄段分析进出港旅客的年龄段统计分45机场进出港旅客性别分析66%34%出港旅客性别占比男性女性65%35%进港旅客性别占比男性女性进出港人群性别统计分析。武汉天河机场6月1日进出港人群性别统计情况，男性乘坐飞机出行占比多于女性。男性：3572女性：1809男性：3269女性：175545机场进出港旅客性别分析进出港人群性别统计分析。男性：3546客户价值l通过对机场客流的分析，掌握进出港客流吞吐量及变化趋势，规划机场规模、工作人员配比及配套设施数量；l掌握进出港旅客的出发地和目的地，以及客源来源构成，对航线开通及优化提供数据支撑。l掌握进出港客流量，旅客出发地和目的地，旅客来源地和目的地，以及旅客的出行距离和时间，规划机场公路侧的交通运力，优化城市交通路网。机场建设规划交通运力规划城市商业规划l分析进港旅客位置轨迹、停留点、商圈及景点的访问情况，规划城市的商圈和旅游配套设施，提升城市服务水平。46客户价值通过对机场客流的分析，掌握进出港客流吞吐量及变化Part 5智慧机场硬件平台Part 5智慧机场硬件平台47物联网智慧机场-解决方案架构防盗报警门禁管理远程抄表信息发布背景音乐无线AP全光纤智慧机场接入平台监控系统周界防范IBMS智慧机场“管理平台”智慧机场“云平台”智慧机场一站式解决方案物联网智慧机场-解决方案架构防盗报警门禁管理远程抄表信息发布48智慧机场一站式解决方案物联网智能化平台机场智能服务平台完美兼容前端功能模块机场数据服务中心IBMS智慧机场管理平台全光纤1：N分光器智慧盒子智慧盒子智慧机场APP数字安防数字安防数字监控红外报警烟雾报警设备管理设备管理灯光控制远程抄表Allinone光纤汇聚设备无线无线WIFIWIFI覆盖覆盖无线覆盖Wifi认证无线增值楼道机灯光控制定时开关灯信息发布系统信息发布系统LED信息发布云平台背景音乐背景音乐吸顶音箱广播中心全光智慧机场硬件平台智慧机场一站式解决方案物联网智能化平台机场智能服务平台完美兼49Part 6智慧机场IBMS管理平台Part 6智慧机场IBMS管理平台50IBMS智慧机场管理平台智慧机场一站式解决方案l视频监控l综合安防l灯光控制l智能抄表l背景音乐l门禁一卡通l信息发布l电子巡更l停车引导统一的智能化管理平台l联动告警l告警联动预案l统一的应急指挥IBMS智慧机场管理平台智慧机场一站式解决方案 视频监控 51u视频监控智慧机场一站式解决方案管理部门可以随时随地根据需要调取监控地图上的任意视频画面；IBMS智慧机场管理平台视频监控智慧机场一站式解决方案管理部门可以随时随地根据需要调52u安防报警管理平台弹出视频按下SOS按钮/红外围栏触发安保中心手机APP接收报警信号智慧机场一站式解决方案IBMS智慧机场管理平台安防报警管理平台弹出视频按下SOS按钮/安保中心手机APP接53相应灯光开启/关闭IBMS智慧机场管理平台u灯光控制相应灯光开启/关闭IBMS智慧机场管理平台灯光控制54相应表具读数显示IBMS智慧机场管理平台u远程抄表选择单户抄表/批量抄表设置定时自动抄表、报表输出263.73吨263.73度263.73立方相应表具读数显示IBMS智慧机场管理平台远程抄表选择单户抄表55IBMS智慧机场管理平台u信息发布相应信息发布到电子显示屏输入需要发布的内容欢迎光临山东菏泽国际机场！IBMS智慧机场管理平台信息发布相应信息发布到电子显示屏输入56公共数字化数字化广播系统，利用控制系统统一控制管理，又有区域独立控制管理，灵活分区分组。在导航栏中选择“广播系统”，可以进到“广播应用”子系统界面。在此界面中，管理人员可以看到当前声音通道设定、背景音乐内容，和系统故障声音通道设定、背景音乐内容，和系统故障等情况。IBMS智慧机场管理平台智慧机场一站式解决方案u机场广播广播中心IBMS管理平台机场广播管理系统子界面公共数字化广播系统，利用控制系统统一控制管理，又有区域独立控57智慧机场一站式解决方案u车辆管理系统IBMS智慧机场管理平台1显示停车场各个区域的车位占用情况2停车场红外探头故障个数及编号3车辆进出场时间、车牌记录4车场收费记录明细IBMS管理平台智慧机场一站式解决方案车辆管理系统IBMS智慧机场管理平台158智慧机场一站式解决方案告警处理预案自动弹出18号围栏附近的监控视频18号红外围栏违法翻越u报警联动18号红外围栏翻越报警当机场发生告警时，系统会自动弹出联动视频流，同时给出提前设置的处理预案，供机场管理人员更好的处置现场情况；此操作可大幅度提高管理人员处置告警的能力，提高机场的安全系数。IBMS智慧机场管理平台智慧机场一站式解决方案告警处理预案自动弹出18号围栏附近的监59智慧机场一站式解决方案后勤工作快速撤离机场管理人员事故现场人员查看现场安保人员u应急指挥IBMS智慧机场管理平台智慧机场一站式解决方案后勤工作快速撤离机场管理人员事故现场人60u仪表盘智慧机场一站式解决方案管理部门可以查看能耗统计、温湿度、投诉、告警统计和车牌信息等；IBMS智慧机场管理平台仪表盘智慧机场一站式解决方案管理部门可以查看能耗统计、温湿度61Part 7微信公众号Part 7微信公众号62智慧机场一站式解决方案机场WIFI全覆盖，可以增加机场人气，对于机场商户入驻和消费者购物都有良好的驱动效果；有了机场WIFI，可使乘客在候机时间尽情的畅游在网络世界，维护机场稳定；提供免费WIFI供乘客办理值机、查询等机场商户优先入驻人气高的商铺、更多购买客户乘客免费使用网络，候机时间不无聊u机场WIFI覆盖微信公众平台智慧机场一站式解决方案机场WIFI全覆盖，可以增加机场人气，63智慧机场一站式解决方案选取WIFISSID关注微信公众账号跳转至公众账号，连接WIFIu微信认证-首次认证微信公众平台智慧机场一站式解决方案选取WIFI SSID关注微信公众账号64智慧机场一站式解决方案u微信订阅号航班动态机场巴士机票真伪城市候机楼微信值机新新旅旅程程微信公众平台智慧机场一站式解决方案微信订阅号航班动态机场巴士机票真伪城市65智慧机场一站式解决方案u微信订阅号乘机须知失物招领服务热线特殊旅客申请出行指南微微服服务务乐乐菏菏泽泽微信公众平台智慧机场一站式解决方案微信订阅号乘机须知失物招领服务热线特殊66u手机反向寻车手机反向寻车手机反向寻车寻A.手机点击寻车C自动定位当前位置为起点B自动路径规划出一条最捷径的道路D.开始导航到进入的停车准确位置到微信公众平台手机反向寻车手机反向寻车寻A.手机点击寻车C自动定位当前位置67Part 8智慧机场云平台及手机APPPart 8智慧机场云平台及手机APP68智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用告警通知告警通知智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用告警通知69智慧机场一站式解决方案实时视频流云平台及手机APP应用手机看视频手机看视频摄像头列表智慧机场一站式解决方案实时视频流云平台及手机APP应用手机看70智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用手机开门手机开门智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用手机开门71智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用物业服务物业服务智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用物业服务72智慧机场一站式解决方案实时对讲使用手机APP实时对讲，可以取代无线对讲设备；分组对讲，如：保洁、安保等；严格的权限控制，听和讲，权限清晰明了；机场商户和物业、仓储交流，实时对讲，方便快捷；手机对讲或手机可视对讲，受网络条件限制，建议用于日常对讲不作为应急对讲云平台及手机APP应用u手机APP对讲智慧机场一站式解决方案实时对讲使用手机APP实时对讲，可以取73u手机APP巡更系统实时生成手机APP巡更是利用WIFI定位技术进行巡更人员的轨迹管理；可实时查看管理人员位置；实时生成巡更人员巡更路线图；实时生成王明的巡更路线图；智慧机场一站式解决方案云平台及手机APP应用手机APP巡更系统实时生成手机APP巡更是利用WIFI定位技74智能监控与客流量统计大客流预警系统高峰预警系统，提供实时有效的高峰数据大数据统计统计“围观、滞留”等新型数据，帮助机场商家进一步挖掘有效信息复合视频监控系统复用已有的视频监控系统，无需独立架设无需，大大为用户节约了成本。智能行为分析包含“聚众、打架、异常奔跑”等数据分析，进一步保证机场的安全智慧机场一站式解决方案智能监控与客流量统计大客流预警系统高峰预警系统，提供实时有效75智慧机场一站式解决方案智慧机场云平台包含4个客户端应用云平台及手机端应用顾客（微信公众号）l微信值机l航班动态l机场巴士l城市候机楼l机票真伪l出行指南l失物招领运营方（手机APP）l手机看视频l手机开门l手机巡更（WIFI）l告警推送l报修、投诉、通知l安检信息l手机仪表盘运营方（云平台界面）l仪表盘l机场信息管理l设备权限管理l机场报修l机场通知智慧机场一站式解决方案智慧机场云平台包含4个客户端应用云平台76航显系统航显系统航显系统航显系统离港系统离港系统离港系统离港系统安检信息安检信息安检信息安检信息管理平台管理平台管理平台管理平台时钟系统时钟系统时钟系统时钟系统云平台云平台领导及管理人员可查看部分信息及数据部分数据可在手机APP上直接查看云平台接入模式智慧机场一站式解决方案航显系统离港系统安检信息管理平台时钟系统云平台领导及管理人员77智慧机场一站式解决方案l研发能力强l可扩展性l集成度高根据客户需求定制开发智慧机场一站式解决方案根据客户需求定制开发78智慧机场一站式解决方案统一管理平台行业趋势可扩展性平台优势智慧机场一站式解决方案统一管理 行业趋势 可扩展性平台优势79智慧机场一站式解决方案平台价值智能化成本智能化成本不增加不增加打造特色打造特色智慧机场智慧机场智慧机场一站式解决方案平台价值智能化成本打造特色80Part 9智慧机场创新应用Part 9智慧机场创新应用81智慧机场创新场景动态资源管理及智能调度（空、地、人、物协同）旅客全自助服务（值机、行李托运、安检、登机）人脸识别在VIP厅、安检等场景的应用基于GIS地理信息平台的室内导航与精准营销视频比对识别在火灾或异常情况下的预警人流热力分析助力非航经营水平提升智能问询机器人提升旅客服务满意度视频行为监控协助机场寻找未及时登机乘客空调/电梯等设备监控提升节能水平可视化3D建模提升运营效率数据交换整合提升机场运行效率和服务水平智慧机场创新场景动态资源管理及智能调度（空、地、人、物协同）82动态资源协同及智能调度（空、地、人、物联动协同）智慧机场创新场景中央决策中央监测中央控制常态目标导向学习决策应急高效导向联动决策动态资源协同及智能调度（空、地、人、物联动协同）智慧机场创新832C旅客旅程离港订票前往登机口安保安检值机到达机场基于室内定位的智能指引精确室内定位自动获取旅客航班登机口信息个性化路径指引人脸识别，自助登机基于人脸识别技术，精确辨别旅客身份信息易于使用的自助登机设备智能排队管理基于旅客流量的排队路径指引，优化排队时间智能安检管理运用人脸识别的安全检查自助值机通过不同终端设备、手段进行值机自助行李服务配合RFID技术的全自助行李托运，提供行李位置监控智能泊车基于APP进行移动端空车位指引、寻车辅助电子支付机场指引与机场APP、公众号深度整合的，增强现实机场地图导览机器人问询智能机器人提供咨询指引、地图导航和航班查询电子机票下单后电子机票发送至移动设备、可穿戴设备智能推送机场APP、公众号全程提供航班实时动态更新提供前往机场路径推荐提供线上值机旅客全自助服务（值机、行李托运、安检、登机）智慧机场创新场景2C旅客旅程离港订票前往登机口安保安检值机到达机场基于室内定84人脸识别在VIP厅、安检等场景的应用智慧机场创新场景后台人脸识别引擎通过摄像机和智能眼镜对旅客人像的抓拍和识别，可自动了解VIP旅客的基本信息，乘机信息，服务偏好甚至是真实的生活，为旅客提供贴心服务VIP旅客识别旅客识别安检通道闸机旅客身份核验安检通道闸机旅客身份核验人脸识别在VIP厅、安检等场景的应用智慧机场创新场景后台人脸85基于GIS地理信息平台的室内导航与精准营销智慧机场创新场景地理信息平台（人地关系、大数据潜在消费行为分析）室内导航用户画像精准推送基于GIS地理信息平台的室内导航与精准营销智慧机场创新场景 86视频比对识别在火灾或异常情况下的预警视频对比识别传感器异常数据异常人员流动智慧中枢启动应急预案自动通知相关部门自动交通疏导和控制启动安防、逃生设备感知分析决策智慧机场创新场景视频比对识别在火灾或异常情况下的预警视频对比识别传感器异常数87人流热力分析助力非航经营水平提升商业区客流监控安检区客流监控值机区客流监控国内到达智慧机场创新场景人流热力分析助力非航经营水平提升商业区客流监控安检区客流监控88智能问询机器人提升旅客服务满意度信息交互广告播报指路引路定点送物智慧机场创新场景智能问询机器人提升旅客服务满意度信息交互广告播报指路引路定点89可视化3D建模提升运营效率广告播结合GIS的机场全局监控广告视域分析资源可视化管理智慧机场创新场景可视化3D建模提升运营效率广告播结合GIS的机场全局监控广告90谢谢你的观看谢谢你的观看91