现代物流战略规划课件

LOGO 第第2 2篇篇 战略篇战略篇LOGO第第3 3章章 现代物流战略规划现代物流战略规划学习目标了解常见的供应链战略开发模型了解常见的供应链战略开发模型掌握物流系统战略规划模型掌握物流系统战略规划模型掌握物流战略规划的基本策略掌握物流战略规划的基本策略了解物流管理战略及其目标了解物流管理战略及其目标LOGO3.1 3.1 物流管理战略与目标物流管理战略与目标11.降低成本降低成本（Cost Reduction）22.节省投资节省投资（Capital Reduction）33.改进服务改进服务（Service Improvement）3.1.1物流管理战略及其目标物流管理战略及其目标济南汽运总公司成功实施物流战略规划济南汽运总公司成功实施物流战略规划中远借中转库提升大件运输物流服务能力中远借中转库提升大件运输物流服务能力LOGO3.1.2 3.1.2 物流管理战略框架物流管理战略框架1.全局性战略全局性战略2.结构性战略结构性战略3.功能性战略功能性战略4.基础性战略基础性战略物流管理的战略框架物流管理的战略框架LOGO3.2 3.2 供应链环境下的物流系统规划与设计供应链环境下的物流系统规划与设计 在供应链环境下，进行物流系统的规划设计时，在供应链环境下，进行物流系统的规划设计时，不能独立或局部地进行，而要紧紧把握供应链管不能独立或局部地进行，而要紧紧把握供应链管理的思想，系统地去思考和分析问题，重点解决理的思想，系统地去思考和分析问题，重点解决好以下几方面的问题：好以下几方面的问题：（1）供应链管理系统的设计问题。）供应链管理系统的设计问题。（2）供应链分布数据信息的集成问题。）供应链分布数据信息的集成问题。（3）集成的生产计划与控制模式和支持系统。）集成的生产计划与控制模式和支持系统。（4）适应供应链管理的组织系统重构。）适应供应链管理的组织系统重构。（5）建立适应供应链管理要求的绩效评价系统。）建立适应供应链管理要求的绩效评价系统。LOGO3.3 3.3 常见的几种供应链体系结构模型常见的几种供应链体系结构模型v3.3.1国际上常见的供应链战略开发模型国际上常见的供应链战略开发模型v1.供应链战略开发模型的作用供应链战略开发模型的作用v国国际际上上常常见见的的供供应应链链战战略略开开发发模模型型主主要要有有两两个个，分分 别别 是是 基基 于于 战战 略略 集集 成成 的的 供供 应应 链链 开开 发发 模模 型型SCDM（Supply Chain Development Model，SCDM)、基基于于应应用用场场景景的的供供应应链链运运作作参参考考模模型型SCOR（Supply Chain Operations References，SCOR）。）。LOGO2、ROCKFORD咨询公司供应链管理开发模型咨询公司供应链管理开发模型 ROCKFORD公司供应链开发模型公司供应链开发模型 LOGO3、SCOR供应链运作参考模型供应链运作参考模型 SCOR(Supply Chain Operations References)是由供是由供应链协会应链协会(Supply Chain Council，SCC)开发支持，适合开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。于不同工业领域的供应链运作参考模型。LOGOvSCOR的产生的产生SCOR：Supply-Chain Operations ReferenceSCC的创立的创立 为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司PRTM和和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事年宣布成立了供应链理事会（会（Supply-Chain Council）。）。SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，于于1997年发布出了供应链参考模型年发布出了供应链参考模型SCOR。SCC将供应链参考模型（将供应链参考模型（SCOR）看作描述和改进运看作描述和改进运作过程效率的工业标准。作过程效率的工业标准。SCC成员支持成员支持SCOR作为供作为供应链管理的标准模式。应链管理的标准模式。3、SCOR供应链运作参考模型供应链运作参考模型LOGOvSCOR的作用的作用有效地评价企业的业务流程有效地评价企业的业务流程比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别促进特定竞争优势的发展促进特定竞争优势的发展通过标杆法通过标杆法(Benchmarking)提高企业管理水平提高企业管理水平量化改革后带来的效益量化改革后带来的效益帮助辨别最能适应特定业务流程需要的软件帮助辨别最能适应特定业务流程需要的软件 SCOR的组成部分的组成部分 SCOR模型的体系结构按流程定义的详细可分为三模型的体系结构按流程定义的详细可分为三个层次，第一层（顶层）是流程类型层个层次，第一层（顶层）是流程类型层,第二层是流程配第二层是流程配置层置层,第三层是流程要素层。第三层是流程要素层。SCOR模型的顶层描述了五个基本流程：计划模型的顶层描述了五个基本流程：计划(Plan)、采购采购(Source)、生产、生产(Make)、发运、发运(Deliver)和退货和退货(Return)。LOGO供应商供应商计划计划客户客户客户的客户的客户客户供应商的供应供应商的供应商商生产生产配送配送采购采购生产生产配送配送生产生产e采购采购配送配送r采购采购配送配送 内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部你的公司你的公司采购采购SCOR模型建立在模型建立在5个不同的管理流程之上个不同的管理流程之上SCOR SCOR 模型模型模型模型退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货LOGOSCOR的流程范畴的流程范畴v需求需求/供应计划供应计划评估企业整体生产能力、总体需求计划评估企业整体生产能力、总体需求计划以及针对产品与分销渠道进行库存计划、以及针对产品与分销渠道进行库存计划、分销计划、生产计划、物料及生产能力分销计划、生产计划、物料及生产能力的计划。的计划。制造或采购决策的制定、供应链结构设制造或采购决策的制定、供应链结构设计、长期生产能力与资源规划、企业计计、长期生产能力与资源规划、企业计划、产品生命周期的决定、生产正常运划、产品生命周期的决定、生产正常运营的过度期管理营的过度期管理、产品衰退期的管理与产品衰退期的管理与产品线的管理等产品线的管理等。基础设施计划的管理基础设施计划的管理计划计划LOGOSCOR的流程范畴的流程范畴v寻找供应商寻找供应商/物料收取物料收取获得、接收、检验、拒收与发送物料获得、接收、检验、拒收与发送物料供应商评估、采购运输管理、采购品供应商评估、采购运输管理、采购品质管理、采购合约管理、进货运费条质管理、采购合约管理、进货运费条件管理、采购零部件的规格管理件管理、采购零部件的规格管理v原材料仓库管理原材料仓库管理v原材料运送和安装管理原材料运送和安装管理运输管理、付款条件管理以及安装进运输管理、付款条件管理以及安装进度管理度管理v采购支持业务采购支持业务采购业务规则管理、原材料存货管理采购业务规则管理、原材料存货管理采购采购LOGO生产生产SCOR的流程范畴的流程范畴v生产运作生产运作申请及领取物料、产品制造和测试、包装出申请及领取物料、产品制造和测试、包装出货等。货等。工程变更、生产状况掌握、产品质量管理、工程变更、生产状况掌握、产品质量管理、现场生产进度制定、短期生产能力计划与现现场生产进度制定、短期生产能力计划与现场设备管理等场设备管理等在制品运输在制品运输v生产支持业务生产支持业务制造业务规则管理，在制品库存管理制造业务规则管理，在制品库存管理LOGOSCOR的流程范畴的流程范畴v订单管理订单管理订单输入、报价、客户资料维护、订单分配、产品价订单输入、报价、客户资料维护、订单分配、产品价格资料维护、应收帐款管理、受信、收款与开立发票格资料维护、应收帐款管理、受信、收款与开立发票等等v产品库存管理产品库存管理存储、拣货、按包装明细将产品包装入箱、制作客户存储、拣货、按包装明细将产品包装入箱、制作客户特殊要求的包装与标签、整理确认定单、运送货物特殊要求的包装与标签、整理确认定单、运送货物v产品运输安装管理产品运输安装管理运输方式安排、出货运费条件管理、货品安装进度安运输方式安排、出货运费条件管理、货品安装进度安排、进行安装与产品试运行排、进行安装与产品试运行v配送支持业务配送支持业务配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送品质的掌配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送品质的掌握和产品的进出口业务握和产品的进出口业务配送配送LOGOSCOR的流程范畴的流程范畴原料退回原料退回退还原料给供应商：包括与商业伙伴的沟通、同时准备好文退还原料给供应商：包括与商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及运送。件资料以及物料实体的返还及运送。产品退回产品退回接受并处理从客户出返回的产品：包括与商业伙伴的沟通、接受并处理从客户出返回的产品：包括与商业伙伴的沟通、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理退货退货LOGO客客户户供供应应商商P1 计划供应链计划计划计划计划P2计划采购P3 计划生产P4 计划配送 采购采购采购采购生产生产生产生产配配配配 送送送送S1 采购库存产品采购库存产品M1 库存生产库存生产M2 定单生产定单生产M3 定单定制定单定制D1 配送库存产品配送库存产品 D2 配送定单生产产品配送定单生产产品D3 配送定单定制产品配送定单定制产品S2 采购定单生产产品采购定单生产产品S3 采购定单定制产品采购定单定制产品SCOR 流程定义流程定义P5 计划退货支持支持原料退货原料退货SR1-缺陷产品退货缺陷产品退货SR2-维修品退货维修品退货SR3-多余产品退货多余产品退货Return DeliverDR1-缺陷产品退货缺陷产品退货DR2-维修品退货维修品退货DR3-多余产品退货多余产品退货LOGO#层次层次l示示 意意 图图注注 释释1234配置层配置层流流 程程 种类种类 流程元素层流程元素层分解流程分解流程)计计 划划配配 送送r生生 产产采采 购购一个企业的供应链可以从大约一个企业的供应链可以从大约26种流程来按种流程来按定单配置第二层定单配置第二层公司通过其特有的供应链配置实施运营战略公司通过其特有的供应链配置实施运营战略公司在第三级供应链上对其运营战略进行微公司在第三级供应链上对其运营战略进行微调调第三层定义了一个公司在其市场上竟争成功的第三层定义了一个公司在其市场上竟争成功的能力并包括：能力并包括：流程元素定义流程元素定义 流程元素信息的输入和输出流程元素信息的输入和输出 流程性能指标流程性能指标 最佳运作方式最佳运作方式,哪些地方适用哪些地方适用 要求系统能够支持最佳运作行为要求系统能够支持最佳运作行为实施层实施层分解流程元素分解流程元素)公司在这个层次上实施具体的供应链管理运公司在这个层次上实施具体的供应链管理运作作第四层定义了具体的运作方式以获得竞争优第四层定义了具体的运作方式以获得竞争优势和适应不断变化的商业环境势和适应不断变化的商业环境Supply Chain Operations Reference model第一层第一层 流流 程程 类类 型型定义了供应链运作参考模型的范围和内容，定义了供应链运作参考模型的范围和内容，不不 包包 括括in描描 述述Balance Production Resources withProduction RequirementsEstablish DetailedProduction PlansIdentify,Prioritize,and AggregateProduction RequirementsIdentify,Assess,and AggregateProduction ResourcesP3.1P3.3P3.4P3.2SCOR 详细的分为三层详细的分为三层并确定了企业竞争性能目标的基础并确定了企业竞争性能目标的基础LOGOvSCOR的四层结构在供应链管理上的特征的四层结构在供应链管理上的特征第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、发第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目标的送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目标的起点。起点。第二层：定义了第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可能种核心过程目录，这些都有可能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供应链。择适合自己需要的，构造实际的或理想的供应链。第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计划第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。第四层：强调实施。因为每一个企业的个按都是不第四层：强调实施。因为每一个企业的个按都是不同的，所以没有固定的要素。同的，所以没有固定的要素。LOGO4.两种供应链战略开发模型的比较两种供应链战略开发模型的比较SCDM模型模型SCOR模型模型共性共性特征特征业务环节从从制制造造业的的实际运运作作模模式式出出发,综合合反反映映了了供供应、制制造造、销售售三三个个主主要要的的业务环节,并并且且都都强强调制制造造的的核核心心作作用用分析思路分析思路根根据据企企业的的战略略、战术和和作作业层活活动,采采用用自自顶向向下下的的分分析析方方法法,对供供应链管管理理中中的的物物流流、信信息息流流、资金金流流等等的管理的管理进行了具体的描述行了具体的描述面向角度面向角度着着眼眼于于供供应链管管理理的的整整个个生生命命周周期期(包包括括供供应链的的分分析析、设计、开开发、实施施和和运运行行等等环节),同同时强强调对供供应链管理的不断改善和管理的不断改善和优化。化。区区别点点主要步主要步骤战略略诊断断开开发详细设计资源配置性能源配置性能评价价战略略计划划要要素素配配置置过程分解程分解运作运作实施施关关键要素要素生生产、供供应、库存存、位位置置、运运输和信息和信息计划划、供供应、制制造造、交交付付、退退货行行业通用性通用性就就供供应链的的设计和和实施施提提供供了了完完整整的的开开发模模型型，但但该模模型型未未提提供供具具体体的的开开发方法方法SCOR是是规模模最最大大、最最有有代代表表性性和和操操作作性性的的模模型型,并并在在进一步完善一步完善发展中展中LOGO3.3 3.3 常见的几种供应链体系结构模型常见的几种供应链体系结构模型v3.3.2 基于系统工程思想的物流战略规划模型基于系统工程思想的物流战略规划模型v运运用用系系统统工工程程的的方方法法论论去去指指导导物物流流系系统统的的规规划划设设计工作时，要注意以下几个方面：计工作时，要注意以下几个方面：首先，要紧紧把握全局观。首先，要紧紧把握全局观。第二，要坚持系统动态性原则。第二，要坚持系统动态性原则。第三，要坚持系统创造思维原则。第三，要坚持系统创造思维原则。LOGO3.3 3.3 常见的几种供应链体系结构模型常见的几种供应链体系结构模型v3.3.2 基于系统工程思想的物流战略规划模型基于系统工程思想的物流战略规划模型一般地讲，物流系统规划应考虑以下内容：一般地讲，物流系统规划应考虑以下内容：物流系统的范围和外部环境。物流系统的范围和外部环境。评价物流系统的优劣。评价物流系统的优劣。物流系统的目标任务。物流系统的目标任务。提出各种可供选择的方案。提出各种可供选择的方案。LOGO3.3 3.3 常见的几种供应链体系结构模型常见的几种供应链体系结构模型基于系统工程思想的物流战略规划模型规划筹备物流系统规划总体模型评审反馈系统诊断与分析评审战略研究与设计评审总体规划与优化决策制定与实施LOGO3.4 3.4 物流战略规划的基本策略物流战略规划的基本策略v3.4.1 物流规划的时机选择物流规划的时机选择v1.需求需求v2.客户服务客户服务v3.产品特征产品特征v4.物流成本物流成本v5.定价策略定价策略LOGO3.4.23.4.2供应链体系的设计策略供应链体系的设计策略v1、供应链体系设计的基础、供应链体系设计的基础物流产品与特性物流产品与特性v产品分类（便利品、选购品、特殊产品、工业品）、产品分类（便利品、选购品、特殊产品、工业品）、v产品生命周期（导入期、增长期、成熟期、衰退期）、产品生命周期（导入期、增长期、成熟期、衰退期）、v产品属性（密度、价值密度、可替代性、风险特性）产品属性（密度、价值密度、可替代性、风险特性）v2、供应链体系设计的前提、供应链体系设计的前提物流客户服务水平的设计物流客户服务水平的设计v3、供供应应链链体体系系设设计计的的目目标标设设计计出出与与产产品品类类型型一一致致的的供应链供应链v4、供应链体系设计的方法、供应链体系设计的方法基于成本优化的数学模型基于成本优化的数学模型v5.基于产品的供应链设计的步骤基于产品的供应链设计的步骤陶氏化学调整在华供应链陶氏化学调整在华供应链 LOGO3.4.23.4.2供应链体系的设计策略供应链体系的设计策略v5.基于产品的供应链设计的步骤基于产品的供应链设计的步骤 供应链设计流程供应链设计流程LOGO3.5 3.5 案例：国美电器成功的关键：案例：国美电器成功的关键：高效的物流体系规划高效的物流体系规划LOGO思考题思考题 物流战略的目标有哪些？请举例说明。物流战略的目标有哪些？请举例说明。物流管理战略框架有哪些层次？物流管理战略框架有哪些层次？物流战略规划时机如何选择？物流战略规划时机如何选择？供应链战略开发模型有哪些？供应链战略开发模型有哪些？如何进行基于产品的供应链设计？如何进行基于产品的供应链设计？LOGOLOGO思考题答案思考题答案物流战略的目标有哪些？请举例说明。物流战略的目标有哪些？请举例说明。1.降低成本（降低成本（Cost Reduction）2.节省投资（节省投资（Capital Reduction）3.改进服务（改进服务（Service Improvement）LOGO思考题答案思考题答案物流管理战略框架有哪些层次？物流管理战略框架有哪些层次？1.全局性战略全局性战略2.结构性战略结构性战略3.功能性战略功能性战略4.基础性战略基础性战略物流管理的战略框架物流管理的战略框架LOGO思考题答案思考题答案物流战略规划时机如何选择？物流战略规划时机如何选择？1.需求需求2.客户服务客户服务3.产品特征产品特征4.物流成本物流成本5.定价策略定价策略LOGO思考题答案思考题答案供应链战略开发模型有哪些？供应链战略开发模型有哪些？1、ROCKFORD咨询公司供应链管理开发模型咨询公司供应链管理开发模型2、SCOR供应链运作参考模型供应链运作参考模型LOGO思考题答案思考题答案如何进行基于产品的供应链设计？如何进行基于产品的供应链设计？1、供应链体系设计的基础、供应链体系设计的基础物流产品与特性物流产品与特性2、供应链体系设计的前提、供应链体系设计的前提物流客户服务水平的设计物流客户服务水平的设计3、供应链体系设计的目标、供应链体系设计的目标设计出与产品类型一致的供应链设计出与产品类型一致的供应链4、供应链体系设计的方法、供应链体系设计的方法基于成本优化的数学模型基于成本优化的数学模型5.基于产品的供应链设计的步骤基于产品的供应链设计的步骤