现代办公用品-课件

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Automation)简称OA,是办公信息处理的自动化。它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。办公自动化的演变过程办公自动化的演变过程1714年发明了机械打字机1836年IBM公司推出了电动打字机1837年出现了复印机1843年出现了录音机1898年出现了照相机1950年出现了电子计算机1970年出现了文字处理机及电子打字机、声控打字机程控电话被广泛使用美国办公自动化的发展概况美国办公自动化的发展概况第一阶段:1975年以前主要是采用以计算机为中心的单机设备,用以完成单项业务的自动化。第二阶段:19751982年间主要采用部分综合设备,建立了局域网计算机网络系统,实现了关键部分办公业务综合管理自动化。美国办公自动化的发展概况美国办公自动化的发展概况第三阶段:19831992年间建立了跨单位、跨地域的联机系统,建立了企业间或是地域间的计算机网络,实现了办公业务综合管理自动化。第四阶段:1993年以后办公业务高度自动化,办公系统智能化,并将办公自动化系统与更大范围的信息系统结合起来组成统一的大型管理系统。第第1 1章章 现现代代化化办办公公计算机的种类很多,根据其规模大小,可以分为巨型机、大型机、中小型机、微型机和便携机等。根据用途又可以分为专用计算机和通用计算机。目前,办公室最常用的是多媒体通用微型计算机,如图1-3所示。图1-3DELLGX270台式机和Insprion5150笔记本电脑第第1 1章章 现现代代化化办办公公扫描仪是计算机的输入设备,能够将图片、照片、文档等输入到计算机中,这样就可以运用专门的软件对这些输入介质进行处理、存储以及通过输出设备进行输出。被广泛应用在需要对图像进行处理和制作方面,如图1-4所示,为我们的办公和学习带来了方便。图1-4方正Z310扫描仪第第1 1章章 现现代代化化办办公公绘图仪是一种优秀的输出设备,与打印机不同,打印机是用来打印文字和简单的图形,要想精确地绘图,如绘制工程中的各种图纸,就不能用打印机,只能用专业的绘图设备绘图仪,如图1-5所示。图1-5绘图仪第第1 1章章 现现代代化化办办公公打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。打印机分为击打式和非击打式两大系列产品。击打式以针式点阵打印机为主,非击打式则包括激光、喷墨及热升华打印机等,如图1-6所示。随着网络技术的发展和普及,传统打印机也插上网络的翅膀得到更加充分的发挥。“网络打印”这个概念早在6年前就已经提出,虽然在业界并没有一个明确的定义,但从它的名字上来说,网络打印机至少应该能够实现在网络上打印。也就是说把这台打印机放在网络上,接上网线,安装相应的软件就能实现打印,而不用直接连在任何一台电脑主机上。网络打印机与共享打印机相比,具有更高速、高效,无需网络等待,不易丢失数据等特点。图1-6惠普Laserjet4100激光打印机和Laserjet2280喷墨打印机第第1 1章章 现现代代化化办办公公此外,公司会议室还配有投影仪、数码相机、数码摄像机、麦克风等先进办公设备。每当开会时,可以通过投影仪,在屏幕上观看公司的计划方案。如果需要将会议内容拍摄或录制成节目,可以使用数码相机或摄像机做现场拍摄和录制,如图1-7、1-8、1-9所示。图1-8数码照相机图1-7日立CP-HX5000投影仪图1-9索尼DCR-IP210E摄像机第第1 1章章 现现代代化化办办公公传真机作为一种信息传递工具,以其方便、快捷、准确和通讯费用低等优势,成为企事业单位必不可少的通信工具,如图1-12所示。智能IP电话机,采用大规模集成电路设计、功耗低、抗干扰性能好。可用于拨打市话、国内国际长途电话、特服号码等,操作方便快捷。内置电话电脑管理器功能,可以通过话机按键将各种IP电话卡及各种电话记帐卡预存于电话机内。拨打时免拨卡号密码,且智能选择最优通话方式。适合企事业单位、家庭、宾馆等场所使用,如图1-13所示。图1-13智能IP电话机图1-12松下普通纸传真机KX-FP423CN第第1 1章章 现现代代化化办办公公现代办公设备现代办公设备办公应用机电类设备办公应用机电类设备对于办公来说,最常用的机电设备就是复印机、刻录机、一体机以及碎纸机。其中复印机的使用范围最广泛,当公司需要制作合同或者布置一项活动时,就需要使用复印机将制作好的文稿复印出来,分发给各级部门进行贯彻,如图1-14、1-15、1-16、1-17所示。图1-16碎纸机图1-17刻录机图1-15激光一体机图1-14数码复印机办公设备使用技术电脑篇1.1.1 计算机概述电电子子计计算算机机是是一一种种能能够够存存储储程程序序,并并按按照照程程序序自自动动、高高速速、精精确确地地进进行行大大量量计计算算和和信信息息处处理理的的电电子机器。子机器。从从19461946年年世世界界上上第第一一台台计计算算机机诞诞生生至至今今,在在短短短短近近6060年年的的时时间间里里,计计算算机机技技术术得得到到了了飞飞速速发发展展。目目前前计计算算机机已已广广泛泛应应用用在在工工业业、农农业业、科科技技、军军事事、文文教教、卫卫生生、家家庭庭生生活活等等各各个个领领域域中中,计计算算机机已已成成为为现现代代人人类类生生活活不不可可缺缺少少的的智智能能工工具具。因因此此,学学习习和和应应用用电电子子计计算算机机技技术术,对对于于每每个个学学生生、科技人员、教学和管理工作者都是十分必要的。科技人员、教学和管理工作者都是十分必要的。计计算算机机发发展展史史1运算速度快2具有逻辑判断和记忆能力3自动化程度高4计算精度高5通用性强6使用方便 1.1.2 计算机的特点计算机的特点 计计算算机机发发展展史史1.1.3 计算机的发展历程 1.1.计算机的产生计算机的产生 1946年在美国陆军部的主持下,美国宾西法尼亚大学莫尔电工系的John Mushily和Presper Eckert博士开始研制世界上第一台真正的计算机ENIAC,重30吨、占地170平方米、使用了18000多个电子管、5000多个继电器、电容器、耗电150KW的庞然大物拉开了人类科技革命的帷幕。科学家冯诺依曼与莫尔合作还研制了EDVAC计算机,它采用存储程序方案,即程序和数据一样都存在内存中,此种方案沿用至今,所以现在的计算机都被称为以存储程序原理为基础的冯诺依曼型计算机。计计算算机机发发展展史史最早的计算机最早的计算机计计算算机机发发展展史史计算机的分类台式机笔记本1.2 计算机系算机系统的基本的基本组成成 1.2.1 计算机系统的组成 计算机系统包括硬件系统和软件系统两个部分1.2.2 计算机硬件系统 所谓硬件系统就是泛指实际的物理设备,主要包括运算器、控制器、存储器、输入和输出设备五个部分计计算算机机硬硬件件计算机硬件组成1.运算器:用用于于加加工工、处处理理数数据据的的部部件件,主主要要完成对数据的算术运算和逻辑运算。完成对数据的算术运算和逻辑运算。2.控制器:是是计计算算机机的的控控制制部部件件,它它控控制制其其他他部部件件协协调调统统一一的的工工作作,并并能能完完成成对对指指令令的的分析和执行。分析和执行。3.存储器:是是计计算算机机的的记记忆忆装装置置,主主要要是是存存放程序和数据。分类、组成放程序和数据。分类、组成 计计算算机机硬硬件件4.输入设备:是外部向计算机传送信息的装置,其功能是将数据、程序及其它信息,从人们熟悉的形式转换成计算机能接受的信息形式,输入到计算机内部。常常用用的的输输入入设设备有:备有:键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等。5.输出设备 :功能是将计算机内部二进制信息转换成人们所需要的或者其它设备能接受和识别的信息形式。常常用用的的输输出出设设备备有有:显示器、打印机、绘图仪等 计计算算机机硬硬件件1.2.3 计算机软件系统 软件是提高计算机使用效率、扩大计算机功能的程序和文档的总称。所谓程序,就是为解决某一具体问题而用一种特殊语言来编写的计算机指令的有序集合。文档是描述程序操作及使用的有关资料。通常软件分为两大类:系统软件系统软件和应用软件应用软件计计算算机机软软件件(1 1 1 1)操作系统)操作系统)操作系统)操作系统:是计算机软件中最重要的程序:是计算机软件中最重要的程序,是系统软件的核心。是系统软件的核心。WIN98/2000/XPWIN98/2000/XP、UNITUNIT作用:用来作用:用来管理和控制管理和控制管理和控制管理和控制计算机系统中的硬件和软计算机系统中的硬件和软件资源的大型程序。管理计算机软硬件资源、调件资源的大型程序。管理计算机软硬件资源、调度用户作业和处理各种中断,从而保证计算机各度用户作业和处理各种中断,从而保证计算机各部分协调、有效工作的软件。也是最贴近机器的部分协调、有效工作的软件。也是最贴近机器的软件,是用户和计算机的接口。软件,是用户和计算机的接口。1系统软件计计算算机机软软件件1系统软件(2)语语言言处处理理程程序序:将各种高级语言程序翻译成机器语言程序。编译型:形成可执行程序。解释型:边解释、边执行。(3)软软件件工工具具:是指为了帮助用户使用与维护计算机,提供服务性手段,支持其他软件开发,而编制的一类程序。(4)数数据据库库管管理理系系统统:是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。计计算算机机软软件件应用软件 应用软件是为解决各种实际问题而编制的软件的总称。它涉及到计算机应用的所有领域,所以应用软件也是多种多样的。如微软公司的办公自动化(Office)软件、信息管理系统(MIS)软件软件、图形图像软件等计计算算机机软软件件l 主机 CPU 运算器l 内存储器 控制器 l 硬件系统l 外设 外存储器l I/O设备l电子计算机 操作系统 l系统结构 系统软件 语言编译解释系统l 服务应用程序l 数据库管理系统l 软件系统 应用软件 通用应用程序l l 专用应用程序计算机系统的组成计算机系统的组成计计算算机机原原理理计计算算机机硬硬件件计算算机机硬硬件件DDR3威刚威刚2g内存内存ROM(Read Only Memory):存放固化软件;只能读取不能写入;存放引导程序和自检程序,出厂时装好;ROM损坏计算机不能启动 结构存储,关机信息不丢失 Cache Cache位于内存和CPU之间,是一种存取速度高于内存的高速缓冲存储器,简称高速缓存。和内存容量、微处理器的型号和主频等一样,Cache的容量也是微型计算机硬件的一个重要的技术指标。计计算算机机原原理理4外部存储器一般由磁介质或光电设备构成。其特点是容量大、价格低、断电后可长期保存信息,但缺点是存取速度相对较慢。常用的外存有软磁盘、硬盘、移动盘(移动硬盘或U盘)及光盘等()软磁盘存储器。软磁盘存储器由软盘和软盘驱动器组成。微机上使用的软件盘基本上是容量为1.44MB的3.5英寸盘 软盘容量(KB)面数每面磁道数每个磁道扇区数51210243寸盘有两个面,每面80磁道,每磁道18扇区,它的容量 是 280185121024 1440KB,通 常 称 为1.44MB计计算算机机原原理理计计算算机机原原理理()硬盘存储器。硬盘是计算机最主要的存储设备,硬盘是一种高密度盘,不能随便拆卸,振动。它容量比较大,存取速度(相对软盘)快。硬盘容量是硬盘主要性能指标,其次是硬盘的速度,主要是每分钟转的转数(硬盘的速度一般有5400转/分或7200转/分)、平均寻址时间、平均访问时间、数据传输速率 最新的硬盘必须经过以下三步工作后才能使用:硬盘低级格式化、硬盘分区和硬盘高级格式化。计计算算机机原原理理计算算机机硬硬件件西数硬盘西数硬盘160G计算算机机硬硬件件EX58主板主板计算算机机硬硬件件9600显卡显卡计算机外设接口连接计算机外设接口连接学习目的一台计算机的硬件包含主机、外设(显示器、键盘、鼠标等),掌握电脑的连线,可解决办公中碰到的小问题,从而提高办公效率。PS/2接口PC99规范不同的颜色紫色为键盘接口,绿色为鼠标接口PS/2接口的鼠标和键盘都切忌带电热拔插否则很容易导致接口烧毁USB接口USB接口标准有两个:USB1.1传输率仅为12Mb/sUSB2.0传输率达到480Mb/s网网络接接口口自自带两个状两个状态指示灯指示灯可初步判断网卡的工作状可初步判断网卡的工作状态。音频接口音频接口,符合PC99颜色采用彩色接口接口2声道4声道6声道8声道蓝色声道输入声道输入声道输入声道输入绿色声道输出前置扬声器输出前置扬声器输出前置扬声器输出粉红色麦克风输入麦克风输入麦克风输入麦克风输入橙色中置和重低音中置和重低音黑色后置扬声器输出后置扬声器输出后置扬声器输出灰色侧置扬声器输出显卡D-SUB接口DVI接口专为液晶显示设计的显示器接口1.5计算机的维护1.5.1 计算机的使用环境(1)环境温度:在室温1535之间能正常工作。(2)环境湿度:放置微型机的房间的相对湿度在20%80%之间。(3)洁净要求:应保持机房清洁,使磁头、磁盘读写准确。(4)电源要求:微型机一般使用220V、50HZ的交流电。最好提供不间断供电电源UPS,并装有可靠的地线。(5)防止干扰:微型计算机附近避免强磁场干扰。计计算算机机硬硬件件1.5.3 1.5.3 软件的维护软件的维护1.保证操作系统及其他系统软件的正常工作。2.经常使用防病毒软件,防止病毒侵入计算机。3.管理好磁盘,及时清除磁盘上的无用数据,充分有效地利用磁盘空间。计算算机机软件件1.6 计算机病毒与防治 1.6.1 1.6.1 什么是计算机病毒什么是计算机病毒 计算机病毒(Computer Viruses)是一种人为编制的具有破坏性的计算机程序,它具有自我复制能力,通过非授权入侵隐藏在可执行文件或数据文件中。计计算算机机病病毒毒(3)操作系统病毒现象引导系统时间变长。计算机处理速度比以前明显放慢。系统文件出现莫名其妙的丢失,或字节变长,日期修改等现象。系统生成一些特殊的文件。驱动程序被修改使得某些外设不能正常工作。软驱、光驱丢失。计算机经常死机或重新启动。(4)应用程序病毒现象启动应用程序出现“非法错误”对话框。应用程序文件变大。应用程序不能被复制、移动、删除。硬盘上出现大量无效文件。某些程序运行时载入时间变长。计算算机机病病毒毒计算算机机病病毒毒电脑病毒最初的历史,可以追溯至一九八二年。当时,电脑病毒这个名词还未正式被定义。该年,RichSkerta撰写了一个名为ElkCloner的电脑程式,使其成为了电脑病毒史上第一种感染个人电脑(AppleII)的电脑病毒,它以软磁碟作传播媒介,破坏程度可说是相当轻微,受感染电脑只会在萤光幕上显示一段小小的诗句:ItwillgetonallyourdisksItwillinfiltrateyourchipsYesitsCloner!ItwillsticktoyoulikeglueItwillmodifyramtooSendintheCloner!计算算机机病病毒毒1984电脑病毒正式被定义FredCohen于一九八四发表了一篇名为电脑病毒理论与实验(ComputerVirusesTheoryandExperiments)的文章,当中除了为电脑病毒一词下了明确的定义外,也描述了他与其他专家对电脑病毒研究的实验成果。计算算机机病病毒毒1986首种广泛传播于MS-DOS个人电脑系统的电脑病毒首宗恶意并广泛传播的电脑病毒始于一九八六年,该种电脑病毒名为脑(Brain),由两位巴基斯坦籍的兄弟所编写,能破坏电脑的起动区(boot-sector),亦被视为第一只能透过自我隐藏来逃避侦测的病毒。计算算机机病病毒毒1987档案感染型病毒(Lehigh和圣诞虫ChristmasWorm)一九八七年,Lehigh病毒于美国Lehigh大学被发现,是首只档案感染型病毒(Fileinfectors)。档案感染型病毒主要通过感染.COM档案和.EXE档案,来破坏资料、损毁档案配置表(FAT)或在染毒档案执行的过程中感染其它程式。计算算机机病病毒毒1988首种Macintosh电脑病毒的出现以及CERT组织的成立第一种袭击麦金塔(Macintosh)电脑的病毒MacMag在这年出现,而互联网虫(InternetWorm)亦引起了第一波的互联网危机。同年,世界第一队电脑保安事故应变队伍(ComputerSecurityResponseTeam)成立并不断发展,也就演变成为今天著名的电脑保安事故应变队伍协调中心(CERTRCoordinationCenter,简称CERTR/CC)。计算算机机病病毒毒1990首个病毒交流布告栏上线和防毒产品的出现首个病毒交流布告栏(VirusExchangeBulletinBoardService,简称VXBBS)于保加利亚上线,藉以给病毒编程者交换病毒程式码及心得。同年,防毒产品如McAfeeScan等开始粉墨登场。计算算机机病病毒毒1995巨集病毒的出现在windows95作业平台初出现时,运行于DOS作业系统的电脑病毒仍然是电脑病毒的主流,而这些以DOS为本的病毒往往未能复制到windows95作业平台上运行。不过,正当电脑用家以为可以松一口气的时候,于一九九五年年底,首种运行于MS-Word工作环境的巨集病毒(MacroVirus),也正式面世。计算算机机病病毒毒1996Windows95继续成为袭击目标,Linux作业平台也不能幸免这年,巨集病毒Laroux成为首只侵袭MSExcel档案的巨集病毒。而Staog则是首只袭击Linux作业平台的电脑病毒。1998-BackOrificeBackOrifice让骇客透过互联网在未授权的情况下遥距操控另一部电脑,此病毒的命名也开了微软旗下的MicrosoftsBackOffice产品一个玩笑。计算算机机病病毒毒1999梅莉莎(Melissa)及CIH病毒梅莉莎为首种混合型的巨集病毒它透过袭击MSWord作台阶,再利用MSOutlook及OutlookExpress内的地址簿,将病毒透过电子邮件广泛传播。该年四月,CIH病毒爆发,全球超过6000万台电脑被破坏。2000拒绝服务(DenialofService)和恋爱邮件(LoveLetters)ILoveYou是次拒绝服务袭击规模很大,致使雅虎、亚马逊书店等主要网站服务瘫痪。同年,附著ILoveYou电邮传播的VisualBasic脚本病毒档更被广泛传播,终令不少电脑用户明白到小心处理可疑电邮的重要性。该年八月,首只运行于Palm作业系统的木马(Trojan)程式自由破解(LibertyCrack),也终于出现了。这个木马程式以破解Liberty(一个运行于Palm作业系统的Gameboy模拟器)作诱饵,致使用户在无意中把这病毒透过红外线资料交换或以电邮的形式在无线网中把病毒传播。计算算机机病病毒毒2002强劲多变的混合式病毒:求职信(Klez)及FunLove求职信是典型的混合式病毒,它除了会像传统病毒般感染电脑档案外,同时亦拥有蠕虫(worm)及木马程式的特徵。它利用了微软邮件系统自动运行附件的安全漏洞,藉著耗费大量的系统资源,造成电脑运行缓慢直至瘫痪。该病毒除了以电子邮件作传播途径外,也可透过网络传输和电脑硬碟共享把病毒散播。自一九九九年开始,Funlove病毒已为伺服器及个人电脑带来很大的烦脑,受害者中不乏著名企业。一旦被其感染,电脑便处于带毒运行状态,它会在创建一个背景工作线程,搜索所有本地驱动器和可写入的网络资源,继而在网络中完全共享的文件中迅速地传播。计算算机机病病毒毒2003冲击波(Blaster)and大无极(SOBIG)冲击波病毒于八月开始爆发,它利用了微软作业系统Windows2000及WindowsXP的保安漏洞,取得完整的使用者权限在目标电脑上执行任何的程式码,并透过互联网,继续攻击网络上仍存有此漏洞的电脑。由于防毒软件也不能过滤这种病毒,病毒迅速蔓延至多个国家,造成大批电脑瘫痪和网络连接速度减慢。继冲击波病毒之后,第六代的大无极电脑病毒(SOBIG.F)肆虐,并透过电子邮件扩散。该大无极病毒不但会伪造寄件人身分,还会根据电脑通讯录内的资料,发出大量以Thankyou!,Re:Approved等为主旨的电邮外,此外,它也可以驱使染毒的电脑自动下载某些网页,使编写病毒的作者有机会窃取电脑用户的个人及商业资料。计算算机机病病毒毒2004悲惨命运(MyDoom)、网络天空(NetSky)及震荡波(Sasser)“悲惨命运”病毒于一月下旬出现,它利用电子邮件作传播媒介,以“MailTransactionFailed”、“MailDeliverySystem”、“ServerReport”等字眼作电邮主旨,诱使用户开启带有病毒的附件档。受感染的电脑除会自动转寄病毒电邮外,还会令电脑系统开启一道后门,供骇客用作攻击网络的仲介。它还会对一些著名网站(如SCO及微软)作分散式拒绝服务攻击(DistributedDenialofService,DDoS),其变种更阻止染毒电脑访问一些著名的防毒软件厂商网站。由于它可在三十秒内寄出高达一百封电子邮件,令许多大型企业的电子邮件服务被迫中断,在电脑病毒史上,其传播速度创下了新纪录。防毒公司都会以A、B、C等英文字母作为同一只病毒变种的命名。网络天空(NetSky)这种病毒,被评为史上变种速度最快的病毒,因为它自二月中旬出现以来,在短短的两个月内,其变种的命名已经用尽了26个英文字母,接踵而至的是以双码英文字母名称如NetSky.AB。它透过电子邮件作大量传播,当收件人运行了带著病毒的附件后,病毒程式会自动扫瞄电脑硬盘及网络磁碟机来搜集电邮地址,透过自身的电邮发送引擎,转发伪冒寄件者的病毒电邮,而且病毒电邮的主旨、内文及附件档案名称都是多变的。震荡波病毒与较早前出现的冲击波病毒雷同,都是针对微软视窗作业系统的保安漏洞,也不需依赖电子邮件作传播媒介。它利用系统内的缓冲溢位漏洞,导致电脑连续地重新开机并不断感染互联网上其他电脑。以短短18天的时间,它取代了冲击波,创下了修补程式公布后最短攻击周期纪录现在人都知道有电脑病毒,不过,你真正地了解它吗?希望本文能够让你更深刻地认识病毒,提高我们的安全意识。计算算机机病病毒毒一、病毒的定义电脑病毒与医学上的“病毒”不同,它不是天然存在的,是某些人利用电脑软、硬件所固有的脆弱性,编制具有特殊功能的程序。由于它与生物医学上的“病毒”同样有传染和破坏的特性,因此这一名词是由生物医学上的“病毒”概念引申而来。从广义上定义,凡能够引起电脑故障,破坏电脑数据的程序统称为电脑病毒。依据此定义,诸如逻辑炸弹,蠕虫等均可称为电脑病毒。在国内,专家和研究者对电脑病毒也做过不尽相同的定义,但一直没有公认的明确定义。二、病毒的命名病毒的命名没有固定的方法,有的按病毒第一次出现的地点来命名,如“ZHENJIANG_JES”其样本最先来自镇江某用户。也有的按病毒中出现的人名或特征字符,如“ZHANGFANG1535”,“DISKKILLER”,“上海一号”。有的按病毒发作时的症状命名,如“火炬”,“蠕虫”。当然,也有按病毒发作的时间来命名的,如“NOVEMBER9TH”在11月9日发作。有些名称包含病毒代码的长度,如“PIXEL.xxx”系列,“KO.xxx”等体。计算算机机病病毒毒三、电脑病毒的发展趋势在病毒的发展史上,病毒的出现是有规律的,一般情况下一种新的病毒技术出现后,病毒迅速发展,接着反病毒技术的发展会抑制其流传。同时,操作系统进行升级时,病毒也会调整为新的方式,产生新的病毒技术。总的说来,病毒可以分为以下几个发展阶段:1.DOS引导阶段1987年,电脑病毒主要是引导型病毒,具有代表性的是“小球”和“石头”病毒。由于,那时的电脑硬件较少,功能简单,一般需要通过软盘启动后使用。而引导型病毒正是利用了软盘的启动原理工作,修改系统启动扇区,在电脑启动时首先取得控制权,减少系统内存,修改磁盘读写中断,影响系统工作效率,在系统存取磁盘时进行传播。2.DOS可执行阶段1989年,可执行文件型病毒出现,它们利用DOS系统加载执行文件的机制工作,如“耶路撒冷”,“星期天”等病毒。可执行型病毒的病毒代码在系统执行文件时取得控制权,修改DOS中断,在系统调用时进行传染,并将自己附加在可执行文件中,使文件长度增加。1990年,发展为复合型病毒,可感染COM和EXE文件。计算算机机病病毒毒3.伴随体型阶段1992年,伴随型病毒出现,它们利用DOS加载文件的优先顺序进行工作。具有代表性的是“金蝉”病毒,它感染EXE文件的同时会生成一个和EXE同名的扩展名为COM伴随体;它感染COM文件时,改为原来的COM文件为同名的EXE文件,在产生一个原名的伴随体,文件扩展名为COM。这样,在DOS加载文件时,病毒会取得控制权,优先执行自己的代码。该类病毒并不改变原来的文件内容,日期及属性,解除病毒时只要将其伴随体删除即可,非常容易。其典型代表的是“海盗旗”病毒,它在得到执行时,询问用户名称和口令,然后返回一个出错信息,将自身删除。4.变形阶段1994年,汇编语言得到了长足的发展。要实现同一功能,通过汇编语言可以用不同的方式进行完成,这些方式的组合使一段看似随机的代码产生相同的运算结果。而典型的多形病毒幽灵病毒就是利用这个特点,每感染一次就产生不同的代码。例如“一半”病毒就是产生一段有上亿种可能的解码运算程序,病毒体被隐藏在解码前的数据中,查解这类病毒就必须能对这段数据进行解码,加大了查毒的难度。多形型病毒是一种综合性病毒,它既能感染引导区又能感染程序区,多数具有解码算法,一种病毒往往要两段以上的子程序方能解除。计算算机机病病毒毒5.变种阶段1995年,在汇编语言中,一些数据的运算放在不同的通用寄存器中,可运算出同样的结果,随机的插入一些空操作和无关命令,也不影响运算的结果。这样,某些解码算法可以由生成器生成不同的变种。其代表作品“病毒制造机”VCL,它可以在瞬间制造出成千上万种不同的病毒,查解时不能使用传统的特征识别法,而需要在宏观上分析命令,解码后查解病毒,大大提高了复杂程度。6.网络、蠕虫阶段1995年,随着网络的普及,病毒开始利用网络进行传播,它们只是以上几代病毒的改进。在Windows操作系统中,“蠕虫”是典型的代表,它不占用除内存以外的任何资源,不修改磁盘文件,利用网络功能搜索网络地址,将自身向下一地址进行传播,有时也在网络服务器和启动文件中存在。计算算机机病病毒毒7.窗口阶段1996年,随着Windows的日益普及,利用Windows进行工作的病毒开始发展,它们修改(NE,PE)文件,典型的代表是DS.3873,这类病毒的急智更为复杂,它们利用保护模式和API调用接口工作,解除方法也比较复杂。8.宏病毒阶段1996年,随着MSOffice功能的增强及盛行,使用Word宏语言也可以编制病毒,这种病毒使用类Basic语言,编写容易,感染Word文件文件。由于Word文件格式没有公开,这类病毒查解比较困难。计算算机机病病毒毒9.互联网、感染邮件阶段1997年,随着因特网的发展,各种病毒也开始利用因特网进行传播,一些携带病毒的数据包和邮件越来越多,如果不小心打开了这些邮件,电脑就有可能中毒。10.爪哇、邮件炸弹阶段1997年,随着互联网上Java的普及,利用Java语言进行传播和资料获取的病毒开始出现,典型的代表是JavaSnake病毒。还有一些利用邮件服务器进行传播和破坏的病毒,例如Mail-Bomb病毒,它就严重影响因特网的效率。计算算机机病病毒毒四、病毒的演化及发展过程当前电脑病毒的最新发展趋势主要可以归结为以下几点:1.病毒在演化任何程序和病毒都一样,不可能十全十美,所以一些人还在修改以前的病毒,使其功能更完善,病毒在不断的演化,使杀毒软件更难检测。2.千奇百怪病毒出现现在操作系统很多,因此,病毒也瞄准了很多其他平台,不再仅仅局限于MicrosoftWindows平台了。3.越来越隐蔽一些新病毒变得越来越隐蔽,同时新型电脑病毒也越来越多,更多的病毒采用复杂的密码技术,在感染宿主程序时,病毒用随机的算法对病毒程序加密,然后放入宿主程序中,由于随机数算法的结果多达天文数字,所以,放入宿主程序中的病毒程序每次都不相同。这样,同一种病毒,具有多种形态,每一次感染,病毒的面貌都不相同,犹如一个人能够“变脸”一样,检测和杀除这种病毒非常困难。同时,制造病毒和查杀病毒永远是一对矛盾,既然杀毒软件是杀病毒的,而就有人却在搞专门破坏杀病毒软件的病毒,一是可以避过杀病毒软件,二是可以修改杀病毒软件,使其杀毒功能改变。因此,反病毒还需要很多专家的努力!1998年11月2日美国发生了“蠕虫计算机病毒”事件,给计算机技术的发展罩上了一层阴影。蠕虫计算机病毒是由美国CORNELL大学研究生莫里斯编写。虽然并无恶意,但在笔保叭涑妗痹赝nternet上大肆传染,使得数千台联网的计算机停止运行,并造成巨额损失,成为一时的舆论焦点。美国6000多台计算机被计算机病毒感染,造成Internet不能正常运行。这一典型的计算机病毒入侵计算机网络的事件,迫使美国政府立即作出反应,国防部成立了计算机应急行动小组。此次事件中遭受攻击的包括5个计算机中心和拥有政府合同的25万台计算机。这次计算机病毒事件,计算机系统直接经济损失达9600万美元。这个计算机病毒是历史上第一个通过Internet传播的计算机病毒。它的设计者罗伯特-莫里斯正是利用系统存在的弱点编写了入侵Arpanet网的最大的电子入侵者,从而获准参加康奈尔大学的毕业设计,并获得哈佛大学Aiken中心超级用户的特权。他也因此被判3年缓刑,罚款1万美元,还被命令进行400小时的新区服务,成为历史上第一个因为制造计算机病毒受到法律惩罚的人,从而揭开了世界上通过法律手段来解决计算机病毒问题的新一页。计算算机机病病毒毒历史上最强的肯定要属CIH了,这个不多解释了,搜索一下就知道其威力了随着网络在现代生活中的重要性越来越突出,曾经被人们一手掌控的计算机病毒也逐渐从温驯的小猫成长为噬人的猛虎。从1986年,“Brain”病毒通过5.25英寸软盘首次大规模感染计算机起,人们与计算机病毒的斗争就从未停止过。如今,整整20年过去了,这场持久的拉锯战却似乎只是开了个头。美国Techweb网站日前评出了20年来,破坏力最大的10种计算机病毒:1.CIH(1998年)该计算机病毒属于W32家族,感染Windows95/98中以EXE为后缀的可行性文件。它具有极大的破坏性,可以重写BIOS使之无用(只要计算机的微处理器是PentiumIntel430TX),其后果是使用户的计算机无法启动,唯一的解决方法是替换系统原有的芯片(chip),该计算机病毒于4月26日发作,它还会破坏计算机硬盘中的所有信息。该计算机病毒不会影响MS/DOS、Windows3.x和WindowsNT操作系统。CIH可利用所有可能的途径进行传播:软盘、CD-ROM、Internet、FTP下载、电子邮件等。被公认为是有史以来最危险、破坏力最强的计算机病毒之一。1998年6月爆发于中国台湾,在全球范围内造成了2000万-8000万美元的损失。2.梅利莎(Melissa,1999年)这个病毒专门针对微软的电子邮件服务器和电子邮件收发软件,它隐藏在一个Word97格式的文件里,以附件的方式通过电子邮件传播,善于侵袭装有Word97或Word2000的计算机。它可以攻击Word97的注册器并修改其预防宏病毒的安全设置,使它感染的文件所具有的宏病毒预警功能丧失作用。在发现Melissa病毒后短短的数小时内,该病毒即通过因特网在全球传染数百万台计算机和数万台服务器,因特网在许多地方瘫痪。1999年3月26日爆发,感染了15%-20%的商业PC,给全球带来了3亿-6亿美元的损失。计算算机机病病毒毒3.Iloveyou(2000年)2000年5月3日爆发于中国香港,是一个用VBScript编写,可通过E-Mail散布的病毒,而受感染的电脑平台以Win95/98/2000为主。给全球带来100亿-150亿美元的损失。4.红色代码(CodeRed,2001年)该病毒能够迅速传播,并造成大范围的访问速度下降甚至阻断。这种病毒一般首先攻击计算机网络的服务器,遭到攻击的服务器会按照病毒的指令向政府网站发送大量数据,最终导致网站瘫痪。其造成的破坏主要是涂改网页,有迹象表明,这种蠕虫有修改文件的能力。2001年7月13日爆发,给全球带来26亿美元损失。计算算机机病病毒毒5.SQLSlammer(2003年)该病毒利用SQLSERVER2000的解析端口1434的缓冲区溢出漏洞对其服务进行攻击。2003年1月25日爆发,全球共有50万台服务器被攻击,但造成但经济损失较小。6.冲击波(Blaster,2003年)该病毒运行时会不停地利用IP扫描技术寻找网络上系统为Win2K或XP的计算机,找到后就利用DCOMRPC缓冲区漏洞攻击该系统,一旦攻击成功,病毒体将会被传送到对方计算机中进行感染,使系统操作异常、不停重启、甚至导致系统崩溃。另外,该病毒还会对微软的一个升级网站进行拒绝服务攻击,导致该网站堵塞,使用户无法通过该网站升级系统。2003年夏爆发,数十万台计算机被感染,给全球造成20亿-100亿美元损失。7.大无极.F(Sobig.F,2003年)Sobig.f是一个利用互联网进行传播的病毒,当其程序被执行时,它会将自己以电子邮件的形式发给它从被感染电脑中找到的所有邮件地址。在被执行后,Sobig.f病毒将自己以附件的方式通过电子邮件发给它从被感染电脑中找到的所有邮件地址,它使用自身的SMTP引擎来设置所发出的信息。此蠕虫病毒在被感染系统中的目录为C:WINNTWINPPR32.EXE。2003年8月19日爆发,为此前Sobig变种,给全球带来50亿-100亿美元损失。计算算机机病病毒毒8.贝革热(Bagle,2004年)该病毒通过电子邮件进行传播,运行后,在系统目录下生成自身的拷贝,修改注册表键值。病毒同时具有后门能力。2004年1月18日爆发,给全球带来数千万美元损失。9.MyDoom(2004年)MyDoom是一种通过电子邮件附件和P2P网络Kazaa传播的病毒,当用户打开并运行附件内的病毒程序后,病毒就会以用户信箱内的电子邮件地址为目标,伪造邮件的源地址,向外发送大量带有病毒附件的电子邮件,同时在用户主机上留下可以上载并执行任意代码的后门(TCP3127到3198范围内)。2004年1月26日爆发,在高峰时期,导致网络加载时间慢50%以上。10.Sasser(2004年)该病毒是一个利用微软操作系统的Lsass缓冲区溢出漏洞(MS04-011漏洞信息)进行传播的蠕虫。由于该蠕虫在传播过程中会发起大量的扫描,因此对个人用户使用和网络运行都会造成很大的冲击。2004年4月30日爆发,给全球带来数千万美元损失。系统安装WINDOWSXPSP1准备工作:(1)新机器:1、直接进入主板设置 2、重启机器 3、光盘启动 4、安装系统 (2)重新安装系统:1、资料备份 2、步骤同(1、2、3、4)系统安装1、进入COMS设置第一启动项(光驱启动)系统安装系统安装系统安装系统安装打印机将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等,依照规定的格式印在纸上的设备。打印机正向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展。打印机的使用和维护打印机的使用和维护 打印机按打印技术分为两大类:击打式与非击打式。击打式的有针式打印机;非击打式的有激光打印机、喷墨打印机、热敏打印机及静电打印机 打印机常见品牌一览HP/惠普爱普生Samsung/三星Nantian/南天FujiXerox/富士施乐OKIBrother/兄弟佳博映美Lenovo/联想Fujitsu/富士通中崎ZEBRA/斑马TSCArgox/立象Panasonic/松下北洋Start/实达LexMark/利盟得实KonicaMinolta/柯尼卡美能达Sony/索尼公达呈妍BOSHI/博施Founder/方正普霖NEC准星postek/博思得卡西欧Citizen/西铁城Ricoh/理光打印机著名品牌打印机著名品牌1HP(惠普)打印机(1939年美国加州,世界品牌)2Epson(爱普生)打印机(世界品牌)3Canon佳能打印机(世界品牌)4Brother兄弟打印机(世界名牌)5lenovo(联想)打印机(世界品牌,中国名牌,世界500强企业之一)6Samsung(三星)打印机(韩国品牌,世界500强大企业之一)一、打印机的分类1、打印机的种类很多,按打印元件对纸是否有击打动作,分击打式打印机与非击打式打印机。2、按打印字符结构,分全形字打印机和点阵字符打印机。3、按一行字在纸上形成的方式,分串式打印机与行式打印机。4、按所采用的技术,分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。5、按用途分、按用途分类:(1)办公和事公和事务通用打印机通用打印机(2)商用打印机)商用打印机(3)专用打印机用打印机(4)家用打印机)家用打印机(5)便携式打印机)便携式打印机(6)网)网络打印机打印机打印机的种类针式打印机式打印机喷墨打印机墨打印机激光打印机激光打印机针式打印机特点:结构简单、技术成熟、性能价格比好、消耗费用低主要应用于:银行存折打印、财务发票打印、记录科学数据连续打印、条形码打印、快速跳行打印和多份拷贝制作针式打印机耗材:色带及色带架针式打印机配件针式打印机使用:可移动导纸架 旋旋钮 操作面板板 针式打印机纸张调节杆打印纸类型打印纸类型调节杆位置调节杆位置标准打印纸(单页纸或连续打印纸)0或1多联表格(单页纸或连续打印纸2-页3-页4-页123标签2信封3至5针式打印机确保打印机已关闭。打开打印机盖到垂直立起位置,向上拉能取下机盖。警告:警告:刚使用过打印机,打印头可能很烫,在更换色带盒之前要等待几分钟以使打印头冷却。n n更更更更换换色色色色带带盒(盒(盒(盒(1 1)针式打印机n n更更更更换换色色色色带带盒(盒(盒(盒(2 2)按箭头指示方向调节色带松紧旋钮,以消去褶皱,这样便于安装。打印机的种类针式打印机式打印机喷墨打印机墨打印机激光打印机激光打印机喷墨打印机特点:主要应用于:喷墨打印机耗材:墨盒喷墨打印机配件喷墨打印机1.确保打印机已打开。电源指示灯应亮着,但不闪烁2.打开打印机盖3.按维护按键。打印头移动到黑色或彩色墨盒更换位置,电源指示灯开始闪烁,并且错误指示灯开始闪烁或保持亮。两个墨盒都没有墨水时,打印头首先移至黑色墨盒更换位置。在更换黑色墨盒之后,按下维护按键开始移至彩色墨盒更换位置。n n更更更更换换墨盒(墨盒(墨盒(墨盒(1 1)喷墨打印机4.尽量向上提墨盒护夹。墨盒部分地提出墨盒护夹。将墨盒从打印机拉出并正确地处理墨盒。不要拆开用过的墨盒,或尝试给其重新充墨。n n更更更更换换墨盒(墨盒(墨盒(墨盒(2 2)喷墨打印机5.在安装墨盒之前必须揭去墨盒的黄色胶带封条,否则墨盒将变得不可用,您将不能打印。6.如果没有揭去墨盒上的黄色胶带封条就将其装入了打印机,则必须将其取出并重新安装一个新墨盒。准备一个揭去黄色胶带封条的新墨盒,然后将墨盒安装到打印机中。7.不要揭去墨盒顶部胶带封条的蓝色部分,否则打印头可能会被堵塞,不能打印。8.不要揭去墨盒下面的胶条,否则墨盒可能会变得不可用。不要触碰墨盒侧面的绿色IC芯片;否则可能无法进行正常的操作和打印。n n更更更更换换墨盒(墨盒(墨盒(墨盒(3 3)喷墨打印机10.将墨盒放在墨盒支架上,然后关闭墨盒护夹。对墨盒不要用力过大11.合上打印机盖。12.按下维护按键。打印机移动打印头,并开始给墨水传输系统充墨。此过程约需30秒钟。充墨过程结束后,打印机将打印头返回初始13.位置,电源指示灯停止闪烁,并一直亮着,错误指示灯熄灭。n n更更更更换换墨盒(墨盒(墨盒(墨盒(4 4)激光打印机特点:(1)打印效果最好。(2)打印速度最快。(3)耗材多,价格较贵。作用:(1)(1)办公及打不干胶纸 (2)(2)单位打工作证及其应激光打印机耗材耗材:碳粉及硒鼓激光打印机配件配件激光打印机装碳粉复印机的使用和维护复印机的使用和维护各种各样复印机复印机的使用1.开机预热按下机器的总电源开关,这时机器操作面板上应有显示,出现预热等待信号,表明定影机器的预热升温。2.准备工作复印前应先将原稿上不清楚的字迹或线条描写清楚,然后进行复印,否则,印完后再对复印品进行加工,既费时又费力。3.选择复印倍率对有放大,缩小功能的机器来说,要在复印前预置所需的放大或缩小倍率,以便据此选择合适的复印纸尺寸。复印机的使用4.选择复印纸尺寸根据原稿的大小或需要缩小,放大的尺寸(如从A3缩小到A4),选取合适的复印纸,一般通过按下纸盒选择键来完成,机器会自动地选择好已装入的某种尺寸的复印纸,并在操作面板上显示出所选的纸型,如A4。如果机器上显示不出所需的纸型,则说明机内没有装入此种尺寸的复印纸盒,则要重新装入。传真机的使用和维护传真机的使用和维护各种各样的传真机传真机外观使用传真机若干注意事项1 传真机安装位置十分重要,应避免受到阳光直射和热辐射,勿将机器置于潮湿、灰尘多的环境,环境温度应保持在535,相对湿度在2585范围内。2 使用单独的电源插座,尽量不与噪声大的机器例如空调、打字机等易产生噪声的机器共用一个插座,以免干扰传真机接收和发送信件的质量。3 切勿发送和复印过厚的文件以及被弄湿的文件。5 传送和复印文件前,必须将附于文件上的回型针和钉书钉等坚硬物除去。4为了安全,在遇有闪电、雷雨时,传真机宜暂停使用,并且拔去电源及电话线,以免雷击造成传真机的损坏。6 经常使用柔软的干布清洁机器,保持传真机的清洁,特别是扫描部分如CCD或CIS以及感热记录头(TPH),只能用干净的布或镜头纸清洁,切忌直接用手或不洁布、纸去擦除。使用传真机若干注意事项扫 描 仪扫描仪是将各种形式的图像信息输入计算机的重要工具。扫描仪通常用于计算机图像的输入,而图像这种信息形式是一种信息量最大的形式。从最直接的图片、照片、胶片到各类图纸图形以及各类文稿资料,都可以用扫描仪输入到计算机中,进而实现对这些图像形式的信息的处理、管理、使用、存储、输出等。目前扫描仪已广泛应用于各类图形图像处理、出版、印刷、广告制作、办公自动化、多媒体、图文数据库、图文通讯、工程图纸输入等许多领域,极大地促进了这些领域的技术进步。扫描仪常见品牌一览Canon/佳能中晶Epson/爱普生Benq/明基HP/惠普Founder/方正乐创汉王虹光Fujitsu/富士通Penpower/蒙恬Kodak/柯达思维Panasonic/松下晨拓Plustek/精益普兰诺ContexNikon/尼康FujiXerox/富士施乐UMAX扫描仪的作用这种输入设施的出现,实现了基于不同介质的印刷品和基于计算机的数字信号之间的转换,避免了录入的繁琐工作,同时也实现了图像等不宜手工录入的材料的数码转换。扫描仪的作用例如将美术图形和照片扫描结合到文件中;将印刷文字扫描输入到文字处理软件中,避免再重新打字;将传真文件扫描输入到数据库软件或文字处理软件中储存;以及在多媒体中加入影像等等。扫描前的准备工作扫描之前做少许准备工作和试验,能节省以后的少量时间,尤其是试图从扫描图象中除去尘埃或污点时,还不如开始时就从扫描仪或摄影胶片中将它们擦掉这些工作准备是:预热扫描仪需要几分钟时间的预热。若想获得更好的结果,应在开始扫描的30分钟前就打开扫描仪的电源。有些扫描仪在没有达到正确的温度时,能自动提醒,并且执行预热程序,直到完全准备好为止。擦除污点和指纹千万不要使用面巾纸,因为面巾纸是由纸浆做成的,能非常细微地划伤平台扫描仪上的玻璃片或滚筒扫描仪上的滚筒,或在胶片和印刷品上留下痕迹。可以用一次性使用的特制棉布擦净玻璃,轻轻地擦除摄影材料上的灰尘。留在胶片上的指纹是不能直接擦除的,有时候可以从摄影器材商店购买一种清洁液,但绝对不能用水。整平要扫描的材料扫描一些没有卷曲的正方形材料要比稍后使用软件修整更容易些,结果也更好一些。若使用软件修整会降低图像的清晰度和质量。操作将要扫描的图片或文件放在扫描仪中,放置整齐,如果是扫描布料的要把布料平放整齐,扫描出来的效果才清晰。打开我的电脑扫描仪右击,选择扫描,然后选择要用哪个程序开打开编辑图像。例如用photoshop打开编辑。如如果果想想扫扫描描图图片片部部分分,可可以以把把锁锁定定高高宽宽比比选选项项去去掉掉,重重选选部部分分图图片片,再再进进行行扫扫描描。注意:扫描的图片要存为JPG文件的,分辨率为300dpi。而BMP或GIF文件的可以为300dpi,600dpi或者1200dpi等等。主要品牌及其代表产品保养1.一旦扫描仪通电后,千万不要热插拔SCSI、EPP接口的电缆,这样会损坏扫描仪或计算机,当然USB接口除外,因为它本身就支持热插拔。2.扫描仪在工作时请不要中途切断电源,一般要等到扫描仪的镜组完全归位后,再切断电源,这对扫描仪电路芯片的正常工作是非常有意义的。3.由于一些CCD的扫描仪可以扫小型立体物品,所仪在扫描时应当注意:放置锋利物品时不要随便移动以免划伤玻璃,包括反射稿上的钉书针;放下上盖时不要用力过猛,以免打碎玻璃。保养4.一些扫描仪在设计上并没有完全切断电源的开关,当用户不用时,扫描仪的灯管依然是亮着的,由于扫描仪灯管也是消耗品(可以类比于日光灯,但是持续使用时间要长很多),所以建议用户在不用时切断电源。5.扫描仪应该摆放在远离窗户的地方,应为窗户附近的灰尘比较多,而且会受到阳光的直射,会减少塑料部件的使用寿命。6.由于扫描仪在工作中会产生静电,从而吸附大量灰尘进入机体影响镜组的工作。因此,不要用容易掉渣儿的织物来覆盖(绒制品,棉织品等),可以用丝绸或蜡染布等进行覆盖,房间适当的湿度可以避免灰尘对扫描仪的影响。多功能一体机的使用和多功能一体机的使用和维护什么是多功能一体机?一体化是一种可以把传真、打印、复印、扫描和其它功能的两种或两种以上功能结合起来的,并可以直接或间接地与电脑相连的设备。常见的多功能一体机品牌有:惠普、三星、爱普生、佳能多功能一体化机可以分为两种一、以打印功能为主体,集打印、复印、扫描为一体的多功能打印机。适合已有传真机的小型用户及一般通用办公用户。二、以扫描功能为主体,集扫描、传真、复印等多功能于一体的多功能扫描仪。一体机还可以分为喷墨多功
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