沃尔玛的物流配送讲义课件

路漫漫其悠远路漫漫其悠远少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤2024/7/6沃尔玛的物流配送讲义沃尔玛的物流配送讲义课件课件路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛背景介绍沃尔玛背景介绍沃尔玛的配送中心沃尔玛的配送中心沃尔玛的物流配送体系沃尔玛的物流配送体系沃尔玛配送的具体运作模式沃尔玛配送的具体运作模式沃尔玛的物流信息系统沃尔玛的物流信息系统沃尔玛物流配送的启示沃尔玛物流配送的启示路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛简介沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc)(WMT)是美国上市公司，2008年纯销售额374.3亿美元（对比2007年增加8.6%）。按照其内部行政规划，分为三个部分：沃尔玛美国部、沃尔玛美国山姆会员店部、沃尔玛国际部。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂三部门营业额401.2401.2路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂1962年，在阿肯色州开办了第一家沃尔玛年，在阿肯色州开办了第一家沃尔玛百货商场百货商场 1970年年 沃尔玛成为华尔街上市公司，主营沃尔玛成为华尔街上市公司，主营零售业（年销售额零售业（年销售额31，000，000美元）美元）1980年年 拥有超过拥有超过300家的沃尔玛营运机构，家的沃尔玛营运机构，销售总额达销售总额达12亿美元亿美元 1983年年 沃尔玛开设了首三家山姆会员商店。沃尔玛开设了首三家山姆会员商店。山姆会员商店是以创始人山姆沃尔顿的名山姆会员商店是以创始人山姆沃尔顿的名字命名，采用会员制仓储式的经营方式。字命名，采用会员制仓储式的经营方式。1988年年 沃尔玛开设了首几家包括百货和食沃尔玛开设了首几家包括百货和食品在内的沃尔玛购物广场。品在内的沃尔玛购物广场。1991年年 与墨西哥的西弗尔公司成立合资企与墨西哥的西弗尔公司成立合资企业，第一家美国本土以外的山姆会员店在墨业，第一家美国本土以外的山姆会员店在墨西哥的波兰哥开业。西哥的波兰哥开业。1993年年 沃尔玛在堪萨斯州的劳伦斯开设了沃尔玛在堪萨斯州的劳伦斯开设了第一家环保商店。第一家环保商店。1997年年 全球销售额突破全球销售额突破1000亿美元。亿美元。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛在中国路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂经营策略及核心竞争力EDLP本地制造本地制造VPI/GPI计划计划 坚持环保坚持环保路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂核心价值观和企业文化核心价值观和企业文化沃尔玛购物广场欢呼沃尔玛购物广场欢呼沃尔玛购物广场欢呼沃尔玛购物广场欢呼 来一个来一个W-WW-W来一个来一个A-AA-A来一个来一个L-LL-L我们一起扭一扭！我们一起扭一扭！M-MM-MA-AA-AR-RR-RT-TT-T我们就是我们就是-沃尔玛沃尔玛天天平价天天平价-沃尔玛沃尔玛顾客第一顾客第一-沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛,沃尔玛沃尔玛,向前进向前进!路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛的配送中心沃尔玛的配送中心沃尔玛的配送中心沃尔玛的配送中心1.1.沃尔玛干货物流配送中心沃尔玛干货物流配送中心2.2.沃尔玛食品物流配送中心沃尔玛食品物流配送中心3.3.山姆会员店物流配送中心山姆会员店物流配送中心4.4.沃尔玛服装物流配送中心沃尔玛服装物流配送中心5.5.沃尔玛进口商品物流配送沃尔玛进口商品物流配送中心中心6.6.沃尔玛退货物流配送中心沃尔玛退货物流配送中心沃尔玛深圳配送中心沃尔玛深圳配送中心沃尔玛天津配送中心沃尔玛天津配送中心沃尔玛嘉兴配送中心沃尔玛嘉兴配送中心路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂配送中心的职能1.转运2.提供增值服务3.调剂商品余缺 自动补进4.订单配送路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂配送中心的特色配送中心的特色路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛的配送体系设立了运作高效的配送中心采用先进的配送作业方式实现配送中心自动化的运行及管理具有完善的配送组织结构路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂配送体系的具体运作模式配送体系的具体运作模式无缝点对点无缝点对点路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂无缝点对点无缝点对点为顾客提供快速服务为顾客提供快速服务 提供给顾客所真正需要的服务提供给顾客所真正需要的服务 高效的物流循环的过程高效的物流循环的过程 严格的物流业务指导原则严格的物流业务指导原则 使整个供应链达到一种非使整个供应链达到一种非常顺畅的链接，沃尔玛所常顺畅的链接，沃尔玛所指的供应链包括产品从工指的供应链包括产品从工厂到商店的货架的流通，厂到商店的货架的流通，这种商品的物流应当尽可这种商品的物流应当尽可能平滑，就像一件外衣没能平滑，就像一件外衣没有接缝有接缝 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂物流的循环物流的循环 物流的循环没有结束，也没有开始，它是一个圆圈，任何物流的循环没有结束，也没有开始，它是一个圆圈，任何物流的循环没有结束，也没有开始，它是一个圆圈，任何物流的循环没有结束，也没有开始，它是一个圆圈，任何一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。顾顾 客客 （商商 场场 ）路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂物流业务的指导原则物流业务的指导原则 在全球范围内，都是百分之百一致和完整的物流体系。所有项目，不论大小，沃尔玛必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。每一个供应者都是供应链中的一个环节，沃尔玛必须使整个供应链是一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。沃尔玛的零售链接系统使供货商直接进入到沃尔玛的系统或每个店中了解各时段他们的产品卖得怎么样，他们可以对将来卖货进行预测，决定生产的状况，而且可以在24小时之内就进行更新。这样产品的成本降低了，从而使整个过程是一个无缝的过程。零售链接系统零售链接系统 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂物流部门 补货组补货组(Replenishment)仓库物流组仓库物流组(DC operation)陈列标准小组陈列标准小组(Modular team)策略及计划小组策略及计划小组(Strategy&Planning)沃尔玛进行每周7天、24小时全天候的运作，物流的支持是非常必要的，它必须要确保产品是在不断地流向沃尔玛的商店，而没有任何停止的过程。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂运输方式运输方式 空运空运轮船运输轮船运输公路运输（卡车）公路运输（卡车）在沃尔玛的物流中，非常重要的一点，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的，商店卸货后不用检查产品，以节省时间。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂物流运输车队 车队的管理 运输战略和策论 运输费用的分担 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂配送流程收货区标记收货区标记分货区分货分货区分货出货区等候出货区等候路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛的物流信息系统商品状态订单方式-补货系统沃尔玛星信息技术路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂商品状态商品状态 A Active 活动状态活动状态 I Inactive 限制状态限制状态 D Deleted 删除状态删除状态 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂订单方式订单方式系统自动补货系统自动补货采购总部订货采购总部订货门店大单订货门店大单订货门店终端门店终端F4补货补货 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂订单类型订单类型33类型订单，系统补货订单，类型订单，系统补货订单，DC收货收货.37类型订单，系统补货订单，商场收货类型订单，系统补货订单，商场收货.03类型订单，手工补货订单，类型订单，手工补货订单，DC收货收货.07类型订单，手工补货订单，商场收货类型订单，手工补货订单，商场收货.63类型订单，新店订单，类型订单，新店订单，DC收货收货.67类型订单，新店订单，商场收货类型订单，新店订单，商场收货.路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂补货系统补货系统商场中所有产品都有一个统一的产品代商场中所有产品都有一个统一的产品代码叫码叫UPC代码，在中国叫代码，在中国叫EAN数码，是数码，是非常必要的。可以对它进行扫描、阅读。非常必要的。可以对它进行扫描、阅读。这样在沃尔玛的所有商场中，都不需要这样在沃尔玛的所有商场中，都不需要用纸张来处理订单。补货系统可以自动用纸张来处理订单。补货系统可以自动向商场经理订货，经理选中一种商品，向商场经理订货，经理选中一种商品，对它扫描一下，所有关于这种商品的信对它扫描一下，所有关于这种商品的信息都可以通过扫描这种产品代码得到，息都可以通过扫描这种产品代码得到，不需要其它的人再进行任何复杂的汇报。不需要其它的人再进行任何复杂的汇报。路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂系统订单产生流程建立建立33/3733/37商品商品建立商品的补货建立商品的补货信息信息过过生效日后系统自动补货生效日后系统自动补货系统系统计算计算产生建议订货产生建议订货POPO将在第二天打印将在第二天打印商品会显示有已订货商品会显示有已订货发送订单给供应商发送订单给供应商供应商供应商预约预约送货至送货至DC/DC/商场商场DC/商场收货商场收货 已订货已订货消失消失商品的商品的“现货现货”增加增加.路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛卫星沃尔玛卫星格伦格伦哈伯恩哈伯恩 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂沃尔玛全球卫星配送系统示意图路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂信息技术RF（Radio Frequency）射频技术PDT便携式数据终端设备BC物流条形码 RFID射频标识技术 路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂物流配送的领军企业物流配送的领军企业路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂