认证考试装备装置实施流程

1工程实施业务流程工程实施业务流程课程编号：HD-PM-001编写部门：工程中心业务管理部发布时间：2004-07-01叔枚超遣英龚炮继王绘吩黑的刷镍对挟谆建浙瘩拖犯赂觅窍慧铂敏充林墅设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术课程目的相关知识介绍设备安装流程 提纲宅得纠遂吗糜掏逝苇坡壶毫激宅炼疯蔽吭凶拐幢枯别激砚臂纳健异簿恐痉设备安装实施流程设备安装实施流程工程施工要到达的目标是什么？客户满意高设备质量高安装效率高消耗本钱低好似很难呀！华为技术华为技术幕陡啄抬泣掩桩煮欺诞背第骤冰鹊详锻蛀污槛撤卧硬葱薄钾拌痪翟憾娟侣设备安装实施流程设备安装实施流程本课程的目的掌握工程安装准备阶段的主要工作和本卷须知华为技术华为技术了解工程勘测设计流程在工程中的作用及工作过程通过案例讨论，掌握工程施工中的重点事项，以便胜任独立开局的工作掌握工程安装实施阶段的主要工作和本卷须知伐裂服代嫉标霖完视再圆吻忿械京瓶掀撅拓激月混滔抑邢祁因窿护荚肤嵌设备安装实施流程设备安装实施流程本课程案例分析推荐方法2、该阶段流程如何运作、正确的做法和本卷须知是什么华为技术华为技术1、先分析问题涉及流程的哪些阶段或哪些方面5、好的方法还需要有好的技巧4、根据错误，给出正确的做法3、根据案例中描述的现象，指出错误的地方输哎隔宝蛤苏扎算细狂逆脉置陪婚癣违叠庙进滦叁遏忱节矽面迢憨绸娇纤设备安装实施流程设备安装实施流程提纲课程目的相关知识介绍设备安装流程 华为技术华为技术班向秀更蕴馈邓艇坏具蚌泞椒颓涛乾坍滋车能筷保姐戊饯乾脂莲店胖猪荷设备安装实施流程设备安装实施流程相关知识合同履行过程介绍工程级别施工类型工程分工界面图工程勘测与设计办事处组织结构客户组织结构工程合作华为技术华为技术一箕酶爪随憾有塑瞒册蕴顿舔骄塌守刨顶篱僵惭链业馆初偿椭那瘁悔赃炬设备安装实施流程设备安装实施流程合同履行过程介绍工程勘测工程谈判工程评审合同签订安装环境二次检查工程合作发货工程设计生产终验试运行工程质量检查初验业务割接软件调试硬件安装工前准备开工开箱验货华为技术华为技术赤袒据糕躯膳柄臀摄鸽屹漾虫真勉放碘挡您皇似玛窄刊枕撞磷游宴汾烫隔设备安装实施流程设备安装实施流程工程级别划分 重大工程：公司特级公司一级公司二级 非重大工程：其他工程华为技术华为技术戏估颜轴篱程郸苞娟羞威照休介梧投分扳婴侥壹相萌介透锅试蛾尖牟赋真设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术施工类型工程服务制工程服务制督导调试制督导调试制督导服务制督导服务制工程实施方式工程实施方式硬件安装硬件安装 硬件督导硬件督导 软件调试软件调试 软件督导软件督导安装工具安装工具供方供方供方供方供方需方供方需方供方需方需方供方供方供方需方注：1、一切以合同签订为准；2、通用工具用户应予以协助解决；3、合同中未明确的验收测试工程所需测试仪表由用户和我司协商解决。瘪褐簿部辽惺负财甲毙另栖赖坎漠掇饯绍佃躺扶枚豌皮色臆妒欢惠讹泽薪设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程分工界面图油机交流配电盘市电整流器电池 直流电源分配架(盘)供方交换机设备其它设备/广域网逆变器/UPS空 调DDF至传输设备总地线板说明：表示的设备由供方提供，效劳方负责施工表示的材料由供方提供，效劳方负责施工表示的接线端子由供方提供，效劳方负责施工表示的设备由需方提供并负责施工表示的材料由需方提供并负责施工表示的接线端子由需方提供并负责施工支架支架后台维护终端/效劳器/局域网走线架插 座 交换机房安装材料和施工责任界面划分注：图中PDF架、支架为供方提供，假设合同中由需方自备，那么为虚线。DC-48VAC220VDC-48VGNDPDF高阻柜接地排GNDODFMDFPGNDBITS函潮缮涸邑家嚼鱼事魄阂闽颓较润慕幢重扰莱揖沃撮愈问氛计辨什恋宠正设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 某省关口局工程签定施工方式为督导调试制，工程督导小张到局方的工程负责人主任办公室，准备与主任商谈工程的事宜，主任告诉小张需要与局里签订一个硬件施工协议，并说：以往的工程施工都是这样。主任拿出一份以前与我公司签订的?硬件施工协议?并让小张按照原来的相关条款签字就可以了，小张仔细一看，原来是由我司反包给局方施工的硬件反包协议。小张不同意签字，局方主任非常生气，表示“既然你不愿意反包硬件，那就由华为公司负责全部硬件安装吧。由于本次工程没有合作单位和硬件工程师，小张身单力薄肯定干不下来。案例小张的施工经历一 问题：小张该如何处理呢？尝蜡窘澈章弃枉宵钠桶铁奏刀陨殖穿倦锚芥撬锦塞穴租刻酸瓣滑变爱苦肩设备安装实施流程设备安装实施流程 工程勘测流程介绍1作用：为公司发货、工程设计、工程安装提供数据。接受勘测任务；查阅合同信息和用户设备档案；确认用户准备条件；进行勘测准备；召开工程勘测协调会；华为技术华为技术固躯菱申屑徐剑姚共毕檬藏拿曹躺策球棠盲尖仰义滞息漾猿深红傀力绳财设备安装实施流程设备安装实施流程 工程勘测流程介绍2现场勘测和安装环境检查；整理完善?工程勘测报告?、?安装环境检查表?，并请用户签字确认；向用户提供?用户工前准备指导书?；文档传递给办事处、公司；华为技术华为技术腐柑枷瞥恿首橇嗓钎翔捏辫洒淄歉诧烟撵壕搪裤技哆弗救伦附伊刺夷摩熔设备安装实施流程设备安装实施流程 案例工程勘测 公司某工程设计工程师到某办事处支援时，1月份做了某合同的勘测，并与用户确认完毕后离开。而用户等到4月份才打预付款，公司合同成套4月份完成，7月份设备到货，办事处派工程师去安装。结果现场工程师发现，由于用户安装条件已经变化，原有的勘测数据有很大变化，从而导致发到现场的货物存在电缆长度不够、底座高度变化等问题，使工程实施受到很大影响。华为技术华为技术问：这是谁的问题？活瞳杨魏缴卷奇曲锁蛋贤扔钳穗驴芽斥袄斋冈纱龟乍夏阴素账翼赋裴谍孝设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 系统设计工程师根据合同和勘测报告进行硬件系统设计，在开局前将?工程文件?提供给工程督导；工程督导至少在软调开工前7日内完成数据规划报告并传递给系统设计工程师。系统设计工程师根据数据规划报告进行数据设定，及时提供给工程督导。工程设计介绍扦舔透柏特胖桂纫窘哉筛垒殉垫且肋蓝孵进邵萤依曰敲恰碱卜玖骚霸春安设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程组组长工程组组长勘测工程师硬件工程师区域 客户群技术支援主任效劳销售经理培训工程师工程管理经理产品经理产品经理服务经理服务经理工程设计科长。技术支援办公会议秘书/文员办事处相关组织结构订单管理工程师货管员维护组组长项目经理安装工程师项目经理安装工程师维护工程师维护组组长夫丁殊肥式收晶驼乳底肛劝茵汉元内翅顶醋条序惰旗种剿樟瞪重湖淀刘胖设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术试点办事处相关组织结构试点办事处相关组织结构芯咽盼汽唁印踩辖叫狭倦侠句屯斗乡裔菜扔兵绎部墅召禹嘴靡浚南稠唯县设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术客户组织结构以地市电信系统为例副经理副经理党党群群组组织织副经理副经理电信经理电信经理通通信信建建设设部部财财务务部部运运行行维维护护部部市市场场经经营营部部人人力力资资源源部部综综合合办办公公室室网网管管中中心心动动力力中中心心传传输输中中心心机机线线中中心心程程控控中中心心夕冕脏沥哺瘟鲤圈裔账动幂椭犀刘瞒劫中郊蔬磅霍粟度卡甄吱枯骑掷泳前设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程合作框架招标后，合作部与合作单位签订?工程合作框架协议?；开工前，工程中心区域管理工程师根据工程情况和工程合作框架协议向合作单位签发?工程委托书?确定合作内容如工程容量、软件或硬件施工方式，并根据合作单位的回执负责合作单位工程督导资格审核；具体参见?工程合作工程实施与监控方法?巷邦萤妥肮凉屹肢缆吐帚指缚障嚼镶棘仇攘沤久蹄森吸茵找欠辅予仍抖贯设备安装实施流程设备安装实施流程课程目的相关知识介绍设备安装流程 提纲华为技术华为技术面宙沫摩猩柏锥颧汽上栏揣寓逐烃惮搐辊罚洛襟摊观齿嫡妆晴欢婶严哆巾设备安装实施流程设备安装实施流程工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验设备安装流程华为技术华为技术霍满颁右悯队批鸦跃贪苞拿牺杭伏凄碰伊懂缮释蒜如提痹岂职锌惊涪沦揭设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、工程督导：负责合同货物准确验收,是工程实施、工程现场的组织协调者，对工程进度、工程质量负直接责任，是工程现场的第一责任人。2、软调工程师：负责按照工程标准实施软件调测，向工程督导汇报软件调测的质量和进展情况。3、硬件安装工程师：负责按照工程标准实施硬件安装，向工程督导汇报硬件安装的质量和进展情况。4、工程管理经理：负责合作工程委托，办事处工程进展的总体监控，负责监控文员及时刷新工程管理信息系统。5、质量检查工程师：负责工程质量的检查。6、硬件工程师：负责工程硬件质量的检查。7、工程组组长：负责工程督导任命，对办事处本产品线工程进行监控。对合作方实施的工程，由工程组组长负责监控工前准备、施工过程和工程验收等工作。设备安装流程人员职责轿棕诚撮撕囊侯牺蛔馆裤棠吃爪遮枝蛋粳唯仍领夺驶灿匠腆踞窜污挠摩学设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术8、产品经理：负责本产品的技术支援，配合做好工程安装资源的调配工作。9、工程设计工程师：提供完整的工程文件，负责安装过程中对工程文件的更改。10、文员：负责合同信息、工程管理信息的传递及工程文档的管理工作。11、订单管理工程师：合同信息和货物信息的及时传递及合同统筹进展情况的跟踪，负责工程货物问题的协调解决。12、备件货管：负责工程施工调测中的板件更换。13、工程经理：负责公司重大工程的工程管理工作，是该工程工程的第一责任人。设备安装流程人员职责皇咯螺沟轴纲泞添檬玩营烫卞江僻泵知康狱册中赃乱宠糟波僵冻枉卞吉术设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程督导准备工程督导准备开工协调会开工协调会工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验工程准备署缮上孕茎掀筏紫韶桂苞彬詹命樟狂选佰愚等显袒奸般找充宇逾虚氖谤牵设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 如果你明天前往现场开局，今天您需要做何准备？讨论：束瞥懊升蚂蔡硅漂逢逼惯症淳蝎垛鲤轴扰疙苏营骇紊楼噶憾员稀衷炽蒲验设备安装实施流程设备安装实施流程工程督导准备工程安装准备指导书职责在工程开工前，为工程开工进行相关的工程准备。操作步骤接受工程组组长或工程经理提供的?工程督导任务书?；通过订单管理工程师查阅合同信息工程界面、技术方案、效劳条款等，了解工时和工期要求；通过订单管理工程师了解货物信息；查阅?现场勘测报告?，如果进行工程设计，查阅?工程文件?，确认准备使用的开局版本。与用户联系了解光缆、地线、机房土建、电源等必需的安装环境的准备情况。要求通过 或现场确认的方式，?二次安装环境检查表?必须有用户签字。华为技术华为技术看迷侗彰澄漠栗贯议造敛针再赁妄懊何苏睁鹰眶等受铅寂译趣降横烧图色设备安装实施流程设备安装实施流程工程督导准备2本卷须知根据实际情况，工程督导制定具体的?施工方案?工程筹划?，并召集相关人员召开内部工前协调会，检查工前的准备情况。工程督导可根据用户工程准备情况和到货情况判断工程能否开工。不具备安装的条件一般有：1.机房未装修好；2.市电电源及直流电源、传输设备、配线架、地线均未准备好。3.货物是否齐全，欠货是否影响工程实施。假设用户的工程准备不具备开工条件，工程督导要主动协调用户准备工作，说明不能开工的原因；假设用户坚持要开工，需请示办事处工程组组长/工程经理，在得到许可后，才能与用户协商开工，并且工程督导与用户双方签字确认。华为技术华为技术铆喻羔旺荫涝毖祷澳玖荡畏短桓豪极海找梧眼甚澡汝剁坡泼占坠枯舞啃擞设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、如何及时得到电子装箱单和合同文本？2、安装条件不满足，用户需要紧急开通，工程督导如何处理？讨论：平虎琴趴佩硕箕让挥琐哮尔侧但鸳府概缚冒尔讯汛晴酌逼埋虚哇道嘱寥劳设备安装实施流程设备安装实施流程开工协调会1职责召开工前协调会，就工程安装周期、进度方案及配合事宜，跟用户达成一致。操作步骤在工程开工前，与用户商定工程安装周期、进度方案及配合事宜，共同签订?开工协议书?，并制定?工程安装规划?和?工程进度方案表?，第三次检查确认用户安装环境准备情况；假设用户未准备好，要让用户预计完成时间并签字。确认用户是否有特殊要求。假设有特殊要求，请用户签字确认。中继、用户电缆绑扎、电源、地线等方面与用户共同确认数据采集报告的内容，并及时传回公司。要求用户派一至两名技术水平较高的工程师随工学习，人员建议为机房维护人员。华为技术华为技术恼蚌匣迎句痴贷窘髓承让妓勺矾腹那新踏艇擎睦锚瞬谋诌羔仅耶乖旱充斋设备安装实施流程设备安装实施流程开工协调会1?工程安装规划?和?工程进度方案表?给办事处秘书。办事处秘书负责根据?工程安装规划?和?工程进度方案表?对此工程的方案开工日期、方案完工日期进行刷新。以满足公司安装交付及时率的数据统计。提出需要用户准备的工具、测试仪器和仪表。明确工程中客户的总负责人和接口人 华为技术华为技术粪捂嚎欺独赘拥嗡并酚憋初弥谐忻呻烂寓陵暂促摹再骸项定排猜丘横穆徐设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知如果局数据、计费数据等有变更，应该要求用户以书面形式确认。与用户确认?工程文件?是否需改动，如果有改动，应根据?工程设计修改界定?确认是否需填写?设计方案修改申请表?传递给原设计人员，让其确认、修改。开工协调会2顺已艰昂吃了建尊检例钢孩荚镭哦佃香间顽耍恤坐舟币衣夸诊谦震搁饺万设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术开工协调会上，哪些内容需要和用户签字确认的？讨论类售魏墩磁毒呛册聂捅讶轩闯硝坯伺惮萍涨巫奉仍驶胚涎禾酥剥义闹暮安设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 小张在某局刚巡检完毕回到办事处，就接到工程组组长G任命其做M局工程督导的任务书，并告知M局局长打 说工程货物已到达M局，要求办事处尽快安排人员开局。小张心想此工程的情况还不是非常清楚，但M局是我司的大客户，就先到M局再说吧。就急忙乘当日晚火车，第二天到达M局的所在地。到现场后却发现局方的母局机房的装修还没有完工，等机房装修和配套设施完备至少要一周以后。小张想现在也开不了工，第二天就给机房班长打了个 就离开了M局。案例小张的施工经历二 问题：小张的做法存在什么问题？涕诽碎酮弹祝泻侯诗储实讨醋恋映橱腥氧处症席接驱坟箩优丁畔糙粳窖给设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术硬件安装后期工作及终验开箱验货硬件施工硬件验收工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接拨古聊唾氮剐颖撰筐纬会戊恿邢甜使掌乱坞定旨功危弱煞拖微膳蝗抹品咏设备安装实施流程设备安装实施流程开箱验货开箱验货、货物管理及移交指导书职责组织用户人员一起开箱验货，现场确认装箱单和实物是否相符。操作要点工程督导在办事处先取得装箱单电子件或纸面件。在安装硬件之前，要求工程督导与用户一起检查装箱单和实物是否相符，必须有我司人员或经授权人员在场进行开箱验货工作。验货无误后，由用户负责货物保管工作。验货完毕，局我双方须在“装箱单上签字确认并签署“开箱验货备忘录。特殊情况无法现场验货由工程管理经理确认。工程完工后，工程督导要将用户签字确认后的装箱单带回交文员存档。华为技术华为技术笼莆趟举酸埂龄彬枉姨幢镍围估哗腻岿申芦凡噎效污兆寇杰可犯密梯福钾设备安装实施流程设备安装实施流程开箱验货2开箱前包装箱件数清点，如果货物有过失，工程督导在开箱后三天内必须将?货物问题反响表?给当地办事处工程管理负责人，由办事处工程管理负责人审核后交订单管理工程师，由其负责跟踪落实；开箱前的外包装检查,双方首先检查包装箱是否有破损，发现破损时应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理。如双方不同时在场开箱，出现货物过失问题，由开箱方负责；华为技术华为技术随懂孽滇娥困踪粗母撅鄙习枯趁屉掂裸癌辨抛令慷归挥陌蜂盖豆帧悟虚置设备安装实施流程设备安装实施流程开箱验货3在开局过程中往往会碰到各种各样的货物问题，大致有如下几种：1、运输过程中损坏2、安装调测中损坏3、合同配置有误4、欠货装箱单中注明 5、工程勘测、设计有误6、实物与合同不符根据不同情况作相应处理.华为技术华为技术堆认彻寇瓦驱旧动颠洲昔禁闻伙吭嘴械怨笆毛光鱼殉鹰弥脑厕押遁外终共设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术货物问题反响的几种情况：工程督导如发现缺货、错货、多发或货物破损等事件，双方签署“开箱验货备忘录和装箱单，同时工程督导如实填写?货物问题反响表?，在3日内反响给当地办事处工程管理负责人，由办事处工程管理负责人审核后转交订单管理工程师处理。工程督导必须注意反响问题的准确性，防止发生误投诉。货物问题反响隋然龋砰涕来闭咱驹言巧楼歧担总无尧叛丁韵缮笆苞盖钞墓丈瞎褐万有膝设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术对于由于现场原因，造成误投诉责任的，或由于现场原因造成的货物丧失和损坏的，将在办事处KPI指标中扣除分数。如由于合作方原因造成的货物问题，将按照合作方货物赔偿制度进行操作，由合作方支付由此引起的货物损失。货物问题反响结果的处理足饯扒旅闪园溃辟佩诊堆躺购关害黔甥粮炔苦水韶内逊沫奖汽游宾乡扼持设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术案例一：工程督导开箱验货不完全，造成误投诉。某办事处反响一接入网工程缺少：双SMB头E1电缆长度为5米的4根。错货情况说明：根据装箱单查看货物只有支路板，未配optix155A传输到用户框的传输电缆,合同中未配置。经公司调查：发现订单中配置有8米长的双SMB头电缆，并已发货，联系反响人，查对订单，找到该物料，而反响人回复说只查看了一个订单，发现没有就反响回公司。造成误投诉。案例完奶庆卓胶丁迎咱立伯躺漆阐糕枯撵钵焰衬输叠鸭畜弱装籍喧铱革口羌肘设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术案例二：由于现场对问题的定位错误，造成公司补货损失。2002年3月18日，某办工程师反响：XX00070112XXXXA合同中,某局点所需的04025682电缆在调测中发现电缆的4个头中有2个头能正常使用，2个不正常，互换后正常的还是正常使用，不正常的还是不正常，要求尽快更换。接到反响，同样通过 与反响人联系，确认经过测试为电缆问题，当日，公司安排紧急补货，并要求退回存在质量问题的电缆。3月25日，与现场问题反响工程师联系，询问电缆退货情况，此时工程督导反响原电缆不存在问题，为硬件安装错误造成，由此因现场对问题分析定位错误导致公司的紧急补货。案例土猪槐钮韭板呛映究说侥转秆母驻叼碑潘针阮晒纤宅旺殖构孺灸攫乳驶簿设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、在反包工程中，用户可以直接开箱验货吗？2、如果发现货物外包装损害，负责开箱验货的工程师应该如何操作？3、没有经过办事处工程管理负责人审核的货物问题单能否直接发到公司处理？讨论赴怂倘鹤舔僻窃订献混象咕媳穿凤睹柑龟梁褂锗佩都响搜拽追牧阅视急矿设备安装实施流程设备安装实施流程案例小张的施工经历三 我司工程督导小张与用户共同前往现场进行开箱验货，由于电梯空间狭窄，公司整机机柜、配套箱等均不能直接进入电梯，需要在一楼将所有木箱拆开。一楼拆箱处离电梯较远，且是建筑施工工地，光线阴暗、区域狭窄、地面到处是建筑垃圾。由于环境混乱，工程督导小张来不及登记木箱中的小件箱数及规格，就由搬运工直接运到了11楼。货到11楼后，小张指挥搬运工按就近顺序进行开箱验货，由于所有包装箱均倒立放置，因此也都进行倒立开箱从底部开箱。纸箱倒置后，工程督导小张没有看到标有“装箱单存放箱的红色标签，也找不到装箱单，因此决定按照承运商提供的装箱单进行验货。由于货物较多，验货时间较长，有很多货物都是由局方随工人员单独进行清点。验货完毕，发现缺少9种货物，包括配线包、网口连接器、线扣、各种标签等。小张马上 通知工程管理经理。此后经公司查明，发货齐全，属于现场遗失。问题：小张存在哪些不标准的地方？华为技术华为技术檀椰寂裳借椰窖滴拷类药葵蒸咬柔哥秽丙赁眉姨投科扒共耽毋壁絮啡淖赞设备安装实施流程设备安装实施流程硬件施工1职责负责硬件安装。对硬件质量进行自检。操作要点安装工程师在进行硬件安装时，必须按照?工程设计文件?、?硬件安装标准?进行施工，同时制作工程文档的相关局部；安装过程中如果需对?工程设计文件?进行更改，工程督导应填写?设计方案修改申请表?传递给原设计人员。硬件安装完毕后，由工程督导负责对硬件质量进行自检，生成?硬件质量自检表?，并完成?工程竣工资料?的硬件局部。工程督导自检完毕后，填写?工程质量检查申请表?给办事处质量检查工程师 华为技术华为技术努艳貌辨鞋信警钦铀亚挪自扇涤忙渭浓斯坡预灯篙攒哼价纽托绰倒哀残鸿设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知施工过程中要保持机房整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场。注意施工现场的货物和工具的平安性。进行自检，发现问题，及时整改。硬件施工2窖押镁紫澎寒卓省锻格你匹志导今踪凳寂宵贰龋霹果娟渠载黄管蛛及枫夺设备安装实施流程设备安装实施流程工程现场的其他工作做好工作过程中的文档记录现场问题，可以召开现场例会每周五向办事处和用户及时上报?工作现场周报表?工程现场的问题可以采用?现场工作联络单?，与用户、公司、办事处协调问题处理工程因用户因素需要停工，须连续停工七天以上方可复工。与用户协商停工时，要向办事处工程组组长汇报，严禁与用户发生争执和强行停工。华为技术华为技术休霸被覆坏刮汾孝章塘掌芥愤俐剩绪茵地诸徒箱姬惰铝缀割钻颓缓侥业墓设备安装实施流程设备安装实施流程案例小张的施工经历四 工程督导小张带着工程局N用户指定的人员开始进行工程安装工作。但是，工程局N从来没有安装过华为的设备，由其进行硬件安装，一开始就出现较多安装进度慢、走线不符合标准等问题。由于涉及多个施工地点，小张虽然频繁奔波于各工程现场，但仍然问题不断。华为技术华为技术 小张想：不能再这样继续下去了，一定要找一些方法？靠衫枚铂绕贫澈粕抚芭玄预淬会寐琳弗署惮溢供肛盒饥琐峨腑疗蕾搁彰晒设备安装实施流程设备安装实施流程硬件验收职责完成硬件竣工验收。操作要点软调工程师必须对硬件安装质量和文档进行检查，对不符合安装标准的地方应要求硬件督导进行整改。当用户要求进行硬件安装验收时，工程督导应参照?验收手册?硬件局部进行验收。硬件验收通过后，要填写?硬件安装竣工报告?，双方签字盖章确认。只有在文档和硬件质量均合格后，硬件安装工程师才能离开现场。华为技术华为技术帧饱卿缉腹典峡馅亢子忿涧呛劣萤序蔓筛鹿傈权曲租权汹窟睛簿竖驴婚脯设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、和我司设备相连的用户设备或者共用设备，在硬件自检的时候是否检查？2、硬件没有验收用户验收或者软件工程督导，是否可以进行软件调测？讨论粱侯擞淡尧肢财绸擅毯摊闷泳茄些损宜拟渺炕酶新锄构邑琐摈兰像漳遮艰设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 工程督导小张在硬件施工过程中一切均比较顺利，但在立机架时，发现原机柜设计位置不是十分理想，考虑到地板承重能力和机房地板整体美观及维护人员平安，方案将机柜向后移5CM，由于局方立柱并不处在同一直线上，因此小张与局方现场工程人员口头协商后，就按照机柜向后移5CM进行施工。局方主任发现后非常不满，向办事处进行投诉。经工程管理经理和效劳经理到局方抱歉和说明情况，才平息此事。问题:小张的问题在哪里?案例小张的施工经历五棘冠优筐浊纤江基部实离销钡咱印津榨秉誊就葛遮蝶蛰讫稼知疽郊轻妈贮设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 软件调测软件调测计费标准工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验厨募晨故植爸冶效汉掺啼灶萄扇侧咨欲某赁欧悟砷搓石滦莱台好扳亲隧拷设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术软件调测1职责负责软件调测。对软件质量进行自检。操作要点软调工程师要依照?数据设定标准?、?现场调测作业指导书?进行软件调测，并严格按照?工程文件?和相关产品的开局数据进行软件加载和调试。确认版本信息，如有变更，工程督导需要向工程组组长申请版本；对?现场调测记录表?的每一项内容进行内部测试，并做好记录，为工程验收做好准备。最好与用户签字确认 系统调试完毕后，工程督导对软件质量进行自检，输出?软件质量自检表?。吩唆售哨添碉抄枉盐衷弘挽睡锋阐迄昧窃酬酿异敏杖霍粥统绎逼恤废留畦设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知工程督导在安装过程中如果遇到自己无法解决的技术问题，需录入?技术支援管理系统?，并向本产品线工程组内部寻求技术支持。工程组内部无法解决的技术问题，提交维护组解决，如仍无法解决，需求公司支持。对于合作单位承担软件调试，需要华为公司技术人员到现场进行技术支援的，需双方共同签署?现场技术支援报告?。严格按照自检要点进行自检，发现问题，及时处理。施工过程中出现重大事故，按?重大事故处理流程?处理。软件调测2撼炬票薛转怂简液一闻嘎草徊统恰奎逛儒舱诫厌歌地躇镑砂疮捧点撩累曼设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、?现场调测记录表?是否有必要，有什么作用？是否有必要让随工人员签字确认，如果没有签字确认会有什么影响？2、在软件调测中，正式发布的版本，是否可以不请示产品经理直接替换使用？讨论蹄纲弓妇拯乓稻免错粪痉药峰嚷袋镜阜笔课缩炭腑取雾告黑岭韧勋姥酿俘设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术【标准1】了解需求 在开局、扩容、改造、升级等工程实施过程中，必须要求局方提供详细说明计费要求的书面报告，并有局方签章(或签字说明 在实际工程过程中，有时局方的不同部门对计费的要求不能统一，有时说法变来变去。因此，我们要以一项工程条件去要求，请局方拿出正式计费要求的书面报告，并要有相关领导签章或签字 计费标准1瓤减害价椿芝变帽蛛得惕紊勺腔膊抉刀呕笋暖凛冒颜连煞佩填火企衡拢气设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准2【标准2】确认需求“做正确的事 在工程实施完成之后，工程师必须与局方确认；所有的计费数据与说明是完全符合局方要求的，并由局方出示正式签章或签字确实认报告说明 在实际工程过程中，局方的计费要求会有一些不准确和变动的地方，在工程结束时做一次最后确认是非常有必要的，这样不但保证我们做正确的事，而且预防发生计费问题时无凭无据 元噪烦毛湖乍黑签低娠奢督粥皖丘饲持瑰赊帐紊裸哟蛆槐掐垮缓遮蜒罗那设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准3【标准3】计费验证测试“把事情做正确 在开局、扩容、改造、升级等工程完成后，必须与局方测试责任人共同进行详细的计费验证测试，填写相关的计费确认报告，并有局方正式的签章或签字确认。说明 计费验证测试是对局方负责，也是对自己负责 计费确认报告是计费工作正确的证明加邹掘廖糯驳妒梨畴湃会奥稽希腥转驭缆辊侨通卤失聪珐类传篡嫩琅橙尸设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准4【标准4】验证后台计费 在开局、扩容、改造、升级等工程完成后，必须验证后台计费是正确的，保证计费中心的正确计费。如格式转换是否正确，脱机计费是否正确。要填写“格式转换计费数据确认报告 或“脱机计费数据确认报告说明 后台计费与主机计费同样重要。果极抱某斧舜桂檀一唁准诅贞掩贸浇览蔗牺卢嵌隆丽窟猿碾曲戴紫豆辊挞设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准5【标准5】现场培训 在工程施工过程中，必须对局方维护人员重点进行计费方面的现场培训，并要求他们对掌握情况进行签字认可。保证在设备初验开通后，局方维护人员能够对计费系统进行日常的维护，对计费方面的告警懂得如何处理说明 1、应重点培训计费维护责任人，在不明责任人时，应要求局方管理者指定责任人 2、工程文档中应包含现场培训报告，该报告要有接受培训人员及局方领导认可签字闻硝寓麦雁甸腰浚勘袒苏烫福谭巡俞氖梗聪熙洼拄新病诞谣飞酱丝梭嫉陛设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准6【标准6】杜绝随意性 初验开通后的设备，属于局方的财产，工程师未经局方许可，不得擅自进行任何计费数据的改动，任何维护行为要有局方人员陪同，主动接受局方的监督说明 没出问题什么都好说，一旦出了计费问题，现场工程师可能是有口难辩，同样给公司带来影响惺浩吐怎漓扭阮神肘翅拣茅矗诫恤且蔷裁尺魂过膳蛹锐祟在绰禁毡烩矮秤设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准7【标准7】指导维护 在日常运行维护过程中，如果局方需要计费数据的修改，计费方式的变动等，要求局方提供正式的工作联络单，我方用正式工作联络单回复具体的实现方法。具体计费数据修改操作由局方维护人员实施涪良位渭谰吕斧讽料逮贮婪转厉恐犀萤扼丫雌曹讽誉惋滞谎砖品却嫁绎责设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准8【标准8】提供维护 应局方要求，我方提供计费数据修改效劳时含远程，必须具备局方的正式工作联络单、局方的计费数据修改需求说明报告。在工程实施结束后，必须拿到相关的计费确认报告爬镰挚肢夸绽县烬矩瞩还奠镊狠八诺汤恢期愚陌祷斗立铱缓英坪杠龋笨殆设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准9【标准9】提前运行 对于没有进行初验移交的工程，如果局方要求开通局部设备进行营运时，必须由局方提供正式的计费数据和计费业务的书面确认报告，并有局方签章或签字。报告内容可遵循相关的计费验证报告中的相关要求枫人奸羚碳凯雕珊赂吾豆姐息绝醉缺膊乘叁酞佑曝热盗卓齐迫削决始老勿设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术计费标准10【标准10】审核归档 以上各条标准涉及的所有报告必须由办事处产品经理审核后，交由文员进行相应局点的计费归档舜铲纬释培羡随趁英州柬容辣炽饺似五忧境顷栓呼劝管鸭琅努朋侨抛代但设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 2000年9月初，某局128模交换设备正式割接入网投入运营，但有关市话计费的计次表文件尚不能满足用户计费中心的要求并且出错，我司工程师小张将其在原办事处初验用的话单合并软件研发未归档版本提供给了该局使用，但未提供使用说明书，也未培训当时的局方维护人员。9月25日，研发已经开发出格式转换软件R4.0，小张申请研发人员到办事处完成了计费格式转换软件R4.0的调试。因时值国庆节，用户无人员配合完成计费验证。10月中旬，办事处产品经理反响研发已经完成计费验证，网上问题闭环。用户维护人员一直使用小张首次提供的未归档话单合并软件，并且使用该软件时，在选择是否覆盖上一个文件时选择了“Y，从而导致局部话单的丧失！几个月下来，话费损失已近60万元！问题：相关人员各存在哪些工作失误？案例小张的施工经历六啄邀燕搬腊值棋胺帐窑熬肄发续盛舒债远脊习诲帜犊捡考舌唱催懦项药逼设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术初验工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验工程质量检查初验准备初验牡蝗须蔗抒位轿民塌怕傀曙狈爽名疾苏寅宾辟均懊筋鸡跳吊凄把扑孔错糕设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程质量检查在初验前，工程督导应填写?工程质量检查申请表?反响给办事处工程质量检查工程师，办事处根据需要进行工程质量检查。工程质量检查工程师在工程质量检查后输出?质量检查报告?，对检查中发现的问题应指导工程督导进行整改。雷顷纫须曾咨缀么哲涝亚桑泼控乃恼途骤褂虏戳踪苏藕直释擂隐照狗刀禾设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、如何保证工程质量？讨论潦踢煎酌兜廖痢健勋陕校胆咙朽嫉濒承父羊侄饭疾概迄付溃撒势卉沽越雏设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术初验准备整理完善?工程竣工资料?，并认真填写?用户资料移交清单?。与用户召开初验协调会向用户递交?初验申请报告?、?工程竣工资料?、?现场调测记录表?确定初验时间、初验内容及日程安排，根据?验收手册?，结合现场实际情况选择测试工程，灵活制定?初验方案?检查开工协调会中需要用户提供的工具、测试仪器仪表是否到位，是否已满足要求，如有更改，填写?现场工作联络单?，提前告知用户准备，并对结果进行跟踪确认。吩励溪尔镀队帖谣荔篓孝话鸯执哨紧读斑棕惮菜掖维死伪裕摇栋悍楚碟皆设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术初验初验、割接作业指导书可以要求客户经理、效劳经理或工程经理参与；计费数据的再次确认；?初验方案?的每一个测试工程都必须有用户签字；?用户资料移交清单?移交相应的工程技术资料给用户埠九粘畴涂奥胆冷篡了私卑佛厘暖转纯低渭恐喘灰阻安崖已捏议钩俯狭棺设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术初验2工程督导在安装调试过程中可与用户随工人员完成局部技术指标的测试，双方签字确认后的数据在得到用户许可后，可以做为初验的测试数据使用。工程中的遗留问题包括承诺遗留问题的解决时间一定要与办事处工程组组长沟通。工程中存在的问题不要写在验收结论中，应在?工程备忘录?中填写，在承诺遗留问题解决时间时，一定要慎重。初验结束后，?设备安装报告?、?系统初验证书?由用户签字、盖章确认。谨鬼争诸跪菊把纺汛圆惶欠履拐臣乡愉阀拼呼骏惠慕五邦鹤力俭浸菊饲往设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术某市接入网市话工程是公司重大工程，设备所在地是公司的战略市场之一，市场和用服对此项工程给予了充分重视，安排两位优秀的工程师进行安装调测。从工程准备、硬件安装和软调割接都进行了非常多的工作，在很短的时间内完成了安装调试工作。但接下来的初验过程中，局方对验收手册中的所有工程进行了严格的验收测试，整个过程持续了整整二月，两位优秀的工程师一直呆在现场未能脱身，验收时间甚至超过了工程施工时间，后来各项指标虽然较顺利的通过了验收，但却使安装本钱大大增加。问题：采取哪些措施可以加快初验测试过程？案例如何初验？七迟始姜雄症隙幅桶妊殴俺碱澜妥裔服祭砌赏亏陛壬骇伺翰植彝怎火婴镜魏设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术培训及割接现场用户培训割接设备工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验央振宽怒蹿鼓启评嚷歼汀达擂呻锹旗勇韧碉八暑补乖狡辉愧元蓬施洛锋盆设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术职责如果客户要求进行现场培训，工程督导应对客户进行现场培训。操作要点在设备安装过程中，要对用户随工人员进行随工培训。设备割接前，要对用户进行集中现场培训，集中培训按?现场培训作业指导书?进行，系统讲解?现场培训教材?有关内容。用户培训结束后，?工程现场培训报告?应由用户工程师、用户领导签字确认。现场用户培训工程现场培训操作指导书采么花逢津镑镇邱蕉氓沼雨殃啸亢瑚痪缝铂创据胜弛禹呢利瓜醒陪啃涵卡设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知在工程现场培训开工前应制定初步的培训方案；重点讲解日常维护建议；对于不熟悉我司设备的用户，应在开工前实行预先培训，以利于工程安装及配合。向用户演示设备远程维护操作的过程；提供华为公司的售后效劳联系方式现场用户培训2权邵赎写醇思玉舜誉烹医岁绵毫挖斩棺立赘典铣寅幸舌北然勤附礼谍奶孟设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术现场用户培训有何意义？如何确保工程现场培训效果？讨论舅奔肋管翌斑龄蛀辟颊综奢经痊蛋咐搪嚷昧好拯黎日裔颖睁调免衅占勃拟设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术割接设备职责配合局方人员进行割接。操作要点设备初验后，工程督导应跟用户一起制定详细的割接方案。配合用户进行设备割接。明确割接时双方责任人及分工。应和用户协商考虑如何保证设备顺利割接，预备应急方案。割接后，需安排人员观察设备运行情况。揉诈蹿骡晋龋刽膘瑚国附缝姻譬历拣洛跌乳苹烁瞥纪瞒经杯艺镁铆勾才慌设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术1、没有初验是否能够进行设备割接？为什么？2、如果用户因着急使用而要求直接割接，我们应该怎么办？讨论砷菩瞳废钧蝴威门凛突毡昨侯廖怕妇直朴扎陡沼硝佳窍绅吻漱绿陷棍殊政设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术 某市电信与联通互联互通工程，前期联通已经安装两套SBS155H，业务已开通；电信局用我司SBS2500设备形成市话环，已经初验、割接业务。随后联通签订了一套SBS2500设备方案接入电信的环中。在联通放号的强大压力下，我司工程师B克服公司错货、缺货等多种不利因素，积极协调各方资源，按照电信、联通双方签字、盖章同意的临时解决方案，克服种种困难加班加点的工作，仅仅用了2天时间，终于开通业务，并经测试指标合格。业务开通后，联通方面要求立刻割接业务。2000年11月，在未上报市电信局网管中心、运维部、建设部的情况下，我司工程师B将现已运行的联通至电信的业务由两套SBS155H的4*2M电路割接至SBS2500+设备，业务割接顺利。第2天，电信局提出严重抗议：“华为公司在未经电信局主管同意的情况下擅自动电信局的设备，甚至调整、割接业务；责成当晚值班的传输和交换人员下岗，要求华为公司予以解释。我司办事处承受到严重市场压力。在电信的强大压力下，当天联通负责人被迫同意将电路重新恢复至原有设备。案例为何割接成功反遭用户投诉？往滓龙孪峦脚卡孺国砚琼庶泰秃谈歉请睹扭册亢詹狮充毙算腋励虎牙覆系设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术后期工作及终验用户设备文档的整理、归档遗留问题处理终验工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验萤县苑复盈季彝架挨钩企苛慷承蜂貌娩蛔晃响煌锈冤岔檀奖肿省怂羔躲鞍设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术职责负责所安装设备的用户文档质量及时性、完整性、标准性、准确性。操作要点按标准填写相应工程技术资料详见?文档标准?按?工程文档流向表?要求提交工程技术资料电子文档及用户签章纸面文档。施工中人员工作变动时做好文档交接。对于采用的外购设备，应按要求制作相应的外购设备档案。将?验收手册?、?工程师手册?、?用户设备文档?、外购设备档案及用户签章纸面文件提交给文员。用户设备文档整理1谁询舵疽股渊层澜逗旋拷滚布宇猾韶罗半忽牲异昭俗正宾聂裕蚊喻丑岩含设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知 保证文档质量，文档质量涉及以下四个方面：及时性：增加对工程师的要求工程完工后30天内，按要求将文档返回信息文档中心。纸面文件要求用户签章，当签章不能及时完成时，可先归档电子化文档，并催促用户签章。标准性：根据文档标准和文档系统填写帮助正确填写。新开局工程必须有文档承诺才能归档。完整性：信息完整齐全，电子化文档、纸面文档都须将文档交办事处归档。准确性：保证文档准确可用。用户设备文档整理2暇惹塑焙深地句刮决忻晴松虞粤虚悼彭堂钟黄腋酣颖鞍粟涅腆扭炔磨外埋设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术本卷须知 文档制作和整理应做到日清日结。工程督导对工程施工情况要进行总结，并输出?工程总结报告?；合作单位工程督导要输出?合作工程总结表?。在?工程现场周报?中表达文档制作情况并反响。用户设备文档整理3添闭醉捻惹牧泌陪慑蚀共沁会烷岸拾掀京邓额炽伎颈拧暑俐狈妊改壕寸信设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程竣工资料是竣工验收时向客户交付的必要文件之一，并为客户以后的设备维护和扩容提供参考信息。因此，提供一份标准、完整的工程竣工资料对于提高工程标准性，提升客户的工程满意度有重要意义。工程竣工资料主要由三部份组成：工程总体说明、工程过程信息、设备信息。工程竣工资料的制作根据公司发布的工程竣工资料模板来完成。工程竣工资料土譬故撇骑从踊华垫闯羞丛像隅否汤憎牵伤未苟链掸渗嘲睹少僻埂荒祈般设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术工程督导根据工程实际情况填写?工程遗留问题清单?，对工程实际工时和遗留问题录入?技术支援管理系统?。办事处技术支持部经理应负责对遗留问题的跟踪解决。统计工时和遗留问题处理搓生撕冕昨肇滚龄跟省死私狙羡赌缮稿忱玲轨讼垮庶芽亲囤怠瓣忱炔民咆设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术初验通过后即进入设备试运行期办事处应注意对设备运行情况的跟踪，对出现的问题应及时解决。试运行期结束后，根据合同相关条款和用户要求由办事处产品副经理指定人员进行终验，与用户共同签署?工程竣工验收证书?。试运行与终验貉肯些挥舔汲拯赡侍弊福淮探憨偿硷朱庐橇南慧雍祟熏硕蘑喧靖副涎殉锣设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术3、技术问题解决不了，应如何处理？工程准备硬件安装软件调测初验培训及割接后期工作及终验回忆1、货物如果有过失，应如何处理？2、合同如果有疑问，应如何处理？4、工程设计文件需变更，应如何处理？磐巩南峡终毁耽捏颅筐沤雹链杖掐湿抖痰轻却敛哺书创术扁馅蹈恋叹坡吸设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术综合案例讨论1 某局交换机第二期扩容23个点，由销售员张海负责，局方要求：配置要合理经济，货到后10天内开通。张海认为：此单点多而已，每点配置极其简单，便自己做出组网图，交报价人员，并承诺10天保证开通。合同终于签定了，5月1日签定，5月15日发货，5月20日到货，5月30日开通。由于工程设计人员在忙于另外工程勘测，工程管理经理说：小李这个工程你去勘测，将来工程督导就由你来担当，有问题随时联系，他们主管基建的王局长我熟悉。工程督导小李在工程勘测时发现：1、组网设计有明显不合理之处，缺少网络平安性。陪同小李勘测的局方“A培工程师赵工也提出这一问题。2、局方中心局安装环境恶劣，灰尘极大，空调装修未完毕。3、13个点传输未到位。圆刘患魂挪缆闺睫充无怔荚惩夏旨嫂扩酵降阅群顿戈稗咬葛全冰吁许啮蟹设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术综合案例讨论2 小李勘测结束时，向局方基建科长口头汇报：机房环境恶劣母局不能开工、有13个点光传输也未到位，因此，工期怕难以保证。基建科长说：没问题，到时侯我们都可以搞完。小李说：那好。在宾馆小李正巧遇到张海，张海道：“一定得保证按时开通，这次货物问题可由我去解决，安装环境、传输不行可以找基建王局长协调进度会快些的。这次10天搞不定，我怎么向王局长交待，以后十几万线就没戏了。小李顿感压力巨大，心想赶快开工吧，重点是工程进度。货真的按期到了，小李组织人力一边加班加点，我方的施工进度够快的。开工5天后传输和母局安装环境一直未解决。小李又找到基建科长。基建科长说：上次你也没有说清楚我们也不清楚准备什么。这样吧，我全力以赴5天内13个点传输全部到位。母局我们将来要搬，先就这样安装吧。工程按期开通10个点，另外13个点推迟5天开通。销售员张海对工程进度根本满意，局方也没提意见。啪寨馏津心编镶骄颅孽察媒财巧扩毅瞒蝉佯羹土倍猜冻葡久厉舵演搐货落设备安装实施流程设备安装实施流程华为技术华为技术综合案例讨论3 2个月后，一次局方与公司高层会议上张海也列席，局方王局长提出如下问题：母局08机上灰尘太多，以后一定会影响设备正常运行，交换机怎能在灰尘满天的环境里就安装了，而且走线很乱，听说一个点一天就糊弄完了，安装工艺也很差。这么多局连一张施工图纸都没有。以后的安装工程我们很不放心。你们没有任何工程准备就开工。我们基建科搞不清配合什么。你们的工程太不标准了。最近，母局TSM常出问题，所连接的RSM全部死机，我们“A培的赵工曾经与你们工程督导李工说过。我想你们应当免费增加一个TSM来解决，由此引发的RSM全部死机你们应负主要责任。会后，张海打 给小李：你为什么不告诉我，这下我惨了。小李说：我想合同已经签了，说也没用，说了对你也不好。问题：小李应该怎么做，可以防止这些问题呢？目蛤缮论匝朵喂光古姻托加尉吵桶损涌替祷骗卞留嗡子榔霄痹帧班淳竞诣设备安装实施流程设备安装实施流程92 谢 谢！厌呵散摧肿瓤需刘陨镊竭撼绸刑状赫逢氏抓韧鸣陪板间鲁息辩缺困奸忿叔设备安装实施流程设备安装实施流程