麻醉科质量控制课件

麻醉麻醉麻醉科质量控制ppt课件麻醉科质量控制ppt课件 215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识2总体要求人员要求设备及耗材管理要求8/12/2023麻醉科质量控制专家共识2总体要求 215麻醉设立科室质量与安全工作小组，专人负责质控相关报表与登记，定设立科室质量与安全工作小组，专人负责质控相关报表与登记，定期开展麻醉质量评估，将麻醉并发症预防措施与控制指标作为科室期开展麻醉质量评估，将麻醉并发症预防措施与控制指标作为科室质量安全管理与评价的重点内容。质量安全管理与评价的重点内容。建立麻醉建立麻醉信息系统并纳入医院信息网，建立月年统计档案。信息系统并纳入医院信息网，建立月年统计档案。涵盖麻醉及其相关工作场所，门诊涵盖麻醉及其相关工作场所，门诊/PACU/PACU/麻醉准备室等。麻醉准备室等。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识3（一）总体要求设立科室质量与安全工作小组，专人负责质控相关报表与登记，定期 215麻醉麻醉科质量控制课件 215麻醉麻醉科质量控制课件 215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识6麻醉科制度麻醉科技术规范流程管理重点环节控制8/12/2023麻醉科质量控制专家共识6麻醉科制度 215麻醉建立建立完善的完善的制度并装订成册，便于查阅。制度并装订成册，便于查阅。重点重点制度：麻醉医师分级授权、三级医师负责、术前访视与讨论、主麻医师负责制、患者知情同意制度、制度：麻醉医师分级授权、三级医师负责、术前访视与讨论、主麻医师负责制、患者知情同意制度、麻醉前风险评估、麻醉前准备与检查制度、病历书写规范与管理制度、麻醉管理制度、手术安全核查制度、麻醉前风险评估、麻醉前准备与检查制度、病历书写规范与管理制度、麻醉管理制度、手术安全核查制度、死亡与疑难危重讨论制度、麻醉科院内感染管理制度、麻醉不良事件上报制度、危重患者抢救制度、临床死亡与疑难危重讨论制度、麻醉科院内感染管理制度、麻醉不良事件上报制度、危重患者抢救制度、临床用血管理制度、人员培训和准入制度、麻醉用具消毒和保管制度、药械准入制度、新技术和新项目准入制用血管理制度、人员培训和准入制度、麻醉用具消毒和保管制度、药械准入制度、新技术和新项目准入制度、药品管理制度、交接班制度、麻醉后恢复室管理制度、疼痛治疗管理制度度、药品管理制度、交接班制度、麻醉后恢复室管理制度、疼痛治疗管理制度建立科室突发建立科室突发事件处理流程、制度和预案。制定相应的逐级呼叫制度，包括医疗纠纷处理、群体伤抢救、事件处理流程、制度和预案。制定相应的逐级呼叫制度，包括医疗纠纷处理、群体伤抢救、火灾、地震、爆炸、停电停水，定期对相关预案演练。火灾、地震、爆炸、停电停水，定期对相关预案演练。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识7（一）麻醉科制度建立完善的制度并装订成册，便于查阅。8/12/2023麻醉科 215麻醉应有相关操作的技术规范和管理规定。应有相关操作的技术规范和管理规定。各级各级人员在技术规范指导下开展工作。人员在技术规范指导下开展工作。建立技术规范的培训制度并有记录。建立技术规范的培训制度并有记录。不断不断完善各项技术操作和临床管理规范。完善各项技术操作和临床管理规范。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识8（二）麻醉科技术规范应有相关操作的技术规范和管理规定。8/12/2023麻醉科质 215麻醉建立麻醉科相关工作流程，包括门诊流程、会诊流程、暂停手术流建立麻醉科相关工作流程，包括门诊流程、会诊流程、暂停手术流程、接台手术流程、急诊手术流程、术后镇痛管理流程。程、接台手术流程、急诊手术流程、术后镇痛管理流程。不断完善各项流程。不断完善各项流程。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识9（三）流程管理建立麻醉科相关工作流程，包括门诊流程、会诊流程、暂停手术流程 215麻醉重点环节包括：麻醉诱导期、麻醉清醒期、送返患者、麻醉交接班、重点环节包括：麻醉诱导期、麻醉清醒期、送返患者、麻醉交接班、手术室外麻醉镇痛。手术室外麻醉镇痛。对对重点环节加强管理和控制，降低麻醉风险。重点环节加强管理和控制，降低麻醉风险。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识10（四）重点环节控制重点环节包括：麻醉诱导期、麻醉清醒期、送返患者、麻醉交接班、215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识11麻醉安排麻醉前评估上报及讨论制度麻醉前准备8/12/2023麻醉科质量控制专家共识11麻醉安排 215麻醉由专门负责的麻醉医师根据麻醉医师资质、手术种类、麻醉难易程由专门负责的麻醉医师根据麻醉医师资质、手术种类、麻醉难易程度、患者状况以及麻醉医师的技术水平予以合理安排，必要时向科度、患者状况以及麻醉医师的技术水平予以合理安排，必要时向科主任报告安排情况。主任报告安排情况。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识12（一）麻醉安排由专门负责的麻醉医师根据麻醉医师资质、手术种类、麻醉难易程度 215麻醉分析评估，分级，可能发生的问题，措施，麻醉方案，填写访视记录。分析评估，分级，可能发生的问题，措施，麻醉方案，填写访视记录。急诊急诊患者根据病情由有资质的麻醉医师决定术前评估内容和时间。患者根据病情由有资质的麻醉医师决定术前评估内容和时间。对择期对择期的的疑难病例手术科室应提前请麻醉科会诊或共同进行术前讨论。的的疑难病例手术科室应提前请麻醉科会诊或共同进行术前讨论。麻醉麻醉医师应与患者或家属沟通，说明拟定的麻醉方案、监测方法、有创医师应与患者或家属沟通，说明拟定的麻醉方案、监测方法、有创操作、术后镇痛方法、自费项目、可能发生的并发症和意外，以及所采取操作、术后镇痛方法、自费项目、可能发生的并发症和意外，以及所采取的预防措施和备选麻醉方案。指导患者如何配合麻醉，并告知禁饮食时间。的预防措施和备选麻醉方案。指导患者如何配合麻醉，并告知禁饮食时间。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识13（二）麻醉前评估分析评估，分级，可能发生的问题，措施，麻醉方案，填写访视记录 215麻醉术术前访前访视发现特殊疑难情况，应及时上报上级医师。视发现特殊疑难情况，应及时上报上级医师。对术前准备不对术前准备不充分，需要补充或者复查的项目，麻醉医师向手术医充分，需要补充或者复查的项目，麻醉医师向手术医师提出建议，推迟或者暂停手术，完善术前准备。师提出建议，推迟或者暂停手术，完善术前准备。对高危或者麻醉处理十分复杂的病例，麻醉科应术前向医教科报告，对高危或者麻醉处理十分复杂的病例，麻醉科应术前向医教科报告，必要时由医教科组织相关科室讨论。必要时由医教科组织相关科室讨论。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识14（三）上报及讨论制度术前访视发现特殊疑难情况，应及时上报上级医师。8/12/20 215麻醉（四）麻醉前准备7/3/2024麻醉科质量控制专家共识15麻醉麻醉前方案前方案准备准备患者准备患者准备麻醉药品与相关物品准备麻醉药品与相关物品准备麻醉设备准备麻醉设备准备（四）麻醉前准备8/12/2023麻醉科质量控制专家共识15 215麻醉 手术需要 患者情况 设备情况 患者权益 自身业务能力7/3/2024麻醉科质量控制专家共识161、麻醉前方案准备 215麻醉 禁饮食禁饮食/停用或继续服用治疗药物停用或继续服用治疗药物/控控制制感染感染 患者精神、情绪、睡眠质量患者精神、情绪、睡眠质量 建立建立静脉通路静脉通路7/3/2024麻醉科质量控制专家共识172、患者准备 禁饮食 215麻醉 抽好的各种药品应有正确的标记名称抽好的各种药品应有正确的标记名称/剂量剂量/浓度浓度/抽取时间抽取时间/患者姓名，并集中放好。急救药品应备好。患者姓名，并集中放好。急救药品应备好。准备好相关的耗材和用品，面罩准备好相关的耗材和用品，面罩/喉镜喉镜/吸引吸引/喉罩喉罩/导管导管/管管芯芯/通气道通气道/牙垫。牙垫。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识183、麻醉药品与相关物品准备 抽好的各种药品应有正确的标记名称/剂量/浓 215麻醉 每一例麻醉均应检查麻醉机每一例麻醉均应检查麻醉机/监护仪监护仪/氧气氧气/吸引吸引 检查相应的电源检查相应的电源/气源气源 安全核查安全核查7/3/2024麻醉科质量控制专家共识194、麻醉设备准备 每一例 215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识208/12/2023麻醉科质量控制专家共识20 215麻醉具有主治医师以上技术职称才能独立实施麻醉，不具备主治医师以上职称者则具有主治医师以上技术职称才能独立实施麻醉，不具备主治医师以上职称者则在其指导下开展工作。在其指导下开展工作。严格严格执行诊疗规范和技术操作常规。执行诊疗规范和技术操作常规。任何情况任何情况下均应保持患者气到通畅和有效通气，包括自主呼吸和人工通气，所下均应保持患者气到通畅和有效通气，包括自主呼吸和人工通气，所有接受全身麻醉患者均需供氧。有接受全身麻醉患者均需供氧。应按照术前拟定的方式实施麻醉，变更麻醉方式应有科学依据，并定期总结应按照术前拟定的方式实施麻醉，变更麻醉方式应有科学依据，并定期总结/回顾回顾/持续改进。持续改进。全程全程监护监护S Sp pO O2 2/ECG/BP/ECG/BP/或者有创血压以及呼气末二氧化碳。或者有创血压以及呼气末二氧化碳。建立紧急抢救情况下使用的口头医嘱的制度和流程。建立紧急抢救情况下使用的口头医嘱的制度和流程。切实切实执行术中用血的制度和流程。执行术中用血的制度和流程。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识21具有主治医师以上技术职称才能独立实施麻醉，不具备主治医师以上 215麻醉建立防范患者坠床的相关制度，尤其是特殊体位和患者苏醒期。建立防范患者坠床的相关制度，尤其是特殊体位和患者苏醒期。出现并发症或意外情况，应按麻醉前准备的预案采取必要的救治措出现并发症或意外情况，应按麻醉前准备的预案采取必要的救治措施，并马上通知上级医师，全力保证患者安全。施，并马上通知上级医师，全力保证患者安全。按照病历书写规范填写一切医疗文书。按照病历书写规范填写一切医疗文书。临床临床科研项目中使用的医疗技术应严格按照相关制度并履行审批流科研项目中使用的医疗技术应严格按照相关制度并履行审批流程。程。使用新开展的使用新开展的技术技术/药品，应严格执行新技术管理规定，预先做好药品，应严格执行新技术管理规定，预先做好培训，并有发生风险和并发症的处理预案。培训，并有发生风险和并发症的处理预案。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识22建立防范患者坠床的相关制度，尤其是特殊体位和患者苏醒期。8/215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识23恢复场所的选择PACU管理患者转入ICU注意事项术后随访术后镇痛管理8/12/2023麻醉科质量控制专家共识23恢复场所的选择 215麻醉所有患者麻醉后均应在适当场所进行恢复。所有患者麻醉后均应在适当场所进行恢复。危重危重患者或需要较长时间连续监测生命体征的患者转送至患者或需要较长时间连续监测生命体征的患者转送至ICUICU恢复。恢复。其他其他患者麻醉后应在患者麻醉后应在PACUPACU恢复。恢复。部分非全身麻醉患者，手术结束后即达到出部分非全身麻醉患者，手术结束后即达到出PACUPACU标准，可直接送返标准，可直接送返病房观察。病房观察。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识24（一）恢复场所的选择所有患者麻醉后均应在适当场所进行恢复。8/12/2023麻醉 215麻醉应应按床位按床位数配备有资质的麻醉医师和经过培训的麻醉护士。数配备有资质的麻醉医师和经过培训的麻醉护士。建立建立健全各项规章制度，应有患者转出转入标准与流程。健全各项规章制度，应有患者转出转入标准与流程。由负责麻醉的医师向由负责麻醉的医师向PACUPACU人员交班，并对患者入室情况共同评估。交班内容涉及：血压人员交班，并对患者入室情况共同评估。交班内容涉及：血压/心率心率/脉搏氧饱和度脉搏氧饱和度/呼吸呼吸/意识；术中情况：手术方式意识；术中情况：手术方式/术中失血术中失血/补液情况补液情况/术中特殊情况术中特殊情况/术中用药术中用药/术术后可能出现的情况及注意事项。后可能出现的情况及注意事项。PACUPACU医师和护士继续对患者生命体征监测。密切观察患者，预防和处理相关并发症。专科情况医师和护士继续对患者生命体征监测。密切观察患者，预防和处理相关并发症。专科情况可通知术者或专科医师会诊。可通知术者或专科医师会诊。患者患者离开离开PACUPACU之前，应由麻醉医师进行评估，符合离开之前，应由麻醉医师进行评估，符合离开PACUPACU条件，由麻醉科相关人员负责送条件，由麻醉科相关人员负责送离手术室。离手术室。记录患者在术后恢复阶段的生命体征，阶段性评估情况以及进出记录患者在术后恢复阶段的生命体征，阶段性评估情况以及进出PACUPACU的时间，并作为病历的一的时间，并作为病历的一部分一同保存。部分一同保存。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识25（二）PACU管理应按床位数配备有资质的麻醉医师和经过培训的麻醉护士。8/12 215麻醉手术手术结束结束后由麻醉医师根据患者情况与手术医师协商决定是否进入后由麻醉医师根据患者情况与手术医师协商决定是否进入ICUICU。转入转入ICUICU的患者应由麻醉医师的患者应由麻醉医师/外科医师外科医师/手术室护士共同转送，转送途中手术室护士共同转送，转送途中应连续监测生命体征，一旦出现意外情况由麻醉医师和外科医师共同负责应连续监测生命体征，一旦出现意外情况由麻醉医师和外科医师共同负责处理。处理。患者平稳转入患者平稳转入ICUICU后，由麻醉医师和外科医师分别向后，由麻醉医师和外科医师分别向ICUICU医师和护士交班医师和护士交班后，由后，由ICUICU医师和护士负责后续治疗和恢复。医师和护士负责后续治疗和恢复。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识26（三）患者转入ICU注意事项手术结束后由麻醉医师根据患者情况与手术医师协商决定是否进入I 215麻醉麻醉医师根据不同情况对患者进行术后随访。麻醉医师根据不同情况对患者进行术后随访。随访的随访的重点是关注麻醉恢复情况重点是关注麻醉恢复情况/镇痛效果镇痛效果/并发症。并发症。术后术后出现并发症应及时有效处理，并执行上报制度。出现并发症应及时有效处理，并执行上报制度。填写术后随访记录，包括生命体征填写术后随访记录，包括生命体征/麻醉恢复情况麻醉恢复情况/镇痛效果镇痛效果/并发症并发症处理情况。处理情况。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识27（四）术后随访麻醉医师根据不同情况对患者进行术后随访。8/12/2023麻 215麻醉建立建立术术后镇痛相关制度和流程。后镇痛相关制度和流程。应有专人实施术后镇痛的麻醉医师进行管理。应有专人实施术后镇痛的麻醉医师进行管理。术术后镇痛随访的重点是镇痛效果及相关并发症。及时调整药物剂量，后镇痛随访的重点是镇痛效果及相关并发症。及时调整药物剂量，在确保效果的同时预防和处理相关并发症。在确保效果的同时预防和处理相关并发症。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识28（五）术后镇痛管理建立术后镇痛相关制度和流程。8/12/2023麻醉科质量控制 215麻醉六、妥善处理与麻醉相关的不良事件建立主动报告不良事件的制度与可执行的工作流程。建立主动报告不良事件的制度与可执行的工作流程。建立不良事件直报系统及数据库。建立不良事件直报系统及数据库。麻醉麻醉科对不良事件报告制度知晓率达到科对不良事件报告制度知晓率达到100%100%。需持续改进不良事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。对严重需持续改进不良事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。对严重不良事件需溯源分析并制定防范措施。不良事件需溯源分析并制定防范措施。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识29六、妥善处理与麻醉相关的不良事件建立主动报告不良事件的制度与 215麻醉七、慢性疼痛治疗/重症监测治疗管理由麻醉科负责疼痛门诊由麻醉科负责疼痛门诊/病房时，应根据卫生行政部门制定疼痛诊病房时，应根据卫生行政部门制定疼痛诊疗的相关制度并遵照执行。疗的相关制度并遵照执行。由麻醉科由麻醉科负责重症监测治疗时，负责重症监测治疗时，应根据卫生行政部门应根据卫生行政部门制定重症监测制定重症监测治疗的治疗的相关制度并相关制度并遵照执行。遵照执行。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识30七、慢性疼痛治疗/重症监测治疗管理由麻醉科负责疼痛门诊/病房 215麻醉八、建立质量控制和改进管理制度科室应从麻醉工作量科室应从麻醉工作量/麻醉质量麻醉质量/麻醉意外和并发症方面入手，建立质量数据库，设立麻醉意外和并发症方面入手，建立质量数据库，设立若干质量监控指标，日常收集数据，定期开展质量评估，实施持续质量改进。若干质量监控指标，日常收集数据，定期开展质量评估，实施持续质量改进。科室应有专人负责组织实施持续质量改进项目，经常性对科室管理相关制度科室应有专人负责组织实施持续质量改进项目，经常性对科室管理相关制度/日常工作日常工作程序等进行质量管理。改进项目提交科室质控小组讨论程序等进行质量管理。改进项目提交科室质控小组讨论/组织组织/实施实施/总结总结/标准化，制定标准化，制定相应的工作制度规范。相应的工作制度规范。质量质量改进的基本模式是改进的基本模式是PDCAPDCA循环：循环：Plan/Do/Check/Action(Plan/Do/Check/Action(计划计划/实施实施/检查检查/处置处置)，科室，科室管理应遵循管理应遵循PDCAPDCA的科学程序。的科学程序。每次的质量改进管理过程，都应记录在案，并整理为每次的质量改进管理过程，都应记录在案，并整理为“持续质量改进记录表持续质量改进记录表”归档，归档，科室应有专人负责资料的整理收集工作。每年至少完成科室应有专人负责资料的整理收集工作。每年至少完成1 1项持续质量改进项目。项持续质量改进项目。7/3/2024麻醉科质量控制专家共识31八、建立质量控制和改进管理制度科室应从麻醉工作量/麻醉质量/215麻醉质控存在的问题有组织无纪律，没有定期会议，没有总结以及持续改进有组织无纪律，没有定期会议，没有总结以及持续改进不知道质控重点内容和最终目标不知道质控重点内容和最终目标有有信息无汇总信息无汇总质质控基本指标不明确，无考核控基本指标不明确，无考核重点重点制度知晓率、执行力差制度知晓率、执行力差7/3/2024麻醉科质量控制专家共识32质控存在的问题有组织无纪律，没有定期会议，没有总结以及持续改 215麻醉麻醉医疗质量基本指标麻醉医疗质量基本指标1 1、各种神经阻滞成功率、各种神经阻滞成功率90%90%；2 2、硬膜外阻滞成功率、硬膜外阻滞成功率95%95%；3 3、与麻醉相关的、与麻醉相关的、级医疗事故发身率级医疗事故发身率0.08%0.08%；4 4、非危重病人麻醉死亡率、非危重病人麻醉死亡率0.02%0.02%；5 5、术前访视、术后随访率、术前访视、术后随访率100%100%；6 6、腰麻后头痛发生率、腰麻后头痛发生率10%98%98%；9 9、麻醉技术操作（实施麻醉操作和术中监护）合格率、麻醉技术操作（实施麻醉操作和术中监护）合格率100%100%；7/3/2024麻醉科质量控制专家共识331010、硬膜穿破发生率、硬膜穿破发生率0.6%80%80%；1414、医院感染率、医院感染率8%8%；1515、成分输血率、成分输血率70%70%；1616、年医疗事故发生率、年医疗事故发生率0 0；1717、甲级病案率、甲级病案率90%90%（无丙级病案）。（无丙级病案）。麻醉医疗质量基本指标1、各种神经阻滞成功率90%；8/1 215麻醉7/3/2024麻醉科质量控制专家共识34Thank You!8/12/2023麻醉科质量控制专家共