《企业管理咨询》考情分析即应试指

应 试 指 导 一 、 命 题 规 律 、 试 题 难 易 程 度 以 及 题 型 、 题 量 和 分 值 （ 一 ） 命 题 规 律 （ 二 ） 试 题 难 易 程 度二 、 本 课 程 的 学 习 建 议 （ 一 ） 近 三 次 考 试 重 要 考 点 （ 二 ） 学 习 建 议三 、 本 课 程 的 学 习 方 法 和 总 复 习 技 巧 （ 一 ） 学 习 方 法 （ 二 ） 总 复 习 技 巧四 、 考 试 过 程 中 应 注 意 的 方 法 和 技 巧 （ 一 ） 各 类 题 型 大 致 做 题 时 间 （ 二 ） 考 场 答 题 的 基 本 点 （ 三 ） 各 类 题 型 的 特 点 和 答 题 技 巧 应 试 部 分 授 课 划 分 一 、 命 题 规 律 、 试 题 难 易 程 度 以 及 题 型 、 题 量 和 分 值 （ 一 ） 命 题 规 律 从 本 课 程 的 历 年 真 题 分 析 出 如 下 命 题 规 律 ： 全 面 考 核 ， 基 本 上 章 章 有 题 ； 重 实 际 ， 重 基 础 ； 注 重 细 节 和 能 力 ； 重 点 突出 ； 紧 扣 教 材 ,但 出 题 较 活 ,可 能 造 成 学 生 的 困 惑 。 （ 二 ） 试 题 难 易 程 度 由 于 本 课 程 历 年 的 考 试 的 部 分 题 出 自 对 细 节 的 考 核 ， 而 且 注 重 能 力 培 养 ， 只识 记 重 要 知 识 点 获 得 高 分 较 难 ， 要 注 意 泛 读 和 精 读 的 结 合 ,注 重 对 内 容 的 理 解 。因 此 试 题 难 度 偏 中 上 ,考 生 要 特 别 注 意 。应 试 指 导 二 、 本 课 程 的 学 习 建 议 （ 一 ） 近 两 年 考 试 重 要 考 点 根 据 我 对 历 年 考 卷 的 研 究 ， 总 结 了 以 下 几 个 部 分 是 历 年 必 考 的 内 容 ， 会 以 各种 形 式 出 现 在 考 卷 中 ， 请 广 大 考 生 注 意 ： 1、 企 业 咨 询 管 理 的 总 体 概 述 ,包 括 企 业 管 理 咨 询 的 性 质 和 特 点 ,任 务 和 使 命 ,类 型 和 程 序 等 ， 多 出 现 在 选 择 题 里 面 ， 如 果 出 现 在 简 答 题 和 论 述 题 中 ， 多 是 问 咨询 管 理 的 使 命 和 类 型 。 比 如 2008年 1月 的 单 选 题 目 中 : -有 利 于 帮 助 多 数 企 业 完 成 管 理 “ 转 型 ” 任 务 的 管 理 咨 询 工 作 方 式 是（ ） A. 封 闭 式 B. 领 导 式 C. 操 纵 式 D. 参 与 式 比 如 在 2008年 10月 简 答 题 和 名 词 解 释 中 : 中 期 咨 询 在 选 择 不 同 的 咨 询 工 作 作 风 时 ,需 要 考 虑 那 些 因 素 ? 比 如 2009年 1月 的 论 述 题 目 : 联 系 我 国 企 业 实 际 ,阐 明 企 业 管 理 咨 询 工 作 者 承 担 的 使 命 . 应 试 指 导 3、 企 业 管 理 咨 询 的 主 体 的 素 质 能 力 要 求 ,多 出 现 在 选 择 题 中 ,出 现 频 率 较 少 例 如 2008年 1月 卷 中 单 选 题 第 2题 ： 独 立 思 考 、 迅 速 判 断 问 题 的 能 力 ， 属 于 咨 询 人 员 的 （ ） A. 政 治 思 想 道 德 素 质 B. 智 力 素 质 C. 技 能 素 质 D. 身 体 和 心 理 素 质 4、 咨 询 客 体 的 分 类 ,运 行 规 律 以 及 自 身 具 体 职 位 设 计 的 注 意 事 项 ,出 现 在 选择 题 和 名 词 解 释 中 . 比 如 在 2009年 1月 就 出 现 在 选 择 题 和 名 词 解 释 都 中 过 ： 咨 询 机 构 在 具 体 职 位 的 设 计 中 ， 首 先 要 考 虑 （ ） A. 咨 询 人 员 的 素 质 B. 工 作 的 需 要 和 组 织 功 能 的 发 挥 C. 公 众 关 系 D. 组 织 内 的 心 理 结 构 咨 询 客 体 的 运 行 规 律 比 如 在 2008年 10月 的 名 词 解 释 中 的 出 现 过 对 咨 询 客 体 的 题 目 : 涉 外 企 业 应 试 指 导 5、 企 业 战 略 管 理 是 重 点 内 容 ,其 中 具 体 咨 询 的 战 略 方 案 都 是 选择 题 中 出 现 频 率 较 高 的 . 比 如 在 2008年 10月 的 单 选 题 中 出 现 过 : 当 客 户 企 业 制 定 和 实 施 的 战 略 方 案 与 环 境 状 况 出 现 根 本性 的 不 适 应 ， 则 应 建 议 对 战 略 方 案 进 行 （ ） A. 适 当 调 整 B. 局 部 调 整 C. 较 大 调 整 D. 全 局 性 调 整 比 如 在 2009年 1月 多 项 选 择 题 和 简 答 题 中 ： 可 供 选 择 的 企 业 经 营 空 间 战 略 有 （ ） A. 全 领 域 经 营 B. 全 国 化 经 营 C. 全 球 化 经 营 D. 多 样 化 经 营 E. 国 际 区 域 化 简 述 战 略 管 理 者 领 导 风 格 的 主 要 类 型 .应 试 指 导 6、 企 业 管 理 组 织 咨 询 ,这 个 考 点 里 面 要 掌 握 组 织 的 基 本 原 则 ,组 织 的 分 类 ,组 织 咨 询 的 基 本 方 法 。 考 试 里 出 现 在 各 种 题 型 的 可 能性 都 有 . 比 如 2008年 1月 的 单 选 5和 6题 以 及 简 答 题 中 都 出 现 过 : -简 述 管 理 组 织 设 计 的 基 本 原 则 . 比 如 2008年 10月 的 简 答 题 中 : -企 业 纵 向 组 织 结 构 中 实 行 集 权 和 分 权 各 有 何 利 弊 ? 比 如 2009年 1月 的 单 选 选 择 题 中 : -我 国 邯 郸 钢 铁 公 司 组 织 结 构 设 计 所 依 据 的 关 键 职 能 是 （ ） A. 质 量 管 理 B. 市 场 营 销 C. 成 本 管 理 D. 技 术 开 发 管 理应 试 指 导 7、 关 于 企 业 科 技 管 理 的 咨 询 ,其 中 企 业 科 技 管 理 的 概 念 ,科 技 战略 方 案 的 选 择 ,企 业 科 研 课 题 的 选 择 等 等 。 比 如 在 2008年 1月 多 项 选 择 当 客 户 企 业 技 术 水 平 已 达 到 地 区 级 先 进 水 平 ， 而 离 全 国 先进 水 平 尚 有 差 距 时 ， 应 建 议 其 确 定 的 技 术 目 标 方 案 是 （ ） A. 地 区 级 B. 国 家 级 C. 国 际 级 D. 世 界 级 又 比 如 在 2008年 10月 卷 中 单 项 选 择 题 中 ： 在 一 般 情 况 下 ， 企 业 技 术 改 造 的 中 心 应 是 （ ） A. 设 备 B. 产 品 C. 工 艺 D. 生 产 效 率 又 比 如 在 2009年 1月 的 名 词 解 释 中 : 科 研 管 理 应 试 指 导 8、 企 业 生 产 管 理 咨 询 。 出 现 在 选 择 和 简 答 题 都 有 可 能 ， 要 熟悉 掌 握 。 比 如 在 2008年 1月 单 选 题 15和 16,简 答 题 34： 产 品 质 量 需 求 要 素 所 对 应 的 生 产 系 统 功 能 目 标 是 （ ） A. 质 量 保 证 B. 创 新 C. 成 本 D. 弹 性 动 作 合 理 原 则 主 要 有 那 些 ? 又 比 如 在 2008年 10月 卷 中 简 答 题 中 ： 生 产 系 统 是 企 业 生 产 战 略 的 （ ） A. 主 体 B. 载 体 C. 目 标 D. 组 成 部 分应 试 指 导 9、 企 业 质 量 管 理 咨 询 中 质 量 的 含 义 ， 质 量 管 理 咨 询 的 课 题和 质 量 管 理 咨 询 的 方 法 等 内 容 都 是 考 试 的 重 点 ， 在 选 择 题 、 简 答题 和 名 词 解 释 中 都 有 出 现 。 比 如 在 2008年 1月 卷 的 单 选 题 中 ： 质 量 统 计 分 析 方 法 中 的 流 程 图 的 主 要 作 用 是 （ ） A. 提 供 表 征 事 物 特 征 B. 比 较 事 物 间 的 差 距 C. 分 析 事 物 之 间 的 相 互 关 系 D. 描 述 产 品 质 量 形 成 过程 当 市 场 竞 争 激 烈 ， 质 量 水 平 成 为 竞 争 焦 点 时 ， 较 适 宜 采用 的 质 量 战 略 是 （ ） A. 符 合 性 质 量 战 略 B. 国 际 标 准 战 略 C. 适 用 性 质 量 战 略 D. 竞 争 性 质 量 战 略 被 著 名 质 量 管 理 专 家 朱 兰 博 士 称 为 质 量 管 理 三 部 曲 的 内容 是 （ ） A. 质 量 保 证 B. 质 量 策 划 C. 质 量 控 制 D. 质 量 改 进 E. 质 量 维 持 又 比 如 在 2009年 1月 的 名 词 解 释 中 ： 质 量 应 试 指 导 10、 人 力 资 源 战 略 的 分 类 及 其 适 用 情 况 ， 劳 动 定 额 的 含 义 及其 方 法 。 比 如 在 2008年 1月 单 项 选 择 题 中 ： 劳 动 定 额 又 比 如 在 2008年 10月 卷 选 择 题 和 名 词 解 释 中 ： 为 使 企 业 人 才 辈 出 、 兴 旺 发 展 ， 可 实 施 （ ） A. 企 业 人 才 智 能 结 构 优 化 战 略 B. 企 业 人 才 层 次 结 构 优 化 战略 C. 企 业 人 才 年 龄 结 构 优 化 战 略 D. 企 业 人 才 组 织 结 构 优 化 战略 权 力 委 让 战 略 又 比 如 009年 月 的 选 择 题 中 ： 企 业 各 个 等 级 的 职 称 人 才 比 例 合 理 化 ， 向 金 字 塔 结 构 优化 的 战 略 ， 称 为 （ ） A. 人 才 层 次 结 构 优 化 战 略 B. 人 才 学 科 结 构 优 化 战 略 C. 人 才 智 能 结 构 优 化 战 略 D. 人 才 能 级 结 构 优 化 战 略 应 试 指 导 11、 企 业 物 质 管 理 咨 询 ， 包 括 物 力 资 源 战 略 方 案 ， 物 质 消耗 定 额 管 理 的 咨 询 ， 库 存 量 的 控 制 ， 物 资 管 理 的 方 法 等 等 ， 出 现在 选 择 题 中 较 多 。 比 如 ： 2008年 1月 的 单 项 选 择 中 ： 分 析 物 资 消 耗 定 额 的 方 法 有 （ ） A. 技 术 计 算 法 B. 统 计 分 析 法 C. 时 间 序 列 法 D. 动 态 评 估 法 E. 经 验 估 计 法 又 比 如 在 008年 0月 的 单 项 选 择 题 中 ： 一 般 而 言 ， 影 响 实 际 库 存 量 的 基 本 因 素 之 一 是 （ ） A. 物 资 储 备 的 类 型 B. 物 资 仓 库 的 容 量 C. 仓 储 设 施 的 现 代 化 水 平 D. 向 外 订 购 物 资 的 数 量 和 时 间 又 比 如 在 009年 月 的 多 项 选 择 中 ： 物 力 资 源 租 赁 战 略 的 方 式 有 （ ） A. 融 资 性 租 赁 B. 生 产 性 租 赁 C. 服 务 性 租 赁 D. 保 护 性 租 赁 E. 维 修 性 租 赁 应 试 指 导 12、 企 业 设 备 管 理 咨 询 ， 包 括 设 备 战 略 方 案 ， 设 备 投 资 ， 设备 改 造 ， 设 备 磨 损 故 障 等 。 选 择 题 和 论 述 提 中 都 出 现 过 。 比 如 在 2008年 1月 卷 中 论 述 题 ： 试 析 设 备 投 资 决 策 咨 询 应 该 注 意 的 问 题 . 13、 企 业 市 场 营 销 管 理 咨 询 ， 包 括 市 场 管 理 咨 询 的 特 点 ， 品牌 决 策 咨 询 ， 市 场 划 分 的 标 准 等 等 都 是 考 试 的 内 容 ， 各 种 题 型 都 有可 能 出 现 比 如 在 009年 月 的 考 卷 中 就 在 选 择 题 ， 简 答 题 和 案 例 分析 题 都 出 现 了 市 场 营 销 的 相 关 题 目 应 试 指 导 14、 企 业 财 务 管 理 咨 询 ， 包 括 企 业 投 资 战 略 方 案 ， 企 业 成 本 管理 的 咨 询 ， 企 业 成 本 战 略 的 咨 询 课 题 等 等 。 比 如 在 008年 月 简 答 题 中 ： 简 述 企 业 成 本 管 理 状 况 的 咨 询 内 容 . 在 2006年 1月 和 10月 的 考 卷 中 分 别 以 简 答 题 和 论 述 题 出 现 。 终 值 评 价 法 主 要 用 于 （ ） A. 企 业 成 本 管 理 咨 询 B. 企 业 财 务 、 成 本 战 略 咨 询 C. 企 业 资 金 管 理 咨 询 D. 企 业 经 济 效 益 咨 询 企 业 成 本 水 平 分 析 的 内 容 有 （ ） A. 总 成 本 水 平 分 析 B. 成 本 方 针 分 析 C. 成 本 控 制 水 平 分 析 D. 各 经 营 领 域 成 本 水 平 分 析 E. 主 要 产 品 单 位 成 本 水 平 分 析 应 试 指 导 15、 企 业 形 象 管 理 咨 询 ， 包 括 企 业 形 象 管 理 的 作 用 ， 形 象 管 理咨 询 的 课 题 和 形 象 设 计 的 方 法 等 等 。 比 如 在 2008年 1月 单 选 题 中 18， 19， 20： 企 业 形 象 战 略 中 最 根 本 的 战 略 是 （ ） A. 企 业 整 体 形 象 战 略 B. 企 业 凝 聚 力 战 略 C. 职 工 形 象 战 略 D. 员 工 共 同 信 念 战 略 企 业 形 象 管 理 咨 询 对 企 业 外 部 的 作 用 是 （ ） A. 增 强 企 业 技 术 竞 争 力 B. 充 分 利 用 企 业 经 营 资 源 C. 提 高 企 业 市 场 化 程 度 D. 提 升 企 业 的 财 务 效 率 在 2008年 10月 卷 中 简 答 题 出 现 了 ： 企 业 形 象 战 略 有 何 重 要 性 ?应 试 指 导 （ 二 ） 学 习 建 议 1、 了 解 课 程 命 题 信 息 全 面 熟 悉 所 考 范 围 的 教 材 内 容 ， 扎 实 地 掌 握 基 本 知 识 和 基 本 技 能 ， 灵 活 地 运用 基 本 概 念 和 基 本 规 律 ， 切 不 可 猜 题 、 押 题 或 只 看 辅 导 资 料 ， 搞 时 突 击 。 2、 培 养 良 好 的 自 学 方 法 合 理 安 排 学 习 时 间 、 内 容 ， 切 不 可 “ 偏 食 ” ； 阅 读 指 定 教 材 ， 但 并 不 一 定 非要 通 读 教 材 后 才 进 行 配 套 练 习 ， 也 可 以 分 篇 分 章 循 环 学 习 ， 边 学 边 做 ， 最 后 再 前后 贯 穿 一 遍 或 两 遍 。 3、 做 好 应 试 准 备 创 设 最 佳 的 应 试 状 态 ， 决 不 能 ” 临 阵 擦 枪 ” 4、 调 整 心 理 状 态 ， 防 止 怯 场 或 过 度 兴 奋 扎 实 复 习 、 增 强 自 信 ； 厚 积 薄 发 ， 避 免 过 度 奋 ； 轻 松 应 对 ， 缓 和 紧 张 心 理 。 5、 掌 握 答 卷 技 巧 把 握 试 题 题 意 ， 选 择 流 程 ， 认 真 答 题 。 应 试 指 导 三 、 本 课 程 的 学 习 方 法 和 总 复 习 技 巧 （ 一 ） 学 习 方 法 制 定 学 习 计 划 考 生 在 开 始 学 习 这 门 课 时 ， 应 根 据 自 己 的 情 况 制 定 一 个 切 实 可 行 的 学 习 计划 ， 合 理 安 排 时 间 ， 通 常 可 分 为 二 个 阶 段 ： 一 是 依 据 教 材 分 章 学 习 和 做 同 步 练 习题 阶 段 ； 二 是 总 复 习 阶 段 ， 其 复 习 技 巧 将 在 下 面 单 独 介 绍 。 全 面 阅 读 教 材 ， 掌 握 基 础 知 识 考 生 要 以 考 试 大 纲 和 教 材 作 为 学 习 的 依 据 ， 掌 握 教 材 的 知 识 点 ， 从 历 年 命 题特 点 看 ， 抓 住 教 材 是 根 本 。 历 年 考 试 都 紧 紧 围 绕 教 材 的 内 容 ， 有 的 年 份 个 别 考 题甚 至 就 是 书 上 的 例 题 。 经 常 翻 阅 教 材 考 生 要 注 意 经 常 翻 阅 教 材 ， 在 学 习 新 知 识 的 同 时 巩 固 旧 知 识 ， 避 免 遗 忘 ， 增强 记 忆 ， 否 则 学 后 忘 前 ， 只 会 事 半 功 倍 。 应 试 指 导 把 握 重 点 ， 适 量 做 题 考 生 手 中 至 少 有 一 本 与 教 材 相 配 套 的 辅 导 练 习 ， 每 学 完 一 章 内 容 后 ， 做 辅 导书 的 本 章 的 练 习 题 ； 学 完 全 部 12 章 内 容 后 再 做 模 拟 题 。 但 不 要 搞 “ 题 海 战 术 ” ，题 要 精 ， 量 有 度 ， 做 题 是 为 了 有 助 于 理 解 和 记 忆 教 材 的 知 识 点 ， 检 查 自 己 对 知 识的 掌 握 情 况 ， 同 时 分 析 出 题 的 思 路 ， 所 以 做 完 题 要 注 意 分 析 总 结 ， 自 我 评 价 是 否达 到 了 做 题 的 目 的 。 应 试 指 导 （ 二 ） 总 复 习 技 巧 学 完 本 课 程 后 ， 进 入 复 习 阶 段 ， 一 般 说 来 至 少 要 留 出 一 个 月 的 总 复 习 时 间 。在 总 复 习 期 间 ， 考 生 应 注 意 ： 本 书 十 三 章 ， 在 考 前 一 个 月 ， 你 每 天 精 读 一 章 ， 记 牢 本 章 的 考 核 点 ， 并 结合 每 章 的 考 点 精 练 。 这 样 你 十 三 天 一 个 周 期 ， 一 个 月 你 可 以 熟 练 的 学 习 本 书 两 遍 。 制 定 详 细 的 复 习 计 划 ， 按 部 就 班 地 复 习 ， 提 高 效 率 在 复 习 时 更 应 注 意 经 常 翻 阅 和 回 忆 教 材 内 容 ， 强 化 记 忆 ； 分 析 整 理 知 识 点 、出 题 点 、 出 题 角 度 、 解 题 方 法 等 ； 做 模 拟 题 和 考 试 真 题 ， 熟 悉 考 点 以 及 出 题 思路 ， 熟 练 、 巩 固 和 检 验 所 学 知 识 ， 把 握 教 材 中 的 要 点 。 注 意 概 括 总 结 ， 浓 缩 所 学 知 识 在 复 习 阶 段 ， 要 善 于 概 括 总 结 ， 提 炼 要 点 ， 以 便 记 忆 。应 试 指 导 四 、 考 试 过 程 中 应 注 意 的 方 法 和 技 巧 （ 一 ） 各 类 题 型 大 致 做 题 时 间 具 体 时 间 因 人 而 异 ， 各 类 题 型 的 大 致 参 考 答 题 时 间 ： 客 观 题 35 分 钟 左 右 ，不 超 过 50 分 钟 ； 名 词 解 释 分 钟 左 右 ， 简 答 题 15 分 钟 左 右 ， 不 超 过 20 分钟 ； 论 述 题 0分 钟 左 右 ， 不 超 过 30分 钟 ， 案 例 分 析 题 30分 钟 。 不 超 过 40 分 钟 ；最 后 留 约 10- 分 钟 检 查 。 （ 二 ） 考 场 答 题 的 基 本 点 排 除 一 切 思 想 杂 念 ， 一 心 一 意 答 题 。 拿 到 试 卷 后 ， 迅 速 浏 览 试 卷 。 同 时 要 快 速 浏 览 考 题 和 相 应 的 分 值 ， 按 难 易程 度 确 定 做 题 的 顺 序 ， 首 先 做 最 熟 悉 的 题 目 和 内 容 ； 主 观 题 中 如 有 得 心 应 手 题 ，应 先 做 ， 然 后 再 按 顺 序 答 题 ， 遇 到 一 时 难 答 的 题 果 断 跳 过 ， 答 后 面 的 题 ， 以 防 在某 道 题 上 耽 搁 时 间 ， 影 响 后 面 的 答 题 。 答 完 卷 后 别 忘 记 重 新 考 虑 最 初 没 确 定 答 案 的 那 些 题 ， 另 外 要 至 少 全 部 检 查一 遍 看 有 没 有 因 疏 忽 而 出 错 的 地 方 。 尽 量 不 要 提 前 交 卷 ， 坚 持 到 最 后 。 应 试 指 导 （ 三 ） 各 类 题 型 的 特 点 和 答 题 技 巧 单 项 选 择 题 ： 单 项 选 择 题 通 常 是 考 核 教 材 中 的 基 本 知 识 点 ， 理 解 后 才 能 作 答的 题 多 ， 还 有 一 部 分 通 过 计 算 来 选 择 答 案 。 由 于 这 类 题 型 ， 每 题 只 1 分 ， 所 以 把握 做 题 时 间 就 非 常 重 要 ， 要 提 高 速 度 ， 就 需 熟 练 地 把 握 所 学 知 识 。 多 项 选 择 题 ： 多 项 选 择 题 不 涉 及 计 算 ， 主 要 考 查 考 生 对 所 学 知 识 的 综 合 以 及记 忆 的 熟 练 程 度 。 考 题 中 的 选 项 很 多 都 是 教 材 中 的 原 话 ， 但 只 看 不 记 忆 很 难 拿 到分 ， 所 以 建 议 考 生 识 记 。 名 词 解 释 ： 名 词 解 释 是 具 体 的 知 识 点 ， 考 察 记 忆 力 简 答 题 ： 简 答 题 用 来 考 核 考 生 对 某 方 面 问 题 的 理 解 和 掌 握 程 度 ， 一 般 只 需 要直 接 作 答 ， 答 要 点 即 可 ， 不 需 展 开 。 论 述 题 ： 着 重 考 查 考 生 分 析 问 题 、 解 决 问 题 的 能 力 。 在 答 题 时 ， 要 围 绕 韪 提 问 ， 先 列 出 答 案 要 点 ， 有 时 间 和 精 力 的 情 况 下 再 对 要 点 展 开 叙 述 ， 此 时 考 生 应 发挥 自 己 的 真 知 灼 见 ， 要 在 深 度 、 广 度 上 下 功 夫 。 案 例 分 析 题 ： 郑 重 考 核 考 生 分 析 、 解 决 实 际 问 题 的 能 力 ， 考 核 考 生 综 合 应用 能 力 和 创 造 性 。 在 答 题 时 一 定 要 针 对 案 例 进 行 答 题 ， 切 不 可 张 冠 李 戴 。 应 试 指 导 第 一 类 选 择 题 （ 包 括 单 选 和 多 选 题 ） 中 的 内 容 ： 这 类 考 题 内 容 比 较 杂 ， 范 围 相 对 较 广 。 包 括 教 材 中 方 方 面 面的 知 识 内 容 ： 企 业 管 理 咨 询 概 论 ， 具 体 的 各 个 方 面 的 管 理 咨 询 （ 财务 ， 人 事 ， 物 力 ， 设 备 ， 市 场 营 销 等 ） 。 这 些 都 需 要 我 们 对 全 书 全面 的 了 解 ， 特 别 是 对 一 些 重 点 细 节 要 有 所 关 注 。1、 企 业 咨 询 管 理 概 论 。 企 业 管 理 咨 询 的 类 型 ， 方 式 ， 作 用 ， 任 务 和 使 命 等 。 2、 具 体 各 个 方 面 的 管 理 咨 询 。 包 括 组 织 管 理 ， 财 务 管 理 ， 人 事 管 理 ， 物 力 管 理 ， 设 备 管 理， 市 场 营 销 ， 形 象 管 理 ， 生 产 管 理 ， 质 量 管 理 ， 科 技 管 理 ， 战 略 管理 各 个 方 面 的 具 体 咨 询 课 题 和 咨 询 技 巧 都 是 需 要 认 真 掌 握 的 总 之 ， 以 上 的 内 容 都 会 在 单 选 或 多 选 中 出 现 ， 这 一 部 分 内 容既 考 我 们 的 平 时 知 识 积 累 ， 又 考 我 们 对 企 业 管 理 咨 询 理 论 的 熟 悉 及理 解 ， 是 对 我 们 综 合 考 察 的 重 要 内 容 。 这 要 求 我 们 在 学 习 时 要 找 出规 律 性 的 东 西 。 在 阅 读 课 后 提 示 时 ， 对 其 中 重 点 知 识 点 要 特 别 关 注。 课 后 提 示 不 是 考 题 ， 但 绝 对 是 考 试 内 容 。 同 时 我 想 提 醒 考 生 ， 有些 选 择 题 你 靠 逻 辑 判 断 和 必 要 的 排 除 法 即 可 以 得 到 正 确 答 案 ， 考 试的 时 候 多 多 动 脑 筋 。 应 试 指 导 第 二 类 简 答 和 名 词 解 释 考 题 内 容 ： 这 类 题 的 题 型 比 较 集 中 ， 主 要 是 ： 分 析 企 业 管 理 咨 询 各 个 领域 的 具 体 理 论 ， 掌 握 企 业 管 理 咨 询 各 个 领 域 的 具 体 操 作 方 法 ， 分 析相 关 理 论 方 法 操 作 措 施 等 方 面 。 这 类 的 题 目 问 题 分 散 在 书 中 的 各 个章 节 ， 同 学 门 可 以 参 看 历 年 考 过 的 题 目 ， 以 及 模 拟 试 卷 的 题 目 ， 也不 能 放 弃 书 上 的 内 容 ， 因 为 这 类 题 的 出 题 是 最 有 可 能 不 和 往 年 重 复的 这 类 简 答 题 在 详 细 阐 述 考 题 相 关 内 容 的 基 础 上 ， 要 把 握 考 试技 巧 ， 答 此 类 题 目 需 要 技 巧 ， 准 确 地 掌 握 要 点 ， 要 点 答 对 就 可 以 得到 95%的 分 ， 在 准 确 阐 述 要 点 的 基 础 上 简 要 的 展 开 阐 述 ， 就 能 获 得 完美 的 高 分 。 切 记 ， 简 答 题 的 重 点 就 是 要 点 。应 试 指 导 第 三 类 论 述 题 ： 这 类 题 要 求 我 们 对 人 力 资 源 管 理 基 本 思 想 、 基 本 理 论 和 基本 方 法 要 有 全 面 地 了 解 ， 并 能 进 行 深 入 分 析 。 论 述 题 的 类 型 和 简 答 题 的 类 型 基 本 差 不 多 ， 我 们 举 个 例 子来 阐 述 答 论 述 题 的 注 意 技 巧 ， 比 如 试 析 设 备 投 资 决 策 咨 询 应 该 注意 的 问 题 .在 简 答 题 里 面 回 答 就 是 回 答 四 个 基 本 的 能 力 的 名 称 就 可以 ， 即 1、 进 行 投 资 研 究 的 时 间 安 排 是 否 恰 当 ； 2、 投 资 研 究 的 内容 是 否 完 备 ； 3、 设 备 投 资 研 究 的 方 法 步 骤 是 否 恰 当 ； 4、 设 备 投资 决 策 的 方 法 是 否 合 理 。 但 是 在 论 述 题 里 面 就 必 须 深 入 展 开 论 述， 如 2、 投 资 研 究 的 内 容 是 否 完 备 ， 你 就 得 回 答 出 设 备 投 资 的 时 间， 类 型 和 规 模 等 三 个 具 体 方 面 ， 这 样 才 能 取 得 高 分 自 学 者 考 试 者 在 论 述 题 的 回 答 中 会 陷 入 一 种 误 区 ， 即 以 为答 的 越 多 越 好 ， 答 得 详 细 答 得 多 必 需 围 绕 答 题 的 要 点 展 开 ， 如 果离 开 要 点 盲 目 的 以 字 数 答 题 ， 最 后 只 会 得 到 低 分 。 考 生 一 定 要 “围 绕 要 点 ， 深 入 展 开 ， 细 致 分 析 ” ， 围 绕 要 点 是 关 键 。 应 试 指 导 第 四 类 问 题 就 是 案 例 分 析 题 ： 这 是 试 卷 中 分 值 最 高 的 题 型 之 一 ， 这 一 类 问 题 都 有 具 体 要 求， 近 期 几 次 考 题 中 都 是 在 案 例 找 问 题 然 后 分 析 解 决 问 题 的 方 法 。案 例 分 析 题 重 点 考 察 学 生 的 分 析 问 题 能 力 和 解 决 问 题 的 能 力 ， 这两 项 能 力 又 是 建 立 在 对 基 础 理 论 知 识 熟 悉 掌 握 的 基 础 上 ， 是 对 我们 综 合 能 力 的 考 核 。 在 考 卷 上 ， 首 先 我 们 要 认 真 阅 读 给 我 们 的 材料 ， 根 据 提 出 的 问 题 详 细 分 析 ， 然 后 用 我 们 所 学 的 企 业 管 理 咨 询的 理 论 来 找 出 解 决 问 题 的 方 法 。 回 答 这 类 问 题 考 生 容 易 出 现 的 错 误 有 以 下 ： （ 1） 分 析 问 题 不 准 确 ， 这 会 直 接 导 致 两 个 问 题 同 时 错 误 ，所 以 阅 读 材 料 的 时 候 一 定 要 细 心 多 给 自 己 些 时 间 。 （ 2） 回 答 问 题 过 于 口 语 化 ， 不 能 结 合 理 论 知 识 ， 使 回 答 问题 更 具 有 科 学 性 ， 更 有 条 理 化 ， 建 立 考 生 可 以 先 在 稿 纸 上 写 定 一个 具 体 的 提 纲 要 点 ， 然 后 又 根 据 的 展 开 。应 试 指 导