现代物流基础概述课件

现代物流基础现代物流基础 现代物流基础物流离我们到底有多远？物流离我们到底有多远？我们生活中的物流o无店营销：无店营销：“如果没有物流支持，网上购物、如果没有物流支持，网上购物、电视购物、电话购物等这些新的无店铺销售电视购物、电话购物等这些新的无店铺销售方式根本寸步难行。方式根本寸步难行。”90年代，邱彪开始做年代，邱彪开始做生意，当时往烟台送一个生意，当时往烟台送一个16公斤的箱子，公斤的箱子，只能走邮局、长途汽车站，班车一周一次只能走邮局、长途汽车站，班车一周一次试想，网店如果这样送货，还能有优势试想，网店如果这样送货，还能有优势吗？吗？我们生活中的物流无店营销：“如果没有物流支持，网上购物、电视o便宜也能买好货：十年前，陈雷有一次买工便宜也能买好货：十年前，陈雷有一次买工艺品送给朋友，在某商场花了艺品送给朋友，在某商场花了4000多元才多元才买到。后来他去义乌，看到了一模一样东西买到。后来他去义乌，看到了一模一样东西只卖只卖460元。如今，他在家轻敲键盘，网上元。如今，他在家轻敲键盘，网上淘宝，买性价比最高的工艺品。淘宝，买性价比最高的工艺品。生活用品来自全国各地：生活用品来自全国各地：“80年代我结年代我结婚的时候，真是没地方买衣服。现在到处都婚的时候，真是没地方买衣服。现在到处都是服装店，想买什么品牌都有。是服装店，想买什么品牌都有。”在政府工在政府工作的徐长沁说。在她新装修好的家里，东北作的徐长沁说。在她新装修好的家里，东北的地板、成都的沙发、深圳的音响的地板、成都的沙发、深圳的音响 便宜也能买好货：十年前，陈雷有一次买工艺品送给朋友，在某商场物流的产生物流的产生 长安回望绣成堆，长安回望绣成堆，山顶千门次第开。山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑一骑红尘妃子笑 无人知是荔枝来。无人知是荔枝来。唐唐杜牧杜牧过华清宫绝句过华清宫绝句 物流的产生 长安回望绣成堆，物流的产生物流的产生 郑和下西洋物流的产生o1.山东西葫芦山东西葫芦 长途运输长途运输 2.北京五环外（蔬菜批发市场）北京五环外（蔬菜批发市场）o 1.山东西葫芦 长途运输 2.北京五环上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词 物流入围中国十大产业振兴规划入围中国十大产业振兴规划（纺织业、钢铁业、汽车纺织业、钢铁业、汽车业、船舶业、装备制造业、电子信息产业、轻工业、石化业、船舶业、装备制造业、电子信息产业、轻工业、石化产业、物流业、有色金属业产业、物流业、有色金属业）物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多 上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词 物流入围中国十大各国日益重视物流产业各国日益重视物流产业 欧美国家社会物流总成本一般相当于欧美国家社会物流总成本一般相当于GDPGDP的的9-9-10%10%；随着物流管理的现代化和合理化，这个比例；随着物流管理的现代化和合理化，这个比例还有下降趋势。还有下降趋势。我国社会物流总费用占我国社会物流总费用占GDPGDP 18.1%18.1%（20082008年），年），每降低一个百分点，将带动三千亿元的效益。每降低一个百分点，将带动三千亿元的效益。物流业增加值每增加一个百分点，将增加物流业增加值每增加一个百分点，将增加1010万个工作岗位。万个工作岗位。各国日益重视物流产业 欧美国家社会物流总成本一般相当于各地方政府对物流高度重视各地方政府对物流高度重视上海、天津、北京、深圳、青岛、成都等城市都纷纷提上海、天津、北京、深圳、青岛、成都等城市都纷纷提出要大力发展现代物流产业。出要大力发展现代物流产业。上海市政府提出以上海市政府提出以“不求所不求所留，但求所流留，但求所流”作为上海新一轮发展的重要思路。作为上海新一轮发展的重要思路。20112011年年5 5月，昆明月，昆明“国际大通道计划国际大通道计划”首站到普洱，首站到普洱，两市正式签署合作框架协议两市正式签署合作框架协议 打通交通旅游经贸障碍合打通交通旅游经贸障碍合力建绿色经济示范区。普洱东南与老挝、越南接壤，力建绿色经济示范区。普洱东南与老挝、越南接壤，西南与缅甸毗邻，国境线长达西南与缅甸毗邻，国境线长达486486公里，是祖国重要的公里，是祖国重要的西南门户，仅陆上边境通道就有西南门户，仅陆上边境通道就有1818个，澜沧江、红河、个，澜沧江、红河、南亢河南亢河3 3条水道直通境外，是著名的南方丝绸之路之一条水道直通境外，是著名的南方丝绸之路之一，在全省对外开放中具有举足轻重的地位和作用。，在全省对外开放中具有举足轻重的地位和作用。各地方政府对物流高度重视上海、天津、北京、深圳、青岛、成都等 20012001年，上海首次颁布人才开发专业目年，上海首次颁布人才开发专业目录，现代物流人才被列为上海急需引进的录，现代物流人才被列为上海急需引进的1212类紧缺人才之一。类紧缺人才之一。20102010年，上海航运人才的需求将达年，上海航运人才的需求将达30-30-4040万人次，而上海对各类物流人才的需求万人次，而上海对各类物流人才的需求总量将达到总量将达到100-120100-120万。万。现代物流人才成为现代物流人才成为“黄金白领黄金白领”黄金白领黄金白领 2001年，上海首次颁布人才开发专业目录，现代物流人才物流是一种职业物流是一种职业v物流是热门职业物流是热门职业:物流师职业资格标准物流师职业资格标准物流师职业资格标准物流师职业资格标准v物流人才是国内的紧缺人才物流人才是国内的紧缺人才v国内最缺少的是物流高端人才国内最缺少的是物流高端人才v物流职业中出现了一些极富挑战和吸引物流职业中出现了一些极富挑战和吸引力的新型职位力的新型职位物流是一种职业物流是热门职业:物流师职业资格标准课程安排（目录）o第一章 物流基础知识o第二章 运输o第三章 仓储o第四章 配送o第五章 包装和流通加工o第六章 装卸和搬运o第七章 物流信息技术o第八章 采购和供应链管理课程安排（目录）第一章 物流基础知识14运运 输输供供货货商商客客户户A A地地B B地地货物货物 按照客户提出的时间和空间的要求按照客户提出的时间和空间的要求,以以及满足费用最少的原则及满足费用最少的原则14运 输供货商客A地B地货物 按照客户提出的时间和15仓储仓储供供货货商商客客户户货物货物仓仓库库 货物到达和发送货物到达和发送,有一个货物集结等待运有一个货物集结等待运输的过程输的过程,以及货检作业以及货检作业,这一切都要通过仓储这一切都要通过仓储环节环节15仓储供货商客户货物仓库 货物到达和发送,有一个货物16包包 装装工业包装：生产企业对产品单件商品进行工业包装：生产企业对产品单件商品进行 包装，目的是保护产品。包装，目的是保护产品。运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再 再装入运输需要的容器中；并再装入运输需要的容器中；并 且需要加注条码和标识。且需要加注条码和标识。销售包装：面向顾客的充满人文气息的一销售包装：面向顾客的充满人文气息的一 种包装。种包装。16包 装工业包装：生产企业对产品单件商品进行 17搬运、装卸搬运、装卸货物货物仓库仓库集装箱集装箱通过叉车通过叉车在货物出入库、装车、卸车过程中都有在货物出入库、装车、卸车过程中都有 搬运和装卸作业的过程。搬运和装卸作业的过程。17搬运、装卸货物仓库集装箱通过叉车在货物出入库、装车、卸车18流通加工流通加工包装包装标识标识树立流通企业的品牌树立流通企业的品牌按销售要求改变工业包装按销售要求改变工业包装组合配套包装组合配套包装原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的18流通加工包装原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的19信息处理信息处理供货商供货商客户客户运输代理商运输代理商19信息处理供货商客户运输代理商20配配 送送 按用户的需求，及时、整齐、完备、按按用户的需求，及时、整齐、完备、按质、按量地送货至客户，并进行相应的售后质、按量地送货至客户，并进行相应的售后服务。服务。配送中心配送中心D DG GA A A AB BC CD DC C E EF F客户甲客户甲客户乙客户乙20配 送 按用户的需求，及时、整齐、完备、按质、按量思考：当你从超市的货架上拿起一瓶洗发水，你可曾想到，这瓶洗发水在到达你的手中之前，经过了多少道工序？多少个批发商？多少双手？多少次运输？多少个物流配送中心？思考：当你从超市的货架上拿起一瓶洗发水，你可曾想到，这瓶洗发你眼中的物流业？o传统的物流业o运输企业你眼中的物流业？传统的物流业你眼中的物流业？o传统的物流业o仓储企业你眼中的物流业？传统的物流业你眼中的物流业？o传统的物流业o邮政业你眼中的物流业？传统的物流业你眼中的物流业？o现代物流业o自动化立体仓库你眼中的物流业？现代物流业o1.山东西葫芦山东西葫芦 长途运输长途运输 2.北京五环外（蔬菜批发市场）北京五环外（蔬菜批发市场）o 1.山东西葫芦 长途运输 2.北京五环27现代物流现代物流现代物流现代物流原材料原材料PERSIL30C40C60C95CNeuJa生产生产 包装包装上托盘上托盘商品进入商品进入企业仓库企业仓库运输运输商品进入商店商品进入商店REWE陈列货架陈列货架JaPERSIL30C40C60C95CNeu商店提货商店提货运输运输运输运输上托盘上托盘商品进入商业仓库商品进入商业仓库提货提货 标准件标准件辅料辅料 通用件通用件企业物流客户客户 废弃废弃 回收回收废弃物流废弃物流27现代物流原材料PERSIL30C40C60C9528第一章第一章 物流的基础知识物流的基础知识一、物流的概念一、物流的概念 物品从供应地向接收地的实体流动过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。包括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、包括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。流通加工和物流信息处理等基本功能活动。核心目标：核心目标：在物流全过程中以在物流全过程中以最小成本来满足顾客最小成本来满足顾客的需求。的需求。28第一章 物流的基础知识一、物流的概念 物品传统物流与现代物流的区别传统物流与现代物流的区别传统物流传统物流：包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节在内的活动。个环节在内的活动。个环节在内的活动。个环节在内的活动。现代物流现代物流：是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。物流的功能。物流的功能。物流的功能。传统物流与现代物流的区别传统物流：包括运输、储存、搬运、分拣原始的物流与供应链原始的物流与供应链农夫农夫裁缝裁缝客官客官织女织女棉花棉花布匹布匹衣裳衣裳自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了。自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了。各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链。各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链。原始的物流与供应链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交商流 社会间隔所有权的转移物流流通运输 场所间隔保管时间间隔物的转移商流 社会间隔所有权的转移物流流通运输 场所间隔二、物流的定义二、物流的定义二、物流的定义二、物流的定义我国对物流的定义我国对物流的定义我国对物流的定义我国对物流的定义 物流（物流（LogisticsLogistics）是指物品从供应地向接受）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。理等基本功能实施有机结合。20012001年年8 8月月1 1日中国日中国物流术语物流术语 物流管理物流管理是以满足客户需求为目的，对产品、是以满足客户需求为目的，对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率有效服务和相关信息从生成点到消费点的有效率有效果的果的正向和逆向正向和逆向流动和储存进行计划、执行和控流动和储存进行计划、执行和控制部分的制部分的供应链供应链过程。过程。美国供应链管理专业协会，美国供应链管理专业协会，20052005二、物流的定义我国对物流的定义 物流（Logist物流定义的理解物流定义的理解物流的定义可以从物流的定义可以从5 5个方面理解：个方面理解：（1 1）物流只实现物品物质实体的转移，而不发生物品所有）物流只实现物品物质实体的转移，而不发生物品所有权的转移。权的转移。（2 2）物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从）物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从而创造物品空间、时间、拥有和形态效用。而创造物品空间、时间、拥有和形态效用。（3 3）物流是一个系统，是各种物流构成要素的集成。）物流是一个系统，是各种物流构成要素的集成。（4 4）“物品物品”不仅指最终产品，还包括原材料、零部件不仅指最终产品，还包括原材料、零部件和包装容器、包装材料。和包装容器、包装材料。（5 5）“需求者需求者”包括消费者、制造商、批发商、零售商。包括消费者、制造商、批发商、零售商。物流定义的理解物流的定义可以从5个方面理解：o物流概念的形成和发展与社会生产、市场物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。营销、企业管理的不断进步密切相关。o物流无论从实物供应（物流无论从实物供应（physical physical distributiondistribution）还是后勤保障系统）还是后勤保障系统（LogisticsLogistics）的内涵中都强调了）的内涵中都强调了“实物实物流动流动”的核心。即物流的作用是将产品由的核心。即物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转移（包括物品的废供给主体向需求主体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中创造空间弃与还原），在这一转移过程中创造空间价值和时间价值价值和时间价值o物流的功能主要以运输、储存、装卸、包物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装以及信息等所构成。装以及信息等所构成。定义的共同点：物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步二 物流的分类二 物流的分类36二、物流的类型二、物流的类型1、按照作用分类、按照作用分类 生产物流生产物流供应物流供应物流销售物流销售物流回收物流回收物流废弃物物流废弃物物流36二、物流的类型1、按照作用分类生产物流供应物流销售物流回o采购物流采购物流：原材料、零部件从供货方送达作：原材料、零部件从供货方送达作为购买方的制造企业的过程中所发生的物流为购买方的制造企业的过程中所发生的物流活动。活动。采购物流：原材料、零部件从供货方送达作为购买方的制造企业的过与与P17页结合页结合供供应应物物流流：包包括括原原材材料料等等一一切切生生产产资资料料的的采采购购、进进货、运输、仓储、库存管理和用料管理等。货、运输、仓储、库存管理和用料管理等。生生产产物物流流：包包括括生生产产计计划划与与控控制制，厂厂内内运运输输（搬搬运运）、在制品仓储与管理等。、在制品仓储与管理等。销销售售物物流流：包包括括产产成成品品的的库库存存管管理理，仓仓储储发发货货运运输输、订货处理与顾客服务等。订货处理与顾客服务等。回收物流回收物流：包括返修、退货、包装周转等。：包括返修、退货、包装周转等。废废弃弃物物流流：包包括括废废旧旧物物资资、边边角角余余料料等等的的回回收收利利用用，各种废弃物的处理（废料、废气、废水等）。各种废弃物的处理（废料、废气、废水等）。与P17页结合供应物流：包括原材料等一切生产资料的采购、进货 第一方物流第一方物流 是指需求方（生产企业或流通企业）是指需求方（生产企业或流通企业）为满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的为满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的物流业务。物流业务。第二方物流第二方物流是指供应方（生产厂家或原材料供应商）是指供应方（生产厂家或原材料供应商）专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的物流业务。物流业务。第三方物流（第三方物流（Third Party logistics Third Party logistics 缩写缩写 3PL3PL）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。即由第三方专业物流企业以签订合同的方式的物流服务。即由第三方专业物流企业以签订合同的方式为其委托人提供所有的或一部分的物流服务。所以第三方为其委托人提供所有的或一部分的物流服务。所以第三方物流也称之为物流也称之为合同制物流合同制物流。1、按照从事物流的主体进行划分、按照从事物流的主体进行划分 第一方物流 是指需求方（生产企业或流通企业）第三方物流服务例子第三方物流服务例子 20062006年月日，（联合包裹公司）首次获得年月日，（联合包裹公司）首次获得中国直航权，每周有个航班从美国直航北京和上海。直中国直航权，每周有个航班从美国直航北京和上海。直航权在第一年就可以为带来超过亿美元的收入航权在第一年就可以为带来超过亿美元的收入 ,对任何一个享受服务的客户来说都是好事情。至少对任何一个享受服务的客户来说都是好事情。至少、戴尔、耐克、思科、通用、大众及惠普等跨国巨、戴尔、耐克、思科、通用、大众及惠普等跨国巨头们会为此热烈鼓掌头们会为此热烈鼓掌.第三方物流服务例子 2006年月日，（第四方物流第四方物流第四方物流第四方物流 第四方物流（第四方物流（Fourth party logistics Fourth party logistics）是是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。供应链解决方案。第四方物流 第四方物流（Fourth par第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别 第四方物流比第三方物流可以在更大范第四方物流比第三方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。盖面更广的物流信息平台。第三方物流与第四方物流的区别 第四方物流比第三方物流可1.从以往的选文看，高考虽说回避社会的焦点和热点问题，但倡导并弘扬真善美是永恒的时代主题，结合当前反腐倡廉和社会舆论看，对忠臣廉吏的价值判断依然会影响高考文言文的选文。2.可以根据上句或下句推导提醒。内容提示的默写，可先在头脑中默背有关内容，选取与提示相对应的内容默写。如果默写的内容印象不深，可先记得几个字默写几个字，暂时放过，后面记起来了再默写。3.一般而言，课外文言文阅读文段都会给出标题。同学们要留意并仔细分析文段的标题。因为大部分标题本身就概括了文言文的主要内容。理解题目可以帮助自己理解材料的内容，从而正确答题。4.课外文言文阅读问题设计有三种类型即词语解释题、句子翻译题和内容理解题。对于不同的题目则采用不同的解题方法.5.首先，能够读懂文章，理清文章的思路，把握文章层次之间的关系，并且能够概括出文章各个层次的含义。其次，能够抓住文章的关键语句，概括文章的要点，把握文章的主旨。在答题之前我们要结合注释，疏通文意，读懂语段。6.赫鲁晓夫因退一步成就了自己，卡耐基因退一步获得友谊，由此可见，退一步不但给他人留下一片天地，同时也给自己留下了更宽阔的天地。退一步不仅表现了对他人一份爱，更表现了自己对自己的爱，这种爱已经超出了人与人的界限，于社会每一个角落中显示着它的力量。7.阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，为了生活更加美好，快快亮出你的笑容吧！8.社会性是人的本质属性。社会参与，重在强调能处理好自我与社会的关系，养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范，增强社会责任感，提升创新精神和实践能力，促进个人价值实现，推动社会发展进步，发展成为有理想信念、敢于担当的人。1、乐学善学重点是能正确认识和理解学习的价值，具有积极的学习态度和浓厚的学习兴趣;能养成良好的学习习惯，掌握适合自身的学习方法;能自主学习，具有终身学习的意识和能力等。1.从以往的选文看，高考虽说回避社会的焦点和热点问题，但倡导