智慧城市一站式惠民服务平台方案

智慧厦门一站式惠民服一站式惠民服务务平台平台智慧厦门一站式惠民服务平台1一站式惠民公共服一站式惠民公共服务务平台平台主要以推动跨跨层层级级、跨跨部部门门信信息息共共享享和和业业务务协协同同为抓手，有效整整合合孤孤立立、分分散散的的公公共共服服务务资资源源，强强化化多多部部门门联联合合监监管管和和协协同同服服务务，促促进进公公共共服服务务的的多多方方协协同同合合作作、资资源源共共享享、制制度度对对接接，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理。一站式惠民公共服务平台2那些年，我那些年，我们们一起一起办证办证，却遭遇却遭遇“办证难办证难”、“办办事事难难”？不说明具体流程，多次要材料；互相推诿，难找人；信息不对称，流程繁琐；办事需要多次往返不同部门那些年，我们一起办证，却遭遇“办证难”、“办事难”？不说明具3从从现现在开始，在开始，“i厦厦门门”让办证让办证和和办办事事变变得得“便捷、便捷、高高效效”！从现在开始，“i厦门”让办证和办事变得“便捷、高效”！4家人生病了，看病就医排家人生病了，看病就医排长队长队，预约预约挂号挂号难难，挂挂专专家号就更是家号就更是难难上加上加难难看看病病难难过过去去家人生病了，看病就医排长队，预约挂号难，挂专家号就更是难上加5现现在在使用使用电脑电脑、手机、手机、PAD、智智能能电视电视等等终终端，登端，登录录“i厦厦门门”，一分，一分钟钟就可以完成就可以完成预约预约挂号，挂号，就就诊时间诊时间精确到分精确到分钟钟，可，可轻轻松出松出门门就医。就医。统统一一预约预约挂号挂号现在使用电脑、手机、PAD、智能电视等终端，登录“i厦门”，6要准要准备备生生育育保保险险待待遇遇申申报报表表并并加加盖盖单单位公位公章章，提提供供结结婚婚证证、独独生生子女子女证证(孩孩子子的的)、出院小出院小结结、医、医疗疗收收费费票票据据、银银联联卡等卡等多多份材份材料料，前，前往往社保社保中中心心办办理理。如如资资料不符合要求，需料不符合要求，需多多次往次往返返。如逾期超如逾期超过过六个月未及六个月未及时时申申领领者者，不，不再再受理。受理。生育生育险险提取提取繁繁琐琐过过去去要准备生育保险待遇申报表并加盖单位公章，提供结婚证、独生7现现在在“i厦厦门门”让让您您足不出足不出户户，几分，几分钟钟即可即可轻轻松松办办理生育理生育险险在在线线支取。同支取。同时时，系，系统统会自会自动动提醒，提醒，您再也不用担心生育您再也不用担心生育险险支取逾期了。支取逾期了。生育生育险险在在线线支取支取现在“i厦门”让您足不出户，几分钟即可轻松办理生育险在线支取8户户籍籍证证明明、有有无无违违法法犯犯罪罪记记录录证证明明、亲亲属属关关系系证证明明、投投靠靠父父母母落落户户申申请请、往往来来港港澳澳个个人人旅旅游游再再次次签签注注等等几几十十项项办办事事，百百姓姓们们总总是是要要频频繁繁的的递递交交类类似似资资料料、奔奔波波于于派派出出所所、出出入入境等公安部境等公安部门门排排队办队办理。理。公安部公安部门办门办事事繁多繁多过过去去户籍证明、有无违法犯罪记录证明、亲属关系证明、投靠父母落户申9现现在在“i厦厦门门”为为您您提提供供45项项公公安安办证业务办证业务在在线办线办理，可就近公安分局理，可就近公安分局办办理取理取证证，缩缩短短办证时办证时限。限。公安公安业务业务在在线办线办理理现在“i厦门”为您提供45项公安办证业务在线办理，可就近公安10近近年年来来，政政府府、社社区区居居委委会会以以及及其其他他各各方方面面力力量量直直接接为为社社区区成成员员提提供供了了越越来来越越多多的的公公共共服服务务和和其其他他物物质质、文文化化、生生活活等等方方面面的的服服务务，可可是是，我我们们平平时时忙忙于于工工作作，对对于于社社区区能能提提供的供的办办事和服事和服务务无从得无从得知知。社区服社区服务务不清楚不清楚过过去去近年来，政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供11现现在在“i厦厦门门”为为您提供一站式社区便民手册，涵盖社区在婚育、社保您提供一站式社区便民手册，涵盖社区在婚育、社保补补助、就助、就业业、慈善等方、慈善等方面的所有面的所有办办事与公共服事与公共服务务。社区便民手册社区便民手册现在“i厦门”为您提供一站式社区便民手册，涵盖社区在婚育、社12“i厦厦门门”根根据据百姓关注的服供了政百姓关注的服供了政务务、生活、健康、教育、文化、交通、社保、沟通、生活、健康、教育、文化、交通、社保、沟通等等8大分大分类类，方方便便百姓按需百姓按需选择选择服服务务。目前，已目前，已经经整合了医院整合了医院预约预约挂号、社保生育挂号、社保生育险险及养老金支取、个人出入境及养老金支取、个人出入境签签注、机注、机动车违动车违章章处处理、理、图书图书借借阅阅等等200多多项项惠民服惠民服务务，更多便民服，更多便民服务还务还在不断整合中。在不断整合中。“i厦门”根据百姓关注的服供了政务、生活、健康、教育、文化、13智能搜索智能搜索 即搜即用即搜即用服务主题、网页应用、移动应用、微信应用等所有公共服务资源，通过搜索，实现精准、高效的结果命中。智能搜索即搜即用服务主题、网页应用、移动应用、微信应用等所14智能搜索能实现一站式搜索服务主题、各类应用等所有公共服务资源。除了提供传统的快速检索、相关度排序等功能，还提供用户身份感知、内容的语义理解与自动关联推荐、智能信息化过滤和收藏等功能。智能搜索能实现一站式搜索服务主题、各类应用等所有公共服务资源15提供即搜即用的办事框搜索，网页应用可以直接在搜索结果页中运行，无需页面跳转。提供即搜即用的办事框搜索，网页应用可以直接在搜索结果页中运行16提供办事机构名片搜索，用户输入机构名称，可一页获取该机构的基本信息、导航、办理业务、新闻公告、政策法规、常见问题。提供办事机构名片搜索，用户输入机构 名称，可一页获取该机构的17这么多政府部门的服务，那需要注册多少网站账号啊？申申请请“i厦厦门门”实实名名认证认证，一个，一个账账号，一号，一处处登登录录，全市所有惠民服全市所有惠民服务务一站通行！一站通行！这么多政府部门的服务，那需要注册多少网站账号啊？申请“i厦门18如果您是厦门户籍公民，或是在厦门生活、居住的外来人口，可以通过线上或线下两种方式申请“i厦门”实名认证。线上认证只需三步就可以完成实名认证申请，操作简单快捷。如果您是厦门户籍公民，或是在厦门生活、居住的外来人口，可以通19实实名名认证认证，有什么好，有什么好处处？实名认证，有什么好处？20自自动动感知感知的的服服务务推荐推荐妈妈妈妈族族婴幼儿疫苗接种学前教育民生食品价格查询孕孕妇妇族族二孩准生证办事指南产检计划管理统一预约挂号市民实名登录，根据用户身份模型和业务模型特征，系统自动感知当前用户所需待办事项与服务，进行主动推荐。自动感知的服务推荐妈妈族孕妇族市民实名登录，根据用户身份模型21有有车车族族车牌：闽DROH88违章信息2条驾照：扣分3分年检日期：2014年05月30日自自动动感知的服感知的服务务推荐推荐爸爸族爸爸族初中教育一站式数字资源市民实名登录，根据用户身份模型和业务模型特征，系统自动感知当前用户所需待办事项与服务，进行主动推荐。有车族自动感知的服务推荐爸爸族市民实名登录，根据用户身份模型22从个人、家庭、社区三个维度，页面主动推送待办提醒。自自动动感知的服感知的服务务推荐推荐从个人、家庭、社区三个维度，页面主动推送待办提醒。自动感知的23自自动动感知的私人搜索感知的私人搜索用户登录后，搜索业务，无需重复输入个人信息，系统感知身份特征，自动呈现精准业务查询结果。自动感知的私人搜索用户登录后，搜索业务，无需重复输入个人信息24自自动动感知感知的的状状态态定位定位一名孕妇登录生育一站式服务，系统自动定位到产检服务自动感知的状态定位一名孕妇登录生育一站式服务，系统自动定位到25自自动动感知的感知的办办理地址定位理地址定位登登录录前前登登录录后后用户登录后，查看办事指南，系统感知身份特征，自动推荐户籍所在地所属办理机构。自动感知的办理地址定位登录前登录后用户登录后，查看办事指南，26多屏融多屏融合合服服务务随行随行可以支持网页、手机、PAD、智能电视等多个渠道访问，无论您在工作中，在家中，还是出门在外，惠民服务与您随行，触手可及。多屏融合 服务随行可以支持网页、手机、PAD、智能电视等多个27微信肵手机朊互动电视朊O TT朊登录注册1我的厦门i 厦 门一站式恚民服务平台首页办证易服务通沟通畅应用中心氮(3心:.5:32笝龋 五月廿八2014.6.25 周三搜索祖淘翘招注”微信肵手机朊互动电视朊OTT朊登录注册 1 我的厦门i28目前已整合：社保网600多万多万用户市公积金中心100多万多万用户卫生局市民健康网600多万多万用户市图书馆35万万用户市交警网18万万多用户用用 户户 数数已已 整整 合合 应应 用用单单 点点 登登 录录 情情 况况目前已整合了医院预约挂号、社保生育险及养老金支取、个人出入境签注、机动车违章处理、图书借阅等200多多项项惠民服务。目前已完成了与市社保网、卫生局市民健康网、市图书馆、市交警网4个个单单位位的单点登录。目前已整合：用 户 数已 整 合 应 用单 点 登 录 情 29已整合惠民服已整合惠民服务务列表列表WEB应用11.有无违法犯罪记录证明2.亲属关系证明3.户籍证明4.户口注销证明5.户口迁入（迁出）方式证明6.投靠父母落户申请7.出生日期更正申请8.投靠配偶落户申请9.投靠其他亲属落户申请10.家属随军户口迁入申请11.调动就业户口迁入申请12.军人异地安置户口迁入申请13.投靠子女落户申请14.购建房户口迁入申请15.投资户口迁入申请16.民族更正申请17.姓名(学龄前除外)变更申请18.出租房屋居住人申报19.暂住登记20.保安员考试网上报名21.保安从业人员网上申报22.爆破工程技术人员网上报名23.爆破员许可申请24.福建居民网上预约办证25.往来港澳个人旅游再次签注26.往来香港再次探亲签注27.往来澳门再次探亲签注28.厦门暂住人员赴金门旅游29.福建居民出国境预受理30.驾驶人审验教育网上预约31.福建省网上处理道路交通违法行为和缴纳罚款信息平台32.补领、换领机动车号牌行驶证（补、换牌证）33.变更登记(联系方式)34.机动车号牌自主选号35.驾驶人变更联系方式系统36.机动车驾驶证补证37.机动车驾驶证换证38.记分和审验(提交身体证明)39.边境管理区通行证40.船舶网上报检申请41.福建省船舶户口簿申领42.福建省出海渔船民证申领43.看守所留所服刑人员家属会见申请44.看守所被监管人员律师会见申请45.行政复议46.公积金查询47.免费电影48.读者活动49.知识讲座50.文化展览51.购房还贷款计算器52.商品房信息查询53.厦门天气预报54.民生食品价格查询55.农产品价格信息56.水费、电信、移动话费、有线电视费欠费账单57.特色餐饮58.景点查询59.电影订票60.宠物医院查询61.银行及ATM机查询62.税费查询63.商场超市查询64.快递单查询65.常用电话查询66.社区互助服务综合查询67.手机银行68.我的社区69.预约挂号70.我的健康档案71.我的就诊记录72.健康小屋查询73.医师查询74.医保定点医疗机构75.医疗保险定点药店查询76.医疗保险全省联网定点机构77.公务员及职工体检定点医疗机构78.执行基本药物制度及零差价定点医疗机构79.工伤保险定点医疗机构80.药品和诊疗服务项目81.基本药物和常规诊疗项目82.学校信息查询83.中考成绩查询84.教育收费标准查询85.留学机构查询86.家校互联87.高考成绩查询88.数字图书馆89.一站式数字资源服务90.我的图书馆个人借阅查询已整合惠民服务列表WEB应用 1有无违法犯罪记录证明福建省网30已整合惠民服已整合惠民服务务列表列表WEB应用291.我的图书馆网上续借92.我的图书馆预约取消93.我的图书馆网上挂失94.我的图书馆书架管理95.我的图书馆新书通报96.我的图书馆书目查询97.机动车违法信息查询98.驾驶证违法信息查询99.交通路况（实时路况）查询100.公交线路及到站查询101.公交换乘查询102.掌上停车场103.汽车维修企业信息104.酒后代驾查询105.机动车排放检验单位信息106.二手车交易市场107.维修厂查询108.掌上公交109.交通视频110.机场巴士查询111.出租车归属查询112.汽车票购买113.客运查询114.火车票查询115.航班查询116.飞机票代售点查询117.路桥年费网点118.加油站查询119.高速公路收费查询120.车船使用税缴纳机构信息121.产检计划122.婴幼儿疫苗接种123.一孩生育证办理124.独生子女证办理125.生育险在线支取126.社保经办机构信息127.工伤保险查询128.社会保险书面证明验真129.参保情况130.医保账户余额131.单位所属社保经办机构132.帐户转出、继承和退保查询133.银联代发信息134.工伤事故信息135.社保缴费查询136.个人权益记录单查询137.社保相关证明自助打印138.养老保险个帐对帐单查询139.养老金待遇项目明细查询140.养老金待遇调整141.医疗保险门诊费用明细142.医疗保险药店费用明细143.住院费用明细144.医疗保险费用报销信息145.困难补助信息查询146.困难补助模拟计算147.工伤待遇通知单查询148.失业享受信息查询149.失业保险待遇享受信息150.往来港澳旅游签注申请已整合惠民服务列表WEB应用2我的图书馆网上续借产检计划31已整合惠民服已整合惠民服务务列表列表移动应用1.厦门市政府2.厦门公积金3.掌上1104.厦门地税5.无线政务6.厦门海沧7.事故拍拍8.快的打车9.兜兜公交10.掌上公交11.手机支付12.康健通13.厦门旅游14.智游鼓浪屿15.健康助手16.看厦门17.小鱼网18.爱城市19.无线厦门20.厦门人才网21.高校一卡通22.程掌召车23.厦门航空24.嘀嘀打车25.厦门社保26.移动售票站微信应用1.厦门社保2.厦门市旅游局3.厦门警方在线4.厦门市住房公积金管理中心5.厦门卫生监督6.厦门招考7.海沧微政务8.厦门1109.厦门市智能交通控制中心10.厦门公交微信平台11.蓝房网厦门站12.厦门国税微宣传13.厦门市地震局14.厦门人力资源15.青春思明16.筼筜街道17.思明政务18.美丽思明互动平台19.思明知识产权交易平台20.预约挂号21.智联招聘22.养生堂23.99健康网24.新东方25.厦门人才网官方微信26.厦门市留学人员家园27.厦门国际马拉松28.象屿吉象卡微信平台已整合惠民服务列表移动应用微信应用32