新员工入职培训优质课件

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安徽天为商贸集团安徽天为商贸集团欢迎您 NO友情提醒:友情提醒:培培训即将开始即将开始请各位将手机各位将手机调至振至振动档档勿随意走勿随意走动谢谢配合配合互相认识企业介绍熟悉环境什么是企什么是企业文化?文化?什么是文化:文化是一种习俗、规范和准则的总和,起着导向推动社会发展的作用。什么是企业文化:企业文化是20世纪80年代初在美国兴起的一种管理现象,它是企业在动作过程所形成的经营思想、经营作风、价值标准、规章制度、传统习惯的综合反映。企业文化是企业全体人员言行的集合。企业文化2人事规范3 3企业愿景4发展概况3 1目目目目 录录录录超市的超市的发展展历程程 超市作为一种经营业态诞生于20世纪的美国。1990年广东东莞虎门镇诞生了我国第一家超市美佳超级市场,随后国内的超市如雨后春笋般涌现。1996年后一批世界级大型超市(家乐福、沃尔玛等)相继进入中国.7安徽天安徽天为集团为集团超市经营安徽天为商贸有限公司商贸采购合肥中钦商贸有限公司物流仓储及配送安徽天为物流有限公司电子商务安徽天为电子商务有限公司地产开发宣城美宣置业有限公司投资运营安徽安开投资发展有限公司 一.走进天为发展概况一、走进天为一、走进天为发展概况发展概况安徽天安徽天为集团为集团集团办投资开发部财务部外务部法务部人力资源部经管监督部集团职能部门集团职能部门集团职能部门集团职能部门芜湖丰泰小额贷款公司安徽天为集团安徽天为集团一、走进天为一、走进天为发展概况发展概况天为商学院参股参股参股参股与高校联合成立与高校联合成立与高校联合成立与高校联合成立一、走进天为一、走进天为发展概况发展概况安徽天为商贸有限公司,是经安徽省工商行政管理局批准成立的一家民营企业,注册资金2800万元,总资产2亿元,总部暂位于合肥经济技术开发区临湖社区,2012年上半年商贸公司办公地址将迁至包河工业园区。2011年5月成立集团公司,员工总数达2800多人,2010年产销总额达8.3亿元,2011年产销总额达10亿元,2012年计划实现15亿元。公司自2003年10月涉足超市零售业务以来,历经9年的快速发展,截止2012年2月底,已拥有200至2000平方米不等的便利店、社区店、标超和卖场等连锁店面167家,总面积达37677.75平方米,遍布合肥市原八区三县,员工2265余人。超市以经营生鲜超市以经营生鲜食品为主食品为主,兼营日化商品,品种达,兼营日化商品,品种达1500015000余种。成为合肥地区中小连余种。成为合肥地区中小连锁超市企业的龙头。公司物流配送中心拥有物流车辆锁超市企业的龙头。公司物流配送中心拥有物流车辆6060多台,仓储、分拣、配送员工多台,仓储、分拣、配送员工300300多人;正在建设的冷链物流配送中心占地多人;正在建设的冷链物流配送中心占地3.13.1万平方米,投资万平方米,投资84008400万元,建立食品万元,建立食品加工车间、生鲜蔬菜分捡中心、净菜包装车间和冷链物流系统。建成投产后,具备为加工车间、生鲜蔬菜分捡中心、净菜包装车间和冷链物流系统。建成投产后,具备为300300多家连锁超市配送的能力。同时,物流配送中心拥有物流运输(含冷链)车辆及商多家连锁超市配送的能力。同时,物流配送中心拥有物流运输(含冷链)车辆及商务用车近百部,实行一小时货物进入门店销售的目标。务用车近百部,实行一小时货物进入门店销售的目标。商贸公司自开设第一家门店以来,一直以丰富社区居民的商贸公司自开设第一家门店以来,一直以丰富社区居民的“菜篮子菜篮子”,提供质优价廉,提供质优价廉的生鲜商品和致富农民为己任。的生鲜商品和致富农民为己任。“菜篮子菜篮子”工程定位在省内尚属空白的市场,注重兴工程定位在省内尚属空白的市场,注重兴办特色产业,建立和发展生产基地,推进农业产业化和农超对接进程。拟建立农超对办特色产业,建立和发展生产基地,推进农业产业化和农超对接进程。拟建立农超对接万亩蔬菜基地,将市民的菜篮子延伸到菜农的田间地头,让新鲜与环保成为天为集接万亩蔬菜基地,将市民的菜篮子延伸到菜农的田间地头,让新鲜与环保成为天为集团追求的永恒主题,建设市民菜篮子放心工程。团追求的永恒主题,建设市民菜篮子放心工程。11 一.走进天为认识天为集团集团子公司子公司合肥天为商贸合肥天为商贸466290210360700120023002004200520062007200820092010201120520042005200620072008200920102011 员工员工数数300060009500180004300001000000020042005200620072008200920102011130020042005200620072008200920102011销售额:单位:万元销售额:单位:万元 7800002012一、走进天为一、走进天为发展概况发展概况年度年度门店数门店数(个个)员工数员工数(人人)车辆数车辆数(辆辆)配送配送+办公办公销售额销售额(万元万元)20031311102004520213002005124653000200622210106000200729290147800200835360189500200962700421800020109012004043000020111662300607800000集团集团子公司子公司天为运输天为运输企业文化2人事规范3 3企业愿景4发展概况3 1目目目目 录录录录公司公司logo1)此logo图案由“天为”简体汉字演变而成,严肃而又端正。又有“为”字特显,彰显公司崇尚为人、为事、为尚之道。2)字母T和倒W的扭曲组合,巧妙运用流畅之韵营造整个和谐氛围,引源之于天,传递在于为。3)图案兼有镰刀和铁锤形象组合,有万众一心之气势,奋发向上之气魄。4)红色主题有热情、豪放之意,象征着旺盛的生命力,寓意公司业绩的蒸蒸日上。二、二、走进天为走进天为企业文化企业文化四层意思四层意思建设组织,在架构内完成计划中的事管理方针永不停止的进取精神内抓管理,外抓形象因时造势,事半功倍人无我有,人有我优人优我廉,人廉我便业务方针企业方针企业精神二、二、走进天为走进天为企业文化企业文化19人人 才才战战略略库库三三条条线线逢逢五五进进一一部集部集门体门体长负长负领责领责导制导制下下利成利成润与润与点固点固的的化化形形五大点思想五大点思想五大点思想五大点思想管理理念管理理念管理理念管理理念 二.企业文化管理理念永不停止的进取精神老中青相结合老中青相结合本土与外地相结合本土与外地相结合忠诚、稳定与技术相结合忠诚、稳定与技术相结合成熟与成长相结合成熟与成长相结合人才储备采取人才储备采取逢五进一逢五进一逢五进一逢五进一的机制的机制人才人才人才人才 战略库战略库战略库战略库二、二、走进天为走进天为企业文化企业文化意义:将合适的人放在合适的位置上做合适的事组织编制线计划宣传线正在规划中正在规划中绩效预算线二、二、走进天为走进天为企业文化企业文化三三条条线线的的建建设设由由人力资源部牵头,各部门相互配合,将本部门、人力资源部牵头,各部门相互配合,将本部门、本处、本店的工作情况、经常性问题和异常情况本处、本店的工作情况、经常性问题和异常情况上报至组织线的直接上报至组织线的直接上级上级总经办牵头,通过各种会议、企业网站、总经办牵头,通过各种会议、企业网站、天为天为报报、天为快讯天为快讯等不断宣传关于公司理念、等不断宣传关于公司理念、发展战略、经营动态及优秀的管理思想;宣传梁发展战略、经营动态及优秀的管理思想;宣传梁总重要讲话精神等等总重要讲话精神等等2011年12月11日天为集团参加首届安徽品牌大会,天为公司的“天为超市”荣获“安徽行业十大影响力品牌”称号、梁德岁董事长获“安徽行业十大影响力人物”殊荣 一.走进天为天为荣誉永不停止的进取精神232011年12月27日天为集团参加“安徽希望工程2012迎新春爱心慈善晚宴”,天为集团董事长梁德岁被安徽省委、安徽省青少年发展基金会授予“爱心慈善个人”称号.一.走进天为天为荣誉24刊登于2012年1月13日江淮晨报买买-爱心洋葱爱心洋葱 帮菜农过年帮菜农过年爱心洋葱进入合肥天为超市爱心洋葱进入合肥天为超市2012年1月14日天为集团与合肥市餐饮协会、安徽省方邱湖农场共同组织开展以“买爱心洋葱,帮菜农过年”为主题的“爱心洋葱”温暖日义卖活动暨“农超对接”启动仪式,于天为超市合裕路店广场前举行。一.走进天为天为荣誉 合肥市商务局副局长王可健一行莅临天为集团合肥市商务局副局长王可健一行莅临天为集团 “天为,天为,民以食为天,大有作为天为,天为,民以食为天,大有作为”25 一.走进天为文化动态安徽天为集团正式成为安徽省市长协会安徽天为集团正式成为安徽省市长协会“重点联系单位重点联系单位”26 一.走进天为文化动态安徽天为集团应邀参加安徽综艺频道安徽天为集团应邀参加安徽综艺频道全民大精彩全民大精彩活动的节目录制活动的节目录制2012年2月18日下午天为集团作为安徽电视台的“合作合作诚信信单位位”,组织35名优秀员工代表应邀参加了由安徽卫视著名主持人阿进和韩放主持的全民大精彩活动的节目录制。天为集团员工方阵于录制现场合影留念天为集团员工方阵于录制现场合影留念(1)一.走进天为天为荣誉著名节目主持人阿进与天为集团员工现场互动录制现场气氛热烈,员工掌声不断录制现场气氛热烈,员工掌声不断 一.走进天为天为荣誉20122012年年2 2月月2020日,天为集团召开物流园项目专日,天为集团召开物流园项目专家论证研讨会家论证研讨会 一.走进天为文化动态 一.走进天为文化动态2012年3月4日,安徽天为超市力推上市暨发展战略研安徽天为超市力推上市暨发展战略研讨会在北京召开讨会在北京召开由中粮农业产业资金管理有限公司总经理助理朱国洋主持召开的安徽天为超市力推上市暨发展战略研讨会在北京市中粮公司召开,参加会议的有中国证劵会上市审批机构张博士、华泰联合证劵有限责任公司投资银行部执行董事章童、中国国际金融有限公司投资银行部副总裁梁辰以及利安达会计师事务所合伙人陈曦和助理杨硕、中伦律师事务所合伙人郭克军以及上海和山投资顾问有限公司总裁章击舟等知名企业和中介服务机构主要负责人。此次举行的力推上市暨发展战略研讨会非常成功!对天为集团的运营模式和发展战略进行了科学判断和定位,进一步明确了天为集团和天为超市未来的努力方向,坚定了对发展壮大和上市前景的信心!安徽天为集团资本发展战略研讨会上专家积极讨论发言安徽天为集团资本发展战略研讨会上专家积极讨论发言 一.走进天为文化动态3 3月月1616日日,万基置业董事长程永崇、工商银行合肥宿州路支万基置业董事长程永崇、工商银行合肥宿州路支行副行长郭红一行莅临天为集团考察指导工作行副行长郭红一行莅临天为集团考察指导工作程董事长对天为集团的发展举措和战略规划表示肯定,对天为未来的发展前景和双方合作充满信心,并表示尽快安排人员与天为集团对接商讨,认真研究出具体的合作方案,加快合作进程,共同推动天为集团的发展壮大。郭副行长对天为企业的发展前景表示出了浓厚的兴趣,并指出天为集团涉足领域较多,发展速度较快,规模效益可观,管理思想和发展理念明确,银行方面会高度重视,尽力提供支持和帮助。一.走进天为文化动态梁董事长向郭副行长一行介绍新第元商场的经营管理情况梁董事长向郭副行长一行介绍新第元商场的经营管理情况 一.走进天为文化动态企业文化2人事规范3 3企业愿景4发展概况3 1目目目目 录录录录人事规范用工规定入职考勤制度培训转正异动离职三、走进天为三、走进天为人事管理人事管理4、在岗一个月内参加入职培训并进行考核3、在岗一周内办理入职手续,两周内签订劳动合同;2、前三日试工期不合格者,不计算考勤,试用合格者自试工当日开始计算考勤,试用期1-3个月;1、年龄限制:16周岁-55周岁;用工规定用工规定入入 职职3、新入职人员及时将纸质资料提交给人力资源部办公室文员。(人力资源部电话:3891689)2、上缴材料:照片2张、身份证复印件2张、相关学历证书复印件1份;1、填写入职登记表:工作经验,家庭住址、现住地址、联系方式写详细;(本人签名处有本人亲自签写不可太代笔,不识字者需按手印)考勤制度考勤制度工作时间考勤方式请假制度迟到、早退及旷工总部员工正常上班时间8:30-12:00;13:00-17:30(特殊岗位除外)公司保洁:上午7:30-11:30,下午13:30-18:00厨房:8:00-14:30,根据工作需要适时延长工作时间工作时间总部员工迟到3-15分钟(含),早退1-15分钟(含)处罚5元/分钟不履行请假手续休假者视为旷工,旷工一天扣除3天工资一次迟到或早退15分钟以上做旷工一日处理迟到、早退及矿工总部员工上下班考勤实行以电子考勤登记制度考勤方式普通员工请假3天以内,需要向直接领导审批;请假4-7天以上,需要向部门领导审批,请假制度4、在职员工需根据公司培养计划积极参加相关培训3、给予培训合格人员发转正单,不合格者参加下次培训2、根据培训内容进行考核(填写答卷或询问方式),人力资源定期抽查1、店长对新员工必须进行引入培训 培培 训训3、交人力资源部员工关系处审核通过后,开始实行转正工资2、部门直接负责人同意转正并签字确认;1、已签订劳动合同,培训考核合格;转转 正正异异 动动本人填写异动单原所在部门负责人签字,现所在部门负责人签字确认调离人力资源审查通过,确认到岗平级调动本人填写异动单部门直接负责人签字人力资源部审核异动单,确认异动后岗位,依据审查时间核算新岗位工资升职/降职离离 职职7、擅自旷工超过3天及以上的按自动离职处理,并按公司规定追究其责任。6、未办理相关手续,一律按自动离职处理(旷工工资按实际离岗天数扣除);5、按照工资核算规定发放工资;4、人力资源部审查相关手续,交接清楚后审查通过方可离职;3、本人填写离职交接单根据表格内容要求请相应部门负责人签字;2、本人提前一个月填写离职申请表向部门领导申请离职;一个月后方可办理离职手续填写离职交接单;1、试用期员工,离职应提前3天提出书面申请;人事部员工关系处人事部员工关系处异动单离职单转正单上上 交交 到到异动单:可以到人事异动单:可以到人事部薪资处领取部薪资处领取,亦可以到亦可以到公司内公司内网网人事部薪资处文人事部薪资处文件夹件夹下载下载转正单转正单:培训:培训合格后人事部合格后人事部培训处下发培训处下发转正单转正单办齐离职手续,办齐离职手续,离职单:离职单:本人到公司本人到公司各个部门做好交接,各个部门做好交接,最后人事部最后人事部员工员工关系处办理,需直接关系处办理,需直接领导签字确认领导签字确认三、走进天为三、走进天为人事管理人事管理人事部薪资处请假单请假单外外 出出 单单考考 勤勤上下班考勤到人事部薪资处领取到人事部薪资处领取三、走进天为三、走进天为人事管理人事管理处长处长助理主管专员三、走进天为三、走进天为人事管理人事管理总监助理晋升通道总监、子公司总经理三、走进天为三、走进天为人事管理人事管理企业文化2人事规范3 3企业愿景4发展概况3 1目目目目 录录录录20112011年年20122012年年20132013年年基础年基础年发展年发展年成效年成效年1部门公司化,延伸产业链,多次增值点,运营六模块,公司集团化。2.启动资、研、产、销四位一体多元化的万亩农业基地。1巩固与加强公司六大运营模块。2.完善集团化管理。3.引入风投机制。1.实施集团化发展全省布局战略。2,为公司上市做准备,争取实现上市。3.进行风投合作。1、我们努力追求:永不停止的进取精神!2、我们努力倡议:员工与企业一起成长,实现共同的梦想!四、走进天为四、走进天为企业愿景企业愿景2003200320032003年年年年合肥天为商贸有限公司成立合肥天为商贸有限公司成立合肥天为商贸有限公司成立合肥天为商贸有限公司成立2011201120112011年年年年拥有社区便利店、标准超市、精品超市、区域中心拥有社区便利店、标准超市、精品超市、区域中心拥有社区便利店、标准超市、精品超市、区域中心拥有社区便利店、标准超市、精品超市、区域中心店连店连店连店连锁店面锁店面锁店面锁店面166166166166家家家家,总营业面积,总营业面积,总营业面积,总营业面积达达达达36940369403694036940平方米平方米平方米平方米,员工,员工,员工,员工总数总数总数总数2300230023002300余人,余人,余人,余人,销售销售销售销售7.87.87.87.8亿亿亿亿元,为国家创造利税上百万元。元,为国家创造利税上百万元。元,为国家创造利税上百万元。元,为国家创造利税上百万元。分店遍布合肥市八分店遍布合肥市八分店遍布合肥市八分店遍布合肥市八区三县区三县区三县区三县。2012201220122012年年年年计划在计划在计划在计划在合肥市共建合肥市共建合肥市共建合肥市共建34343434家家家家连锁店连锁店连锁店连锁店,遍布合肥市八区三县,遍布合肥市八区三县,遍布合肥市八区三县,遍布合肥市八区三县,巢湖市拓展巢湖市拓展巢湖市拓展巢湖市拓展30303030家连锁店,芜湖市拓展家连锁店,芜湖市拓展家连锁店,芜湖市拓展家连锁店,芜湖市拓展70707070家连锁店。共拓家连锁店。共拓家连锁店。共拓家连锁店。共拓展店面面积展店面面积展店面面积展店面面积200-2000200-2000200-2000200-2000平方米不等平方米不等平方米不等平方米不等134134134134家。五年家。五年家。五年家。五年内在省内外内在省内外内在省内外内在省内外拓展连锁店面达到拓展连锁店面达到拓展连锁店面达到拓展连锁店面达到500500500500家!家!家!家!四、走进天为四、走进天为企业愿景企业愿景我们努力创造:我们努力创造:(1)三年后,集团公司总资产30亿元,员工总数达10000人,创年收入100亿元销售,利润12亿元,争取公司上市;(2)三年内构建“物流产业+电子商务+中钦商贸(采购公司)+天为超市”互相依托与支持的现代化零售批发销售网络;(3)三年内构建投资+地产+大卖场+金融的综合运营模式,实现集团公司既重点产业突出又多元化经营,利润主体化,多点化;(4)三年内引进风投机构和资金支持,保障集团公司更好更快发展。四、走进天为四、走进天为企业愿景企业愿景人生箴言 在职场实践中提升自我!信心源自进步;信心源自进步;态度决定命运。态度决定命运。学习寻找方法;学习寻找方法;行动改变现状。行动改变现状。激情创造奇迹;激情创造奇迹;竞争方能超越!竞争方能超越!第一条、无条件执行第二条、没有任何借口第三条、细节决定成败第四条、以上司为榜样第五条、荣誉原则第六条、受人欢迎第七条、善于合作第九条、只有第一第十条、敢于冒险第十一条、火一般的精神第十二条、不断提升自己第十三条、勇敢者的游戏第十四条、全力以赴第十五条、尽职尽责西点军校西点军校22条军规条军规公司新入职岗位评估标准公司新入职岗位评估标准考核得分评估对象备注60分(含)以上普通岗位考核未满60分为不合格,需再次培训75分(含)以上中层岗位考核未满75分为不合格,需再次培训85分(含)以上高层岗位考核未满85分为不合格,需再次培训*新员工入职培训 序序 言言员工是公司价值的创造者!期待员工与公司的共同成长!努力学习,不断完善自我!欢迎您加入迎您加入北京北京华联综合超市股份有限合超市股份有限公司!公司!目录欢迎辞新员工入职培训介绍北京华联简介公司组织架构公司企业文化制度与规范各项福利员工评优介绍生活与交通环境新员工入职培训流程新员工入职培训流程填写任职申请表交相关证件交于人事部门接待人员复印阅读并签署员工手册、劳动合同、担保书、保密责任书等办理胸卡、考勤卡办理部门:各级人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核熟悉工作部门熟悉工作环境熟悉电脑、复印机等办公设备的位置及使用方法认识部门同事 办理部门:各级人力资源部办理部门:各级人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核新员工入职培训:公司简介、企业文化、规章制度、业务知识等办理部门:各级人力资源部、相关部门办理部门:各级人力资源部、相关部门报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核岗位实践(边工作边学习)岗位实践(边工作边学习)为每人指定一名指导老师为每人指定一名指导老师各岗位工作要点各岗位工作要点介绍介绍 办理部门:各级人力资源部、入职部门办理部门:各级人力资源部、入职部门报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核为使新员工更快更好的适应新环境,我们为每一位新员工,都会指定一名合适的工作指导人,以使您尽快熟悉工作流程,进入工作角色。您可以向您的工作指导人了解部门的工作流程、业务规范等等。有人说:“指导人是自己身边的一本活字典”。指导人在新员工入职后的第三个月,人力资源部将安排你参加公司的转正考核,你的综合评价结果将作为能否转正的依据。考核时间:一般转正考查都安排在第三个月下旬考核内容:理论+实操+个人总结考核人员:工作指导人、直接上级、人力资源部报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核报到部门熟悉新员工培训月总结/沟通是否满三个月?否转正申请是转正考核是否达到转正要求否淘汰淘汰缓期转正用人部门考查人力资源部考查提交领导审批转正转正是同意不同意报到报到部门部门熟悉熟悉新员工新员工培训培训实践学习实践学习转正考核转正考核在试用期内快速成长公司试用期为三个月,三个月时间为在岗考察期。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合录用条件,能否适应公司要求工作需要。第1个月第3个月第2个月参加培训熟悉相关流程进入工作角色掌握个人工作的主要工具独立承担工作任务,参加转正考核成长的轨迹 新员工见习主管 主管见习经理 经理店长总经理考评推动培训帮助标准牵引一个优秀的员工应该以任职标准来严格要求自己,一步一个脚印,不仅在工作中锻炼,更要努力地学习,迈向更高的阶梯。赢家不是天生的,赢家不是天生的,是制造出来的!是制造出来的!谢谢大家谢谢大家新员工入职培训公司公司财务部部1 财务认知2 案例看财务财务认知7475项目项目金额金额备注备注资产:资产:600000600000房子400000汽车200000土地借出款负债:负债:240000240000房贷150000车贷60000欠款30000净资产净资产360000360000收入合计:收入合计:14600146001、工资80002、奖金40003、其他补助或福利12004、股票或基金投资收入5、其他流入1400房租收入等支出合计:支出合计:12400124001、房子(按揭或房租)50002、房租水电13003、保险等支出11004、孩子教育10005、生活费用10006、交通、服饰等费用20007、其它支出1000父母、人情结余结余22002200财务认知通过家庭报表看财务家庭拥有多少资产?家庭每月能赚多少钱?赚钱能力怎样?钱从哪里来的?用到哪里去了?开支是否可以再节约?有没有增加赚钱能力的办法?如果想再投资有没有潜能?让数据说话案例看财务76案例177某天,小明向朋友小强借款,并写了借条,写明10,000元,没有大写金额。三个月后,小强拿着一张110,000元的借条要小明归还,并成功获得此笔资金。为什么?正确应该怎么做?案例278小明因公去代收客户货款,回来后将收回的货款6000元转交给小强,小强将其转交给出纳。小强未向出纳索要“收据”,小明也未向小强索要凭据。结果:出纳未收到货款,小明被罚款200元并赔偿6000元货款损失。为什么?正确应该怎么做?案例379小明因公出差,火车票1000元丢失,无票不能报销只能自行承担。后经充分证明事实发生,经过高层领导审批,念初犯,给予半价报销,小明自己承担500元损失。为什么?正确应该怎么做?案例480某公司负责人小明,向A公司采购原料100万元,结果A公司给了一张B公司的同种原料同种金额发票给小明。某天税务检查,认定:小明犯偷税罪,处罚并补缴税款,同时承担法律责任。为什么?正确应该怎么做?案例总结81财务钱凭据流程财务意识
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