教育部现代远程教育试点学校网络教育教学质量评估工作介绍教学课件

教育部网络教育评估工作的总体情况介绍福建师大迎接教育部评估准备工作要点网络教育学院评估指标体系介绍校外学习中心评估指标体系及指标内涵介绍网络教育评估工作的总体情况介绍一、评估的目的一、评估的目的 开展现代远程教育试点高校网络教育教学质量评估旨在促进高等学校进一步明确现代远程教育的办学定位,规范试点高校的办学行为，建立并完善现代远程教育的质量管理体系；促进网络教育的改革与创新，保证现代远程教育的健康、可持续发展。二、评估的指导原则、定位与对象二、评估的指导原则、定位与对象指导原则：以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。定位：本次评估为教育部对现代远程教育试点工作过程中的教学质量评估。评估对象：67所现代远程教育试点普通高校、中央电大“人才培养模式改革与开放教育试点”项目、省级及以下电大系统参与中央电大“开放教育试点”项目的单位、全部的现代远程教育校外学习中心（点）。网络教育评估工作的总体情况介绍网络教育评估工作的总体情况介绍三、评估工作的组织三、评估工作的组织网络教育教学质量评估工作在教育部领导下，由高教司组织实施。其中67所试点普通高校和中央电大“开放教育”试点项目由教育部组织专家组进行评估；校外学习中心的评估由教育部委托各省级教育行政部门组织实施；省级电大参与“开放教育”试点项目由中央电大组织实施；省级以下电大参与“开放教育”试点项目由各省级教育行政部门组织实施。省级教育行政部门对校外学习中心（点）的评估结论按一定权重反映到试点高校的评估结论中；省级教育行政部门对省级以下电大系统参与中央电大“开放教育试点”项目的评估结论按一定权重反映到中央电大开放教育试点项目的评估结论中网络教育评估工作的总体情况介绍四、教学评估方法与步骤四、教学评估方法与步骤 评估方法：以专家不进校的远程网络化评估为重要手段评估方法：以专家不进校的远程网络化评估为重要手段（主），结合进校考察评估，综合给出评估结论。（主），结合进校考察评估，综合给出评估结论。评估步骤：试点学校（含校外学习中心）安装网络自评系评估步骤：试点学校（含校外学习中心）安装网络自评系统统 整理填报数据整理填报数据试点学校（学习中心）通过自评系统试点学校（学习中心）通过自评系统进行自评进行自评教育部（省教育厅）专家组以远程方式通过网络教育部（省教育厅）专家组以远程方式通过网络化评估系统进行评估化评估系统进行评估专家进校评估专家进校评估专家组形成评估意见专家组形成评估意见评估意见反馈评估意见反馈试点学校整改试点学校整改教育部给出评估结论教育部给出评估结论网络教育评估工作的总体情况介绍五、评估的结论五、评估的结论评估结论为合格、暂缓通过、不合格三种。评估合格的试点学校继续进行试点，可以申请进行教育部的网络教育办学资质认证，通过认证后即具有网络教育办学资质，不再“试点”;评估结论为暂缓通过的试点学校采取限制或暂停招生等方式处理，并限期整改后再次参评;评估不合格的试点学校，取消试点资格。福建师大迎接教育部评估准备工作要点一、指导思想一、指导思想 高度重视，全员参与，精心准备，认真整改，重在实效，高度重视，全员参与，精心准备，认真整改，重在实效，确保成功确保成功。二、组织领导二、组织领导 成立迎接教育部现代远程教育试点普通高校网络教育教成立迎接教育部现代远程教育试点普通高校网络教育教学工作评估领导小组，统筹领导学院的迎评工作。学工作评估领导小组，统筹领导学院的迎评工作。组长：李建平校长组长：李建平校长 副组长：黄汉升副校长副组长：黄汉升副校长 成员：吴国荣院长、程思岳副院长、陈明铿副院长，学成员：吴国荣院长、程思岳副院长、陈明铿副院长，学校相关职能部门负责人，各办学院系负责人校相关职能部门负责人，各办学院系负责人 评估工作领导小组下设办公室，成员由学院各部门负责评估工作领导小组下设办公室，成员由学院各部门负责人组成，具体负责评估工作的组织实施人组成，具体负责评估工作的组织实施福建师大迎接教育部评估准备工作要点三、各阶段准备初步安排三、各阶段准备初步安排我校为教育部确定先期开展网络评估试点的10所学校之一1.成立组织领导机构（05.9）2.安装普通高校远程教育教学质量自评系统、校外学习中心教学质量自评系统（05.10）3.整理学院办学状态数据，导入数据，运用自评系统进行学院自评、校外学习中心自评，向教育部提交网络化评估系统运行报告；根据自评结论，进行有针对性的整改（05.11）4.迎接教育部专家组通过教育部的国家远程教育教学质量评估系统对我校进行试评估（05.11-06.1）5.迎接教育部专家组正式对我校进行评估（含网络化评估和进校考察）（2019年）福建师大迎接教育部评估准备工作要点三、校外学习中心迎接评估的准备工作要点三、校外学习中心迎接评估的准备工作要点1.成立组织领导机构（05.11）2.安装、调试校外学习中心教学质量自评系统（05.1005.11），具体要求另外通知3.学习教育部制定的校外学习中心评估指标体系及内涵，根据指标体系及内涵的数据要求整理学院办学状态数据，导入数据，各学习中心运用自评系统进行自评，根据自评结果及时整改（05.1105.12）4.迎接教育部专家组通过教育部的国家远程教育教学质量评估系统对我校进行试评估（05.11-06.1）5.迎接教育部专家组正式对我校进行评估（含网络化评估和进校考察）（2019年）网络教育评估系统计算机处理流程总图网络教育评估系统计算机处理流程总图从年报年检中抽取从年报年检中抽取从统考中抽取从统考中抽取从学院自评中抽取从学院自评中抽取从省厅评估中抽取从省厅评估中抽取从学院网站抽取从学院网站抽取从学院管理平台抽取从学院管理平台抽取从学院教学平台抽取从学院教学平台抽取手工录入手工录入从中心自评中抽取从中心自评中抽取从学院网站抽取从学院网站抽取从学院管理平台抽取从学院管理平台抽取从学院教学平台抽取从学院教学平台抽取手工录入手工录入教育部教育部评估系统评估系统学院学院自评系统自评系统省厅省厅评估系统评估系统学习中心学习中心自评系统自评系统教育部评估网络学院总体业务流程图教育部评估网络学院总体业务流程图现代远程教育试点普通高校网络教育教学 质量评估指标体系（网络学院用）一、总体介绍一、总体介绍普通高等学校网络教育学院教学质量评估指标体系由普通高等学校网络教育学院教学质量评估指标体系由8项项一级指标、一级指标、17项二级指标（其中项二级指标（其中8项带项带者为核心指标）、者为核心指标）、37个主要观测点个主要观测点 指标体系内容（详见WORD文档）教育部评估专家组建议，试点学校的评估工作应该在其所属的校外学习中心至少有50%（或更高比例）以上取得省级教育行政部门评估结论后才能开始；试点学校的多项指标值得分是依据学习中心的评估结论给出。现代远程教育试点普通高校网络教育教学质量评估指标体系（网络学院用）二、与校外学习中心直接相关指标介绍二、与校外学习中心直接相关指标介绍-14学习中心的设立、监控与服务-14-1中心的设立：学习中心布局合理，数量和规模与办学能力相适应，重视向西部和欠发达地区倾斜-14-2监控与考核：统一部署、严格监控学习中心的招生宣传、入学资格初审、考务、日常管理、学习支持服务等工作，定期进行有效的检查、考核，能及时纠正、严格查处违规违纪行为-14-3服务与培训(35)对学习中心的负责人、辅导教师、管理和技术人员进行业务培训，及时帮助解决工作中的问题和困难n n校外学习中心（点）是接受试点高校的委托，根据校外学习中心（点）是接受试点高校的委托，根据试试点点高校统一要求和工作安排，配合试点高校进行招生宣传、高校统一要求和工作安排，配合试点高校进行招生宣传、生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远程教育支持服务的机构。校外学习中心（点）不得从事以程教育支持服务的机构。校外学习中心（点）不得从事以独立办学为目的的各类教学活动和发放各类毕业证书或培独立办学为目的的各类教学活动和发放各类毕业证书或培训资格证书，不得从事任何与现代远程教育支持服务无关训资格证书，不得从事任何与现代远程教育支持服务无关的经营性活动。校外学习的经营性活动。校外学习中心（点）不得下设分支机构性中心（点）不得下设分支机构性质的其它校外学习中心（点）。质的其它校外学习中心（点）。一、现代远程教育校外学习中心的定位一、现代远程教育校外学习中心的定位一、现代远程教育校外学习中心的定位一、现代远程教育校外学习中心的定位教育部校外学习中心评估指标体系 及指标内涵介绍一级指标一级指标二级指标二级指标主要观测点（个）主要观测点（个）指导思想和规范办学指导思想和规范办学指导思想指导思想2 2规范办学规范办学3 3基础设施基础设施学习条件学习条件3 3网络环境与传输系统网络环境与传输系统2 2信息安全信息安全1 1人员配备与管理人员配备与管理人员配备人员配备4 4人员管理人员管理3 3学习支持服务学习支持服务学习资源服务学习资源服务2 2信息与咨询信息与咨询2 2教学辅导教学辅导3 3学生活动学生活动1 1教学管理教学管理教学与教务管理教学与教务管理2 2考务管理考务管理2 2二、评估指标体系结构二、评估指标体系结构二、评估指标体系结构二、评估指标体系结构n n根据各项指标是否合格，给出评估结论，分为合格、暂缓通根据各项指标是否合格，给出评估结论，分为合格、暂缓通过和不合格三种。过和不合格三种。n n合格：二级指标合格：二级指标99项合格（其中核心指标项合格（其中核心指标44项合格（其中项合格（其中22，1313必须合格），非核心指标必须合格），非核心指标55项合格）。项合格）。n n暂缓通过：暂缓通过：7 7项项二级指标二级指标99项合格（其中核心指标项合格（其中核心指标33项合项合格（其中格（其中22，1313必须合格），非核心指标必须合格），非核心指标44项合格）。项合格）。n n不合格：二级指标不合格：二级指标77项合格（其中核心指标项合格（其中核心指标33项合格，非项合格，非核心指标核心指标44项合格）。项合格）。三、评估方法三、评估方法n n远程网络访问、考察、问卷调查远程网络访问、考察、问卷调查n n现场考察现场考察n n听取汇报听取汇报n n查看文档查看文档n n检查上网记录及网络服务器工作日志检查上网记录及网络服务器工作日志n n师生座谈会师生座谈会n n现场问卷调查现场问卷调查四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-1-1 指导思想指导思想1.1.依托建设单位思想与认识依托建设单位思想与认识依托建设单位对现代远程教育有正确的认识，合作办依托建设单位对现代远程教育有正确的认识，合作办学方向明确，不以赢利为目的；学方向明确，不以赢利为目的；依托建设单位重视与主办学校的合作，在人、财、物依托建设单位重视与主办学校的合作，在人、财、物方面有保障。方面有保障。重点考察内容：重点考察内容：依托建设单位把校外学习中心的工作列为本单位的重要依托建设单位把校外学习中心的工作列为本单位的重要工作，有工作计划，有会议记录，有相关的政策文件；人员工作，有工作计划，有会议记录，有相关的政策文件；人员配备得力，保证远程教育的投入和基本办学条件。配备得力，保证远程教育的投入和基本办学条件。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-1-1 指导思想指导思想2.2.定位定位依托建设单位领导对学习中心的职能、任务认识明确；依托建设单位领导对学习中心的职能、任务认识明确；发挥本单位或本行业的优势，满足本地区需求，办学发挥本单位或本行业的优势，满足本地区需求，办学方向明确。方向明确。重点考察内容：重点考察内容：明确学习中心的职能是主办学校的支持服务体系和辅助明确学习中心的职能是主办学校的支持服务体系和辅助办学单位；作用发挥得当；从办学情况可以反映出发挥了本办学单位；作用发挥得当；从办学情况可以反映出发挥了本单位和行业、地区优势。单位和行业、地区优势。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-2-2 规范办学规范办学1.1.遵守规则遵守规则不以校外学习中心的名义与他单位或个人合作在学习不以校外学习中心的名义与他单位或个人合作在学习中心以外建立实质性的分支机构，开展远程教育。不利用学中心以外建立实质性的分支机构，开展远程教育。不利用学习中心的名义开展与远程教育无关的活动；习中心的名义开展与远程教育无关的活动；学习中心称谓符合教育行政管理部门规定，以审核备学习中心称谓符合教育行政管理部门规定，以审核备案的名称为准；案的名称为准；依法维护主办学校知识产权等合法权益。依法维护主办学校知识产权等合法权益。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-2-2 规范办学规范办学重点考察内容：重点考察内容：教育行政部门部有关政策检查学习中心是否建立实质性教育行政部门部有关政策检查学习中心是否建立实质性的分支机构，滥用了管理权力，造成了管理上的混乱，尤的分支机构，滥用了管理权力，造成了管理上的混乱，尤其是招生和管理权的下放；其是招生和管理权的下放；查阅省级教育主管行政部门批的文件；考核的核心是检查阅省级教育主管行政部门批的文件；考核的核心是检查是否越权使用主办学校的名义。保证主办学校有关教育资查是否越权使用主办学校的名义。保证主办学校有关教育资源的知识产权，防止非法使用，不得从事任何非法经营活动。源的知识产权，防止非法使用，不得从事任何非法经营活动。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-2-2 规范办学规范办学2.2.辅助招生辅助招生严格按照教育行政管理部门和主办学校的要求进行招严格按照教育行政管理部门和主办学校的要求进行招生宣传工作，宣传材料必须经主办学校审查，协助做好学生生宣传工作，宣传材料必须经主办学校审查，协助做好学生的入学资格初审；的入学资格初审；招生规模与教学管理和支持服务能力相适应。招生规模与教学管理和支持服务能力相适应。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-2-2 规范办学规范办学重点考察内容：重点考察内容：在主办学校的直接管理下，学习中心配合主办学校进行在主办学校的直接管理下，学习中心配合主办学校进行招生宣传，无擅自开展招生宣传和招收学生现象。协助主办招生宣传，无擅自开展招生宣传和招收学生现象。协助主办学校做好入学资格初审，能及时劝退不符合学历要求学生。学校做好入学资格初审，能及时劝退不符合学历要求学生。20192019年年7 7月后没有招收任何层次全日制高等学历教育学月后没有招收任何层次全日制高等学历教育学生；生；学习中心执行主办学校下达的招生计划，学生规模应与学习中心执行主办学校下达的招生计划，学生规模应与学习中心的支持服务、管理、学习设施条件相适应，在允许学习中心的支持服务、管理、学习设施条件相适应，在允许的限度内招生，学习中心在读学生总数一般不超过的限度内招生，学习中心在读学生总数一般不超过20002000人，人，最低不少于最低不少于100100人。人。依托建设单位合作的主办学校数量一般不多于依托建设单位合作的主办学校数量一般不多于4 4所。所。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-1I-1指导思想和规范办学指导思想和规范办学-2-2 规范办学规范办学3.3.收费管理收费管理收费项目、标准、办法符合国家物价部门和主办学校的收费项目、标准、办法符合国家物价部门和主办学校的有关规定。有关规定。重点考察内容：重点考察内容：收费项目、收费标准、收费办法符合国家物价部门和主收费项目、收费标准、收费办法符合国家物价部门和主办学校的有关规定；无擅自改动收费标准现象，不擅自增加办学校的有关规定；无擅自改动收费标准现象，不擅自增加收费项目和变相提高收费标准；有学生收费注册的档案记录。收费项目和变相提高收费标准；有学生收费注册的档案记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-3-3 学习条件学习条件1.1.助学场所助学场所有相对独立集中的教学场所，学习环境良好；有相对独立集中的教学场所，学习环境良好；符合国家与地方有关安全、消防、卫生等方面的要求；符合国家与地方有关安全、消防、卫生等方面的要求；具有符合教学要求的多媒体远程教室，配备专业教学具有符合教学要求的多媒体远程教室，配备专业教学需要的教室。需要的教室。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-3-3 学习条件学习条件重点考察内容：重点考察内容：学习中心的办公场所、各类教学用房应相对集中，不使学习中心的办公场所、各类教学用房应相对集中，不使用临时建筑物。配备专用办公用房、办公电话、传真机和可用临时建筑物。配备专用办公用房、办公电话、传真机和可接入因特网的办公计算机等；接入因特网的办公计算机等；学习中心各建筑结构具有耐久、抗震、防火、防止不均学习中心各建筑结构具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能，网络教室的耐火等级符合现行国家标准高匀沉陷等性能，网络教室的耐火等级符合现行国家标准高层民用建筑设计防火规范、建筑设计防火规范及计层民用建筑设计防火规范、建筑设计防火规范及计算机场地安全要求的规定；建筑物内有明显应急疏散标志，算机场地安全要求的规定；建筑物内有明显应急疏散标志，疏散渠道畅通；学习中心对工作人员和学生定期进行安全教疏散渠道畅通；学习中心对工作人员和学生定期进行安全教育，强化安全意识；育，强化安全意识；学习中心有多媒体网络教室和专业教室，为辅导和学生学习中心有多媒体网络教室和专业教室，为辅导和学生自主学习以及专业学习提供场所。自主学习以及专业学习提供场所。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-3-3 学习条件学习条件2.2.计算机配置和数量计算机配置和数量联网多媒体计算机的数量和功能应保证学生的学习要求，联网多媒体计算机的数量和功能应保证学生的学习要求，总数量一般不少于总数量一般不少于5050台，台，（个人计算机普及率低的地区保证每（个人计算机普及率低的地区保证每6 6个个学生不少于一台）学生不少于一台）。重点考察内容：重点考察内容：专为本学习中心远程学生使用的计算机总数量不少于专为本学习中心远程学生使用的计算机总数量不少于5050台，个人计算机普及率低（省会城市、计划单列市的市区除台，个人计算机普及率低（省会城市、计划单列市的市区除外）地区保证每外）地区保证每6 6个学生不少于一台；个学生不少于一台；计算机配置要保证能够顺利接收和播放网络教学课件以计算机配置要保证能够顺利接收和播放网络教学课件以及顺利开展网上交互教学活动。及顺利开展网上交互教学活动。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-3-3 学习条件学习条件3.3.实验实习条件实验实习条件落实主办学校教学任务所需的实验实习条件和相应的管落实主办学校教学任务所需的实验实习条件和相应的管理与指导人员。理与指导人员。重点考察内容：重点考察内容：根据专业和课程教学计划，对于实验实习教学任务，学根据专业和课程教学计划，对于实验实习教学任务，学习中心需提供满足教学要求的实验实习条件，并有符合主办习中心需提供满足教学要求的实验实习条件，并有符合主办高校教学要求的管理与指导队伍。高校教学要求的管理与指导队伍。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-3-3 学习条件学习条件5.5.辅助设施辅助设施有为学生服务的刻录、复印、打印及生活辅助设施等。有为学生服务的刻录、复印、打印及生活辅助设施等。重点考察内容：重点考察内容：学习中心可为学生提供光盘刻录、资料打印、复印等设学习中心可为学生提供光盘刻录、资料打印、复印等设施条件和服务，提供生活便利服务。施条件和服务，提供生活便利服务。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-4-4 网络环境与传输系统网络环境与传输系统1.1.网络与传输条件网络与传输条件局域网带宽局域网带宽 100M100M以上，与公网连接，接入带宽不低于以上，与公网连接，接入带宽不低于512K512K；重点考察内容：重点考察内容：检查网络配置；检查卫星接收设备或视频系统；查看正检查网络配置；检查卫星接收设备或视频系统；查看正常使用记录。常使用记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-4-4 网络环境与传输系统网络环境与传输系统2.2.服务器服务器专用服务器的功能和数量符合教学要求，能接收、存专用服务器的功能和数量符合教学要求，能接收、存储和共享教学资源和信息；储和共享教学资源和信息；设备设施运行稳定可靠。设备设施运行稳定可靠。重点考察内容：重点考察内容：检查服务器配置；实地运行；查看使用记录和日志。检查服务器配置；实地运行；查看使用记录和日志。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-2I-2基础设施基础设施-5-5 信息安全信息安全网络安全网络安全遵守国家计算机与网络安全管理有关规定；遵守国家计算机与网络安全管理有关规定；有专人负责互联网及其他通信网络的信息安全，并有有专人负责互联网及其他通信网络的信息安全，并有相应的应急处理措施。相应的应急处理措施。重点考察内容：重点考察内容：查看对网络传输环境和教学应用软件平台的管理制度查看对网络传输环境和教学应用软件平台的管理制度（专人负责，处理预案等）；抽查网络传输内容；检查上机（专人负责，处理预案等）；抽查网络传输内容；检查上机记录及服务器的工作日志。记录及服务器的工作日志。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-6-6 人员配备人员配备1.1.中心负责人中心负责人具有本科及以上学历或中级及以上专业技术职务、办学具有本科及以上学历或中级及以上专业技术职务、办学思想端正并有教学管理经验。思想端正并有教学管理经验。重点考察内容：重点考察内容：考察中心的管理记录、人员名单；考察主要负责人的工考察中心的管理记录、人员名单；考察主要负责人的工作经历及相应证书。作经历及相应证书。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-6-6 人员配备人员配备2.2.管理人员管理人员有专人负责助学管理工作，保证主办高校的教学工作顺有专人负责助学管理工作，保证主办高校的教学工作顺利实施。利实施。重点考察内容：重点考察内容：学习中心有熟悉所开设专业教学的专职（专门）人员负学习中心有熟悉所开设专业教学的专职（专门）人员负责该专业的教学管理工作，机构设置和岗位设置必须满足主责该专业的教学管理工作，机构设置和岗位设置必须满足主办校教学管理和服务的要求。考察中心员工名册及相关记录。办校教学管理和服务的要求。考察中心员工名册及相关记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-6-6 人员配备人员配备3.3.技术人员技术人员有专人负责中心的技术支持与维护工作，保证中心的各有专人负责中心的技术支持与维护工作，保证中心的各项设施设备正常运转。项设施设备正常运转。重点考察内容：重点考察内容：学习中心有熟悉主办校技术模式的专职（专门）专业技术学习中心有熟悉主办校技术模式的专职（专门）专业技术人员负责该技术支持与维护工作，岗位设置能满足主办校技人员负责该技术支持与维护工作，岗位设置能满足主办校技术要求，维护中心设备正常运转。学管理和服务的要求。考术要求，维护中心设备正常运转。学管理和服务的要求。考察中心员工名册，设备运行日志，现场考察。察中心员工名册，设备运行日志，现场考察。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-6-6 人员配备人员配备4.4.辅导教师辅导教师有符合主办高校教学要求的辅导教师有符合主办高校教学要求的辅导教师重点考察内容：重点考察内容：学习中心能按照主办校的要求（适应主办校的办学模式）学习中心能按照主办校的要求（适应主办校的办学模式）配备辅导教师，辅导效果良好。考察中心员工名册，助学计配备辅导教师，辅导效果良好。考察中心员工名册，助学计划及记录，现场座谈。划及记录，现场座谈。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-6-6 人员配备人员配备重点考察内容：重点考察内容：学习中心的机构设置和岗位设置必须适应教学管理和服学习中心的机构设置和岗位设置必须适应教学管理和服务的要求，招生、教学教务管理、技术维护人员的配备能够务的要求，招生、教学教务管理、技术维护人员的配备能够保证远程教育试点正常开展。；保证远程教育试点正常开展。；学习中心应有熟悉所开设专业教学的专职或兼职教师负学习中心应有熟悉所开设专业教学的专职或兼职教师负责该专业的教学管理工作。英语、数学、计算机等基础课需责该专业的教学管理工作。英语、数学、计算机等基础课需要加强辅导的课程，经过主办高校的审查，学习要加强辅导的课程，经过主办高校的审查，学习 中心有指中心有指派或聘请熟悉本课程教学的课程辅导教师，能做好学习过程派或聘请熟悉本课程教学的课程辅导教师，能做好学习过程中的导学、答疑和方法指导，并及时与主办高校教师沟通，中的导学、答疑和方法指导，并及时与主办高校教师沟通，了解教学要求、反映学生学习情况，共同做好学习支持服务。了解教学要求、反映学生学习情况，共同做好学习支持服务。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-7-7 人员管理人员管理1.1.人员备案人员备案管理人员和技术人员均上报主办学校备案，并保持相对管理人员和技术人员均上报主办学校备案，并保持相对稳定。稳定。重点考察内容：重点考察内容：查看专兼职人员名单及人员变动登记表等。专职人员应查看专兼职人员名单及人员变动登记表等。专职人员应在与主办高校签署合作协议时提供人员名单和简历，中心主在与主办高校签署合作协议时提供人员名单和简历，中心主任和主要管理人员变动需及时向主办学校上报，经同意后方任和主要管理人员变动需及时向主办学校上报，经同意后方可变动。可变动。（聘请辅导教师的情况和有关教师的简历亦需上报主办高校，（聘请辅导教师的情况和有关教师的简历亦需上报主办高校，人员资格和条件应符合主办高校的规定，兼职辅导教师应尽可能相对稳人员资格和条件应符合主办高校的规定，兼职辅导教师应尽可能相对稳定。）定。）四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-7-7 人员管理人员管理2.2.岗位培训岗位培训组织各类人员接受岗位培训。组织各类人员接受岗位培训。重点考察内容：重点考察内容：学习中心有培训计划和培训措施，主要人员应接受主办学习中心有培训计划和培训措施，主要人员应接受主办学校网络教育学院的有关培训，实行培训上岗制度，有培训学校网络教育学院的有关培训，实行培训上岗制度，有培训实施情况记录。实施情况记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-3I-3人员配备与管理人员配备与管理-7-7 人员管理人员管理3.3.考核制度考核制度对中心的管理人员和技术人员进行定期考核。对中心的管理人员和技术人员进行定期考核。对辅导教师的教学效果进行调查和评估。对辅导教师的教学效果进行调查和评估。重点考察内容：重点考察内容：对本学习中心的教学管理和技术人员的工作情况有经常对本学习中心的教学管理和技术人员的工作情况有经常性的检查、评价，定期进行考核，建立相应的竞争和激励机性的检查、评价，定期进行考核，建立相应的竞争和激励机制；制；对本学习中心的辅导教师的教学建立听课制度，经常了对本学习中心的辅导教师的教学建立听课制度，经常了解学生的反映，定期进行调查。对不适合教学辅导工作的教解学生的反映，定期进行调查。对不适合教学辅导工作的教师要更换。师要更换。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-8-8 学习资源学习资源1.1.学习资源的提供学习资源的提供及时发放主办高校提供的各类教材及其他教学材料；及时发放主办高校提供的各类教材及其他教学材料；提供有快捷访问、获取主办学校的网上学习资源的条提供有快捷访问、获取主办学校的网上学习资源的条件。件。提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社会公共数提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社会公共数字图书馆的条件。字图书馆的条件。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-8-8 学习资源服务学习资源服务1.1.学习资源的提供学习资源的提供重点考察内容：重点考察内容：及时发放主办学校提供的各类教学资源；提供给每位学及时发放主办学校提供的各类教学资源；提供给每位学生的印刷教材及多媒体教材于开课前一周到位，查看相关记生的印刷教材及多媒体教材于开课前一周到位，查看相关记录；录；学习中心能够提供快捷访问、获取主办学校的网上学习学习中心能够提供快捷访问、获取主办学校的网上学习资源的条件。资源的条件。学习中心能提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社学习中心能提供有学生利用主办高校的数字图书馆或社会公共数字图书馆的条件。会公共数字图书馆的条件。网上考察、现场考察、问卷调查网上考察、现场考察、问卷调查 四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-8-8 学习资源服务学习资源服务2.2.学习资源的使用学习资源的使用有引导、促进学生使用网上学习资源的措施。有引导、促进学生使用网上学习资源的措施。重点考察内容：重点考察内容：引导、促进学生使用网上学习资源的措施；对学习资源引导、促进学生使用网上学习资源的措施；对学习资源的使用状况的调查、分析记录。的使用状况的调查、分析记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-9-9 信息与咨询信息与咨询1.1.信息发布信息发布各类教学信息发布、传达及时准确；各类教学信息发布、传达及时准确；重点考察内容：重点考察内容：有多种渠道发布主办学校的各种教学信息、学习中心的有多种渠道发布主办学校的各种教学信息、学习中心的各种教学安排信息等，保证学生能够及时获取；各种教学安排信息等，保证学生能够及时获取；四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-9-9 信息与咨询信息与咨询2.2.咨询服务咨询服务咨询服务制度落实；咨询服务制度落实；提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；信息反馈及时；信息反馈及时；重要问题及时与主办学校沟通。重要问题及时与主办学校沟通。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-9-9信息与咨询信息与咨询重点考察内容：重点考察内容：提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；提供多种方便学生咨询反馈的方式，渠道畅通、便利；信息反馈及时；信息反馈及时；学习中心建立有规范的信息收集、统计分析和反馈服务学习中心建立有规范的信息收集、统计分析和反馈服务的管理制度，有明确的工作流程，有专人负责；的管理制度，有明确的工作流程，有专人负责；学习中心对咨询信息有记录，并有分析和处理的方案，学习中心对咨询信息有记录，并有分析和处理的方案，能向主办学校提供统计分析的结果，有改进咨询服务工作的能向主办学校提供统计分析的结果，有改进咨询服务工作的措施。措施。定期了解学员的思想和学习情况；有相关记录和问题的定期了解学员的思想和学习情况；有相关记录和问题的措施；措施；与主办学校有多种沟通方式；与主办学校有多种沟通方式；有反映学生、教师和管理人员对教学及管理工作的意见有反映学生、教师和管理人员对教学及管理工作的意见和建议的文档。和建议的文档。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-10-10 教学辅导教学辅导1.1.辅导答疑辅导答疑根据主办学校要求，对学生进行入学教育和提供远程根据主办学校要求，对学生进行入学教育和提供远程学习方法的指导。学习方法的指导。根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加教学辅根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加教学辅导、答疑的具体措施；导、答疑的具体措施；根据主办学校的要求，有导学计划并有落实措施。根据主办学校的要求，有导学计划并有落实措施。重点考察内容：重点考察内容：有落实主办学校对学习指导要求的措施；有落实主办学校对学习指导要求的措施；有对学生进行入学教育、培训，能为学生提供远程学习方法有对学生进行入学教育、培训，能为学生提供远程学习方法的指导；检查对学生的指导记录，调查学生对指导效果的反的指导；检查对学生的指导记录，调查学生对指导效果的反映映根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加主办学校根据主办学校的要求，有组织和督促学生参加主办学校辅导答疑的记录。辅导答疑的记录。根据主办学校的要求，组织辅导教师进行答疑辅导保证根据主办学校的要求，组织辅导教师进行答疑辅导保证辅导安排顺利完成。辅导安排顺利完成。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-10-10 教学辅导教学辅导2.2.作业收缴作业收缴按照主办学校课程教学要求，督促学生按时完成作业，按照主办学校课程教学要求，督促学生按时完成作业，并按及时收缴、返还作业。并按及时收缴、返还作业。重点考察内容：重点考察内容：按照主办学校的要求，督促学生按时完成作业，并根据按照主办学校的要求，督促学生按时完成作业，并根据要求收缴、返还作业；查看有原始记录；问卷调查。要求收缴、返还作业；查看有原始记录；问卷调查。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-10-10 教学辅导教学辅导3.3.实践教学实践教学根据主办校要求，认真落实实验和其他实践性教学环节，根据主办校要求，认真落实实验和其他实践性教学环节，安排合理，指导有效。安排合理，指导有效。重点考察内容：重点考察内容：按照主办学校要求，教学计划中规定的实验、实习，能按照主办学校要求，教学计划中规定的实验、实习，能够按进度和学时要求开出，并保证教学质量。实习、实验报够按进度和学时要求开出，并保证教学质量。实习、实验报告齐全，及时评阅；告齐全，及时评阅；（按照主办学校要求，属学习中心安排落实的毕业论文（设计）指（按照主办学校要求，属学习中心安排落实的毕业论文（设计）指导教师，其学历、职称、专业及指导的学生数符合主办高校的要求，并导教师，其学历、职称、专业及指导的学生数符合主办高校的要求，并报主办高校批准备案，毕业论文（设计）指导教师应按不少于主办学校报主办高校批准备案，毕业论文（设计）指导教师应按不少于主办学校要求的次数阶段性指导学生，每个学生建有阶段性指导记录档案）要求的次数阶段性指导学生，每个学生建有阶段性指导记录档案）。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-4I-4学习支持服务学习支持服务-11-11 学生活动学生活动学生活动学生活动指导学生建立学习小组开展小组学习；指导学生建立学习小组开展小组学习；有计划地组织各种形式的学生活动，有活动记录。有计划地组织各种形式的学生活动，有活动记录。重点考察内容：重点考察内容：帮助学生建立学习小组的计划和措施；有多种形式的小帮助学生建立学习小组的计划和措施；有多种形式的小组学习活动；有小组活动记录。组学习活动；有小组活动记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-5I-5教学管理教学管理-12-12 教学与教务管理教学与教务管理1.1.教务管理教务管理各级教育主管部门及主办学校管理文件、教学档案、学各级教育主管部门及主办学校管理文件、教学档案、学籍档案材料规范齐全并有专人管理，能够使用管理软件进行籍档案材料规范齐全并有专人管理，能够使用管理软件进行管理。管理。重点考察内容：重点考察内容：各级教育主管部门及主办学校管理文件、教学档案、学各级教育主管部门及主办学校管理文件、教学档案、学籍档案籍档案(包括毕业相关工作包括毕业相关工作)，材料规范齐全并有专人管理，材料规范齐全并有专人管理，能够使用管理软件进行管理。能够使用管理软件进行管理。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-5I-5教学管理教学管理-12-12 教学与教务管理教学与教务管理2.2.教学计划执行教学计划执行贯彻执行主办学校的教学计划和教学大纲；贯彻执行主办学校的教学计划和教学大纲；能够按照主办学校的教学安排和进度，做好教学各环能够按照主办学校的教学安排和进度，做好教学各环节的管理和教学支持服务，教学秩序良好。节的管理和教学支持服务，教学秩序良好。重点考察内容：重点考察内容：有招生工作、注册、咨询服务、学籍管理、日常教务、有招生工作、注册、咨询服务、学籍管理、日常教务、考试纪律、考务工作等教学环节的管理制度、工作流程和人考试纪律、考务工作等教学环节的管理制度、工作流程和人员安排，相关原始记录。员安排，相关原始记录。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-5I-5教学管理教学管理-13-13 考务管理考务管理1.1.考务环节考务环节严格按照国家和主办学校的要求组织实施各个环节的严格按照国家和主办学校的要求组织实施各个环节的考试、考核和考查；考试、考核和考查；密切配合主办高校严格规范考务工作。密切配合主办高校严格规范考务工作。试题传递过程责任明确，保密和安全措施得当。试题传递过程责任明确，保密和安全措施得当。重点考察内容：重点考察内容：按照国家关于网络教育部分公共基础课统考要求，积极按照国家关于网络教育部分公共基础课统考要求，积极动员和组织学生参加统考考；动员和组织学生参加统考考；有考试管理办法、考场规则、监考守则等有考试管理办法、考场规则、监考守则等主办学校的考务管理制度文件并能认真执行；主办学校的考务管理制度文件并能认真执行；有关于考试保密纪律的规定，并有具体的惩罚措施；试有关于考试保密纪律的规定，并有具体的惩罚措施；试题保管符合主办校要求；题保管符合主办校要求；配合主办学校及时公布考试成绩。配合主办学校及时公布考试成绩。四、指标内涵说明四、指标内涵说明I-5I-5教学管理教学管理-13-13 考务管理考务管理2.2.考风考纪考风考纪严格执行主办高校的考风考纪规章，严肃考风，严格严格执行主办高校的考风考纪规章，严肃考风，严格考试纪律。考试纪律。协助主办学校及时严肃处理考试违纪行为。协助主办学校及时严肃处理考试违纪行为。重点考察内容：重点考察内容：严格执行主办高校的考风考纪规章，有考前教育；有详严格执行主办高校的考风考纪规章，有考前教育；有详细的考场记录；无大面积作弊现象发生；细的考场记录；无大面积作弊现象发生；考试期间，对于考风考纪方面出现的问题，不隐瞒、不考试期间，对于考风考纪方面出现的问题，不隐瞒、不包庇，主动向主办学校汇报，协助主办学校对问题作出符合包庇，主动向主办学校汇报，协助主办学校对问题作出符合规定的处理。规定的处理。谢 谢!