打造完美人生资料课件

个性心理与人格塑造打造完美人生打造完美人生心理健康心理健康健康：不但没有身体的缺陷和疾病，而且要有完整的生理、健康：不但没有身体的缺陷和疾病，而且要有完整的生理、心理状心理状态和社会适和社会适应能力。能力。心理健康：中庸心理健康：中庸 心理健康的表现.doc健康心理的培养健康心理的培养1.1.人无人无远虑，必有近，必有近忧。-人生的方向和目标2.2.少林，少林，还是武当？是武当？-人际交往的策略3.3.既来之，既来之，则安之。安之。-正视现实4.4.得而不喜，失而不得而不喜，失而不忧。-保持适度快乐的情绪5.5.富富贵不淫，威武不屈。不淫，威武不屈。-自控能力的培养6.6.淡泊明志，宁静致淡泊明志，宁静致远。-贵有自知之明7.7.明日复明日，明日何其多？明日复明日，明日何其多？-时间观念的培养8.8.好好汉和和篱笆笆-个性独立与合作婚恋中的健康心理婚恋中的健康心理1.1.一个中心，两个基本点。一个中心，两个基本点。-选择伴侣的标准2.2.四四项基本原基本原则。-谈恋爱遵循的原则3.3.平淡的故事，要用一生平淡的故事，要用一生讲完。完。-幸福婚姻的维系健康心理的培养人无远虑，必有近忧。人无远虑，必有近忧。-人生的方向和目标人无远虑，必有近忧。人无远虑，必有近忧。师曰：其实，人生是无法设计的。不管什么时候，只要你认真地做事就可以了。师再曰：方向决定命运。确立方向、目标要早。方向、目标比速度、距离更重要。子曾经曰过三十而立，四十不惑，五十而知天命。是目标，还是现实？人生三段论（概念模型）阶段主要任务（目标）自古英雄出少年（0-27岁）珍惜生命；用功读书；找到第一份工作；完成娶（嫁）。特点：完成资本的原始积累激情燃烧的岁月（28-55岁）爱惜身体；闯荡江湖；学以致用；激流勇进；完成职业调适；自我实现。特点：生产及扩大再生产最美不过夕阳红（56-83岁）重视养生；激流勇退；适度工作；人生总结；回报社会。特点：利润分配例1：毛主席的一生1893-1920求学，探索1921-1948实践，创造1949-1976建设，彷徨毛泽东传例2：诸葛亮的遗憾公元181-207“抱席危坐，自比管乐”公元208-234出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。知其不可为而为之，痛哉惜哉！启示“人无远虑，必有近忧”。“设计”那是相当的重要。“人在江湖，身不由己”。不想“设计”都不行。“谋事在人，成事在天”。人生不可能是完满的，有遗憾是正常的。“得而不喜，失而不忧”。“设计”人生的人，要有一颗平常心。设计的步骤自我评估组织与社会环境分析目标的确定制定行动方案评估与反馈以心理学专业为例：自我评估人格测试（MBTI；HOLLAND职业性向测试）1.1.现实型：单纯、稳定（现实型：单纯、稳定（R R）2.2.研究型：谨慎、好奇（研究型：谨慎、好奇（I I）3.3.艺术型：冲动、理想主义（艺术型：冲动、理想主义（A A）4.4.社会型：善解人意、合作（社会型：善解人意、合作（S S）5.5.事业型：冒险、自信（事业型：冒险、自信（E E）6.6.传统型：冷静、服从（传统型：冷静、服从（C C）能力测试：专业成绩，IQ分数。价值观测试：找工作最在乎什么？排出前7位。组织与社会环境分析组织1.1.组织的规模与文化组织的规模与文化2.2.待遇与发展前景待遇与发展前景3.3.地点与组织环境地点与组织环境社会环境1.1.时代特点时代特点2.2.劳动力市场需求劳动力市场需求3.3.所在学校及专业的竞争力所在学校及专业的竞争力确定目标学士：To do what?What to do?硕士：过渡性学位博士：名校（研究所）！泛欧美通用文凭！博士后？如果博士没达到目标，就在博士后阶段完成名校和留洋镀金的愿望！行动方案（可操作议案）A计划（学士）：供家庭社会经济地位较高或相貌出众或有特殊专长者参考。1.1.课程：有目的选修课程：有目的选修2.2.人脉人脉=社会资源（认真听，别缺课！）社会资源（认真听，别缺课！）3.3.保证毕业，别挂科！保证毕业，别挂科！4.4.爱情：门当户对爱情：门当户对行动方案（可操作议案）B计划（硕士）：供家庭社会经济地位一般或无特殊专长者参考。1.外语：为考博或出国发展做准备2.专业：出类拔萃3.人格：不做另类（认真听，别缺课！）4.爱情：志同道合行动方案（可操作议案）C计划（博士）：供家庭社会经济地位较差或无特殊专长者参考。1.专业和外语：出类拔萃2.性格：坚忍3.生活和学习方式：自我陶醉4.爱情：志同道合行动方案（可操作议案）C计划+（博士后）：视C计划的完成情况再定。友情提示：在职工作又不想回原单位的人，或者有博士学位的副教授想尽早评教授的人，可以考虑。评估与反馈横向比较：同学之间、同龄人之间纵向比较：5年、10年回顾（同学会）生命难以承受之重-失业健康心理的培养少林，还是武当？少林，还是武当？-人际交往的策略人际和谐的重要性一个人的成功，一个人的成功，85%85%依靠人际关系，依靠人际关系，15%15%依靠能力。依靠能力。不论从事哪一种行业，只要能够学会维持良好的不论从事哪一种行业，只要能够学会维持良好的人际关系，其事业成功率可达人际关系，其事业成功率可达85%85%，获得个人幸福，获得个人幸福率高达率高达99%99%。最难适应的就是人际关系的紧张。最难适应的就是人际关系的紧张。一旦陷入人际纠纷，就如陷入烂泥塘、大粪池，一旦陷入人际纠纷，就如陷入烂泥塘、大粪池，往往是跳也跳不出来，洗也洗不干净，争也争不往往是跳也跳不出来，洗也洗不干净，争也争不明晰，退也无处可退。明晰，退也无处可退。为人际关系而去搞人际关系，整天忙于还人情、摆平、澄清、带话、拉票、捧场、饭局，是犯蠢、糊涂、枉费心机。尊重-管好自己的嘴。1.自尊是人类的属性：尊重别人的人格和劳动，不揭发别人的隐私，不说扫兴话。2.长大与成熟的不同：保守一个秘密和传播一个秘密的价值比较，沉默是金。3.智者无言，无言自威：善言赢得听众，善听赢得朋友。4.尊重社会地位低下的人，尊重自己不喜欢的人。武当派向来“后发制人”。讨论、磋商、不争辩。有分歧的情况下：讨论：平和地表达自己的意见。磋商：自己不可能是永远正确的人。争辩：为了证明自己比对方聪明、善辩、有见地，是胜利者。以暴制暴=以暴易暴？讨论、磋商、不争辩。如何讨论、磋商？说悄悄话把道理说清楚说理只说三分真理也需要装饰得罪一个小人，比得罪十个君子还麻烦。说话的策略“急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，做不到的事不乱说，伤害人的是坚决不说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎地说，自己的事怎么想就怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。”鲍威尔宽容和谅解这不是个非黑即白的世界：有差异才有进步。宽容和谅解“水至清则无鱼，人至察则无徒。”至察而不至究，聪明人也。宽容和谅解理性观念：像你希望别人如何对待你那样去对待别人。非理性观念：我对待别人怎样，别人就必须对我怎样。“认识一个人凭机缘，了解一个人靠智慧，和睦相处需要宽容。”宽容与宽恕。日常生活中的宽容不等于对罪恶的宽恕。服从集体“附着在大地上，你是土壤；漂浮在空气中，你是尘埃。”平等待人“对人无须仰视，更不能俯视，而应平视。”“如果你不能彻底击倒对方，就不要轻易撕破脸皮。”“如果非要吵架不可，就要超到让对手不敢轻易碰你。”5 关心帮助他人关注他人的需要1.1.了解别人的需要和价值观念，并投其了解别人的需要和价值观念，并投其所好，容易达到自己的目的。所好，容易达到自己的目的。2.2.用利益比用道德、理想更能调动人的用利益比用道德、理想更能调动人的积极性。积极性。成人之美从他人的立场、观点考虑问题，设从他人的立场、观点考虑问题，设身处地为他人着想，懂得身处地为他人着想，懂得“己所不欲，己所不欲，勿施于人勿施于人”的道理。的道理。学会感恩接受别人的帮助，并表示感谢，他接受别人的帮助，并表示感谢，他会更愿意帮助你。会更愿意帮助你。5 关心帮助他人“但行好事，莫问前程。”1.1.帮助别人是自己的选择，人家是否回帮助别人是自己的选择，人家是否回报是人家的选择。报是人家的选择。2.2.人们都愿意与知恩图报的人交往，不人们都愿意与知恩图报的人交往，不愿意同没良心、翻脸不认人的人交往。愿意同没良心、翻脸不认人的人交往。亲近普通人1.“水能载舟，亦能覆舟。水能载舟，亦能覆舟。”2.“要做事，去交对你有用的朋友；要要做事，去交对你有用的朋友；要做人，就去亲近普通民众。做人，就去亲近普通民众。”6 主动交往，但不冒失。人无法孤独地活着，同时，每个人又都有防御心理。为避免“热脸贴冷屁股”，选择交往的时机很重要。开始交往时，一定要使别人有安全感、信任感，减少威胁感。敝帚自珍：好事不相告，外出不通报，好事不相告，外出不通报，冷漠寡言不说话，探听隐私不保密，冷漠寡言不说话，探听隐私不保密，喜欢争辩不罢休。喜欢争辩不罢休。7 做人比交往技巧更重要多做人事，少做神事，不做鬼事。大多数人不理解的事，即使是好事，暂时也不要大多数人不理解的事，即使是好事，暂时也不要做；做事最好是只差半步，早半步，领风气之先，晚半做；做事最好是只差半步，早半步，领风气之先，晚半步，不冒无谓之险。步，不冒无谓之险。如果早一步或晚一步呢？早一步，是被枪打的出头鸟；晚一步，别人牵驴你早一步，是被枪打的出头鸟；晚一步，别人牵驴你拔桩。拔桩。8 学会独处独处是成熟、健康、聪明的表现。独处有助于客观、真实地观察世界、审视自己。不能面对孤独的人，可能被别人关注，但更可能被别人利用。独处不是孤僻。孤僻是逃避现实，不接受自己和别人。1 了解上级了解他的知识和能力。针对上级的知识体系中最丰富、最熟悉、最擅长的针对上级的知识体系中最丰富、最熟悉、最擅长的领域向他请教。领域向他请教。了解上级的生活习惯和工作习惯1.1.在上级精力最充沛、情绪最好、效率最高的时候汇报工在上级精力最充沛、情绪最好、效率最高的时候汇报工作；作；2.2.上级喜欢什么方式汇报工作，你就用什么方式。上级喜欢什么方式汇报工作，你就用什么方式。了解上级的背景、好恶。人与人之间的快乐，通常建立在一个人与人之间的快乐，通常建立在一个“同同”字上。字上。了解上级的个性特点，确定提建议的方式。1.1.建议中的第一句话，就要让领导赞成；建议中的第一句话，就要让领导赞成；2.2.不给傻瓜提建议。不给傻瓜提建议。2 要领会上级的精神把他的成功当成自己的成功，适当换位思考，理解上级的责任，体谅上级的苦衷，站在领导者的立场来分析问题。认真倾听领导的讲话，听清他交代的问题，特别是隐含的用意，听懂了就点头。做人“三色”理论：懂领导眼色，晓得懂领导眼色，晓得自己的货色，扮演好自己的角色。自己的货色，扮演好自己的角色。如果领导的意图有原则问题，要注意纠正的方式，不要显示自己比上级强。3 尊重上级对于能力比自己的低的上级用自己的长处暗中弥补领导的不足和疏忽，但不能炫耀用自己的长处暗中弥补领导的不足和疏忽，但不能炫耀自己。自己。对于心胸狭隘、疾贤妒能的上级1.1.不要感情用事。不要感情用事。2.2.埋头工作，与上级保持正常往来，尽量少谈与工作无关的事。埋头工作，与上级保持正常往来，尽量少谈与工作无关的事。3.3.不求表扬，忍受委屈，学会坚强，让自己成熟起来。不求表扬，忍受委屈，学会坚强，让自己成熟起来。对于偏听偏信的上级1.1.经常请示汇报。经常请示汇报。2.2.对同事谨言慎行，不要评头品足。对同事谨言慎行，不要评头品足。3.3.莫有非分之想。莫有非分之想。3 尊重上级越权-与上级相处的大忌擅自决断、喧宾夺主、推过揽功、功高震主。擅自决断、喧宾夺主、推过揽功、功高震主。错误-接受批评，立即改正。1.1.犯错误本身不会影响上下级关系，关键是在犯错犯错误本身不会影响上下级关系，关键是在犯错误之后接受批评的态度。误之后接受批评的态度。2.2.上级讨厌不知反省、不做自我批评的人。上级讨厌不知反省、不做自我批评的人。3.3.有时，上级对你的批评是做样子给别人看的，有时，上级对你的批评是做样子给别人看的，是为了工作的需要。是为了工作的需要。适当顺从和认同上级1.1.改变观念，摆脱改变观念，摆脱“耻于服从耻于服从”的情绪困扰。的情绪困扰。2.2.接受领导的指令，根据实际情况去做。接受领导的指令，根据实际情况去做。3 尊重上级不要当面顶撞上级，不要直接否定上级的意见。-面子问题1.1.不耍小孩子脾气，不摆家长作风，发表意见客观、成熟。不耍小孩子脾气，不摆家长作风，发表意见客观、成熟。2.2.学会让步和妥协，但要维护自己的尊严。学会让步和妥协，但要维护自己的尊严。不要背后议论上级的长短1.1.隔墙有耳，不要为心怀不轨的人提供表示忠诚的时机。隔墙有耳，不要为心怀不轨的人提供表示忠诚的时机。2.2.对领导有意见，应当接近而不是攻击领导。对领导有意见，应当接近而不是攻击领导。要维护领导形象私下里向领导介绍自己工作领域的动态变化和现状，私下里向领导介绍自己工作领域的动态变化和现状，让他能在公开场合讲出来，而不是你自己在开会时大声让他能在公开场合讲出来，而不是你自己在开会时大声炫耀出来。炫耀出来。3 尊重上级慎重对待上级的失误1.1.对待上级的失误，幸灾乐祸、冷眼旁观的态对待上级的失误，幸灾乐祸、冷眼旁观的态度不可取。度不可取。2.2.平日里对上级唯命是从，危难时则落井下石平日里对上级唯命是从，危难时则落井下石的人，还有哪个领导敢用这样的人？的人，还有哪个领导敢用这样的人？赞扬欣赏上级1.1.赞扬、欣赏并等于恭维和献媚。赞扬、欣赏并等于恭维和献媚。2.2.领导的优点和长处，也需要别人的肯领导的优点和长处，也需要别人的肯定。定。3.3.受到表扬的人不会忘记表扬自己的人。受到表扬的人不会忘记表扬自己的人。3 尊重上级与上级交谈，不可锋芒毕露，咄咄逼人。1.1.让领导赏识你的聪明才智，而不是让他感到让领导赏识你的聪明才智，而不是让他感到恐惧和讨厌。恐惧和讨厌。-杨修之死2.2.寻找自然活泼的话题，让领导充分发表意见。寻找自然活泼的话题，让领导充分发表意见。3.3.不要使用领导不懂的专业术语。不要使用领导不懂的专业术语。4.4.不要问对方无法回答的问题。不要问对方无法回答的问题。5.5.不要打断领导讲话。不要打断领导讲话。6.6.不要什么都同意，也不要什么都不同意。不要什么都同意，也不要什么都不同意。7.7.不要将领导驳斥到无话可说的地步。不要将领导驳斥到无话可说的地步。4 合理地显示自己的重要性出色完成自己的工作1.1.有能力做好本职工作，是使领导满意的前有能力做好本职工作，是使领导满意的前提。提。2.2.不能将不能将“工作条件工作条件”作为要挟上级的理由。作为要挟上级的理由。做好汇报工作1.1.汇报的材料要条理清楚。汇报的材料要条理清楚。2.2.有能力的上级不喜欢有能力的上级不喜欢“报喜不报忧报喜不报忧”。3.3.提供重要信息时，需要书面证据。提供重要信息时，需要书面证据。4.4.切忌越级上报。切忌越级上报。4 合理地显示自己的重要性在关键时刻能挺身而出1.1.人生机遇难得，不要错过表现自己的机会。人生机遇难得，不要错过表现自己的机会。2.2.当工作陷入僵局或处于危机关头时，如果你能成功挽回当工作陷入僵局或处于危机关头时，如果你能成功挽回败局，领导会格外器重。败局，领导会格外器重。3.3.领导的思想感情或生活中出现矛盾，如果能妙语相劝，领导的思想感情或生活中出现矛盾，如果能妙语相劝，也会令其感激。但要注意分寸。也会令其感激。但要注意分寸。对领导要诚实，也要讲究诚实的艺术1.1.诗人有感而发，不平则鸣。现实生活中如果这样，可能诗人有感而发，不平则鸣。现实生活中如果这样，可能会使人有负担，不受欢迎。会使人有负担，不受欢迎。2.2.要把礼貌和诚实结合使用。要把礼貌和诚实结合使用。3.3.顾是非而不顾利益，伟人也难做到。顾是非而不顾利益，伟人也难做到。4 合理地显示自己的重要性信守诺言不轻易许愿，但许了愿，就一定要还。不轻易许愿，但许了愿，就一定要还。对上级要忠诚1.1.不要把自己的单位说的一无是处，也不要说原单位的坏话。不要把自己的单位说的一无是处，也不要说原单位的坏话。2.2.有才华的人很多，既有才华又有责任心、重感情的人却不有才华的人很多，既有才华又有责任心、重感情的人却不多。多。与上级的关系要适度1.1.太近，上级会过分要求你，同事会嫉妒。太近，上级会过分要求你，同事会嫉妒。2.2.太远，无法经常出现在上级的视野里，如何施展太远，无法经常出现在上级的视野里，如何施展才华？才华？3.3.过于顺从，上级会把你当奴才，随意驱使。过于顺从，上级会把你当奴才，随意驱使。4.4.过于倔强，即便你暂时是不可或缺的人才，工作过于倔强，即便你暂时是不可或缺的人才，工作完成以后，上级也会卸磨杀驴，或找别人取而代完成以后，上级也会卸磨杀驴，或找别人取而代之。之。4 合理地显示自己的重要性敬业、乐业 爱一个人，他爱一个人，他/她才漂亮；爱一份工作，它才有价值。她才漂亮；爱一份工作，它才有价值。为全局利益打算1.1.不要在领导面前直言个人利益，聪明的领导心中有数。不要在领导面前直言个人利益，聪明的领导心中有数。2.2.上级需要考虑全局利益，你吃了一次眼前亏，他怎会看上级需要考虑全局利益，你吃了一次眼前亏，他怎会看不到！不到！别抱怨1.1.既不会团结人，又不会化解矛盾，实际上是你无能。既不会团结人，又不会化解矛盾，实际上是你无能。2.2.别骂前任。别骂前任。3.3.别在大领导面前说直属领导的坏话。别在大领导面前说直属领导的坏话。1 恶意攻击者公开攻击者的心理行为表现：1.1.以为自己一贯正确，高人一等。以为自己一贯正确，高人一等。2.2.攻击方式令人难以忍受，认为你应当受其欺侮。攻击方式令人难以忍受，认为你应当受其欺侮。应对策略：1.1.不要发生正面冲突，那样只会使他不要发生正面冲突，那样只会使他/她变本加厉。她变本加厉。2.2.让他让他/她坐下，可以减弱其攻击性。她坐下，可以减弱其攻击性。3.3.给他给他/她发泄的时间，等待攻击的势头减弱。她发泄的时间，等待攻击的势头减弱。4.4.寻找破绽，适时地打断他们的讲话，语气温和、目光直寻找破绽，适时地打断他们的讲话，语气温和、目光直视，把自己的话坚持讲完，不许他视，把自己的话坚持讲完，不许他/她打断。她打断。5.5.就事论事，不把问题泛化，同时避免被其牵着鼻子走。就事论事，不把问题泛化，同时避免被其牵着鼻子走。6.6.据理力争，但不把他们当敌人，让他们的拳头落空。据理力争，但不把他们当敌人，让他们的拳头落空。7.7.如果他如果他/她求和，你要做出欢迎的姿态，不要怒气冲冲。她求和，你要做出欢迎的姿态，不要怒气冲冲。1 恶意攻击者中伤者的心理行为表现：1.1.你可能不经意间得罪过他你可能不经意间得罪过他/她，但他她，但他/她又不想与你发生她又不想与你发生正面冲突。正面冲突。2.2.表面上冠冕堂皇，是为了避免被识破的危险，也是为了表面上冠冕堂皇，是为了避免被识破的危险，也是为了证明自己观点的正确。证明自己观点的正确。应对策略：1.1.不要对他们笑脸相迎，这会助长其嚣张气焰；不要对他们笑脸相迎，这会助长其嚣张气焰；2.2.也不要撕破其伪装，可能会使其狗急跳墙，变成直接攻也不要撕破其伪装，可能会使其狗急跳墙，变成直接攻击。击。3.3.让他们把理由说出来，把意见提的具体一些，便于发现让他们把理由说出来，把意见提的具体一些，便于发现与事实不符的地方。与事实不符的地方。4.4.寻找时机，让中伤者当众说出心里话。寻找时机，让中伤者当众说出心里话。1 恶意攻击者急性子的心理行为表现：1.1.好发脾气，喜怒形于色。好发脾气，喜怒形于色。2.2.攻击行为缺少预谋。攻击行为缺少预谋。应对策略：1.1.不要惩罚他们，等待他们平静下来。不要惩罚他们，等待他们平静下来。2.2.平静平静3.3.私聊私聊2 发牢骚者心理行为表现：1.1.自以为是，千方百计找毛病。自以为是，千方百计找毛病。2.2.他们通常提不出合理化建议，目的是想释放被压抑的情绪，或让你感到窘他们通常提不出合理化建议，目的是想释放被压抑的情绪，或让你感到窘迫。迫。3.3.对现实缺乏控制能力。对现实缺乏控制能力。4.4.逃避责任，一推了之。逃避责任，一推了之。5.5.担心别人忽视自己的存在。担心别人忽视自己的存在。2 发牢骚者应对策略：1.1.帮助其改变消极的自我观念，动员其参加解决问帮助其改变消极的自我观念，动员其参加解决问题。题。2.2.倾听他们的意见，复述他们的观点，理性共情。倾听他们的意见，复述他们的观点，理性共情。3.3.适时地控制谈话的方向，引导其发现自己的问题。适时地控制谈话的方向，引导其发现自己的问题。4.4.对他们的牢骚话你可以表示理解，但不要表示赞对他们的牢骚话你可以表示理解，但不要表示赞同。同。5.5.不要使用不要使用“为什么为什么”这样的提问方式，避免陷入这样的提问方式，避免陷入“指责指责-防御防御-再指责再指责”的陷阱。的陷阱。6.6.不能沉默，不然会被其视为赞同。不能沉默，不然会被其视为赞同。7.7.如果他如果他/她在你面前发别人的牢骚，无须附和，可她在你面前发别人的牢骚，无须附和，可以转移话题，也可以让其与对方当面协商解决问以转移话题，也可以让其与对方当面协商解决问题的方法。题的方法。3 自卑者心理行为表现：1.1.不相信自己，对自己持否定态度，逃避责不相信自己，对自己持否定态度，逃避责任，认为自己做什么都不行。任，认为自己做什么都不行。2.2.敏感，猜忌，害怕受到与众不同的对待。敏感，猜忌，害怕受到与众不同的对待。3.3.挑剔，用贬低别人的方式抬高自己。挑剔，用贬低别人的方式抬高自己。4.4.希望别人关注自己、奉承自己。希望别人关注自己、奉承自己。5.5.聪明，不喜欢冒险，害怕失败。聪明，不喜欢冒险，害怕失败。6.6.完美主义，紧张、焦虑。完美主义，紧张、焦虑。3 自卑者应对策略：1.1.关心支持，用启发诱导的方式，不关心支持，用启发诱导的方式，不使用粗暴批评的方法。使用粗暴批评的方法。2.2.对其错误的观点和意见，持保留态对其错误的观点和意见，持保留态度而不表态，私下里沟通说明。度而不表态，私下里沟通说明。3.3.鼓励参与能够发挥自己长处的活动，鼓励参与能够发挥自己长处的活动，赢得尊重和自信。赢得尊重和自信。4.4.帮助自卑者分析自己的优缺点，学帮助自卑者分析自己的优缺点，学习正确的归因方法。习正确的归因方法。4 犹豫不决者心理行为表现：1.1.反复无常反复无常2.2.对问题表面上支持，实际上拖延搁置。对问题表面上支持，实际上拖延搁置。3.3.求全求全应对策略：1.1.创造一种轻松的对话环境。创造一种轻松的对话环境。2.2.帮助其选择最佳方案。帮助其选择最佳方案。3.3.找到共同的利益。找到共同的利益。4.4.保持联系和督促。保持联系和督促。5.5.约定执行期限。约定执行期限。5 万事通独断者的心理行为表现：1.1.听不进不同的意见，一意孤行。听不进不同的意见，一意孤行。2.2.推过揽功推过揽功3.3.精明强干，自信有能力，多数想法是好的。精明强干，自信有能力，多数想法是好的。应对策略：1.1.倾听，复述，让其感觉你很赞赏他的雄才大略。倾听，复述，让其感觉你很赞赏他的雄才大略。2.2.待其滔滔不绝后，迂回地提出扩展性的问题，待其滔滔不绝后，迂回地提出扩展性的问题，使其对错误自我否定。使其对错误自我否定。3.3.注意提问的态度，不能让独断者认为是对其能注意提问的态度，不能让独断者认为是对其能力的挑战和人身攻击。力的挑战和人身攻击。4.4.从独断者的言行中，吸取合理的元素。从独断者的言行中，吸取合理的元素。5 万事通吹嘘者的心理行为表现：1.1.善于言辞，不负责任，吹牛不上税。善于言辞，不负责任，吹牛不上税。2.2.一知半解却冒充权威。一知半解却冒充权威。3.3.高谈阔论是希望得到别人的尊敬和崇拜。高谈阔论是希望得到别人的尊敬和崇拜。4.4.把理想当作现实，满足于夸夸其谈。把理想当作现实，满足于夸夸其谈。应对策略：1.1.只要他只要他/她没处于影响别人的地位，不妨让他她没处于影响别人的地位，不妨让他们天花乱坠地说一番，但提醒自己别受骗。们天花乱坠地说一番，但提醒自己别受骗。2.2.私下善意提醒，让他们预感到吹嘘下去的危险私下善意提醒，让他们预感到吹嘘下去的危险性，他们自然在你面前会收敛。性，他们自然在你面前会收敛。6 泼冷水者心理行为表现：1.1.对一切问题都持消极态度，甚至妨碍别人工作。对一切问题都持消极态度，甚至妨碍别人工作。2.2.源自于自己最初的失败，引发别人的消极情绪。源自于自己最初的失败，引发别人的消极情绪。应对策略：1.1.列举积极的事实，不受他们的诱导。列举积极的事实，不受他们的诱导。2.2.不急于提出方案，防止他们向方案的薄弱环节泼不急于提出方案，防止他们向方案的薄弱环节泼冷水。冷水。3.3.表示欢迎其他人一同参与工作，把他表示欢迎其他人一同参与工作，把他/她晾在一边她晾在一边思考。思考。4.4.把他把他/她的观点供自己参考，补充完善计划。她的观点供自己参考，补充完善计划。5.5.不强迫别人去做没把握的事情。不强迫别人去做没把握的事情。7 虚伪者心理行为表现：1.1.能说会道、阳奉阴违、口是心非。能说会道、阳奉阴违、口是心非。2.2.喜欢喜欢“爱戴爱戴”和和“奉承奉承”别人。别人。3.3.给人家留下讨人喜欢的印象，避而不谈关键问题。给人家留下讨人喜欢的印象，避而不谈关键问题。应对策略：1.1.坦言自己的本意。坦言自己的本意。2.2.别把他们的承诺当真。别把他们的承诺当真。3.3.使其害怕失宠而说实话，效果最好。使其害怕失宠而说实话，效果最好。4.4.学会分析他们的双关语，但无须刨根问底。学会分析他们的双关语，但无须刨根问底。8 无声反抗者心理行为表现：1.1.应该回答问题时却一声不吭。应该回答问题时却一声不吭。2.2.无声反抗实质上是深思熟虑的进攻，守口如瓶既高明又安无声反抗实质上是深思熟虑的进攻，守口如瓶既高明又安全，反而使你的威严和泰然自若变得荡然无存。全，反而使你的威严和泰然自若变得荡然无存。应对策略：1.1.开放性的提问。开放性的提问。2.2.善用激将法，出现僵局时不要打圆场，而要客观地批评他善用激将法，出现僵局时不要打圆场，而要客观地批评他们不合情理的做法。们不合情理的做法。3.3.与他们谈话要有时间限制。与他们谈话要有时间限制。4.4.他们开口讲话时要专心听，不使话题转移。他们开口讲话时要专心听，不使话题转移。5.5.多次交锋均无效的情况下，可以结束谈话。在没有控制权多次交锋均无效的情况下，可以结束谈话。在没有控制权的情况下，这种人最难对付。的情况下，这种人最难对付。善意忠告！人际交往需要动脑，是增长智慧、走向成熟的必经之路。善听、善察、善思，不使自己陷入被动。不反对单纯地活着，只要你觉得开心，而且不伤害别人。这些策略不是用来害人的。害人之心不可有，但防人之心不可无。勤练习，多思考，别嫌累，习惯成自然！既来之，则安之。既来之，则安之。-学习正视现实“在漫长的人生旅途中，每个人都将遇到许多难以避免的苦难和悲伤，心平在漫长的人生旅途中，每个人都将遇到许多难以避免的苦难和悲伤，心平气和地接受现实，并以愉悦的心情积极应对，是我们迟早必须学会的事情气和地接受现实，并以愉悦的心情积极应对，是我们迟早必须学会的事情”胡振开胡振开1 昨天、今天、明天人生只有三天，活在昨天的人困惑；活在明天的人等待；活在今天的人踏实。1.1.过去的幸福和痛苦都已经过去，现在需要过去的幸福和痛苦都已经过去，现在需要从头再来，人不能生活在过去的光环或阴从头再来，人不能生活在过去的光环或阴影下。影下。2.2.心理不健康者，多是被过去的痛苦经验束心理不健康者，多是被过去的痛苦经验束缚；心理健康的人，能为实现未来的目标缚；心理健康的人，能为实现未来的目标而正确选择并完成今天的事情。而正确选择并完成今天的事情。3.3.拿得起放得下，是高人；拿得起，放不下，拿得起放得下，是高人；拿得起，放不下，是凡人；拿不起放不下，是庸人。你的睡是凡人；拿不起放不下，是庸人。你的睡眠还好吗？眠还好吗？4.4.没事别惹事，有事不怕事。没事别惹事，有事不怕事。2 选择与放弃人生是不断选择与放弃的过程，学会选择是成功的前提。1.1.每一种选择都有利弊：做强者多不得好死，做弱者多不得好活；做名人无每一种选择都有利弊：做强者多不得好死，做弱者多不得好活；做名人无法过自己的生活，做平民无法过别人的生活。法过自己的生活，做平民无法过别人的生活。2.2.冷静、理智、主动地接受和容忍无法改变的事实；坚决、积极、正确地尝冷静、理智、主动地接受和容忍无法改变的事实；坚决、积极、正确地尝试能够改变的现状。试能够改变的现状。3.3.以出世的心态做人，不必斤斤计较；以入世的心态做事，需要努力认真。以出世的心态做人，不必斤斤计较；以入世的心态做事，需要努力认真。3 现实与逆境人生不如意十之八九，家家有本难念的经。1.1.接受现实，自得其乐；摆脱困境，学会坚强。接受现实，自得其乐；摆脱困境，学会坚强。2.2.问题本身并不是问题，如何对待，才是真正的问题。问题本身并不是问题，如何对待，才是真正的问题。3.3.正视现实，有效行动，才能达到目标。正视现实，有效行动，才能达到目标。4 抱怨与后悔1.1.抱怨的人并非不善良，但不受欢迎。抱怨的人并非不善良，但不受欢迎。2.2.岂能尽如人意，但求无愧我心。这是心理成熟的岂能尽如人意，但求无愧我心。这是心理成熟的特征。特征。3.3.失败是难免的，后悔也是正常的，但不能沉溺于失败是难免的，后悔也是正常的，但不能沉溺于后悔的消极情绪中无法自拔。后悔的消极情绪中无法自拔。牢记失误，不犯类似的错误。1.1.因经验不足而犯错误，只能错一次，因能力不足因经验不足而犯错误，只能错一次，因能力不足而犯错误，应调整工作。而犯错误，应调整工作。2.2.别人骗你一次，是他无耻，若他能骗你两次，可别人骗你一次，是他无耻，若他能骗你两次，可耻在你。耻在你。5 努力与运气命运=努力+运气1.1.运气就像小偷，来时无声无息，走时让你损失惨重。运气就像小偷，来时无声无息，走时让你损失惨重。2.2.时时、处处、事事努力，好运自然来。时时、处处、事事努力，好运自然来。3.3.狂妄的人自称可以主宰命运，自卑的人甘受命运的摆布，狂妄的人自称可以主宰命运，自卑的人甘受命运的摆布，自信的人不低估命运的力量，但有一颗不自信的人不低估命运的力量，但有一颗不“安分安分”的心。的心。6 永恒与变化变化是永恒的主题。1.1.世界上没有永远的盟友，也没有永远的敌人，只有永恒世界上没有永远的盟友，也没有永远的敌人，只有永恒的利益。的利益。2.2.伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人抱伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人抱怨环境。怨环境。3.3.变化是有规律的。世界不属于有钱人，也不属于有权人，变化是有规律的。世界不属于有钱人，也不属于有权人，而属于有心人。而属于有心人。7 忍耐与命运忍耐是一种修养。1.“忍得一时之气，免得百日之忧。忍得一时之气，免得百日之忧。”不做一时痛快，终不做一时痛快，终生遗憾的事。生遗憾的事。2.2.忍耐是痛苦的，但忍耐的果实是甘甜的。忍耐是痛苦的，但忍耐的果实是甘甜的。3.3.懂得忍耐的意义和作用，就不会感到郁闷和委屈。懂得忍耐的意义和作用，就不会感到郁闷和委屈。7 忍耐与命运事临头三思为妙，怒上心一忍最高；退一步海阔天空，让三分心平气和。“一纸书来只为墙，一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。让他三尺又何妨。长城万里今犹在，长城万里今犹在，不见当年秦始皇。不见当年秦始皇。”忍耐是有限度的，无条件的忍耐是迁就。忍耐的表现是等待。得而不喜，失而不得而不喜，失而不忧。忧。-保持适度快乐的情绪宠辱不惊闲看庭前花开花落，宠辱不惊闲看庭前花开花落，去留无意漫随天外云卷云舒。去留无意漫随天外云卷云舒。情绪反应要适度当你为一个人的错误而暴怒时，想想自己是否也犯过同样的错误。喜怒哀乐人皆有之，但应发乎情，止乎“理”。一则网络博客：情绪化-幸福的杀手一个周末的傍晚，我在后阳台上整理白天拿出来曝晒的旧书，正巧看见与我相隔一条防火巷的邻居在阳台上洗碗。她动作十分利落，水声与碗盘声铿锵作响，像发自她内心深处的不平与埋怨。这时候，她丈夫竟从客厅端来一杯热茶，双手捧到她面前。这感人的画面，差点教人流泪。一则网络博客：情绪化-幸福的杀手为了不惊扰他们，我轻手轻脚地收起一摞书本，往屋里走。正要转身时，听到那天生不幸福的女人用闽南语发音回赠那同样不幸福的男人一句话：“别在这里假好心啦！”惊讶不已的我，从眼睛的余光中瞄到丈夫低着头又把那杯茶端回屋里。我想，那杯热茶一定在瞬间冷却了，像他的心。继续在洗碗的她，还是边洗边抱怨：“端茶来给我喝？少惹我生气就好了。我真是苦命啊！早知道结婚要这么做牛做马，不如出家算了。”作者感悟也许她需要的不是一杯热茶，而是他来分担她的家务。但是，这是可以商量的，而且并不需要把情绪发泄在对方特别对你献殷勤的时候。不懂如何适时接受对方好意，不懂及时表达感谢的女人，是天生注定要不幸福的。与其一天到晚怨天怨地说自己多么不幸福，不如藉由改变自己的个性来改变命运。没有人是天生注定要不幸福的，除非你自己关起心门，拒绝幸福之神来访。女人是这样，男人又何尝不是如此？情绪反应要稳定1.活着是一种责任，不仅仅是为自己。喜怒无常，让别人莫名其妙。2.内心平静的人知道，事情发生自有规律缘由。3.清闲凭添烦恼，无事就会生非。不良情绪-美丽的脏东西情绪反应要灵活善于摆脱：拿的起，放的下。合理应对：改正错误，不是痛苦不已。选择快乐的意义微笑是心灵的净化剂烦躁、愤怒和忧伤是催人衰老的暗器。快乐的意义在于长寿、轻松、活的自在。情从理生改变认识和行为，就可以改变情绪。是否幸福，取决于你自己的内心感受。欲望少的人快乐幸福1.家中无人生病、坐牢，就是幸福。2.对自己的成绩和社会承认感到满意的人幸福。3.人的实际需求有限，但欲望无限。4.无须抑制欲望而享受快乐，而是去享受快乐来抑制欲望。调整自己，选择快乐幸福1.即使改变不了环境，但你可以改变自己。2.无法事事顺心，但可以事事尽心。3.把自己当成别人，自己的喜忧会影响别人。4.把别人当成自己，同情别人的不幸，理解别人的需求。5.把别人当成别人，尊重别人的独立性，不侵犯别人。6.把自己当成自己，约束自己，不依赖别人。超越痛苦，选择快乐1.面对失败和挫折，一笑而过是自信。2.面对误解和仇恨，一笑而过是坦然。3.面对赞扬和激励，一笑而过是谦虚。4.面对烦恼和忧愁，一笑而过是平和。5.伤害过你的人，磨练了你的意志；欺骗过你的人，增长了你的智慧；蔑视过你的人，唤醒了你的自尊；遗弃过你的人，教会了你独立。判断正误1.一个人要获得生活中每一个重要人物的喜爱和赞许。2.世上有些人很邪恶，很可憎，所以应该对他们做严厉的谴责和惩罚。3.人必须依赖别人才能生存，特别是某些有权势的人，只有这样才能活的更好。4.一个人以往的经历和事件，常决定了他目前的行为，因为这种影响是永远都难以改变的。5.一个人应该关心他人的问题，并为他人的问题而悲伤难过。6.人生中的每一个问题，都应该有一个唯一正确的答案。理智战胜情感1.人不必欺骗自己去喜欢自己讨厌的东西，但讨厌不一定就要动肝火。2.宽恕和谅解有时比伤害和侮辱更能震撼对手。3.挫折往往是转折，危机同时也可能是转机。知足常乐1.对工作和事业积极进取，对名利和生活，要顺其自然。2.世间最珍贵的，不是“得不到”和“已失去”的，而是现在能把握的幸福。3.自食其力、自行其是、自得其乐。适应不公平1.世事难免阴差阳错，你需要什么，偏偏没有什么，这是常事。2.世上没有绝对的公平。3.遭受不公平的待遇以后，也要维护公平，不要再播种新的不公平。在追求的过程中享受快乐1.对过程不感兴趣的人，不会有生存的乐趣。2.不经历风雨，怎能见彩虹？3.穷则变，变则通。4.人们通常喜欢谈论和夸大别人的风光，而对别人每天与困境斗争却往往视而不见。5 宠辱不惊把宠辱当作一个简单的信号，是否惊喜、惊慌要取决于你怎样来看。事实才是你值得惊喜和惊慌的原因。什么是事实？事实是你对事件的理解。既然这样，是惊喜还是惊慌，全由你自己说了算。6 宣泄不良情绪不要与仇人斗，学会化解仇恨。寻找宣泄的出口，这很重要。信仰和寄托的区别是什么？人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。