打造卓越企业执行力课件

主讲人：张浩天名仕领袖学院专职讲师余世维博士梯队讲师名仕教育集团销售首席训练导师名仕教育集团营销副总监兼任东北大区总监-打造打造 高效企业执行力高效企业执行力课程大纲1执行力的定义执行力的定义2影响企业执行力的主要因素影响企业执行力的主要因素3三、提高执行力的方法三、提高执行力的方法打造卓越企业执行力IBMIBM公司前总裁路易斯郭士纳 执行力 “一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即：明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”路易斯.郭士纳 没有执行力就没有竞争力没有执行力就没有竞争力 美国ABB公司原董事长巴尼维克有一著名观点：“一个企业的成功，5 5在战略在战略，9595在执行在执行。”打造卓越企业执行力执行力的定义执行力就是执行力就是 完成完成 工作工作自己的自己的按时按质按量按时按质按量打造卓越企业执行力执行力的要求执行力的要求执行力的内涵执行力的内涵世界上怕就怕 二字，共产党就最 毛泽东执行力的要求与内涵执行力的要求与内涵 到位到位 到位 到位 到位 想说做盯劲认真认真认真就是能力扎实就是水平打造卓越企业执行力管理者不带头不要求制度形同虚设自觉性不高工作拖拉效率较低工作缺乏计划性寻找借口推脱责任消极被动依赖心理本位主义缺乏细节管理有头无尾缺乏反馈缺乏完整执行效果不佳十大表现执行效果不佳十大表现检测：5项以上打造卓越企业执行力没有监督不做要求沟通不畅机制因素意识淡薄心理恐惧企业为什么 缺乏执行力培训不力过程因素打造卓越企业执行力执行力执行力（组织）（组织）=执行能力执行能力（个人）（个人）变现系数变现系数 团队传递效率影响变现系数（沟通、团队协作、制度、流程、机制）品德、意愿、态度、方法和能力影响执行能力名仕执行力解决方略名仕执行力解决方略打造卓越企业执行力执行力（组织执行力）变现系数执行能力（个人执行力）（软件）（软件）执行人才执行人才执行意识执行意识执行态度执行态度执行方法执行方法执行培训执行培训（硬件）执行团队执行沟通执行机制执行制度执行组织名仕执行力解决方略名仕执行力解决方略打造卓越企业执行力执行力（组织执行力）变现系数执行能力执行能力（个人执行力）（个人执行力）（软件）（软件）执行人才执行人才执行意识执行意识执行态度执行态度执行方法执行方法执行培训执行培训（硬件）执行团队执行沟通执行机制执行制度执行组织名仕执行力解决方略名仕执行力解决方略打造卓越企业执行力肯干（干好事）肯干（干好事）能干（能干事）能干（能干事）愿干（想干事）愿干（想干事）选用优秀的执行人才选用优秀的执行人才执行能力：执行人才打造卓越企业执行力规模模自动自发关注细节敢于负责善于分析判断反应迅速善于学习追求新知专注投入坚忍不拔团队精神求胜欲望名仕执行力人才九大素质模型打造卓越企业执行力执行力（组织执行力）变现系数执行能力执行能力（个人执行力）（个人执行力）（软件）（软件）执行人才执行人才执行意识执行意识执行态度执行态度执行方法执行方法执行培训执行培训（硬件）执行团队执行沟通执行制度名仕执行力解决方略名仕执行力解决方略打造卓越企业执行力主动意识服从意识双赢意识卓越意识责任意识强烈的执行意识执行力来源于“我要”结果意识打造卓越企业执行力反思企业靠什么活着？执行力执行力客户户客打造卓越企业执行力旅 程我们如何成长我的归属我的奉献我的获取基于共生和共赢执行力的原动力基于共生和共赢执行力的原动力基于共生和共赢成就企业才能成就个人成就企业才能成就个人打造卓越企业执行力卓越执行意识卓越执行意识 是为了完成完成，还是为了效果效果！是为了做对做对，还是为了做好做好！是为了任务任务，还是为了结果结果！是为了上班上班，还是为了价值价值！你的执行目标是什么？打造卓越企业执行力服从是一个人最基本的职业道德打造卓越企业执行力?我我们会会问加西加西亚是是谁？加西加西亚住在哪里？住在哪里？我怎么去找加西我怎么去找加西亚？如果加西如果加西亚不在？不在？我有没有我有没有车费？我什么我什么时候去？候去？毛病是我毛病是我们“问得太多，做得太少得太多，做得太少。”打造卓越企业执行力案案例例（主动）小王是刘总刚刚上任的秘书。某日，刘总让小王通知公司的中层明天上午1010点钟在会议室开会。小王就例行电话通知了公司中层，通知了开会的时间、地点、议题。然后，就再也没有做其他事情。你认为小王在下达会议通知这件事情做得如何？打造卓越企业执行力1、用心的态度打造卓越企业执行力学问家评论家思想家战略家愿意把小事做细做透的实干家实干家2 2、把小事做透的态度、把小事做透的态度老子学说打造卓越企业执行力把小事做透打扫厕所出身麦当劳前CEO查理查理.贝尔贝尔刷马桶水出身希尔顿创始人康拉德.N.希尔顿从饮马桶水到日本邮政大臣野田圣子打造卓越企业执行力 “什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易，大家公认的非常容易的事情，能够非常认真地做好它，就是不容易”张瑞敏把简单容易的事情做好把简单容易的事情做好打造卓越企业执行力执行力（组织执行力）变现系数执行能力执行能力（个人执行力（个人执行力）（软件）（软件）执行人才执行人才执行意识执行意识执行态度执行态度执行方法执行方法执行培训执行培训（硬件）执行团队执行沟通执行制度名仕执行力解决方略名仕执行力解决方略孙子兵法：文武打造卓越企业执行力培训培训由不知而知由不知而知由不能而能由不能而能由不愿而愿由不愿而愿由不行而行由不行而行培训培训=教育教育+训练训练 培训的终极目标是一种习惯培训的终极目标是一种习惯举例：桑枣中学孙子兵法案例：医药执行能力：执行态度巴普洛夫的实验打造卓越企业执行力执行力不佳的三个原因：1、员工有没有这个能力完成这个任务？2、员工有没有这个意愿完成这个任务？3、员工完成这项任务对他有什么好处？打造卓越企业执行力辅导是像一个辅导是像一个教练教练一样，一样，主动地提升员工（干部）主动地提升员工（干部）的的生产力生产力或或执行力执行力，不是，不是他们有了问题，我们再解他们有了问题，我们再解答。答。UUU-28打造卓越企业执行力瓶瓶 颈颈 公司对员工（干部）的技能公司对员工（干部）的技能没有评没有评 量量，说不出，说不出“差距差距（缺口缺口）”。很多主管本身技能就可能不足，对下很多主管本身技能就可能不足，对下 属的技能养成，也没有什么贡献属的技能养成，也没有什么贡献。UUU-29打造卓越企业执行力建建 议议 作作 法法1.1.将技能分为（将技能分为（1 1）基本基本（必要必要）部部 分分 （2 2）扩充部分扩充部分 （3 3）深化部分深化部分。UUU-30上岗的技能上岗的技能委派项目或委派项目或任务的技能任务的技能升任干部升任干部(主管主管)的技能的技能打造卓越企业执行力建建 议议 作作 法法1.1.将技能分为（将技能分为（1 1）基本基本（必要必要）部部 分分 （2 2）扩充部分扩充部分 （3 3）深化部分深化部分。UUU-312.2.对每一种技能尽可能地明确说明对每一种技能尽可能地明确说明 -即使是即使是擦一张桌子擦一张桌子。打造卓越企业执行力肯德基肯德基我成长，我快乐！我成长，我快乐！UUU-32打造卓越企业执行力3.3.设计一个量表，将公司的设计一个量表，将公司的需求标准需求标准 与员工（干部）的与员工（干部）的实际情况实际情况做一个比做一个比 对记录。对记录。UUU-33打造卓越企业执行力 辅导不能只是定时定点，要辅导不能只是定时定点，要随时随时、随地随地、随人随人、随事随事地教育，而且人地教育，而且人 人有责。人有责。UUU-34打造卓越企业执行力 状况调查状况调查基本技能基本技能公司要求公司要求员工（干部）表现员工（干部）表现车体钣金车体钣金电脑操作电脑操作英语表达能力英语表达能力（读读/说说/听听/写）写）UUU-35打造卓越企业执行力瓶瓶 颈颈 一般主管没有好好地辅导手下，因为一般主管没有好好地辅导手下，因为 （1 1）没有时间没有时间UUU-36 （2 2）不想改变现状）不想改变现状 （3 3）怕面对他人）怕面对他人 （4 4）不了解手下的工作。）不了解手下的工作。打造卓越企业执行力UUU-37“一个工作天一个工作天”的时间分配的时间分配 至少至少1 12 2小时与下属沟通，指正错误。小时与下属沟通，指正错误。至少至少1 1小时处理重要紧急事件。小时处理重要紧急事件。至少至少1 1小时思考计划、产品与客户。小时思考计划、产品与客户。至少至少1 1小时与其他部门或合作伙伴交流小时与其他部门或合作伙伴交流 意见。意见。上午上午下午下午（不要每个晚上都在应酬（不要每个晚上都在应酬/喝酒）喝酒）打造卓越企业执行力 员工（干部）在技能上表现不佳或员工（干部）在技能上表现不佳或 不能令人满意时，公司没有不能令人满意时，公司没有针对性针对性 地检讨地检讨，他们也没有压力，他们也没有压力。UUU-38直接相关的直接相关的具体事证具体事证打造卓越企业执行力建建 议议 作作 法法1.1.建立建立“辅导员辅导员”制度，并且对辅导员制度，并且对辅导员 考核。辅导员包括考核。辅导员包括 按主要顺序按主要顺序 （1 1）直属上级直属上级 （2 2）资深员工资深员工（干部干部）（3 3）外聘顾问或技师）外聘顾问或技师 （4 4）其他平行）其他平行 部门人员。部门人员。UUU-39打造卓越企业执行力直属上级辅导直属上级辅导外聘技术人员辅导外聘技术人员辅导资深员工资深员工（干部干部）辅导辅导下下 属属UUU-40打造卓越企业执行力UUU-41“辅导员辅导员”制度制度*资深员工资深员工/干部要带干部要带 2 23 3名名“学徒学徒”。*辅导员与被辅导对象辅导员与被辅导对象“考核联动考核联动”。*未担任过辅导员者，不予提干。未担任过辅导员者，不予提干。*辅导员可酌发津贴。辅导员可酌发津贴。打造卓越企业执行力 ）（2 2）术科术科（机工操（机工操 作作 /文书文书 /档案档案 /简报简报 /绘图绘图 /制表制表 /统计统计 /主持会议主持会议 /谈判等）谈判等）2.2.员工（干部）的养成，从三个方面着员工（干部）的养成，从三个方面着 手：（手：（1 1）学科学科（基本理论与实务（基本理论与实务 /本国与外国语文）本国与外国语文）UUU-42 （3 3）人格培养人格培养（细心（细心 /沉稳沉稳 /积极积极 /胆识胆识 /大度等特质）。大度等特质）。领袖的领袖的七个性格七个性格打造卓越企业执行力UUU-43+追踪。追踪。“行动方案行动方案”（Action PlanAction Plan）可）可 以划分几个阶段逐次完成，但每一以划分几个阶段逐次完成，但每一 个阶段都必须包括个阶段都必须包括步骤步骤、方法方法、检检 验验、追踪追踪。辅导辅导 =观察行为观察行为 +发现差异发现差异 +与员工（干部）对话与员工（干部）对话 +说明重要性说明重要性 +提出提出改善意见改善意见 +示范演练示范演练 +陪陪 同作业同作业打造卓越企业执行力UUU-44“激励激励”最简单的定义：最简单的定义：调动一个人的积极性。调动一个人的积极性。打造卓越企业执行力【生活上】带下属到外面带下属到外面用餐用餐或喝或喝下午茶下午茶。观察下属是否有观察下属是否有异常行为异常行为（采取适当（采取适当 措施），包括他的措施），包括他的难处难处（疾病、怀孕、（疾病、怀孕、离婚、子女叛逆等）。离婚、子女叛逆等）。UUU-45打造卓越企业执行力UUU-46 赠送一些赠送一些小礼物小礼物（金金），尽量满足每个员工），尽量满足每个员工 的的个别需求个别需求。随时随地随时随地关怀关怀或或赞赏赞赏。打造卓越企业执行力UUU-47打造卓越企业执行力UUU-48贴心关怀贴心关怀全心投入全心投入热爱分享热爱分享诚心诚意诚心诚意热情欢迎热情欢迎打造卓越企业执行力 货币性的货币性的津贴津贴 /补助补助 /奖金奖金 /红利红利 /(退休退休)保险保险尽量考虑到每一尽量考虑到每一 个部门个部门 与个人。与个人。UUU-49打造卓越企业执行力【精神上】UUU-50 提供快捷可行的提供快捷可行的投诉管道投诉管道。举办举办家庭聚会家庭聚会 /团体出游团体出游 /周末点心周末点心 /运动运动 竞技竞技这样的温馨活动。这样的温馨活动。对对心理辅导心理辅导或或精神医疗精神医疗给与支付。给与支付。增强增强“公司文化公司文化”的凝聚力。的凝聚力。对对新进员工新进员工要让他感到深受欢迎，并派员要让他感到深受欢迎，并派员 辅导。辅导。打造卓越企业执行力管理者的垂范作用子曰：“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。”举例：国共两党指战员联想柳传志变现系数：执行制度打造卓越企业执行力文化文化*资料来源：人才人才意识意识态度态度方法方法培训培训团队团队沟通沟通制度制度执行力最终要形成一种文化执行力最终要形成一种文化打造卓越企业执行力造就一种精神 形成一种灵魂亮剑精神剑锋所指剑锋所指所向披靡所向披靡执行精神打造卓越企业执行力Thank You打造卓越企业执行力