情绪情感管理教材课件

21 六月 20241情绪情感管理教材情绪情感管理教材28 七月 20231情绪情感管理教材 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。关于猴子的心理学实验关于猴子的心理学实验究竟是什麽原因导致了第究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？一只猴子很快的死亡呢？关于猴子的心理学实验究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死 第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。本讲内容：本讲内容：情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感有什么功能？情绪与情感有什么功能？情绪与情感的种类有哪些？情绪与情感的种类有哪些？情绪调节有那些方式？情绪调节有那些方式？本讲内容：情绪与情感是什么性质的心理现象？快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨第一节 情绪与情感概述快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨第一节 情绪与情感概述情绪的产生情绪的产生情绪的产生情绪的产生个个体体情绪的产生情景需要情绪A情绪B认知个体情绪C第一节 情绪与情感概述 一、什么是情绪与情感一、什么是情绪与情感 人在认识世界、改造世界的过程中，人在认识世界、改造世界的过程中，不是无动于衷的。俗语说：不是无动于衷的。俗语说：“人非草木，人非草木，孰能无情？孰能无情？”，人在感觉、知觉、记忆、，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维时，总伴有欢乐、悲伤、厌想象、思维时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等情绪体验。恶、愤怒和恐惧等情绪体验。因而，个体情绪的变化是伴随着个因而，个体情绪的变化是伴随着个体心理活动过程产生的，也就是说个体体心理活动过程产生的，也就是说个体情绪的起伏和变化是有原因的。成功时情绪的起伏和变化是有原因的。成功时失败时失败时 第一节 情绪与情感概述 一、什么是情绪与情感第一节 情绪与情感概述 在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有独特的心理过程，也有生理唤醒、主观体验和独特的心理过程，也有生理唤醒、主观体验和外部表现。因此，情绪最能表达人的内心状态，外部表现。因此，情绪最能表达人的内心状态，可以说它是人的心理状态的晴雨计。可以说它是人的心理状态的晴雨计。情绪和情感作为生物因素和社会因素、先情绪和情感作为生物因素和社会因素、先天因素和后天因素相互结合而产生的整合性的天因素和后天因素相互结合而产生的整合性的心理组织，在个体的学习、工作和身心健康方心理组织，在个体的学习、工作和身心健康方面均发挥着重要的作用。面均发挥着重要的作用。第一节 情绪与情感概述 在我们充满了喜怒哀乐的生活第一节 情绪与情感概述 （一）情绪与情感的涵义（一）情绪与情感的涵义 情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多样。布莱克尔（样。布莱克尔（19941994）提供了当时关于情绪的）提供了当时关于情绪的2222种不同的定义，这些定义尽管不同，但都承认情种不同的定义，这些定义尽管不同，但都承认情绪由以下四种成分组成：绪由以下四种成分组成：1.1.情绪涉及身体的变化情绪涉及身体的变化(多为情绪的表达形多为情绪的表达形式式)2.2.行动的准备阶段行动的准备阶段(一些人称之为行动的潜一些人称之为行动的潜能能)3.3.情绪涉及意识的体验情绪涉及意识的体验(我们感知事物时就我们感知事物时就会存在情绪体验会存在情绪体验)4.4.情绪包含了认知成分情绪包含了认知成分(涉及对外界事物的涉及对外界事物的评价评价)第一节 情绪与情感概述（一）情绪与情感的涵义第一节 情绪与情感概述 关于情绪与情感的涵义，现一般认为，关于情绪与情感的涵义，现一般认为，情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。由主观体验，外部表现和生应的行为反应。由主观体验，外部表现和生理唤理三部分组成。（当前比较流行的一种理唤理三部分组成。（当前比较流行的一种看法），看法），这种看法说明，情绪是以个体的愿望和这种看法说明，情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。需要为中介的一种心理活动。这一概念可以从三方面来理解。这一概念可以从三方面来理解。第一节 情绪与情感概述 关于情绪与情感的涵义，现一第一节 情绪与情感概述 1 1主观体验（主观体验（）指个体对不同情绪和情感状态的自我感指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。受。“体验体验”是情绪与情感有别于认知的重是情绪与情感有别于认知的重要方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，要方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情感的心理内容。与情感的心理内容。情绪情感作为人对客观事物的态度体验情绪情感作为人对客观事物的态度体验,具有主观性。具有主观性。第一节 情绪与情感概述 1主观体验（）第一节 情绪与情感概述2外部表现外部表现情绪与情感具有明显的外部表现形式，通常情绪与情感具有明显的外部表现形式，通常称之为表情（称之为表情（）。包括面部表情、姿态表情）。包括面部表情、姿态表情与语音语调表情。表情既是传递情绪情感体验与语音语调表情。表情既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。机制。3.生理唤醒（生理唤醒（）指情绪情感活动所产生的生理反应。指情绪情感活动所产生的生理反应。生理唤醒是一种生理的激活水平。不同情绪生理唤醒是一种生理的激活水平。不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的。和情感的生理反应模式是不一样的。第一节 情绪与情感概述 2外部表现第一节 情绪与情感概述（二）情绪与情感的性质（实质）（二）情绪与情感的性质（实质）1 1情绪情感产生的基础是人的需要（中介因情绪情感产生的基础是人的需要（中介因素）素）情绪与情感与认知的另一重要区别是反映情绪与情感与认知的另一重要区别是反映对象不同：认知反映事物的本身；情绪与情感对象不同：认知反映事物的本身；情绪与情感虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作用以需要为中介。因此，情绪情感反映客观事用以需要为中介。因此，情绪情感反映客观事物与人需要之间的关系，是客观事物与人需要物与人需要之间的关系，是客观事物与人需要之间关系的晴雨表。之间关系的晴雨表。第一节 情绪与情感概述（二）情绪与情感的性质（实质）第一节 情绪与情感概述 情绪情感与需要的关系可表现为两种性情绪情感与需要的关系可表现为两种性质的体验：质的体验：一方面，凡能满足人的需要符合人一方面，凡能满足人的需要符合人愿望的事物，就会使人产生愉快、喜悦等积愿望的事物，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情绪和情感体验。极的情绪和情感体验。另一方面，凡不符合个体需要或违另一方面，凡不符合个体需要或违背其愿望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、背其愿望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、焦虑等否定的情绪情感体验。厌恶、焦虑等否定的情绪情感体验。而那些与个体需要无关的事物，一而那些与个体需要无关的事物，一般不会引起人情绪情感体验。即所谓般不会引起人情绪情感体验。即所谓“无动无动于衷于衷”。第一节 情绪与情感概述 情绪情感与需要的关系可表现第一节 情绪与情感概述但是但是,由于客观事物的复杂和个体由于客观事物的复杂和个体需要的多样性需要的多样性,所以各个事物与个体需所以各个事物与个体需要的关系就具有多样性要的关系就具有多样性,如既有符合的如既有符合的地方地方,又有不符合的地方。又有不符合的地方。因此因此,人的人的情绪和情感也具有复杂性情绪和情感也具有复杂性,并不总是简并不总是简单的肯定或否定、满意或不满意单的肯定或否定、满意或不满意,而是而是有时表现为肯定中有否定有时表现为肯定中有否定,满意中有遗满意中有遗憾憾,正所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧正所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交加、啼笑皆非、百感交集。参半、悲喜交加、啼笑皆非、百感交集。第一节 情绪与情感概述 但是,由于客观事第一节 情绪与情感概述2对刺激情境的认知是情绪情感产生的直对刺激情境的认知是情绪情感产生的直接原因。接原因。情绪和情感除了与个体的需要有关外，还情绪和情感除了与个体的需要有关外，还取决于个体对刺激情境的认知。个体对刺激取决于个体对刺激情境的认知。个体对刺激情境的认知与评价不同就会产生不同的情绪、情境的认知与评价不同就会产生不同的情绪、情感的体验。情感的体验。第一节 情绪与情感概述 2对刺激情境的认知是情绪情感第一节 情绪与情感概述（三）情绪与情感的关系（三）情绪与情感的关系 两者可统称为感情（），在日常生活两者可统称为感情（），在日常生活中区分不严格。中区分不严格。但是作为科学概念，情绪情感是互相但是作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的区别，又相互联系的.第一节 情绪与情感概述（三）情绪与情感的关系第一节 情绪与情感概述 1 1情绪和情感的区别：情绪和情感的区别：(1)(1)情绪通常与有机体的生理需要情绪通常与有机体的生理需要(如饮食、如饮食、睡眠、繁殖等睡眠、繁殖等)相联系，为人和动物共有；相联系，为人和动物共有；而情感通常与个体的社会需要而情感通常与个体的社会需要(如友谊、如友谊、劳动等劳动等)相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是人类所特有的心理感、责任感、羞耻心等，是人类所特有的心理现象。现象。(2)(2)情绪主要指感情过程，即个体需要与情情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；常有较明显的生理唤醒；而情感则主要指人的内心体验和感受，经而情感则主要指人的内心体验和感受，经常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的感情，如对真理的热爱、对美的欣赏等。感情，如对真理的热爱、对美的欣赏等。第一节 情绪与情感概述 1情绪和情感的区别：第一节 情绪与情感概述 (3)(3)情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；变；而情感则具有较大的稳定性和持久性，一而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。谊并不因朋友是否在眼前而改变。(4)(4)情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。第一节 情绪与情感概述 (3)情绪具有情境性和短暂性的第一节 情绪与情感概述2情绪与情感的联系情绪与情感的联系情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。一方面，情感离不开情绪。稳定的情感是在情绪一方面，情感离不开情绪。稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。基础上形成，又通过情绪反应得以表达。另一方面，情绪也离不开情感。情绪变化受情感另一方面，情绪也离不开情感。情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，二者密不可分。二者密不可分。第一节 情绪与情感概述 2情绪与情感的联系第一节 情绪与情感概述 二、情绪和情感的功能二、情绪和情感的功能 （一）适应功能（一）适应功能 情绪和情感是个体适应环境、求得生存发情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式（工具）。展的重要方式（工具）。达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生时不具备独立的维持生存的能力出生时不具备独立的维持生存的能力,这时主要这时主要依赖情绪来传递信息、与成人交流依赖情绪来传递信息、与成人交流,得到成人得到成人的抚养。的抚养。从成人角度而言，个体可借助各种情绪和从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良好的适应。得良好的适应。第一节 情绪与情感概述 二、情绪和情感的功能第一节 情绪与情感概述（二）动机功能（二）动机功能情绪情感是动机的源泉之一，是动机系情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。完成工作、学习任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。行为的强大动力。第一节 情绪与情感概述 （二）动机功能第一节 情绪与情感概述 （三）组织功能（三）组织功能 情绪和情感是心理活动的组织者。它不仅对其他情绪和情感是心理活动的组织者。它不仅对其他心理活动诸如知觉、记忆、思维等具有组织作用，也心理活动诸如知觉、记忆、思维等具有组织作用，也影响个体行为。情绪对其他心理活动的影响表现为：影响个体行为。情绪对其他心理活动的影响表现为：一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于瓦解作用。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。提高认知活动的效果。另一方面，情绪还常常支配个体的的行为，处于另一方面，情绪还常常支配个体的的行为，处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。第一节 情绪与情感概述（三）组织功能第一节 情绪与情感概述 （四）信号功能（四）信号功能 情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的。即表情来实现的。表情是思想的信号。在许多场合，只能通过表情是思想的信号。在许多场合，只能通过表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。示默认等。表情是言语交流的重要补充表情是言语交流的重要补充,如利用手势如利用手势.语语调调.从信息交流的发生上看，表情的交流比言语从信息交流的发生上看，表情的交流比言语交流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪。交流的惟一手段就是情绪。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。第一节 情绪与情感概述（四）信号功能第一节 情绪与情感概述（五）感染功能（五）感染功能 指某个人情绪情感的表现具有对他人的情指某个人情绪情感的表现具有对他人的情绪情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时绪情感的影响功能。当一个人发生某种情绪时,不仅能自身感受到相应的情绪体验不仅能自身感受到相应的情绪体验,还能通过表还能通过表情动作等外显形式表现出来情动作等外显形式表现出来,被他人所察觉被他人所察觉,引引起他人相应的情绪反应。心理学把这种现象称起他人相应的情绪反应。心理学把这种现象称作移情或感情移入。生活中产生情感共鸣是典作移情或感情移入。生活中产生情感共鸣是典型的移情现象型的移情现象,使人与人之间的情绪情感相互影使人与人之间的情绪情感相互影响响,正是情绪感染功能的必然结果正是情绪感染功能的必然结果.所谓所谓“一人一人向隅，满室不欢向隅，满室不欢”。感染功能为人与人之间的情绪交流提供了感染功能为人与人之间的情绪交流提供了可能性，同时也使通过情感影响他人情感，达可能性，同时也使通过情感影响他人情感，达到情绪情感的控制提供了的途径。到情绪情感的控制提供了的途径。第一节 情绪与情感概述（五）感染功能第一节 情绪与情感概述（六）迁移功能（六）迁移功能 迁移功能是指一个人对他人的情感会迁迁移功能是指一个人对他人的情感会迁移到与他人有关的对象上的效能。一个人对他移到与他人有关的对象上的效能。一个人对他人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生人有感情，就可能对他所使用的东西、他的生活习性等，也产生好感。活习性等，也产生好感。中国有句俗语：中国有句俗语：“爱屋及乌爱屋及乌”生动地概生动地概括了这一独特的情感现象。括了这一独特的情感现象。第一节 情绪与情感概述（六）迁移功能第一节 情绪与情感概述三、情绪的维度与两极性三、情绪的维度与两极性（一）什么是情绪的维度和两极性（一）什么是情绪的维度和两极性情绪是一种多维度、多水平的复杂心理情绪是一种多维度、多水平的复杂心理过程。过程。情绪的维度指情绪所固有的某些特征，情绪的维度指情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张度、复杂性等方面。这些特征的变化幅度又度、复杂性等方面。这些特征的变化幅度又具有两极性，每个特征都存在两种对立的状具有两极性，每个特征都存在两种对立的状态。态。通过以上各维度和各水平的不同组合，通过以上各维度和各水平的不同组合，可以得到不同种类的情绪。可以得到不同种类的情绪。第一节 情绪与情感概述 三、情绪的维度与两极性第一节 情绪与情感概述（二）情绪的两极性（二）情绪的两极性 1 1情绪的性质有肯定和否定两极情绪的性质有肯定和否定两极 当个体的需要得到满足时，就会产生肯定当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快；当个体的需要无法满的情绪体验，如愉快；当个体的需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁等。愁等。由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多方面的意义，所以肯定体说来，往往具有多方面的意义，所以肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，有时可同时或相继出现。如斥的，有时可同时或相继出现。如“悲喜交悲喜交加加”，另，另“乐极生悲乐极生悲”、“破涕为笑破涕为笑”等成等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。以相互转化。第一节 情绪与情感概述（二）情绪的两极性第一节 情绪与情感概述 2 2情绪的动力性有增力和减力两极情绪的动力性有增力和减力两极 肯定的情绪肯定的情绪是积极的、增力的，能是积极的、增力的，能提高个体的活动能力。提高个体的活动能力。否定的情绪否定的情绪是消极的、减力的，能是消极的、减力的，能降低个体活动的能力。降低个体活动的能力。但某些情况下，同一种情绪既可具有增但某些情况下，同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力性质，如恐惧。力性质，也可具有减力性质，如恐惧。第一节 情绪与情感概述 2情绪的动力性有增力和减力两极第一节 情绪与情感概述 3 3情绪的激动性有激动和平静两极情绪的激动性有激动和平静两极 激动的情绪是强烈、短暂和爆发式的态激动的情绪是强烈、短暂和爆发式的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。生。与激动情绪对立的是平静情绪，是一种与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下平稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。正常的工作、学习和生活。第一节 情绪与情感概述 3情绪的激动性有激动和平静两极第一节 情绪与情感概述 4 4情绪的强度具有强与弱两极情绪的强度具有强与弱两极 一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化。而每一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化。而每一种从弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。一种从弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。如欣喜如欣喜欢喜欢喜大喜大喜狂喜。狂喜。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具有的意义，意义越大，引起的情绪越强烈。有的意义，意义越大，引起的情绪越强烈。此外，情绪强度还与个体的既定目标和动机能够此外，情绪强度还与个体的既定目标和动机能够实现以及实现的程度有关。实现以及实现的程度有关。第一节 情绪与情感概述 4情绪的强度具有强与弱两极第一节 情绪与情感概述5情绪的紧张度有紧张和轻松两极情绪的紧张度有紧张和轻松两极紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往在个体活动紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往在个体活动的关键时刻表现出来，如重要考试时，个体会处于高的关键时刻表现出来，如重要考试时，个体会处于高度紧张的状态，一旦考试结束，紧张状态便逐渐消失，度紧张的状态，一旦考试结束，紧张状态便逐渐消失，随之而来的是轻松的情绪体验。随之而来的是轻松的情绪体验。人们情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫性，也人们情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫性，也取决于个体的心理准备状态和应变能力。取决于个体的心理准备状态和应变能力。一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但过分紧一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停止行动、严重的张，也可导致个体不知所措，甚至停止行动、严重的可导致行为瓦解。可导致行为瓦解。第一节 情绪与情感概述 5情绪的紧张度有紧张和轻松第一节 情绪与情感概述6情绪的复杂性有单纯情绪的复杂性有单纯(简单简单)与复杂两极与复杂两极情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情绪，他们在体验上是单纯的；而在此基础上派绪，他们在体验上是单纯的；而在此基础上派生出来的一些情绪则较为复杂。如爱与恨都是生出来的一些情绪则较为复杂。如爱与恨都是比较复杂的情绪。比较复杂的情绪。“爱爱”包含了柔情和快乐的成包含了柔情和快乐的成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分,嫉嫉妒则的爱和恨的妒则的爱和恨的“合金合金”。焦虑包含着痛苦、恐。焦虑包含着痛苦、恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。惧、愤怒、忧愁等多种情绪。有时，情绪和情感的成分十分复杂，人们难有时，情绪和情感的成分十分复杂，人们难以用语言描述它，即所谓以用语言描述它，即所谓“百感交集百感交集”。第一节 情绪与情感概述 6情绪的复杂性有单纯(简单)第一节 情绪与情感概述 对两极性的认识；对两极性的认识；情绪情感的两极性是相反相成的：情绪情感的两极性是相反相成的：首先，两极相比较而存在；其次，两极首先，两极相比较而存在；其次，两极也不是相互排斥的；再者，两极在一定也不是相互排斥的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。条件下还可以相互转化。第一节 情绪与情感概述 对两极性的认识；情绪的表达情绪的表达u（1 1）情绪表达的方式）情绪表达的方式u语言的表达语言的表达 u非语言表达非语言表达面部表情面部表情姿势语言姿势语言语音语调语音语调情绪的表达（1）情绪表达的方式 面部表情姿势语言语音语调非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。高兴时“眉开眼笑”，悲伤时“两眼无光”，气愤时“怒目而视”，恐惧时“目瞪口呆”如展眉欢颜、蹙眉愁苦、扬眉得意、低眉慈悲、横眉冷对、竖眉愤怒眼睛嘴角上提为笑，下挂为气，憎恨时“咬牙切齿”，恐惧时“张口结舌眉毛口部非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、非语言表达非语言表达p姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。p 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。如高兴时“手舞足蹈”，悔恨时“顿足捶胸”，恐惧时“手足失措”单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。身体表情手势表情非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪情绪情感管理教材课件亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）018018英寸英寸个人关系（朋友、熟人之间）个人关系（朋友、熟人之间）1.54 1.54英尺英尺社会关系（一般的认识者之间）社会关系（一般的认识者之间）412 412英尺英尺公共关系（陌生人、上下级之间）公共关系（陌生人、上下级之间）1225 1225英尺英尺,1968:姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）018英寸,1968第一节 情绪与情感概述四、情绪情感的表现四、情绪情感的表现表情表情情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，这些与情绪情感有关的行为表现，叫这些与情绪情感有关的行为表现，叫“表情表情”。表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有面客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有面部表情、身段表情和言语表情三大类。部表情、身段表情和言语表情三大类。第一节 情绪与情感概述 四、情绪情感的表现表情第一节 情绪与情感概述 （一）面部表情（一）面部表情 指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的重要的方式。重要的方式。1 1面部表情的表达面部表情的表达 据统计，人的面部据统计，人的面部 有有8080块肌肉，可表达块肌肉，可表达 7000 7000多种不同的情绪。多种不同的情绪。第一节 情绪与情感概述（一）面部表情第一节 情绪与情感概述 2 2面部表情的识别面部表情的识别 面部表情的识别与以下因素有关：面部表情的识别与以下因素有关：（1 1）面部表情的复杂程度：有研究表明，最易识别）面部表情的复杂程度：有研究表明，最易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。难识别的是怀疑和怜悯。（2 2）个体年龄：表情的识别能力随年龄的增长而提）个体年龄：表情的识别能力随年龄的增长而提高高,1214,1214岁作用有一个急剧发展和变化时期岁作用有一个急剧发展和变化时期.（3 3）职业：演员比其他人更容易识别各种面部表情。）职业：演员比其他人更容易识别各种面部表情。（4 4）文化：研究发现，在面部表情识别上，人类具）文化：研究发现，在面部表情识别上，人类具有共同的倾向和规律。有共同的倾向和规律。第一节 情绪与情感概述 2面部表情的识别第一节 情绪与情感概述 3 3面部表情的先天遗传和后天习得面部表情的先天遗传和后天习得 达尔文达尔文(1872)(1872)在人和动物的表情一书在人和动物的表情一书中认为中认为,人类的情绪表达是从其他动物的类似人类的情绪表达是从其他动物的类似表达进化而得来的。个体生来就具有不同面部表达进化而得来的。个体生来就具有不同面部表情的表达能力表情的表达能力,不同民族的人的面部表情模不同民族的人的面部表情模式具有共同性。式具有共同性。人类的某些面部表情是通过后天学习获得人类的某些面部表情是通过后天学习获得的的,受社会环境制约。在不同的生活环境、社受社会环境制约。在不同的生活环境、社会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并会文化、风俗习惯的影响下有不同的表现，并且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己且个体还能在社会环境中学会掩饰和控制自己的面部表情。面部表情的后天习得既是生物适的面部表情。面部表情的后天习得既是生物适应性的延伸，更是社会适应的体现。应性的延伸，更是社会适应的体现。上述两方面的观点均得到了实验研究的支上述两方面的观点均得到了实验研究的支持。持。第一节 情绪与情感概述 3面部表情的先天遗传和后天习得情绪情感管理教材课件情绪情感管理教材课件情绪情感管理教材课件第一节 情绪与情感概述（二）姿态表情（二）姿态表情姿态表情是指颜面以外，身体其他部分所姿态表情是指颜面以外，身体其他部分所表达的情绪状态，可分为身体表情和手势表情。表达的情绪状态，可分为身体表情和手势表情。身体表情身体表情是个体表达情绪的重要方式。是个体表达情绪的重要方式。个体在不同的情绪状态下，身体表情各不相同。个体在不同的情绪状态下，身体表情各不相同。手势手势也是个体经常使用的情绪表达方也是个体经常使用的情绪表达方式。式。手势通常和言语一起使用，以补充言语所手势通常和言语一起使用，以补充言语所表达的情绪情感信息；手势也可以单独表达某表达的情绪情感信息；手势也可以单独表达某种思想或情绪情感。种思想或情绪情感。手势还可以与面部表情一起表达某种情绪手势还可以与面部表情一起表达某种情绪信息。但有时也存在姿态表情与面部表情不一信息。但有时也存在姿态表情与面部表情不一致的情况致的情况,由于姿态表达常并不自如由于姿态表达常并不自如,因而也因而也更加真实。更加真实。第一节 情绪与情感概述（二）姿态表情情绪情感管理教材课件亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）018018英寸英寸个人关系（朋友、熟人之间）个人关系（朋友、熟人之间）1.54 1.54英尺英尺社会关系（一般的认识者之间）社会关系（一般的认识者之间）412 412英尺英尺公共关系（陌生人、上下级之间）公共关系（陌生人、上下级之间）1225 1225英尺英尺,1968:姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）018英寸,1968第一节 情绪与情感概述 （三）语调表情（三）语调表情 语调表情是个体通过语言的语音、语调、语调表情是个体通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态。响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态。语调表情有时又被称为语调表情有时又被称为“副语言副语言”。第一节 情绪与情感概述 （三）语调表情第一节 情绪与情感概述 面部表情、姿态表情和语调表情共同构面部表情、姿态表情和语调表情共同构成了人类的成了人类的“非言语交往非言语交往”方式，在人际交往方式，在人际交往中发挥着重要的作用。三者之中，面部表情发中发挥着重要的作用。三者之中，面部表情发挥主导作用，姿态表情和语调表情起辅助作用。挥主导作用，姿态表情和语调表情起辅助作用。一般而言，人们只要观察对方的各种表一般而言，人们只要观察对方的各种表情，就可以了解其主观感受和思想意图。但由情，就可以了解其主观感受和思想意图。但由于人类情绪和情感具有社会性，人们可以有意于人类情绪和情感具有社会性，人们可以有意识地调节或控制自己的表情，有时甚至会掩盖识地调节或控制自己的表情，有时甚至会掩盖或隐藏自己的真情实感。或隐藏自己的真情实感。因此，在识别他人的情绪时，应把表情因此，在识别他人的情绪时，应把表情与主观体验、生理唤醒三方面有机结合起来，与主观体验、生理唤醒三方面有机结合起来，不能把表情作为情绪判断的唯一依据。不能把表情作为情绪判断的唯一依据。第一节 情绪与情感概述 面部表情、姿态表情和语调表习得性习得性先天性先天性共同性共同性可控性可控性情绪表达情绪表达的特点的特点情绪表达的特点情绪表达的特点习得性 先天性共同性可控性情绪表达的特点情绪表达的特点 先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。儿童生来就有表情先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一样的，代表同样的意义，与文化背景无关。旧金山加州大学艾克曼的一项发现：全世界任何一种文化的人都可认出四种表情（恐惧、愤怒、悲伤与快乐）共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的表达方式。婴儿会说法之前的表情动作是先天的，但随着年龄增长，表情的复杂性增加。有些面部表情全世界都是一样的，但有更多表情不同文化与种族是不一样的。习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的表达方式。可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、或夸张做作，诱导他人误解。可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、或模仿、第二节 情绪与情感的分类 一、情绪的分类一、情绪的分类(一一)有关情绪分类的不同观点有关情绪分类的不同观点 1 1、中国、中国 我国古代对情绪的分类就有我国古代对情绪的分类就有“四情四情”、“五情五情”、“六情六情”、“七情七情”等分法。如：等分法。如：中庸将情绪分为喜、怒、哀、乐四种；中庸将情绪分为喜、怒、哀、乐四种；黄帝内经分为喜、怒、悲、忧、恐五种；黄帝内经分为喜、怒、悲、忧、恐五种；左传中分为好、恶、喜、怒、哀、乐六左传中分为好、恶、喜、怒、哀、乐六种种;礼记中提出礼记中提出“七情七情”说，即喜、怒、哀、说，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、憩等。惧、爱、恶、憩等。其中喜、怒、哀、乐是各种分类中最基本其中喜、怒、哀、乐是各种分类中最基本的情绪形式。的情绪形式。第二节 情绪与情感的分类 一、情绪的分类第二节 情绪与情感的分类 2 2、国外、国外 法国哲学家笛卡儿提出，人类具有六种原法国哲学家笛卡儿提出，人类具有六种原始情绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、始情绪，即惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀。悲哀。艾克曼（艾克曼（19721972）等人认为，人类具有七）等人认为，人类具有七种基本情绪，即愤怒、厌恶、恐惧、快乐种基本情绪，即愤怒、厌恶、恐惧、快乐(高高兴兴)、悲伤、轻蔑和惊讶。、悲伤、轻蔑和惊讶。伊扎德伊扎德1970s1970s初，从生物进化角度研究人初，从生物进化角度研究人的情绪种类，首先将情绪分为基本情绪和复合的情绪种类，首先将情绪分为基本情绪和复合情绪：基本情绪为人和动物所共有，它们不学情绪：基本情绪为人和动物所共有，它们不学而能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派而能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的生出来的.第二节 情绪与情感的分类 2、国外第二节 情绪与情感的分类 伊扎德用因素分析法提出人类的基本情绪有伊扎德用因素分析法提出人类的基本情绪有1111种：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐种：即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复合情绪有三种：合情绪有三种：第一类是基本情绪的混合，如兴趣第一类是基本情绪的混合，如兴趣愉快、恐惧愉快、恐惧害羞、恐惧害羞、恐惧内疚内疚痛苦痛苦愤怒等；愤怒等；第二类的基本情绪和内驱力的混合，如疼痛第二类的基本情绪和内驱力的混合，如疼痛恐恐惧惧怒，性驱力怒，性驱力兴趣兴趣享乐等；享乐等；第三种是基本情绪与认知的混合，如活力第三种是基本情绪与认知的混合，如活力兴趣兴趣愤怒、多疑愤怒、多疑恐惧恐惧内疚等。内疚等。复合情绪有上百种，有的能命名，如愤怒复合情绪有上百种，有的能命名，如愤怒厌恶厌恶轻蔑组成的符合情绪可命名为敌意，有的则很难轻蔑组成的符合情绪可命名为敌意，有的则很难命名。命名。第二节 情绪与情感的分类 伊扎德用因素分析法提出人第二节 情绪与情感的分类 （二）基本的情绪形式（原始情绪）（二）基本的情绪形式（原始情绪）1 1快乐快乐是所盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体是所盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体验。快乐的程度取决于激动的程度和愿望满足意外的程度。验。快乐的程度取决于激动的程度和愿望满足意外的程度。2 2愤怒愤怒是由于特别强烈的刺激引起的一种情绪紧张。当一个人是由于特别强烈的刺激引起的一种情绪紧张。当一个人愿望受到挫折，特别是当所遇到的挫折在个体看来极不公平，或由他愿望受到挫折，特别是当所遇到的挫折在个体看来极不公平，或由他人的恶意所造成时，怒气便产生了。愤怒按其意义可分为积极、增力人的恶意所造成时，怒气便产生了。愤怒按其意义可分为积极、增力的怒和消极、减力的怒。的怒和消极、减力的怒。第二节 情绪与情感的分类（二）基本的情绪形式（原始情绪）第二节 情绪与情感的分类 3 3恐惧恐惧是企图摆脱、逃避某种情境的是企图摆脱、逃避某种情境的情绪。引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧情绪。引起恐惧的通常是可怕的情境。恐惧的产生也与人的认知预期被打断有关。恐惧的产生也与人的认知预期被打断有关。恐惧产生的直接原因是已形成的认知序列被打断产生的直接原因是已形成的认知序列被打断有关，是大脑活动过程严重紊乱的结果。有关，是大脑活动过程严重紊乱的结果。4 4悲哀悲哀是与所爱的事物的丧失和所盼是与所爱的事物的丧失和所盼望的事物的幻灭有关的情绪体验。悲哀的强望的事物的幻灭有关的情绪体验。悲哀的强度依赖于度依赖于 悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣悲哀所带来的紧张的释放就是哭泣,哭泣哭泣可消除紧张可消除紧张,是人体的一种保护性的反应。是人体的一种保护性的反应。第二节 情绪与情感的分类 3恐惧是企图摆脱、逃避某7.情绪的三种基本形态情绪的三种基本形态p按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：应激激情心境7.情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长心境心境心心境境（）：使使人人的的心心理理活活动动都都染染上上某某种种相相应应色色彩彩的的一一种种微微弱弱的的而而持持久久的情绪状态。的情绪状态。和缓微弱和缓微弱具有弥散性，非定向性具有弥散性，非定向性持持续续时时间间较较长长，可可能能是是几几小小时时、几几周、几个月甚至几年。周、几个月甚至几年。对对人人的的生生活活、学学习习和和身身体体健健康康有有很很大影响。大影响。心境 心境（）：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微第一节 情绪与情感的分类 引起心境的原因是多方面的：引起心境的原因是多方面的：社会方面：工作、学习、事业、人际关系社会方面：工作、学习、事业、人际关系,生活条件的优劣生活条件的优劣,个人健康状况的好坏，乃至自个人健康状况的好坏，乃至自然环境（温度、气候等）都可能是导致心境的然环境（温度、气候等）都可能是导致心境的原因原因.心境也受人格特征的影响，同样的环境条心境也受人格特征的影响，同样的环境条件，不同的人可能产生不同的心境。件，不同的人可能产生不同的心境。个体的主导心境也有差异。个体的主导心境也有差异。作用：对个体的学习、工作和生活均有重要影作用：对个体的学习、工作和生活均有重要影响。积极乐观的心境可提高人的活动效率；消响。积极乐观的心境可提高人的活动效率；消极悲观的心境会降低认知活动效率，使人丧失极悲观的心境会降低认知活动效率，使人丧失信心和希望。信心和希望。第一节 情绪与情感的分类 引起心境的原因是多方面的：激情激情 激情（）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现 具有激动性和冲动性 持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起 激情的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。激情 激情（）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的第二节 情绪与情感的分类 引起原因引起原因多方面多方面 （1 1）对个体有重大意义的事件。）对个体有重大意义的事件。（2 2）对立的意向或愿望的冲突。）对立的意向或愿望的冲突。（3 3）过度的抑制或兴奋。）过度的抑制或兴奋。作用作用 （1 1）积极：可化为巨大的激励作用：科学创）积极：可化为巨大的激励作用：科学创造、文学创作、战斗激情。造、文学创作、战斗激情。（2 2）消极：应控制。方法：合理释放、艺术）消极：应控制。方法：合理释放、艺术升华、适当转移注意力、运用心理换位、加升华、适当转移注意力、运用心理换位、加强自我修养与学会制怒等，都可以在一定程强自我修养与学会制怒等，都可以在一定程度上缓和、调节或控制激情的消极影响。度上缓和、调节或控制激情的消极影响。第二节 情绪与情感的分类 引起原因多方面应激应激 应激（）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用应激值（应激值（)与疾病的发生与疾病的发生中外许多研究证明中外许多研究证明,生活事件能够引起生活事件能够引起生理上的应激生理上的应激,达到一定值可使个体在达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将值的下限我们将值的下限150分值作为评分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。生活转折点。150199之间，下一年有之间，下一年有37%的可能患的可能患病；病；200299之间，下一年有之间，下一年有51%的可能患的可能患病；病；300以上，患病的可能性为以上，患病的可能性为79%。应激 应激（）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起生活事件的值生活事件的值生活事件生活事件平平均均分值分值生活事件生活事件平平均均分值分值生活事件生活事件平平 均均分值分值生活事件生活事件平平均均分值分值丧偶100怀孕40儿女离家29娱乐方式改变19离婚73性生活不协调39触犯刑法29宗教活动改变19夫妻分居65新家庭成员诞生39取得杰出的成绩28社会活动改变18坐牢63调整工作39妻子开始或停止工作26少量抵押和贷款17直系亲属死亡63经济地位改变38开始或结束学校教育26改变睡眠习惯16受伤或生病53其他亲友去世37生活条件的改变25家庭成员居住情况改变15结婚50改变工作行业36改变个人习惯24饮食习惯改变15失业47一般家庭纠纷35与上司闹矛盾23休假13复婚45借贷大笔款项31工作时间或工作条件的改变20过重大节日12退休45取消抵押或贷款30迁居20轻度违法11家庭成员发生健康问题44工作责任改变29转学20生活事件的值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值第二节 情绪与情感的分类特点：特点：超压性。无论在危险情境，还是紧超压性。无论在危险情境，还是紧要关头，由于强烈刺激而承受巨大的心理要关头，由于强烈刺激而承受巨大的心理压力。压力。超负荷性。应激状态下，个体必超负荷性。应激状态下，个体必然会在生理、心理上承受超乎寻常负荷，然会在生理、心理上承受超乎寻常负荷，必须充分调动体内各种能量或资源去应付必须充分调动体内各种能量或资源去应付紧急、重大的事变。紧急、重大的事变。产生原因：与个体对所面临的情境的自我应产生原因：与个体对所面临的情境的自我应付能力有关。当个体意识到情境要求超出付能力有关。当个体意识到情境要求超出了自己的应付能力时，就会处于应激状态。了自己的应付能力时，就会处于应激状态。第二节 情绪与情感的分类特点：第一节 情绪与情感的分类 作用：也有积极消极之分。作用：也有积极消极之分。（1 1）积极反应：急中生智，力量倍增，个体智）积极反应：急中生智，力量倍增，个体智力、体力都超水平发挥，从而化险为夷，转危力、体力都超水平发挥，从而化险为夷，转危为安，及其摆脱困境，人们通常在此时可做出为安，及其摆脱困境，人们通常在此时可做出平常做不到的事情。平常做不到的事情。（2 2）消极反应：则表现为惊慌失措，意识狭窄，）消极反应：则表现为惊慌失措，意识狭窄，动作紊乱，四肢瘫痪。动作紊乱，四肢瘫痪。持续应激会导致多种疾病的产生。一般说持续应激会导致多种疾病的产生。一般说来，应激状态的某些消极影响可以调节：过去来，应激状态的某些消极影响可以调节：过去的知识经验，良好的性格特征，高度的责任感的知识经验，良好的性格特征，高度的责任感等，都是在应激状态下防止行为紊乱的重要因等，都是在应激状态下防止行为紊乱的重要因素。素。(1967)(1967)的生活改变与压力感量表。的生活改变与压力感量表。第一节 情绪与情感的分类 作用：也有积极消极之分。热情热情：是一种强烈、稳定而持久的情绪状态，如热情：是一种强烈、稳定而持久的情绪状态，如对祖国、对事业的热爱对祖国、对事业的热爱.热情是掌握了整个人热情是掌握了整个人的身心、决定一个人是思想和行为方向的情绪。的身心、决定一个人是思想和行为方向的情绪。特点：在强度、持续时间与作用范围上介于心境特点：在强度、持续时间与作用范围上介于心境与激情之间。与激情之间。产生：热情总是与正在从事的活动联系在一起，产生：热情总是与正在从事的活动联系在一起，与个人对活动意义的认识，人格特征相关。与个人对活动意义的认识，人格特征相关