心理咨询原理和会话技术培训培训课件

心理咨心理咨询原理和会原理和会话技技术培培训心理健康教育和心理健康教育和心理辅导心理辅导是是什么？什么？不是不是什么？什么？第一部分 心理咨询总论一、什么是心理咨询(一)、咨询的概念2心理咨询原理和会话技术培训1.1.问题解决问题解决 不能不能只会分析问题，不会解决问题只会分析问题，不会解决问题那不是心理辅导！那不是心理辅导！2.助人自助助人自助 影响、导向作用，不代替决定、选择影响、导向作用，不代替决定、选择 3.情感导向情感导向 情感导向伦理认知（情感导向伦理认知（建立良好关系建立良好关系 满足心理需求满足心理需求 内心体验感悟内心体验感悟）4.人本精神人本精神 “关注、关注、理解、沟通理解、沟通”贯穿始终贯穿始终5.5.教师资质教师资质 心理健康心理健康:吃得下、睡得着、笑得出吃得下、睡得着、笑得出/积极向上的人生态度积极向上的人生态度 职业素质：爱心、善解人意职业素质：爱心、善解人意 实际操作：感受、表达的能力实际操作：感受、表达的能力/影响、转变学生的能力影响、转变学生的能力 站在同一起跑线上，人人学做学生的心理辅导员站在同一起跑线上，人人学做学生的心理辅导员心理辅导特别强调心理辅导特别强调3心理咨询原理和会话技术培训是是从心理健康发展角度提出的，而不是从从心理健康发展角度提出的，而不是从政治思想、品德教育的角度提出的。政治思想、品德教育的角度提出的。有别于政治思想教育有别于政治思想教育 对、不对对、不对 该、不该该、不该 值得、不值得值得、不值得适应、不适应适应、不适应得体、不得体得体、不得体选择这个、还是那个选择这个、还是那个 不做价值判断、不直接给答案不做价值判断、不直接给答案 只引导学生自己感悟、做选择只引导学生自己感悟、做选择理论基础不同理论基础不同教育目标不同教育目标不同工作内容不同工作内容不同方法途径不同方法途径不同评价指标不同评价指标不同政治思品教育 心理辅导4心理咨询原理和会话技术培训 心理健康教育与心理辅导心理健康教育与心理辅导 必须掌握的理论与技能必须掌握的理论与技能 必须建立在必须建立在 心理学心理学 基础理论基础理论 辅导心理学辅导心理学 心理辅导心理辅导 专业理论专业理论 操作技能操作技能必须掌握必须掌握 必须进行技能训练必须进行技能训练5心理咨询原理和会话技术培训 心理咨询是咨询者通过与来访者的心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能。最大潜能。6心理咨询原理和会话技术培训是是师生双方建立一种坦诚对话的师生双方建立一种坦诚对话的关系关系是是协助学生认识自己、调节自己的协助学生认识自己、调节自己的过程过程是是协助学生跨越成长障碍的协助学生跨越成长障碍的过程过程是是协助学生发挥潜能、自我实现的协助学生发挥潜能、自我实现的过程过程是是导向学生解决自己问题的导向学生解决自己问题的助人手段。助人手段。是是一门助人成长的一门助人成长的科学科学，也是一种，也是一种育人艺术育人艺术是是7心理咨询原理和会话技术培训二、心理咨询的特点（一）心理咨询的基本因素1、帮助来访者做出选择:2、获得学习:3、人格发展:8心理咨询原理和会话技术培训（二）、心理咨询的特点1、咨询关注的是来访者主动和自愿的行为变化。2、咨询的目的是为来访者自主的行为变化提供条件。3、和其他的所有关系一样，这种关系对来访者有一定的限制。4、促使来访者行为变化的条件是通过会话的过程提供的5、咨询过程的倾听是一个重要部分，但是并非所有倾听都是咨询6、咨询者理解其来访者。7、咨询是在私人环境进行的，讨论也是保密的。9心理咨询原理和会话技术培训心理咨询的道德原则介绍 o 保密原则保密原则o无条件关注原则：无条件关注原则：您所做的一切都有您所做的一切都有您做的理由。您做的理由。o 助人自助的原则：助人自助的原则：授人与渔授人与渔，不是，不是授人与鱼授人与鱼。10心理咨询原理和会话技术培训三、心理咨询的意义和作用（一）心理咨询是现在正在进行的心理健康教育的一个重要工作（二）、心理咨询可以帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能（三）心理咨询可以影响团体的态度和行为方式心理健康教育与心理辅导纳入学校教育具有战略性意义心理健康教育与心理辅导纳入学校教育具有战略性意义11心理咨询原理和会话技术培训四、心理咨询与其他学科的关系（一）心理咨询与咨询心理学（二）心理咨询与心理治疗学（三）心理咨询与临床心理学（四）心理咨询与精神病学12心理咨询原理和会话技术培训协助学生自我认识、自我突破、自我改变协助学生自我认识、自我突破、自我改变沟通技术沟通技术 关注、倾听，同感，让学生倾诉衷肠；关注、倾听，同感，让学生倾诉衷肠；挑战技术挑战技术 用尊重真诚撞击学生扭曲的情绪、想法行为；用尊重真诚撞击学生扭曲的情绪、想法行为；情绪调节情绪调节 换个角度想，自信快乐自然来；换个角度想，自信快乐自然来；行为矫正行为矫正 重建条件反射，增强好行为；重建条件反射，增强好行为；游戏辅导游戏辅导 在欢乐的投射游戏中，流露一个真我；在欢乐的投射游戏中，流露一个真我；家庭治疗家庭治疗 构成支持系统的家庭结构，亲子同步成长。构成支持系统的家庭结构，亲子同步成长。独特的辅导手段独特的辅导手段六大技能六大技能13心理咨询原理和会话技术培训第二部分第二部分 会谈程序和技能（重点）会谈程序和技能（重点）一、会谈的作用（一）帮助咨询者进行心理诊断（二）帮助我们确定心理治疗方案，进行合理心理治疗（三）帮助我们为来访者正确选择并顺利进行心理测验14心理咨询原理和会话技术培训二、会谈的准备o（一）环境准备:o、咨询者本人的环境 咨询师的着装风格 发型发型15心理咨询原理和会话技术培训、会话环境：、会话环境：心理咨询室的位置心理咨询室的位置最好选择学生常出入的图书资料室附近咨询室采光，通风条件要好，冬要保暖，夏要凉爽，要给咨询室采光，通风条件要好，冬要保暖，夏要凉爽，要给人以明朗、愉快的感觉人以明朗、愉快的感觉.心理咨询室的面积一般不宜过大心理咨询室的面积一般不宜过大配备沙发、桌子、茶几、简单的装饰（可配置两张单人沙发椅，一个茶几或一张办公桌）等，咨询时应有规范的咨询记录卡，咨询结束及时存档；如果有条件的话可以为心理咨询室装备电话、录音机、摄像机、电脑等。、咨询者与来访者之间的空间、咨询者与来访者之间的空间（二）心理环境（二）心理环境16心理咨询原理和会话技术培训三、（心理辅导的步骤、原则和方三、（心理辅导的步骤、原则和方法）法）从何学起？从何做起？从何学起？从何做起？（一）帮助需要的唤起，建立联系（初始访谈）建立良好关系阶段主要技术建立良好关系阶段主要技术专注与倾专注与倾听技术，同感技术听技术，同感技术 同感技术是指咨询者一面聆听受助者叙述，一面进入受助者的内心世界，以感同身受的方式体验受助者的想法和情绪，然后跳出受助者的内心世界，将他对受助者的了解，传递给受助者知道。17心理咨询原理和会话技术培训共情应注意：共情应注意：你是他又不是他，你能为他痛，但不能为他哭。要相信，每个人都有能力自己去解决自己的问题，我们要做的重要的是“能给他同在一起的感觉，能让他感觉到有人陪着他一同走，有人听他倾述，给他关爱，陪他成长”。18心理咨询原理和会话技术培训 （二）确定目标（二）确定目标咨询目标一定要具体化，不能太大而空。具有可行性.心理咨心理咨询就是要使人比原来活得更就是要使人比原来活得更轻松，更快活，松，更快活，更自信。更自信。19心理咨询原理和会话技术培训掌握助人成长的技能掌握助人成长的技能 该从何做起该从何做起?认识自己认识自己控制自己控制自己感受、理解别人感受、理解别人影响、改变别人影响、改变别人自我意识自我意识 社会意识社会意识自我管理自我管理 社会技能社会技能 20心理咨询原理和会话技术培训（三）解决问题的准备、加强意识性、来访者的行为计划过程（方案制定，付诸行动的过程）方案制定，付诸行动的过程）（四）结果评价（评估与结束阶段）评估与结束阶段）21心理咨询原理和会话技术培训第一第一 关注表达对方的情绪与感受关注表达对方的情绪与感受四、开始会话的技能四、开始会话的技能 最能打动人心的沟通最能打动人心的沟通22心理咨询原理和会话技术培训表达感受的功效表达感受的功效 当他当他(她她)发现自己此时此刻的心发现自己此时此刻的心情被你关注并表达出来，他情被你关注并表达出来，他(她她)会感到会感到自己真的被在乎、被理解了。自己真的被在乎、被理解了。积极回应积极回应23心理咨询原理和会话技术培训来咨询者非语言行为方面的表现来咨询者非语言行为方面的表现身体姿态身体姿态肢体运动肢体运动眼睛眼睛目光接触目光接触嘴部嘴部面部表情面部表情皮肤皮肤声音声音紧张，放松，前倾或后仰，架腿或平放紧张，放松，前倾或后仰，架腿或平放抖腿抱臂，摇头或点头，手指伸屈，玩弄物件抖腿抱臂，摇头或点头，手指伸屈，玩弄物件含泪或流泪，睁眼或闭眼，转动眼珠含泪或流泪，睁眼或闭眼，转动眼珠稳定的接触，视线的闪避、游移稳定的接触，视线的闪避、游移笑，咬嘴唇，紧闭，放松笑，咬嘴唇，紧闭，放松生动的，呆滞的，皱眉，怪相生动的，呆滞的，皱眉，怪相脸红，出汗，苍白脸红，出汗，苍白快，慢，高尖，颤抖，低语快，慢，高尖，颤抖，低语24心理咨询原理和会话技术培训第二、接受问题并适时询问：理解、真诚、第二、接受问题并适时询问：理解、真诚、尊重的发问尊重的发问第三，合理运用沉默技术第三，合理运用沉默技术o适时的沉默可令人感到亲切、善解人意，而适时的沉默可令人感到亲切、善解人意，而失时的沉默可令人感到冷漠无情。沉默表达失时的沉默可令人感到冷漠无情。沉默表达的得体与否取决于心理咨询员对当事人内心的得体与否取决于心理咨询员对当事人内心体验的同感功夫。体验的同感功夫。第四，关注引导语言，进行合理质问和释义。第四，关注引导语言，进行合理质问和释义。25心理咨询原理和会话技术培训、绘画切入法、绘画切入法第五，心理咨询辅导中几种常用的开始会话的方法、笔迹分析法、笔迹分析法、梦的解释法：、梦的解释法：、自由联想法、自由联想法、直接切入法、直接切入法 26心理咨询原理和会话技术培训六、咨询者反应技术（一）、叙述过程中的反应、回音式的反应、认同式的反应、判断式的反应、表情反应（二）、叙述后的反应、总结性反应（一个常用的重要方法）、解释性反应、建议性反应、再约反应28心理咨询原理和会话技术培训心理辅导活动课教学方法认知法（如阅读、参观访问）操作法（如游戏、测验、讲演、绘画、唱歌）集体讨论法（如专题讨论、辩论、脑力激荡等）角色扮演法（如哑剧表演、角色互换等）行为改变法（如行为训练、示范、奖赏、惩罚、契约等）29心理咨询原理和会话技术培训初中心理辅导活动课内容o学会学习o学会交往o异性交往o健全人格o如何克服困难和应付挫折o勇于创新o健康休闲30心理咨询原理和会话技术培训小学心理辅导活动课内容o学会自我教育o学会学习o克服学习中的困难o学会创造o学会交往o学会生活o塑造良好性格o学会休闲与消费o做个自立少年31心理咨询原理和会话技术培训那根绳子那根绳子这是一篇关于一位一心一意，想要登上世界第一高峰的登山者的故事。在经过多年的准备之后，他开始了他的旅程。但是，由于他希望完全由自己独得全部的荣耀，所以他决定独自出发。32心理咨询原理和会话技术培训他开始向上攀爬，但是时间已经开始变得有些晚了，然而，他非但没有停下来准备他露营的帐棚，反而继续向上攀登，直到四周变得非常黑暗。33心理咨询原理和会话技术培训山上的夜晚显得格外的黑暗，这位登山者什么都看不见。到处都是黑漆漆的一片。能见度 零，因为，月亮和星星又刚好被云层给遮住了。34心理咨询原理和会话技术培训即使如此，这位登山者仍然继续不断的向上攀爬着。就在离山顶只剩下几呎的地方，他滑倒了，并且高速地跌了下去。跌落的过程中，他仅仅能看见一些个黑色的阴影，以及一种因为被地心引力吸住而快速向下坠落的恐怖感觉。他不断地下坠着，而在这极其恐怖的时刻里，他的一生，不论好与坏，也一幕幕地显现在他的脑海中。35心理咨询原理和会话技术培训当他一心一意地想着，此刻死亡是正在如何快速地接近他的时候，突然间，他感到系在腰间的绳子，重重地拉住了他。他整个人被吊在半空中，而那根绳子是唯一拉住他的东西。在这种上不着天，下不着地，求助无门的的景况中，他一点办法也没有，只好大声呼叫：上帝啊！救上帝啊！救救我！救我！36心理咨询原理和会话技术培训突然间，从天上有个低沉的声音回答他说：你要我你要我做什么？做什么？上帝！救救我！37心理咨询原理和会话技术培训你真的相信我可以救你吗？你真的相信我可以救你吗？我当然相信！38心理咨询原理和会话技术培训那就把系在你腰间的绳子那就把系在你腰间的绳子 割割 断。断。在短暂的寂静之后;登山者决定继续全力抓住那根救命的绳子。39心理咨询原理和会话技术培训据搜救队告诉我们，据搜救队告诉我们，他们在第二天发现了一个冻得他们在第二天发现了一个冻得僵硬的登山者遗体僵硬的登山者遗体他的尸体挂在一根绳子上。他的尸体挂在一根绳子上。他的手他的手也紧紧的抓着那根绳子也紧紧的抓着那根绳子在距离地面仅仅十呎的地方在距离地面仅仅十呎的地方40心理咨询原理和会话技术培训 让我们与学生一同成长变化让我们与学生一同成长变化祝大家事业成功心情愉快祝大家事业成功心情愉快41心理咨询原理和会话技术培训