员工培训资料课件

Engma 员工培训资料员工培训资料Engma 员工培训资料员工培训资料 前不久，看了一部由前不久，看了一部由美国哥伦比亚播送公司美国哥伦比亚播送公司CBSCBS制作的名为幸存者制作的名为幸存者SurviorsSurviors的电视游戏的电视游戏纪实片。纪实片。该片讲述了一场该片讲述了一场“游游戏戏1616名来自美国各名来自美国各地的应招者被集中在南中地的应招者被集中在南中国海的一片海岸丛林里，国海的一片海岸丛林里，并且在与外界隔绝的情况并且在与外界隔绝的情况下，进行一场为期下，进行一场为期3939天的天的“幸存者游戏。幸存者游戏。Engma 员工培训资料员工培训资料他们分成两组他们分成两组TAGITRIBETAGITRIBE和和PAGONGTRIBEPAGONGTRIBE，这两组，这两组每每3 3天进行一场团体比赛，天进行一场团体比赛，胜方会得到豁免权或他胜方会得到豁免权或他们要求的物品，而负方们要求的物品，而负方将举行投票淘汰掉他们将举行投票淘汰掉他们中间的一个组员，因此中间的一个组员，因此这种比赛又称豁免权比这种比赛又称豁免权比赛。赛。Engma 员工培训资料员工培训资料 比赛不停地进行下去，而淘汰也不停地进行下去，比赛不停地进行下去，而淘汰也不停地进行下去，直到最终只剩下一个人的时候，这个人就是最后的获胜直到最终只剩下一个人的时候，这个人就是最后的获胜者，也就是者，也就是“幸存者，他将拿走幸存者，他将拿走100100万美元的奖金。万美元的奖金。Engma 员工培训资料员工培训资料 显然，与其说这是显然，与其说这是“幸存者游戏，还不如说幸存者游戏，还不如说是一场微型的是一场微型的“生存竞赛生存竞赛，而游戏的举办者也正，而游戏的举办者也正是要通过这场微型的是要通过这场微型的“生生存竞赛，直观地向高度存竞赛，直观地向高度紧张和受压的现代人揭示紧张和受压的现代人揭示深刻的团队竞争和个体生深刻的团队竞争和个体生存的哲理。存的哲理。Engma 员工培训资料员工培训资料 好吧，下面让我们看看这场在好吧，下面让我们看看这场在 塔吉族塔吉族TAGITRIBETAGITRIBE，以下简称，以下简称T T族和族和 帕公族帕公族PAGONGTRIBEPAGONGTRIBE，以下简称，以下简称P P族之间展开族之间展开的的“幸存者游戏是如何进行的，以及我们能获得幸存者游戏是如何进行的，以及我们能获得什么启示。什么启示。Engma 员工培训资料员工培训资料T族的族的8名成员是：名成员是：Hatch,Richard 39岁岁 通讯参谋通讯参谋Wiglesworth,Kelly(女女 23岁岁 水上救生员水上救生员Boesch,Rudy 72岁岁 美国海军退伍军人美国海军退伍军人Hawk,Susan(女女)39岁岁 卡车司机卡车司机Kenniff,Sean 31岁岁 神经科医生神经科医生Been,Dirk 24岁岁 农场主兼牧师农场主兼牧师Stillman,Stacey(女女)28岁岁 社团律师社团律师Christopher,Sonja(女女)63岁岁 医疗志愿者医疗志愿者Engma 员工培训资料员工培训资料 P P族的族的8 8名成员是：名成员是：Cordy,Gretchen Cordy,Gretchen女女 38 38岁岁 幼儿教师幼儿教师 Buis,Greg 25 Buis,Greg 25岁岁 大学生大学生 Lewis,Jenna Lewis,Jenna女女 23 23岁岁 模特模特 Peterson,Gervase 31 Peterson,Gervase 31岁岁 篮球教练黑人篮球教练黑人 Haskell,Colleen Haskell,Colleen女女 24 24岁岁 大学生大学生 Klug,Joel 28 Klug,Joel 28岁岁 推销员推销员 Gray,Ramona Gray,Ramona女女 29 29岁岁 化学药剂师黑人化学药剂师黑人 Andersen,B.B.64 Andersen,B.B.64岁岁 房屋契约人已退休房屋契约人已退休Engma 员工培训资料员工培训资料 比赛很简单，看哪个族最先把火炬从海上运送到比赛很简单，看哪个族最先把火炬从海上运送到岸边，结果岸边，结果P P族胜利，族胜利，T T族失败。族失败。究其原因是那位究其原因是那位6363岁的医疗志愿者岁的医疗志愿者SonjaSonja，在比，在比赛前就把腿磕伤了，不仅行动不便而且还要别人照顾，赛前就把腿磕伤了，不仅行动不便而且还要别人照顾，所以她在第一次族人委员会以下简称：族会时被所以她在第一次族人委员会以下简称：族会时被淘汰。淘汰。两族第一次豁免权竞赛是火炬运送比赛Engma 员工培训资料员工培训资料 食虫，就是两族各派一名代表，看谁最先把两条食虫，就是两族各派一名代表，看谁最先把两条约约1010厘米长，厘米长，3 3个手指粗的热带丛林肉虫吃下去虽然个手指粗的热带丛林肉虫吃下去虽然有点恶心，但这绝对是纯天然的，绝对无毒。有点恶心，但这绝对是纯天然的，绝对无毒。对此，对此，T T族派出社团律师族派出社团律师StaceyStacey，P P族派出黑人族派出黑人篮球教练篮球教练GervaseGervase，结果律师出色地完成了任务，篮，结果律师出色地完成了任务，篮球教练失败。球教练失败。第二次豁免权竞赛是食虫比赛第二次豁免权竞赛是食虫比赛Engma 员工培训资料员工培训资料 T族胜利，族胜利，P族被迫举行族会，淘汰了族被迫举行族会，淘汰了B.B，那，那位位6464岁的房屋契约人。之所以淘汰岁的房屋契约人。之所以淘汰B.B，主要是他，主要是他视周围的同伴如无物，一上岛就不经别人允许用别视周围的同伴如无物，一上岛就不经别人允许用别人的脸盆洗自己的衣服，并且说谎，于是游戏一开人的脸盆洗自己的衣服，并且说谎，于是游戏一开始，他就犯了众怒。始，他就犯了众怒。淘汰B.B！他说谎！他用我的脸盆洗衣服！Engma 员工培训资料员工培训资料启示一启示一 在一个团队中，第一批被淘汰的通常是这样在一个团队中，第一批被淘汰的通常是这样一些人，他们要么是有明显的缺陷，要么是刚开一些人，他们要么是有明显的缺陷，要么是刚开始就成了众人厌恶的说谎者。始就成了众人厌恶的说谎者。对于前者，明显缺陷使他根本不能适应今后对于前者，明显缺陷使他根本不能适应今后艰苦的竞争，淘汰这样的人无论对他还是整个团艰苦的竞争，淘汰这样的人无论对他还是整个团队都是明智的和轻易的；对于后者，当游戏刚开队都是明智的和轻易的；对于后者，当游戏刚开始众人就知道他在说谎，无疑，说谎者必须离开。始众人就知道他在说谎，无疑，说谎者必须离开。特别是如果你的年龄明显偏大，而又不能充分融特别是如果你的年龄明显偏大，而又不能充分融入一个年轻的群体中。入一个年轻的群体中。Engma 员工培训资料员工培训资料 比赛时，一人模拟伤员，其它族人当营救队，营比赛时，一人模拟伤员，其它族人当营救队，营救队抬着伤员经过复杂的地形把伤员送到指定地点。救队抬着伤员经过复杂的地形把伤员送到指定地点。结果没有任何悬念，拥有较多年轻人的结果没有任何悬念，拥有较多年轻人的P族获胜。族获胜。结果结果T族举行族会淘汰了族举行族会淘汰了Stacey，原因是她对族，原因是她对族人的抱怨和毁谤。人的抱怨和毁谤。两族第三次豁免权竞赛是伤员营救比赛两族第三次豁免权竞赛是伤员营救比赛Engma 员工培训资料员工培训资料 Stacey终日的抱怨极大终日的抱怨极大干扰着整个干扰着整个T族的正常生活，族的正常生活，尤其是公开表示尤其是公开表示Rudy太老，太老，没有竞争力，应该早点没有竞争力，应该早点“赶走赶走他；对于他；对于Susan，Stacey也公开表示不信任。也公开表示不信任。后来的事实证明后来的事实证明Stacey的的判断是非常愚蠢和弱智的。总判断是非常愚蠢和弱智的。总之，这样一个终日喋喋不休而之，这样一个终日喋喋不休而又肆意诽谤族人的短视者，无又肆意诽谤族人的短视者，无疑是应该被淘汰的。疑是应该被淘汰的。Engma 员工培训资料员工培训资料 不用多解释，不用多解释，“寻宝二字已经说明了一切，结寻宝二字已经说明了一切，结果练达老道的果练达老道的T T族获胜族获胜T T族拥有医生的细致、军人的族拥有医生的细致、军人的严格、救生员的敏锐，比赛简直就是为他们设置的，严格、救生员的敏锐，比赛简直就是为他们设置的，而与此相反，而与此相反，P P族那么多是族那么多是“愣头青，所以结果是愣头青，所以结果是在情理之中的。在情理之中的。两族第四次豁免权竞赛是寻宝比赛两族第四次豁免权竞赛是寻宝比赛Engma 员工培训资料员工培训资料 P族举行族会，淘族举行族会，淘汰了黑人化学药剂师汰了黑人化学药剂师Ramona，原因也是众，原因也是众口一词的，口一词的，Ramona明显地不合群，不仅公明显地不合群，不仅公开声称开声称“自己没有白人自己没有白人朋友，不喜欢白人学校朋友，不喜欢白人学校，而且在，而且在P族刚刚上族刚刚上岛的几天里，她借口身岛的几天里，她借口身体不适而不愿和其它族体不适而不愿和其它族人互相沟通，甚至很少人互相沟通，甚至很少聊天。聊天。Engma 员工培训资料员工培训资料启示二启示二 在一个团队中，第二批被淘在一个团队中，第二批被淘汰的人，通常是那些不愿与团队中汰的人，通常是那些不愿与团队中的成员充分沟通和交流的人，由于的成员充分沟通和交流的人，由于大家不知道这些人的想法，所以对大家不知道这些人的想法，所以对与这些与这些“不合群的人合作没有信不合群的人合作没有信心。心。反之，完全可以想见的是，反之，完全可以想见的是，如果你的做事能力差，但你愿意和如果你的做事能力差，但你愿意和其它团队成员充分沟通，你就有可其它团队成员充分沟通，你就有可能在与大家的沟通中能在与大家的沟通中“碰撞出碰撞出“灵感的火花，从而为整个团队找灵感的火花，从而为整个团队找到到“好方法，这样大家就知道你好方法，这样大家就知道你是有用的人，虽然可能做具体事不是有用的人，虽然可能做具体事不太行，但你的地位至少在初期是稳太行，但你的地位至少在初期是稳固的。固的。Engma 员工培训资料员工培训资料 这次比赛要求一名族人划船，其余族人一边游泳，这次比赛要求一名族人划船，其余族人一边游泳，一边护送小船，看哪族最先到达终点。划船似乎对一边护送小船，看哪族最先到达终点。划船似乎对T族族很有利，因为很有利，因为P族的族的Gervase不会游泳，所以他只能划不会游泳，所以他只能划船，而船，而T族的人都会游泳，因而他们可以挑出一个最优族的人都会游泳，因而他们可以挑出一个最优秀的族人划船，最终秀的族人划船，最终T族选中了族选中了23岁的水上救生员岁的水上救生员Kelly作为划船手。作为划船手。两族第五次豁免权竞赛是划船比赛两族第五次豁免权竞赛是划船比赛Engma 员工培训资料员工培训资料 但事情的结果却但事情的结果却出人意料，由于身为出人意料，由于身为篮球教练的篮球教练的Gervase力气很大，而力气很大，而Kelly虽虽然是水上救生员，她然是水上救生员，她的划船技巧显然很出的划船技巧显然很出色，但力量却比色，但力量却比Gervase小很多，结小很多，结果果P族以较大的优势族以较大的优势获胜。获胜。Engma 员工培训资料员工培训资料 晚上，晚上，T族召开族会一致投票给族召开族会一致投票给Dirk，那个身强力，那个身强力壮，却终日只知道躺在树杈间看圣经的农场主兼牧师。壮，却终日只知道躺在树杈间看圣经的农场主兼牧师。特别是，当特别是，当T族人的草屋被风浪摧毁后，大家需要这个族人的草屋被风浪摧毁后，大家需要这个农场主提些建议并且有些行动，结果他却说，他是来游农场主提些建议并且有些行动，结果他却说，他是来游戏的，要充分享受生活，然后说是出海捕鱼，实际上却戏的，要充分享受生活，然后说是出海捕鱼，实际上却是躺在船上一边晒太阳，一边看他的圣经。是躺在船上一边晒太阳，一边看他的圣经。Engma 员工培训资料员工培训资料 对此族人的愤怒是明显的，而受过严格训练对此族人的愤怒是明显的，而受过严格训练的的7272岁的美国海军退伍军人岁的美国海军退伍军人RudyRudy，对这种人更，对这种人更是不能容忍。他对大家说了一句是不能容忍。他对大家说了一句“名言：我能名言：我能想到的带圣经到这里来的唯一原因，那就是我需想到的带圣经到这里来的唯一原因，那就是我需要手纸。要手纸。圣经圣经=手手纸纸Engma 员工培训资料员工培训资料启示三启示三 当不合群的人被淘汰后，当不合群的人被淘汰后，接下来就是那些有能力为团队工作接下来就是那些有能力为团队工作而又不肯工作，终日懒散而妄图坐而又不肯工作，终日懒散而妄图坐享其成的享其成的“鸡贼分子。鸡贼分子。Engma 员工培训资料员工培训资料 这是幸存者游戏上半段的最后一次豁免权竞赛，这是幸存者游戏上半段的最后一次豁免权竞赛，T T族族的领军任务落在了年富力强的通讯参谋的领军任务落在了年富力强的通讯参谋RichardRichard身上。身上。这次这次T T族克服了族人年龄偏大以及岛上生存体力下降族克服了族人年龄偏大以及岛上生存体力下降的困难，以微弱的优势战胜了的困难，以微弱的优势战胜了P P族的年轻人。族的年轻人。最终，最终，P P族投票淘汰了那个虽然在射击比赛中创造了族投票淘汰了那个虽然在射击比赛中创造了出色成绩，但却对同族女性表示出蔑视的推销员出色成绩，但却对同族女性表示出蔑视的推销员JoelJoel。跨越障碍比赛跨越障碍比赛Engma 员工培训资料员工培训资料启示四启示四 居功自傲、藐视同僚的人居功自傲、藐视同僚的人将是团队初期的最后一批被淘汰将是团队初期的最后一批被淘汰者。这种人认为自己有过出色的者。这种人认为自己有过出色的成绩，于是藐视同僚，把整个团成绩，于是藐视同僚，把整个团队的竞赛看成是个人英雄的表演。队的竞赛看成是个人英雄的表演。显然，作为团队的竞赛，这种人显然，作为团队的竞赛，这种人在初期是有用的，是不可能被淘在初期是有用的，是不可能被淘汰的，而当整个团队开始进一步汰的，而当整个团队开始进一步开展的时候，这种人便会成为整开展的时候，这种人便会成为整个团队的桎梏。个团队的桎梏。Engma 员工培训资料员工培训资料 接下来是游戏的第二个阶段，两族合并成一族，接下来是游戏的第二个阶段，两族合并成一族，继续以三天为一个周期进行豁免权比赛。继续以三天为一个周期进行豁免权比赛。但在讲述第二阶段比赛前，通过总结前但在讲述第二阶段比赛前，通过总结前18天的天的情况，我们还可以得到两点启示。情况，我们还可以得到两点启示。Engma 员工培训资料员工培训资料 经过经过1818天的比赛，幸存者游戏已经从初期进入天的比赛，幸存者游戏已经从初期进入了中期，而划分这两个阶段的标志是真正的团队领了中期，而划分这两个阶段的标志是真正的团队领袖袖Team-LeaderTeam-Leader的出现。的出现。Engma 员工培训资料员工培训资料启示五启示五 一个公司初期和中期的一个公司初期和中期的开展，也是以真正的开展，也是以真正的Team-LeaderTeam-Leader的出现来划分的。的出现来划分的。此前，团队的开展方向是此前，团队的开展方向是由整个群体做出的，通常也会是公由整个群体做出的，通常也会是公正的。而当正的。而当Team-LeaderTeam-Leader出现后，出现后，团队的开展方向将会受到群体意见团队的开展方向将会受到群体意见的影响，也会受到的影响，也会受到Team-LeaderTeam-Leader个个人意见的左右，换言之，团队的开人意见的左右，换言之，团队的开展将是这两个展将是这两个“分力的分力的“合力。合力。Engma 员工培训资料员工培训资料 一个优秀的一个优秀的Team-LeaderTeam-Leader，将是一个有，将是一个有“公心公心的，时而能固执己见，力挽狂澜，时而又能因势的，时而能固执己见，力挽狂澜，时而又能因势利导，从善如流的利导，从善如流的“力学高手。力学高手。而你如果总是而你如果总是“因势利导，就将被认为是缺因势利导，就将被认为是缺乏魄力的乏魄力的“老好人；而你如果总是固执己见，就老好人；而你如果总是固执己见，就将被认为是不能虚心纳谏的将被认为是不能虚心纳谏的“偏执狂；而你如果偏执狂；而你如果没有没有“公心，甚至结党营私，即使你能公心，甚至结党营私，即使你能“因势利因势利导，即使你能导，即使你能“从善如流，那人们也会给你个从善如流，那人们也会给你个准确的评价准确的评价阴谋家。阴谋家。Engma 员工培训资料员工培训资料 另一个有意义的启示是由那另一个有意义的启示是由那个个3131岁的黑人篮球教练岁的黑人篮球教练GervaseGervase引出的。他是个十分懒散的人，引出的。他是个十分懒散的人，整天什么都不做，属于那种整天什么都不做，属于那种“吃吃嘛嘛不剩，干嘛嘛不成的人，嘛嘛不剩，干嘛嘛不成的人，倒是终日里跟大家倒是终日里跟大家“甜言蜜语甜言蜜语的。的。我曾经认为他在越野比赛后我曾经认为他在越野比赛后就应该被淘汰，但我错了，他一就应该被淘汰，但我错了，他一直没被淘汰掉，倒是立过大功的直没被淘汰掉，倒是立过大功的JoelJoel率先成了率先成了“替罪羊。这说替罪羊。这说明了什么呢？明了什么呢？Engma 员工培训资料员工培训资料启示六启示六 在一个团队里总有一些人整天不做事，但在一个团队里总有一些人整天不做事，但却整天在某些重要的人面前显现自己。这些人的却整天在某些重要的人面前显现自己。这些人的地位通常会比人们想象的稳固得多，或者说，一地位通常会比人们想象的稳固得多，或者说，一旦当整个团队出现问题时，这种人反而不会被淘旦当整个团队出现问题时，这种人反而不会被淘汰。这种例子古今中外颇为多见汰。这种例子古今中外颇为多见但是，一旦但是，一旦在某个团队中出现这种人而不能及时淘汰的话，在某个团队中出现这种人而不能及时淘汰的话，那就是这个团队走向分裂和失败的开始。那就是这个团队走向分裂和失败的开始。因为这因为这种人的存在往往会将团队中真正做事的人淘汰种人的存在往往会将团队中真正做事的人淘汰Engma 员工培训资料员工培训资料 幸存者游戏进入第二阶段后，两族合并成了幸存者游戏进入第二阶段后，两族合并成了一族，改名叫一族，改名叫RATTANARATTANA族族RATTANATRIBERATTANATRIBE，以下简，以下简称称R R族族我们看看还剩了哪我们看看还剩了哪1010人：人：R R族族P P族族T T族族Engma 员工培训资料员工培训资料 R R族的族的1010名成员是：名成员是：Hatch Richard 39 Hatch Richard 39岁岁 通讯参谋原通讯参谋原T T族族 Wiglesworth Kelly Wiglesworth Kelly女女2323岁岁 水上救生员原水上救生员原T T族族 Boesch Rudy 72 Boesch Rudy 72岁岁 海军退伍军人原海军退伍军人原T T族族 Hawk Susan Hawk Susan女女 39 39岁岁 卡车司机原卡车司机原T T族族 Kenniff Sean 31 Kenniff Sean 31岁岁 神经科医生原神经科医生原T T族族 Cordy Gretchen Cordy Gretchen女女 38 38岁岁 幼儿教师原幼儿教师原P P族族 Buis Greg 25 Buis Greg 25岁岁 大学生原大学生原P P族族 Lewis Jenna Lewis Jenna女女 23 23岁岁 模特原模特原P P族族 Peterson Gervase 31 Peterson Gervase 31岁岁 篮球教练原篮球教练原P P族族 Haskell Colleen Haskell Colleen女女 24 24岁岁 大学生原大学生原P P族族Engma 员工培训资料员工培训资料随着第一阶段比赛的结束，原来的两族已经各自产随着第一阶段比赛的结束，原来的两族已经各自产生了他们自己的生了他们自己的Team-LeaderTeam-Leader。T T族的族的RichardRichard长期负责捕鱼，为大家提供食物，长期负责捕鱼，为大家提供食物，更重要的是别人数次尝试都没有捕到鱼，所以更重要的是别人数次尝试都没有捕到鱼，所以RichardRichard占据了有利的位置，而且他年富力强，在占据了有利的位置，而且他年富力强，在越野赛中是领军人物。当然在好几次的族会中他都越野赛中是领军人物。当然在好几次的族会中他都机智地答复了主持人的问题，这也为他赢得了人心。机智地答复了主持人的问题，这也为他赢得了人心。Richard Richard还有个副手还有个副手卡车司机卡车司机SusanSusan，他俩经，他俩经常一起讨论事情，族里的大事他俩大约都能常一起讨论事情，族里的大事他俩大约都能covercover。Engma 员工培训资料员工培训资料 不过不过Richard也有也有问题，他坦承自己是个问题，他坦承自己是个同性恋者，而且平时经同性恋者，而且平时经常喜欢裸体，虽然原来常喜欢裸体，虽然原来的的T族人已经习惯了他族人已经习惯了他的裸体，但这肯定会影的裸体，但这肯定会影响他在新族中的形象。响他在新族中的形象。Engma 员工培训资料员工培训资料 P族的族的Gretchen是众是众望所归的领袖，正是她出色望所归的领袖，正是她出色的组织使的组织使T族在数次非豁免族在数次非豁免权竞赛中获胜，从而赢得了权竞赛中获胜，从而赢得了很多工具和食品。很多工具和食品。Engma 员工培训资料员工培训资料其实其实GretchenGretchen的脱颖而出也是不难理解的：的脱颖而出也是不难理解的：我们注意到我们注意到P P族的年龄层次比较年轻，而且这族的年龄层次比较年轻，而且这些年轻人虽然充满活力，但尤其不善于管理自己和些年轻人虽然充满活力，但尤其不善于管理自己和协调工作，这一点从协调工作，这一点从P P族赢得的比赛多是力量型的族赢得的比赛多是力量型的就可以看出。就可以看出。而身为幼儿园教师的而身为幼儿园教师的GretchenGretchen，在教育和组织，在教育和组织方面都很出色，从大家日常的接触中可以明显地感方面都很出色，从大家日常的接触中可以明显地感到到P P族的成员对她是拥护的。族的成员对她是拥护的。Gretchen Gretchen的副手是的副手是GregGreg，他是大家公认的，他是大家公认的GretchenGretchen最适宜的后继者。最适宜的后继者。Engma 员工培训资料员工培训资料 现在两族合并成立了一个现在两族合并成立了一个R族，但从另一个角度族，但从另一个角度看也是看也是Richard率领的原率领的原T族和族和Gretchen率领的原率领的原P族族之间展开了一场新的竞赛。那么，谁是最终的幸存者之间展开了一场新的竞赛。那么，谁是最终的幸存者？谁将拿走那？谁将拿走那100万美元？万美元？Engma 员工培训资料员工培训资料 为了成为最终的幸存者，为了成为最终的幸存者，Richard和和Susan开始开始商量联盟的事，他们联合了原商量联盟的事，他们联合了原T族的成员族的成员Kelly和和Rudy，准备在进入游戏的最后阶段以前，通过联手，准备在进入游戏的最后阶段以前，通过联手投票的方式逐一淘汰掉原投票的方式逐一淘汰掉原P P族的成员，然后只剩下他族的成员，然后只剩下他们四个再去争夺那们四个再去争夺那100100万美元。万美元。Engma 员工培训资料员工培训资料 结果联盟出人意料地形成了，原结果联盟出人意料地形成了，原T T族的四人首族的四人首先把目标对准了先把目标对准了GretchenGretchen，真是，真是“擒贼先擒王。擒贼先擒王。而对此以而对此以GretchenGretchen为首的原为首的原P P族，也意识到了族，也意识到了这个问题，但他们没有制订相应的对策。这个问题，但他们没有制订相应的对策。特别是特别是GregGreg更是公开抵抗任何结盟，他崇尚更是公开抵抗任何结盟，他崇尚比赛的公正，最终比赛的公正，最终GretchenGretchen采取了稍等和先静观采取了稍等和先静观的态度，这或许是的态度，这或许是P P族的第一个败招。族的第一个败招。Engma 员工培训资料员工培训资料 合并后，新的豁免权竞赛合并后，新的豁免权竞赛水下憋气比赛开始水下憋气比赛开始了，最终是了，最终是GregGreg获胜，他成为当晚族会中不能被投获胜，他成为当晚族会中不能被投票淘汰的人。票淘汰的人。对于对于GregGreg获胜，获胜，GretchenGretchen和原和原P P族人都很快乐。族人都很快乐。但接下来但接下来“悲剧发生了，当晚族会，悲剧发生了，当晚族会，GretchenGretchen一人独得一人独得5 5票，被淘汰出局。当时不仅票，被淘汰出局。当时不仅GretchenGretchen自己，连所有原自己，连所有原P P族人都族人都“傻眼了。傻眼了。现在可以知道那句谚语了：现在可以知道那句谚语了：“先下手为强，后先下手为强，后下手遭殃。下手遭殃。Engma 员工培训资料员工培训资料启示七启示七 当两个已经走过初创期，当两个已经走过初创期，并开始步入开展期的团队合并时，并开始步入开展期的团队合并时，双方会面临很多差异、分歧和碰双方会面临很多差异、分歧和碰撞，而当面对一个共同的竞争时，撞，而当面对一个共同的竞争时，这种碰撞将尤为剧烈，而且表现这种碰撞将尤为剧烈，而且表现方式是多种多样的，甚至是不择方式是多种多样的，甚至是不择手段的，而一种暗地里的，被称手段的，而一种暗地里的，被称做做“阴谋的东西通常就在这个阴谋的东西通常就在这个时候应运而生了。时候应运而生了。Engma 员工培训资料员工培训资料 在投票结果中，我们注在投票结果中，我们注意到意到RichardRichard发起的联盟是发起的联盟是“四人团四人团RichardRichard、SusanSusan、KellyKelly和和RudyRudy，而，而GretchenGretchen却出人意料的得到却出人意料的得到了五票，那么，是谁投了这了五票，那么，是谁投了这恶毒的第五票？恶毒的第五票？答案是：原答案是：原T T族成员，族成员，没参加没参加“四人团的四人团的3131岁神岁神经科医生经科医生SeanSean。Engma 员工培训资料员工培训资料 应该说对于应该说对于SeanSean准确的评价是准确的评价是“愚蠢的老好人愚蠢的老好人，他干活很用心和卖力，而且为了表示自己的公正，他干活很用心和卖力，而且为了表示自己的公正，他明确表示不参加任何联盟并公布了自己的投票策，他明确表示不参加任何联盟并公布了自己的投票策略：略：按照字母序依次投票多么愚蠢，如果是这样干嘛还按照字母序依次投票多么愚蠢，如果是这样干嘛还要来参加这种剧烈的竞争呢？。要来参加这种剧烈的竞争呢？。当天他恰好该投给当天他恰好该投给GretchenGretchen，于是他就这样做了，于是他就这样做了，可怜的，可怜的GretchenGretchen以半数得票而被淘汰。以半数得票而被淘汰。Engma 员工培训资料员工培训资料 说说SeanSean愚蠢，是他的举动被人利用了，却还愚蠢，是他的举动被人利用了，却还浑然不觉。浑然不觉。Richard Richard正是利用了正是利用了SeanSean按照字母序投票的规按照字母序投票的规律，而且当天恰好该投给律，而且当天恰好该投给GretchenGretchen了，所以了，所以“借借力打力，最终力打力，最终“铲除了劲敌。铲除了劲敌。俗话说俗话说“聪明人同样的错误只犯一次，而蠢聪明人同样的错误只犯一次，而蠢人却会犯屡次，人却会犯屡次，SeanSean愚蠢的投票方式，后来再愚蠢的投票方式，后来再次被次被RichardRichard利用来利用来“铲除对手，而当铲除对手，而当SeanSean开始开始意识到自己的危险时，他已经没有任何还击和自意识到自己的危险时，他已经没有任何还击和自救的时机了，他被全票淘汰。救的时机了，他被全票淘汰。Engma 员工培训资料员工培训资料启示八启示八 在剧烈的团队竞赛中，在剧烈的团队竞赛中，个人的生存只有两条道路：支持个人的生存只有两条道路：支持和反对，如果你想走第三条路，和反对，如果你想走第三条路，一定会失败。一定会失败。很多公司的内部斗争都很多公司的内部斗争都被简称为被简称为“站队，结果通常是站队，结果通常是如果你不站在我这一队里，你就如果你不站在我这一队里，你就是我的敌人，我不仅要防着你，是我的敌人，我不仅要防着你，而且迟早要而且迟早要“铲除你。铲除你。Engma 员工培训资料员工培训资料 其实对于其实对于P P族来说，在他们意识到对手的联盟将有族来说，在他们意识到对手的联盟将有可能对他们造成严重的伤害时，他们并不是一点还击甚可能对他们造成严重的伤害时，他们并不是一点还击甚至防守的时机都没有，至防守的时机都没有，显然以显然以RichardRichard为首的原为首的原T T族要先族要先“铲除铲除GretchenGretchen，这时如果，这时如果P P族不愿结盟，或者想先静待一下的话，他族不愿结盟，或者想先静待一下的话，他们至少可以通过成心让们至少可以通过成心让GretchenGretchen赢得那次水下憋气比赛，赢得那次水下憋气比赛，来使来使GretchenGretchen得到豁免权，这样得到豁免权，这样RichardRichard的阴谋不会马的阴谋不会马上得逞。上得逞。Engma 员工培训资料员工培训资料 但令人遗憾的是：水下憋气比赛对女性来说确实有但令人遗憾的是：水下憋气比赛对女性来说确实有点难，即便点难，即便P P族人成心让着族人成心让着GretchenGretchen，如果，如果GretchenGretchen表现表现不是十分出色也是无法得到豁免权。不是十分出色也是无法得到豁免权。要知道即便抛开要知道即便抛开T T族的女性和族的女性和7272岁高龄的岁高龄的RudyRudy，3838岁岁的的GretchenGretchen与与3939岁岁Richard“Richard“单练，只怕也没有多少胜单练，只怕也没有多少胜算。算。Engma 员工培训资料员工培训资料 这是一招这是一招“险棋，但原险棋，但原P P族的那帮族的那帮“愣头青既愣头青既缺乏缺乏“敏锐的嗅觉，更不可能想出这招敏锐的嗅觉，更不可能想出这招“险棋来应险棋来应战，这一方面是因为最终只有一个人能拿走那战，这一方面是因为最终只有一个人能拿走那100100万美万美元，而元，而GretchenGretchen如果得到豁免权，另一名如果得到豁免权，另一名P P族人就会离族人就会离开，而每个人都想成为最终的开，而每个人都想成为最终的“幸存者；幸存者；另一方面也是更重要的，另一方面也是更重要的，“舍小救大、舍小救大、“唇亡齿唇亡齿寒是东方人的哲学，可以想见，如果寒是东方人的哲学，可以想见，如果P P族是清一色的族是清一色的日本人，那么他们是会想到这招日本人，那么他们是会想到这招“险棋的。险棋的。Engma 员工培训资料员工培训资料 P族不可能族不可能“弄险。弄险。正如在西方世界永远不可能正如在西方世界永远不可能出现围棋的高手一样，其原出现围棋的高手一样，其原因并不是在西方国家下围棋因并不是在西方国家下围棋的人少，而是东、西方哲学的人少，而是东、西方哲学上的差异决定的，而这种哲上的差异决定的，而这种哲学上的差异直接影响了人们学上的差异直接影响了人们的方法论。的方法论。所以当所以当GretchenGretchen错误地判断了形式，对于潜在错误地判断了形式，对于潜在的危机采取了待观的策略时，的危机采取了待观的策略时，P P族就已经开始走向失族就已经开始走向失败了。败了。Engma 员工培训资料员工培训资料 虽然不幸中的万幸是虽然不幸中的万幸是P族的族的2号人号人物物Greg还在，还在，P族还不是一盘散沙。族还不是一盘散沙。但万幸中的不幸是，剩下的但万幸中的不幸是，剩下的P族族人对于人对于T族的阴谋还没有十分的警觉族的阴谋还没有十分的警觉并立刻采取具体行动。并立刻采取具体行动。从后来的结果看，这是从后来的结果看，这是P族的第族的第二个败招。二个败招。Engma 员工培训资料员工培训资料 毫无洞察力的篮球教练毫无洞察力的篮球教练GervaseGervase还在说什么应还在说什么应该联手淘汰掉对方的该联手淘汰掉对方的“老家伙老家伙RudyRudy，全然不知，全然不知对方的核心人物是对方的核心人物是RichardRichard。而而RudyRudy的年龄虽然大，但他受过严格军事训的年龄虽然大，但他受过严格军事训练，在团队生存经验方面远远胜过常人，虽然练，在团队生存经验方面远远胜过常人，虽然T T族族的核心是的核心是RichardRichard和和SusanSusan，但，但RudyRudy早已成为早已成为T T族仅族仅次于他俩的中坚力量。次于他俩的中坚力量。Engma 员工培训资料员工培训资料 两族合并后的第二次豁免权赛是走迷宫比赛，两族合并后的第二次豁免权赛是走迷宫比赛，结果结果“吃嘛嘛不剩，干嘛嘛不成的吃嘛嘛不剩，干嘛嘛不成的GervaseGervase获胜，获胜，但悲剧也从这一刻又开始了。但悲剧也从这一刻又开始了。当晚族会，当晚族会，P P族的族的2 2号人物号人物GregGreg被淘汰。被淘汰。Engma 员工培训资料员工培训资料 而愚蠢的而愚蠢的GervaseGervase到现在才知道自己以前的判断有到现在才知道自己以前的判断有多可笑，原来多可笑，原来P P族的三个人族的三个人JennaJenna，GervaseGervase，ColleenColleen也才确信了对方的阴谋，并且决定也以联盟的方式对也才确信了对方的阴谋，并且决定也以联盟的方式对付付RichardRichard，但他们的还击为时已晚，原，但他们的还击为时已晚，原P P族剩下的三个族剩下的三个人已经无法抗击人已经无法抗击RichardRichard力量强大的力量强大的“四人团了。四人团了。Engma 员工培训资料员工培训资料启示九启示九 在一个高度竞争的团队中，在一个高度竞争的团队中，你必须有敏感的洞察力，并时刻警你必须有敏感的洞察力，并时刻警惕危险的出现，对于哪怕是潜在的惕危险的出现，对于哪怕是潜在的危机，也必须有充分的估计并立即危机，也必须有充分的估计并立即制订有效的对策。而如果你的动作制订有效的对策。而如果你的动作慢了，或者犹豫了，你将面临危险，慢了，或者犹豫了，你将面临危险，虽然也许你不会被马上淘汰，但这虽然也许你不会被马上淘汰，但这种危险将使你陷入被动，最终导致种危险将使你陷入被动，最终导致无法逆转的恶果。无法逆转的恶果。充分估计和快速应对，正充分估计和快速应对，正符合孙子兵法的名言：符合孙子兵法的名言：“多算胜，多算胜，少算负，而况于无算乎。少算负，而况于无算乎。P P族的不族的不利境地正是估计缺乏，反响缓慢造利境地正是估计缺乏，反响缓慢造成的。成的。Engma 员工培训资料员工培训资料 两族合并后的第三次豁两族合并后的第三次豁免权竞赛是绳索攀爬比赛，免权竞赛是绳索攀爬比赛，结果原结果原P P族的族的ColleenColleen获胜，获胜，显然她当晚是平安的，于是显然她当晚是平安的，于是联合了同族的联合了同族的JennaJenna和和GervaseGervase，准备一同投票给，准备一同投票给RichardRichard，但只有三票，而，但只有三票，而RichardRichard拥有拥有“四人团，于四人团，于是她开始拉拢是她开始拉拢“四人团中四人团中的的KellyKelly，并许诺准备成立一，并许诺准备成立一个女性联盟，而且历数个女性联盟，而且历数RichardRichard的种种丑行。的种种丑行。Engma 员工培训资料员工培训资料 结果结果ColleenColleen的游说的游说有点奏效了，但狡猾的有点奏效了，但狡猾的KellyKelly并没有明确地同意并没有明确地同意参加那个根本不存在的女参加那个根本不存在的女性联盟，只是给了性联盟，只是给了ColleenColleen一个模棱两可的一个模棱两可的态度，显然态度，显然KellyKelly的模棱的模棱两可既使她自己掌握了主两可既使她自己掌握了主动，又使动，又使ColleenColleen的女性的女性联盟方案落空了。联盟方案落空了。Engma 员工培训资料员工培训资料 当晚族会奇怪的事情发生了，当晚族会奇怪的事情发生了，RichardRichard得到了得到了三票，但原三票，但原P P族的族的JennaJenna却得到了四票，于是原却得到了四票，于是原P P族族又少了一个族人，又少了一个族人，RichardRichard那么平安脱险。那么平安脱险。这次这次RichardRichard之所以能脱险，全靠了那个按字之所以能脱险，全靠了那个按字母排序投票的蠢人母排序投票的蠢人SeanSean。Engma 员工培训资料员工培训资料 按照按照SeanSean的字母排序投票，上次应该投的字母排序投票，上次应该投GervaseGervase，但由于但由于GervaseGervase赢得了上次豁免权，所以被跳过，按他赢得了上次豁免权，所以被跳过，按他的逻辑，跳过的人将列入下一轮字母序，于是他把票的逻辑，跳过的人将列入下一轮字母序，于是他把票投给了无辜的投给了无辜的JennaJenna。Richard Richard再次利用了再次利用了SeanSean的字母序，以的字母序，以“借力打力借力打力的手段的手段“铲除一个对手。铲除一个对手。Engma 员工培训资料员工培训资料 在接下来的一次豁免权竞赛中，他的老战友在接下来的一次豁免权竞赛中，他的老战友RudyRudy获获胜，胜，RichardRichard的联盟轻易淘汰了的联盟轻易淘汰了GervaseGervase。三天后，又一次豁免权竞赛，三天后，又一次豁免权竞赛，RichardRichard获胜，最终获胜，最终族会毫无悬念地淘汰了族会毫无悬念地淘汰了ColleenColleen，至此原，至此原P P族人被全部被族人被全部被淘汰出局，淘汰出局，RichardRichard密谋的密谋的“四人团获全胜。四人团获全胜。而且进一步的主动权而且进一步的主动权还掌握在他手上，现在新还掌握在他手上，现在新的豁免权竞赛的胜负对他的豁免权竞赛的胜负对他来说已经不重要了。来说已经不重要了。Engma 员工培训资料员工培训资料 而且蠢人而且蠢人SeanSean已经没用了，是应该让他离开的时已经没用了，是应该让他离开的时候了，于是愚蠢而可怜的候了，于是愚蠢而可怜的SeanSean直到这时才有点醒悟，直到这时才有点醒悟，但他已经连挣扎一下的时机都没有了，他被但他已经连挣扎一下的时机都没有了，他被“四人团四人团一脚踢开。一脚踢开。最终原最终原T T族的四名族人：族的四名族人：RichardRichard、SusanSusan、KellyKelly和和RudyRudy胜利会师，迎来了整个游戏的最后竞争。胜利会师，迎来了整个游戏的最后竞争。Engma 员工培训资料员工培训资料启示十启示十 在剧烈竞争的团队中什么在剧烈竞争的团队中什么样的人将被最终留下来呢？样的人将被最终留下来呢？“四人团的全胜就是很好的四人团的全胜就是很好的例子：例子：经验最丰富者被留下经验最丰富者被留下RudyRudy；最年轻者被留下最年轻者被留下KellyKelly；最机智而年富力强者被留最机智而年富力强者被留下下RichardRichard和和SusanSusan。这是自然的选择，是符合这是自然的选择，是符合正态分布的。正态分布的。Engma 员工培训资料员工培训资料 第三阶段的比赛是从四人中第三阶段的比赛是从四人中RichardRichard、SusanSusan、KellyKelly、RudyRudy再淘汰两人，最后剩下的两人进入决赛。再淘汰两人，最后剩下的两人进入决赛。为了能更清楚地了解最后的比赛，我们再来看看这剩为了能更清楚地了解最后的比赛，我们再来看看这剩下的四个原下的四个原T T族人：族人：Richard Richard 男男 39 39岁岁 通讯参谋通讯参谋Kelly Kelly 女女 23 23岁岁 水上救生员水上救生员 此次比赛最年轻的参赛者此次比赛最年轻的参赛者Rudy Rudy 男男 72 72岁岁 美国海军退伍军人美国海军退伍军人 此次比赛最年长的参赛者此次比赛最年长的参赛者 Susan Susan 女女 39 39岁岁 卡车司机卡车司机Engma 员工培训资料员工培训资料 随着随着SeanSean的出局，原来的的出局，原来的“四人团自然地消亡四人团自然地消亡了。每个人开始想自己也想别人，而最终只有一个目了。每个人开始想自己也想别人，而最终只有一个目的的夺得那夺得那100100万美元。于是这四个人开始万美元。于是这四个人开始“各自为政各自为政，其状态就象人们刚刚上岛时一样，每个人都各抒，其状态就象人们刚刚上岛时一样，每个人都各抒己见，阴谋消失了，比赛又有了公平的气息，这是一己见，阴谋消失了，比赛又有了公平的气息，这是一种轮回，实际上也是一种螺旋式的上升。种轮回，实际上也是一种螺旋式的上升。Engma 员工培训资料员工培训资料 正是在这种新的正是在这种新的公平气氛中，新的豁免公平气氛中，新的豁免权竞赛权竞赛记忆力比赛开记忆力比赛开始了。对于记忆力比赛，始了。对于记忆力比赛，我不用多解释了，现在我不用多解释了，现在比赛的结果最重要。比赛的结果最重要。Engma 员工培训资料员工培训资料 其实这场比赛的胜者很容易猜出来，因为其实这场比赛的胜者很容易猜出来，因为年轻人的记忆力总是最好的，所以新的豁免权年轻人的记忆力总是最好的，所以新的豁免权得主只能是年轻机智的水上救生员得主只能是年轻机智的水上救生员KellyKelly。这让我想起了唯心主义哲学家们对造物主这让我想起了唯心主义哲学家们对造物主的经典的评价：的经典的评价：造物主总是用它那无所不在而又无所不能造物主总是用它那无所不在而又无所不能的自然之手，以一种最简明的，而又是不可阻的自然之手，以一种最简明的，而又是不可阻挡的方式推动着一切，最终让事物向着最自然、挡的方式推动着一切，最终让事物向着最自然、最符合逻辑的方向开展。最符合逻辑的方向开展。Engma 员工培训资料员工培训资料 Kelly得到了豁免权，别人不能投票给她了，得到了豁免权，别人不能投票给她了，但她仍可以投票给别人，所以但她仍可以投票给别人，所以Richard、Susan、Rudy三人中必有一人出局。三人中必有一人出局。当晚的族会，卡车司机当晚的族会，卡车司机Susan得到了三票。于得到了三票。于是是Richard、Rudy“幸存了下来。幸存了下来。Engma 员工培训资料员工培训资料 三天后，三天后，Kelly、Richard、Rudy三人迎来了整个游戏的最三人迎来了整个游戏的最后一次豁免权竞赛。后一次豁免权竞赛。这是一场耐力比赛，最终，这是一场耐力比赛，最终，三人同时用手扶着一根豁免神像三人同时用手扶着一根豁免神像柱，看谁坚持的时间最长。柱，看谁坚持的时间最长。Engma 员工培训资料员工培训资料 这次，首先失败的是这次，首先失败的是Richard，顽强的，顽强的Rudy也也没能坚持多久，最终，最年轻的参赛者没能坚持多久，最终，最年轻的参赛者Kelly再次赢再次赢得了这次豁免权，同时也是整个游戏的最后一次豁免得了这次豁免权，同时也是整个游戏的最后一次豁免权。权。Engma 员工培训资料员工培训资料 由于整个游戏只剩下三由于整个游戏只剩下三个人了，当晚的族会按要求个人了，当晚的族会按要求改变了投票规那么。只有得改变了投票规那么。只有得到豁免权的人可以投票，其到豁免权的人可以投票，其他人只能等待命运的安排，他人只能等待命运的安排，换言之，当晚只有换言之，当晚只有KellyKelly能投能投票且只有一票，票且只有一票，KellyKelly投票给投票给谁，谁就被淘汰。谁，谁就被淘汰。Engma 员工培训资料员工培训资料 最终最终KellyKelly选择了选择了RudyRudy，这位，这位7272岁的美国海军退伍岁的美国海军退伍军人终于不得不熄灭自己的火炬，并对主持人说：军人终于不得不熄灭自己的火炬，并对主持人说：“我我没想到我能走这么远，我已经很满足了。请记住这次没想到我能走这么远，我已经很满足了。请记住这次投票，这是后来人们议论的一个热点。投票，这是后来人们议论的一个热点。Engma 员工培训资料员工培训资料启示十一启示十一 在团队竞争中年轻人是最在团队竞争中年轻人是最有优势的一个群体，他们冲劲十足，有优势的一个群体，他们冲劲十足，虽然经验欠缺，但年龄优势使他们虽然经验欠缺，但年龄优势使他们有更多的时机成功。有更多的时机成功。年轻是最有竞争力的因素，年轻是最有竞争力的因素，所以有人说：年轻就是美丽，年轻所以有人说：年轻就是美丽，年轻没有失败。没有失败。Engma 员工培训资料员工培训资料 为期为期3939天的比赛到了最后阶段，最终的天的比赛到了最后阶段，最终的“幸存者幸存者将从年轻机智的将从年轻机智的KellyKelly和强壮有力的和强壮有力的RichardRichard中产生。中产生。想想伟大的塞伦盖蒂草原上的狮群吧！如果一个狮群想想伟大的塞伦盖蒂草原上的狮群吧！如果一个狮群已经有了一位狮王，而在这个狮群中有一个已经有了一位狮王，而在这个狮群中有一个“年轻人年轻人，它站出来要挑战狮王的地位。，它站出来要挑战狮王的地位。Engma 员工培训资料员工培训资料 毫无疑问，这场毫无疑问，这场“斗争是在强壮有力和年斗争是在强壮有力和年轻机智间展开的。轻机智间展开的。原来的狮王很可能战胜这只年轻的狮子，但原来的狮王很可能战胜这只年轻的狮子，但年轻的狮子在今后不断的挑战中迟早会成为新狮年轻的狮子在今后不断的挑战中迟早会成为新狮王，这是自然的法那么。王，这是自然的法那么。Richard Richard 男男 39 39岁岁 通讯参谋通讯参谋 Kelly Kelly 女女 23 23岁岁 水上救生员水上救生员 此次比赛最年轻的参赛者此次比赛最年轻的参赛者Engma 员工培训资料员工培训资料 按照游戏的规那么，这最终的较量将不再进按照游戏的规那么，这最终的较量将不再进行任何比赛，代之以将此前被淘汰的的七名族人行任何比赛，代之以将此前被淘汰的的七名族人请回，并组成一个请回，并组成一个“陪审团，由这个七人陪审陪审团，由这个七人陪审团投票选举，谁的票数多谁就是最终的幸存者。团投票选举，谁的票数多谁就是最终的幸存者。其实到现在为止，应该说其实到现在为止，应该说KellyKelly和和RichardRichard都都是获胜者，也都是幸存者，而谁能最终拿走那是获胜者，也都是幸存者，而谁能最终拿走那100100万美元，只有祈求造物主了。万美元，只有祈求造物主了。Engma 员工培训资料员工培训资料这个七人陪审团是：这个七人陪审团是：Rudy Rudy 男男 72 72岁岁 美国海军退美国海军退伍军人伍军人 此次比赛最年长的参赛者此次比赛最年长的参赛者 Susan Susan 女女 39 39岁岁 卡车司机卡车司机 Sean Sean 男男 31 31岁岁 神经科医生神经科医生 Greg Greg 男男 25 25岁岁 大学生大学生 Jenna Jenna 女女 23 23岁岁 模特模特 Gervase Gervase 男男 31 31岁岁 篮球教练黑人篮球教练黑人 Colleen Colleen 女女 24 24岁岁 大学生大学生Engma 员工培训资料员工培训资料 结果结果KellyKelly三票，三票，RichardRichard四票，最终四票，最终年富力强，老谋深算年富力强，老谋深算的的RichardRichard获胜，成获胜，成为了第一位为了第一位“幸存者幸存者，并获得了那，并获得了那100100万美元的奖金。万美元的奖金。Engma 员工培训资料员工培训资料 对于这