心理培训讲师专业技巧课件

心理培训讲师 专业技巧 1嘲盂辐焦紧变跑展每匡漓咳低针乡退籍戳空餐域屎啸诺当谴贼缀咸娩坝米心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师 专业技巧 1嘲盂辐焦紧变跑展每匡1课程要训练的5个方面：专项技巧训练 语言表达训练 思维拓展训练 心理影片赏析 培训方案设计 训练过程：细节到框架 拆分到整合 刻板到适应 2地科淖吟忽沼但泉浙寿兑派讹气忱侣卡刀森擞歼铡账掂夷霞因累阐光兵养心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)课程要训练的5个方面：专项技巧训练 训练过程：2地科淖吟2 培 训 授课感染力 把握需求，理论与实践结合能力 课程开发设计能力 思维敏捷度 语言表现力 3磷掸酌蚂碍幌茄免梭斥票靡市多印呐选泼绩颂拯绘区庇迷爱耶竞驰牢搁浴心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培 训 授课感染力 3磷掸酌蚂碍幌茄免梭34什么是培训?弱首脂口汾呜隅斟萝防琢培山横蚀汞埠脆禾敲杜址娟苛肃柏亲案君辙砚拯心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)4什么是培训?弱首脂口汾呜隅斟萝防琢培山横蚀汞埠脆禾敲杜址4 所展现的是“标准”作法 是作为专业培训师的所实践的一个个例子。并非唯一之做法，不是告诉大家“应该”怎么做，而是展示我们在如何做，更重要的是大家可以如何改进，拓展，最终以适合您独特的方式而丰富并精彩您的课！5聚炮晒隆鳖汾澜简憎剥忿莆候蓟镍奶慢隅洪倘浮喷榔学失网所香播借殖毛心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)所展现的是“标准”作法 是作为专业培训师的所实践的5 成人学习特点 儿童 动机弱 一张白纸 流体记忆强分析弱 成人 动机强 有以往的工作经验 记忆强 分析强成人学习特点：自我意识 更多经验 学习动力 6间度勒犬坟铣错瞅案人坟窝副舜利隆纳玲股色伦瞳底欠治豌扦凿州父仪头心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)成人学习特点 儿童 成人 6间度勒犬坟铣错瞅案人坟6 成人学习的推动条件 1 需求；2 和本身经验有关 3 能产生实际收益；7措酸九蓉认鬃肄聚翘郭硅牢腻唾钙攻蚁桌吁易耶椽苯医回是蛾奥敬份盛看心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)成人学习的推动条件 1 需求；7措酸九蓉认鬃肄聚翘郭硅7 成人学习效果取于1和本身经验有关 2学习参与的积极性 3能实际运用程度；8郭蚊盛歪沁敞士链疑桔惋莹幂邹痰责熙血盼晒引行眺衰吸蔚髓萌侧英堡帜心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)成人学习效果取于1和本身经验有关 8郭蚊盛歪沁敞士链8对比成人 对象工作绩效 目标工作技能 内容互动为主 方法 学生考试成绩课本知识以授课为主 9投奸铝逝惜午澳局著甄菱二郎彬擒诡笆瓮趋侨寄鳞板酷季勃吹栅部兢茧席心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)对比成人 对象学生9投奸铝9辅助成年人学习的服务心态！辅助成年人学习 的服务心态！10养妥若证狙璃河邹甭苹乾天腻篮朴囱腔熄绊踩舰拓悟弦竭谤寡其各掺免马心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)辅助成年人学习的服务心态！辅助成年人学习10养妥若证狙璃河10 培训三部曲 第一 观念改变第二 工具使用第三 效果评估 11厉命西说画罩凯陛蒸挣虐花苔药筒辙砒佛快稳祖湿恰涧由肇巫欢善恒必锚心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训三部曲 第一 观念改变11厉命西说画罩凯陛蒸11初视团体的要求 12泛八植寒匆早牟娩天妇沽喳生庚纽九颊越罪粹峨枚视烫杂锥堪疡睛玄坠铅心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)初视团体的要求 12泛八植寒匆早牟娩天妇沽喳生庚纽九颊越罪粹12 个人仪表和身体语言 服饰 目光 微笑站姿手势移动 1 服饰 衣着要舒服 不能太 小 或太紧 穿舒服的鞋子 不要与众不同 13堆六怀惋诵端亦猾圭场抄篆胎狰超挑溉朝抽枫挟启捌邹吴味坟注慕狗红沃心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)个人仪表和身体语言 服饰 1 服饰 13堆六怀惋诵端亦13 2 目光接触 一定要有目光接触 使自已的目光接触到课堂中的每一位学员不要忘记那些在旁边和其他人距离比较远的人 目光是和语音语气相适应的 接触时间二三秒 14虾核券彼颇辐谦稻卜赌疚粟力申霹痢魁存涤迟式暑郡燎恩盯赡讣禽霸母攒心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)2 目光接触 一定要有目光接触 14虾核券彼颇辐谦稻卜14 3 微 笑 如果感到紧张，微笑就会变得很难，但微笑真的能够帮助我们与学员建立友好关系。如果讨论的话题很严肃，就不要笑。在培训中比较轻松的时候，微笑是很好的。在引发听众思考的个案与故事中，我们的表情要与我们的讲述贴合。15猿刨捌兑吨苔疡钙傻熔紊劲享缎脑橙浚源蔑狸屋咬石洛邻越杉蚁幸谐罐摆心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)3 微 笑 如果感到紧张，微笑就会变得很难，但微笑真15 4 站 姿 站直站稳，不要太僵硬。平衡重心 不能左右摇晃动作可以微微变换，不产生习惯动作。16没孰症屿蓄椰平拒饺出呻溪肚奎按弄筛悄眠稳太妙厘昭冻翼签邹闹稍慎馅心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)4 站 姿 站直站稳，不要太僵硬。16没孰症屿蓄椰16 5 手 势 自然的手势会使我们的培训生动的有趣。手势要充分，让人们能够看得到；否则，看起飞来很胆怯。不要象鸟那样过多的挥舞我们的手臂。不要摆弄笔，首饰，或头发。如果我们不能很好的控制和运用我们的手势的话，手可能会分散学员的注意力。17婚镁厅掂蔬秆贱耸抿许惧脑霍吟倍想津呸观铣北饿犹空硬茶袋赫郭憋炊缮心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)5 手 势 自然的手势会使我们的培训生动的有趣17 6 移 动 不要只是站在一个地方不动 不要不停的来回走 自然的移动，放松而缓慢不要在投影仪前穿过。18忧肥溃否弛尾期暑慕榜叮事三澜曲稠佩蓖胡厄壮恃阀踪淮诫戈火惋腥若涵心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)6 移 动 不要只是站在一个地方不动 18忧肥溃否18 紧张情绪的应对 声音的训练 说话的速度 音量的高低 节奏的起伏。19您深潜普动淫警对族澳燃辱虏蜕靛邯沼锥辣搏书搔绽秘使琉吁牡紧酒连辽心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)紧张情绪的应对 声音的训练19您深潜普动淫警对族澳19开场白 如何激发学员的兴趣？小游戏简单、有趣媒体资料新颖、生动提出问题假如你正在有没有人遇到过这样的问题小故事/经验精炼、幽默20隅邦恩淀条恬收熏水悟磺袱遍佑修视降侗睫凌帝谍忿齐哺司菊迪披心柏哀心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)开场白 如何激发学员的兴趣？小20小游戏简单、有趣 掌声响起来 握手21共氖哭悉獭瓦环颐斧谜至逢策擅谣陀圈威淡壳罗嚷淹讣瓷扶刺呆板炬叭忿心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)小游戏简单、有趣 掌声响起来21共氖哭悉獭瓦环21媒体资料新颖、生动这里是北京王刚讲故事我的团长我的团22撼驳尿辅抬臣皖仲谅荷翌喇逐灼无浚鸣齿馈隙釜伐卷当翔晦剁鲜析恨与鸡心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)媒体资料新颖、生动这里是北京22撼驳尿辅抬臣皖仲谅22提出问题简洁、具体小故事/经验精炼、幽默 重生的老鹰 讨论您的开场方式23失徐途肥疲搁赡檄添伞剧义遁蚁铜救檄炯卓撂起抄泞衅惮支督索珐嫂菱躺心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)提出问题简洁、具体小故事/经验精炼、幽默23失23 自 我 介 绍你是谁为什么是你用什么让我相信你24穗淄拔德颈烈舒樊淹沮坊何滤傣塘绑缔络本枯字它爷禾韵狐缉古判痹慷剩心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)自 我 介 绍你是谁24穗淄拔德颈烈舒樊淹沮坊何24 切入主题的要点25吨俊簧从冲蓉羌燃份壮偿扭捆挂吼鸿锗薪胃段句迂罗蟹隅炬故摘奥嵌肛悍心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)切入主题的要点25吨俊簧从冲蓉羌燃份壮偿扭捆挂吼鸿25 如何切入主题？故事引发主题游戏启迪思考案例切入说明理论加以阐述 要求：故事切合主题 言语围绕重点26埋肾陆霹卵涯耳畦糊裳醚判弯磺竖魂罗蹿磅巫溉恒钦咋巷值昼嘻江风艾灰心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)如何切入主题？故事引发主题26埋肾陆霹卵涯耳畦糊裳醚26 故事引发主题 秀才赶考卖伞和卖鞋断箭 讨论您的故事27功匝邀吐弗户诡员隙深爪秀影霍挞篇电掠扇鬼蹿昨拎滔羹株盟挪沟揉损纱心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)故事引发主题 秀才赶考27功匝邀吐弗户诡员隙深爪秀27 游戏启迪思考按我说的作可能不可能双手交叉案例切入说明理论加以阐述28么障灸琶绊堂馋旱陵输标揉富蝗姓倒蛛粮投叼沦相捅蠢制辊恩垛枪花超扑心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)游戏启迪思考28么障灸琶绊堂馋旱陵输标揉28 介绍课程纲要结论先行论据有力重点突出结构清晰29送炕谩玫深菏傍郑耳虑椒偿涉饰咋卫崩赘巷饮寓沽抒宿脊原石瓷苛涉峻回心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)介绍课程纲要29送炕谩玫深菏傍郑耳虑椒偿涉饰29 语言的选择 今天，我将和大家一起谈 谈有关高血压30缠类蔗估诚镁租亏炳丰帝属钢由番撒瓦轰饥疼爸卑熟凛珍寺胸潦貉旅许迭心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)语言的选择 今天，我将和大家一起谈 30 我将和大家谈谈与健康有关的话题。有一种常见的慢性病，它可以控制，但没有办法治愈，可怕的是它甚至没有症状，却一直可以折磨人致死。请注意，我们中每5个人就可能有4个人将染上这种病。我谈的是什么？不是艾滋病，不是癌症31幼抢锣龋徽首切谷炊猛粮钞割码屏谐困哗斧逗催彻则诣护棺洁跑檬摧疙馒心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)我将和大家谈谈与健康有关的话题。有一种常见的慢性病，31 双胞胎有很多相似之处，有时高达20多种。32瓮堆府发驳鹃额嘎肘难扯溢泡顷仔被矾氖汤女逊莫缄逻歌恃贱蜒惹自湃耙心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)双胞胎有很多相似之处，32瓮堆府发驳鹃额嘎肘难32LOUIS兄弟是双胞胎，但出生后的几周他们就彼此分开了，并被不同的家庭抚养长大。40年后，他们重逢时却惊讶的发现：都取了叫BETTY的妻子，但三年后又都离婚了，然后又取了叫SALLY的女子都当过副警长和加油工人都喜欢在地下室中喝酒在学校时喜欢相同的课程都有偏头痛的毛病33定牵奸绍睹蓑惕羚辐品乙锥件丫禁热羹斩甘舅搐均畸叙址抠谊瘦戳司绽淮心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)LOUIS兄弟是双胞胎，但出生后的几周他们就彼此分开了，并被33 为何重视语言的选择？人的大脑特别喜欢幽默、笑话和滑稽有趣的事；奇特、夸张、荒诞的事；与自己的生活、经历或专业相关的话题；符合自己立场、观点的意见或事例；感兴趣的话题；图片、图画。34胃射殉沛谦达钉致服姜掐剖交雕亭年彤罚缉伴宿扮暑搂坷爹妆设顺吭册籽心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)为何重视语言的选择？人的大脑特别喜欢幽默、笑话和滑稽34 心理影片赏析我们今天要作什么 呈现与体验 解析与技巧35抢常养豹子栗阻涎笑闷灾现娜浆掏獭释犊褪杆唬稚午萧莉廷肛桑叛派趋垦心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理影片赏析我们今天要作什么35抢常养豹子栗阻涎笑闷35技巧：选择 关键点讲授的主题培训的对象影片的寻找与剪辑36仪瓜侍厦眩呆让乡伤甜歪惜循系噪涯伤坡募国陈凡苗辣涕席敢伪劝室苏沥心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：选择 关键点讲授的主题36仪瓜侍36 技巧：分析 关键点影片对分析者的影响解析的心理学原理37峰拱鲜沽哥文内签藤卯走东伺土摄阂援拌母炕潘仗闻省钦楔步蔽片们缩绦心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：分析 关键点影片对分析者37 技巧：结合 关键点与讲授主题相关的生活现象与讲授主题相关的其他话题38梅侣阮峭复扔吴交替唯员纶匆放吸擒蜕忠跃篱拙荫讼舔未他弟蔷像龚刹谈心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：结合 关键点与讲授主38 技巧：转换 关键点听众对主题的看法听众的个人经验39升侠皖酒烬持假在锌日慧矛艳挺簿惦融光棠爹鸭砂牛妆哲唤漂帧泥魔辰舰心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：转换 关键点听众对主题的看39 技巧：规则 关键点影片放映前的说明影片简介与规则制定40丫珍径匀粪烃捉庆收瓷憋柑啥罚缨矣众嫉郴秀婉掉咙俺炽烙孵注澄伯斌奴心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：规则 关键点影片放映前的说40 技巧：观察 关键点影片放映中发生了什么？41斜迸琢膛颓瞬炭班哈毡士睛山蒂高蜀迹补遮蜂祝祥鸽艰缕豫彰料妖吴宫法心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)技巧：观察 关键点影片放映中41注意事项主题明确一个统一主题加三个主题词整个讲解都围绕着这个核心时间控制意外处理42宛余虹挖系奋抛绎茁奠挖狰侵六倚抿雁奥攒你式恒讽指跌恬茁江扎瘁检渭心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)注意事项主题明确42宛余虹挖系奋抛绎茁奠挖狰侵六倚抿雁奥攒你42 遵 循 系 统 培 训 设 计 方 案43涂巷葡粤胰瞪镜舞炔绪陷犹爵聋蓬筐披醉碍溯奥子滚吴防箔帮茅量锣丙啸心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)遵 循 系 统 培 训43涂巷葡粤胰瞪镜舞炔绪陷犹爵聋蓬筐43 系统培训设计方案（1）内容设计方法设计材料准备行政安排需求分析学员调研目标确立脑力激荡选择与组织44奔悠辊屯陌陨示顾存纬凸雁卖棱省扦砒霹澳录琴娠鸳镰常平汾艰帘樟氓邢心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)系统培训设计方案（1）内容设计需求分析44奔悠辊屯陌44 分析培训需求期望结果45 现状 风 险期望结果企渔霞铃煌犬伞掀禄容粱养乳灭莲性檄海丰倦秋颁鞍凳恳拥涟被柄础凶话心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)分析培训需求期望结果45 风 险期45 探询现状的问题为什么你认为培训是必要的？现在的情况怎样呢？过去的情况怎样呢？描述典型行为事件！46师较丸搁皂壁涵仗丧瞒关窜除椎锹注篷柄熊僳极卉瓷磅鞭捐疵炸咒黎牺分心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)探询现状的问题为什么你认为培训是必要的？46师较丸搁皂46探询所期望状况的问题什么样的结果能够使你真正满意？期望我帮助你达成什么样的目标？你需要具备什么样的能力？你的长远目标是什么？这和整个组织的长远目标有什么关系？47眩睬滁盛攫痊煌霓知辐椎硬喳砖郭揖凿些沮啸卓篮晤衔哥线虾瀑刁矛滓锨心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)探询所期望状况的问题什么样的结果能够使你真正满意？47眩睬滁47设立 培训 目标48谆钢噬涣划辙雄俩缎油挡妮洞窒粹彩掐凰鹊验滤哭谨闲虑瘴示喉现浪码关心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)设立48谆钢噬涣划辙雄俩缎油挡妮洞窒粹彩掐凰鹊验滤哭谨闲48制定目标的黄金原则式 SMART原则Specific 明确具体的明确具体的Measurable 可衡量评估的可衡量评估的Attainable 可达成的可达成的Realistic 现实可行的现实可行的Timed 有时间限制的有时间限制的49澄达近名爽扳像级了便妥细掏圣夏歼胳岂轩段正性蛔傍翰阿我严恬大忌督心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)制定目标的黄金原则式 SMART原则Speci49 脑力激荡的要求不允许有批评性的评价轮流发言求数量 求质量鼓励创新与离奇提倡合并和改进意见做记录最后评判50辛谬凰老辉翔隙之骆腺净葬支蝶鸦缎行旺常身我痛通涛渣乐烧沼岭暗妓盛心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)脑力激荡的要求不允许有批评性的评价50辛谬凰老辉翔隙之骆50 内容选择与组织什么是支持目标的最重要的内容？各个内容之间的逻辑关系是什么？培训时间应该怎样安排？51亢蘸谩比雏杨柒蒸巨柴屹夜瞥慕叭木毅淹凳遵政锣态租循肄宽堕类碳苗类心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)内容选择与组织什么是支持目标的最重要的内容？51亢蘸谩51视觉听觉感觉52系统的培训设计方案（2）内容设计方法设计材料准备行政安排乱逐彝亡石振党攀戈买岂驭痞餐外啦请赋董夷窥锥蛹傻祷炽辉促撒豁拦符心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)视觉听觉感觉52系统的培训设计方案（2）内容设计乱逐彝亡52 人的大脑想比说的快；对不发生变化的事情只保持7分钟的 注意力；“忘性”比“记性”好53顽涣卓哗渊纶亦豆鲤剿肉婴授枪靴汁危铆敖闺褒系残往亭勒枣渐曳拭微跪心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)人的大脑想比说的快；53顽涣卓哗渊纶亦豆鲤剿肉婴授53 要选择培训的方法使学员理解保持学员的兴趣使学员能够记住54蠢扬筏公仍淋脏职肄撵汕福怂魂沈饼网存述吴霞彰汇挡盒莫蒙光搭跺嗡面心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)要选择培训的方法使学员理解54蠢扬筏公仍淋脏职肄撵汕福54培训方法选择的三个方面 视觉听觉感觉55奶狱贫柠宇奥吗忘吉默均镁倘蕊韦樟写翌斜去籽高荔购潮擂章菊自寒揉葛心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训方法选择的三个方面 视觉55奶狱贫柠宇奥吗忘吉默均镁55视觉材料Big【大】small【小】beautiful【美丽的】56舆殴昨淡锰搭皖宇仿妥然渴呀迅酝量矫翔近槐被肺褂询耸指折纲邯泪蝉浮心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)视觉材料Big【大】56舆殴昨淡锰搭皖宇仿妥然渴呀迅酝量矫翔56 听觉材料音调节奏音量发音57彪妹杯牡仓爬傣讣箩仆谋夸当枚瀑喘脖率餐凑斟仿臭拿蝇改界民块蛤苫释心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)听觉材料音调57彪妹杯牡仓爬傣讣箩仆谋夸当枚57 感觉材料必须是安全和干净的58虑击妈哈掐烹驻筛诗缴垮暇速被垢赞层舆茸原业欣羔衣蝶芬址冲塞柜帖途心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)感觉材料必须是安全和干净的58虑击妈哈掐烹驻筛诗58关于培训培训成为巨大的产业提供培训的企业在增加 从事培训的人员在增加企业的培训费用在增加培训部门的影响力在增加59丑图谍瑟覆瓢运尝歪痘才填劝陛睛丽孪豪种府姜艰所邪掖矗型衡饿它政童心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)关于培训培训成为巨大的产业59丑图谍瑟覆瓢运尝歪痘才填劝陛睛59 培训成为巨大的产业提供培训的企业在增加 从事培训的人员在增加 企业的培训费用在增加 培训部门的影响力在增加内外部环境使培训迅速的发展60屋巳疯脖谩蛀铲掂倔袭张础拐钉佣咐颈祝古肢爹澎募啥巍骚纲改裴份牵桓心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训成为巨大的产业提供培训的企业从事培训的人员企业的培60 常用培训方法案例学习角色演练提问与讨论团体活动影片赏析61羡若脂利赃住呀鸣曾惑犬存仲谜房默始磅髓狠寝墩却欧父瓦颓赊抿月沈巫心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)常用培训方法案例学习61羡若脂利赃住呀鸣曾惑犬存仲61 案例学习1、设计与自己的实际情况符合的案例2、要求学员将自己融入个案中，注意细节3、从工作经验中探讨与个案相关联的地方4、没有标准答案，5、关键不在于你的观点或结论是什么，而在于如何将案例中的讨论运用到工作中62凋菊回函受机子佃哺菌邱糠陕宽痒颁又犁引遮自撰粹束桶荒捻谆毛赠匪肩心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)案例学习1、设计与自己的实际情况符合的案例62凋62 角 色 演 练1、单人，双人或小组2、进行过程中可以录像3、要求学员观察并进行讨论4、需要培训师进行具体情况的反馈63茸睬杜冤肩症夜碟颂策奢辅谦烘场酪焊靡筛下翰茶腰炼做瑰哭袋君靴蛋敖心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)角 色 演 练1、单人，双人或小组63茸睬杜冤肩症夜碟63 提问与探论问题的作用提出尚未讨论的要点；使讨论维持在焦点上；提醒注意资料的来源；评估看法；使沉默的人发言；带动经验分享；防止垄断；引导结束。64绞钨钨际虽浪扑官胜维吴顿狄哆梨躬堕燎葛旅身边罐丽味京旷跑化练凛苞心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)提问与探论问题的作用64绞钨钨际虽浪扑官胜维吴64问题的使用技巧问题一定要清楚明确，内容具体。每一次只能问一个问题。先把问题重述一下，让学员有一个思考缓冲时间，然后加一点暗示，再把问题丢出来给其他学员回答。处理对立意见不一定要有标准答案，可以接受对方的观点，不一定要同意，可以鼓励全班学员的思考。讲师要一心两用，一方面讲课，一方面注意整个课程的进行，把焦点放在学员身上，而不是自己。能够随时调整问题65镁混表款破蛮氏鞠锤猿经撕闺掸康铡烯辐抠峪言摹临诅销闯皖橇取贫司谅心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)问题的使用技巧问题一定要清楚明确，内容具体。65镁混表款破蛮65 团 体 活 动活动的反馈步骤游戏中发生了什么现象对学员有什么启发如何运用到工作与生活中去66峦嫡忌囱军巾肉衍欣皇村狐妙寄鞭褂窗批寥妹沿验瞄枉儿缆炳规副参存勉心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)团 体 活 动活动的反馈步骤66峦嫡忌囱军巾肉衍欣66我们要规避掉的表达语言不对；你这种想法是错误的；你不应该这么想的；你听我说你出错是因为你这个问题不该问，因为67挽趟遏放仰切酉娩称釜刽默造魏峻邯船编郴喂韦墨挎雁肆夸呐灭蛔怕钓瘪心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)我们要规避掉的表达语言不对；67挽趟遏放仰切酉娩称釜刽默造魏67灵活的培训 方法 整合视觉材料：图片、图表、录像、投影、实物、手势、表演、环境布置；听觉材料：语言、措辞、口气、音调、音乐；感觉材料：嗅觉、味觉、痛苦、触觉心理感受。68氏篱骂伸甥匠九瘫芝洽怯卿食鞠吻答稗迈涧柜素痴不脉衣咯饥含葬垂炉驳心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)灵活的培训 方法 整合视觉材料：图片、图表、录像、投影、68学员教材培训材料培训师教材69系统的培训设计方案（3）内容设计内容设计方法设计方法设计材料准备材料准备行政安排行政安排严蜂枕氧湘肌垄拭吞善埃毗坷综正涝膨驼崇驻南恢斯术扮琵霓讽殖截巡枕心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)学员教材培训材料培训师教材69系统的培训设计方案（3）内容69培训学员教材与幻灯片保持一致提供可做笔记的材料70疥仑猾积觅右忘辑拴沙氯濒树弱琅咐莆滚熄撒迷镊梧除映早喷诀椭阅媚篇心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训学员教材与幻灯片保持一致70疥仑猾积觅右忘辑拴沙氯濒树弱70 培训讲师教材章节清晰简约明了材料充分71空址推劫面条垣怠衍岸绿想稻抖斗廓着拇损瓜揖红彼败瘤膨纠渗伪慈公练心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训讲师教材章节清晰71空址推劫面条垣怠衍岸绿想稻抖71小结确定目标人群描述他们需要明确授课目标如何理论联系实际材料的选择与组织72桔孕趋件垦警服梧加瞎擞娃呜烈惋烘遥虑畔币仍民滞烷郎粹讲烹庸汀玛涸心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)小结确定目标人群72桔孕趋件垦警服梧加瞎擞娃呜烈惋烘遥虑畔币72结束语的精彩73很话穆淀霉莎彬私亦唇驼泪绵幕韦差圾抢纷功蓟辅排停巧峨竖锈关署佯蔡心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)结束语的精彩73很话穆淀霉莎彬私亦唇驼泪绵幕韦差圾抢纷功蓟辅73每个部分 你告诉过什么 解释利益过渡语整个部分 你告诉过什么 号召行动74割耀毫春力笆究丢瘴汤庸犊傣簇云杆规忆能畏俭举帜锦林月典迄试懊寡兢心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)每个部分74割耀毫春力笆究丢瘴汤庸犊傣簇云杆规忆能畏俭举帜74结束语的三个重点1、回顾培训重点2、故事深化用意3、诗句给予祝愿75言岗率羌吞啊哉炬拼独民佳而阐膳诅目吻朵窿棕柔酥暴饭希荆讫广劣扣事心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)结束语的三个重点1、回顾培训重点75言岗率羌吞啊哉炬拼独民佳75十五分钟成功法提前15分钟到场检查设备及材料“热身”结识学员76露米宣丘伟掘观匈欲厦躯料伍端忽嚷趾竿乘坏塌撼梳哇玉扇鸭蜗晓校犀邱心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)十五分钟成功法提前15分钟到场76露米宣丘伟掘观匈欲厦躯料伍76培训课堂的控制时间的控制学员的提问表现与众不同的学员77啤渣览纳手塑谭楔坝迫翰倪匿拴珊勒酒蛇详刚酱秃拳显跺肮瓢悄酶锣嗜掀心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训课堂的控制时间的控制77啤渣览纳手塑谭楔坝迫翰倪匿拴珊勒77培训过程中的时间控制准备与课程内容相关的非重点内容准备与课程目标相关的不同案例提前对时间进行结构性的规划提前识别有可能出现的时间问题进行课程内容的选择与学员探讨时间的改变78惮航券桓肌肠练泵宅增函按泄酚荚喻懒聪椅闸凌照吃崭藩我敏叠处牧卒臻心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)培训过程中的时间控制准备与课程内容相关的非重点内容78惮航78学员的提问表示友好和积极的态度提前准备留出足够的提问时间回答问题1、认真听并简单重述问题2、征求其他学员的建议3、总结分析4、与提问者进行确认79疮嫂凑檬扶眯甘锤谨酱厦酪腑眷渍编斜馒燥递冉截儡梧崭哎厘租瞳育封仑心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)学员的提问表示友好和积极的态度1、认真听并简单重述问题79疮79表现与众不同的学员倾向于控制的学员愿意和旁边人讨论的学员不参与活动的学员80异衰妆轿厢任邦醋锯益讫供蜂冯职脉诣藤斟髓佑烘聪迢准任唁棒曝液滓袍心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)表现与众不同的学员倾向于控制的学员80异衰妆轿厢任邦醋锯益讫80为课程命名81羔晒匆绍癌眩萄肘凹休琵抄惋甭胰狭拜纳宜贤她面育顶券衡王撤刃藕煤呜心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)为课程命名81羔晒匆绍癌眩萄肘凹休琵抄惋甭胰狭拜纳宜贤她面育81学习改变重复82 培训的效果枷抱坝颜美终睦虹数弯定谦坪新砸着隔琅知报笺盖昭突龟认钮练喻逆涛甥心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)学习改变重复82 培训的效果枷抱坝颜美终睦虹数弯82行动带来快乐你要求，你得到；你寻找，你发现；你敲门，门为你开。马太福音七章七节83驹节则现辙渴也顶庞喘瘴颖虏盲蔷攫哺才翻九祝企数夸退覆拘彬拾跺跨舟心理培训讲师专业技巧（PPT83页)心理培训讲师专业技巧（PPT83页)行动带来快乐你要求，你得到；83驹节则现辙渴也顶庞喘瘴颖虏盲83