商务行政公文培训课件：商务函电

第三章：商务业务文案 商务函电掌握函电的种类掌握函电的种类掌握函电的种类掌握函电的种类掌握函电的种类掌握函电的种类掌握商务函电的写作方法掌握商务函电的写作方法掌握商务函电的写作方法掌握商务函电的写作方法掌握商务函电的写作方法掌握商务函电的写作方法 第三章：商务业务文案 商务函电114教学过程项目介绍项目介绍 项目教学项目教学 2商务函电写作理论教学商务函电写作理论教学 3项目习作练习项目习作练习 5Company Logo14教学过程项目介绍 项目教学 2商务函电写作理论教学 3项2项目介绍 项目“模真公司开展产品营销业务”，让学生学习用规范的函电，将营销意图传递给对方，实现营销目的，掌握商务函电的写作方法。项目介绍 项目“模真公司开展产品营销业务”3项目教学 项目工作目标 1.确定业务沟通要达到的主要目的2.确定产品销售业务沟通核心问题3.详细准备，以备应对突发情况4.学习商务函电的写作方法Company Logo项目教学 项目工作目标 Company Logo4 项目工作内容和实施步骤 1.讨论确定产品营销业务的具体事项 2.教师指导文案材料组织 项目工作内容和实施步骤 1.讨论确定产品营销业务5商务函电理论教学1.讲解函电的种类2.讲解函电的写作结构商务函电理论教学1.讲解函电的种类6询 价 函 案例分析要点：1.案例的标题有什么特点？2.案例主体部分提出了哪些事项和要求？3.案例的语言特点是什么？4.案例的结构有几部分？案例案例询 价 函 案例7商务函电写作理论 商务函电是业务人员在开展日常经营业务的过程中联系业务、洽谈合作、磋商问题、沟通信息的文案，是商务人员在开展业务时经常使用的重要工具。商务函电写作理论 商务函电是业务人员在开展日常经81工具性2契约性3亲和性商务函电的特点商务函电的特点1工具性商务函电的特点91推销函2询价函3报价函4确认函5装运函6付款函7交涉函 商务函电的种类商务函电的种类1推销函商务函电的种类101信头 包括发函方名称、地址、电话、传真、-mail、邮编、函件编号 2称谓 写清楚收函方单位名称或个人姓名及敬称（或职务）3事由 业务内容的提示性标题。简洁概括，居中书写商务函电的写作方法商务函电的写作方法 1信头商务函电的写作方法 114正文（1）前言 发函目的，开门见山，直切入题（2）主体 目的和意愿，业务事项、要求、结果（3）结尾 望回函或提出有关要求4正文12（4）结尾敬语 赞美、问候、祝愿之意 如“商祺”、“台安”等（5）落款 发函者的单位名称、个人姓名，发函日期 5附件 随函附发的有关材料（4）结尾敬语13项目习作练习1.题目：XX公司产品推销函/付款函 2.写作要求 函电结构完整 主体内容事项具体、清晰 行文语气适当，态度明确 每个学生独立完成作业 项目习作练习1.题目：14谢谢15