职业责任使命课件

职业职业 责任责任 使命使命攸县中医院护理部攸县中医院护理部 谢智敏谢智敏从护理工作在医疗活动中的作用谈护士的从护理工作在医疗活动中的作用谈护士的 从护理工作在医疗活动中的作用谈护士的 护理工作作为医疗卫生事业发展改革和医疗活动的重要护理工作作为医疗卫生事业发展改革和医疗活动的重要组成部分，全社会都给予了关心支持，促进了护理事业组成部分，全社会都给予了关心支持，促进了护理事业发展。护理人员如何加强自身对职业的认识，从业责任发展。护理人员如何加强自身对职业的认识，从业责任感的认识及护理服务价值观的认识，建立起维护广大人感的认识及护理服务价值观的认识，建立起维护广大人民群众健康安全的有效屏障，是促进护理事业发展的根民群众健康安全的有效屏障，是促进护理事业发展的根基，生命所系，责任所在。基，生命所系，责任所在。护理工作作为医疗卫生事业发展改革和医疗活动的重要三、三、医院护理现状与发展医院护理现状与发展一、护理工作在医疗活动中的作用和意义一、护理工作在医疗活动中的作用和意义内内 容容二、二、护理发展面临的机遇和挑战护理发展面临的机遇和挑战 三、医院护理现状与发展一、护理工作在医疗活动中的作用和意义内一、护理工作在医疗活动中的作用和意义一、护理工作在医疗活动中的作用和意义 什么是护士什么是护士（一）（一）护士职责与实践范畴护士职责与实践范畴（二）（二）护理工作在社会进步中的作用护理工作在社会进步中的作用（三）（三）一、护理工作在医疗活动中的作用和意义 1 1、护士的定义、护士的定义 什么是护士什么是护士（一）（一）中华人民共和国护士条例明确规定护士，是指经执业注册取得护2 2、医学的局限性决定了护理的内涵和真谛、医学的局限性决定了护理的内涵和真谛 在美国纽约东北部特鲁多医生的墓碑上镌刻着这样的名言：在美国纽约东北部特鲁多医生的墓碑上镌刻着这样的名言：“有时是有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。治愈；常常是帮助；总是去安慰。”“有时是治愈有时是治愈”坦言了医学的局限。这种局限既来自每个生命现象个坦言了医学的局限。这种局限既来自每个生命现象个 体的复杂性和不确定性，也来自医生作为个体普通人而并非神的特性，还体的复杂性和不确定性，也来自医生作为个体普通人而并非神的特性，还坦露了医学作为科学的发展性、延伸性和不万能性。坦露了医学作为科学的发展性、延伸性和不万能性。“常常是帮助常常是帮助”规范了医务人员的职业态度。医务人员的职业职责就规范了医务人员的职业态度。医务人员的职业职责就是帮助病人、温暖病人。是帮助病人、温暖病人。“总是去安慰总是去安慰”为医务人员在病人面前的那个界面上展现出关爱、友为医务人员在病人面前的那个界面上展现出关爱、友善、良好的感知。善、良好的感知。2、医学的局限性决定了护理的内涵和真谛 在美国纽治疗治疗照顾照顾次要功能次要功能主要功能主要功能次要功能次要功能主要功能主要功能医生医生护士护士无间断性无间断性有时间性有时间性治疗性工作和照顾性工作同等重要治疗性工作和照顾性工作同等重要治疗次要功能主要功能次要功能主要功能医生护士无间断性有时间性l是不能完全治愈是不能完全治愈达到效果的达到效果的l不能全部解决病人疼不能全部解决病人疼痛死亡痛死亡l那么照顾安慰关怀是病那么照顾安慰关怀是病人整体需要人整体需要世界卫生组织世界卫生组织WHO向发展中国家推荐的向发展中国家推荐的Ca资源分配方案资源分配方案因此医学特征决定了三分治疗，七分护理，护士是医疗卫生战线的一支重要力量因此医学特征决定了三分治疗，七分护理，护士是医疗卫生战线的一支重要力量当一个病人当一个病人确诊为恶性确诊为恶性肿瘤后肿瘤后是不能完全治愈达到效果的不能全部解决病人疼痛死亡那么照顾安慰医学特征决定了三分治疗，七分护理，患者需要从生理、心理、医学特征决定了三分治疗，七分护理，患者需要从生理、心理、精神上包括社会对他的关心与照顾，而护理工作护士的角色恰精神上包括社会对他的关心与照顾，而护理工作护士的角色恰恰替代了医学领域所不能达到的人性化照顾与关怀。恰替代了医学领域所不能达到的人性化照顾与关怀。心理上 精神上 社会上 躯体上医学特征决定了三分治疗，七分护理，患者需要从生理、心理、精神一是照顾患者：护理具有照顾的本质，护士应当为患者提供帮助，使患一是照顾患者：护理具有照顾的本质，护士应当为患者提供帮助，使患者尽快恢复自理和自立。者尽快恢复自理和自立。二是协助治疗：护士应当活动根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划。二是协助治疗：护士应当活动根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划。三是健康指导：护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的三是健康指导：护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。四是在协调沟通：护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者和信四是在协调沟通：护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者和信息沟通者，应当与医师、技师等专业人员联络沟通。息沟通者，应当与医师、技师等专业人员联络沟通。关于护士职责，世界卫生组织关于护士职责，世界卫生组织20002000年关于年关于护理工作范畴的护理工作范畴的报告报告中指出，中指出，护士的工作职责护士的工作职责主要包括四个方面：主要包括四个方面：护士职责与实践范畴护士职责与实践范畴（二）（二）关于护士职责，世界卫生组织2000年关于护理工作范畴20082008年颁布的年颁布的护士条例护士条例中明确了护士应履行的义务中明确了护士应履行的义务 1 1、护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规、护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规 范的规范的规定。定。2 2、护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在、护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。护士护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出。开具医嘱的医师提出。3 3、护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。、护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。4 4、护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作、护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作 2008年颁布的护士条例中明确了护士应履行的义务 1、护第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。痛苦、增进健康的专业职责。第二条护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。第二条护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。第三条护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康第三条护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。指导，提供心理支持。第四条护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人护理判断及第四条护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人护理判断及执业行为负责。执业行为负责。第五条护士应当关心爱护患者，保护患者的隐私。第五条护士应当关心爱护患者，保护患者的隐私。中华护理学会中华护理学会20092009年颁布年颁布护士守则护士守则第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻第六条护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。第六条护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。第七条护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时第七条护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时的医疗救护。的医疗救护。第八条护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业第八条护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业的发展。的发展。第九条护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活第九条护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动。动。第十条护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协第十条护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。作。中华护理学会中华护理学会20092009年颁布年颁布护士守则护士守则第六条护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施目标目标1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性性目标目标2、提高用药安全、提高用药安全目标目标3、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱到正确执行医嘱目标目标4、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误目标目标5、严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求、严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求中国医院协会发布了中国医院协会发布了20092009年患者安全目标年患者安全目标：目标1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性目标目标6、建立临床实验室、建立临床实验室“危急值危急值”报告制度报告制度目标目标7、防范与减少患者跌倒事件发生、防范与减少患者跌倒事件发生目标目标8、防范与减少患者压疮发生、防范与减少患者压疮发生目标目标9、主动报告医疗安全（不良）事件、主动报告医疗安全（不良）事件目标目标10、鼓励患者参与医疗安全、鼓励患者参与医疗安全中国医院协会发布了中国医院协会发布了20092009年患者安全目标年患者安全目标：目标6、建立临床实验室“危急值”报告制度中国医院协会发布了职责义务守则职责义务守则明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。职责义务守则职责义务守则明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作包含了护士职业基本内容和内涵，也是广大医务工作者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。者应该尊重和履行的公共责任义务，遵守的职业准则。职责义务守则明确了护士执业活动中基本行为守则和工作规范其中包 护理工作在社会进步中的作用护理工作在社会进步中的作用（三）（三）20092009年，在庆祝中华护理学会百年华诞之际，卫生部年，在庆祝中华护理学会百年华诞之际，卫生部部长陈竺同志题写了部长陈竺同志题写了“积百年历史厚蕴，谱世纪护理积百年历史厚蕴，谱世纪护理新篇新篇”。纵观我国护理事业的发展历程可以看出，护。纵观我国护理事业的发展历程可以看出，护理事业发展始终伴随着社会经济的发展，伴随着医学理事业发展始终伴随着社会经济的发展，伴随着医学科学的发展，伴随着人民群众健康需求的发展。护理科学的发展，伴随着人民群众健康需求的发展。护理工作在社会进步中起到了巨大的作用。工作在社会进步中起到了巨大的作用。护理工作在社会进步广大护理工作者在协助诊疗、救治生命、促进康复、减轻痛苦以广大护理工作者在协助诊疗、救治生命、促进康复、减轻痛苦以及增进医患和谐等方面担负了大量的工作。广大护理工作者服务及增进医患和谐等方面担负了大量的工作。广大护理工作者服务于人的生老病死全过程，在与健康相关的各个领域中担负着重要于人的生老病死全过程，在与健康相关的各个领域中担负着重要责任，在不断完善的社会主义服务体系中发挥了不可替代的作用。责任，在不断完善的社会主义服务体系中发挥了不可替代的作用。世界卫生组织提出了卫生保健的奋斗目标，护理学也随着生物世界卫生组织提出了卫生保健的奋斗目标，护理学也随着生物医学模式的转变在不断发展，护理事业由附属专业向独立学科医学模式的转变在不断发展，护理事业由附属专业向独立学科发展，护理工作范围也由单纯的疾病防治护理扩大到全社会的发展，护理工作范围也由单纯的疾病防治护理扩大到全社会的人群。人群。广大护理工作者在协助诊疗、救治生命、促进康复、减轻痛苦以及增二、护理发展面临的机遇和挑战二、护理发展面临的机遇和挑战 当前医疗卫生体制改革，护理发展面临的机遇和挑战当前医疗卫生体制改革，护理发展面临的机遇和挑战优质护理示范工程推动中国护理发展优质护理示范工程推动中国护理发展李克强副总理在李克强副总理在20092009年接见护理界代表时强调：年接见护理界代表时强调：“在深化医在深化医改工作中，医护人员是改革的参与者、推动者，也是主力军。改工作中，医护人员是改革的参与者、推动者，也是主力军。我们要让人民群众受惠，就要靠广大的医护人员。我们要让人民群众受惠，就要靠广大的医护人员。”二、护理发展面临的机遇和挑战 当前医疗卫生体制改革，护理发当前医疗卫生体制改革，护理发展面临的机遇和挑战当前医疗卫生体制改革，护理发展面临的机遇和挑战三是近年来护理事业持续发展三是近年来护理事业持续发展为提升和扩大护理服务能力奠定基础为提升和扩大护理服务能力奠定基础为护理事业发展带来契机为护理事业发展带来契机一是医药卫生体制改革不断深入一是医药卫生体制改革不断深入对护理服务的内涵和外延产生重要影响对护理服务的内涵和外延产生重要影响二是经济社会快速发展二是经济社会快速发展对护理实践水平提出更高要求对护理实践水平提出更高要求四是护理学科建设不断完善四是护理学科建设不断完善当前医疗卫生体制改革，护理发展面临的机遇和挑战三是近年来护20102010年年2 2月卫生部向全国卫生系统发出开展月卫生部向全国卫生系统发出开展“优质护理服务优质护理服务示范工程示范工程”活动的活动的136136通知，活动的主题是通知，活动的主题是“夯实基础护夯实基础护理，提供满意服务理，提供满意服务”，从六大项、十六条确定了活动的内容从六大项、十六条确定了活动的内容和任务，并在全国确定了和任务，并在全国确定了7272所重点联系医院。所重点联系医院。2010.10.14152010.10.1415日，卫生部医政司在湖北省宜昌市日，卫生部医政司在湖北省宜昌市召开召开“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”重点联系医院第二次工作例会重点联系医院第二次工作例会 优质护理示范工程推动中国护理发展优质护理示范工程推动中国护理发展2010年2月卫生部向全国卫生系统发出开展“优质护理服务示范护理工作伴随着医护理工作伴随着医疗改革而不断发展疗改革而不断发展护理工作模式的转变，护理管理机制护理工作模式的转变，护理管理机制的创新，护士职业发展方向的确立，的创新，护士职业发展方向的确立，临床护理服务内涵的升华将极大地推临床护理服务内涵的升华将极大地推动中国护理发展进入新的里程碑动中国护理发展进入新的里程碑作为新一代的护理人作为新一代的护理人面对前所未有的机遇和挑战，我们肩面对前所未有的机遇和挑战，我们肩负着神圣的使命，要提升护理服务水负着神圣的使命，要提升护理服务水平，扩大护理服务内涵，推动医疗卫平，扩大护理服务内涵，推动医疗卫生事业的进一步发展生事业的进一步发展随着随着20102010年公立医院改革试点的成功启动年公立医院改革试点的成功启动护理工作伴随着医护理工作模式的转变，护理管理机制的创新，护士三、医院护理现状与发展三、医院护理现状与发展 基本情况基本情况 （一）（一）当前的工作简介当前的工作简介（二）（二）发展思路与目标发展思路与目标 （三）（三）三、医院护理现状与发展 基本情况（一）二、护理队伍概况二、护理队伍概况 目前，全院临床护士共计目前，全院临床护士共计210210余人，占全余人，占全院职工的三分之一以上，其中本科学历院职工的三分之一以上，其中本科学历1717人，人，大专学历大专学历108108人，大专以上学历者占人，大专以上学历者占60.68%60.68%，副主任护师副主任护师3 3人，主管护师人，主管护师2222人。承担了人。承担了3 30000张张余床位的临床护理工作，同时还承担湖南省中余床位的临床护理工作，同时还承担湖南省中医药高等专科学校护生的临床教学工作，每年医药高等专科学校护生的临床教学工作，每年接收实习护生及进修生接收实习护生及进修生3030余名。余名。二、护理队伍概况 目前，全院临床护士共计210余人，占现有护理现有护理单元单元1515个个内科片内科片3 3个个外科外科（妇儿）片（妇儿）片4 4个个门、急、门、急、手、供、手、供、血透片血透片5 5个个精神科精神科1 1个个针理、针理、治未病科治未病科2 2个个 二、护理队伍概况二、护理队伍概况现有护理内科片外科门、急、精神科针理、二、护理队护理管理体系护理管理体系 护理部设有主任护理部设有主任1 1名，副主任名，副主任1 1名，办公室主任名，办公室主任1 1名，护名，护士长士长1414名，护理部办公室主任兼任在职培训、临床教学、名，护理部办公室主任兼任在职培训、临床教学、科研组长，科研组长，全院下设全院下设15个护理单元个护理单元医院在院长、分管院长的领导下，实行了二级垂直管理：医院在院长、分管院长的领导下，实行了二级垂直管理：护理部主任护理部主任 护士长护士长 医院在院长、分管院长的领导下，实行了二级垂直管理护理工作模式护理工作模式：临床护理实行了岗位管理分层次使用护理：临床护理实行了岗位管理分层次使用护理人员，对病人实行整体责任包干制的服务模式，将病房住院人员，对病人实行整体责任包干制的服务模式，将病房住院患者护理分给患者护理分给3 35 5名责任护士完成，每人管理名责任护士完成，每人管理8-158-15名患者，名患者，包括对患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康包括对患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，复和健康指导等内容，8 8小时在岗，小时在岗，2424小时负责制，责任护士小时负责制，责任护士对住院患者全程管理，全程服务，全程把关，实现连续的无对住院患者全程管理，全程服务，全程把关，实现连续的无缝隙的管理。缝隙的管理。护理工作模式：临床护理实行了岗位管理分层次使用护理人员，对病 当前的工作简介当前的工作简介（二）（二）我院按照卫生部和省卫生厅我院按照卫生部和省卫生厅“优示优示”工程活动的要求，在工程活动的要求，在试点过程中我们着力探索确定了试点过程中我们着力探索确定了十项试点内容十项试点内容，并制定了实，并制定了实施细则，在齐抓共管基础上从施细则，在齐抓共管基础上从八个方面改革创新八个方面改革创新了护理管理了护理管理机制，不断修订、完善，形成了攸县中医院护理工作特色。机制，不断修订、完善，形成了攸县中医院护理工作特色。当前的工作简介（二）我院按照卫生部总责任护士责任护士技术护士护士长助理护士护士长责任护士督导组长责任护士护士长 第一、建立了护理层级岗位管理体系，第一、建立了护理层级岗位管理体系，实行了岗位管理，分层使用护理人员。实行了岗位管理，分层使用护理人员。总责任护士责任护士技术护士护士长助理护士护士长责任护士督导组第二、搭建了整体责任包干制护理服第二、搭建了整体责任包干制护理服务平台务平台护士护士85%85%的时间都能以常态服务于床旁的时间都能以常态服务于床旁 第二、搭建了整体责任包干制护理服务平台护士85%的时间都能以第三、全面落实和指导基础护理第三、全面落实和指导基础护理帮助做帮助做患者不能完患者不能完成生活护理成生活护理患者能自行完患者能自行完成生活护理成生活护理鼓励做鼓励做指导做指导做患者不能有效患者不能有效完成生活护理完成生活护理患者能自行完患者能自行完成生活护理成生活护理鼓励做鼓励做第三、全面落实和指导基础护理帮助做患者不能完患者能自行完鼓励第四、建立有效的护理岗位管理，绩效第四、建立有效的护理岗位管理，绩效考核机制考核机制 分层使用、因岗设人、岗位管理、弹性调配、绩效统筹，坚分层使用、因岗设人、岗位管理、弹性调配、绩效统筹，坚持向临床一线倾斜的分配原则。持向临床一线倾斜的分配原则。每月开展满意度调查（患者、医生、护士长、护士）和质量每月开展满意度调查（患者、医生、护士长、护士）和质量考核与绩效挂钩，作为当月绩效分配的依据。考核与绩效挂钩，作为当月绩效分配的依据。根据每月考核、岗位管理、层级要求、工作量大小确定相应根据每月考核、岗位管理、层级要求、工作量大小确定相应分配系数，同时与评先、评优、晋升、晋级挂钩。分配系数，同时与评先、评优、晋升、晋级挂钩。第四、建立有效的护理岗位管理，绩效考核机制 分层使用、因岗设 第五、建立了临床支持系统。第五、建立了临床支持系统。办公用办公用 品领送品领送陪检陪检后勤保障后勤保障标本、药品标本、药品物流配送物流配送出院病出院病历历单据（检查、单据（检查、化验、预约等）化验、预约等）工作任务不断工作任务不断延伸，扩展延伸，扩展临床支持中心临床支持中心 第五、建立了临床支持系统。办公用 品领送陪检标本、药品 第六、拟建立门禁系统，提供院前、院第六、拟建立门禁系统，提供院前、院中、出院咨询指导服务，让护士站前移；中、出院咨询指导服务，让护士站前移；逐步落实食堂订餐制度。逐步落实食堂订餐制度。工作人员在病房订餐工作人员在病房订餐 第六、拟建立门禁系统，提供院前、院中、出院咨询 第七、建立了新的派班模式，实行第七、建立了新的派班模式，实行APNAPN派班，各科室制定了派班原则实施了月派班。派班，各科室制定了派班原则实施了月派班。第八、简化护理记录，建立新的护理记第八、简化护理记录，建立新的护理记录书写模式。录书写模式。第七、建立了新的派班模式，实行APN派班，各科室 发展思路与目标发展思路与目标 （三）（三）立足我院的实际情况，从深化护理内涵着手，立足我院的实际情况，从深化护理内涵着手，围绕围绕“创优创优”的思路，近几年护理工作思路和的思路，近几年护理工作思路和目标如下：目标如下：发展突出一个中心突出一个中心 以持续稳步推进以持续稳步推进“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”为中为中心，把切实落实基础护理基础服务，提升临床护理心，把切实落实基础护理基础服务，提升临床护理服务能力水平，强化质量、安全、服务、效益管理服务能力水平，强化质量、安全、服务、效益管理作为切入点，真正努力实现临床护理作为切入点，真正努力实现临床护理“贴近患者、贴近患者、贴近临床、贴近社会贴近临床、贴近社会”，让，让“患者满意、社会满意、患者满意、社会满意、政府满意政府满意”，推动优质护理服务可持续发展。，推动优质护理服务可持续发展。突出一个中心 以持续稳步推进“优质护理服务示范工程”为中1 1、按照医院发展逐年补充护理人员，扩大护士队伍。、按照医院发展逐年补充护理人员，扩大护士队伍。2 2、针对医院有经验临床骨干严重短缺的现状，补充和、针对医院有经验临床骨干严重短缺的现状，补充和搭建科学合理的护理队伍，提高护理队伍整体水平。搭建科学合理的护理队伍，提高护理队伍整体水平。3 3、严格控制非临床护士编制比例，实现临床在岗护士、严格控制非临床护士编制比例，实现临床在岗护士达护士比例的达护士比例的95%95%。4 4、在现有学历基础上，三年内合理配置护理人员、在现有学历基础上，三年内合理配置护理人员使使类科室人员结构高、中、初、新比例达类科室人员结构高、中、初、新比例达1:2:5:21:2:5:2。解决两个问题解决两个问题一是队伍建设问题一是队伍建设问题1、按照医院发展逐年补充护理人员，扩大护士队伍。2、针对医院分层次使用护理人员，强化基础护理服务责任分层次使用护理人员，强化基础护理服务责任2每年拟开展以指导协助临床、切实落实基础护理服每年拟开展以指导协助临床、切实落实基础护理服务的管理骨干、护士自愿者服务活动。务的管理骨干、护士自愿者服务活动。3严格病房环境整体规范严格病房环境整体规范1成立临床基础护理专家督导小组成立临床基础护理专家督导小组4二是病房规范化管理、基础护理服务落实不到位问题二是病房规范化管理、基础护理服务落实不到位问题分层次使用护理人员，强化基础护理服务责任2每年拟开展以指导协统筹一：统筹协调护理学科各专科发展规划管理统筹一：统筹协调护理学科各专科发展规划管理实现三个统筹实现三个统筹统筹一：统筹协调护理学科各专科发展规划管理实现三个统筹从从20122012年开始，对新聘规范化培训人员进一步加强岗前年开始，对新聘规范化培训人员进一步加强岗前培训和临床实践管理，并进行能力认定考试考核培训和临床实践管理，并进行能力认定考试考核1 120122012年开始的三年时间内，拟按四个年开始的三年时间内，拟按四个20%20%计划开展计划开展急诊、急诊、ICUICU、手术、血透四个专科护理基础人力储、手术、血透四个专科护理基础人力储备培训工程，培养综合能力较强的护士备培训工程，培养综合能力较强的护士2 2继续开展护理人员分层次在职教育，提升专业能继续开展护理人员分层次在职教育，提升专业能力力3 3统筹二：统筹帮助护理人员个人职业发展目标管理。统筹二：统筹帮助护理人员个人职业发展目标管理。从2012年开始，对新聘规范化培训人员进一步加强岗前培训和临统筹三：统筹协助临床护理工作岗位绩效绩效管理。统筹三：统筹协助临床护理工作岗位绩效绩效管理。我院在创优活动中经过广泛我院在创优活动中经过广泛的调研及论证，计划的调研及论证，计划2013年经院领导及各职年经院领导及各职能部门审能部门审核把关将拟定核把关将拟定湖南省攸县中医院护理人员现湖南省攸县中医院护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核办法行岗位管理、绩效统筹考核办法，基本设想，基本设想是：科室分类，人员分层，因岗设人，岗位管是：科室分类，人员分层，因岗设人，岗位管理，绩效考核，责权一致，合理分配。理，绩效考核，责权一致，合理分配。统筹三：统筹协助临床护理工作岗位绩效绩效管理。我院在创优活动 近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国护理事业得到迅近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国护理事业得到迅速发展，护士在医疗服务过程中具有不可替代的重要地位，速发展，护士在医疗服务过程中具有不可替代的重要地位，规范护理活动，建立科学的管理模式，加强在职培训学习，规范护理活动，建立科学的管理模式，加强在职培训学习，对提高整体服务质量有至关重要的作用。作为护理人员本身，对提高整体服务质量有至关重要的作用。作为护理人员本身，应当有着时不我待、只争朝夕的紧迫感和责任感，不仅要做应当有着时不我待、只争朝夕的紧迫感和责任感，不仅要做好专业知识、实际操作、应急能力等各方面的积累，还要注好专业知识、实际操作、应急能力等各方面的积累，还要注重人文素养和人际沟通技巧的提高。职业、责任、使命是我重人文素养和人际沟通技巧的提高。职业、责任、使命是我今天要表达的主题，希望各位天使在护理发展的道路上，都今天要表达的主题，希望各位天使在护理发展的道路上，都拥有腾飞的羽翼和乘势的风。拥有腾飞的羽翼和乘势的风。近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国护理事业得到迅Thank You!