护理文书书写规范--课件

护理文书的书写规范护理文书的书写规范护理文书的书写规范1什么是护理文书什么是护理文书？l是护理人员在护理活动过程中形成的文字、符号、l图表等资料的总称。l包括：l 体温单、长期医嘱单、临时医嘱单、l 护理记录单（护理记录单、专科护理记录单）、l 病人入院护理评估单、监测单、出入量记录l 单、手术清点记录单、POCT记录单等。什么是护理文书？2护理文书的意义护理文书的意义l是患者诊断、抢救、治疗、康复的重要依据。l是医疗文件的重要组成部分。l是护患纠纷判定法律责任的重要佐证。l是护理质量的重要内容。l是教学、科研的重要资料。护理文书的意义是患者诊断、抢救、治疗、康复的重要依据。3护理文书书写规范的护理文书书写规范的学习目的学习目的l提高书写质量，l规避法律风险。护理文书书写规范的学习目的4医疗事故处理条例医疗事故处理条例l中华人民共和国中华人民共和国国务院令第国务院令第351351号号 自自20022002年年9 9月月1 1日起施行日起施行l第二条医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。l医疗事故处理条例中华人民共和国国务院令第351号自205医疗事故处理条例医疗事故处理条例l第十条患者有权复印或者复制其门诊病历、住院记录、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。医疗事故处理条例6医疗事故处理条例医疗事故处理条例l护理病历成为医疗文件中具有法律效应的重要文件。l患者有权复印相关的各项护理记录。医疗事故处理条例7一、一、病历书写基本病历书写基本规范规范l卫生部卫生部20102010年年3 3月月1 1日起印发日起印发病历书写基本规范病历书写基本规范，其中：l第第二二条条病历书写是指医务人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗活动记录的行为。l第第三三条条病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。一、病历书写基本规范卫生部2010年3月1日起印发病历8一、一、病历书写基本病历书写基本规范规范l第第五五条条病历书写应当使用中文，通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。l第第六六条条病历书写应规范使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。一、病历书写基本规范第五条病历书写应当使用中文，通用9一、一、病历书写基本病历书写基本规范规范l第第七七条条病历书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并注明修改时间，修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。上级医务人员有审查修改下级医务人员书写的病历的责任。一、病历书写基本规范10一、一、病历书写基本病历书写基本规范规范l第第八八条条病历应当按照规定的内容书写，并由相应医务人员签名。实习医务人员、试用期医务人员书写的病历，应当经过本医疗机构注册的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员由医疗机构根据其胜任本专业工作实际情况认定后书写病历。一、病历书写基本规范第八条病历应当按照规定的内容书写11一、一、病历书写基本病历书写基本规范规范l第二十二条第二十二条（二十三）l病重（病危）患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对病重l（病危）患者住院期间护理过程的客观记录。应当根据相应专科的护理特点书写。l内容包括患者姓名、科别、住院病历号（或病案号）、床位号、l页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼l吸、血压等病情观察、护理措施和效果、护士签名等。l记录时间应当具体到分钟。一、病历书写基本规范第二十二条（二十三）12二、二、电子病历基本规电子病历基本规范（试行）范（试行）l卫生部2010年4月1日起施行电子病历基本规范（试行），其中l第第一一条条为规范医疗机构电子病历管理，保证医患双方合法权益，根据中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、护士条例等法律、法规，制定本规范。l第第七七条条 电子病历包括门（急）诊电子病历、住院电子病历及其他电子医疗记录。电子病历内容应当按照卫生部病历书写基本规范执行，使用卫生部统一制定的项目名称、格式和内容，不得擅自变更。二、电子病历基本规范（试行）卫生部2010年4月1日起施13二、二、电子病历基本规电子病历基本规范（试行）范（试行）l第第八八条条 电子病历系统应当为操作人员提供专有的身份标识和识别手段，并设置有相应权限；操作人员对本人身份标识的使用负责。l第第九九条条 医务人员采用身份标识登录电子病历系统完成各项记录等操作并予确认后，系统应当显示医务人员电子签名。二、电子病历基本规范（试行）第八条电子病历系统应当为14二、二、电子病历基本规电子病历基本规范（试行）范（试行）l第第十十条条 电子病历系统应当设置医务人员审查、修改的权限和时限。实习医务人员、试用期医务人员记录的病历，应当经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并予电子签名确认。医务人员修改时，电子病历系统应当进行身份识别、保存历次修改痕迹、标记准确的修改时间和修改人信息。二、电子病历基本规范（试行）第十条电子病历系统应当设15二、二、电子病历基本规电子病历基本规范（试行）范（试行）l第第二二十十一一条条 住院电子病历随患者出院经上级医师于患者出院审核确认后归档，归档后由电子病历管理部门统一管理。l第第三三十十二二条条 发生医疗事故争议时，应当在医患双方在场的情况下锁定电子病历并制作完全相同的纸质版本供封存，封存的纸质病历资料由医疗机构保管。二、电子病历基本规范（试行）第二十一条住院电子病历随患16侵权责任法侵权责任法l 中华人民共和国主席令第中华人民共和国主席令第2121号号 自自20102010年年7 7月月1 1日起施行日起施行l第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。l根据法律规定推定行为人有过错，l行为人不能证明自己没有过错的，l应当承担侵权责任。l 举证倒置！举证倒置！侵权责任法中华人民共和国主席令第21号自2010年717侵权责任法侵权责任法l第五十八条患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机l构有过错：l（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规l范的规定；l（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；l（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。侵权责任法18侵权责任法侵权责任法l医院出现伪造、隐匿、拒绝提供、篡改、销毁病历l 等行为，将可以直接推定医疗过错的存在。l l 侵权责任法19侵权责任法侵权责任法l司法人员关注的是：l病历被修改l还是被篡改？侵权责任法司法人员关注的是：20侵权责任法侵权责任法l对救治无大碍的错别字、疏忽造成的小瑕疵进行修改，就倾向于认可病历作为证据的真实有效性。l病历改动部分影响整个诊疗过程的判断，与患者损害后果之间存在因果关系，法院将这部分病历不不作作为为实施正确医疗行为的证据证据。侵权责任法对救治无大碍的错别字、疏忽造成的小瑕疵进行修21怎样书写护理文书怎样书写护理文书怎样书写护理文书22护理文书书写的基本要求护理文书书写的基本要求护理文书书写的基本要求23l1.1.书书写写规规范范 病案书写应当内容客观、真实、准确；表述通顺、语句精炼，重点突出、层次分明；书写工整、清楚、不超过格线，若出现错字、错句，应在错字、错句上用双横线标示，不得采用刀刮、胶粘、涂黑、剪贴等方法抹去原来的字迹；标点符号引用正确。l2.记记录录及及时时 因抢救急危重症未能及时记录的，当班护士应在抢救结束后6小时内据实补记，并注明抢救完成时间和补记时间。护理文书书写规范的基护理文书书写规范的基本要求本要求1.书写规范病案书写应当内容客观、真实、准确；表述通顺24l3.内内容容、格格式式正正确确 记录应用中文和医学术语，记录后记录者签名。记录时间采用24小时制和国际记录方式。每项记录字、行之间不得留有空格。l4.4.记记录录者者的的合合法法身身份份 实习生及试用期的护士书写的护理病历，需由带教老师审阅修改并以红笔分子形式签名，如“老师名学生名”。l5.5.规规定定笔笔墨墨记记录录 病案应用蓝黑或碳素墨水书写。凡药物过敏者，应在病案中注明过敏药物的名称。护理文书书写规范的基护理文书书写规范的基本要求本要求3.内容、格式正确记录应用中文和医学术语，记录后记录25护理记录书写护理记录书写的原则的原则：护理查体的客观性专业术语的规范性等书写时间的及时性书写内容的完整性文字表述的准确性病情观察的动态性护护、医护书写的一致性护理措施的专科性护理记录书写的原则：1.2.5.3.4.6.护理查体的客观性26体温单体温单l体温单项目分为楣栏、一般项目栏、生命l体征绘制栏、特殊项目栏。体温单体温单项目分为楣栏、一般项目栏、生命27 28体温体温单单 生命体征绘制栏：40-42之间，纵向填写患者入院、转入、手术、分娩、出院、死亡等时间，按24小时制，精确到分钟。入院时间填写在最临近的时间点纵格内。手术书写在体温单上相应时点，如上午写10:00位置、下午 写14:00位置，不写具体时间，回室时间体温单上不写。转入时间由转入科室填写，如“转入老年科十四时”。死亡时间应当以“死亡于X时X分”的方式表述。一般项目栏：包括日期、住院日数、手术后日数等。手术后日数：自手术次日开始计数，连续14天，如在14天内行第2次手术，则第1次手术天数作为分母，第2次手术天数作为分子填写。体温单生命体征绘制栏：40-42之间，纵向填写患者入29生命体征绘制栏生命体征绘制栏有体温，就要有脉搏、呼吸，房颤病人要有心率。体温符号：口温“”，腋温“”，肛温“”。外出病人错过时间点体温，下一时间点要补测后绘制。体温不升、拒测等如实反映。病人入院首次生命体征要与医生首程一致。体温图与监测单、护理记录单在同一时间点反映数值要一致。体温图绘制 体温单体温单生命体征绘制栏有体温，就要有脉搏、呼吸，房颤病人要有心率30护理文书书写规范-课件31护理文书书写规范-课件32体温体温单单物理降温30分钟后测量的体温以“”表示，划在物理 降温前温度的同一纵格内，以红虚线与降温前温度相连。注：注：发热时有降温措施，30分钟后就要测量，体温图就 要有降温符号。发热患者应将最高体温绘制在邻近时间点，以便体现患 者病情。注：注：邻近时间点已有常规监测体温绘制，需将发热体温 绘制在下一时间点，如下一时间点体温高于原先发 热体温，则将原先绘制体温修改为现在最高体温，护理记录中如实记录。体温单物理降温30分钟后测量的体温以“”表示，划在物理33体温单体温单脉搏 符号“”，心率符号“”，房颤病人都需绘制；起搏器符号“H”，体温与脉搏重叠时，可从单病人视图输入。呼吸 用红色笔以阿拉伯数字表述每分钟呼吸次数；使用呼吸机的用蓝黑笔上下交错写表示。体温图绘制 体温单脉搏符号“”，心率符号“”，房颤病人都需绘制；34护理文书书写规范-课件35l疼痛常规评估记录时点：l入院时：0分可暂不继续评估；l 1-3分（轻度疼痛）：1次日（10:00）；l 4-6分（中度疼痛）：2次日（10:00-14:00）；l 7-10分（重 度 疼 痛）：3次 日（10:00-14:00-18:00）；l 评分频次以上一次疼痛评分为准。l术后使用镇痛泵者：评估至少1次日，有疼痛时按要求评估。l出现爆发性疼痛立即评估。l用药后评估时点：l 口服后60分钟；皮下及肌肉注射后30分钟；静脉用药后15分l 钟。特殊药物按照药物说明进行效果评价。体温单体温单疼痛常规评估记录时点：体温单36体温体温单单特殊项目栏：包括血压、入量、出量、大便、体重、身高、风险评估总分、尿量及空格栏内其它需要观察和记录的内容。出、入量 将前1日，24小时总入量、总出量，夜班总结后记录于当日项目栏内。（注意首次总结时间常不足24小时，以医嘱时间为开始时间计算。）血压 新病人首次血压要测量并记录；按医嘱要求BID及QD测量并记录，如为下肢血压应注明；出院病人视出院时间按要求记录。体温单特殊项目栏：包括血压、入量、出量、大便、体重、身高、37大便 前1日14:00-当日14:00的大便次数，填写于当日；无大便“0”，灌肠后大便“E”，分子记录大便次数；灌肠后大便1次“1E”；灌肠后无大便“0E”；正常大便1次，灌肠后又排便2次“1 2E；大便失禁“”；人工肛门“”。体温体温单单大便前1日14:00-当日14:00的大便次数，38体温单体温单体重、身高 新病人入院时填写，平车、轮椅推入及病重体弱不能称重者，统一写“卧床”。风险评估总分 新病人入院时评估：跌倒/坠床评分，如总分1分时，每天评估一次。患者Braden评分，如1316分，每隔3天记录1次；12分，每天记录1次。均在体温单空白项目处填写总分。体温单体重、身高新病人入院时填写，平车、轮椅推入39过敏史 在首行空格栏内填写过敏药物及食物名称。如青霉素（阳性）史，多种药物过敏史（青霉素、先锋霉素、氨茶碱），则要并排横向填写，只需写2种，如青霉素（阳性）史，先锋霉素（阳性）史等等，在入院评估单中完整记录过敏的药物、食物及其它的名称。空格栏其它记录内容 如尿量、胃肠减压、超滤液、腹腔引流液等，依据医嘱时间先后填写名称，夜班总结后填写在当日项目栏内。保留导尿且记24小时尿量，体温单上尿栏内记录为“C”体温单体温单空格栏其它记录内容如尿量、胃肠减压、超滤液、腹腔引流402.2.入院评估单入院评估单l针对以下内容逐项评估并填写：l一般资料l生活及自理程度 l心理与社会 l护理体检 l风险评估2.入院评估单针对以下内容逐项评估并填写：41入院评估入院评估单单入院评估单42l职业：按照国家标准个人基本信息分类与代码 l （GB/T2261.4）要求填写，共13种职业：l国家公务员、专业技术人员、职员、企业管理人员、工人、l农民、学生、现役军人、自由职业者、个体经营者、l无业人员、退（离）休人员、其他 l婚姻：未婚、已婚、丧偶、离婚、其他同卫生部2011版住院病案首页填写说明职业及婚姻职业：按照国家标准个人基本信息分类与代码同卫生部243入院评估入院评估单单入院评估单44l（1 1）长期医嘱有效时间在24小时以上，医生注明停止时间后l 即失效。l（2 2）临临时时医医嘱嘱有有效效期期在在2424小小时时内内，护士应在短时间内执行，对限定执行时间的临时医嘱，应在限定时间内执行，执行后在临时医嘱单上注明执行日期、时间并签名，由执行者签名。l临时医嘱需要取消时，应由主管医生在医嘱栏内用红笔标注“取消取消”并签时间及全名，护士无需签名。3.3.长、临时医嘱单长、临时医嘱单（1）长期医嘱有效时间在24小时以上，医生注明停止时间后3.45l临时医嘱执行后及时签名。l签署执行时间不可提前或超时，与护理记录要吻合。l皮试结果及时填写并维护。l非抢救时间，不得执行开头医嘱。l有疑问医嘱需查询、确认后执行。l病人的检查、化验、用药医嘱因欠费不能执行时，及时通知病人家属并告知医生，危重病人需书写记录。长、临期医嘱长、临期医嘱临时医嘱执行后及时签名。长、临期医嘱46未开“备用”采集时间签署错误未注明“补”临期医嘱临期医嘱未开“备用”采集时间未注明“补”临期医嘱474.4.监测单监测单l、级护理的发热病人，记录体温情况。l、级护理的病人，遵医嘱记录血压、心律、脉搏、脉氧等情况。监测项目多，不够写时，改用护理记录单。4.监测单、级护理的发热病人，记录体温情况。48l心电监护者l按分级护理制度巡视要求记录所监测的内容。（1h、2h、3h）也可用护理记录单。l（如医嘱要求时间小于护理要求时间，按医嘱要求记录。）l内、外科行介入术后l记录q1h6次生命体征及医嘱要求观察的内容，也可用l护理记录单。监测单监测单心电监护者内、外科行介入术后495.5.出入量记录单出入量记录单 l入量的项目：l经静脉输注的各l种药物l口服的各种食物l和饮料l经鼻胃管、肠管l输入的营养液等5.出入量记录单入量的项目：50出入量记录出入量记录单单l 出量的项目：l 排泄量（小便、大便）、l 呕吐量、咯血量、痰量、l 胃肠减压液量、渗出液、l 各种穿刺及引流液量等，l 液体以毫升为单位记录。出入量记录单出量的项目：51护理文书书写规范-课件52出入量记出入量记录单录单l特护、病危特护、病危病人，无医嘱情况下也要记录24小时液体出l 入量。l记录要客观，不可多次总和后记录。测量容器要固定统一，避免数值误差。正确统计后，体温单上及时填写。l遇到交接班时间记录引流液量，交班者应及时清空引流交班者应及时清空引流l 袋袋，以免重复记录，造成统计量的误差。（对于需要留l 给医生查看的，本班记录引流量后，注明注明未倾倒。）l记录药物时间和临时医嘱及巡视卡上签署的执行时间要吻合。出入量记录单特护、病危病人，无医嘱情况下也要记录24小时液53例例1 1：医嘱：医嘱10:2810:28停记停记2424小时出入量小时出入量例1：医嘱10:28停记24小时出入量54例例2 2：医嘱：医嘱08:3008:30停记出入量停记出入量改记改记2424小时尿量小时尿量例2：医嘱08:30停记出入量改记24小时尿量55例例3 3：医嘱：医嘱12:0012:00停记尿量改记停记尿量改记2424小时出入量小时出入量例3：医嘱12:00停记尿量改记24小时出入量566.6.护理记录单护理记录单l适用范围：l告病重、病危患者l一般手术患者病情观察l病情发生变化、需要监护的患者l需要观察某项症状、体征或其他特殊情况的患者6.护理记录单适用范围：57 填写内容：生命体征,注意填写的数值与体温单时间点绘制的要一致。意识 根据患者实际情况填写：清醒、嗜睡、模糊、昏睡、浅昏迷、深昏迷、谵妄。瞳孔 在大小栏内填写左、右瞳孔的直径数值。瞳孔对光反应填写：灵敏、迟钝、消失护理记护理记录单录单 填写内容：护理记录单58管道 根据置管时间先后等情况在楣栏处填写管道名称。相应栏内写引流液的（颜色量性能），如胸腔引流 管下栏记(淡红色20)。性能完好用“”。如性能异常用“”表示，在病情栏内阐明具体情况及 措施等。氧疗 在相应栏填写具体数值。病危、病重患者每班至少记录一次氧流量。更改流量时及时记录。护理记护理记录单录单 管道护理记录单59护理、观察、效果 简要记录患者病情、实施的护理措施及医嘱执行情况，并及时反馈记录护理效果。危重患者记录频次，除遵医嘱执行外，要求病危患者至少2h记录一次所观察的内容，病重患者至少4h记录一次所观察的内容（病情稳定情况下）。发生病情变化，随时记录。护理记护理记录单录单 护理、观察、效果护理记录单60l病危、病重患者 每班（06:00-14:00-18:00）至少记录一次T、P、R、意识，有变化随时记录。l特护、病危患者 均要记录出入量，在病情栏内每班及时小结当班患者出入量情况，记录为“本班入量ml，出量ml”，大夜班总结时，记录为“24小 时 总 入 量 ml，总 出 量 ml，其 中 尿ml。”护理记护理记录单录单 病危、病重患者每班（06:00-14:00-18:61心电监护者按分级护理制度巡视要求记录所监测的内容。（如医嘱要求时间小于护理要求时间，按医嘱要求记录。）护理记护理记录单录单 手术病人术后护理记录至少记录到次日晨8点，且应满q1h6次生命体征。（术后非级护理，记满3个班次；夜班手术病人q1h6次后停记，不需要写停记的相关文字交接。）心电监护者按分级护理制度巡视要求记录所监测的内容。护理记录62生命体征要记录完整，病人主诉要与医生病历首程一致。病人入院时，护士据病情立即采取的措施可同入院时间，药物治疗记录时间必须同医嘱。病情栏前面的所有监测项目内容，在护理记录中不要重复记录。级护理病人，3天内要及时记录护士长查房内容。护理记护理记录单录单 生命体征要记录完整，病人主诉要与医生病历首程一致。护理记录63护理记录中的常见问题护理记录中的常见问题l生命体征、意识、瞳孔及引流管道等监测观察项目，未按要求填写，有不齐全、不正确。l护理记录与病程记录、医嘱单及体温单在同一时间点记录的内容不一致，如患者发病或死亡的时间、病情观察内容、用药名称、剂量等，记录内容的准确性和及时性不够。l护士对主观、客观的判断有混淆，护理记录条理不清，内容缺失，未记录或记录不及时。内容不完整，记录缺乏连贯性。护理记录中的常见问题生命体征、意识、瞳孔及引流管道等监测观64护理记录中的常见问题护理记录中的常见问题l护理记录盲目复制、粘贴，记录内容不客观，出现编造、添加、主观臆断。l医学术语使用不当，表述不准确，语句不通顺，有错字、漏字，标点符号中英文未切换。l专科病情观察不突出、缺乏针对性护理措施、未及时落实并记录实际效果。l注意本专科的疾病而未重视对患者的整体评估，对已存在其它护理问题未发现、未处理、未记录。l特殊检查、特殊治疗及重要护理措施，健康教育无记录。护理记录中的常见问题护理记录盲目复制、粘贴，记录内容不客观65护理文件中的法律责任问题护理文件中的法律责任问题l对护理记录、医嘱、用药情况、输液、输血等可作l 为直接证据、原始证据。l 为了应付检查或弥补差错、缺点，重新抄写或更改l 医疗护理文件，破坏了其原始性及真实性。l 护理记录中执行医嘱的时间与病历医嘱单上签字时l 间不相符。l 在非抢救时间执行医生的口头医嘱。l 对某些检查、治疗中患者应注意的事项，护士未明l 确告知等。护理文件中的法律责任问题对护理记录、医嘱、用药情况、输液66l根据患者病情的实际情况，灵活掌握何时需要书写护理记录。l护理记录应当准确、及时、客观、专业，突出生命体征、出入量、体位、管道护理、病情变化及护理措施等指标或客观描述，真实、完整地反映患者的情况。l医、护记录互为补充、保持统一。l记录重点包括：病情观察、护理措施、执行医嘱、护患沟通、健康指导等护理行为。对长期用药者应注重全面评估，体现整体人文观念。护理记录书护理记录书写要点：写要点：根据患者病情的实际情况，灵活掌握何时需要书写护理记录。护理67l记录病情观察内容包括：患者或家属主诉的患者的不适感觉；评估患者发现的高风险护理问题；观察到、检查到的患者的病情变化；各种疾病的初期症状、征象及合并症的先兆；各器官功能障碍的症状等。l原则上只要有护理措施就应有护理效果。l必须记录的内容：使用护理治疗后，仍不能解除的症状；经治疗护理后，改善或恶化的症状与征象；患者情绪不稳定，焦虑不安、过度沮丧、有自杀倾向等；意外事件的发生及处理经过；病人请假外出和回室的时间，以及当时的病情状况。护理记录书护理记录书写要点：写要点：记录病情观察内容包括：患者或家属主诉的患者的不适感觉；评估68l 护理记录上的每个字都是责任，l 每句话都是证据！l 没有被记录即没有发生！提高书写质量，规避法律风险护理记录上的每个字都是责任，提高书写质量，规避法69l你能做到ll将最好的服务送给病人；l将最完整的记录留给自己。谢谢大家！谢谢大家！你能做到谢谢大家！70