销售人员的基本素养课件

销售人员的基本素养销售人员的基本素养训练销售精英训练销售精英CB-1CB-12024/5/212024/5/211 1TrainingforSalesTalentTrainingforSalesTalent销售人员的基本素养训练销售精英2023/8/41Traini问题问题作为一个销售员应该具备哪些素质作为一个销售员应该具备哪些素质?2024/5/212024/5/212 2Training for Sales TalentTraining for Sales Talent问题作为一个销售员应该具备哪些素质?2023/8/42Tra销售人员的基本素养销售人员的基本素养品性品性 诚实正直诚实正直诚实正直诚实正直/满怀信心满怀信心满怀信心满怀信心/胸怀大志胸怀大志胸怀大志胸怀大志精神精神 持之以恒持之以恒持之以恒持之以恒/积极进取积极进取积极进取积极进取能力能力 影响他人影响他人影响他人影响他人/敏锐机智敏锐机智敏锐机智敏锐机智/有效管理有效管理有效管理有效管理/数理能力数理能力数理能力数理能力/正确思考正确思考正确思考正确思考2024/5/212024/5/213 3Training for Sales TalentTraining for Sales Talent销售人员的基本素养品性2023/8/43Training f诚实正直诚实正直销售人员的品性销售人员的品性2024/5/212024/5/214 4Training for Sales TalentTraining for Sales Talent诚实正直销售人员的品性2023/8/44Training f测试测试-我值得客户信赖吗我值得客户信赖吗编号编号编号编号题目题目题目题目得分得分得分得分1 1在整个销售过程中，客户可以期望我公正在整个销售过程中，客户可以期望我公正在整个销售过程中，客户可以期望我公正在整个销售过程中，客户可以期望我公正2 2客户应该对我有信心，我对于客户告诉我的事会保密客户应该对我有信心，我对于客户告诉我的事会保密客户应该对我有信心，我对于客户告诉我的事会保密客户应该对我有信心，我对于客户告诉我的事会保密3 3我会对客户说真话，告诉他们有关产品的真实情况我会对客户说真话，告诉他们有关产品的真实情况我会对客户说真话，告诉他们有关产品的真实情况我会对客户说真话，告诉他们有关产品的真实情况4 4我永远不会掩饰产品的缺点我永远不会掩饰产品的缺点我永远不会掩饰产品的缺点我永远不会掩饰产品的缺点5 5如果我对客户做出承诺，那我一定会做到如果我对客户做出承诺，那我一定会做到如果我对客户做出承诺，那我一定会做到如果我对客户做出承诺，那我一定会做到6 6如果我和客户有约，那我一定会准时赴约如果我和客户有约，那我一定会准时赴约如果我和客户有约，那我一定会准时赴约如果我和客户有约，那我一定会准时赴约7 7如果我和客户达成交易，我一定履约如果我和客户达成交易，我一定履约如果我和客户达成交易，我一定履约如果我和客户达成交易，我一定履约强烈反对强烈反对 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 强烈赞同强烈赞同2024/5/212024/5/215 5Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-我值得客户信赖吗编号题目得分1在整个销售过程中，客户可测试测试-我值得客户信赖吗我值得客户信赖吗测试结果测试结果 非常值得信任非常值得信任非常值得信任非常值得信任=7070分分分分 5757分分分分 值得信任程度中等值得信任程度中等值得信任程度中等值得信任程度中等=5656分分分分 2121分分分分 信任评价低信任评价低信任评价低信任评价低=2020分分分分 7 7分分分分2024/5/212024/5/216 6Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-我值得客户信赖吗测试结果2023/8/46Traini测试测试-我的道德行为如何我的道德行为如何编号编号编号编号题目题目题目题目N NS SOOR R1 1我上班迟到，照样拿工资我上班迟到，照样拿工资我上班迟到，照样拿工资我上班迟到，照样拿工资2 2我工作早退，照样拿工资我工作早退，照样拿工资我工作早退，照样拿工资我工作早退，照样拿工资3 3我用很长的时间休息或吃午饭我用很长的时间休息或吃午饭我用很长的时间休息或吃午饭我用很长的时间休息或吃午饭4 4我没病时也会请病假我没病时也会请病假我没病时也会请病假我没病时也会请病假5 5我用公司的电话打私人长途我用公司的电话打私人长途我用公司的电话打私人长途我用公司的电话打私人长途6 6我在工作的时候干自己的事我在工作的时候干自己的事我在工作的时候干自己的事我在工作的时候干自己的事7 7我用公司的复印机复印自己的资料我用公司的复印机复印自己的资料我用公司的复印机复印自己的资料我用公司的复印机复印自己的资料8 8我用公司的邮递系统寄私人东西我用公司的邮递系统寄私人东西我用公司的邮递系统寄私人东西我用公司的邮递系统寄私人东西2024/5/212024/5/217 7Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-我的道德行为如何编号题目NSOR1我上班迟到，照样拿工测试测试-我的道德行为如何我的道德行为如何编号编号编号编号题目题目题目题目N NS SOOR R9 9我把公司的东西拿回家自用我把公司的东西拿回家自用我把公司的东西拿回家自用我把公司的东西拿回家自用1010我把公司的东西送朋友或允许拿走我把公司的东西送朋友或允许拿走我把公司的东西送朋友或允许拿走我把公司的东西送朋友或允许拿走1111我报销的单据里有私人的消费我报销的单据里有私人的消费我报销的单据里有私人的消费我报销的单据里有私人的消费1212我用公司的车办私事我用公司的车办私事我用公司的车办私事我用公司的车办私事1313我带爱人或朋友吃饭，记公司帐我带爱人或朋友吃饭，记公司帐我带爱人或朋友吃饭，记公司帐我带爱人或朋友吃饭，记公司帐1414我出差带爱人或朋友，让公司报帐我出差带爱人或朋友，让公司报帐我出差带爱人或朋友，让公司报帐我出差带爱人或朋友，让公司报帐1515我接受礼物，作为回报，与之交易我接受礼物，作为回报，与之交易我接受礼物，作为回报，与之交易我接受礼物，作为回报，与之交易N=N=从不从不 S=S=很少很少 O=O=有时有时 R=R=经常经常2024/5/212024/5/218 8Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-我的道德行为如何编号题目NSOR9我把公司的东西拿回家测试测试-我的道德行为如何我的道德行为如何测试结果测试结果 你的得分你的得分你的得分你的得分=1515分分分分 6060分分分分2024/5/212024/5/219 9Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-我的道德行为如何测试结果2023/8/49Traini诚实正直的含义诚实正直的含义心胸坦荡心胸坦荡获得他人尊重获得他人尊重获得最大的长期利益获得最大的长期利益2024/5/212024/5/211010Training for Sales TalentTraining for Sales Talent诚实正直的含义心胸坦荡2023/8/410Training 方法方法说出简单的事实说出简单的事实区分销售秘诀和歪曲事实区分销售秘诀和歪曲事实2024/5/212024/5/211111Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法说出简单的事实2023/8/411Training fo秘诀秘诀3个注意个注意 先有事实先有事实先有事实先有事实 材料详实材料详实材料详实材料详实 公开真相公开真相公开真相公开真相4个不要个不要 不夸大不夸大不夸大不夸大 不要他人掩盖不要他人掩盖不要他人掩盖不要他人掩盖 不替他人掩盖不替他人掩盖不替他人掩盖不替他人掩盖 不说小谎不说小谎不说小谎不说小谎2024/5/212024/5/211212Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀3个注意2023/8/412Training for S胸怀大志胸怀大志销售人员的品性销售人员的品性2024/5/212024/5/211313Training for Sales TalentTraining for Sales Talent胸怀大志销售人员的品性2023/8/413Training 测试测试-你是胸怀大志的人吗你是胸怀大志的人吗编号编号编号编号题目题目题目题目得分得分得分得分1 1我总是不断提高奋斗目标我总是不断提高奋斗目标我总是不断提高奋斗目标我总是不断提高奋斗目标2 2我并不苛求自己我并不苛求自己我并不苛求自己我并不苛求自己3 3我择业时很看重在工作中能否不断提高能力我择业时很看重在工作中能否不断提高能力我择业时很看重在工作中能否不断提高能力我择业时很看重在工作中能否不断提高能力4 4我喜欢既省力又收入高的工作我喜欢既省力又收入高的工作我喜欢既省力又收入高的工作我喜欢既省力又收入高的工作5 5我总是乐于尝试没做过的事我总是乐于尝试没做过的事我总是乐于尝试没做过的事我总是乐于尝试没做过的事6 6我的天赋如果不被别人看重，我宁可放弃我的天赋如果不被别人看重，我宁可放弃我的天赋如果不被别人看重，我宁可放弃我的天赋如果不被别人看重，我宁可放弃完全同意完全同意 0 1 2 3 4 5 6 0 1 2 3 4 5 6 完全不同意完全不同意2024/5/212024/5/211414Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你是胸怀大志的人吗编号题目得分1我总是不断提高奋斗目标测试测试-你是胸怀大志的人吗你是胸怀大志的人吗测试结果测试结果 自我实现需要较高自我实现需要较高自我实现需要较高自我实现需要较高=3535分分分分 2727分分分分 自我实现需要中等自我实现需要中等自我实现需要中等自我实现需要中等=2626分分分分 2323分分分分 自我实现需要较低自我实现需要较低自我实现需要较低自我实现需要较低=2222分分分分 6 6分分分分2024/5/212024/5/211515Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你是胸怀大志的人吗测试结果2023/8/415Trai胸怀大志的含义胸怀大志的含义用目标激励和压迫自己用目标激励和压迫自己2024/5/212024/5/211616Training for Sales TalentTraining for Sales Talent胸怀大志的含义用目标激励和压迫自己2023/8/416Tra方法方法制作个人使命书制作个人使命书制作工作计划表制作工作计划表2024/5/212024/5/211717Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法制作个人使命书2023/8/417Training fo个人使命书个人使命书现状现状现状现状愿望愿望愿望愿望-目标目标目标目标对自己的评估对自己的评估对自己的评估对自己的评估2024/5/212024/5/211818Training for Sales TalentTraining for Sales Talent个人使命书现状2023/8/418Training for 测试测试-清楚现状清楚现状现状描述现状描述现状描述现状描述你的答案你的答案你的答案你的答案你现在所做的工作是你喜欢的吗你现在所做的工作是你喜欢的吗你现在所做的工作是你喜欢的吗你现在所做的工作是你喜欢的吗你的工作经常受到嘉奖还是批评你的工作经常受到嘉奖还是批评你的工作经常受到嘉奖还是批评你的工作经常受到嘉奖还是批评你获得过哪些成功，原因你获得过哪些成功，原因你获得过哪些成功，原因你获得过哪些成功，原因你犯了些什么错误，原因你犯了些什么错误，原因你犯了些什么错误，原因你犯了些什么错误，原因你觉得改变自己让你的工作做的更好吗你觉得改变自己让你的工作做的更好吗你觉得改变自己让你的工作做的更好吗你觉得改变自己让你的工作做的更好吗你周围的环境支持你作出这种改变吗你周围的环境支持你作出这种改变吗你周围的环境支持你作出这种改变吗你周围的环境支持你作出这种改变吗2024/5/212024/5/211919Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-清楚现状现状描述你的答案你现在所做的工作是你喜欢的吗你测试测试-自我评估自我评估自我评估自我评估自我评估自我评估你的答案你的答案你的答案你的答案你有什么样的特殊才干和天分你有什么样的特殊才干和天分你有什么样的特殊才干和天分你有什么样的特殊才干和天分你最擅长的是什么你最擅长的是什么你最擅长的是什么你最擅长的是什么你过去的经历有什么可取之处你过去的经历有什么可取之处你过去的经历有什么可取之处你过去的经历有什么可取之处你过去的经历有哪些现在正可以派上用场你过去的经历有哪些现在正可以派上用场你过去的经历有哪些现在正可以派上用场你过去的经历有哪些现在正可以派上用场在你已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗在你已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗在你已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗在你已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗你能力的极限何在，你了解自己的上限吗你能力的极限何在，你了解自己的上限吗你能力的极限何在，你了解自己的上限吗你能力的极限何在，你了解自己的上限吗你认为你已经充分发挥了自己的潜能吗你认为你已经充分发挥了自己的潜能吗你认为你已经充分发挥了自己的潜能吗你认为你已经充分发挥了自己的潜能吗你认为自己最大的缺点是什么你认为自己最大的缺点是什么你认为自己最大的缺点是什么你认为自己最大的缺点是什么2024/5/212024/5/212020Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-自我评估自我评估你的答案你有什么样的特殊才干和天分你最测试测试-发掘愿望发掘愿望发掘内心的愿望发掘内心的愿望发掘内心的愿望发掘内心的愿望你的答案你的答案你的答案你的答案你选择的职业适合你自己吗你选择的职业适合你自己吗你选择的职业适合你自己吗你选择的职业适合你自己吗你本来想从事什么职业你本来想从事什么职业你本来想从事什么职业你本来想从事什么职业你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动你快乐和喜悦的源泉是什么你快乐和喜悦的源泉是什么你快乐和喜悦的源泉是什么你快乐和喜悦的源泉是什么你常常梦想自己成为怎样的人你常常梦想自己成为怎样的人你常常梦想自己成为怎样的人你常常梦想自己成为怎样的人你希望过怎样的生活你希望过怎样的生活你希望过怎样的生活你希望过怎样的生活2024/5/212024/5/212121Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-发掘愿望发掘内心的愿望你的答案你选择的职业适合你自己吗工作计划表工作计划表列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）分解目标分解目标分解目标分解目标2024/5/212024/5/212222Training for Sales TalentTraining for Sales Talent工作计划表列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）2023/8秘诀秘诀工作日志工作日志随意贴随意贴2024/5/212024/5/212323Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀工作日志2023/8/423Training for S满怀信心满怀信心销售人员的品性销售人员的品性2024/5/212024/5/212424Training for Sales TalentTraining for Sales Talent满怀信心销售人员的品性2023/8/424Training 测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分在公开场合讨在公开场合讨在公开场合讨在公开场合讨论某问题，你论某问题，你论某问题，你论某问题，你采取什么态度采取什么态度采取什么态度采取什么态度A A 尽快阐述自己的意见尽快阐述自己的意见尽快阐述自己的意见尽快阐述自己的意见B B 除非被人询问，否则不发表意见除非被人询问，否则不发表意见除非被人询问，否则不发表意见除非被人询问，否则不发表意见C C 等别人说完，再发表自己的意见等别人说完，再发表自己的意见等别人说完，再发表自己的意见等别人说完，再发表自己的意见如上级对你进如上级对你进如上级对你进如上级对你进行不当批评，行不当批评，行不当批评，行不当批评，你会怎么办你会怎么办你会怎么办你会怎么办A A 尽力为自己辩护，并显得激动尽力为自己辩护，并显得激动尽力为自己辩护，并显得激动尽力为自己辩护，并显得激动B B 冷静、理智地述说自己的看法冷静、理智地述说自己的看法冷静、理智地述说自己的看法冷静、理智地述说自己的看法C C 不争辩，不言语，但心里不舒服不争辩，不言语，但心里不舒服不争辩，不言语，但心里不舒服不争辩，不言语，但心里不舒服假如外单位邀假如外单位邀假如外单位邀假如外单位邀请你去演说，请你去演说，请你去演说，请你去演说，你将如何应付你将如何应付你将如何应付你将如何应付A A 找出种种借口推脱此事找出种种借口推脱此事找出种种借口推脱此事找出种种借口推脱此事B B 接受邀请但要对方告知有关情况接受邀请但要对方告知有关情况接受邀请但要对方告知有关情况接受邀请但要对方告知有关情况C C 让对方给你时间考虑再作答复让对方给你时间考虑再作答复让对方给你时间考虑再作答复让对方给你时间考虑再作答复2024/5/212024/5/212525Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分在公开场合讨论某问题，你采测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分你朋友在某场你朋友在某场你朋友在某场你朋友在某场合提出欠妥想合提出欠妥想合提出欠妥想合提出欠妥想法，你怎么班法，你怎么班法，你怎么班法，你怎么班A A 支持他，但事后找借口不参加支持他，但事后找借口不参加支持他，但事后找借口不参加支持他，但事后找借口不参加B B 设法说服他改变想法设法说服他改变想法设法说服他改变想法设法说服他改变想法C C 先听周围人的反应，再决定先听周围人的反应，再决定先听周围人的反应，再决定先听周围人的反应，再决定在私人聚会上在私人聚会上在私人聚会上在私人聚会上A A 感到轻松感到轻松感到轻松感到轻松B B 一开始边觉得舒畅一开始边觉得舒畅一开始边觉得舒畅一开始边觉得舒畅C C 一直为自己的举动感到担忧一直为自己的举动感到担忧一直为自己的举动感到担忧一直为自己的举动感到担忧在进入充满陌在进入充满陌在进入充满陌在进入充满陌生人的房间前生人的房间前生人的房间前生人的房间前A A 在相当一端时间内犹豫不决在相当一端时间内犹豫不决在相当一端时间内犹豫不决在相当一端时间内犹豫不决B B 等有人进去时也一起进去等有人进去时也一起进去等有人进去时也一起进去等有人进去时也一起进去C C 毫不犹豫地走进去毫不犹豫地走进去毫不犹豫地走进去毫不犹豫地走进去2024/5/212024/5/212626Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分你朋友在某场合提出欠妥想法测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分若上级让你叫若上级让你叫若上级让你叫若上级让你叫他名而非姓，他名而非姓，他名而非姓，他名而非姓，你会感到你会感到你会感到你会感到A A 高兴高兴高兴高兴B B 无关紧要无关紧要无关紧要无关紧要C C 不自在不自在不自在不自在你找一个人的你找一个人的你找一个人的你找一个人的地址时会因门地址时会因门地址时会因门地址时会因门牌不清而苦恼牌不清而苦恼牌不清而苦恼牌不清而苦恼A A 按门铃问按门铃问按门铃问按门铃问B B 打电话问打电话问打电话问打电话问C C 继续找继续找继续找继续找在社交场合你在社交场合你在社交场合你在社交场合你看到吸引你的看到吸引你的看到吸引你的看到吸引你的异性，你会异性，你会异性，你会异性，你会A A 希望他（她）注意到你希望他（她）注意到你希望他（她）注意到你希望他（她）注意到你B B 要求人介绍要求人介绍要求人介绍要求人介绍C C 自我介绍自我介绍自我介绍自我介绍2024/5/212024/5/212727Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分若上级让你叫他名而非姓，你测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分当你走进本单当你走进本单当你走进本单当你走进本单位社交场所，位社交场所，位社交场所，位社交场所，你首先做的是你首先做的是你首先做的是你首先做的是A A 寻找朋友，并参加他们的谈话寻找朋友，并参加他们的谈话寻找朋友，并参加他们的谈话寻找朋友，并参加他们的谈话B B 与最靠近的人攀谈，即使不熟悉与最靠近的人攀谈，即使不熟悉与最靠近的人攀谈，即使不熟悉与最靠近的人攀谈，即使不熟悉C C 不与人谈话，先喝饮料或抽烟不与人谈话，先喝饮料或抽烟不与人谈话，先喝饮料或抽烟不与人谈话，先喝饮料或抽烟若你被提升为若你被提升为若你被提升为若你被提升为一先进单位领一先进单位领一先进单位领一先进单位领导，你会导，你会导，你会导，你会A A 立刻检查内部现行政策和规定立刻检查内部现行政策和规定立刻检查内部现行政策和规定立刻检查内部现行政策和规定B B 告诉大家至少半年内不做大变动告诉大家至少半年内不做大变动告诉大家至少半年内不做大变动告诉大家至少半年内不做大变动C C 要求部下提出改进建议要求部下提出改进建议要求部下提出改进建议要求部下提出改进建议在会议上，你在会议上，你在会议上，你在会议上，你有一个问题，有一个问题，有一个问题，有一个问题，便便便便A A 站起来提出站起来提出站起来提出站起来提出B B 会后和私下提出会后和私下提出会后和私下提出会后和私下提出C C 希望有人代你提出希望有人代你提出希望有人代你提出希望有人代你提出2024/5/212024/5/212828Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分当你走进本单位社交场所，你测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分在找寻新工作在找寻新工作在找寻新工作在找寻新工作时，你时，你时，你时，你A A 感到很紧张感到很紧张感到很紧张感到很紧张B B 抱着无所谓的态度抱着无所谓的态度抱着无所谓的态度抱着无所谓的态度C C 感到很有实力感到很有实力感到很有实力感到很有实力别人对你的看别人对你的看别人对你的看别人对你的看法，你法，你法，你法，你A A 很在意很在意很在意很在意B B 根本不予理会根本不予理会根本不予理会根本不予理会C C 无所谓无所谓无所谓无所谓如你是某单位如你是某单位如你是某单位如你是某单位领导，你选什领导，你选什领导，你选什领导，你选什么类型的助手么类型的助手么类型的助手么类型的助手A A 具有创造力但易冲动的人具有创造力但易冲动的人具有创造力但易冲动的人具有创造力但易冲动的人B B 办事认真但缺乏创新精神的人办事认真但缺乏创新精神的人办事认真但缺乏创新精神的人办事认真但缺乏创新精神的人C C 非常聪明但办事拖拉的人非常聪明但办事拖拉的人非常聪明但办事拖拉的人非常聪明但办事拖拉的人2024/5/212024/5/212929Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分在找寻新工作时，你A 感到测试测试-你的信心你的信心题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分若你上司在会若你上司在会若你上司在会若你上司在会议上引用不确议上引用不确议上引用不确议上引用不确切的数据，你切的数据，你切的数据，你切的数据，你A A 巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误B B 当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正C C 在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误作为领导，你作为领导，你作为领导，你作为领导，你对某种管理方对某种管理方对某种管理方对某种管理方法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你A A 派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用B B 设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行C C 推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证如上级要求你如上级要求你如上级要求你如上级要求你完成一项关系完成一项关系完成一项关系完成一项关系你前途的工作你前途的工作你前途的工作你前途的工作A A 要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件B B 表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件C C 要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作2024/5/212024/5/213030Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心题目选择项目答案得分若你上司在会议上引用不确切测试测试-你的信心你的信心1 12 23 34 45 56 67 78 89 9A A3 33 31 11 13 31 13 33 31 1B B2 22 22 22 22 22 22 22 22 2C C1 11 13 33 31 13 31 11 13 3101011111212131314141515161617171818A A3 33 33 31 11 13 33 33 31 1B B2 22 22 22 22 22 22 22 22 2C C1 11 11 13 33 31 11 11 13 32024/5/212024/5/213131Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心123456789A331131331B222测试测试-你的信心你的信心测试结果测试结果 信心十足信心十足信心十足信心十足=5454分分分分 4343分分分分 较有信心较有信心较有信心较有信心=4242分分分分 3131分分分分 缺乏信心缺乏信心缺乏信心缺乏信心=3030分分分分 1818分分分分2024/5/212024/5/213232Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的信心测试结果2023/8/432Training 满怀信心含义满怀信心含义让自己饱有积极向上的心态让自己饱有积极向上的心态2024/5/212024/5/213333Training for Sales TalentTraining for Sales Talent满怀信心含义让自己饱有积极向上的心态2023/8/433Tr方法方法树立自己的形象树立自己的形象提醒自己：我能做到提醒自己：我能做到不断更新形象不断更新形象2024/5/212024/5/213434Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法树立自己的形象2023/8/434Training fo秘诀秘诀不嫉妒和羡慕成功，看成功因素，对比不嫉妒和羡慕成功，看成功因素，对比自己自己2024/5/212024/5/213535Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀不嫉妒和羡慕成功，看成功因素，对比自己2023/8/43持之以恒持之以恒销售人员的精神销售人员的精神2024/5/212024/5/213636Training for Sales TalentTraining for Sales Talent持之以恒销售人员的精神2023/8/436Training 持之以恒的含义持之以恒的含义不要为丧失可能的机会而后悔不要为丧失可能的机会而后悔2024/5/212024/5/213737Training for Sales TalentTraining for Sales Talent持之以恒的含义不要为丧失可能的机会而后悔2023/8/437方法方法找到断线层（让自己丧失热情的困难）找到断线层（让自己丧失热情的困难）告诉自己再做一次努力告诉自己再做一次努力重复提醒自己不要忘记目标重复提醒自己不要忘记目标2024/5/212024/5/213838Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法找到断线层（让自己丧失热情的困难）2023/8/438T秘诀秘诀主动和对自己计划有帮助的人来往主动和对自己计划有帮助的人来往与让自己产生自卑的人和环境保持距离与让自己产生自卑的人和环境保持距离寻求他人的帮助寻求他人的帮助不要让面子做怪不要让面子做怪2024/5/212024/5/213939Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀主动和对自己计划有帮助的人来往2023/8/439Tra积极进取积极进取销售人员的精神销售人员的精神2024/5/212024/5/214040Training for Sales TalentTraining for Sales Talent积极进取销售人员的精神2023/8/440Training 积极进取的含义积极进取的含义积累能量、积蓄热情积累能量、积蓄热情2024/5/212024/5/214141Training for Sales TalentTraining for Sales Talent积极进取的含义积累能量、积蓄热情2023/8/441Trai方法方法有针对性、计划性学习，强闻博记有针对性、计划性学习，强闻博记了解积极情绪（渴望、信心、爱、性、了解积极情绪（渴望、信心、爱、性、热情、浪漫、希望）热情、浪漫、希望）乐观实践（分析失败的直接原因、寻找乐观实践（分析失败的直接原因、寻找更多失败因素、让他人提醒直到自觉领更多失败因素、让他人提醒直到自觉领会、明白必须及早反应）会、明白必须及早反应）2024/5/212024/5/214242Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法有针对性、计划性学习，强闻博记2023/8/442Tra增强乐观情绪的十种实践方法增强乐观情绪的十种实践方法1 1了解失败后自己的思想状况了解失败后自己的思想状况了解失败后自己的思想状况了解失败后自己的思想状况2 2确定自己对失败的诠释确定自己对失败的诠释确定自己对失败的诠释确定自己对失败的诠释3 3思考自己这些诠释的负面影响思考自己这些诠释的负面影响思考自己这些诠释的负面影响思考自己这些诠释的负面影响4 4让人提醒自己反省这些直到领会让人提醒自己反省这些直到领会让人提醒自己反省这些直到领会让人提醒自己反省这些直到领会5 5建议自己立即抛弃最初消极念头建议自己立即抛弃最初消极念头建议自己立即抛弃最初消极念头建议自己立即抛弃最初消极念头6 6从证据从证据从证据从证据/其他原因其他原因其他原因其他原因/恶果恶果恶果恶果/耿耿于怀的意义辩驳对自己消极的评估耿耿于怀的意义辩驳对自己消极的评估耿耿于怀的意义辩驳对自己消极的评估耿耿于怀的意义辩驳对自己消极的评估7 7抵制消极思想抵制消极思想抵制消极思想抵制消极思想8 8明白必须及早作出反应明白必须及早作出反应明白必须及早作出反应明白必须及早作出反应9 9创造自身的能量源泉创造自身的能量源泉创造自身的能量源泉创造自身的能量源泉1010自觉地反省过去，了解目前的处境自觉地反省过去，了解目前的处境自觉地反省过去，了解目前的处境自觉地反省过去，了解目前的处境2024/5/212024/5/214343Training for Sales TalentTraining for Sales Talent增强乐观情绪的十种实践方法1了解失败后自己的思想状况2确定自积极心态自我培养法积极心态自我培养法有事情出错，是有事情出错，是有事情出错，是有事情出错，是你错而不是别人你错而不是别人你错而不是别人你错而不是别人你一直都有选择你一直都有选择你一直都有选择你一直都有选择的机会的机会的机会的机会如果你认为没关如果你认为没关如果你认为没关如果你认为没关系就没有关系，系就没有关系，系就没有关系，系就没有关系，反之亦然反之亦然反之亦然反之亦然不理会垃圾新闻，不理会垃圾新闻，不理会垃圾新闻，不理会垃圾新闻，做值得做的事做值得做的事做值得做的事做值得做的事一年之内，只读一年之内，只读一年之内，只读一年之内，只读积极正面的书籍积极正面的书籍积极正面的书籍积极正面的书籍和消息和消息和消息和消息面对障碍或出错，面对障碍或出错，面对障碍或出错，面对障碍或出错，从中寻找机会从中寻找机会从中寻找机会从中寻找机会听些有关态度的听些有关态度的听些有关态度的听些有关态度的录音、讨论会、录音、讨论会、录音、讨论会、录音、讨论会、进修课进修课进修课进修课不理会说你做不不理会说你做不不理会说你做不不理会说你做不到或让你灰心丧到或让你灰心丧到或让你灰心丧到或让你灰心丧气的人气的人气的人气的人反省你的语言，反省你的语言，反省你的语言，反省你的语言，避免说为什么、避免说为什么、避免说为什么、避免说为什么、我不行我不行我不行我不行谈为什么喜欢事谈为什么喜欢事谈为什么喜欢事谈为什么喜欢事物、人们、工作物、人们、工作物、人们、工作物、人们、工作和家庭和家庭和家庭和家庭毫不考虑就帮助毫不考虑就帮助毫不考虑就帮助毫不考虑就帮助他人他人他人他人拜访儿童医院或拜访儿童医院或拜访儿童医院或拜访儿童医院或残障的人残障的人残障的人残障的人你会生气多久？你会生气多久？你会生气多久？你会生气多久？如果超过如果超过如果超过如果超过5 5分钟，分钟，分钟，分钟，有毛病有毛病有毛病有毛病每天要想起可庆每天要想起可庆每天要想起可庆每天要想起可庆幸的事幸的事幸的事幸的事2024/5/212024/5/214444Training for Sales TalentTraining for Sales Talent积极心态自我培养法有事情出错，是你错而不是别人你一直都有选择秘诀秘诀学习、学习、再学习学习、学习、再学习2024/5/212024/5/214545Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀学习、学习、再学习2023/8/445Training 影响他人影响他人销售人员的能力销售人员的能力2024/5/212024/5/214646Training for Sales TalentTraining for Sales Talent影响他人销售人员的能力2023/8/446Training 测试测试-你的销售表现令人赞叹吗你的销售表现令人赞叹吗特质特质特质特质得分得分得分得分特质特质特质特质得分得分得分得分特质特质特质特质得分得分得分得分特质特质特质特质得分得分得分得分特质特质特质特质得分得分得分得分坚定坚定坚定坚定的的的的有备有备有备有备而来而来而来而来最优最优最优最优秀的秀的秀的秀的独一独一独一独一无二无二无二无二有趣有趣有趣有趣的的的的真诚真诚真诚真诚的的的的率直率直率直率直的的的的难以难以难以难以抗拒抗拒抗拒抗拒直截直截直截直截了当了当了当了当有技有技有技有技巧的巧的巧的巧的知识知识知识知识丰富丰富丰富丰富有勇有勇有勇有勇气的气的气的气的影响影响影响影响深刻深刻深刻深刻有远有远有远有远见的见的见的见的让人让人让人让人说好说好说好说好1 2 3 4 51 2 3 4 52024/5/212024/5/214747Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的销售表现令人赞叹吗特质得分特质得分特质得分特质得分测试测试-你的销售表现令人赞叹吗你的销售表现令人赞叹吗测试结果测试结果 优秀优秀优秀优秀=7575分分分分 7070分分分分 一般一般一般一般=6969分分分分 6060分分分分 凑合凑合凑合凑合=5959分分分分 5050分分分分 差劲差劲差劲差劲=4949分分分分 1515分分分分2024/5/212024/5/214848Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的销售表现令人赞叹吗测试结果2023/8/448Tr影响他人和含义影响他人和含义改变他人的心理和行为改变他人的心理和行为2024/5/212024/5/214949Training for Sales TalentTraining for Sales Talent影响他人和含义改变他人的心理和行为2023/8/449Tra方法方法倾听、回忆，假设客户是为我的利益倾听、回忆，假设客户是为我的利益言行一致、热情表现信念言行一致、热情表现信念喜欢客户、开放坦诚喜欢客户、开放坦诚不批评和议论、尊重隐私，平和自然地不批评和议论、尊重隐私，平和自然地交流信息交流信息2024/5/212024/5/215050Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法倾听、回忆，假设客户是为我的利益2023/8/450Tr秘诀秘诀表里一致的可信度表里一致的可信度打动人心的说服力打动人心的说服力双赢的谈判技巧双赢的谈判技巧情非得已时果断决定情非得已时果断决定2024/5/212024/5/215151Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀表里一致的可信度2023/8/451Training f权力影响力权力影响力权力影响力权力影响力职务、地位、权力职务、地位、权力职务、地位、权力职务、地位、权力-强制、外在、不可抗拒性强制、外在、不可抗拒性强制、外在、不可抗拒性强制、外在、不可抗拒性非权力影响力非权力影响力品品品品格格格格、知知知知识识识识、才才才才能能能能、气气气气质质质质、业业业业绩绩绩绩-自自自自然然然然、内内内内在在在在、扩扩扩扩张性张性张性张性2024/5/212024/5/215252Training for Sales TalentTraining for Sales Talent权力影响力权力影响力2023/8/452Training f语言影响力语言影响力客户的应用和实施计划客户的应用和实施计划清晰简洁清晰简洁清晰简洁清晰简洁有说服力有说服力有说服力有说服力有感染力有感染力有感染力有感染力得体的身体语言得体的身体语言得体的身体语言得体的身体语言有效的方式有效的方式有效的方式有效的方式沟通的总体感觉沟通的总体感觉沟通的总体感觉沟通的总体感觉=7%7%语文表达语文表达语文表达语文表达+38%38%口头表达口头表达口头表达口头表达+55%55%面部表情面部表情面部表情面部表情2024/5/212024/5/215353Training for Sales TalentTraining for Sales Talent语言影响力客户的应用和实施计划2023/8/453Train敏锐机智敏锐机智销售人员的能力销售人员的能力2024/5/212024/5/215454Training for Sales TalentTraining for Sales Talent敏锐机智销售人员的能力2023/8/454Training 测试测试-你的应变能力你的应变能力题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分若你上司在会若你上司在会若你上司在会若你上司在会议上引用不确议上引用不确议上引用不确议上引用不确切的数据，你切的数据，你切的数据，你切的数据，你A A 巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误B B 当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正C C 在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误作为领导，你作为领导，你作为领导，你作为领导，你对某种管理方对某种管理方对某种管理方对某种管理方法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你A A 派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用B B 设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行C C 推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证如上级要求你如上级要求你如上级要求你如上级要求你完成一项关系完成一项关系完成一项关系完成一项关系你前途的工作你前途的工作你前途的工作你前途的工作A A 要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件B B 表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件C C 要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作2024/5/212024/5/215555Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的应变能力题目选择项目答案得分若你上司在会议上引用不测试测试-你的应变能力你的应变能力题目题目题目题目选择项目选择项目选择项目选择项目答案答案答案答案得分得分得分得分若你上司在会若你上司在会若你上司在会若你上司在会议上引用不确议上引用不确议上引用不确议上引用不确切的数据，你切的数据，你切的数据，你切的数据，你A A 巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误巧妙地打断他的话，指出错误B B 当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正当他发问时，趁机要求他纠正C C 在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误在会后私下告诉他有关错误作为领导，你作为领导，你作为领导，你作为领导，你对某种管理方对某种管理方对某种管理方对某种管理方法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你法有兴趣，你A A 派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用派人专项研究，以确定是否适用B B 设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行设法说服上级取得支持再实行C C 推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证推广使用，既不请示也不论证如上级要求你如上级要求你如上级要求你如上级要求你完成一项关系完成一项关系完成一项关系完成一项关系你前途的工作你前途的工作你前途的工作你前途的工作A A 要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件要求明确你的目标、权限和条件B B 表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件表明你必须拥有一定权力和条件C C 要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作要求完成此工作后恢复原来工作2024/5/212024/5/215656Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的应变能力题目选择项目答案得分若你上司在会议上引用不测试测试-你的应变能力你的应变能力评分评分 A=C=0A=C=0 B=1B=1测试结果测试结果 有应变能力有应变能力有应变能力有应变能力=6 6分分分分 5 5分分分分 仍需要改进仍需要改进仍需要改进仍需要改进=4 4分分分分 3 3分分分分 常有挫折感常有挫折感常有挫折感常有挫折感=2 2分分分分 0 0分分分分2024/5/212024/5/215757Training for Sales TalentTraining for Sales Talent测试-你的应变能力评分2023/8/457Training 敏锐机智的含义敏锐机智的含义通过捕捉信息看到本质通过捕捉信息看到本质2024/5/212024/5/215858Training for Sales TalentTraining for Sales Talent敏锐机智的含义通过捕捉信息看到本质2023/8/458Tra方法方法发散和逆向思维发散和逆向思维自信自信有准备有准备2024/5/212024/5/215959Training for Sales TalentTraining for Sales Talent方法发散和逆向思维2023/8/459Training fo秘诀秘诀不断训练不断训练2024/5/212024/5/216060Training for Sales TalentTraining for Sales Talent秘诀不断训练2023/8/460Training for S有效管理有效管理销售人员的能力销售人员的能力2024/5/212024/5/216161Training for Sales TalentTraining for Sales Talent有效管理销售人员的能力2023/8/461Training 有效管理的含义有效管理的含义分出工作优先顺序分出工作优先顺序2024/5/212024/5/2162