选择和管理网络营销渠道

第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.2 2.2 开通开通C2CC2C网上店铺网上店铺2.3 B2C2.3 B2C网络商城网络商城2.4 2.4 建设与管理建设与管理B2BB2B网络营销平台网络营销平台2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站2.1.2 2.1.2 维护和推广企业网站维护和推广企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站任任务目目标第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道1 1完成企完成企业网站定位；网站定位；2 2做好企做好企业网站网站设计。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站任任务引入引入第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道南京金瑞公司现随着市场环境的发展，根据业务发展需南京金瑞公司现随着市场环境的发展，根据业务发展需要，公司越来越感到发展电子商务的必要性。现在，公要，公司越来越感到发展电子商务的必要性。现在，公司准备开展网络营销工作，在销售部中分出司准备开展网络营销工作，在销售部中分出5 5人组成网人组成网络营销项目组，项目组通过对网络营销市场发展的分析，络营销项目组，项目组通过对网络营销市场发展的分析，结合公司发展实际，提出先建立公司的网站，为公司进结合公司发展实际，提出先建立公司的网站，为公司进一步开展电子商务做准备。一步开展电子商务做准备。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类1 1消费者之间的商务（消费者之间的商务（C2CC2C）C2CC2C（Consumer to ConsumerConsumer to Consumer）是指个人对个人的一种网络）是指个人对个人的一种网络交易方式。交易方式。比较著名的有：比较著名的有：eBayeBay、淘宝等。、淘宝等。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类2 2企业内部电子商务企业内部电子商务企业通过内部网的方式处理与交换商贸信息。通过防火墙，企业通过内部网的方式处理与交换商贸信息。通过防火墙，企业将自己的内部网与企业将自己的内部网与InternetInternet隔离，用来处理商务操作及隔离，用来处理商务操作及工作流。工作流。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类3 3企业与消费者间商务（企业与消费者间商务（B2CB2C）B2CB2C（Business to ConsumerBusiness to Consumer）是企业对消费者的电子商务）是企业对消费者的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于模式。一般以网络零售业为主，主要借助于InternetInternet开展在开展在线销售活动。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。线销售活动。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。典型的典型的B2CB2C电子商务有：戴尔、当当、卓越等。电子商务有：戴尔、当当、卓越等。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类4 4企业间商务（企业间商务（B2BB2B）B2BB2B（Business to BusinessBusiness to Business）就是企业对企业的电子商务。）就是企业对企业的电子商务。相对相对B2CB2C，B2BB2B除了在线交易和产品展示外，除了在线交易和产品展示外，B2BB2B更重要的意更重要的意义在于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。义在于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类4 4企业间商务（企业间商务（B2BB2B）（1 1）面向供应链上下游的垂直）面向供应链上下游的垂直B2BB2B垂直垂直B2BB2B可以分为两个方向，即上游和下游。可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商与上游的供应商之间形成的供货关系，比如生产商或商业零售商与上游的供应商之间形成的供货关系，比如DellDell公司与上游公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作；的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作；生产商与下游的经销商可以形成销货关系，如生产商与下游的经销商可以形成销货关系，如CiscoCisco与其分销商之间进行的交易。与其分销商之间进行的交易。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型消费者之间、企业内部、企业与消费者及企业间四种类型一、电子商务的分类一、电子商务的分类4 4企业间商务（企业间商务（B2BB2B）（2 2）面向第三方交易平台的水平）面向第三方交易平台的水平B2BB2B是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所（第三方电子商务平台），为企是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所（第三方电子商务平台），为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网等。环球资源网等。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识1 1电子商务发展层次电子商务发展层次二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展网上银行（网上银行（E-BankE-Bank）是入门，）是入门，个人网上购物、开个网店（个人网上购物、开个网店（C2CC2C）是进阶，）是进阶，通过通过B2CB2C、B2BB2B方式进行网络采购、网络营销是初级应用阶段，方式进行网络采购、网络营销是初级应用阶段，商务信息化是电子商务在企业运营管理的高级应用。商务信息化是电子商务在企业运营管理的高级应用。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识1 1电子商务发展层次电子商务发展层次二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2 2中小企业发展电子商务发展阶段中小企业发展电子商务发展阶段二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展（1 1）组建局域网、发布公司网站）组建局域网、发布公司网站中小企业发展电子商务一般从组建公司局域网、发布公司网站开始。中小企业发展电子商务一般从组建公司局域网、发布公司网站开始。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2 2中小企业发展电子商务发展阶段中小企业发展电子商务发展阶段二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展（2 2）公司以及产品的在线推广）公司以及产品的在线推广通过公司网站以及其他热点网站平台（如搜索引擎、热点网站、论坛等通过公司网站以及其他热点网站平台（如搜索引擎、热点网站、论坛等等）进行公司以及产品的在线推广。等）进行公司以及产品的在线推广。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2 2中小企业发展电子商务发展阶段中小企业发展电子商务发展阶段二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展（3 3）开展网络营销）开展网络营销利用第三方电子商务平台（如淘宝网、京东、阿里巴巴、中国制造网等利用第三方电子商务平台（如淘宝网、京东、阿里巴巴、中国制造网等等）进行公司以及产品的网络营销与网络推广；利用企业自有网站开展等）进行公司以及产品的网络营销与网络推广；利用企业自有网站开展B2CB2C与与B2BB2B业务。业务。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2 2中小企业发展电子商务发展阶段中小企业发展电子商务发展阶段二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展（4 4）初步实施企业信息化管理）初步实施企业信息化管理根据企业自身特点与实际发展需要选择信息化软件平台（如供应商管理、根据企业自身特点与实际发展需要选择信息化软件平台（如供应商管理、客户关系管理、财务管理、办公自动化系统等）整合到公司网站中。客户关系管理、财务管理、办公自动化系统等）整合到公司网站中。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2 2中小企业发展电子商务发展阶段中小企业发展电子商务发展阶段二、企业电子商务的发展二、企业电子商务的发展（5 5）全面信息化管理）全面信息化管理电子商务的理想阶段是实施全方位的供应链管理与信息化（如电子商务的理想阶段是实施全方位的供应链管理与信息化（如ERPERP）。）。网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于企业的整体营销计划。企业的整体营销计划。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识1.1.网络营销系统开发方式网络营销系统开发方式三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设购买通用商用系统购买通用商用系统自行开发自行开发委托开发委托开发合作开发合作开发2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2.2.企业内部网企业内部网三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设特点特点1)1)内部信息传播速度快内部信息传播速度快2)2)可以以多媒体方式直观地展示信息可以以多媒体方式直观地展示信息3)3)可以实现企业内部信息资源共享可以实现企业内部信息资源共享2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识2.2.企业内部网企业内部网三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设建立内部网应该考虑的因素建立内部网应该考虑的因素明确的目标明确的目标投资费用分析投资费用分析网络人才培养与招聘网络人才培养与招聘2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的网站定位网站定位2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备市场分析市场分析目标市场定位目标市场定位市场的环境市场的环境产品与服务的特点产品与服务的特点价格价格物流配送方式物流配送方式营销策略营销策略2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备人员配备人员配备技术支持人员技术支持人员普通应用人员普通应用人员高级管理人员高级管理人员2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备技术准备技术准备网络与通信技术网络与通信技术电子支付技术电子支付技术Internet技术技术JAVA开发技术开发技术EDI技术技术浏览器技术浏览器技术数据库技术数据库技术ASP技术技术安全技术安全技术网页制作技术网页制作技术2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备宏观环境分析宏观环境分析中介服务中介服务物流配送物流配送金融服务金融服务ISP服务服务法律服务法律服务2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的形象宣传形象宣传2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的静态数据展示静态数据展示2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的动态数据展示动态数据展示2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的企业电子商务网站企业电子商务网站2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的企业电子商务网站企业电子商务网站2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的具有中介性质的企业具有中介性质的企业创建的电子商务网站创建的电子商务网站2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的网站定位网站定位概念概念塑造本网站（和竞争者网站相比）与众不塑造本网站（和竞争者网站相比）与众不同的特征，并把它传递给顾客（浏览者），同的特征，并把它传递给顾客（浏览者），使之接受并产生偏好的过程目标市场定位使之接受并产生偏好的过程目标市场定位2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的网站定位网站定位定位过程定位过程明确竞争优势明确竞争优势选择竞争优势选择竞争优势示意竞争优势示意竞争优势2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的网站定位网站定位定位要素定位要素提供个性化服务提供个性化服务域名域名适时快捷适时快捷交互能力交互能力2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设创建网站的要素创建网站的要素创建网站的准备创建网站的准备确定建站目的确定建站目的网站定位网站定位网站类型网站类型信息网站信息网站商务网站商务网站政府、团体网站政府、团体网站专题网站专题网站个人网站个人网站2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名系统域名系统结构：主机号机构名网络名最高层域名结构：主机号机构名网络名最高层域名2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名系统域名系统区域区域机构的类型机构的类型comcom商业机构商业机构eduedu教育机构教育机构govgov政府机构政府机构intint国际组织国际组织milmil军事部门军事部门netnet网络中心网络中心orgorg社会组织，专业协会社会组织，专业协会2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名系统域名系统区域区域国家或地区国家或地区区域区域国家或地区国家或地区auau澳大利亚澳大利亚atat奥地利奥地利cncn中国中国caca加拿大加拿大dede德国德国fr法国法国ieie爱尔兰爱尔兰inin印度印度itit意大利意大利ilil以色列以色列nlnl荷兰荷兰jpjp日本日本ruru俄罗斯俄罗斯usus美国美国hkhk香港香港sese瑞典瑞典ukuk英国英国twtw台湾台湾2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名管理机构域名管理机构国际互联网络信息中心（国际互联网络信息中心（InterNICInterNIC）中国互联网络信息中心（中国互联网络信息中心（CNNICCNNIC）2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名注册域名注册通过通过Internet查询查询办理相关手续办理相关手续提供法律保证提供法律保证2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名域名商业价值域名商业价值公司法人公司法人营业执照营业执照注册商标注册商标产品品牌产品品牌公司名称公司名称销售地点销售地点2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名好域名特点好域名特点与企业名称一致与企业名称一致与企业产品注册商标一致与企业产品注册商标一致与企业广告语一致与企业广告语一致简短易记简短易记2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名中文域名中文域名国际中文域名国际中文域名如：铂胜如：铂胜 .com .com 梦莎梦莎.com .com 凯松凯松国内中文域名国内中文域名如：北京大学如：北京大学.中国中国 清华大学清华大学 中国金桥网中国金桥网.网络网络 中软股份中软股份.公司公司 2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名中文域名中文域名20052005年年1010月竟然有人注册了月竟然有人注册了“浪漫浪漫.cn”.cn”、“奢侈奢侈.cn”.cn”；香香港港资资讯讯联联网网有有限限公公司司注注册册的的“恬恬墨墨书书舍舍 .公公司司”，透透着着浓浓浓浓的的书书卷卷气气，让让人人过目不忘；过目不忘；佛教慈济慈善事业基金会所注册的佛教慈济慈善事业基金会所注册的“静思精舍静思精舍 .cn”.cn”则透着浓浓的禅味；则透着浓浓的禅味；武汉某公司注册了颇具中国文化特色的武汉某公司注册了颇具中国文化特色的“茶道茶道.cn”.cn”；毛毛竹碳制品专卖则根据有名的诗篇毛毛竹碳制品专卖则根据有名的诗篇卖炭翁卖炭翁注册了形象的注册了形象的“卖碳翁卖碳翁.cn”.cn”“重重阳阳节节.cn”.cn”、“除除夕夕.cn”.cn”、“元元宵宵节节.cn”.cn”、“七七夕夕.cn”.cn”、“端端午午节节.cn”.cn”2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名中文域名中文域名域域名名和和公公司司名名称称、商商标标一一样样具具有有唯唯一一性性，所所以以著著名名品品牌牌都注册很多域名或同类域名，以免引起纠纷和恶意强注都注册很多域名或同类域名，以免引起纠纷和恶意强注2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名中文域名中文域名拥有品牌单位拥有品牌单位已注品牌实名单位已注品牌实名单位迪斯尼迪斯尼 迪斯尼迪斯尼 美国迪斯尼美国迪斯尼某汽车企业某汽车企业日立日立 、日立、日立 日本日立日本日立国内某电器公司国内某电器公司惠普惠普 、惠普、惠普 惠普中国惠普中国某著名传媒机械某著名传媒机械宝洁宝洁 、宝洁、宝洁 宝洁集团宝洁集团某化妆公司某化妆公司2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设域名域名中文域名中文域名单位名称单位名称 已注册中文域名已注册中文域名 中国移动中国移动 “中国移动中国移动 .cn”.cn”、“广东移动广东移动 .cn”.cn”、“动感地带动感地带 .cn”.cn”、“中国移动中国移动 .com”.com”等等 德国宝马德国宝马 “宝马集团宝马集团 .cn”.cn”、“宝马汽车宝马汽车 .公司公司 ”“”“宝马集团宝马集团 .com”.com”等十个中文域名等十个中文域名 香港迪士尼乐园香港迪士尼乐园 香港迪士尼乐园香港迪士尼乐园 .公司公司 迪士尼乐园迪士尼乐园 .公司等中文域公司等中文域 三星手机三星手机 手机手机 、三星手机、三星手机 、三星手机三星手机 等等 2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网站创立网站创立企业上网企业上网概念概念企业整个业务流程的网络化，企业不仅通过互联网与客户企业整个业务流程的网络化，企业不仅通过互联网与客户实现低成本的实时沟通，而且通过网络来把企业内部各部实现低成本的实时沟通，而且通过网络来把企业内部各部门、企业各部门内工作人员以及企业与其合作者之间连接门、企业各部门内工作人员以及企业与其合作者之间连接成一个成一个“无缝无缝”的整体，紧密协作为客户提供产品和服务的整体，紧密协作为客户提供产品和服务2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网站创立网站创立企业上网企业上网目的目的加入不断扩大的生意圈加入不断扩大的生意圈降低成本降低成本更快的扩展更快的扩展提供更好的服务提供更好的服务2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网站创立网站创立企业上网企业上网建站方式建站方式租柜台租柜台虚拟主机虚拟主机托管服务器托管服务器专线上网专线上网2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计设计原则设计原则新、精、专的信息内容新、精、专的信息内容安全快速的访问安全快速的访问美感十足、方便用户访问的页面美感十足、方便用户访问的页面内容设计内容设计2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计设计流程设计流程收集与该网站有关的一些关键信息收集与该网站有关的一些关键信息网站信息结构的设计网站信息结构的设计网站运行环境的选择网站运行环境的选择进行网页可视化设计进行网页可视化设计网页制作网页制作内容设计内容设计2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页内容设计网页内容设计功能模块功能模块公司概况公司概况员工信息员工信息产品目录产品目录产品价格表产品价格表产品搜索产品搜索公司动态公司动态网上订购网上订购销售网络销售网络售后服务售后服务内容设计内容设计2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计链接结构设计链接结构设计树状链接结构树状链接结构(一对一一对一)网状链接结构网状链接结构(一对多一对多)信息结构设计信息结构设计2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计整体风格设计整体风格设计使企业的标志尽可能出现在每个页面上使企业的标志尽可能出现在每个页面上突出网站的标准色彩突出网站的标准色彩信息结构设计信息结构设计突出网站的标准字体突出网站的标准字体设计一条朗朗上口宣传标语设计一条朗朗上口宣传标语使用统一的图片处理效果使用统一的图片处理效果2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计注意事项注意事项网页命名要简洁网页命名要简洁页面的导览性好页面的导览性好可视化设计可视化设计网页要易读网页要易读合理设计视觉效果合理设计视觉效果为图片添加文字说明为图片添加文字说明动画和静态图片不宜太多动画和静态图片不宜太多页面长度要适中页面长度要适中整个页面风格要一致整个页面风格要一致2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计版面布局版面布局“T”结构布局结构布局“口口”型布局型布局可视化设计可视化设计“三三”型布局型布局对称对比布局对称对比布局POP布局布局2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计色彩设计色彩设计色彩搭配原理色彩搭配原理可视化设计可视化设计色彩搭配技巧色彩搭配技巧2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计字体设计字体设计不要使用超过三种以上的字体不要使用超过三种以上的字体可视化设计可视化设计不要用太大或太小的文字不要用太大或太小的文字避免过多使用不停闪烁的文字避免过多使用不停闪烁的文字2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计设计原则设计原则快速、简洁、吸引人快速、简洁、吸引人首页设计首页设计信息概括能力强信息概括能力强易于导航易于导航2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识3.3.企业网站企业网站三、企业电子商务网站建设三、企业电子商务网站建设网页设计网页设计功能模块功能模块页头页头首页设计首页设计主菜单主菜单最新消息的传递最新消息的传递电子邮件地址电子邮件地址联络信息联络信息版权信息版权信息2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道训练训练南京金瑞公司网站策划南京金瑞公司网站策划2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.1 2.1.1 设计企业网站设计企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道思考与练习思考与练习1 1随着金瑞公司随着金瑞公司业务发展，公司展，公司发现只有一个只有一个简单的信息的信息发布平台网站是不布平台网站是不够的，的，计划找划找专业的网站制作公司建的网站制作公司建设具具备一定的一定的营销和客服功能的网站。和客服功能的网站。请你你调查，市市场上有哪些提供相上有哪些提供相应网站制作服网站制作服务的公司，比的公司，比较相关的网站相关的网站产品功能、价格与公司口碑，初步品功能、价格与公司口碑，初步选择出出3 3至至5 5家家公司，公司，为公司最公司最终决策提供参考。决策提供参考。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站任任务目目标第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道1 1进行企行企业网站的日常网站的日常维护工作；工作；2 2开展企开展企业网站的在网站的在线推广。推广。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站任任务引入引入第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道南京金瑞公司网站已经建成并发布在互联网上了。建站容易维南京金瑞公司网站已经建成并发布在互联网上了。建站容易维护难，对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的护难，对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。现在要做的是安排专人进行企业网站的身形象造成不良影响。现在要做的是安排专人进行企业网站的日常维护，并组织开展企业网站的在线推广工作。日常维护，并组织开展企业网站的在线推广工作。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护1 1企业网站维护的目的企业网站维护的目的企业网站维护是为了让网站能够长期稳定地运行在企业网站维护是为了让网站能够长期稳定地运行在InternetInternet上，通过及时上，通过及时地调整和更新网站内容，通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目地调整和更新网站内容，通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。的。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护2 2网站维护的内容网站维护的内容（1 1）服务器及相关软硬件的维护）服务器及相关软硬件的维护包括服务器、操作系统、和包括服务器、操作系统、和InternetInternet联接线路等等，以确保网站的联接线路等等，以确保网站的2424小时小时不间断正常运行。不间断正常运行。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护2 2网站维护的内容网站维护的内容（2 2）静态页面的添加修改）静态页面的添加修改静态页面的更新需要使用专业的网页设计工具，然后将修改后的网页通过静态页面的更新需要使用专业的网页设计工具，然后将修改后的网页通过FTPFTP上传到相应的位置，在此同时还要保证不能破坏其他的页面程序和格上传到相应的位置，在此同时还要保证不能破坏其他的页面程序和格局。局。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护2 2网站维护的内容网站维护的内容（3 3）动态功能支持在线更新）动态功能支持在线更新如果企业信息量很大，如产品经常需要更新，有更多的企业资讯需要告诉如果企业信息量很大，如产品经常需要更新，有更多的企业资讯需要告诉访问者，这时候我们通常建议企业建立动态数据库系统。这里的动态并不访问者，这时候我们通常建议企业建立动态数据库系统。这里的动态并不是指动画，而是指网站的内容来自企业的数据库。如果我们更改了数据库，是指动画，而是指网站的内容来自企业的数据库。如果我们更改了数据库，那么前台页面的内容也会随之而更改。那么前台页面的内容也会随之而更改。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护3 3网站维护人员专业要求网站维护人员专业要求网站维护需要网站程序员，编辑人员，图片处理人员，网页设计师，服务器维护专员。网站维护需要网站程序员，编辑人员，图片处理人员，网页设计师，服务器维护专员。一般要求具备：一般要求具备：（1 1）熟悉网站前台相关技术，熟悉）熟悉网站前台相关技术，熟悉web2.0web2.0相关技术；相关技术；（2 2）精通）精通TCP/IPTCP/IP协议、协议、OSIOSI参考模型；参考模型；（3 3）熟悉）熟悉HTMLHTML、DHTMLDHTML、CSSCSS、JavascriptJavascript、ASPASP、JSPJSP等等webweb页面开发语、熟悉页面开发语、熟悉photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/等网站相关软件工具和数据库技术；等网站相关软件工具和数据库技术；（4 4）需要懂得）需要懂得FTPFTP上传下载，服务器维护，上传下载，服务器维护，MSSQL/MYSQLMSSQL/MYSQL数据库应用；数据库应用；（5 5）具备较强的学习能力。）具备较强的学习能力。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护4 4企业网站维护方式企业网站维护方式企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维护效果。可以通过下面三种方式完成：护效果。可以通过下面三种方式完成：（1 1）企业招聘专业维护人员）企业招聘专业维护人员包括网页设计人员、文字采编人员、美工、服务器维护专员等；特点：维包括网页设计人员、文字采编人员、美工、服务器维护专员等；特点：维护成本高、维护效率高、维护效果有保证。护成本高、维护效率高、维护效果有保证。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护4 4企业网站维护方式企业网站维护方式企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维护效果。可以通过下面三种方式完成：护效果。可以通过下面三种方式完成：（2 2）企业委托建站公司）企业委托建站公司双方约定建站公司一定时期内免费对网站进行小范围改版、内容维护；特双方约定建站公司一定时期内免费对网站进行小范围改版、内容维护；特点：维护成本低、维护效果低、维护效果无保证。点：维护成本低、维护效果低、维护效果无保证。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识一、企业网站维护一、企业网站维护4 4企业网站维护方式企业网站维护方式企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维企业在选择网站维护方式时需要考虑几点要素：维护成本、维护效率、维护效果。可以通过下面三种方式完成：护效果。可以通过下面三种方式完成：（3 3）企业委托专业网站维护公司）企业委托专业网站维护公司双方签订网站维护合同，维护公司在网站内容更新、网页改版、安全维护、双方签订网站维护合同，维护公司在网站内容更新、网页改版、安全维护、数据备份等方面全方位进行呵护；特点：维护成本低、维护效果高、维护数据备份等方面全方位进行呵护；特点：维护成本低、维护效果高、维护效果有保证。效果有保证。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识二二、企业网站推广、企业网站推广1 1企业网站推广简介企业网站推广简介企业网站推广、企业网络推广、企业网络营销是不同的概念。企业网站推广、企业网络推广、企业网络营销是不同的概念。企业网站推广笼统的说，就是建立起企业网站和域名注册查询，再把这个网站通过各种免费，企业网站推广笼统的说，就是建立起企业网站和域名注册查询，再把这个网站通过各种免费，收费渠道展示给更多的客户的一种操作方法。收费渠道展示给更多的客户的一种操作方法。企业企业网络网络推广包括企业网站、产品、服务等各个方面的推广；推广包括企业网站、产品、服务等各个方面的推广；企业企业网站网站推广注重的是企业网站本身的的推广，更注重的是通过推广后，给企业网站带来的推广注重的是企业网站本身的的推广，更注重的是通过推广后，给企业网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力；网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力；企业企业网络营销网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识二二、企业网站推广、企业网站推广2 2企业网站推广的方法企业网站推广的方法（1 1）搜索引擎网站推广法。）搜索引擎网站推广法。如今的企业网站，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网站的功能就是如今的企业网站，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网站的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网站内容，给其他网站带去流量是其整合网络资源，给网民找到最适合的网站内容，给其他网站带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网站的网站推广栏目，似乎都变成意想不到的副作用。很多站长类网站的网站推广栏目，似乎都变成SEOSEO专专区了。区了。SEOSEO的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。复，对网民有用，而且具有唯一性。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识二二、企业网站推广、企业网站推广2 2企业网站推广的方法企业网站推广的方法（2 2）软文网站推广法。）软文网站推广法。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。2.1 2.1 设计和管理企业网站设计和管理企业网站2.1.2 2.1.2 维护与推广维护与推广企业网站企业网站第第0202章章 选择和管理选择和管理网络营销网络营销渠道渠道相关知相关知识二二、企业网站推广、企业网站推广2 2企