IDC市场策略及营销计划

IDCIDC市场策略和营销计划市场策略和营销计划省公司信息业务部省公司信息业务部目录目录国内外IDC总体情况介绍我省IDC业务现状下一步市场营销策略及计划国内外国内外IDCIDC业务情况业务情况1 1、数据中心基本概念数据中心基本概念服务类型名称服务类型名称 具体含义具体含义 交易社团服务分类管理，特定行业服务 专业服务系统集成，交互式服务设计，商业咨询 电子商务和用户应用ERP，CRM、SFA，协作，供应链，采购等 中间设备和应用资源服务分类目录服务，电子交易服务，MESSAGING，计费服务 托管和数据中心服务因特网应用，服务器，存储、数据、内容管理 平台服务网络，硬件设备，安全性，操作系统支持服务 网络服务接入、传送、SLA，和QOS2 2、国外数据中心市场发展态势、国外数据中心市场发展态势 网网站站 网络公司网络公司复复 ASPASP杂杂 交互交互 .comcom转型转型程程 度度 追随者追随者 早期应用者早期应用者 小型企业小型企业 网络公司网络公司 门户网站门户网站 服务服务 应用应用 商业过程商业过程 集成集成 1995-1997 1998-2000 2001-2002 1995-1997 1998-2000 2001-2002 静态静态电子商务领先者电子商务领先者托托 管管 服服 务务 集集 中中 点点3 3、国外数据中心市场发展态势、国外数据中心市场发展态势 美国数据中心市场的发展对国内的启示美国数据中心市场的发展对国内的启示1 1、企业是推动托管服务发展的主导力量、企业是推动托管服务发展的主导力量2 2、与与传传统统产产业业不不同同，依依托托INTERNETINTERNET发发展展起起来来的的托托管管服服务务从从一一开开始始市市场场就就呈呈现现分分化化且且这这种种分分化化将将长长期期存存在在。在在这这种种环环境境下下，市市场场随随时时处处在在变变化化状状态态，只只有有长长期期、及及时时的的跟跟踪踪才才能能相相对对准准确确地地把把握握市市场场的的发发展展特特点。点。3 3、小小型型企企业业在在对对INTERNETINTERNET的的认认识识和和使使用用上上与与大大中中型型企企业业不不存存在在进进入入差差距距，相相反反小小型型企企业业对对外外包包服服务务、ASPASP应应用用服服务务、托托管管服服务务的的接接受受态态度度更更为为积积极极，从从未未来来发发展展的的角角度度，小小企企业业可可能能成成为为应应用用服服务务新新的的利利益益增长点。增长点。4 4、从从服服务务内内容容上上看看，大大中中型型企企业业对对于于多多点点同同质质服服务务的的需需求求呈呈上上升升趋趋势；小型企业对提供应用服务的种类及差别化服务要求也不断提高。势；小型企业对提供应用服务的种类及差别化服务要求也不断提高。5 5、垄垄断断不不会会出出现现，大大型型服服务务提提供供商商必必须须依依靠靠团团结结各各种种力力量量（软软硬硬件件厂厂商商、设设备备集集成成商商、应应用用服服务务提提供供商商、营营销销渠渠道道）才才能能保保持持良良好好的的运运营态势。营态势。4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状 1 1、国内、国内IDCIDC市场发展特点市场发展特点 第一阶段：第一阶段：19991999年年-2000-2000年，年，IDCIDC市场启动、发展阶段市场启动、发展阶段 （1）、主机托管的用户基本上还是以“圈钱”的ICP为主体，整个市场存在极大风险；（2）、托管服务所提供的服务类别仍然处于比较低的级别，还是主要以传统的接入服务为主，整个市场对于数据中心业务的认识尚不完善；（3）、各大电信级运营商尚处于对市场的观望或初步建设阶段；民营的数据中心企业尽管已经开始经营，但无论规模还是服务范围还尚处于起步阶段且大多数是利用大电信级运营商的机房、带宽资源。4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状1 1、国内、国内IDCIDC市场发展特点市场发展特点 第二阶段：第二阶段：20012001年年-2003-2003年，年，IDCIDC市场理性发展阶段市场理性发展阶段 其一，中国的电子商务发展水平总体上还处于初级阶段，仅为美国的0.23%，尤其是企业的信息化程度较低，企业对于互联网的应用也还没有达到普及的程度。其二，政策和电信资源并没有达到真正的开放程度。IDC运营的网络基础平台还存在着互联互通的效率问题。其三，由于建设IDC的投资很大，建设成本较高，导致服务费用偏高，这在一定程度上减小了对中小企业的吸引力。其四：IDC的机房建设规模，已经出现相对过剩的情况，这使得竞争更加激烈。在这种激烈的竞争和快速的变化环境下，各类IDC运营机构都在进行战略调整，希望通过服务改革、营销创新求生存谋发展。在此阶段，随着IDC运营市场的激烈竞争，国内IDC市场对于不同的托管服务开始慢慢形成有一个市场普遍认同的基本服务标准和与之相匹配的价格。4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状类别用户性质估计使用业务对托管服务的要求对增值服务的需求拥有服务器高价值用户大型门户站点大型证券站点大型媒体、新闻机构合作IDC高带宽20M-100M独享与CHINANET主干有足够带宽稳定网络环境（电源、空调、承重）支持多接入方式网络互连能力负载均衡防火墙动态带宽分配5台以上中价值用户知名电子商务站点大型券商虚拟主机服务提供商大、中型IT硬件产品高带宽1M-10M独享保证线路畅通网络稳定（电源）支持多种接入方式检测网络的丢包率和广播报防火墙防黑客负载均衡3-5台低价值用户中小型商业网站大型家电企业联盟行业站点企业网站共享带宽网络稳定外包服务1-2台企业用户消费特点分析企业用户消费特点分析l大、中型证券公司，金融机构据对广东证券、广发证券、广州证券等几家券商的调查显示，这三家券商都有自己独立的网站，有专门的网站维护人员和网页制作人员，都使用了托管服务，并都推出了网上交易服务。l l跨国企业多建有内部局域网，倾向于自己管理、维护主机l l 国内传统企业、中小企业 信息化应用程度相对较低，网络的作用更多地局限于收发电子信件、宣传企业形象等方面。由于非IT行业的企业在建站方面缺乏一定的技术力量，出于成本节省的考虑，多采用虚拟主机的方式外包l l大型酒店、商场、旅游业、医疗机构 这类服务机构由于其行业内竞争激烈，服务创新、观念创新、追求广告效应是这类企选择使用互联网的主要原因。目前与ICP不同，这类企业建站主要目的是为了出位，因此他们对带宽并不看中，加之缺乏专业技术人员，虚拟主机成为其建站的首选。l l政府 由于现有政府机构基本都建有局域网，同时目前政府上网工程多与电信部门合作，都可以享受宽带上网，对托管主机需求不大。4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状国内国内IDCIDC市场发展机会市场发展机会“信息化带动工业化”给互联网、信息产业的发展提供有力的经济基础 网络发展需要 宽带网及宽带服务的发展 企业行业需求 IDC服务市场日益成熟 4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状国内国内IDCIDC市场发展障碍市场发展障碍就前两年的主力客户而言，IDC市场的饼已经缩小了，这主要是由于前两年的.COM泡沫已经渐渐平息。商业模式的收益前景不明朗尽管IDC市场潜力巨大，但是动辄数千万的前期投入，能否取得预计的收益，具体到某个企业而言，实在是前景不很乐观；价格与规模之间存在矛盾，作为先期投入的IDC机房的大量投资，都将最终由商业用户进行承担，不可避免地将使服务价格提高；缺乏统一的技术标准；存在稳定性和安全性等弊端；行业的信息化认识不足，IT方面投入有限，开发业务困难；沿海地区竞争剧烈，特别是北京、上海、广州等中心城市4 4、国内数据中心业务发展现状、国内数据中心业务发展现状国内国内IDCIDC市场发展趋势市场发展趋势服务内容将更加丰富服务内容将更加丰富,集成服务逐渐成为部分集成服务逐渐成为部分IDCIDC运营运营商的主打产品商的主打产品 数据中心面临着市场细分数据中心面临着市场细分 市场竞争将日趋激烈市场竞争将日趋激烈 中国的托管服务将迅速与国际托管服务相接轨中国的托管服务将迅速与国际托管服务相接轨 多种形式的合作将成为多种形式的合作将成为IDCIDC战略发展方向战略发展方向 今后企业用户对增值业务的需求将不断扩大今后企业用户对增值业务的需求将不断扩大 5 5、国内、国内IDCIDC运营商分析运营商分析我省我省IDCIDC现状现状全省全省IDCIDC资源情况资源情况截止截止9月份月份，全省主机托管到达数为全省主机托管到达数为3034台，虚拟主机台，虚拟主机用户数用户数2285户，业务总收入户，业务总收入2050.7万元。主要地区主机万元。主要地区主机托管业务情况如下托管业务情况如下：IDC经营现状IDCIDC市场营销策略及计划市场营销策略及计划市场环境分析市场环境分析市场容量增长缓慢；中高端客户更关心的是网络的稳定性（联通性、丢包率、时延、带宽），机房环境的稳定（电源、温度、抗震能力），空间的扩展能力，而不在于机房的豪华程度；经过长时间的市场竞争，非基础电信运营商已经逐步淡出IDC，转向专线，VPN等利润更高的业务，但部分仍在市场上采用低价倾销的方式进行市场竞争游戏、主流ICP、大型企业（大型外企、金融企业等）、教育、流媒体成为IDC主要的空间、带宽的消耗者上海、四川资费走低，但有调高趋势。总体市场策略总体市场策略重点支撑互联星空业务，重点做好对宽带接入业务有明显促进作用的应用服务支撑，如游戏、软件下载、流媒体等业务；利用接入用户优势，重点发展大型SP客户；扩大商业用户规模，提高市场占有量，提高资源使用率，有效降低单位成本；整合联合销售渠道，吸纳积聚游离于电信之外的客户；细分市场，根据客户类别不同制定特定的价格体系；价格策略价格策略制定新的价格体系：制定新的价格体系：机架空间费用基本保持不变，制定合理的带宽资费；对共享端口出租要规定流量使用上限，并引入流量计费模式制定合理的VIP包房价格，集中发展高端客户；针对游戏主要采用在线分成、成本月租方式；针对SINA等战略合作用户制定特殊价格；资源等级资源等级对全省资源分等级制定价格策略；空间价格分为三级：广州、深圳为第一级；东莞等为第二级，其他各市主机托管机房为第三极；通信端口价格分为两级：广州、深圳为第一级；东莞等其他各市IDC机房为第二级；不同级别之间，价格差异在1020%左右；广东广东IDCIDC业务一级价格（集团建议）业务一级价格（集团建议）（主机托管类服务）（主机托管类服务）安装调测费:一次性收取,独享端口方式按每个端口300元收取,共享端口方式按照每台机器30O元收取；机架出租和专用机房（机笼）出租按每机架1000元收取。空间租用费：见下表端口租用费：见下表 IDCIDC空间及端口租用费（集团建议）空间及端口租用费（集团建议）机位租用费：机架租用费：端口通信费：渠道策略渠道策略充分利用电信四个营销主渠道充分利用电信四个营销主渠道大客户部是IDC业务发展的主要渠道发挥1000号、商业客户、公众客户三个渠道作用发挥代理渠道作用发挥代理渠道作用省公司信息业务部将不再直接发展批发商，只签定省级批发商框架协议；省公司信息业务部负责审批分公司所发展渠道，包括批发商及代理；批发商应签定渠道管理协议，以约束相互进行恶性竞争的行为营销计划营销计划整合渠道：广州、东莞、深圳三地发展6-10个批发渠道；其他地域主要以发展代理为主吸纳若干个大型SP、大型企业用户进驻；开展与集成商、增值服务提供商、国外电信企业的合作；通过集成商捆绑大型企业的IDC需求；通过增值服务提供商增强IDC竞争能力；通过与国外电信企业合作拓展业务空间；IDC基础产品展开第二轮促销活动；针对游戏“游戏天堂”促销活动；推广流量计费模式；推广虚拟防火墙，CDN，企业邮箱等增值业务；推广SLA加值服务对重点客户制定SLA标准；赠送或者增加15-30%费用；群策群力，共同推动群策群力，共同推动IDCIDC业务发展业务发展谢谢大家！