问卷调查研究方法

问卷调查研究方法问卷调查研究方法1如何更有效地掌握量的研究方法知识？如何更有效地掌握量的研究方法知识？o思路：思路：n从一项最常用的具体研究方法入手，由浅入深、从一项最常用的具体研究方法入手，由浅入深、逐步展开逐步展开n有一项研究方法：有一项研究方法：o客观统一客观统一o操作简便操作简便o迅速高效迅速高效o应用广泛应用广泛2345问卷调查研究方法问卷调查研究方法o问卷调查研究方法概述问卷调查研究方法概述o问卷的设计问卷的设计o问卷调查的实施问卷调查的实施o一个实例一个实例6问卷调查研究方法概述问卷调查研究方法概述o含义含义n通过书面形式、以严格设计的测量项目或问题，通过书面形式、以严格设计的测量项目或问题，向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。o问卷调查的实施步骤问卷调查的实施步骤7问卷调查的实施步骤问卷调查的实施步骤o确定研究问题、收集分析文献资料确定研究问题、收集分析文献资料o设计编制问卷（试调查及修改完善调查问卷）设计编制问卷（试调查及修改完善调查问卷）o抽取样本、实施调查抽取样本、实施调查o调查结果的统计分析（调查结果的统计分析（SPSS、Excel）o撰写调查报告撰写调查报告8问卷的设计问卷的设计o问卷设计的核心是问卷设计的核心是“问题问题”o如何产生好的问题？如何产生好的问题？n从中心概念到理论框架从中心概念到理论框架n选取变量、确定指标选取变量、确定指标n设计设计“问题问题”o问卷的基本结构问卷的基本结构o试调查与修改完善试调查与修改完善9理论框架的设计理论框架的设计10理论框架的设计理论框架的设计o分解中心概念分解中心概念n生理与物质生活需要、安全与保障需要、交往与友生理与物质生活需要、安全与保障需要、交往与友谊需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需谊需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需要、学习与成才需要、奉献与创造需要要、学习与成才需要、奉献与创造需要 o以理论为根据以理论为根据n价值观分为工具性价值观（实现人生价值的手段）价值观分为工具性价值观（实现人生价值的手段）和终极性价值观（实现人生价值的目的）和终极性价值观（实现人生价值的目的）o设计开放性问题，作试探性的小规模调查设计开放性问题，作试探性的小规模调查11变量与指标的设计变量与指标的设计12调查课题：调查课题：“小学生亲社会行为的发展现状小学生亲社会行为的发展现状”o概念具体化，寻找变量：概念具体化，寻找变量：n亲社会行为通常指对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分亲社会行为通常指对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分享、合作、助人、安慰、捐赠等。享、合作、助人、安慰、捐赠等。n（通过查阅文献资料实现）（通过查阅文献资料实现）o确定指标：确定指标：n分享、合作、助人、安慰。分享、合作、助人、安慰。n（根据概念及现实研究需要确定）（根据概念及现实研究需要确定）o为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：n例如例如“助人助人”（家长问卷）（家长问卷）当你带孩子上街购物提了好几包东西当你带孩子上街购物提了好几包东西时，你的孩子会：时，你的孩子会：A.不愿帮忙不愿帮忙 B.听你指挥听你指挥 C.主动帮你分担主动帮你分担n（通过预调查与反复研讨实现）（通过预调查与反复研讨实现）13调查课题：调查课题：“对幼儿与家长（亲子）互动状况的调查对幼儿与家长（亲子）互动状况的调查”o概念具体化，寻找变项：概念具体化，寻找变项：n亲子互动一般包括互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。亲子互动一般包括互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。n（通过查阅文献资料实现）（通过查阅文献资料实现）o确定指标：确定指标：n互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。n（根据现实研究需要确定）（根据现实研究需要确定）o为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：n例如例如“互动内容互动内容”你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多选或补充）：选或补充）：A.询问幼儿园发生的事询问幼儿园发生的事 B.给他（她）讲故事给他（她）讲故事 C.与与之进行游戏之进行游戏 D.命令、指使命令、指使 n例如例如“互动质量互动质量”你与子女接触时，他（她）通常会：你与子女接触时，他（她）通常会：A.只听不只听不说说 B.偶尔说几句话偶尔说几句话 C.问你很多问题问你很多问题 D.像成人似的与你一像成人似的与你一起聊起聊n（通过预调查与反复研讨实现）（通过预调查与反复研讨实现）14问题的设计问题的设计o问题的类别问题的类别n事实性问题事实性问题o人口学资料人口学资料o实际行为问题实际行为问题n你阅读过心理或教育科学方面的书籍吗？你阅读过心理或教育科学方面的书籍吗？n你去听过心理学讲座吗？你去听过心理学讲座吗？n态度性问题态度性问题o有关意见、情感、动机方面的暂时性问题有关意见、情感、动机方面的暂时性问题n你对学校的课程安排感到满意吗？你对学校的课程安排感到满意吗？o有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题15问题的设计问题的设计o问题的类型问题的类型n辅助性问题辅助性问题o测谎题测谎题o配对问题配对问题n一位怀孕妇女由于某种原因而获得合法堕胎资格，你认一位怀孕妇女由于某种原因而获得合法堕胎资格，你认为这可能吗？为这可能吗？根本不可能根本不可能/有可能有可能/可能性不大可能性不大/不知道不知道/没有答案没有答案n一位怀孕妇女，如果她不想要孩子，无论因为什么原因一位怀孕妇女，如果她不想要孩子，无论因为什么原因都可以合法堕胎。都可以合法堕胎。不可行不可行/完全同意完全同意/同意同意/不知道不知道/不同意不同意/完全不同完全不同意意/无法选择无法选择/没有答案没有答案16问题的设计问题的设计o问题的结构问题的结构n结构式结构式o是否式是否式n你喜欢高中分快慢班吗？你喜欢高中分快慢班吗？喜欢（）、不喜欢（）喜欢（）、不喜欢（）o选择式选择式n你觉得你所在单位的领导在工作中采用了哪一种领导作风？你觉得你所在单位的领导在工作中采用了哪一种领导作风？专制（）、民主（）、放任（）专制（）、民主（）、放任（）o排列式排列式n把下列课程按你喜欢的程度依次编序：把下列课程按你喜欢的程度依次编序：语文、历史、英语、化学、生物、地理、数学、物理、政治、语文、历史、英语、化学、生物、地理、数学、物理、政治、体育、音美体育、音美17问题的设计问题的设计o问题的结构问题的结构n结构式结构式o量表式量表式n你有机会参加计算机系统的开发工作吗？你有机会参加计算机系统的开发工作吗？从来没有从来没有 难得参加难得参加 有时参加有时参加 常常参加常常参加 一直参加一直参加 1 2 3 4 5n你在多大程度上对学校工作感到满意？你在多大程度上对学校工作感到满意？0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%18问题的设计问题的设计o问题的结构问题的结构n半结构式半结构式o“你平时在判断周围的人和事时主要标准的来源是：你平时在判断周围的人和事时主要标准的来源是：(仅选一项仅选一项)1权威思想权威思想()；2舆论宣传舆论宣传()；3传统习俗传统习俗()；4团体倾向团体倾向()；5亲友意见亲友意见()；6个人个人好恶好恶()o你这样做的理由是：你这样做的理由是：_19问题的设计问题的设计o问题的结构问题的结构n无结构式无结构式o自由回答式自由回答式n“你为什么报考心理学专业？你为什么报考心理学专业？”“你愿意的最佳毕业去你愿意的最佳毕业去向是什么？向是什么？”o情境导入式情境导入式n“你所在企业的生产项目上品种利润较薄，现在要上一你所在企业的生产项目上品种利润较薄，现在要上一个新项目。但此项目有个新项目。但此项目有05的概率成功，可获得的概率成功，可获得200万元的利润，但也有万元的利润，但也有05的概率失败，要损失的概率失败，要损失100万万元。你认为应如何处理这件事情？元。你认为应如何处理这件事情？”20问题的设计问题的设计o问题的表述问题的表述n合理：全部问题必须紧紧围绕研究目的。对与合理：全部问题必须紧紧围绕研究目的。对与研究课题没有关系的或可有可无的问题，应删研究课题没有关系的或可有可无的问题，应删除。除。n艺术艺术:使用容易被人接受的措辞与表达方式，使用容易被人接受的措辞与表达方式，消除易于引人反感、厌倦的句子与词汇，激发消除易于引人反感、厌倦的句子与词汇，激发被调查者回答问题的兴趣与热情。被调查者回答问题的兴趣与热情。o例如，你能够主动抵制黄、赌、毒、反动等不良信例如，你能够主动抵制黄、赌、毒、反动等不良信息吗？息吗？o现在在一些同学中间流行用扑克、纸牌等定现在在一些同学中间流行用扑克、纸牌等定输赢，你是否也喜欢这样玩？输赢，你是否也喜欢这样玩？”21问题的设计问题的设计o问题的表述问题的表述n艺术艺术o简洁、通俗易懂，不要用太长的句子和学术词语简洁、通俗易懂，不要用太长的句子和学术词语n“应对应对”、“生态文明生态文明”o正面肯定提问，一般不要用假设句、反问句或否定正面肯定提问，一般不要用假设句、反问句或否定句句22问题的设计问题的设计o问题的表述问题的表述n科学：单一、中性、明确。科学：单一、中性、明确。o单一：一个问题只包含一个指标，只询问一件事情。单一：一个问题只包含一个指标，只询问一件事情。n“有人认为我国目前教师、知识分子收入偏低，你是否有人认为我国目前教师、知识分子收入偏低，你是否同意这一观点？同意这一观点？”o中性：问题不带倾向性。中性：问题不带倾向性。n“大多数教师认为中学生不能抽烟，你是否同意这一观大多数教师认为中学生不能抽烟，你是否同意这一观点？点？”n“现在的课业负担太重，你认为是吗？现在的课业负担太重，你认为是吗？”n“你怎样看待中学生抽烟？你怎样看待中学生抽烟？”“你如何看待目前你如何看待目前学生的课业负担？学生的课业负担？”23问题的设计问题的设计o问题的表述问题的表述n科学科学o明确：问卷题目设计得要具体、清晰，使调查对象明确：问卷题目设计得要具体、清晰，使调查对象知道如何作答。知道如何作答。n例如：例如：“你经常开展信息化教学吗？你经常开展信息化教学吗？”“信息化教学信息化教学”是什么呢？是什么呢？是指教师在教学时采用信息技术呢？是指教师在教学时采用信息技术呢？还是将信息技术与学科教学进行整合？还是将信息技术与学科教学进行整合？还是对学生进行信息知识或技术方面的培训？还是对学生进行信息知识或技术方面的培训？n你对心理学的态度有所变化吗？你对心理学的态度有所变化吗？入学以来，你对心理学的态度有所变化吗？入学以来，你对心理学的态度有所变化吗？24问题的设计问题的设计o敏感问题的设计技巧敏感问题的设计技巧n迂回提问迂回提问o如果你缺上了一节数学课，感到遗憾吗？如果你缺上了一节数学课，感到遗憾吗？n投射式提问投射式提问o向中学生了解：向中学生了解：o人们对于中学生能否谈恋爱，有不同的看法。人们对于中学生能否谈恋爱，有不同的看法。请你对下面的不同看法作出评定请你对下面的不同看法作出评定应公开提倡；应公开提倡；应任其自然发展；应任其自然发展；应对其进行淡化；应对其进行淡化；应旗帜鲜明地反对；应旗帜鲜明地反对；其它。其它。25问题的设计问题的设计o问题的排列问题的排列n时间顺序时间顺序o由远到近或有近到远，具有连续性由远到近或有近到远，具有连续性n内容顺序内容顺序o由浅到深、由易到难由浅到深、由易到难o感兴趣的问题放在前面，把不容易回答或生疏的问感兴趣的问题放在前面，把不容易回答或生疏的问题放在后面题放在后面n问题的性质问题的性质o把敏感性问题和开放性问题放在问卷的后面把敏感性问题和开放性问题放在问卷的后面26问题的设计问题的设计o问题的排列问题的排列n问题的具体程度问题的具体程度o按照按照“漏斗顺序漏斗顺序”，先提大的、一般性的问题，然，先提大的、一般性的问题，然后提小的、具体的、特殊的问题后提小的、具体的、特殊的问题 n特殊问题特殊问题o将检验信度的配对问题分开排列将检验信度的配对问题分开排列o问题相似、表述形式相同的问题，可以进行随机排问题相似、表述形式相同的问题，可以进行随机排列，避免反应倾向列，避免反应倾向27问卷的基本结构问卷的基本结构o题目和指导语题目和指导语n指导语的功能指导语的功能o建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机o消除调查对象的顾虑消除调查对象的顾虑o通俗简明地阐述回答的内容和具体要求通俗简明地阐述回答的内容和具体要求o“亲爱的同学：这是一份有关科学研究的问卷，请您真亲爱的同学：这是一份有关科学研究的问卷，请您真实回答，谢谢合作！下面有一些关于您心情和感受的问实回答，谢谢合作！下面有一些关于您心情和感受的问题，不需要太多考虑，答案没有对错之分。题，不需要太多考虑，答案没有对错之分。”28尊敬的老师：尊敬的老师：您好！您好！这是进修学院科研室对教师职业压力与心理健康状况所做的一项这是进修学院科研室对教师职业压力与心理健康状况所做的一项匿名调查，目的是为本区实施关爱教师工程提供一定的事实参考依据。匿名调查，目的是为本区实施关爱教师工程提供一定的事实参考依据。本次调查共分问卷一和问卷二，回答所有问题大约会占用您本次调查共分问卷一和问卷二，回答所有问题大约会占用您20分钟的分钟的时间，请您不要遗漏任何题项。对您的回答内容我们将严格遵守科学时间，请您不要遗漏任何题项。对您的回答内容我们将严格遵守科学研究的保密原则，希望您能如实填写。对您的合作我们表示衷心的感研究的保密原则，希望您能如实填写。对您的合作我们表示衷心的感谢！谢！*区教师进修学院科研室区教师进修学院科研室 年年-月月-日日指导语指导语29问卷的基本结构问卷的基本结构o问题和回答问题和回答n主体问题主体问题n开放式问题开放式问题o例如：你在培养孩子亲社会行为的过程中存在什么例如：你在培养孩子亲社会行为的过程中存在什么困惑或困难？困惑或困难？n基本情况：要了解被试的基本信息：最基本的基本情况：要了解被试的基本信息：最基本的两个信息是性别、年龄。其它视情况定，例如两个信息是性别、年龄。其它视情况定，例如教育程度、职业等。教育程度、职业等。o结束语（致谢）结束语（致谢）30快快餐餐店店调调查查问问卷卷流流程程图图31试调查与修改完善试调查与修改完善o研究者自测研究者自测o试调查试调查n30-50人人n考察问卷的信度和效度考察问卷的信度和效度n发现问卷初稿的具体缺陷发现问卷初稿的具体缺陷n对象要同质对象要同质o征求专家意见、修改完善征求专家意见、修改完善o形成最终问卷形成最终问卷n60-70题题n30分钟左右完成分钟左右完成32一份好问卷一份好问卷o目的明确目的明确o表述清晰表述清晰o语言通俗语言通俗o避免主观倾向避免主观倾向o能够了解到你想要知道的东西能够了解到你想要知道的东西33问卷调查的实施问卷调查的实施o被试的选取被试的选取o分发问卷分发问卷o回收问卷回收问卷o分析问卷分析问卷o结果处理结果处理34被试的选取被试的选取o抽样抽样n总体、样本总体、样本总体总体样本样本从总体中选择样本从总体中选择样本将从样本中获得的结果将从样本中获得的结果推广到总体推广到总体代表性？代表性？选择偏差？选择偏差？35被试的选取被试的选取o抽样抽样n样本容量样本容量o将大约将大约100人的样本看作是大总体的最小样本容量人的样本看作是大总体的最小样本容量o通常，样本的最大实用大小是大约通常，样本的最大实用大小是大约1000人人n抽样方法抽样方法o简单随机抽样简单随机抽样o系统抽样系统抽样o分层随机抽样分层随机抽样n按比例分层随机抽样按比例分层随机抽样o整群抽样整群抽样o便利抽样便利抽样36年收入在年收入在10万元以上的家庭万元以上的家庭年收入在年收入在5万元以上但低于万元以上但低于10万元的家庭万元的家庭年收入在年收入在1万元以上但低于万元以上但低于5万元的家庭万元的家庭年收入低于年收入低于1万元的家庭万元的家庭分层随机抽样分层随机抽样3738分发问卷分发问卷o发送问卷发送问卷o访问问卷访问问卷n费时费力，但回收率最高费时费力，但回收率最高o邮寄问卷邮寄问卷n提高回收率：不透光打印纸、白色信封、普通提高回收率：不透光打印纸、白色信封、普通字体、大小方便阅读、黑色印刷、附回寄邮票字体、大小方便阅读、黑色印刷、附回寄邮票o在线数据收集在线数据收集n静态网页问卷静态网页问卷/交互网页问卷交互网页问卷/电子邮件问卷电子邮件问卷39回收、分析与处理问卷回收、分析与处理问卷o回收问卷回收问卷n每日获得现场报告每日获得现场报告o邮寄问卷：在问卷结束处注明收到日期邮寄问卷：在问卷结束处注明收到日期o访谈问卷：记录访谈者、访谈日期访谈问卷：记录访谈者、访谈日期o在线问卷：收集和备份数据在线问卷：收集和备份数据n初步登记与保管初步登记与保管o在每份完成的问卷上，记录一个唯一的、连续的识在每份完成的问卷上，记录一个唯一的、连续的识别号码别号码o转移问卷时，登记移交手续转移问卷时，登记移交手续o负责制：所有参与问卷施测和处理的人负责制：所有参与问卷施测和处理的人40回收、分析与处理问卷回收、分析与处理问卷o目测编辑印刷文档目测编辑印刷文档n判断完整性判断完整性o标注没能完成问卷的原因，去掉不完整问卷标注没能完成问卷的原因，去掉不完整问卷o确定标准和案例：确定标准和案例：n明显可接收明显可接收/明显不可接受明显不可接受/有问题可以讨论的有问题可以讨论的o多重问卷：多重问卷：n给编辑者一份对译本，以方便编辑给编辑者一份对译本，以方便编辑粗体标出需要跳过的地方粗体标出需要跳过的地方41回收、分析与处理问卷回收、分析与处理问卷o数据编码数据编码n事前编码事前编码42回收、分析与处理问卷回收、分析与处理问卷o数据编码数据编码n事后编码事后编码43回收、分析与处理问卷回收、分析与处理问卷o数据编码数据编码n事后编码事后编码44