计算机维护知识讲座

计算机维护知识讲座计算机维护知识讲座 本次本次讲座主要内容：座主要内容：1 1 计算机系算机系统组成成简述述 2 2 计算机故障概述算机故障概述 3 3 硬件故障及排除硬件故障及排除 4 4 软件故障及排除件故障及排除 任务分解任务分解:任务一：计算机故障的含义与分类任务一：计算机故障的含义与分类 任务二任务二:计算机硬算机硬/软件故障件故障处理的手段理的手段 计算机系算机系统组成成你你们了解它是如何了解它是如何组成的成的吗?应用软件（应用软件（IeIe浏览器浏览器,播放器等）播放器等）硬件系统硬件系统计算机系统计算机系统主机部分主机部分外围部分外围部分 软件系软件系统统系统软件（系统软件（DOS DOS、WindowsWindows、iosios等）等）中央处理中央处理器器(北桥北桥)内存储器内存储器 运算器运算器 控制器控制器 只读存储器（记录主板只读存储器（记录主板信息信息ROMROM）随机读写存储器（随机读写存储器（RAMRAM）输入输入/输出设备输出设备(南桥南桥)供电电供电电源源一个独特一个独特的人体的人体计算机故障概述算机故障概述维护电脑很重要很重要生病了生病了?得治得治实践践见真知真知 电脑故障是指造成故障是指造成电脑系系统正常工作能力失常的硬件物理正常工作能力失常的硬件物理损坏和坏和软件系件系统的的错误，因此，因此总的可以分的可以分为硬件故障和硬件故障和软件故件故障。障。、硬件故障硬件故障硬件故障是指硬件故障是指电脑硬件系硬件系统使用不当或硬件物理使用不当或硬件物理损坏所造成的坏所造成的故障例如，故障例如，电脑开机无法启开机无法启动，无，无显示示输出，声卡无法出声出，声卡无法出声等在等在这些硬件故障之中又有些硬件故障之中又有“真故障真故障”和和“假故障假故障”之分。之分。软件故障件故障软件故障主要是指件故障主要是指软件引起的系件引起的系统故障。故障。电脑故障含义与分类电脑故障含义与分类:计算机硬件故障的分类：计算机硬件故障的分类：（）（）“真故障真故障”是指各种板卡，外是指各种板卡，外设等出等出现故障或者机故障或者机械故障等物理故障，械故障等物理故障，这些故障可能些故障可能导致所在板卡或外致所在板卡或外设的的功能功能丧失，甚至出失，甚至出现电脑系系统无法启无法启动造成造成这些故障的些故障的原因多数与外界原因多数与外界环境，使用操作等有关。境，使用操作等有关。（）（）“假故障假故障”是指是指电脑系系统中的各部件和外中的各部件和外设完好，完好，但由于在硬件安装与但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如置，外界因素影响（如电压不不稳，超超频处理等）下，造成理等）下，造成电脑系系统不能正常工作。不能正常工作。处理计算机故障的处理计算机故障的方法方法:望望闻问切切系系统错误提示是提示是处理理电脑故障的可靠依据，根故障的可靠依据，根据提示信息，我据提示信息，我们可以快可以快速准确的确定故障位置和速准确的确定故障位置和发生原因。生原因。望望:看系统错误提示看系统错误提示:计算机均采用算机均采用标准接口，如果准接口，如果硬件安装不到位，有可能造成硬件安装不到位，有可能造成难以以预料的故障，料的故障，严重重时有可有可能能导致硬件致硬件损坏。坏。主板主板BIOS报错信息实例报错信息实例1、Keyboarderrorornokeyboardpresent2、DiskBootFailure,InsertSYSTEMDISKAndPressENTER3、CMOSbatteryfailed键盘故障故障引引导盘错误CMOS电池失效池失效闻闻:听机器本身有无报警听机器本身有无报警(固件噪声固件噪声)当系当系统有重大有重大问题发生生时，计算机一般算机一般发出警出警报。注意。注意这些信息，可以些信息，可以让我我们掌握掌握系系统状状态，把握故障，把握故障处理方法。理方法。计算机的某些部件（比如算机的某些部件（比如风扇、硬扇、硬盘）在运行在运行时会会发出出较大的声音，大的声音，这种声音在硬种声音在硬件故障出件故障出现时会与平会与平时不同，不同，可以成可以成为我我们判断的依据。判断的依据。问问:问故障前有何操作问故障前有何操作故障故障发生生时，要，要问在故障在故障发生生过哪些操作操作，哪些操作操作，有助与我有助与我们判断故障判断故障发生的原因。生的原因。同同时,我我们可以登可以登录这个网址个网址:有什么事有什么事,百度一下百度一下,就算不能帮你也能引就算不能帮你也能引导一一下下切:判断故障所在实施解决办法:经过望望闻问三个步三个步骤后，基本可判断出故障后，基本可判断出故障所在。正确判断故障所在。正确判断故障所在是排除故障的关所在是排除故障的关键。若若判断判断错误，有可能使，有可能使处理理过程更程更为复复杂。正确的正确的处理方法可以达到事半功倍的效果，其中以理方法可以达到事半功倍的效果，其中以替替换法法最最为有效，一般在有效，一般在处理故障理故障时多种方法多种方法共同使用，共同使用，综合合处理。理。也有也有假假设法法,是最常用的是最常用的处理方法理方法【故障【故障现现象】象】周姑娘的周姑娘的电脑的的CPU温度温度总是是偏高偏高，虽然然没有达到没有达到报警警的程度，但感的程度，但感觉对系系统和硬件本身和硬件本身总是会有影响。如何有是会有影响。如何有效降低效降低CPU的工作温度？的工作温度？【分析处理】【分析处理】1、清除、清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘，过多的灰散热风扇和散热片上的灰尘，过多的灰尘不但影响散热效果，还会导致风扇转速降低。尘不但影响散热效果，还会导致风扇转速降低。2、在、在CPU表面和散热片之间涂一些硅脂，提高热量表面和散热片之间涂一些硅脂，提高热量传递的效率。传递的效率。3、使用一些、使用一些CPU降温软件，此类软件能够在降温软件，此类软件能够在CPU空空闲时自动发出休眠指令，让闲时自动发出休眠指令，让CPU暂时停止工作，以达到暂时停止工作，以达到降温的目的。降温的目的。【故障故障现象象】小林小林为了了CPU更好地散更好地散热，在芯片表，在芯片表面和散面和散热片之片之间涂了涂了很多硅胶很多硅胶，可是，可是CPU的温度没有降低，反而升高了一的温度没有降低，反而升高了一点。点。【分析处理分析处理】硅胶的作用是提升热量的传导效果，正硅胶的作用是提升热量的传导效果，正确的方法是在确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多，反基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多，反而不利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附而不利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热效果效果。【故障故障现象象】小翊小翊组装一台新装一台新电脑，CPU是是P42G并配有并配有P4专用用电源源。组装好后不能装好后不能启启动，电源和源和CPU的散的散热风扇都正常扇都正常转动，但但系系统无任何响无任何响应。【分析处理分析处理】P4CPU比前几代产品性能提高比前几代产品性能提高不少，但功耗也增长很多，通过主板向其供电不少，但功耗也增长很多，通过主板向其供电远远不能满足需要，要直接从电源取电。远远不能满足需要，要直接从电源取电。P4专专用电源提供了一根专门用于向用电源提供了一根专门用于向CPU供电的电缆，供电的电缆，组装时需要将其插到组装时需要将其插到CPU附近的主板插头上，附近的主板插头上，仅连接电源和主板的电源线是不够的仅连接电源和主板的电源线是不够的。【故障故障现象象】小岳的小岳的电脑在使用一段在使用一段时间后，后，经常常在会出在会出现WindowsXP系系统死机死机的情况，不久的情况，不久前前刚对CPU进行了超行了超频操作。操作。【分析处理】首先检查电源，更换后故障【分析处理】首先检查电源，更换后故障依旧，怀疑主板故障。仔细检查主板，依旧，怀疑主板故障。仔细检查主板，发现整体轻微弯曲，推断为安装不合理发现整体轻微弯曲，推断为安装不合理导致主板线路接触不良。卸下主板，重导致主板线路接触不良。卸下主板，重新安装，各螺丝均匀固定。开机后正常新安装，各螺丝均匀固定。开机后正常启动。启动。【故障故障现象象】权叔叔叔叔华硕A7A266主板，原安装主板，原安装一条一条1024MBDDR内存，后内存，后添加一条品牌和添加一条品牌和规格格相同的内存相同的内存，但，但电脑无法启无法启动。（排除内存本。（排除内存本身身问题）【分析处理分析处理】分别使用两条内存单独启动系统，分别使用两条内存单独启动系统，都能正常工作，排除内存硬件故障。由于两条都能正常工作，排除内存硬件故障。由于两条内存品牌和规格相同，排除两条内存互不兼容内存品牌和规格相同，排除两条内存互不兼容的原因。确定为主板问题。查看说明书和相关的原因。确定为主板问题。查看说明书和相关文档，发现文档，发现ASUSA7A266主板在默认情况下，主板在默认情况下，只给内存提供只给内存提供2.5V电压，这导致了两条电压，这导致了两条DDR内内存没有足够的电流。根据说明书，调整有关跳存没有足够的电流。根据说明书，调整有关跳线，故障解决。线，故障解决。【故障故障现象象】伟哥使用哥使用时间较长的的电脑，出，出现系系统时间变慢慢现象，每次开机象，每次开机时间为：00：00多多次校准，但次校准，但过不久便会慢很多。不久便会慢很多。【分析处理分析处理】出现时钟变慢的情况，大多数是出现时钟变慢的情况，大多数是主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问主板电池电量不足造成的。如果更换电池后问题没有解决，就要检查主板的时钟电路了。控题没有解决，就要检查主板的时钟电路了。控制电脑系统时钟的电路一般在电池制电脑系统时钟的电路一般在电池附近附近，用无，用无水酒精谨慎清洁电路，若故障仍存在，需要联水酒精谨慎清洁电路，若故障仍存在，需要联系经销商或者生产厂家进行修理。系经销商或者生产厂家进行修理。【故障故障现象象】小堂小堂在在Windows操作系操作系统中使用中使用USB移移动硬硬盘，系，系统识别不到不到移移动硬硬盘，并且听，并且听到移到移动硬硬盘有有异常不异常不连贯工作声音工作声音。【分析处理分析处理】首先检查首先检查USB移动硬盘的驱动是移动硬盘的驱动是否正确安装。如果驱动程序没有问题，则应该否正确安装。如果驱动程序没有问题，则应该是是USB接口供电不足导致问题发生。大部分主接口供电不足导致问题发生。大部分主板的板的USB接口提供的电流都能满足接口提供的电流都能满足USB移动硬移动硬盘的需要，但少数主板由于设计、制造和负载盘的需要，但少数主板由于设计、制造和负载方面的问题导致方面的问题导致USB接口供电不足。接口供电不足。USB移动移动硬盘一般都提供一根辅助电源线，可以使用此硬盘一般都提供一根辅助电源线，可以使用此辅助电源线为其供电。辅助电源线为其供电。【故障故障现象象】水哥的水哥的电脑启启动正常，在操作系正常，在操作系统中运行程序中运行程序时经常出常出现“非法操作非法操作”的提示，的提示，或者提示系或者提示系统内部出内部出错。【分析处理分析处理】根据故障现象分析，可能根据故障现象分析，可能是硬件不兼容或者有故障。是硬件不兼容或者有故障。但是重装但是重装过后过后,问题依旧存在问题依旧存在.在这里在这里,通过替换反通过替换反,发现是发现是内存有问题内存有问题.我们就对内存作进一步处理我们就对内存作进一步处理【故障【故障现现象】象】系系统经常不能常不能识别出出硬硬盘。【分析处理】系统不能正确识别硬盘，通常是【分析处理】系统不能正确识别硬盘，通常是硬盘本身、主板、电源、硬盘本身、主板、电源、BIOS设置这几个设置这几个方面的问题。通过替换法反复检查后，一一方面的问题。通过替换法反复检查后，一一排除了各部分的问题。仔细查看时发现，硬排除了各部分的问题。仔细查看时发现，硬盘数据线的很多地方扭曲、捆扎得十分混乱，盘数据线的很多地方扭曲、捆扎得十分混乱，怀疑是数据线内部有断路或者接触不良。更怀疑是数据线内部有断路或者接触不良。更换数据线后，故障排除。换数据线后，故障排除。【故障【故障现现象】象】一台一台组装装电脑，某天开机，某天开机时不能正确启不能正确启动，电脑反复自反复自动重启，重启，刚开开始自始自检便又重启。便又重启。【分析处理】【分析处理】这种现象是典型的电源损这种现象是典型的电源损坏故障，说明电源由于内部元器件已经坏故障，说明电源由于内部元器件已经损坏，无法再正常工作。更换新电源后，损坏，无法再正常工作。更换新电源后，故障排除。故障排除。活学活用活学活用:硬件故障及排除硬件故障及排除同学同学们:可否帮帮忙可否帮帮忙,帮以下那帮以下那有需要求助的同学解答一下有需要求助的同学解答一下.会有会有奖励的噢励的噢_互动问答规则：接下来有接下来有7个关于个关于电脑故障的故障的问题。由由现在在座在在座观众回答。假若你有能力，能众回答。假若你有能力，能回答出相关回答出相关问题。将会有。将会有电软系提供的神系提供的神秘礼品一份！秘礼品一份！在互在互动主持复述一遍主持复述一遍问题后，按照主后，按照主持的指示持的指示举手手进行回答。行回答。问题一一：键盘上哪一个上哪一个键最最帅？“F”问题二二：当无当无线鼠鼠标，无，无线键盘，在使用久了后会，在使用久了后会出出现反映反映迟钝的的现象象,那是什么原因那是什么原因导致故障致故障出出现？电力不足！力不足！问题三三：2012年年4月月7日早上：小妹的日早上：小妹的电脑台式台式电脑突然突然间黑屏了黑屏了,在在一大堆英一大堆英文的同文的同时提示要我提示要我们按按“F1”以以继续运行。运行。经过这次后小妹很多次后小妹很多时候都候都发现一关机都每次一关机都每次都要按都要按“F1”，觉得得这样很很烦。而且。而且电脑显示的示的时间都不再准确了，于是她就在网上都不再准确了，于是她就在网上拨打了打了PC服服务队的的电话679766，那么，我，那么，我们应该怎么去帮助她呢？怎么去帮助她呢？谁能救救小妹？能救救小妹？说说什么什么问题引引发的？的？A：电脑电源供源供电不足不足B:主板主板电子子电量低或没量低或没电C:电脑主板漏主板漏电D：散：散热风扇不足扇不足问题四四：【故障故障现象象】小小兴电脑长期期闲置置后开机，系后开机，系统鸣笛笛报警警，无法启，无法启动。于是他搬到了于是他搬到了图书馆网网络中心楼下的中心楼下的PC办公室公室去去维修了。最可能出修了。最可能出现什么什么问题？A：机箱散热系统存在问题 B：无法识别硬盘C：内存组件存在问题 D:无法识别光驱问题五五：在在XP系系统中：中：“控制板面控制板面”是是?A:硬硬盘系系统区的一个文件区的一个文件B：内存中的一个存：内存中的一个存储区域区域C：硬：硬盘上的一个文件上的一个文件夹D：一：一组系系统管理程序管理程序问题六六：在在计算机的四个算机的四个发展展阶段中，以下段中，以下哪一个是第二个哪一个是第二个阶段段：？：？A：电子管子管时代代B:晶体管晶体管时代代C：小：小规模集成模集成电路路时代代D：大：大规模集成模集成电路和超路和超级大大规模模电路路集成集成时代代问题七七：当小当小帅在台式在台式电脑上安装好一个新的上安装好一个新的XP系系统后，后，发现前置的麦克前置的麦克风，耳机的，耳机的输入入设备不能正常使用。只能把媒不能正常使用。只能把媒体体输出插到后面板孔去，但是出插到后面板孔去，但是这样更更换耳机就非常麻耳机就非常麻烦。无奈之下小无奈之下小帅只能通只能通过PC的的报修站修站:http:/登登记了。知道是了。知道是为什么什么吗？【分析处理分析处理】当一个新的系统装上后的台式电脑，前当一个新的系统装上后的台式电脑，前端的媒体输出孔是被驱动软件端的媒体输出孔是被驱动软件禁用的这时我们只需要通过驱动软件来把禁用的这时我们只需要通过驱动软件来把“禁止检测前输禁止检测前输入设备入设备”选项出去，问题便可解决。选项出去，问题便可解决。任任务二二常常见软件故障分析件故障分析处理理 其其产生原因主要有以下几点：生原因主要有以下几点：（）系（）系统设备的的驱动程序安装不正确，造成程序安装不正确，造成设备无法使用无法使用或功能不完全。或功能不完全。（）系（）系统中所使用的部分中所使用的部分软件与硬件件与硬件设备不能兼容。不能兼容。（）（）(主板主板记录信息信息)参数参数设置不当。置不当。（）系（）系统遭到病毒的破坏。遭到病毒的破坏。（）系（）系统中有关内存等中有关内存等设备管理的管理的设置不当。置不当。（）操作系（）操作系统存在的垃圾文件存在的垃圾文件过多，造成系多，造成系统瘫痪。1CMOSbatteryfailed（CMOS电池失效）池失效）原因：原因：说明明CMOS电池的池的电力已力已经不足，不足，应该更更换新的新的电池。池。2CMOSchecksumerror-Defaultsloaded（CMOS执行全部行全部检查时发现错误，因此，因此载入入预设的系的系统设定定值）原因：通常原因：通常发生生这种状况都是因种状况都是因为电池池电力不足所造成，所以不妨力不足所造成，所以不妨先先换个个电池池试试看。如果看。如果问题依然存在的依然存在的话，那就，那就说明明CMOSRAM可能有可能有问题，最好送回原厂，最好送回原厂处理。理。3PressESCtoskipmemorytest（内存（内存检查，可按，可按ESC键跳跳过）原因：如果在原因：如果在BIOS内并没有内并没有设定快速加定快速加电自自检的的话，那么开机就会，那么开机就会执行内存的行内存的测试，如果不想等待，可按，如果不想等待，可按ESC键跳跳过或到或到BIOS内开启内开启QuickPowerOnSelfTest。BIOS的常的常见故障与故障与处理理4SecondarySlavehardfail（检测从从盘失失败）原因：一方面可能原因：一方面可能CMOS设置不当（例如没有从置不当（例如没有从盘但在但在CMOS里里设有从有从盘），另一方面硬，另一方面硬盘的的电源源线、数据、数据线可能未接好或者硬可能未接好或者硬盘跳跳线设置不当。置不当。5Overrideenable-Defaultsloaded（当前（当前CMOS设定无法启定无法启动系系统，载入入BIOS预设值以启以启动系系统）原因：可能是在原因：可能是在BIOS内的内的设定并不适合当前的定并不适合当前的电脑（比如内存只能跑（比如内存只能跑100MHz，但，但设置置为让它跑它跑133MHz）这时进入入BIOS设定重新定重新调整即可。整即可。6PressTABtoshowPOSTscreen（按（按TAB键可以切可以切换屏幕屏幕显示）示）原因：有一些原因：有一些OEM厂商会以自己厂商会以自己设计的的显示画面来取代示画面来取代BIOS预设的开机的开机显示画面，而此提示就是要告示画面，而此提示就是要告诉使用者可以按使用者可以按TAB来把厂商的自定来把厂商的自定义画面和画面和BIOS预设的开机画面的开机画面进行切行切换。7Resumingfromdisk，PressTABtoshowPOSTscreen（从硬（从硬盘恢复开机，恢复开机，按按TAB显示开机自示开机自检画面）画面）原因：某些主板的原因：某些主板的BIOS提供了提供了Suspendtodisk（挂起到硬（挂起到硬盘）的功能，当）的功能，当使用者以使用者以Suspendtodisk的方式来关机的方式来关机时，那么在下次开机，那么在下次开机时就会就会显示此示此提示消息。提示消息。CPU误操作被超操作被超频，造成，造成计算机系算机系统无法正常工作。无法正常工作。故障故障现象：一台象：一台计算机突然出算机突然出现了无法正常工作的了无法正常工作的现象，其表象，其表现是开机不是开机不长时间就出就出现反复重启或死机反复重启或死机现象，在重新安装象，在重新安装XP系系统过程中，程中，这种故障种故障现象也不象也不断出断出现，致使几次都因系，致使几次都因系统重启或死机，无法完成重启或死机，无法完成XP系系统安装，安装，故障分析：故障分析：这种情况硬件出种情况硬件出现问题的可能性并不大。首先的可能性并不大。首先应当打开当打开计算机机箱算机机箱检查内部内部连接情况，如果没有接情况，如果没有发现异常，可以把有些部件断开重新异常，可以把有些部件断开重新连接一下，接一下，还没有没有发现任何异常，重新开机故障依旧存在。任何异常，重新开机故障依旧存在。特特别是开机启是开机启动过程无任何程无任何报警，种种警，种种现象表明，象表明，计算机很可能出算机很可能出现BIOS设置置故障。也故障。也许在前次在前次计算机启算机启动的的时候，无意中按下了候，无意中按下了Del键，计算机算机进入到系入到系统硬件配置程序（硬件配置程序（BIOS），由于），由于误操作改操作改动了硬件配置而造成了硬件配置而造成计算机无法正常工算机无法正常工作。作。再次开机再次开机进入入BIOS设置，置，检查各各项设置，置，发现CPU的倍的倍频被被调高了高了许多，改回多，改回正常参数保存，重新启正常参数保存，重新启动计算机，重装算机，重装XP系系统顺利完成，系利完成，系统恢复正常。恢复正常。CMOSCMOS设置置错误引起硬引起硬盘故障故障 CMOSCMOS中的硬中的硬盘类型正确与否直接影响硬型正确与否直接影响硬盘的正常使用，的正常使用，现在的在的电脑都不能支持都不能支持“IDE Auto Detect”IDE Auto Detect”的功能，可自的功能，可自动检测硬硬盘的的类型。当硬型。当硬盘类型型错误时，就会出，就会出现无法启无法启动系系统或或发生生读、写、写错误。比如。比如CMOSCMOS中的硬中的硬盘类型小于型小于实际的硬的硬盘容量，容量，则硬硬盘后面的扇区将无法后面的扇区将无法读、写，如果是、写，如果是多分区状多分区状态则个个别分区将分区将丢失。另外，由于日前的失。另外，由于日前的IDEIDE都支都支持持逻辑参数参数类型，型，硬硬盘可采用可采用NormalLBALargeNormalLBALarge等模式，等模式，如果在某模式下安装了数据，而又在如果在某模式下安装了数据，而又在CMOSCMOS中中设为其他的模其他的模式式，则会会发生硬生硬盘讲读、写、写错误，因，因为其映射关系已其映射关系已经改改变，将无法，将无法读取原来的正确硬取原来的正确硬盘位置。位置。CMOSCMOS缺缺电引起硬引起硬盘启启动故障故障 故障故障现象：象：电脑开机后屏幕上出开机后屏幕上出现提示提示“Device error”Device error”的提示。的提示。故障分析与故障分析与处理：理：这主要是由于主要是由于CMOSCMOS缺缺电造成信息造成信息丢失失引起的。所以按照下面的方法引起的。所以按照下面的方法进行行处理：首先打开机箱，理：首先打开机箱，观察察电池是否松池是否松动。如果是，将其固定再开机；如果不是，。如果是，将其固定再开机；如果不是，则可能可能电池有故障，池有故障，换块好的好的电池，重新池，重新设置置CMOSCMOS参数，参数，硬硬盘就可以正常启就可以正常启动了。了。若若还不能正常启不能正常启动，还有可能是有可能是由于数据由于数据线接反引起。接反引起。2、Windows系系统常常见故障及故障及处理理硬硬盘空空间急急剧减少减少问题的解决的解决故障故障现象表象表现为计算机安装了算机安装了XP系系统后，使用一段后，使用一段时间后，后，发现硬硬盘空空间减少了很多。减少了很多。出出现这一一现象，象，并非是因并非是因并非是因并非是因为为XPXP系系系系统统出出出出现现了故障，了故障，这是因是因为XP系系统的的一个重要功能即一个重要功能即系系系系统还统还原功能原功能原功能原功能造成的。造成的。XP系系统的的这一功能，可以在一功能，可以在系系统运行出运行出现问题时将系将系统恢复到出恢复到出问题前的状前的状态，不，不过由于由于XP系系统要不断的要不断的记录一些操作以便日后恢复系一些操作以便日后恢复系统，随着用，随着用户使用使用时间的的延延长，XP系系统保存的信息也就越来越多，保存的信息也就越来越多，这样就会占用大量的硬就会占用大量的硬盘空空间，因此，用，因此，用户就会就会发现硬硬盘空空间越来越少。越来越少。解决的方法是用解决的方法是用户在桌面上右在桌面上右键单击我的我的电脑，在，在弹出的菜出的菜单中中选择属性命令，在属性命令，在弹出的系出的系统属性属性对话框中点框中点击“系系统还原原”标签，在，在“系系统还原原”标签的面板里的面板里选中中“在所有在所有驱动器上关器上关闭系系统还原原”这一一项，问题就能得以解决。就能得以解决。恢复硬盘数据恢复硬盘数据下面以使用下面以使用EasyRecovery6.0恢复恢复误删除除的文件的文件为例，介例，介绍硬硬盘数据急救方法。数据急救方法。运行运行EasyRecovery软件之后，通件之后，通过单击其左窗格中的其左窗格中的“DiskDiagnostics”按按钮可可对磁磁盘进行行诊断，断，单击“DataRecovery”按按钮可可进行数据恢复，行数据恢复，单击“FileRepair”按按钮可以可以进行文件修复，行文件修复，这里我里我们单击“DataRecovery”按按钮在右在右侧窗格中窗格中单击“DeletedRecovery”按按钮，如左，如左图所示。所示。第一次运行此第一次运行此软件，系件，系统可能出可能出现一个警告提示框，一个警告提示框，单击“OK”按按钮即可即可为什么可以恢复什么可以恢复删除的除的东西呢西呢?究竟原理何在究竟原理何在?存放主体数据存放主体数据结尾尾标识符符开开头标识符符(存在哈希存在哈希表表HASH)软件的故障及排除软件的故障及排除软件：它就是件：它就是计算机的灵魂算机的灵魂常见疑难杂症之一：常见疑难杂症之一：“内存不能为内存不能为read或或written”原因何在原因何在?故障分析:硬件方面：内存条有问题 软件方面：件方面：先先简单说说原理：内存有个存放数据的地方叫原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把冲区，当程序把数据放在其一位置数据放在其一位置时，因，因为没有足没有足够空空间，就会，就会发生溢出生溢出现象象。举个例子：一个桶子只能将一斤的水，当放入两斤的水个例子：一个桶子只能将一斤的水，当放入两斤的水进入入时，就会溢出来。而系就会溢出来。而系统则是在屏幕上表是在屏幕上表现出来。出来。为了保持系了保持系统稳定定然而保持然而保持计算机算机稳定定2是是IE里面的不能里面的不能为read.移除无效插件程序移除无效插件程序在上网冲浪的在上网冲浪的过程中，程中，许多多插件程序插件程序会会偷偷地安装到地安装到计算机系算机系统中，而不少插件程序往往都有防中，而不少插件程序往往都有防删除的功能，因此除的功能，因此这些些插件很容易与其他的插件很容易与其他的应用程序用程序发生冲突生冲突，从而，从而间接地引起系接地引起系统内内存存读写写错误的的现象。象。最不能忍受的：无法上网冲浪最不能忍受的：无法上网冲浪南方学子都知道南方学子都知道,我我们最怕的上网最怕的上网问题就就是是弹不出不出验证框框第二个大第二个大问题就是本地就是本地连接里面有接里面有个小黄色的个小黄色的感感叹号号.!特特别是在是在图书馆应用无用无线连接接万能修复网万能修复网络命令句：命令句：netshwinsockresetnetshwinsockreset命令：命令：作用是重置作用是重置Winsock目目录。如果一台机器上的。如果一台机器上的Winsock协议配配置有置有问题的的话将会将会导致网致网络连接等接等问题，就需要用，就需要用netshwinsockreset命令来重置命令来重置Winsock目目录借以恢复网借以恢复网络。这个命令可以重新初个命令可以重新初始化网始化网络环境，以解决由于境，以解决由于软件冲突件冲突、病毒原因造成的参数、病毒原因造成的参数错误问题。netsh是一个能是一个能够通通过命令行操作几乎所有网命令行操作几乎所有网络相关相关设置的接置的接口，比如口，比如设置置IP，DNS，网卡，网卡，无无线网网络等，等，Winsock是系是系统内部目内部目录，Winsock是是Windows网网络编程接口，程接口，winsock工作在工作在应用用层，它，它提供与底提供与底层传输协议无关的高无关的高层数据数据传输编程接口，程接口，reset是是对Winsock的重置操作。当的重置操作。当执行完行完winsock的命令重启的命令重启计算机后，需要算机后，需要重新配置重新配置IP。电脑找不到新装网卡找不到新装网卡系系统不不识别网网卡卡故障故障现象：象：电脑主板上集成网卡坏了，在主主板上集成网卡坏了，在主板上安装了一板上安装了一块独立网卡，但在系独立网卡，但在系统中无法找到新安装的网卡，中无法找到新安装的网卡，试着更着更换其他网卡和其他网卡和PCI插槽，系插槽，系统还是不能是不能识别新添加的网卡。新添加的网卡。解决方法解决方法：屏幕集成网卡屏幕集成网卡进入入BIOS设置程序，置程序，选择IntegratedPeripherals选项，按回，按回车打开此打开此项，将其中的，将其中的OnboardLANDeviee项的的值改改为Disabled，按按F10保存退出保存退出BIOS，进入系入系统可以找到新可以找到新网卡了。网卡了。win7中打开中打开计算机算机看不到看不到摄像像头像原因像原因摄像像头连接接电脑后，在后，在win7中打开中打开“计算机算机”，看不到，看不到摄像像头的的图像。像。在以前的在以前的xp系系统中，打开中，打开“我的我的电脑”就能看到就能看到摄像像头所拍的所拍的图像。像。win7中中为什么会没有呢？什么会没有呢？驱动不兼容嘛？不兼容嘛？这是正常是正常现象。因象。因为win7中的中的windowsImageAcquisition(WIA)服服务不再提供在不再提供在资源管理中源管理中显示示摄像像头的的图标功能了。功能了。如果想在打开如果想在打开“计算机算机”就看到就看到摄像像头所拍所拍图像，可以下像，可以下载一款小一款小软件件(Amcap)来解决。安装后，将它的快捷复制到下面路径的文件来解决。安装后，将它的快捷复制到下面路径的文件夹中，中，C:用用户用用户名名AppdataRoamingMicrosoftWindowsNetworkShortcuts，注意：将，注意：将“用用户名名”换成登成登录系系统的的帐户名。双名。双击此快捷方式，就能看到此快捷方式，就能看到摄像像头所后的所后的图像了。像了。提醒：提醒：有的有的win7中中C盘下看不到下看不到用用户文件文件夹，而是，而是Users，英文意思就是，英文意思就是“用用户”。Appdata文件文件夹默默认情况是情况是隐藏着的，需要先去掉藏着的，需要先去掉隐藏属性。藏属性。方法：打开方法：打开“计算机算机”，依次点，依次点击“组织-文件文件夹和搜索和搜索选项-查看看”，扡，扡动滚动条，条，找到找到“显示示隐藏的文件、文件藏的文件、文件夹和和驱动”，取消前面的，取消前面的钩，点，点“确定确定”保存保存设置。再置。再到相到相应文件文件夹中，就能看到中，就能看到Appdata文件文件夹了。了。DC+常常见的的问题积极拒极拒绝？无法无法连接接?搜索不到搜索不到资源？源？请救救我的救救我的U盘吧吧T.T只要你的只要你的U盘插入插入电脑电脑有提示某不明物体有提示某不明物体识别,你的你的U盘总有救的有救的.原理何在原理何在？芯片量芯片量产无无忧芯片芯片随随时随地在异地登随地在异地登录你的你的电脑:远程登程登录mstsc win7拥有有显示校准向示校准向导功能可以功能可以让你适当的你适当的调整屏整屏幕的亮度，幕的亮度，所以你不会再遇到所以你不会再遇到浏览照片和文本方面照片和文本方面的的问题了。了。以前出以前出现的的问题包括一包括一张照片在一台照片在一台电脑上看起来很漂亮而耀眼，但是在另一台上看起来很漂亮而耀眼，但是在另一台电脑却看起却看起来很来很难看。看。现在在问题被解决了，被解决了，只要你按住只要你按住WIN+R然后然后输入入DCCW。神奇的校准功能神奇的校准功能虚虚拟机机VM在你的在你的win系系统下下再装上一个系再装上一个系统vrtualPC打开打开windows下下载中心：中心：http:/