自动售货机经营平台核心功能介绍(董国成)课件

自动售货机经营管理平台自动售货机经营管理平台核心功能介绍核心功能介绍(董国成董国成)课课件件123目录 CONTENTS整体框架整体框架基础数据管理基础数据管理采购管理采购管理4运营管理运营管理5库存管理库存管理6微运营微运营2青创天下信息化工作定位平台平台+服务服务+终端终端内涵1、平台：信息化平台（内部管理平台+售货机管理平台-与工控相关）2、终端：售货机、手机、电脑2、服务：商品消费服务、异业整合服务、O2O服务（线上、线下服务联动）、公司内部管理服务通过多个终端，基于稳定的平台，向公司和消费者提供有效的服务（管理和消费）建设思路：加强内部管理对外提供丰富的服务内容3底层硬件基础底层硬件基础-硬件、网络支撑硬件、网络支撑底层技术基础底层技术基础-操作系统操作系统/数据库支持层数据库支持层软件开发技术基础软件开发技术基础-应用软件支撑平台应用软件支撑平台管理业务管理业务-经营管理平台经营管理平台管理业务管理业务-管控平台管控平台多多多多层层层层次次次次、立立立立体体体体的的的的、网网网网络络络络安安安安全全全全防防防防护护护护体体体体系系系系外部系统/外部数据信息化架构4本平台定义的使用者5能支撑的组织模型各就各位：各就各位：1、公司权限2、角色定义3、功能权限6能支撑的采购模型（集中采购模式一）要货计划采购订单采购合同采购入库与供应商结算分营分营公业公业司站司站计划汇总与分公司结算集集团团总总部部场景：1、集团与供应商签订年度合同/期间合同，确定合作商品和价格、送货要求、结算方式2、新建分公司/营业站按照商品规划，由集团给供应商下采购订单，给分公司/营业站送货3、日常运营期间，分公司/营业站按照经营的需要，在约定的周期内给集团提出要货明细，集团个公司的要货给供应商下订单，供应商将商品送至分公司/营业站4、采购入库单，一单两用。即，分公司的入库单，既是集团与供应商的结算依据，也是集团与分公司的结算依据。7能支撑的采购模型（集中采购模式二）要货计划采购订单采购合同采购入库商品出库分营分营公业公业司站司站计划汇总与供应商结算集集团团总总部部商品入库与分公司结算场景：1、本模式与模式一的区别是供应商直接把商品送至集团总部，各分公司的商品是由集团总部运送至分公司，或由分公司派车来拉取商品。2、集团的采购入库单作为集团与供应商结算的依据，集团的出库单（出给分公司的商品）作为集团与分公司的结算依据。8能支撑的库存模型1、多组织的仓库管理模型多公司2、一个公司可以有多仓库多仓库9能支撑的库存管理模型仓库车库机库（满仓（满仓-固定数量）固定数量）场景：1、月度盘点，月末线路上的机器满仓。车库商品量=线路领货量-销售量-机器满仓量2、人员交接/工作交接时，机器满仓，对车库进行盘点。车库商品量=线路领货量-销售量-机器满仓量3、该模式下，需要配备管理、监管的到位。确保在交接和盘点时机器是满仓的。10关于几个仓库-公司仓库公司仓库采购入库退库调拨入库巡线领货领用出库给供应商退货调拨出库公司仓库=库存期初+采购量+退库+调拨入-巡线领货-领用出库-退货-调拨出+(+-)调整11关于几个仓库-车库车库巡线领货拆机入货道变更入补货出库货道变更出车库退库车库=车库期初+领货量-补货量+拆机量+货道变更（+退出/-装入）+线路变更（线路变更（-移出移出/+移入）移入）+(+-)调整调整12关于几个仓库-机库机库补货入销售出（交易明细）机库=机库期初-销售量+补货量-销售量+补货量+(+-)调整13能支撑的库存管理模型采购订单采购入库1、有订单才准入库2、价格和数量受控于订单（订单中的）出库申请出库1、有申请才准出库2、在申请中明确用途和去向（部门和巡线车辆）3、仓库出库即为车库入库（同步的）现存量查询1、随时查询出仓库的商品库存情况库存盘点1、输出系统中（账面）的商品库存情况库存商品保质期管理1、入库时，根据生产日期进行保质期跟踪管理2、商品出库后，没有保质期管理1.退库2.退货1、退库，支持商品从车库退还给仓库业务2、退货，支持将商品退给供应商14能支撑的管理闭环（一）15能支撑的运营模式初始布机点位信息线路信息业态数据商品管理设备类型设备登记初始布机16能支撑的运营模式-日常补货巡线员巡线员日巡线计划日巡线计划巡线员巡线员巡线设备清单巡线设备清单库管库管仓库备货仓库备货巡线员巡线员出库申请出库申请商品装车商品装车(上车上车)巡线员巡线员设备销售量查设备销售量查询询1.抄录销售数据抄录销售数据2.点手工结账点手工结账从车库备货从车库备货给机器补货给机器补货清洁设备清洁设备开门开门1.维修设备维修设备2.关门关门收拾收拾商品纸箱商品纸箱拍照拍照巡线员巡线员核算营业款核算营业款内务内务收营业款收营业款并核对系统并核对系统1.取营业款取营业款2.补机内保留金补机内保留金兑换线路兑换线路保留金保留金商品装车商品装车系统支系统支撑功能撑功能线下操线下操作动作作动作17运营管理核心业务点点位定义点位定义设备购机登记设备购机登记线路定义线路定义初始布机初始布机补货完成补货完成（结账数据）（结账数据）交易数据交易数据补货确认单补货确认单机库管理机库管理机库管理机库管理补货结账补货结账18能支撑的管理闭环（二）19机器故障管理消费者发现消费者发现故障故障400电话人员电话人员记录故障记录故障拨打青创天下拨打青创天下400电话电话分公司分公司/经营站经营站接收故障信息接收故障信息巡线人员巡线人员处理故障处理故障400电话接听电话接听1.处理故障处理故障2.记录故障记录故障分公司分公司/经营站经营站通知巡线人员通知巡线人员反馈反馈故障处理结果故障处理结果统计分析故障统计分析故障1、故障发送给、故障发送给分公司分公司/经营站经营站故障处理要求：有记录、有通知、有效率、有反馈系统支系统支撑功能撑功能线下操线下操作动作作动作20报表数据管理报表的作用：点窥整抓、以点带面、系统之美n销售日报、补货日报、分润日报、库房日报 空货道日报n.21管理核心点n商品：商品分类、商品档案、商品保质期（批次）n库存：仓库档案、商品库存量、商品批次库存量n采购：计划、合同、订单、结算n点位：点位编码、人员、点位提供商（分润规则）点位销售记录n线路管理：线路上挂接的点位和设备、管理人（巡线人）n设备：设备的类型、厂家、设备编号（落地编号原则）、购机器登记、所在点位、所在线路 设备状态（在线、空货道、缺币、开关门时间）n巡线：巡线的依据（销售、巡线计划）、商品出库、商品销售、满仓商品量22微运营n在微信上，查看具体售货机的销售数据（输入售货机编号）n在微信上，查看巡线计划n在微信上，查看销售数据统计和机器状态23thanks沟通&反馈24