没有任何借口

2012最新文档最新文档-管理系列管理系列(PPT可可编辑版编辑版)没有任何借口没有任何借口中国福建师大附中翁乾明2007年11月15日领导力n思考力n决策力n执行力n感召力人本主义人本主义人本主义人本主义行为主义行为主义行为主义行为主义认知主义认知主义认知主义认知主义建构主义建构主义建构主义建构主义情感情感理由n n我注意到：抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉我注意到：抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗、寻找借口成了敷衍别人、原谅自己、俗、寻找借口成了敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌挡箭牌”。借口。借口大大提高了组织成员间的沟通成本，削弱大大提高了组织成员间的沟通成本，削弱了团队凝聚力与战斗力，使人们在忘却责了团队凝聚力与战斗力，使人们在忘却责任的同时也失去了机会。故开此讲座。任的同时也失去了机会。故开此讲座。理由一个致命的问题一个致命的问题n n没有执行找借口没有执行找借口n n执行不力找借口执行不力找借口n n执行不了找借口执行不了找借口 针对此问题，特开此讲座。针对此问题，特开此讲座。他山之石他山之石可以攻玉可以攻玉形而上谓之道形而下谓之器一、深层要务n要务要务n信念信念n新书新书国家实力国家实力基于国民性格基于国民性格西红柿树西红柿树糖果实验糖果实验培养性格培养性格塑造品格塑造品格改善思维改善思维没有任何借口没有任何借口没有任何借口没有任何借口中国工人出版社中国工人出版社中国工人出版社中国工人出版社 美美美美 费尔拉费尔拉费尔拉费尔拉 凯普凯普凯普凯普 二、历史回眸n口令口令n奇迹奇迹n校训校训报告长官，是报告长官，是报告长官，不是报告长官，不是，不知道，不知道，没有任何借口，没有任何借口 3 3 3 3位美国总统，位美国总统，位美国总统，位美国总统，5 5 5 5位五星位五星位五星位五星上将，上将，上将，上将，3700370037003700名将军，世界名将军，世界名将军，世界名将军，世界500500500500强董事长强董事长强董事长强董事长1000100010001000多名，副多名，副多名，副多名，副董事长董事长董事长董事长2000200020002000多名，总经理多名，总经理多名，总经理多名，总经理5000500050005000多名。多名。多名。多名。责任责任荣誉荣誉国家国家谨谨 防防人心堕落人心堕落正义丧失正义丧失真情泯灭真情泯灭二、历史回眸n战争战争n借口借口n提拔提拔南北战争南北战争南北战争南北战争1861,41861,41861,41861,41865,41865,41865,41865,4林肯林肯林肯林肯/戴维斯戴维斯戴维斯戴维斯统一统一统一统一/分裂分裂分裂分裂废奴废奴废奴废奴/蓄奴蓄奴蓄奴蓄奴进步进步进步进步/落后落后落后落后 第一任：第一任：第一任：第一任：斯科特斯科特斯科特斯科特第二任：第二任：第二任：第二任：麦克道尔麦克道尔麦克道尔麦克道尔第三任：第三任：第三任：第三任：麦克莱伦麦克莱伦麦克莱伦麦克莱伦第四任：第四任：第四任：第四任：哈勒克哈勒克哈勒克哈勒克借口：借口：借口：借口：准备不足、准备不足、准备不足、准备不足、兵力不够、敌人强大兵力不够、敌人强大兵力不够、敌人强大兵力不够、敌人强大格兰特格兰特格兰特格兰特1864,31864,3，中将陆军总司令，中将陆军总司令，中将陆军总司令，中将陆军总司令1866,41866,4，陆军上将，陆军上将，陆军上将，陆军上将（后连任（后连任（后连任（后连任2 2届总统）届总统）届总统）届总统）评论评论在南方决定刺杀林在南方决定刺杀林在南方决定刺杀林在南方决定刺杀林肯之前，漏掉了最关肯之前，漏掉了最关肯之前，漏掉了最关肯之前，漏掉了最关键的人物：格兰特。键的人物：格兰特。键的人物：格兰特。键的人物：格兰特。后来，格兰特总统视后来，格兰特总统视察西点军校，一学生察西点军校，一学生问他：问他：“总统先生，总统先生，请问西点的什么精神请问西点的什么精神使您勇往直前？使您勇往直前？”“没有任何借口！没有任何借口！没有任何借口！没有任何借口！”二、历史回眸n相貌相貌n故事故事n寓意寓意“矮个子，圆肩膀，着矮个子，圆肩膀，着褪色军衣，没有步伐、架褪色军衣，没有步伐、架子、风度；只有蓬乱的胡子、风度；只有蓬乱的胡子和蓝眼睛子和蓝眼睛”，“普普通普普通通，其貌不扬，衣冠褴褛，通，其貌不扬，衣冠褴褛，仿佛是拿半薪的退职者。仿佛是拿半薪的退职者。”动物大战，乔科猴子自动物大战，乔科猴子自荐为首领，但要求加长尾荐为首领，但要求加长尾巴。于是，就接上巴。于是，就接上,一接再一接再接，尾巴塞满了房间，就接，尾巴塞满了房间，就绕在肩上身上，最后，是绕在肩上身上，最后，是长长的尾巴把他压垮了。长长的尾巴把他压垮了。批评：批评：批评：批评：前四位将领，找前四位将领，找借口、不行动；借口、不行动；表扬：表扬：表扬：表扬：格兰特，不要附格兰特，不要附加条件、不找任何借口，加条件、不找任何借口，睿智地把有限资源，发挥睿智地把有限资源，发挥到极致。到极致。当年，当年，当年，当年，为了拿下维克斯为了拿下维克斯堡，发动闪电袭击，不等堡，发动闪电袭击，不等后援，就领兵后援，就领兵2 2万，只带梳万，只带梳子和牙刷，子和牙刷，不受条条框框不受条条框框约束，就地征集食物和马约束，就地征集食物和马匹。匹。7 7个月后南军投降。个月后南军投降。格兰特魅力何在？格兰特魅力何在？格兰特魅力何在？格兰特魅力何在？超强的执行力超强的执行力超强的执行力超强的执行力!100%100%100%100%地完成任务！地完成任务！地完成任务！地完成任务！“李将军值得我们敬佩。他李将军值得我们敬佩。他虽战败被擒，但泰然自若。比虽战败被擒，但泰然自若。比起他那六尺身材，我这矮个子起他那六尺身材，我这矮个子相形见绌，他穿着全新的军服，相形见绌，他穿着全新的军服，佩着名贵宝剑；而我却只穿普佩着名贵宝剑；而我却只穿普通士兵服，只是衣服上多了一通士兵服，只是衣服上多了一条代表中将官衔的条纹罢了。条代表中将官衔的条纹罢了。”二、历史回眸n评论评论n结果结果n联想联想自觉自愿自觉自愿自觉自愿自觉自愿是一种极是一种极是一种极是一种极为难得的美德，它驱为难得的美德，它驱为难得的美德，它驱为难得的美德，它驱使人在不被吩咐之前，使人在不被吩咐之前，使人在不被吩咐之前，使人在不被吩咐之前，就主动地去做应该做就主动地去做应该做就主动地去做应该做就主动地去做应该做的事。的事。的事。的事。拿出结果来！拿出结果来！拿出结果来！拿出结果来！不要老说自己做不要老说自己做不要老说自己做不要老说自己做了什么，要常问自了什么，要常问自了什么，要常问自了什么，要常问自己做到了什么！己做到了什么！己做到了什么！己做到了什么！某服装公司购羊皮。某服装公司购羊皮。某服装公司购羊皮。某服装公司购羊皮。在合同中写道：在合同中写道：在合同中写道：在合同中写道：“每每每每张羊皮大于张羊皮大于张羊皮大于张羊皮大于4 4 4 4平方尺、平方尺、平方尺、平方尺、有疤痕的不要。有疤痕的不要。有疤痕的不要。有疤痕的不要。”被被被被对方钻了空子。对方钻了空子。对方钻了空子。对方钻了空子。一些学生学业不佳，一些学生学业不佳，一些学生学业不佳，一些学生学业不佳，表现不好就把责任推表现不好就把责任推表现不好就把责任推表现不好就把责任推卸给学校、老师、家卸给学校、老师、家卸给学校、老师、家卸给学校、老师、家长、同学、社会。长、同学、社会。长、同学、社会。长、同学、社会。世界上最愚蠢的事世界上最愚蠢的事世界上最愚蠢的事世界上最愚蠢的事情就是推卸责任！情就是推卸责任！情就是推卸责任！情就是推卸责任！不良惯性不良惯性无奈牌无奈牌敷衍牌敷衍牌悲情牌悲情牌三、素质要求n高度高度n五气五气n三者三者高度决定态度高度决定态度高度决定态度高度决定态度认识高度认识高度认识高度认识高度思想高度思想高度思想高度思想高度人格高度人格高度人格高度人格高度学识高度学识高度学识高度学识高度正气正气正气正气朝气朝气朝气朝气灵气灵气灵气灵气大气大气大气大气书卷气书卷气书卷气书卷气智者不惑智者不惑仁者不忧仁者不忧勇者不惧勇者不惧智慧智慧渊博渊博高尚高尚v校长修养 阿拉斯加阿拉斯加阿拉斯加阿拉斯加v校长修养 1.脑要清；脑要清；2.眼要明；眼要明；3.嘴要紧；嘴要紧；4.耳要聪；耳要聪；5.肩要宽；肩要宽；6.胸要阔；胸要阔；7.心要诚；心要诚；8.胆要壮；胆要壮；9.手要短；手要短；10.腿要长。腿要长。q 管理要略管理要略搭班子搭班子搭班子搭班子出点子出点子出点子出点子拍板子拍板子拍板子拍板子查位子查位子查位子查位子挑担子挑担子挑担子挑担子 此此此此 谓谓谓谓“五五五五 子子子子 登登登登 科科科科”。三、素质要求成熟是一种明亮而不刺眼的成熟是一种明亮而不刺眼的成熟是一种明亮而不刺眼的成熟是一种明亮而不刺眼的光辉光辉光辉光辉，一种圆润，一种圆润，一种圆润，一种圆润而不腻耳的而不腻耳的而不腻耳的而不腻耳的音响音响音响音响，一种终于不再需要对别人察，一种终于不再需要对别人察，一种终于不再需要对别人察，一种终于不再需要对别人察言观色的言观色的言观色的言观色的从容从容从容从容，一种终于停止向周围申诉求告，一种终于停止向周围申诉求告，一种终于停止向周围申诉求告，一种终于停止向周围申诉求告的的的的大气大气大气大气，一种不理会哄闹的，一种不理会哄闹的，一种不理会哄闹的，一种不理会哄闹的微笑微笑微笑微笑，一种洗刷了，一种洗刷了，一种洗刷了，一种洗刷了偏激的偏激的偏激的偏激的淡漠淡漠淡漠淡漠，一种无须声张的，一种无须声张的，一种无须声张的，一种无须声张的厚实厚实厚实厚实，一种能够，一种能够，一种能够，一种能够看得很远却又并不陡峭的看得很远却又并不陡峭的看得很远却又并不陡峭的看得很远却又并不陡峭的高度高度高度高度。余秋雨余秋雨余秋雨余秋雨四、执行力东北有家大型国企破产，被一日本财团收东北有家大型国企破产，被一日本财团收购。除了财务、管理、技术等高管换成日本人购。除了财务、管理、技术等高管换成日本人外，制度、人员、机器设备没变。把既定的制外，制度、人员、机器设备没变。把既定的制度坚决执行。不到一年，企业就扭亏为盈。日度坚决执行。不到一年，企业就扭亏为盈。日本绝招？执行力，无条件的执行力！本绝招？执行力，无条件的执行力！访日感受n n 思考：民强必定国富。愤青未必爱国。n n 数据：2006年（亿美元）：美国-132216.9-人均-43995美元 日本-49113.62-人均-38533美元 中国-26847.05-人均-2042美元 n 长别人志气，灭自己威风？n 谩骂不是战斗谩骂不是战斗!访日感受n有序：通勤，排队n洁净：道路，风吕n敬业：守时，标牌n精致：饭盒，便器n团结：投降，罢工n礼貌：通道，吃饭礼强凌弱礼强凌弱强大执行力强大执行力四、执行力n负责负责n专注专注n行动行动决不推卸责任！决不推卸责任！决不推卸责任！决不推卸责任！只有那些勇于承担只有那些勇于承担只有那些勇于承担只有那些勇于承担而不推卸责任的人，而不推卸责任的人，而不推卸责任的人，而不推卸责任的人，才有可能被赋予更多才有可能被赋予更多才有可能被赋予更多才有可能被赋予更多的使命，才有资格获的使命，才有资格获的使命，才有资格获的使命，才有资格获得更高的荣誉。得更高的荣誉。得更高的荣誉。得更高的荣誉。面面试试。总总裁裁要要哈哈里里斯斯一一口口气气读读完完。小小姐姐送送咖咖啡啡，小小猫猫舔舔脚脚踝踝。他他完完美美地地读读完完了了。总总裁裁说说：“在在纽纽约约，有有你你这这样样专专业业技技能能的的人人很很多多，但但像像你你这这样样专专注注工工作作的人很少了！的人很少了！”成功法则：立即去做！成功法则：立即去做！成功法则：立即去做！成功法则：立即去做！工作没有借口工作没有借口工作没有借口工作没有借口人生没有借口人生没有借口人生没有借口人生没有借口失败没有借口失败没有借口失败没有借口失败没有借口成功不属于寻找借口的人成功不属于寻找借口的人成功不属于寻找借口的人成功不属于寻找借口的人1970197019701970年年年年12121212月月月月7 7 7 7日，联邦德日，联邦德日，联邦德日，联邦德国总理国总理国总理国总理勃兰特勃兰特勃兰特勃兰特在波兰首都在波兰首都在波兰首都在波兰首都华沙，在众目睽睽之下，华沙，在众目睽睽之下，华沙，在众目睽睽之下，华沙，在众目睽睽之下，双膝跪倒在犹太人死难者双膝跪倒在犹太人死难者双膝跪倒在犹太人死难者双膝跪倒在犹太人死难者纪念碑前纪念碑前纪念碑前纪念碑前!而他本可不必而他本可不必而他本可不必而他本可不必承担此责任！承担此责任！承担此责任！承担此责任！遇事第一反应：遇事第一反应：遇事第一反应：遇事第一反应：找方法而不找借口找方法而不找借口找方法而不找借口找方法而不找借口尴尬的化解尴尬的化解尴尬的化解尴尬的化解转化的艺术转化的艺术转化的艺术转化的艺术四、执行力n忠诚忠诚n坚忍坚忍忠诚胜于能力！忠诚胜于能力！忠诚胜于能力！忠诚胜于能力！作为团队一员，作为团队一员，作为团队一员，作为团队一员，你有责任在任何时你有责任在任何时你有责任在任何时你有责任在任何时候维护团队的利益候维护团队的利益候维护团队的利益候维护团队的利益和形象。和形象。和形象。和形象。名名名名企企企企招招招招聘聘聘聘。“电电电电梯梯梯梯坏坏坏坏了了了了，正正正正在在在在修修修修理理理理”，要要要要登登登登梯梯梯梯上上上上32323232楼楼楼楼。三三三三类类类类：一一一一，等等等等待待待待修修修修理理理理；二二二二，中中中中途途途途放放放放弃弃弃弃；三三三三，坚坚坚坚持持持持到底。结果？到底。结果？到底。结果？到底。结果？忠诚与敬业忠诚与敬业忠诚与敬业忠诚与敬业不不不不是是是是员员员员工工工工素素素素质质质质的的的的全全全全部部部部，却却却却是是是是员员员员工工工工素素素素质的根本。质的根本。质的根本。质的根本。v四个第一 1.1.认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二2.2.决心第一，成败第二决心第一，成败第二3.3.速度第一，完美第二速度第一，完美第二4.4.结果第一，理由第二结果第一，理由第二v执行“四化”1.1.明晰化明晰化2.2.简约化简约化3.3.流程化流程化4.4.操作化操作化目标目标目标目标理念理念理念理念职责职责职责职责标准标准标准标准量化量化量化量化机构机构机构机构关系关系关系关系内容内容内容内容程序程序程序程序实效实效实效实效事前事前事前事前事中事中事中事中事后事后事后事后结果结果结果结果措施措施措施措施技巧技巧技巧技巧检查检查检查检查落实落实落实落实五、三对关系n n任务任务结果结果n n职位职位职责职责n n减法减法加法加法关系关系完成任务完成任务完成任务完成任务未必取得结果未必取得结果未必取得结果未必取得结果猴子猴子猴子猴子从此肩跳到彼肩从此肩跳到彼肩从此肩跳到彼肩从此肩跳到彼肩逃避责任逃避责任逃避责任逃避责任空间的价值空间的价值空间的价值空间的价值以退为进以退为进以退为进以退为进以少胜多以少胜多以少胜多以少胜多凡是计划的就凡是计划的就一定要有结果！一定要有结果！看好猴子看好猴子喂好猴子喂好猴子育好猴子育好猴子对结果负责而非对任对结果负责而非对任对结果负责而非对任对结果负责而非对任务负责才是真执行；务负责才是真执行；务负责才是真执行；务负责才是真执行；执行是要取得结果而执行是要取得结果而执行是要取得结果而执行是要取得结果而非完成任务。非完成任务。非完成任务。非完成任务。v执行文化n区别 同志们，跟我来。同志们，跟我来。同志们，跟我来。同志们，跟我来。弟兄们，给我冲。弟兄们，给我冲。弟兄们，给我冲。弟兄们，给我冲。n n构建构建“不讲任何借口不讲任何借口”的行为准则；的行为准则；n n营造营造“不讲任何借口不讲任何借口”的文化氛围；的文化氛围；nISO9000精髓n n该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。谢 谢！vEmail：wengqianfjsdfz.orgvTel：059183479930