小米《参与感》-读书笔记ppt课件

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参参与感与感小米口碑营销内部手册小米联合创始人 黎万强参与感小米口碑营销内部手册小米联合创始人 黎万强1小米为什么4年能做到600亿小米为什么4年能做到2小米为什么4年能卖出5736万台手机小米为什么4年能卖出3小米为什么4年能做到中国市场占有率数据来源:国际市场调研公司Canalys提供的2014年Q2数据冠 军小米为什么4年能做到中国市场占有率数据来源:国际市场调4参与感三三法则因为小米用了参与感三三法则因为小米用了5参与感三三法则做爆品做爆品1三个战略参与感三三法则1三个战略6参与感三三法则做粉丝做粉丝2三个战略参与感三三法则2三个战略7参与感三三法则做自媒体做自媒体3三个战略参与感三三法则3三个战略8参与感三三法则三个战术三个战术执行层面开放参与节点设计互动方式扩散口碑事件参与感三三法则开放参与节点设计互动方式扩散口碑事件9对用户而言:战略战略如冰山之下看不见,战术如冰山如冰山之下看不见,战术如冰山之上可感知之上可感知战略是坚持做什么不做什么战术是在执行层面如何去做战略是坚持做什么不做什么10参与感看看小米如何构建用户的参与感看看小米如何构建用户的11Orange Fridayl用户参与MIUI测试和发布 开放开放参与节点参与节点 设计设计互动方式互动方式 扩散口碑扩散口碑橙色星期五l论坛讨论l每周五更新l开展荣誉开发组l成功升级分享l四格体验报告l微电影100个梦想赞助商Orange Friday用户参与MIUI测试和发布 开12Red Tuesdayl小米网开放购买 开放开放参与节点参与节点l预约、抢购 设计设计互动方式互动方式 扩散口碑扩散口碑红色星期二l每次开放购买结果公布l预约分享l晒单赢免单Red Tuesday小米网开放购买 开放参与节点预约、13Fan events 开放开放参与节点参与节点 设计设计互动方式互动方式 扩散口碑扩散口碑爆米花活动l线下活动地址选择l设计现场活动内容l论坛投票l论坛上传活动方案l各地同城会l现场微博分享l年度爆米花盛典l爆米花杂志Fan events 开放参与节点 设计互动方式 14This is our timel在线首映 开放开放参与节点参与节点l点赞领取礼品l在线个性宣言 设计设计互动方式互动方式l个性宣言的微博分享l广告片创作故事传播 扩散口碑事件扩散口碑事件我们的时代广告This is our time在线首映 开放参与节点点15Red mobile phonel在线首发 开放开放参与节点参与节点猜猜发布什么产品转发即预约 设计设计互动方式互动方式l红米750万人预约事件传播 扩散口碑事件扩散口碑事件红米手机Red mobile phone在线首发 开放参与节点猜16Service systeml收集服务改进创意 开放开放参与节点参与节点l内部点滴系统提交、审核 设计设计互动方式互动方式l全员公告与奖励 扩散口碑事件扩散口碑事件小米服务点滴系统Service system收集服务改进创意 开放参与节17Open day 开放开放参与节点参与节点l到现场看l手动发货 设计设计互动方式互动方式l自媒体传播 扩散口碑事件扩散口碑事件小米开放日l工厂生产l物流发货l小米之家现场服务Open day 开放参与节点到现场看 设计互动方式18台风来了,猪也会飞起来!参与感就是台风!-小米科技董事长 雷军台风来了,猪也会飞起来!-小米科技董事长 雷军19THANKSTHANKSTHANKS20
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