《人力资源规划课件》课件

人力人力资资源管理源管理 职业资格认证（三级）主主讲讲：姜秀：姜秀丽丽1整理ppt人力人力资资源管理源管理第第1 1章章 人力人力资资源源规规划划 第第2 2章章 招聘与配置招聘与配置 第第3 3章章 培培训训与开与开发发 第第4 4章章 绩绩效管理效管理 第第5 5章章 薪酬福利管理薪酬福利管理 第第6 6章章 劳动劳动关系关系 2整理ppt第第1 1章人力章人力资资源源规规划划 1.1 1.1 人力人力资资源的基本概念源的基本概念、特征、特征1.2 1.2 人力人力资资源管理的概念、目源管理的概念、目标标和任和任务务1.3 1.3 工作工作岗岗位分析与位分析与设计设计1.4 1.4 企企业劳动业劳动定定员员管理管理1.5 1.5 人力人力资资源管理制度源管理制度规规划划1.6 1.6 人力人力资资源源费费用用预预算的算的审审核与支出控制核与支出控制3整理ppt本章提示：本章提示：1、15/152、注意、注意简简答答题题、计计算算题题、案例分析、案例分析题题和和规规 划划题题。4整理ppt1.1 1.1 人力人力资资源的基本概念源的基本概念 1.1.1 人力人力资资源的概念源的概念 人人力力资资源源是是指指人人所所具具有有的的对对价价值值创创造造起起贡贡献献作作用用并并且且能能够够被被组织组织所利用的体力和所利用的体力和脑脑力的力的总总和。和。5整理ppt1.1.1 人力人力资资源的概念源的概念 人口人口资资源、人力源、人力资资源、源、劳动劳动力力资资源和人源和人才才资资源之源之间间的数量关系的数量关系见图见图1111。人才人才资资源源劳动劳动力力资资源源人力人力资资源源人口人口资资源源 图图1-1 1-1 人口人口资资源、人力源、人力资资源、源、劳动劳动力力资资源和人才源和人才资资源的数量关系源的数量关系 6整理ppt1.1.2 1.1.2 人力人力资资源的特征源的特征 人力人力资资源是一种特殊源是一种特殊资资源，同其他源，同其他资资源源相比相比较较有以下特征：有以下特征：1 1）能）能动动性性 2 2）两重性）两重性 3 3）时时效性效性 4 4）连续连续性性 5 5）再生性）再生性 6 6）社会性）社会性 7 7）消耗性）消耗性7整理ppt1.21.2人力人力资资源管理的概念、目源管理的概念、目标标和任和任务务 1.2.11.2.1 人力人力资资源管理的概念源管理的概念宏宏观观人力人力资资源管理源管理：在全社会范在全社会范围围内内进进行。行。微微观观人力人力资资源管理源管理：在一个具体在一个具体组织组织内内进进行。行。8整理ppt 现现代人力代人力资资源管理与源管理与传统传统人事管理的差人事管理的差别别，如，如图图1212所所示。示。9整理ppt绩绩效、薪酬效、薪酬员员工工发发展展工工资资、奖奖金、社保、档案金、社保、档案人事人事人人力力资资源源人人本本管管理理10整理ppt1.2.22.2人力人力资资源管理的目源管理的目标标和任和任务务 美国学者美国学者认为认为,人力人力资资源管理包括四大目源管理包括四大目标标：1 1）建建立立员员工工招招聘聘和和选选择择系系统统，以以便便能能够够雇雇佣佣到最符合到最符合组织组织需要的需要的员员工。工。2 2）最最大大限限度度地地挖挖掘掘每每个个员员工工的的潜潜质质，既既服服务务于于组织组织目目标标，也确保，也确保员员工的事工的事业发业发展和个人尊展和个人尊严严。3 3）留留住住那那些些通通过过自自己己的的工工作作绩绩效效帮帮助助组组织织实实现现目目标标的的员员工工，同同时时排排除除那那些些无无法法对对组组织织提提供供帮帮助的助的员员工。工。4 4）确保）确保组织组织遵守政府有关人力遵守政府有关人力资资源管理方面源管理方面的法令和政策。的法令和政策。11整理ppt 人力人力资资源管理的任源管理的任务务有以下七有以下七项项：1 1）人力）人力资资源源规规划划 2 2）人）人员员吸收吸收 3 3）培）培训训与开与开发发 4 4）绩绩效管理效管理 5 5）薪酬与福利管理）薪酬与福利管理 6 6）安全与健康）安全与健康 7 7）劳动劳动关系关系 12整理ppt1.3 工作工作岗岗位分析与位分析与设计设计 1.3.1 工作工作岗岗位分析（知位分析（知识识要求）要求）一一.人力人力资资源源规规划的基本概念划的基本概念 （一）（一）人力人力资资源源规规划，划，是指是指为为了了实现实现企企业业的的战战略目略目标标，根据企，根据企业业的人力的人力资资源源现现状，科状，科学地学地预测预测企企业业在未来在未来环环境境变变化中的人力化中的人力资资源源供求状况，并制定相供求状况，并制定相应应的政策和措施，从而的政策和措施，从而使企使企业业的人力的人力资资源供源供给给和需求达到平衡，并和需求达到平衡，并使企使企业业和个人都和个人都获获得得长长期的利益。期的利益。13整理ppt 人力人力资资源源规规划的内涵分广划的内涵分广义义和狭和狭义义两个两个层层次：次：广广义义上指人力上指人力资资源源总总体体规规划；划；狭狭义义上指人力上指人力资资源各源各项业务计项业务计 划。划。14整理ppt（二）人力（二）人力资资源源规规划的内容划的内容1、战战略略规规划：即人力划：即人力资资源源战战略略规规划或划或总规总规划。划。2、组织规组织规划：划：组织组织架构架构设计设计。包括：信息的采。包括：信息的采 集与集与处处理；理；组织结组织结构的构的设计设计、调调整与定位等。整与定位等。3、制度、制度规规划：划：HRM制度体系建制度体系建设设的程序、制度的程序、制度化管理等。化管理等。4、人、人员规员规划：即人力划：即人力资资源源业务计业务计划部分。划部分。5、费费用用规规划：划：对对企企业业人工成本、人工成本、HRM费费用的整用的整体体规规划。划。15整理ppt（三）人力（三）人力资资源源规规划与企划与企业业其他其他规规划划的关系的关系人人力力资资源源规规划划与与企企业业规规划划的的关关系系包包括括两两个个方面：方面：1 1）人力）人力资资源源规规划是企划是企业业整体整体规规划的划的组组成成 部分部分；2 2）人力）人力资资源源规规划要适划要适应应企企业规业规划。划。16整理ppt（四）人力（四）人力资资源源规规划与企划与企业业管理管理 活活动动系系统统的关系的关系 人力人力资资源源规规划被称划被称为为人力人力资资源管理活源管理活动动的的纽带纽带，因，因为为它具有它具有 先先导导性、性、战战略性和指略性和指导导性。性。17整理ppt二二.工作工作岗岗位分析概述位分析概述（一）工作（一）工作（岗岗位）分析：位）分析：工作分析是工作分析是对组织对组织中某个特定中某个特定职务职务的的设设置目的、任置目的、任务务或或职责职责、权权力和隶属关力和隶属关系、工作条件和系、工作条件和环环境、任境、任职资职资格等相关信格等相关信息息进进行收集与分析，并行收集与分析，并对该职务对该职务的工作做的工作做出明确的出明确的规规定，且确定完成定，且确定完成该该工作所需的工作所需的行行为为、条件、人、条件、人员员的的过过程。程。工作分析的工作分析的结结果是形成工作果是形成工作说说明明书书和工作和工作规规范。范。18整理ppt（二）工作分析的内容（二）工作分析的内容 具体具体说说工作分析包括三工作分析包括三项项内容：内容：1、对对具体工作的描述；具体工作的描述；2、对资对资格要求的描述；格要求的描述；3、工作、工作说说明明书书的的书书面文件。面文件。19整理ppt（三）工作分析的作用（三）工作分析的作用 工作分析是人力工作分析是人力资资源管理活源管理活动动中一中一项项重要的基重要的基础础性工作，工作分析的性工作，工作分析的结结果可以果可以运用到人力运用到人力资资源源规规划、招聘与划、招聘与选选拔、人拔、人员员配置、晋升、配置、晋升、职业职业生涯生涯设计设计等各个等各个环节环节上。上。见见P3P320整理ppt三三.工作分析的信息来源工作分析的信息来源1、书书面面资资料；料；2、任、任职职者的者的报报告；告；3、同事的、同事的报报告；告；4、直接、直接观观察察获获得；得；5、顾顾客、用客、用户处获户处获得。得。21整理ppt四四.岗岗位位规规范和工作范和工作说说明明书书（一）（一）岗岗位位规规范范1、岗岗位位规规范的概念范的概念 岗岗位位规规范又称范又称劳动规劳动规范、范、岗岗位位规则规则或或岗岗位位标标准，它是准，它是对组织对组织中各中各类岗类岗位某一位某一专项专项事物或事物或对对某某类员类员工工劳动劳动行行为为、素、素质质要求等所做的要求等所做的统统一一规规定。定。22整理ppt2、岗岗位位规规范的主要内容范的主要内容（1）岗岗位位劳动规则劳动规则：时间规则时间规则；组织规则组织规则；岗岗位位规则规则；协协作作规则规则；行行为规则为规则。（2）定）定员员定定额标额标准。准。（3）岗岗位培位培训规训规范。范。（4）岗岗位位员员工工规规范。范。23整理ppt3、岗岗位位规规范的范的结结构模式构模式（1）管理）管理岗岗位知位知识识能力能力规规范。内容包范。内容包括：括：职责职责要求要求 知知识识要求要求 能力要求能力要求 经历经历要求要求24整理ppt（2）管理）管理岗岗位培位培训规训规范。包括：范。包括：指指导导性培性培训计训计划：即划：即对对本本岗岗位位人人员进员进行培行培训训的的总总体性体性计计划（目划（目的、的、对对象、象、时间时间、项项目、方式等）目、方式等）参考性培参考性培训大大纲和教材。和教材。25整理ppt（3）生）生产岗产岗位技位技术业务术业务能力能力规规范，亦范，亦称生称生产岗产岗位技能位技能规规范。包括：范。包括：应知：知：应具具备的的专业理理论知知识。应会：会：应具具备的技的技术能力。能力。工作工作实例：本例：本岗位典型的工作位典型的工作项目的列目的列举。26整理ppt（4）生）生产岗产岗位操作位操作规规范，亦称生范，亦称生产岗产岗位工位工作作规规范（范（标标准）。包括：准）。包括：岗岗位的位的职责职责和主要任和主要任务务。岗岗位各位各项项任任务务的数量和的数量和质质量要求及完量要求及完成期限。成期限。完成各完成各项项任任务务的程序和操作方法。的程序和操作方法。与相关与相关岗岗位的位的协调协调配合程度。配合程度。（5）其他种）其他种类类的的岗岗位位规规范。范。27整理ppt（二）工作（二）工作说说明明书书1、工作、工作说说明明书书的概念的概念 工作工作说说明明书书是是组织对组织对各各类岗类岗位的性位的性质质和特征（和特征（识别识别信息）、工作任信息）、工作任务务、职职责权责权限、限、岗岗位关系、位关系、劳动劳动条件和条件和环环境，境，以及本以及本岗岗位人位人员员任任职资职资格条件等事格条件等事项项所所做的做的统统一一规规定。定。28整理ppt2、工作、工作说说明明书书的分的分类类 根据根据说说明明对对象不同，工作象不同，工作说说明明书书可可分分为为下列三下列三类类：岗岗位工作位工作说说明明书书 部部门门工作工作说说明明书书 公司工作公司工作说明明书29整理ppt3、工作、工作说说明明书书的内容的内容基本基本资资料料 岗岗位位职责职责监监督与督与岗岗位的关系位的关系 工作内容和要求工作内容和要求工作工作权权限限 劳动劳动条件和条件和环环境境工作工作时间时间 资历资历身体条件身体条件 心理品心理品质质要求要求专业专业知知识识和技能要求和技能要求 绩效考效考评30整理ppt1.3.2 工作工作岗岗位分析（能力要求）位分析（能力要求）一、工作一、工作岗岗位分析的程序（三位分析的程序（三阶阶段）段）（一）准（一）准备阶备阶段（五件事）段（五件事）1、对对本企本企业业各各岗岗位的位的现现状状进进行行盘盘点，掌握各种基本数据和点，掌握各种基本数据和资资料。料。31整理ppt2、设计岗设计岗位位调查调查方案；方案；3、做好、做好员员工的思想工作，建立友工的思想工作，建立友 好合作关系。好合作关系。4、对调查对调查人人员员的培的培训训。5、任、任务细务细分，逐分，逐项项落落实实。32整理ppt（二）（二）调查阶调查阶段段:注意方法的灵活运用（注意方法的灵活运用（访谈访谈法、法、问问卷法、卷法、观观察法、小察法、小组组集体集体讨讨 论论法等）法等）;信息的信息的详细记录详细记录。33整理ppt（三）（三）总结总结分析分析阶阶段，段，对调查资对调查资料料进进 行分析，用文字行分析，用文字图图表等形式作表等形式作 出出归纳归纳和和总结总结，充分揭示：，充分揭示：岗岗位的主要任位的主要任务结务结构；构；关关键键的影响因素。的影响因素。34整理ppt1.3.3 工作工作岗岗位位设计设计（知（知识识要求）要求）一、决定工作一、决定工作岗岗位存在的前提位存在的前提 （P14）（1）岗岗位所属分支系位所属分支系统统的功能；的功能；（2）分支系）分支系统统的的总总任任务务和和总总目目标标；（3）影响）影响岗岗位工作的具体因素。位工作的具体因素。35整理ppt二、工作二、工作岗岗位位设计设计的基本原的基本原则则（一）明确任（一）明确任务务目目标标原原则则（二）合理分工（二）合理分工协协作原作原则则（三）（三）责权责权利相利相对应对应原原则则 “因事因事设岗设岗”是是设设置置岗岗位的基本原位的基本原则则，一切从一切从实际实际出出发发。具体操作具体操作时还应时还应注意五点：注意五点：P1636整理ppt三、改三、改进岗进岗位位设计设计的基本内容的基本内容（一）（一）岗岗位工作位工作扩扩大化与丰富化：大化与丰富化：1、工作、工作扩扩大化。大化。（1）横向）横向扩扩大工作：大工作：（2）纵纵向向扩扩大工作。大工作。37整理ppt2、工作丰富化：、工作丰富化：操作操作时应时应注意五方面注意五方面问题问题:（1）明确目的：解决）明确目的：解决“一一专专多能多能”；（2）明确任）明确任务务的意的意义义；（3）注意任）注意任务务的整体性；的整体性；（4）赋赋予必要的自主予必要的自主权权；（5）注重信息的沟通与反）注重信息的沟通与反馈馈。38整理ppt（二）（二）岗岗位工作的位工作的满负满负荷；荷；（三）（三）岗岗位的工位的工时时制度，体制度，体现现：1、企、企业业“以人以人为为本本”的管理理念；的管理理念；2、关系到企、关系到企业业的整体的整体经济经济效益。效益。（四）（四）劳动环劳动环境的境的优优化：化：实现实现“人人 机机环环境境”的最的最优优化系化系统统。39整理ppt1.3.4 工作工作岗岗位位设计设计（能力要求）（能力要求）一、工作一、工作岗岗位位设计设计的基本方法的基本方法 （一）（一）传统传统的方法研究技的方法研究技术术 （二）（二）现现代工效学的方法代工效学的方法 （三）工（三）工业业工程方法工程方法40整理ppt（一）（一）传统传统的方法研究技的方法研究技术术 方法研究（方法研究（Methods Study）是）是 运用运用调查调查研究的研究的实证实证方法，方法，对现对现行行岗岗位活位活动动的内容和步的内容和步骤骤，进进行全面行全面系系统统地地观观察、察、记录记录和分析，找出其和分析，找出其中不必要不合理的部分，中不必要不合理的部分，寻寻求构建求构建更更为为安全安全经济经济、简简便有效作便有效作业业程序程序的一种的一种专门专门技技术术。41整理ppt 方法研究的具体工作步方法研究的具体工作步骤骤，一般包括以下五步：，一般包括以下五步：（1）选择选择研究研究对对象。象。（2）用直接）用直接观观察方法察方法记录记录全部事全部事实实。（3）分析）分析观观察察记录记录的事的事实实，找出改善，找出改善 的方案。的方案。（4）通）通过过分析，研究出一套分析，研究出一套实实用、用、经经 济济、有效的新方法。、有效的新方法。（5）贯彻执贯彻执行新方法。行新方法。42整理ppt 方法研究具体方法研究具体应应用的技用的技术术：1、程序分析。、程序分析。（1）作）作业业程序程序图图；（2）流程）流程图图；（3）线图线图；（4）人）人机程序机程序图图；（5）多作）多作业业程序程序图图 ；（6）操作人程序）操作人程序图图。2、动动作研究。作研究。43整理ppt1、程序分析、程序分析（Process Analysis）它以生它以生产过产过程中的作程中的作业业、运、运输输及及检验检验等等环节为对环节为对象，通象，通过对过对生生产产程序程序中的每中的每项项作作业业和运和运输输的比的比较较和分析，和分析，提出不合理的部分，重新合理地安排提出不合理的部分，重新合理地安排生生产产程序，将人力、物力耗程序，将人力、物力耗费费降低到降低到最低限度，以提高最低限度，以提高岗岗位工作的位工作的综综合的合的方法。方法。44整理ppt（1）作）作业业程序程序图图 （Operation Process Chart）它是它是显显示示产产品在加工制作品在加工制作过过程中各个程中各个作作业业以及保以及保证证其效果的其效果的检验检验程序程序图图表。表。它全面它全面显示生示生产过程中原料投入、程中原料投入、检验以及全部作以及全部作业的的顺序，使研究人序，使研究人员容易容易发现工作程序上的工作程序上的问题，便于找出最关，便于找出最关键的加工路的加工路线，为剔出、合并、剔出、合并、简化、化、重排操作程序提供依据；重排操作程序提供依据；为岗位位劳动定定额标准的制定提供依据。准的制定提供依据。45整理ppt（2）流程）流程图图 （Flow Process Chart）它是它是显显示示产产品在加工品在加工过过程中，操作、程中，操作、检验检验、运、运输输、延、延迟迟、储储存等全部子存等全部子过过程程 的的图图表。表。它比操作程序它比操作程序图图更具体更更具体更详细详细，常常被，常常被用于分析研究某种用于分析研究某种产产品、某一零部件或品、某一零部件或一一项项工作任工作任务务的加工制作的加工制作过过程。程。它能揭示整个流程中工它能揭示整个流程中工时损失和浪失和浪费情情况，况，为改改进工作提供依据。工作提供依据。46整理ppt（3）线图线图 （Flow Diagram）亦称亦称为为流流线图线图，是用平面，是用平面图图或立体或立体图图来来显显示示产产品加工制作的全品加工制作的全过过程。程。它按比例将工厂、它按比例将工厂、车间车间、各工作地、各工作地 点及机器点及机器设备设备、工位器具的布置情、工位器具的布置情 况如况如实实地反映出来，然后用地反映出来，然后用线线条和条和 符号符号说说明物料的整个流程。明物料的整个流程。它是减少工它是减少工时消耗，改善工作地布消耗，改善工作地布 置，置，进行程序分析的基本手段。行程序分析的基本手段。47整理ppt（4）人）人机程序机程序图图（Man-Machines Process Chart）亦称亦称联联合程序合程序图图，它是，它是显显示机手并示机手并动动的操作程序的操作程序图图。它它较简单较简单，通常是先，通常是先绘绘制出制出专专用的用的图图表表并在并在图图表中定出一个表中定出一个时间标时间标尺，然后在尺，然后在现场实现场实地地观测观测，将各个操作的内容及，将各个操作的内容及时时间间登登记记在在图图表上，表上，经过经过比比对对，最后，最后设计设计出新的人出新的人际际操作程序。操作程序。运用此法运用此法进行行岗位分析位分析时，可以一个，可以一个岗位一名操作者的人机位一名操作者的人机联合作合作业为对象，象，也可以多个也可以多个岗位的多个操作者位的多个操作者为对象象进行分析。行分析。48整理ppt（5）多作）多作业业程序程序图图（MultipleActitvty Process Chart）它是以多个它是以多个岗岗位的多名位的多名员员工工以及所操以及所操纵纵的的设备为对设备为对象象绘绘制的制的程序程序图图。主要用于分析研究多个主要用于分析研究多个岗岗位位分工与分工与协调协调关系，以揭示其存在关系，以揭示其存在的的问题问题，采取有效措施加以改，采取有效措施加以改进进。49整理ppt（6）操作人程序）操作人程序图图（Operator Process Chart）亦称左右手操作程序亦称左右手操作程序图图，它是按，它是按岗岗位位员员工工操作操作时时的的连续动连续动作及先后作及先后顺顺序序绘绘制的程序制的程序图图。它主要用于研究它主要用于研究岗岗位位员员工手工操作的作工手工操作的作业业，特，特别别是适是适应应于工作地固定、操作重复性于工作地固定、操作重复性强强、加工、加工批量大的工作程序。批量大的工作程序。与其他各与其他各类类程序程序图图相比，它的相比，它的优势优势明明显显。如：。如：不受不受员员工工作地点工工作地点变变更的影响，随更的影响，随时时可可 以采用，以采用，简简便可靠；便可靠；可用于可用于测时写写实，制定，制定时间定定额标准；准；能促能促进手工操作合理化，手工操作合理化，为制定作制定作业指指 导书提供依据。提供依据。50整理ppt2、动动作研究作研究（Motion Study）它是运用目它是运用目视观视观察或者影片、察或者影片、摄摄像机等技像机等技术设备术设备，将，将岗岗位位员员工的工的作作业业分解成若干作分解成若干作业业要素，必要要素，必要时时可将要素再可将要素再细细分分为为一系列一系列动动素，根素，根据据动动作作经济经济理理论论，发现发现其中不合理其中不合理的多余、重复部分加以改的多余、重复部分加以改进进，设计设计出新的、合理的以作出新的、合理的以作业结业结构构为为基基础础的操作程序。的操作程序。51整理ppt（二）（二）现现代工效学的方法代工效学的方法 工效学是研究人工效学是研究人们们在生在生产劳动产劳动中的工作中的工作规规律、工作方法、工作程律、工作方法、工作程序、序、细细微微动动作、作作、作业环业环境、疲境、疲劳规劳规律、人机匹配，以及在工程技律、人机匹配，以及在工程技术总术总体体设计设计中人机关系的一中人机关系的一门门科学。科学。现现代工效学吸收了生理学、心代工效学吸收了生理学、心理学、工程学、理学、工程学、测测量学、量学、卫卫生学等生学等多个学科多个学科领领域的最新原理和科学方域的最新原理和科学方法，法，为为企企业业开展开展岗岗位分析与位分析与岗岗位位设设计计提供了前提。提供了前提。52整理ppt（三）工（三）工业业工程工程（Industrial Engineering）工工业业工程是工程是对对人人员员、物料、物料、设备设备、能源和信、能源和信 息所息所组组成的集成系成的集成系统统，进进行行设计设计、改善和、改善和设设置置 的一的一门门学科。它学科。它综综合运用数学、物理学和社会合运用数学、物理学和社会 科学方面的科学方面的专门专门知知识识和技和技术术，以及工程分析和，以及工程分析和 设计设计的原理与方法，的原理与方法，对该对该系系统统所取得的成果所取得的成果进进 行确定、行确定、预测预测和和评评价。价。工工业业工程的目工程的目标标就是就是设计设计一个生一个生产产系系统统的的 控制方法，使他以最低的成本，生控制方法，使他以最低的成本，生产产具有特定具有特定 质质量水平的某种或几种量水平的某种或几种产产品，并且品，并且这这种生种生产产必必 须须是在保是在保证证工人和最工人和最终终用用户户的健康和安全的条的健康和安全的条 件下件下进进行。行。53整理ppt 具体步具体步骤骤如下：如下：1、规规划。确定划。确定组织组织未来一定未来一定时时期内从事生期内从事生产产所所应应采取的特定行采取的特定行动动的的预备预备活活动动，包括，包括总总体目体目标标、方方针针政策、政策、战战略和略和战术战术的制定，也包括分期的制定，也包括分期实实施施计计划的制定。它划的制定。它侧侧重于技重于技术发术发展展规规划。划。2、设计设计。实现实现某一既定目某一既定目标标而而创创建具体建具体实实施系施系统统的前期工作，包括技的前期工作，包括技术规则术规则、规规范、范、标标准的准的拟拟定，最定，最优优方案方案选择选择和和蓝图绘蓝图绘制。它制。它侧侧重于工重于工程系程系统设计统设计，包括系，包括系统总统总体体设计设计和部分和部分设计设计，概念概念设计设计和具体工程和具体工程项项目目设计设计等。等。54整理ppt3、评评价。价。对现对现存的各种系存的各种系统统、各种、各种规规划和划和计计划方案，以及个人与划方案，以及个人与组织组织的的业绩业绩作出作出是否符合既定目是否符合既定目标标或准或准则则的的评审评审与与鉴鉴定定活活动动，包括各种，包括各种评评价指价指标标和和规规程的制定程的制定及及评评价工作的价工作的实实施。施。这这种种评评价价为为高高层层管管理者的决策提供科学的依据。理者的决策提供科学的依据。4、创创新。新。对现对现存各种系存各种系统统的改的改进进及提出新及提出新的、富于的、富于创创造和建造和建设设性的性的见见解的活解的活动动。55整理ppt1.4 企企业劳动业劳动定定员员管理管理 1.4.1 企企业业定定员员人数的核算方法人数的核算方法 （知（知识识要求）要求）一、企一、企业业定定员员的概念的概念 企企业业定定员员，又称，又称劳动劳动定定员员或人或人员编员编制。它是在一定的生制。它是在一定的生产产技技术组术组织织条件下，条件下，为为保保证证企企业业生生产经营产经营活活动动正常正常进进行，按一定素行，按一定素质质要求要求对对企企业业配配备备各各类类人人员员所所预预先先规规定的限定的限额额。56整理ppt二、企二、企业业定定员员的作用的作用1、是企、是企业业用人的科学用人的科学标标准。准。2、是企、是企业业人力人力资资源源计计划的基划的基础础。3、是企、是企业业内部各内部各类员类员工工调调配的主配的主 要依据。要依据。4、有利于提高、有利于提高员员工工队队伍的素伍的素质质。57整理ppt三、企三、企业业定定员员的原的原则则做好定做好定员员工作的核心工作的核心是保持先是保持先进进合理的定合理的定员员水平，即各水平，即各类类人人员员定定员员数量的高低数量的高低宽紧宽紧程度。程度。（一）（一）须须以企以企业业生生产经营为产经营为目目标标。（二）（二）须须以精以精简简、高效、高效、节约为节约为目目标标。（1）产产品方案品方案设计设计要科学。要科学。（2）提倡兼）提倡兼职职。（3）工作）工作应应有明确的分工和有明确的分工和职责职责划分。划分。58整理ppt（三）各（三）各类类人人员员的比例要的比例要协调协调。（四）要做到人尽其才，人事相（四）要做到人尽其才，人事相 宜。宜。（五）要（五）要创创造一个造一个贯彻执贯彻执行定行定员员 标标准的良好准的良好环环境。境。（六）定（六）定员标员标准准应应及及时时修修订订。59整理ppt1.4.2 企企业业定定员员人数的核算方法人数的核算方法（能力要求）（能力要求）一、核定用人数量的基本方法一、核定用人数量的基本方法 （一）按（一）按劳动劳动效率定效率定员员 （二）按（二）按设备设备定定员员 （三）按（三）按岗岗位定位定员员 （1）设备岗设备岗位定位定员员 （2）工作）工作岗岗位定位定员员60整理ppt（四）按比例定（四）按比例定员员（五）按（五）按组织组织机构、机构、职责职责范范围围和和业务业务 分工定分工定员员 机械制造、机械制造、纺织纺织企企业应业应以效率和以效率和 设备设备定定员为员为主；主；冶金、化工、冶金、化工、轻轻工企工企业应业应以以岗岗位位 定定员为员为主。主。61整理ppt二、企二、企业业定定员员的新方法的新方法（一）运用数理（一）运用数理统计统计方法方法对对管理人管理人员员 进进行定行定员员（二）运用概率推断确定（二）运用概率推断确定经济经济合理的合理的 医医务务人人员员人数人数（三）运用排（三）运用排队论队论确定确定经济经济合理的工合理的工 具保管具保管员员人数人数（四）零基定（四）零基定员员法法62整理ppt1.4.3 定定员标员标准准编编写格式和要求写格式和要求（知（知识识要求）要求）一、定一、定员标员标准的概念准的概念 定定员标员标准是由准是由劳动劳动定定额额定定员员标标准化主管机构批准、准化主管机构批准、发发布，在布，在一定范一定范围围内内对劳动对劳动定定员员所做的所做的统统一一规规定。定。63整理ppt二、企二、企业业定定员标员标准的分准的分级级分分类类（一）企（一）企业业定定员标员标准的分准的分级级（按管理体制（按管理体制分分类类）1、国家、国家劳动劳动定定员标员标准；准；2、行、行业劳动业劳动定定员标员标准；准；3、地方、地方劳动劳动定定员标员标准；准；4、企、企业劳动业劳动定定员标员标准。准。64整理ppt（二）（二）劳动劳动定定员标员标准的分准的分类类1、按定、按定员标员标准的准的综综合程度分：合程度分：（1）单项单项定定员标员标准，亦称准，亦称详细详细定定 员标员标准。准。（2）综综合定合定员标员标准，亦称概略定准，亦称概略定 员标员标准。准。65整理ppt2、按定、按定员标员标准的具体形式分：准的具体形式分：（1）效率定）效率定员标员标准；准；（2）设备设备定定员标员标准准 （3）岗岗位定位定员标员标准准 （4）比例定）比例定员标员标准准 （5）职责职责分工定分工定员标员标准准66整理ppt三、企三、企业业定定员标员标准的内容：准的内容：P38四、四、编编制定制定员标员标准的原准的原则则1、定、定员标员标准水平要科学、先准水平要科学、先进进、合、合 理。理。2、依据要科学。、依据要科学。3、方法要先、方法要先进进。4、计计算要算要统统一。一。5、形式要、形式要简简化。化。6、内容要、内容要协调协调。67整理ppt1.4.4 定定员标员标准准编编写格式和要求写格式和要求（能力要求）（能力要求）一、定一、定员标员标准的准的编编写依据写依据 书书面格式面格式应应符合国家符合国家标准化工作准化工作细则的要求。的要求。二、定二、定员标准的准的总体体编排（三大要素）排（三大要素）P401、概述。由封面、目次、前言、首、概述。由封面、目次、前言、首页等等组成。成。便于便于识别；了解了解标准准产生的背景、制定修生的背景、制定修订的的过程、程、标准主要技准主要技术内容及与其他内容及与其他标准的关系。准的关系。68整理ppt2、标标准正文，由一般要素和技准正文，由一般要素和技术术要素构成。要素构成。（1）一般要素，包括）一般要素，包括标标准名称、范准名称、范围围和引和引 用用标标准三准三项项内容。内容。（2）技）技术标术标准要素，准要素，应应包括：定包括：定义义、符、符 号、号、缩缩略略语语，各工种、，各工种、岗岗位位设备设备、各各类类人人员员的用人数量和的用人数量和质质量要求。量要求。3、补补充。充。69整理ppt三、定三、定员标员标准的准的层层次划分：次划分：P4041四、四、劳动劳动定定员标员标准表的格式准表的格式设计设计：1、表的、表的编编号；号；2、表的接排；、表的接排；3、表的画法；、表的画法；4、表、表头头的的项项目目设计设计。70整理ppt1.5 人力人力资资源管理制度源管理制度规规划划1.5.1 人力人力资资源管理制度源管理制度规规划（知划（知识识要求）要求）一、制度化管理的基本理一、制度化管理的基本理论论（一）制度化管理的概念（一）制度化管理的概念 以制度以制度规规范范为为基本手段基本手段协调协调企企业组业组织织集体集体协协作行作行为为的管理方式就是制度化的管理方式就是制度化管理，通常称管理，通常称为为“官僚制官僚制”、“科科层层制制”或或“理性的行政理性的行政组织组织体系体系”，是由德国管理学，是由德国管理学家家马马克思克思韦韦伯提出并伯提出并为现为现代大型代大型组织组织广广泛采用的一种管理方式。泛采用的一种管理方式。71整理ppt（二）制度化管理的特征：（二）制度化管理的特征：P4243（三）制度化管理的（三）制度化管理的优优点点：P4372整理ppt二、制度二、制度规规范的范的类类型型 （一）企（一）企业业基本制度；基本制度；（二）管理制度；（二）管理制度；（三）技（三）技术规术规范；范；（四）（四）业务规业务规范；范；（五）行（五）行为规为规范。范。73整理ppt三、企三、企业业人力人力资资源管理制度体系源管理制度体系 的构成：的构成：P44 1、基、基础础性管理制度；性管理制度；2、员员工管理制度。工管理制度。74整理ppt四、企四、企业业HRM制度体系的特点制度体系的特点（一）体（一）体现现了了HRM的基本的基本职职能。能。（1）录录用用 （2）保持）保持（3）发发展展 （4）考）考评评 （5）调调整整（二）体（二）体现现了物了物质质存在与精神意存在与精神意识识的的 统统一。一。75整理ppt五、五、HRM制度制度规规划的原划的原则则：P47 （一）共同（一）共同发发展原展原则则；（二）适合企（二）适合企业业特点；特点；（三）学（三）学习习与与创创新并重；新并重；（四）符合法律（四）符合法律规规定；定；（五）与集体合同（五）与集体合同协调协调一致；一致；（六）保持（六）保持动态动态。76整理ppt六、制定六、制定HRM制度的基本要求制度的基本要求 1、从企、从企业业具体情况出具体情况出发发；2、满满足企足企业业的的实际实际需要；需要；3、符合法律和道德、符合法律和道德规规范；范；4、注重系、注重系统统性和配套性；性和配套性；5、保持合理性和先、保持合理性和先进进性。性。77整理ppt1.5.2 人力人力资资源管理制度源管理制度规规划划（能力要求）（能力要求）一、一、HRM制度制度规规划的基本步划的基本步骤骤（一）提出（一）提出HRM制度草案；制度草案；（二）广泛征求意（二）广泛征求意见见，认认真真组讨组讨 论论；（三）逐步修改（三）逐步修改调调整、充整、充实实完完 善。善。78整理ppt二、制定具体二、制定具体HRM制度的程制度的程 序序：（：（10部分）部分）P5079整理ppt 1.6 人力人力资资源源费费用用预预算的算的 审审核与支出控制核与支出控制 1.6.1 人力人力资资源源费费用用预预算的算的审审核（知核（知识识要求）要求）一、一、审审核人力核人力资资源源费费用用预预算的基本要求：算的基本要求：人力人力资资源源费费用用预预算的算的审审核是指在一核是指在一 个生个生产产周期内周期内对对各各项项人力人力资资源源费费用的用的预预算算 进进行行审审核，以保核，以保证证其符合政府有关其符合政府有关规规定及定及 企企业业自身自身发发展的要求，并展的要求，并为为企企业业人力人力资资源源 下期下期费费用用规规划提供依据。划提供依据。80整理ppt1、确保人力、确保人力资资源源费费用用预预算的合理性。算的合理性。（1）各）各项项内容内容应应按照政府有关部按照政府有关部门门定定 期期发发布的工布的工资资指指导线导线、消、消费费者物者物 价指数、最低工价指数、最低工资标资标准、准、劳动劳动争争 议处议处理理办办法等参照指法等参照指标进标进行行预预 算；算；（2）兼）兼顾顾企企业业自身自身发发展情况。展情况。81整理ppt2、确保人力、确保人力资资源源费费用用预预算的准确性。算的准确性。人力人力资资源管理人源管理人员应员应当掌握当掌握预预算及核算及核 算的相关知算的相关知识识，对对数字数字进进行重新核算；行重新核算；对对各各项发项发生生费费用用进进行分析，使人力行分析，使人力资资 源源费费用用规规划具有准确性。划具有准确性。3、确保人力、确保人力资资源源费费用用预预算的可比性。算的可比性。定期定期进进行市行市场调查场调查，形成同行，形成同行业业、各、各 项项目之目之间间的比的比较较；完成一个生完成一个生产产周期内本企周期内本企业业各各项费项费用用 的的计计划与划与实际对实际对比、分析，比、分析，为为企企业业人力人力 资资源源费费用用规规划的划的动态调动态调整提供依据。整提供依据。82整理ppt1.6.2 人力人力资资源源费费用用预预算的算的审审核核（能力要求）（能力要求）一、一、审审核人力核人力资资源源费费用用预预算的基算的基 本程序本程序 人力人力资资源源费费用用预预算，是企算，是企业业在一个生在一个生产经营产经营周期（一般周期（一般为为一一年）内，人力年）内，人力资资源全部管理活源全部管理活动动预预期期费费用支付的用支付的计计划。划。83整理ppt在在审审核下一年度的人工成本核下一年度的人工成本预预算算时时：检查项检查项目是否目是否齐齐全，尤其是那些子全，尤其是那些子 项项目；目；关注国家有关政策的关注国家有关政策的变变化是否涉及化是否涉及 人人员费员费用用项项目下的增加或目下的增加或废废止；止；关注企关注企业在在调整人力整人力资源某种政策源某种政策 时可能会涉及人可能会涉及人员费用的增减用的增减问 题。84整理ppt二、二、审审核人工成本核人工成本预预算的方法算的方法（一）注重内外（一）注重内外环环境境变变化，化，进进行行动态调动态调整整1、关注政府有关部、关注政府有关部门发门发布的年度企布的年度企业业工工资资 指指导线导线，用三条，用三条线线来衡量企来衡量企业业生生产经营产经营 状况，以确定工状况，以确定工资资增增长长幅度，幅度，维护维护企企业业 和和员员工双方各自合法工双方各自合法权权益。益。基准基准线；预警警线；控制下控制下线。85整理ppt2、定期、定期进进行行劳动劳动力工力工资资水平的市水平的市场调查场调查，了解同了解同类类企企业业各各类劳动类劳动力工力工资资价位的价位的变变化情况，掌握化情况，掌握劳动劳动力市力市场场工工资资水平的上水平的上限、中限、中线线和下和下线线，由此看清本企，由此看清本企业业工工资资水平水平处处在何种位置上，在何种位置上，对对内是否公平合内是否公平合理，理，对对外是否具有外是否具有竞竞争力，以此争力，以此为为依据，依据，决定是否决定是否应应当当调调整本企整本企业业工工资资及具体及具体调调整的幅度。整的幅度。86整理ppt3、关注消、关注消费费者物价指数，一般用者物价指数，一般用同比的同比的办办法，就是用本年当月的法，就是用本年当月的物价与上年同月比物价与上年同月比较较，确定物价，确定物价指数是上升指数是上升还还是下降。是下降。为为了不使了不使员员工的生活水平降低，在物价指工的生活水平降低，在物价指数上升的数上升的时时候，工候，工资应资应当相当相应应的的调调整。整。87整理ppt（二）注意比（二）注意比较较分析分析费费用使用用使用 趋势趋势；（三）保（三）保证证企企业业支付能力和支付能力和员员 工利益。工利益。88整理ppt三、三、审审核人力核人力资资源管理源管理费费用用预预算算 的方法的方法：P55 分分头预头预算，算，总总体控制，体控制，个案个案执执行。行。89整理ppt1.6.3 人力人力资资源源费费用支出的控制用支出的控制 （知（知识识要求）要求）一、人力一、人力资资源源费费用支出的控制的作用用支出的控制的作用1、人力人力资资源源费费用支出的控制的用支出的控制的实实施是在保施是在保证员证员工切身利益，工作工切身利益，工作顺顺利完成的前提利完成的前提下使企下使企业业达成人工成本目达成人工成本目标标的重要手段。的重要手段。2、人力人力资资源源费费用支出控制的用支出控制的实实施是降低招施是降低招聘、培聘、培训训、劳动劳动争争议议等人等人资资源管理源管理费费用用的重要途径。的重要途径。3、人力、人力资资源源费费用支出控制的用支出控制的实实施施为为防止防止滥滥用管理用管理费费用提供了保用提供了保证证。90整理ppt二、人力二、人力资资源源费费用支出控制的原用支出控制的原 则则 1、及、及时时性原性原则则；2、节约节约性原性原则则；3、适、适应应性原性原则则；4、权责权责利相利相结结合原合原则则。91整理ppt1.6.4 人力人力资资源源费费用支出的控制用支出的控制 （能力要求）（能力要求）一、人力一、人力资资源源费费用支出控制的程序用支出控制的程序1、制定控制、制定控制标标准：充分准：充分论证论证的的结结果。果。2、人力、人力资资源源费费用支出控制的用支出控制的实实施：施：将控制将控制标标准落准落实实到子到子项项目中；目中；控制支出控制支出过程，程，严格遵守控制格遵守控制标准。准。3、差异的、差异的处理：分析理：分析实际情况与情况与标准的差准的差 异的原因所在，异的原因所在，坚持持标准；或者修正准；或者修正标 准。准。92整理ppt 谢谢谢谢93整理ppt此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！